TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE VALMISTELU Yhteenveto kansalaisten ajatuksista

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE 2012-2015 VALMISTELU Yhteenveto kansalaisten ajatuksista"

Transkriptio

1 Hanna Hihnala Vesa Vuorenkoski TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE VALMISTELU Yhteenveto kansalaisten ajatuksista

2 Projektin tavoite ja tulos Tavoitteena oli haastaa eri ikäiset kansalaiset tuottamaan ajatuksia heidän kohtaamistaan haasteista kuluttajina. Tavoite Osallistumisia Uudet ideat Arvioinnit Lopputulos osallistumista pääteemaa

3 Prosessi kutsusta tuloksiin 1 Haastattelun tarkoitus 2 Taustamuuttujien selvittäminen 3 Mikä on sinulle kuluttajana tärkeää? 4 Arviointi: Tärkeää minulle 5 Terveiset ministereille 7 Raportointi Raportti Verkkohaastattelun aukioloaika

4 Yhteenveto tuloksista

5 Kuluttajat haluavat luottaa palveluntarjoajaan 1/2 Kuluttajat arvostavat palveluntarjoajan rehellisyyden erittäin korkealle. Halutaan luottaa, eikä kuluttajaa pyritä systemaattisesti huijaamaan. Tämä edellyttää, että viranomaisvalvonta ja elinkeinoelämän omavalvonta on tehokasta. Parhaan hinta-laatu suhteen etsiminen ohjaa kuluttajien toimia. Vastuullisesta kuluttamista pidetään yleisesti hyvänä, mutta mielipiteet eivät konkretisioidu käytännön toimiksi arkipäivän kulutuksessa. Syinä mainitaan mm. hinta, tietämättömyys tuotteista ja valikoimien suppeus. Nuorille toivotaan koulutusta vastuullisesta kuluttamisesta. Kotimaisuuden suosiminen liitetään usein vastuullisuuteen

6 Kuluttajat haluavat luottaa palveluntarjoajaan 2/2 Kuluttajilla on jopa ylitarjontaa erilaisesta tiedosta. Silti tieto koeataan sirpaleiseksi, eikä aina tiedetä mistä luotettavaa tietoa löytäisi. Myös sopimustekstit askarruttavat. Tässä toivotaan elinkeinonharjoittajilta vastuuta ja tiedon yksinkertaistamista. Erityisryhminä mainittiin lapset ja nuoret sekä eläkeläiset ja vanhukset. Nuoriin tulisi istuttaa ekologista kuluttamista sekä säästäväisyyttä ja heitä tulisi suojella mainonnalta. Eläkeläisten ostovoima tulisi pitää hyvänä. Teknologinen kehitys jakaa mielipiteitä. Toisaalta verkossa asiointi helppoa ja ekologista, mutta vielä ei ole kansainvälistä kuluttajansuojaa ja liikakulutus on verkossa helpompaa

7 Pääteemat 15 teemaa Sininen palkki kuvaa arvioitavien asioiden määrää per teemaluokka, vihreä luokan arvioitua tärkeyttä

8 Aiheet teemaluokittain Mikä on sinulle kuluttajana tärkeää? Arvioinnin peruste: Tärkeää minulle

9 Hinta-laatu suhde Eniten puhuttu teema Hinta-laatusuhde on asia jota seurataan tarkasti. Kuluttajilla olisi halu ostaa laadukkaampia ja kestäviä tuotteita, mutta oma talous ei aina anna myöden. Myös kalliimpien tuotteiden hinta vastaan laatu mietityttää? Konkreettisia toiveita: säilytetään ostovoima, mahdollisuus tehdä hintavertailuja

10 Teemasta sanottua Ostovoiman säilyminen, tuotteiden kohtuulliset hinnat. Koska joka paikassa kuulutetaan palkkamalttia ja kaikki hinnat vain nousevat, on minulle kuluttajana tärkeää, että ostovoimani säilyisi edes entisellä tasolla, mikä kyllä on vaikeaa, koska palkka ei nouse, mutta hinnat nousevat. Laatu- ja hintasuhde. Haluan, että kuluttajana saan tuotteen, jolla on hyvä hintalaatusuhde. Tuotteiden tulisi olla kestäviä, toimivia ja kuvaukseen sopivia. Jos jotain tuotteesta luvataan, tulisi sen pitää myös paikkaansa eikä ole vain markkinointikikka. Arvostan tuottajien rehellisyyttä, asiakasystävällisyyttä sekä luotettavuutta. Hinta-laatusuhde on oikein. Maksan mieluummin enemmän laadukkaasta tuotteesta kuin vastaavasta heikkolaatuisesta. Vaikka laatu ehkä maksaakin, minulle kuluttajana edullinen hinta on tärkeää

11 Vastuullinen kuluttaminen Toiseksi puhutuin teema Kuluttamisen vähentäminen, nykyistä kestävämmät tuotteet, kestävän kehityksen ja ympäristötekijöiden huomioiminen arjessa. Konkreettisia toiveita: alkuperämaan ja tuotanto-olosuhteiden selvittäminen, nuorille valistusta vastuullisesta kuluttamisesta, pakkausjätteen vähentäminen, monipuolisempia eettisiä vaihtoehtoja, kaupat mukaan kierrättämään

12 Teemasta sanottua haluan saada mahdollisimman paljon tietoa tuotteesta ennen ostamista haluan että tuotetta ei ole valmistetu esim. Luontoa liiallisesti saastuttaen tai lapsityövoimaa käyttäen Ympäristövaikutukset. Tässä kohdalla alkaa jo mennä vaikeaksi. Ostaja ei enää pysty paljon vaikuttamaan muuten kuin jättämällä ostamatta. Mitäs teet kun kilpilijalla on samat haitat. Ainakin ruuan kohdalla on vain ostettava. Esimerkkeinä liiallinen pakkaaminen, muovin käyttö, kuljetukset Vaikeaa on vaikuttaa valmistuksen ympäristöhaittoihin. Tuntuu, että tavaroita kuljetetaan maapallon laidalta toiselle, samoja tavaroita suuntaan ja toiseen. Lapsiin ja nuoriin kohdistuva mainonta kuriin. EI voi olla oikein että lapsille luodaan tarpeita joita he eivät kaipaa ja nuorille pitäisi opettaa vastuullista kuluttamista

13 Kotimaisuus Kolmanneksi puhutuin teema Kotimaisuus tarkoittaa kuluttajalle oman maan tuotteiden ja tuotannon suosimista, laadukkaita hyödykkeitä ja kalliimpia hintoja. Kotimaista ostamalla pyritään pitämään eurot omassa maassa. Konkreettisia toiveita: kotimainen maatalous turvattava, valtio näyttää mallia kotimaisuuden tukemisessa esim. päiväkoteihin/kouluihin kotimaista ruokaa

14 Teemasta sanottua Kotimaisuus ja laatu. Ostan mielelläni kotimaista ja toivoisin, että yhteisöt ja kunnalliset palvelut ostaisivat myös kotimaista useimmiten. Koulut esim. joutuvat ostamaan yhteistilauksissa ties mistä maista tulleita elintarvikkeita. Sillä saralla pystyisi kyllä käyttämään kotimaisia raaka-aineita ja samalla pitämään yllä kotimaista maataloutta... Suomalaisen työn tukeminen.haluan maksaa tuotteista jotka ovat Suomessa tuotettuja ja joiden alkuperä on tiedossa. Tuen mielelläni suomalaista käsityötä, ruokaa jne, koska rahat jäävät silloin omaan maahan. Kotimaisen kansainvälisillä markkinoilla tapahtuvan kulutuksen optimointi. Kotimaisen interntissä tapahtuvan myynnin on hyvin vaikea kilpailla kansainvälisen kaupan kanssa. Kansainväliset toimitukset ovat tulleet luotettaviksi ja hintakilpailussa korkea verotus ja muut kaupankäynnin kustannukset eivät pärjää kansainvälisille kaupoille. Myös kotimaisessa tarjonnassa on puutteita. Miksi ostaa kotimaasta kovalla hinnalla kun samana saa halvemmalla ulkomailta, netin kautta muutamalla hiiren klikkauksella?

