LAPUAN KAUPUNKI. Kotipalveluopas

Transkriptio

1 LAPUAN KAUPUNKI Kotipalveluopas

2 Kotihoito Kotihoito tukee ja auttaa, kun ikäihminen tarvitsee sairauden tai alentuneen toimintakyvyn vuoksi apua kotiin selviytyäkseen arkipäivän askareista ja henkilökohtaisista toiminnoista. Kotihoidon tarkoituksena on mahdollistaa asiakkaan kotona asuminen sairaudesta huolimatta huolehtimalla tarvittavista terveyden- ja sairaanhoidon palveluista. Kotihoidon tehtävänä on tukea ja auttaa asiakkaita selviytymään omissa kodeissaan järjestämällä palveluja yhteistyössä eri tahojen kanssa sekä kannustaa omatoimisuuteen ja opastaa muiden toimijoiden tuottamien harrastusten, erilaisten ryhmien ja palvelujen käyttöön. Kotihoito voi olla tilapäistä tai jatkuvaa. Avun tarvetta määriteltäessä kuullaan asiakasta ja hänen läheisiään. Asiakkaalle myönnettävät kotihoidon palvelut kirjataan asiakkaan yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan, jonka mukaan määräytyy palvelusta perittävä kuukausimaksu. Ikääntyville suunnattuja kotihoidon palveluja tarjoaa Lapuan kaupungin kotihoidon lisäksi alan yksityiset yritykset. Lisätietoja antavat: Kotihoidon vastaava terveydenhoitaja, Pirkko Kuusisaari, puh , sähköpostiosoite: pirkko.kuusisaari(at)lapua.fi Tiimivastaava, terveydenhoitaja Minna Vilpakka: (Läntinen alue Siirilä, Välilä, Ruha, Männikkö, Länsikylä, Hellanmaa) puh , sähköpostiosoite: minna.vilpakka(at)lapua.fi Tiimivastaava, sairaanhoitaja Eija Siuronen: ( Itäinen alue Kiviristi, Liuhtari, Haapakoski, Tiistenjoki, Pouttu, Kauhajärvi)puh , sähköpostiosoite: eija.siuronen(at)lapua.fi

3 Kotihoidon tukipalvelut Kotihoidon tukipalveluja ovat ateria-, siivous-, sauna- ja turvapalvelut, kuljetuspalvelut ja omaishoidon tuki. Tukipalvelujen avulla pyritään tukemaan iäkkäiden kotona asumista riittävän varhaisessa vaiheessa. Ateriapalvelut Ateria tuodaan asiakkaan kotiin. Kotiin kuljettavan aterian hinta sisältää kuljetuksen. Siivouspalvelu Siivouspalvelua tarjotaan rajoitetusti. Palveluohjaaja neuvoo yksityisten siivouspalvelujen hyödyntämisessä. Saunapalvelut Saunapalveluja tarvitsevat saunotetaan Palvelukeskus Hopearinteessä ja heille järjestetään kuljetus. Turvapalvelut Yksin asuvalla on mahdollisuus saada turvapuhelimen avulla apua ympäri vuorokauden. Asiakkaalla on mahdollisuus saada myös muita turvalaitteita kuten esim. liesivahti. Lisätietoja: Palveluohjaaja Pirjo Honkavirta, puh , , sähköpostiosoite: pirjo.honkavirta(at)lapua.fi alle -65 vuotiaiden tukipalvelut Sosiaalityöntekijä vs. Minna Taimi, puh (ma-pe klo: 8-11)