15 Elintarvikkeiden kuluttaminen Neljänneksi puhutuin teema Osa vastaajista haluaa, että ruoka olisi mahdollisimman halpaa. Osa taas haluaa eettisesti tuotettuja tuotteita ja ovat valmiita maksamaan niistä. Konkreettisia toiveita: kilpailua ruokaketjujen välille, epätervellisen ruuan hinta ylös & terveellisen alas, luomuravinnon suosiminen, todenmukainen mainonta terveyshyödyistä, torikauppojen vapaammaksi, viinin myynnin vapauttaminen

16 Teemasta sanotua Mainostetaan tuotteita terveyttä edistävinä vaikka minkäänl. Näyttö puuttuu usein elintarvikkeita mainostessa. Rahan riittäminen välttämättömään. Elintarvikkeiden ja välttämättömien kulutustavaroiden hinnat on "jäädytettävä" niin että matalatuloisillakin on mahdollisuus niitä hankkia ilman yhteiskunnan tukea. Kauppaostokset ja rahan riittävyys. Ruokakaupoista puuttu TODELLINEN kilpailu. 95% myytävistä suomalaisista tuotteista ovat samojen tuottajien, tehtaiden ja 2 kaupparyhmän myymiä eli kilpailu on kahden ryhmän keskinäistä "kilpailua"...kun keskusliikkeet eivät ITSE tee mitään tämän jatkuvan kasvun hillitsemiseksi, niin mielestäni valtiovallan tulee puuttua jatkuvan kasvun leviämiseen SUOMESSA

17 Internet ja kuluttaminen Viidenneksi puhutuin teema Verkosta ostaminen koetaan helpoksi ja ekologiseksi. Koetaan myös, että internet on otollinen huijausmaaperä joka houkuttelee nuoria kuluttamaan liikaa. Konkreettisia toiveita: veroratkaisut sähköisen liiketoiminnan tueksi, kuluttajansuoja myös ulkomaisiin verkko-ostoksiin, kattavat viranomaispalvelut nettiin henkilökohtaista palvelua unohtamatta, nopea netti koko Suomeen

18 Teemasta sanottua Turvallisemmat ja paremmat nettiostosmahdollisuudet. Että markkinoiden laajentuminen ei heikentäisi kuluttajansuojaa nettiostamisen suhteen, vaan päinvastoin parantaisi kuluttajan mahdollisuuksia ja oikeuksia ja lisäisi valikoimaa. Hyvät ja kohtuuhintaiset nettiyhteydet. Asionti netissä pitäisi onnistua riippumatta asuinpaikasta. Viranomaispalvelut nettiin. Kattavasti!. Periaatteessa ja lähes käytännössäkin kaikki viranomasasiointi tulisi kyetä hoitamaan netissä. Lääkärikäynninkin voisi pitkälti toteuttaa mesenä tai skypenä. Itsepalvelu netissä. Nykypäivänä on harvinaista saada henk koht palvelua missään ja kaiken pitäisi osata tehdä itse netissä. Helppokäyttöisyys ja kuluttajakeskeisyys ovat asioita mihin olisi pakko satsata

19 Kuluttajansuoja Kuudenneksi puhutuin teema Kuluttajansuojapalveluita pidettiin pääasiassa nykyiselläänkin hyvin toimivina. Arvostettiin apua, jota kuluttaja saa tarvittaessa helposti, mikäli reklamaatiot eivät muuten onnistu. Yleisimmin puhuttiin takuusta sekä palautusoikeudesta. Konkreettisia toiveita: osa vastaajista toivoi kovempia keinoja epärehellisten toimijoiden rankaisemiseksi, kansainvälinen kuluttajansuoja

20 Kuluttajansuoja. vaikkakin Suomessa sen pitäisi olla huippuluokkaa, mielestäni kuluttaja jää aika usein yksin asioidensa kanssa... Kovempia keinoja tulee miettiä, uhkasakkoja, liiketoimintakielto yms, kohdatessa epärehellinen kauppias Tuotteiden palautusoikeudet. Mielestäni olisi tärkeää sallia ostajalle palautusoikeus kaikista tuotteista, paitsi elintarvikkeista ja hygieniatuotteista. Pelkkä vaihto-oikeus ei riitä, vaan rahat takaisinperiaatteella. Kuluttajansuoja on tarpeellista. Laadun heikkeneminen ja individualismin kasvu on tehnyt kuluttajansuojasta erittäin tärkeän. Toisaalta kansainvälistyminen on heikentänyt kuluttajan asemaa, sillä suoja on erilainen eri maissa

21 Palvelujen saavutettavuus Seitsemänneksi puhutuin teema Niin julkisia kuin yksityisiä palveluita sekä arjen tarpeita halutaan saada läheltä omaa kotia asuinpaikasta riippumatta. Konkreettisia toiveita: palveluja ja erikoisliikkeitä myös pienemmille paikkakunnille, julkisten palveluiden helppo saavutettavuus, tieto oman kunnan palveluista helposti saatavilla

22 palvelujen puute. Keskikokoisessa kaupungissa palveluita liian vähän Erikoiskauppojen puute. Keskikokoisessa kaupungissa vain suuria massaketjuja. Pienet erikoskaupat puuttuvat. Siksi Helsinginmatkat aiheuttavat hirvittävän shoppailupuuskan! :) edullisuus ja palveluiden saatavuus myös pienissä kunnissa!! annetaan pienille paikkakunnille myös palveluita eikä keskitetä niitä isoihin kaupunkeihin!!! Saatavuus. palvelujen ja tuotteiden saatavuus pitäisi olla helppoa kuluttajalle. Varsinkin julkiset palvelut ovat usein hankalsti tavoitettavissa

23 Julkiset palvelut Kahdeksanneksi puhutuin teema Julkisia palveluita kommentoitiin pääasiassa terveyspalveluiden ja julkisen liikenteen näkökulmasta. Julkisiin palveluihin toivotaan kohennuksia. Konkreettisia toiveita: terveydenhoitoon uhkavaatimuksia ja hoitotakuut toteutumaan, edullisemmat joukkoliikennelippujen hinnat, Kela ja sosiaalitoimisto vähemmän byrokratiaa, enemmän inhimillisyyttä

24 toivoisin, että kunnat ja kaupungit noudattaisivat lainsäädäntöä tai niille asetettaisiin todella merkittäviä uhkavaatimuksia, jotta ne olisi pakko toteuttaa. omalla alueellani ei ole omaa lääkäriä, joten en pääse terveyskeskukseen hoitoon muualta kuin ensiavun kautta, oli tilanne mikä hyvänsä. Joustava joukkoliikenne. Kaupungissamme ei joukkoliikenne toimi. Liput kalliit - ei asiakkaita. Ei asiakkaita - liikenne ei toimi. Noidankehä valmis! Julkisissa palveluissa olisi tärkeää, että terveydenhuoltopalveluissa ei jonotusaika saisi olla niin pitkä että siitä aiheutuu suurta haittaa palvelua tarvitseville (koska kuitenkin yksityiset palvelut onnistuvat useimmiten jonottamatta, tämä aiheuttaa turhaan eriarvoisuutta)

25 Palveluntarjoajan vastuu Yhdeksänneksi puhutuin teema Palveluntarjoajan rehellinen ja suoraselkäinen toiminta on kuluttajien toiveissa. Kaupan pitää voida purkaa jos ei ole tyytyväinen, myyjillä on vastuu myymästään tuotteesta, tuottajalta saa apua ja palvelua. Konkreettisia toiveita: myyjien tunnustettava tuotevastuu ilman Kuluttajaviraston painostusta, alennuksissa vertailuhinnat esiin, jälkihoito reklamaatioissa toimivaksi

26 Ei huijata. Selvät merkinnät hinnoista, ehdoista, tuotetiedoista. Ei yritetä viilata linssiin pienillä kikoilla, teksteillä, harhautuksilla. Vanhemmat ihmiset eivät ehkä huomaa näitä. Alennustuotteet ärsyttää, kun suurilla kirjaimilla kirjoitettu 2,30 e ja pienen pienellä alle, että normaali hinta 2,25 e. Rehellisesti tuotettu, ei piraatti tuotteita. Minulle on tärkeää, että tuotteen/palvelun jälleenmyyjä ja/tai valmistaja on tavoitettavissa, mikäli tuotteessa/palvelussa on jotain huomautettavaa, ja että ko. taho kantaa vastuun virheellisestä tai laadultaan puutteellisesta tuotteesta ja toimittaa tilalle uuden tai hyvittää virheen muulla tavoin ilman, että ostaja joutuu kääntymään kuluttaja-asiamiehen puoleen

27 Turvallisuus 10. puhutuin teema Turvallisuutta toivotaan tuotteiden kohdalla sekä verkossa asioidessa. Kulutustavaroissa mainittiin turvalliset lasten lelut sekä ruokatavarat, verkossa huijareiden välttämistä sekä turvattua maksamista. Konkreettiset toiveet: erityisesti lelujen kohdalla korkeat standardit niiden turvallisuudesta

28 Tuotteiden terveydellinen turvallisuus on tärkeää.tuotteiden tuotannon terveydellisyyden varmistamisen parantaminen Tuote jonka ostan netistä kuuluu olla luotettavasta lähteestä, ja sivustolla pitäisi olla tarjota jonkinlainen vahvistus luotettavuudestaan. Myös lasten ja nuorten henkinen ja fyysinen turvallisuus on tärkeää joskaan ei hirveän ajankohtaista. Lelujen pakkauksissa kuuluisi olla merkinnät niiden valmistukseen käytetyistä materiaaleista, jotta ostaja voisi itse tarkistaa onko lelu sopiva... Turvalliset kemikaalitestatut tuotteet (erityisesti lelut). On sääli että Suomessa ei myydä enää turvallisia leluja. Ainakaan kuluttaja ei pysty olemaan varma turvallisuudesta. Olen ostanut kotimaisia ja Euroopassa valmistettuja leluja. Ainoa taho joka tietääkseni testaa haitallisia kemikaaleja on TÜV Rheinland. Kiinassa saa valmistaa ja käyttää mitä tahansa myrkkyjä

29 Kuluttajainformaatio 11. puhutuin teema Kuluttajat haluavat monipuolista ja helposti löydettävää tietoa valmistusmaasta, valmistusolosuhteista, hinnasta ja laadusta äidinkielellään. Konkreettisia toiveita: tuotetieto on luotettavaa ja riittävän isolla kirjoitettua, saatavilla puolueettomia vertailuja tuotteista, tieto helpommin löydettäväksi nettisivuilta (koskee niin yrityksiä kuin julkisia palveluita), tarkat valmistusmaat esiin, mainosten tietoon on myös voitava luottaa

30 Teemasta sanotua Tuotteissa pitäisi olla huomattavasti selkeämmin, miten paljon tuotteen koko valmistuskaari rasittaa mitäkin osaa ympäristöstä. Lisäksi esimerkiksi eläinperäisissä tuotteissa olisi minulle kuluttajana huomattavasti apua, jos tuotteen alkuperä olisi kerrottu tarkemmin (esimerkiksi nahka- kala- tai eläinruokatuotteissa) Selkeys. Selkeyttä toivoisin enemmän yritysten kotisivuihin; joskus on vaikeaa esimerkiksi tehdä reklamaatiota tai huomauttaa muusta epäkohdasta, kun oikeaa paikkaa ei löydy vaikka kuinka etsii. Kuluttajan pitäisi saada parempaa tietos tuotteista. Yleensä tekstit tuotteista on kirjoitettu liianpienellä tekstillä, kaupan pitäisi tarjota mahdollisuus suurentaa teksti lukulaitteella,jokaisessa tuotteessa on barcode tai RIF tarra jonka voisi näyttää lukulaitteele joka toisi tiedot suurennettuna ruutuun

31 Mainonta 12. puhutuin teema Mainokset ovat yksi informaation lähde. Oletuksena ja toiveena on, että mainoksissa esitettyyn tietoon voisi luottaa. Konkreettisia toiveita: mainonnan vähentäminen kokonaisuudessaan, vähemmän mielikuvamainontaa ja enemmän tuotetietoa mainoksiin, lapsiin ja nuoriin kohdistetun mainonnan säätely nykyistä tiukemmaksi, ei liian retusoituja ja epätodenmukaisia mainoksia

32 Teemasta sanottua lasten ja nuorten mainontaan lainsäädäntöä lisää + mediak.mielestäni olisi tärkeää, että lapsiin ja nuoriin kohdistuvaa mainontaa säädeltäisiin tiukemmin laeilla. Mediakasvatus tulisi myös olla osa kaikkia oppiaineita koulussa, koska medialla on niin vahva vaikutus. Mainonnan oikeellisuus. Mainosten valheelliset kuvat ihmisistä ja maailmasta väsyttävät. Päällimmäisenä ongelmana on tietysti epätodellisuuksiin muokatut ihmisvartalot sekä varsinkin kosmetiikkamainonta. Lisäksi mainonnassa pitäisi paneutua enemmän siihen, mitä tuotteen voi oikeasti luvata tekevän. Onhan se hienoa, jos ripsiväri tekee 400 % maksimaalisemmat ripset, ei siinä mitään, mutta miksi mainoskuvaa pitää silti vielä muokata... Tuotemainonta keskittyy liikaa mielikuviin. Toisinaan tuotteen täsmällisistä ominaisuuksista ja käytettävyydestä pääsee perille vasta käytännössä, kun sen on jo hankkinut

33 Globalisaatio ja EU 13. puhutuin teema Kansainvälistyminen, globalisaatio ja EU nostavat esiin sekä positiivisia mielipiteitä kuluttajille laajemmasta tarjonnasta kotimaata edullisempaan hintaan ja toisaalta pelkoja suomalaisten työpaikkojen häviämisestä. Konkreettisia toiveita: globaali kauppa vaatisi globaalin kuluttajansuojan

34 Teemasta sanotua vastuullista ostaa suomalaista. globalisaatio vie työt. ei suomessa voida kilpailla kiinalaisia vastaan koska heillä eri säännöt. pitäisi luoda muita keinoja.tuote on pakattu esim. meillä! Haluan globaaleilla markkinoilla lähipalveluiden jatkuvan. On tärkeää että oman ympäristön tuotteet päätyisisvät ilman pitkiä kuljetusmatkoja omille markkinoille... Globaalius on valtaa valita pienistä monikulttuurisista palveluista. Globaali kauppa vaatisi myös globaalin kuluttajansuojan

35 Kuluttajien velkaantuminen 14. puhutuin teema Pikavipit nähdään yhtenä velkaantumisen syynä ja asenteet niitä kohtaan ovat yksimielisesti kielteisiä. Luottoa saa liian helposti. Konkreettisia toimenpiteitä: pikavipit pois tai niiden saaminen hankalammaksi, kannustetaan olemaan ottamatta velkaa arvoa myös säästämiselle, luoton antajat tiukemmiksi

36 Teemasta sanotua Pikavipit pois. Turhien tarpeiden tyydyttämiseksi luotu pikavippi-lainaaminen pitäisi lailla lopettaa. Pikavipit eivät auta jos taloustilanne on jo miinuksen puole Liian helposti saatava raha,varsinkin jos jo talous kuralla,jotain vastuuta myös luoton antajalle. En pidä siitä, että pikavippejä ja ostoksia saa ilman mitään takuita. Säästäminen kunniaan myös nuorten elämässä. Valtiovalta voi varmasti tehdä paljon arvopohjan rakentamisessa, vanhemmuuden tukemisessa, vanhemmuuteen kasvamisessa, yleisessä maailmankatsomuksessa. minulle on tärkää, että sosiaalinen luototus toimii Minulle on tärkeää, että Suomessa on käytössä sosiaalinen luototys velkaongelmaisten ongelmien ratkaisemiseksi ja helpottamiseksi

37 Kuluttajat kehittäjinä 15. eniten puhuttu teema Tuotteen kehittämisen yhteydessä puhutaan yleensä jo valmiin tuotteen parantamisesta, ei niinkään vaikuttamisesta jo tuotteen/palvelun suunnitteluvaiheessa. Konkreettisia toimenpiteitä: toivotaan parempia vaikutusmahdollisuuksia, että yritykset ottaisivat palautteet tosissaan

38 Teemasta sanotua Hyvä palvelu ja mahdollisuus myös palautteen antamiseen. Minulle on tärkeää, että saan hyvää ja asiallista palvelua kuluttujana. Vähintään yhtä tärkeää on myös se, että minulla on mahdollisuus tarvittaessa tai niin halutessani antaa palautetta tai jopa valittaa tuotteesta tai palvelusta kehittääkseni sitä tulevaisuutta varten. Palautteen vastaanottaminen. Palautteissa olisi monesti enemmänkin hyödynnettävää jos palautteen vastaanottaja ne huomioisi paremmin Onko yrityksiä jotka haluavat kehittää tuotteitaan... Asiakasta kuunnellaan aika harvion kun tuotetta kehitetään,yrityksen sisällä sitävastoin olen saanut olla kehittämässä yrityksen jakelujärjestelmää globalisti,siitä tuli maailman paras logistinen sovellus