4 Palveluohjaus ja neuvonta Palveluohjaus ja -neuvonta on tarkoitettu ikäihmisten palveluksi, jossa ikääntynyt tai hänen läheisensä saa ohjausta ja neuvontaa ikääntyneen kotona asumisen tukemiseksi ja turvaamiseksi. Lisäksi on mahdollisuus saada tietoa eri etuuksista. Ohjauksen ja neuvonnan tavoitteena on myös järjestää ikäihmiselle oikea ja tarkoituksenmukainen hoitopaikka, mikäli hän ei enää selviydy omassa kodissaan. Palvelujen järjestämisen lähtökohtana on ikääntyvän palvelutarpeen arviointi, joka tehdään pääsääntöisesti palvelun hakijan kotona. Palveluohjauksen toteutuksessa voidaan käyttää moniammatillista yhteistyöryhmää, johon kootaan eri alojen tai ammattiryhmien asiantuntemusta asiakkaan kokonaisvaltaiseksi auttamiseksi. Palveluohjaus ja -neuvonta ja palvelutarpeen arviointi on maksutonta palvelua ikääntyneille ja heidän läheisilleen. Voitte ottaa yhteyttä alla olevaan henkilöön, mikäli teidän palvelutarve vaatii kokonaistilanteen selvittämistä, kotona asumista tukevia palveluja ja/ tai jatkohoitopaikkaa. Palveluohjaaja Pirjo Honkavirta, puh , , sähköpostiosoite: pirjo.honkavirta(at)lapua.fi Voitte ottaa yhteyttä myös suoraan alla oleviin henkilöihin, mikäli te tarvitsette pelkästään kotihoidon palveluja. Palvelutarpeen arvioinnin tekijä on kotihoidon vastaava terveydenhoitaja tai kotihoidon tiimivastaava silloin, kun avuntarve liittyy omassa kodissa selviytymiseen ja siihen tarvitaan kotihoidon henkilöstön auttamiskäyntejä. Kotihoidon vastaava terveydenhoitaja, Pirkko Kuusisaari, puh , , sähköpostiosoite: pirkko.kuusisaari(at)lapua.fi Tiimivastaava, terveydenhoitaja Minna Vilpakka: ( läntinen alue Siirilä, Välilä, Ruha, Männikkö, Länsikylä, Hellanmaa) puh , sähköpostiosoite: minna.vilpakka(at)lapua.fi Tiimivastaava, sairaanhoitaja Eija Siuronen: ( Itäinen alue Kiviristi, Liuhtari, Haapakoski, Tiistenjoki, Pouttu, Kauhajärvi)puh , sähköpostiosoite: eija.siuronen(at)lapua.fi

5 Muistineuvola Monet tekijät vaikuttavat muistin toimintaan. Muistihäiriöt saattavat olla ohimeneviä, hoidettavissa olevia tai pysyviä syitä tai saattavat johtua etenevästä muistisairaudesta. Muistisairauden varhaisella toteamisella ja varhain aloitetulla lääkityksellä voidaan hidastaa sairauden kulkua ja parantaa itsenäistä selviytymistä kotona mahdollisimman pitkään. Muistihoitaja voi alustavasti kartoittaa päivittäistä toimintakykyä haittaavia muistipulmia. Yhteyttä voi ottaa joko itse tai läheiset voivat kysyä neuvoa ja ohjeita tilanteeseen. Tarvittaessa tehdään muistitesti ja muistihoitaja ohjaa jatkotutkimuksiin. Muistiasioiden selvittely voidaan aloittaa myös varaamalla aika omalle lääkärille. Epäillessään muistisairautta tekee omalääkäri lähetteen muistineuvolaan ja tarvittaessa geriatrian erikoislääkärille jatkotutkimuksia varten. Muistineuvolassa työskentelee muistihoitaja ja geriatrian erikoislääkäri. Muistineuvola tukee myös arjessa selviytymistä järjestämällä henkilökohtaisia ohjaus- ja neuvontatilaisuuksia sekä yhteistilaisuuksia omaisille että sairastuneille. Ajanvaraus ja neuvonta: Muistihoitaja Sisko Vähäpukkinen puhelimitse ma-pe klo 8-9 välisenä aikana ja muina aikoina mahdollisuuksien mukaan puh tai , osoite Palvelukeskus Hopearinne, Sairaalantie 5, sähköpostiosoite: sisko.vahapukkinen(at)lapua.fi Geriatrian erikoislääkärinä toimii Kristiina Vihla