39 Liitteet

40 Taustamuuttujajakauma

41 Naisten vastaukset

42 Miesten vastaukset

43 10 tärkeimmäksi arvioitua otsikkoa 1. Hyvä hinta laatu suhde 2. Tuotteiden laatu ja hinta oltava kohdallaan 3. Hinnat pysyy järkevinä 4. Rehellisyys 5. Että saan rahoilleni vastinetta 6. Palveluiden ja tuotteiden luotettavuus 7. Hinta-laatu suhde 8. Turvalliset tuotteet 9. Tuotteiden kestävyys 10. Hinta/laadu

TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE 2012-2015 VALMISTELU Kansalaisten ja asiantuntijoiden ajatusten samankaltaisuudet ja erot

TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE 2012-2015 VALMISTELU Kansalaisten ja asiantuntijoiden ajatusten samankaltaisuudet ja erot Hanna Hihnala Elina Joensuu TEM KULUTTAJAPOLIITTISEN OHJELMAN VUOSILLE 2012-2015 VALMISTELU Kansalaisten ja asiantuntijoiden ajatusten samankaltaisuudet ja erot 13.12.2011 1 SISÄLTÖ Yhteenveto haastatteluiden

Lisätiedot

Sinivalkoinen jalanjälki. Kampanjatutkimus

Sinivalkoinen jalanjälki. Kampanjatutkimus Sinivalkoinen jalanjälki Kampanjatutkimus Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää 1. Mitkä tekijät vaikuttavat kuluttajien ostopäätöksiin? 2. Mikä on suomalaisuuden merkitys ostopäätöksissä? 3. Mikä on suomalaisten

Lisätiedot

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia?

EKOLOGISUUS. Ovatko lukiolaiset ekologisia? EKOLOGISUUS Ovatko lukiolaiset ekologisia? Mitä on ekologisuus? Ekologisuus on yleisesti melko hankala määritellä, sillä se on niin laaja käsite Yksinkertaisimmillaan ekologisuudella kuitenkin tarkoitetaan

Lisätiedot

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 27.3.2015 Jokke Eljala Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 27.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko

Lisätiedot

Luomun kuluttajabarometri 2015. Anne Kallinen Suomen Gallup Elintarviketieto Oy

Luomun kuluttajabarometri 2015. Anne Kallinen Suomen Gallup Elintarviketieto Oy Luomun kuluttajabarometri 2015 Anne Kallinen Suomen Gallup Elintarviketieto Oy Luomuelintarvikkeiden aktiivikäyttäjiä entistä enemmän ja käyttö säännöllisempää 2012 2015 13 23 14 37 32 Aktiivit Käyttäjät

Lisätiedot

Kulutuksen nykytrendit

Kulutuksen nykytrendit Kulutuksen nykytrendit Terhi-Anna Wilska Keski-Uudenmaan elinkeinopäivä 28.10. 2014 Mitä kuluttamisessa on 2 tapahtumassa? Elintason nousu, välttämättömyyksien muuttuminen Digitalisaatio, teknologian jokapaikkaistuminen

Lisätiedot

15.11.2011 Tulosyhteenveto kansalaisten ajatuksista SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä ihmisten

15.11.2011 Tulosyhteenveto kansalaisten ajatuksista SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä ihmisten 15.11.2011 Tulosyhteenveto kansalaisten ajatuksista SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Julkisten sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä ihmisten hyvinvoinnin parantaminen Projektin tavoite ja tulos Projektin

Lisätiedot

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala

Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä. 23.3.2015 Jokke Eljala Tiivistelmä ostamisesta ja Suomalaisen Työn Liiton merkeistä 23.3.2015 Jokke Eljala Esityksen sisältö 1. Tutkimuksen tausta ja keskeisimmät löydökset 2. Mitä tuotteissa ja palveluissa arvostetaan ja ollaanko

Lisätiedot

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Säätytalo Päivittäistavarakauppa ry Toimitusjohtaja 1 Elintarvikeketjun ympäristövastuu ja asiakastoiminnan haasteet Tuoteturvallisuus (Suomessa)

Lisätiedot

LOHASPACK 2011-14 LOHAS etnografia

LOHASPACK 2011-14 LOHAS etnografia LOHASPACK 2011-14 LOHAS etnografia Satu Jokinen Pakkaustutkimus PTR ry Loistava Paketti! 9.4.2014 Tavoite Lisätä ymmärrystä LOHAS-kuluttajien ostopäätösprosesseista Todentaa kyselytutkimuksessa mitattuja

Lisätiedot

DESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011

DESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011 DESCOM: VERKKOKAUPPA JA SOSIAALINEN MEDIA -TUTKIMUS 2011 30.8.2011 MIKKO KESÄ, tutkimusjohtaja, HM JUUSO HEINISUO, tutkimuspäällikkö, HM INNOLINK RESEARCH OY YHTEENVETO TAUSTATIEDOT Tutkimus toteutettiin

Lisätiedot

Mitä on ruokakulttuuri. - kuluttajan silmin?

Mitä on ruokakulttuuri. - kuluttajan silmin? itä on ruokakulttuuri - kuluttajan silmin? toiminnanjohtaja Tiina Lampisjärvi Finfood Suomen Ruokatieto ry Kulttuurin Kaukametsä -seminaari Onko ruoka kulttuuria? 7. 8.9.008 istä tuntee vahvan ruokakulttuurin?

Lisätiedot

Mitä kuluttaja tuumii luomusta?

Mitä kuluttaja tuumii luomusta? Tervetuloa Mitä kuluttaja tuumii luomusta? Ohjelma klo 9.30 Luomubrunch klo 0.00 Luomun kuluttajabarometrin 203 tulokset, toiminnanjohtaja Marja-Riitta Kottila/Pro Luomu ry klo 0.30 Luomun rooli suomalaisessa

Lisätiedot

Pitääkö kotimaista ruokaa brändätä Suomessa? Tiivistelmä Agronomiliiton jäsenseminaari 25.10.2014

Pitääkö kotimaista ruokaa brändätä Suomessa? Tiivistelmä Agronomiliiton jäsenseminaari 25.10.2014 1 Pitääkö kotimaista ruokaa brändätä Suomessa? Tiivistelmä Agronomiliiton jäsenseminaari 25.10.2014 Outi Hohti, viestintäpäälikkö S-ryhmän marketkauppa Twitter: @hohti Kotimaisuus S-ryhmän marketkaupassa

Lisätiedot

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA.

SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. SIELTÄHÄN NE PARHAAT ASIAT TULEVAT. OMASTA MAASTA. Se tulee omalle pöydälle tai kaverin kylmälaukkuun tutusta kaupasta. Me kannamme sen kassalle tutunnäköisessä pakkauksessa, josta tiedämme tarkkaan, mitä

Lisätiedot

LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN. Kiertokapula 2013

LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN. Kiertokapula 2013 Nuukuusviikko 2013 LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN KÄYTTÖ Nuukuusviikko vko 16 TEEMAVIIKKO, JOLLE ON TÄNÄ VUONNA VALITTU TEEMAKSI LUONNONVAROJEN SÄÄSTÄVÄINEN KÄYTTÖ NUUKUUSVIIKOLLA NOSTETAAN TÄRKEÄÄ KESTÄVÄN

Lisätiedot

REILU KAUPPA RY BRÄNDITUTKIMUS 2015. Tutkimusraportti 26.11. 2015 Merja Lintunen

REILU KAUPPA RY BRÄNDITUTKIMUS 2015. Tutkimusraportti 26.11. 2015 Merja Lintunen REILU KAUPPA RY BRÄNDITUTKIMUS 01 Tutkimusraportti 6.11. 01 Merja Lintunen TUTKIMUKSEN TOTEUTUS REILUN KAUPAN BRÄNDI- JA KAMPANJATUTKIMUS 014 Tutkimuslaitos Taloustutkimus Oy Tutkimuslaitoksen yhteyshenkilöt

Lisätiedot

Mistä tulevat hankehakujen painoalueet? 10.2.2015 Anna Lemström elintarvikeylitarkastaja, ruokaosasto, MMM

Mistä tulevat hankehakujen painoalueet? 10.2.2015 Anna Lemström elintarvikeylitarkastaja, ruokaosasto, MMM Mistä tulevat hankehakujen painoalueet? 10.2.2015 Anna Lemström elintarvikeylitarkastaja, ruokaosasto, MMM 1 Sisältö Hankehaku 2014 painoalueet Taustalla vaikuttavat asiakirjat Elintarviketurvallisuuselonteko

Lisätiedot

KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ SILAKKAPAJA 28.2.2014 KATRIINA PARTANEN

KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ SILAKKAPAJA 28.2.2014 KATRIINA PARTANEN KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ SILAKKAPAJA 28.2.2014 KATRIINA PARTANEN 16 Kalan kulutus 2000 2011 (kg/hlö/vuosi) 14 12 10 8 6 Kaikki kala Tuontikala Kotimainan kala Silakka 4 2 0 2000 2001 2002 2003 2004

Lisätiedot

PIKAOPAS KULUTTAJALLE

PIKAOPAS KULUTTAJALLE PIKAOPAS KULUTTAJALLE Tiedätkö, mistä ruokasi tulee? Suomessa syötävästä ruuasta noin 80 % on Suomessa valmistettua. Noin 65 % ruokamme raaka-aineesta on suomalaista. Elintarviketuotanto on maailmanlaajuista.

Lisätiedot

KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ KATRIINA PARTANEN TOIMINNANJOHTAJA, PRO KALA 30.10.2011

KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ KATRIINA PARTANEN TOIMINNANJOHTAJA, PRO KALA 30.10.2011 KALA SUOMALAISTEN RUOKAPÖYDÄSSÄ KATRIINA PARTANEN TOIMINNANJOHTAJA, PRO KALA 30.10.2011 Tutkimuksen tavoitteet Selvittää kuluttajien käsityksiä ja asennoitumista kalaan ja kalatalouteen Verrata tuloksia

Lisätiedot

Kuluttaja ostopäätöksen edessä

Kuluttaja ostopäätöksen edessä Kuluttaja ostopäätöksen edessä Annikka Marniemi Elintarvike- ja ravitsemusasiantuntija, ETM Kuluttajaliitto Suomalaisen broilerituotannon vahvuudet -seminaari 16.11.2011 Ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä

Lisätiedot

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli)

Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) Parasta Pöytään Pirkanmaalta lähiruokahanke Lähiruokarengasmalli Pirkanmaalla (REKO-malli) 3.4.2014 Projektiasiantuntija Eeva Ylinen Mistä kaikki alkoi? Alkuperä Ranskassa kumppanuusmaataloudessa REKO-mallin

Lisätiedot

Suomalaiset ja kenkien eettisyys. Mielipidetutkimus suomalaisten tiedoista ja odotuksista koskien kenkien tuotannon eettisyyttä ja EU:ta

Suomalaiset ja kenkien eettisyys. Mielipidetutkimus suomalaisten tiedoista ja odotuksista koskien kenkien tuotannon eettisyyttä ja EU:ta Suomalaiset ja kenkien eettisyys Mielipidetutkimus suomalaisten tiedoista ja odotuksista koskien kenkien tuotannon eettisyyttä ja EU:ta Johdanto Suomalaiset ostavat 21 miljoonaa paria kenkiä vuosittain.

Lisätiedot

Raaka-aineiden alkuperätiedot

Raaka-aineiden alkuperätiedot 1 Raaka-aineiden alkuperätiedot Ilkka Alarotu valikoimajohtaja, S-ryhmä Twitter: @IlkkaAlarotu Kulutuksen valtatrendit TERVEELLISYYS HELPPOUS SOSIAALINEN KANSSAKÄYMINEN AITOUS EETTISYYS JA EKOLOGISUUS

Lisätiedot

Suomalaisen Työn Liitto, Joulututkimus 2013, tekijä: Kopla Helsinki

Suomalaisen Työn Liitto, Joulututkimus 2013, tekijä: Kopla Helsinki Joulututkimus Metodit Kopla Juttutuvat (ryhmäkeskustelu verkossa) 1 kpl Otos n=10 20-65-vuotiaita ympäri Suomea Keskustelun kesto oli 1,5 tuntia per ryhmä. Osallistujat osallistuivat keskusteluun omalta

Lisätiedot

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta

PUSKARADIO. toimii verkossa. - tutkittua tietoa suosittelusta PUSKARADIO toimii verkossa - tutkittua tietoa suosittelusta Näin pääset alkuun: 1 2 3 +1 PALVELE ASIAKKAITASI suosittelemisen arvoisesti PYYDÄ ASIAKKAITASI KERTOMAAN saamastaan palvelusta hyväksi havaittuun

Lisätiedot

Kestävää kehitystä julkisiin ruokapalveluihin

Kestävää kehitystä julkisiin ruokapalveluihin Liite 15.12.2008 65. vuosikerta Numero 4 Sivu 13 Kestävää kehitystä julkisiin ruokapalveluihin Helmi Risku-Norja, MTT Lakisääteinen julkinen ruokapalvelu tarjoaa vuosittain 431 miljoonaa ateriaa, mikä

Lisätiedot

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014 Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014 28.08.2014 Mikko Kesä, Jan-Erik Müller, Tuomo Saarinen Innolink Research Oy Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tarkoituksena

Lisätiedot

HYPPY KOHTI KAUPPOJEN KESKITTYMISTÄ

HYPPY KOHTI KAUPPOJEN KESKITTYMISTÄ Perustettu 2009 Kauppahalli24.fi-verkkoruokakauppa avattiin 11/2012 Ulkoistetut partnerit: Terminaalitoiminnot: LTP-logistics oy Kuljetukset: Itella Posti oy Suomalainen omistus Luonnollisesti tuorein

Lisätiedot

Yritysten päämäärän ja vastuullisuuden merkityksellisyys. - piittaako kuluttaja? Julkaisuvapaa 13.5.2014 klo 11.50

Yritysten päämäärän ja vastuullisuuden merkityksellisyys. - piittaako kuluttaja? Julkaisuvapaa 13.5.2014 klo 11.50 Yritysten päämäärän ja vastuullisuuden merkityksellisyys - piittaako kuluttaja? Julkaisuvapaa 13.5.2014 klo 11.50 TNS 2014 1 Kuinka tärkeää? 2 Mitkä asiat? 3 Vaikuttaako? TNS 2014 2 76% TNS Gallupin tutkimus

Lisätiedot

Kaupan odotukset yhteistyölle elintarvikealan pk-yritysten kanssa

Kaupan odotukset yhteistyölle elintarvikealan pk-yritysten kanssa Kaupan odotukset yhteistyölle elintarvikealan pk-yritysten kanssa Antti Sippola Market-kaupan johtaja SOK Lahti 27.10.2004 Antti Sippola / SOK / 27.10.2004 / dia 0 Asiakkaiden keskeisimpiä odotuksia teollisuudelta

Lisätiedot

MITEN KULUTTAJAT LUKEVAT PAKKAUSMERKINTÖJÄ. Tuoreet kasvot pakkausmerkinnät valokeilassa 3.6.2010

MITEN KULUTTAJAT LUKEVAT PAKKAUSMERKINTÖJÄ. Tuoreet kasvot pakkausmerkinnät valokeilassa 3.6.2010 MITEN KULUTTAJAT LUKEVAT PAKKAUSMERKINTÖJÄ Tuoreet kasvot pakkausmerkinnät valokeilassa 3.6.2010 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Mitä tutkittiin ja miksi: miten suomalaiset lukevat elintarvikkeiden pakkausmerkintöjä

Lisätiedot

Pakkauksen rooli ruokahävikin synnyssä. Hanna Hartikainen, MTT LOHASPACK-vuosiseminaari 19.3.2013

Pakkauksen rooli ruokahävikin synnyssä. Hanna Hartikainen, MTT LOHASPACK-vuosiseminaari 19.3.2013 Pakkauksen rooli ruokahävikin synnyssä Hanna Hartikainen, MTT LOHASPACK-vuosiseminaari 19.3.2013 Ruuan ilmasto- ja ympäristövaikutukset Muu Koulu/työ Vaatteet Hyvnvointi Vapaa-aika Ruoka Asuminen Seppälä