6 Päivätoiminta Päiväkeskustoiminnan tarkoituksena on tarjota virikkeellistä, kuntouttavaa, omatoimisuutta sekä sosiaalisia kontakteja ylläpitävää toimintaa ikäihmisille. Päivätoiminta tukee ja edistää kotona asuvan vanhuksen terveyttä, hyvinvointia ja toimintakykyä. Omaishoitajalle päivätoiminta antaa mahdollisuuden vapaa-aikaan ja lepoon. Päivätoiminta tukee jo palvelujen piirissä olevien kotona selviytymistä. Päivätoimintaa järjestää Lapuan Saarenpään palvelukoti ry rahaautomaattiyhdistyksen rahoittaman Kaikki tuloo ittelle- hankkeen kautta. Hankkeen päämääränä on kehittää päiväkeskustoimintaa koko kaupungin alueelle. Päivätoimintaa järjestetään Lapuan Saarenpään palvelukodissa, Aarlanmarkissa ja eri sivukylissä. Lisätietoja: hankevastaava Susanna Nurmi puh , sähköposti susanna.nurmi(at)saarenpaakoti.com Lyhytaikainen palveluasuminen/intervallihoito Lyhytaikainen palveluasuminen on tarkoitettu lyhytkestoisiin ikäihmisten kuntoutustarpeisiin. Palvelu on tarkoitettu myös henkilölle, joka tarvitsee lyhytaikaisesti runsaasti hoivaa ja apua. Lyhytaikainen palveluasuminen / vuorohoito voi olla asiakkaan tarpeen mukaan kertaluontoista tai pitkäjänteistä vuorohoitoa, jolloin asiakas käy etukäteen sovittuina jaksoina. Lyhytaikaisen palveluasumisen /intervallihoidon tavoitteena on tukea ikäihmisen hoitoa ja huolenpitoa omaishoidon vapaapäivien aikana. Lyhytaikainen palveluasuminen on myös kotihoidon asiakkaan kotona selviytymisen tukimuoto ja toimii tarvittaessa asiakkaan toimintakyvyn arviointijaksona. Lyhytaikaista palveluasumista tarjoavat: Päivärinne sekä Eevankoti Tiedustelut ja palvelua haetaan Pirjo Honkavirta puh , sähköpostiosoite: pirjo.honkavirta(at)lapua.fi

7 Asunnon muutostyöt Vaikeavammaisten henkilön asunnon muutostöitä voivat olla mm. kynnysten poisto sekä Wc- ja pesutilojen rakentamis- ja muutostyöt. Korvattavia laitteita ja välineitä voivat olla mm. nostolaitteet ja hälytyslaitteet. Lisätietoja: Perusturvakeskus, Liuhtarintie 10, Lapua avopalvelun ohjaaja Eliisa Mäki-Paavola puh , Ikäihmisten asuntojen korjausavustus Lapuan kaupunki on varannut vuosittain talousarvioon korjausmäärärahan yli 65- vuotiaiden asunnon muutostöihin. Avustus on tarkoitettu pienimuotoisiin korjauksiin kuten tukikahvoihin, tukikaiteisiin, ylösnousutukiin, kynnysten poistoon. Avustuksen saanti edellyttää fysioterapeutin suositusta ja mahdollista kotikäyntiä. Lisätietoja: palveluohjaaja Pirjo Honkavirta puh , , sähköpostiosoite: pirjo.honkavirta(at)lapua.fi, fysioterapeutti Kirsi Linjamäki puh

8 Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvaa hoidon ja huolenpidon järjestämistä omaisen tai muun hoidettavalle läheisen henkilön avulla. Omaishoidon tuki on yksi vaihtoehto kotona selviytymisen tukemisessa ja sen toivotaan siirtävän palveluasumisen ja pitkäaikaishoidon tarvetta. Omaishoidon tuki porrastetaan hoidon sitovuuden ja vaativuuden perusteella. Tukeen sisältyy omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio, omaishoitajan vapaa ja omaishoitoa tukevat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut, jotka kaikki kirjataan hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Omaishoitajalla tarkoitetaan omaista tai muuta hoidettavalle läheistä henkilöä, joka on tehnyt Lapuan kaupungin kanssa toimeksiantosopimuksen, jonka liitteeksi laaditaan palvelu- ja hoitosuunnitelma. Omaishoitosopimus laaditaan toistaiseksi ja vain erityisestä syystä määräaikaisena. Omaishoitajat eivät ole työsopimuslain tarkoittamassa työsuhteessa Lapuan kaupunkiin, hoidettavaan tai hoidettavan huoltajaan. Omaishoidon tuki sisältää aina rahana suoritettavan hoitopalkkion. Hoitopalkkion taso määräytyy hoidon sitovuuden ja vaativuuden perusteella. Hoitopalkkio suoritetaan omaishoitajalle ja se on veronalaista tuloa. Lisätietoja: palveluohjaaja Pirjo Honkavirta puh , , sähköpostiosoite: pirjo.honkavirta(at)lapua.fi alle -65 vuotiaat avopalvelun ohjaaja Eliisa Mäki-Panula puh ,