Lisätiedot

REKO Lähiruoan suoramyyntimalli

REKO Lähiruoan suoramyyntimalli REKO Lähiruoan suoramyyntimalli Näkökulmia lähiruokaan Ruoka-Kouvola Uudeksi Elinkeinokärjeksi -hankkeen kumppanuuspöytä, Elimäki 13.9.2014 Eeva Ylinen Projektiasiantuntija Parasta Pöytään Pirkanmaalta

Lisätiedot

Tuiri Kerttula 17.10.2012 SFS Forum. Toimintaympäristön turvallisuus markkinavalvonnan näkökulmasta

Tuiri Kerttula 17.10.2012 SFS Forum. Toimintaympäristön turvallisuus markkinavalvonnan näkökulmasta Tuiri Kerttula 17.10.2012 SFS Forum Toimintaympäristön turvallisuus markkinavalvonnan näkökulmasta TUKES ENTISTÄ LAAJEMPI TUOTEVALVONNAN KESKUS Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) aloitti toimintansa

Lisätiedot

Asiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark. 12.11.2013 Design for Life Marketta Niemelä

Asiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark. 12.11.2013 Design for Life Marketta Niemelä Asiakaskokemus ja kestävä liiketoiminta - case Ideapark 12.11.2013 Design for Life Marketta Niemelä 2 Asiakaskohtaaminen ja kokemuksellisuus kilpailuetuna Asiakassuhteen kehittäminen: pitkäaikainen ja

Lisätiedot

Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano

Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano Maisemasuunnittelija Jutta Ahro MKN Maisemapalvelut Sitra 2013: Luonnonlukutaito. Luo liiketoimintaa

Lisätiedot

Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008

Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008 Miksi perusteella kuluttajat valitsevat puutuotteita? Kari Valtonen PKM-ohjelman loppuseminaari Lahti 13.11.2008 Tutkimuksen tarkoitus selvittää: puutuotteiden ostokriteerit kuluttajien päätöksenteossa

Lisätiedot

Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander

Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Liite 5 Kesko Oyj:n varsinaisen yhtiökokouksen pöytäkirjaan 1/2015 Tervetuloa yhtiökokoukseen 13.4.2015 Pääjohtaja Mikko Helander Keskeiset tapahtumat 2014 Kannattavuus pysyi vahvalla tasolla Ruokakaupassa

Lisätiedot

Ostaminen murroksessa

Ostaminen murroksessa Ostaminen murroksessa - miten se näkyy myymälässä Research Insight Finland Janne Numminen Tutkimuksen tavoitteet 1 Luoda 2 muotokuva suomalaisesta päivittäistavaroiden ostajasta. Ymmärtää kuluttajan ja

Lisätiedot

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seurantakysely 2012 Lähivuosien haasteet YHTEINEN VASTUU JA VÄLITTÄMINEN.

Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seurantakysely 2012 Lähivuosien haasteet YHTEINEN VASTUU JA VÄLITTÄMINEN. Perusopetuksen aamu- ja iltapäivätoiminnan seurantakysely 2012 Lähivuosien haasteet YHTEINEN VASTUU JA VÄLITTÄMINEN Tuomo Lähdeniemi Aamu- ja iltapäivätoiminnan Osallistujia 4 469 seuranta 2012 Ohjaajat

Lisätiedot

PAMin vetovoimabarometri 2012. PAMin vetovoimabarometri 2012

PAMin vetovoimabarometri 2012. PAMin vetovoimabarometri 2012 Barometrin teki TNS-Gallup Toteutettu Gallup Forumissa lokamarraskuussa Tehty aikaisemmin 2010 ja 2011 Selvittää kaupan, majoitus-ja ravitsemisalan sekä kiinteistöpalvelualan vetovoimaisuutta (mukana joissain

Lisätiedot

Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta

Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta Osaaminen, innovaatiot ja liiketoiminta Ryhmäraportti Jenni Kämäri, Anne Laitinen, Anssi Louet, Päivi Mäkimartti, Katri Åström Liiketalouden koulutusohjelma Taloushallinto Tradenomi (AMK) KEMI/TORNIO 2012

Lisätiedot

Nuoret nuorten tukena

Nuoret nuorten tukena Kieltoja vai kohtaamista 8.5.2012 Jaakko Nuotio, tj. Puh 0400 916569 Vauraus lisääntyy - kuilut kasvavat Arvot kovenevat - keinot vähenevät? Aikuisuus murenee - lapsuus lyhenee Vastuuta siirretään - velvollisuutta

Lisätiedot

Tuottaja-kuluttaja yhteistyö: Pirkanmaan sovellus REKO-mallista

Tuottaja-kuluttaja yhteistyö: Pirkanmaan sovellus REKO-mallista Tuottaja-kuluttaja yhteistyö: Pirkanmaan sovellus REKO-mallista Ruokapiiritreffit 12.4.2014 Eeva Ylinen Projektiasiantuntija Parasta Pöytään Pirkanmaalta Mistä kaikki alkoi? Alkuperä Ranskassa kumppanuusmaataloudessa

Lisätiedot

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi

Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu. Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajien luottamus markkinoihin ja kasvu Ylijohtaja, kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen KKV-päivä 23.10.2014 Kuluttajien vastuu kasvusta? Kuluttajien luottamus on yksi markkinoiden toimivuuden ja taloudellisen

Lisätiedot

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu

Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Graafiset käyttöliittymät Sivunparantelu Johdanto Tarkoituksenamme on parantaa Konebox.fi-verkkokaupan nettisivuja. Ensivaikutelman perusteella sivusto tuntuu todella kömpelöltä ja ahdistavalta. Sivu on

Lisätiedot

Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa. Tuula Loikkanen Kaupan liitto

Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa. Tuula Loikkanen Kaupan liitto Kuluttajien välinen kirjamyynti kukoistaa Tuula Loikkanen Kaupan liitto Vertaiskauppa verkossa - Marginaali-ilmiöstä ilmiöksi 24.11.2015 Tutkimuksen taustaa: tutkimusyhteistyö Tampereen yliopiston kanssa

Lisätiedot

Yhteenveto hankintayksiköille suunnatun kyselyn tuloksista: Kestävät hankinnat

Yhteenveto hankintayksiköille suunnatun kyselyn tuloksista: Kestävät hankinnat Yhteenveto hankintayksiköille suunnatun kyselyn tuloksista: Kestävät hankinnat Kysely ja tulosten yhteenveto: Julkisten hankintojen neuvontayksikkö www.hankinnat.fi 1 Kysely kestävistä hankinnoista Julkisten

Lisätiedot

Kaupan yhteiskuntavastuu Elintarvikeketjun päättäjien visio- ja uutispäivä 20.11.2008. Ulla Rehell, Kesko Oyj

Kaupan yhteiskuntavastuu Elintarvikeketjun päättäjien visio- ja uutispäivä 20.11.2008. Ulla Rehell, Kesko Oyj Kaupan yhteiskuntavastuu Elintarvikeketjun päättäjien visio- ja uutispäivä 20.11.2008 Ulla Rehell, Kesko Oyj Sivu 2 Lähde: BIO IS Sivu 3 Lähde: BIO IS Sivu 4 Kauppa on paikallista palvelutoimintaa 45,5

Lisätiedot

OSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015

OSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015 OSTOPOLKUJA Päivittäistavarakaupassa SUURI SUOMALAINEN SHOPPER-TUTKIMUS OSTAJAPROFIILIT OSTOMISSIOT OSTOPAIKAT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Millaisia ostajatyyppejä Suomessa on? Miksi he menevät kauppaan? Missä

Lisätiedot

Kysyntäohjautuva naudanlihantuotanto Kuinka vastaamme kuluttajien odotuksiin naudanlihantuotannosta

Kysyntäohjautuva naudanlihantuotanto Kuinka vastaamme kuluttajien odotuksiin naudanlihantuotannosta Kysyntäohjautuva naudanlihantuotanto Kuinka vastaamme kuluttajien odotuksiin naudanlihantuotannosta Pohjois- Suomen Nurmipäivät 12.1.2012 Mitä kuluttajat odottavat? 2 12.1.2012 Ostopäätöksiin vaikuttavat

Lisätiedot

Lähiruoan aluetaloudelliset vaikutukset ja käytön edistäminen julkisissa ammattikeittiöissä

Lähiruoan aluetaloudelliset vaikutukset ja käytön edistäminen julkisissa ammattikeittiöissä Lähiruoan aluetaloudelliset vaikutukset ja käytön edistäminen julkisissa ammattikeittiöissä KTM Leena Viitaharju ja HTM Susanna Määttä leena.viitaharju@helsinki.fi, susanna.maatta@helsinki.fi 11.6.2014

Lisätiedot

Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset

Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset KTM Leena Viitaharju leena.viitaharju@helsinki.fi, 9.10.2014 Tampere Lähiruoka on bisnes! 9.10.2013 1 Yleisenä tavoitteena Suomessa on lähiruoan tuotannon

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Minkälaisessa kunnassa sinä haluaisit asua?

Minkälaisessa kunnassa sinä haluaisit asua? Minkälaisessa kunnassa sinä haluaisit asua? STTK:N TULEVAISUUSLUOTAIN Tavoitteena on hakea tuoreita näkemyksiä vuoden 2012 kunnallisvaalien ohjelmatyötä varten sekä omaan edunvalvontaan. Luotaus oli avoinna

Lisätiedot

Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa

Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa 1 Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden

Lisätiedot

Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen

Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen Digitaalinen kuluttajakäyttäytyminen Perustietoa verkkokäyttäytymisestä kaupan silmin Seppo Roponen TNS Gallup 6.4.2011 SFS-ISO 20252 -sertifioitu Copyright TNS 2011 AGENDA Internet kuluttajien arjessa

Lisätiedot

Maahanmuuttajien saaminen työhön

Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien saaminen työhön Maahanmuuttajien kotoutumisessa kielitaito ja jo olemassa olevan osaamisen tunnistaminen ovat merkittävässä roolissa oikeiden koulutuspolkujen löytämiseksi ja maahanmuuttajien

Lisätiedot

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain

Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Digipuntari 2015 tuloksia ja tulkintaa eteläsavolaisittain Data liikkuu ja asiakas käy pyydykseen lisää liiketoimintaa verkosta 02.11.2015 Maija Korhonen Digipuntari yhteistyössä Etelä-Savon yrittäjien

Lisätiedot

Aspa-säätiö. Mikä on tärkeää asumisessa tukea tarvitsevien palveluissa vuonna 2020? Yhteenveto tuloksista 2016 Fountain Park Oy

Aspa-säätiö. Mikä on tärkeää asumisessa tukea tarvitsevien palveluissa vuonna 2020? Yhteenveto tuloksista 2016 Fountain Park Oy Aspa-säätiö Mikä on tärkeää asumisessa tukea tarvitsevien palveluissa vuonna 2020? Yhteenveto tuloksista 2016 Fountain Park Oy Sisältö Projektin tavoite ja tunnusluvut 3 Verkkoaivoriihi osallistujan silmin

Lisätiedot

Kulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa. Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012

Kulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa. Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012 Kulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012 Lasten ehdoilla perheen taloudessa? Lapset yhä useammin perheen projekteja, ajankäyttö lasten

Lisätiedot

KULUTTAJAN ODOTUKSET VERKKO-OSTAMISELLE: Tietoa, helppoa ostamista ja ystävällistä asiakaspalvelua

KULUTTAJAN ODOTUKSET VERKKO-OSTAMISELLE: Tietoa, helppoa ostamista ja ystävällistä asiakaspalvelua Anna-Maija Virta, Itella KULUTTAJAN ODOTUKSET VERKKO-OSTAMISELLE: Tietoa, helppoa ostamista ja ystävällistä asiakaspalvelua Asiakaspalvelun ystävällisyys on tärkeintä kotimaisilta nettikauppiailta ostaville.

Lisätiedot

Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Logistiikan teemahuone Lahti 2.10.2013 klo 13->

Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Logistiikan teemahuone Lahti 2.10.2013 klo 13-> Lähiruokaa ja matkailua hanketreffit 2013 1 Ritva Jäättelä, puheenjohtaja Päivi Mantere, sihteeri Kestävää liiketoimintaa lähiruoasta hanke, Laurea-ammattikorkeakoulu Uudenmaan Ruoka-Suomi- ja Aitojamakuja

Lisätiedot

pk-yritysten kansainvälisen kilpailukyvyn edistäjä

pk-yritysten kansainvälisen kilpailukyvyn edistäjä Taideteollinen korkeakoulu Vaasan yliopisto Länsi-Suomen muotoilukeskus MUOVA pk-yritysten kansainvälisen kilpailukyvyn edistäjä Muotoilun mahdollisuuksia Mikä on Muova Perustettu 1988 1.1.2006 lähtien

Lisätiedot

Elintarvikeyrittäjyyden kehittämisen hankeseminaari

Elintarvikeyrittäjyyden kehittämisen hankeseminaari Elintarvikeyrittäjyyden kehittämisen hankeseminaari Marja-Riitta Kottila Sisältö Mikä on elintarvikeketju? Case luomuketju Tuloksia toimivuudesta ja tiedonkulusta Ajatuksia hankevetäjille Elintarvikeketju

Lisätiedot

Suomalaista, turvallista, erilaistettua ja vastuullisesti tuotettua

Suomalaista, turvallista, erilaistettua ja vastuullisesti tuotettua Liite 15.12.2008 65. vuosikerta Numero 4 Sivu 6 Suomalaista, turvallista, erilaistettua ja vastuullisesti tuotettua siinä kuluttajien odotuksia tulevaisuuden broilerituotteilta Sari Forsman-Hugg, MTT,

Lisätiedot

Joulun lelujen turvallisuus 2008 tiedotustilaisuus 10.12.2008 klo 10.00

Joulun lelujen turvallisuus 2008 tiedotustilaisuus 10.12.2008 klo 10.00 Joulun lelujen turvallisuus 2008 tiedotustilaisuus 10.12.2008 klo 10.00 Ohjelma: Tili Tilaisuuden avaus: jhtj johtaja Tomi Lounema Ajankohtaiskatsaus lelujen turvallisuustilanteesta: johtaja Tomi Lounema

Lisätiedot

Alkutuotannon tuotteiden jatkojalostus ja suoramyynti. Monialayrittäjyys maaseudulla 6.3.2013

Alkutuotannon tuotteiden jatkojalostus ja suoramyynti. Monialayrittäjyys maaseudulla 6.3.2013 Alkutuotannon tuotteiden jatkojalostus ja suoramyynti Monialayrittäjyys maaseudulla 6.3.2013 Alkutuotannon suoramyynti = Alkutuotannon toimijoiden harjoittama omien alkutuotannon tuotteiden myynti Ei vaadi

Lisätiedot

Mikrolinnan teettämän imagotutkimuksen mukaan Moppi-ohjelmien tuotekuva ja Mikrolinna Oy:n yrityskuva ovat hyviä.

Mikrolinnan teettämän imagotutkimuksen mukaan Moppi-ohjelmien tuotekuva ja Mikrolinna Oy:n yrityskuva ovat hyviä. Mikrolinnan teettämän imagotutkimuksen mukaan Moppi-ohjelmien tuotekuva ja Mikrolinna Oy:n yrityskuva ovat hyviä. Mikrolinna Oy:n teettämän tutkimuksen on tehnyt opinnäytetyönään Hämeen Ammattikorkeakoulun

Lisätiedot

Kuluttajalähtöisyys ja maksu-tv

Kuluttajalähtöisyys ja maksu-tv Kuluttajalähtöisyys ja maksu-tv Anja Peltonen johtaja Kuluttajavirasto, Kuluttajaoikeus Consumer Market Scoreboard: Market Performance Indicator, lokakuu 2011 Markkinat, jotka toimivat Suomessa paremmin

Lisätiedot

KAUPPOJEN REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN TARJONTA HÄMEENLINNASSA 2003. Marjukka Välimaa. Ympäristöosaston monisteita 49

KAUPPOJEN REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN TARJONTA HÄMEENLINNASSA 2003. Marjukka Välimaa. Ympäristöosaston monisteita 49 KAUPPOJEN REILUN KAUPAN TUOTTEIDEN TARJONTA HÄMEENLINNASSA 2003 Marjukka Välimaa Ympäristöosaston monisteita 49 Lähdeviite Välimaa M. 2003: Reilun kaupan tuotteiden tarjonta Hämeenlinnassa 2003.-Ympäristöosaston

Lisätiedot

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE

EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE EUROOPAN ALH-SIVUSTOJEN TOIMINTAPERIAATE 1 Euroopan ALH-sivustojen toimintaperiaate Lisätäkseen Amwayn, Amwayn tuotteiden ja Amwayn liiketoimintamahdollisuuden tunnettavuutta sekä ALH:ien tukemiseksi liiketoiminnan

Lisätiedot

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin!

taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! PUTIIKKIVIIKOT.fi taustaa keskustan tila on hälyttävä, nyt pitää tehdä jotakin! kaikkien pitää ymmärtää suurempi kuva. nyt tehdään yhdessä, toistaan tukien, ei siis vain oman navan kautta omaa etua ajatellen

Lisätiedot

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish) FL - Companies engaged in online activities FIF A Myykö yrityksenne verkon kautta ja/tai käyttääkö

Lisätiedot

01.09.2015 Mia Lindberg

01.09.2015 Mia Lindberg 01.09.2015 Mia Lindberg Yksityiset palvelut osana asiakkaan palvelukokonaisuutta Lähipalveluseminaari 1.9.2015 Mia Lindberg, Jykes Oy Yksityiset palvelut osana asiakkaan palvelukokonaisuutta Monituottajamalli

Lisätiedot

Luonnontuotteiden markkinointi Miten ymmärtää kuluttajaa?