9 Alle 65-vuotiaiden ja lapsiperheiden perhetyö Alle 65-vuotiaiden perhetyö tarjoaa ammatillista tukea ja apua erilaisissa elämäntilanteissa sekä lapsiperheille että aikuisväestölle. Perhetyötä voi saada alentuneen toimintakyvyn, perhetilanteen, rasittuneisuuden, sairauden, synnytyksen, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn perusteella niille, jotka tarvitsevat apua suoriutuakseen tavanomaiseen elämään kuuluvista tehtävistä ja toiminnoista. Akuutti perhetyö Akuutin perhetyön tarve liittyy akuuttiin, ennalta odottamattomaan tilanteeseen, johon perhe ei voi varautua ennakolta. Akuutin kotipalvelun myöntämiskriteerit ovat: yllättävä vanhemman sairastuminen tai muu kriisitilanne perheessä vanhemman uupumus vaikea elämäntilanne äkilliset elämän muutokset (mm. onnettomuudet, perheenjäsenen kuolema) Akuutin kotipalvelun tarve arvioidaan henkilökohtaisen yhteydenoton pohjalta puhelimitse tai asiakkaan asioimiskäynninyhteydessä. Tilapäinen perhetyö Tilapäistä perhetyötä voi saada ennakoitavissa olevaan ei-akuuttiin avun tarpeeseen. Tilapäisen perhetyön tarve arvioidaan tapauskohtaisesti.

10 Pitkäkestoinen perhetyö Pitkäkestoisesta perhetyön tarpeesta on kysymys silloin, kun perhe tarvitsee tukea selvitäkseen arkielämään liittyvistä asioiden hoidosta, lasten hoidon, kasvatuksen ja kehityksen osalta eikä perheen käytettävissä ole lähiverkostoa tai muuta palvelua ja perheen tilanne edellyttää kotipalvelun ammattihenkilöstön tukea. Pitkäkestoinen kotiavun tarve arvioidaan yhdessä alueen sosiaalityöntekijän kanssa. Perhetyö on maksullista palvelua, josta peritään voimassa olevan taksan mukainen maksu (linkki asiakasmaksuihin) Perusturvakeskus, Liuhtarintie 10 Sosiaalityöntekijä vs. Minna Taimi, puh (ma-pe klo: 8-11) Perhetyöntekijät päivystävät myös aamuisin ma-pe klo 8-9, puh

11 Palveluliikenne Palveluliikenne on kaikille avointa, mutta se on erityisesti suunnattu ikäihmisille ja vammaisille. Palveluliikenne toimii Lapuan kaupungin alueella ns. kutsuohjausperiaatteella. Kuljetus tulee tilata puhelimitse suoraan kuljettajalta. Palveluliikenne toimii viitenä päivänä viikossa ma - pe klo välisenä aikana. Palvelu toimii kotiovelta haluttuun määränpäähän ja takaisin Lapuan kaupungin alueella. Yhdensuuntaisesta matkasta peritään seuraavasti: alle 10 km 3,50 yli 10 km 4,30 yli 20 km 5,00 Severi-palveluliikenteen kuljetukset tilataan suoraan kuljettajalta hyvissä ajoin ja viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 16:00 mennessä. Puh Kuljetuspalvelut Kuljetuspalvelut tarkoittavat mahdollisuutta käyttää erityiskuljetusta, taksia tai invataksia alennetulla hinnalla, joka vastaa julkisen liikenteen taksoja. Tuki on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät voi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä tai Helmi-palveluliikennettä. Kuljetuspalvelua haetaan hakemuslomakkeella ja hakemukseen tulee liittää lääkärintodistus hakijan terveydentilasta. Lisätietoja: Perusturvakeskus, Liuhtarintie 10, Lapua avopalvelun ohjaaja Eliisa Mäki-Panula puh ,