Luonnontuotteiden markkinointi Miten ymmärtää kuluttajaa? KTT Hanna Leipämaa-Leskinen Luonnontuotteiden markkinointi Miten ymmärtää kuluttajaa? 14.5.2014 elintarvikkeita ja kosmetiikkaa -seminaari 1 Mitä suomalaiset kuluttajat arvostavat? elintarvikkeita ja kosmetiikkaa.

Lisätiedot

Ruokamaa Pohjanmaaseminaari. - Matriket Österbottenseminarium

Ruokamaa Pohjanmaaseminaari. - Matriket Österbottenseminarium Ruokamaa Pohjanmaaseminaari - Matriket Österbottenseminarium ruokakulttuuriasiamies/ ombusdsman för matkultur Anni-Mari Syväniemi Maaseutuyrittäjyyyslinja/ 1 Ruoka ei ratkaise kaikkea, mutta ilman ruokaa

Lisätiedot

Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää

Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää Seminaariesitys PTY:n toteuttamassa hankkeessa: Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Paikalliset tuotteet

Lisätiedot

Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset Satakunnassa

Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset Satakunnassa Lähiruoan käytön aluetaloudelliset vaikutukset Satakunnassa KTM Leena Viitaharju leena.viitaharju@helsinki.fi, 4.12.2014 Pori Satakunta Sikses parhaita makuelämyksiä 9.10.2013 1 Yleisenä tavoitteena Suomessa

Lisätiedot

Laitumelta lautaselle- Voiko koko ketjun jäljittää?

Laitumelta lautaselle- Voiko koko ketjun jäljittää? Laitumelta lautaselle- Voiko koko ketjun jäljittää? Ravitsemusasiantuntija Mirva Lampinen Atria Suomi Oy 1 Mitä tarkoitetaan jäljitettävyydellä ruokaketjussa? Lakisääteinen velvoite on pystyä jäljittämään

Lisätiedot

Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita 29.9.2009

Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita 29.9.2009 Pysyvää kilpailuetua ja kestävämpiä asiakassuhteita asiakaskokemusta k k kehittämällä Sanna Aalto 29.9.2009 09/16/2009 Asiakaskokemus Asiakaskokemuksen perustana yrityksen tarjoamat tuotteet ja palvelut

Lisätiedot

Uusi puu kertoo, mihin puu pystyy SYYSKUU 2015

Uusi puu kertoo, mihin puu pystyy SYYSKUU 2015 Uusi puu kertoo, mihin puu pystyy SYYSKUU 2015 Esityspohjan malli 9/15/2015 1 Suomalainen metsäala hyödyntää uusiutuvia luonnonvaroja 2 Maailma vuonna 2030 on taas erilainen Meillä on monia haasteita globaalisti

Lisätiedot

Y55 Kansantaloustieteen perusteet sl 2010 tehtävät 2 Mallivastaukset

Y55 Kansantaloustieteen perusteet sl 2010 tehtävät 2 Mallivastaukset Y55 Kansantaloustieteen perusteet sl 2010 tehtävät 2 Mallivastaukset 1 Tehtävä 1 Lähde M&T (2006, 84, luku 4 tehtävä 1, muokattu ja laajennettu) Selitä seuraavat väittämät hyödyntämällä kysyntä- ja tarjontakäyrän

Lisätiedot

Onnea ostamalla - vai onnea ostamatta? www.nuukuusviikko.net

Onnea ostamalla - vai onnea ostamatta? www.nuukuusviikko.net Onnea ostamalla - vai onnea ostamatta? Mikä ihmeen kulutus? Minä ja tavarat Mikä on turhin tavarasi? Mitä tavaraa toivoisit ja miksi? Mikä sinun tekemisistäsi on kuluttamista? Mikä ihmeen kaari? Tavaran

Lisätiedot

Hyvinvointi elintarvikeketjussa, teot ja tavoitteet kommenttipuheenvuoro Elintarvikeketjun visio ja uutispäivä 3.12.2010 Tiina Lampisjärvi Ruoka tyydyttää inhimillisiä tarpeita ja tuo hyvinvointia Maslowin

Lisätiedot

Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys

Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys Eurooppalainen yleishyödyllisten sosiaalipalvelujen laatukehys Kansalliset edellytykset ja vaatimukset palvelun tarjoajalle 22.8.2014 Sirpa Granö ja Johanna Haaga (käännös) Kansalliset edellytykset ja

Lisätiedot

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Mikä Eräverkko? Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta. Mikä Eräverkko? Eräverkko on eräihmisten ja -palveluiden kohtauspaikka, josta löydät helposti ja nopeasti metsästysmahdollisuudet sekä metsästyksen oheispalvelut. Kaikki eräelämykset yhdestä osoitteesta.

Lisätiedot

Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Pohjoismaiden johtava Cleantechteknologiakeskus

Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Pohjoismaiden johtava Cleantechteknologiakeskus Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy Pohjoismaiden johtava Cleantechteknologiakeskus Vauhditamme yrityksiä kasvuun ja kansainvälisille markkinoille. Rakennamme Lahden alueesta maailmanluokan ympäristöliiketoiminnan

Lisätiedot

Ilmastovaikutusten viestintä elintarvikealalla

Ilmastovaikutusten viestintä elintarvikealalla Ilmastovaikutusten viestintä elintarvikealalla 29.1.2015 LYNET-seminaari Yritysten yhteiskuntavastuu Hannele Pulkkinen Hanna Hartikainen Juha-Matti Katajajuuri Ilmastovaikutusten viestintä elintarvikealalla

Lisätiedot

Näkökulma hyvinvointipalveluiden tulevaisuuteen

Näkökulma hyvinvointipalveluiden tulevaisuuteen Näkökulma hyvinvointipalveluiden tulevaisuuteen Elinkeinoasioiden päällikkö Janne Pesonen 5.10.2010 Helsinki 19.10.2010 1 Lähtökohtia kuntapalveluiden tuotannon kehittämiselle Kunnilla ja kuntayhtymillä

Lisätiedot

Sairaanhoitopiirin hankinnat Jaana Levo, VSSHP- Ruokahuoltopäällikkö

Sairaanhoitopiirin hankinnat Jaana Levo, VSSHP- Ruokahuoltopäällikkö Sairaanhoitopiirin hankinnat Jaana Levo, VSSHP- Ruokahuoltopäällikkö Miksi sairaanhoitopiirinkin ruoka kulki tuhansia kilometrejä? - Ruokatottumukset ovat muuttuneet - Työn tuottavuutta on nostettu keskittämällä

Lisätiedot

NORDISKE ARBEJDSPAPIRER P OHJOISMAISET T YÖASIAKIRJAT

NORDISKE ARBEJDSPAPIRER P OHJOISMAISET T YÖASIAKIRJAT Ved Stranden 18 DK-1061 København K www.norden.org NORDISKE ARBEJDSPAPIRER P OHJOISMAISET T YÖASIAKIRJAT Kuluttajaopas Käytä vaatteitasi Käytä päätäsi Vaali ympäristöä! Rostra Kommunikation v/ David Zepernick,

Lisätiedot

NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA

NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA NUORTEN TALOUS- JA VELKANEUVONTA YLEISTÄ Nuoruudessaan ihminen käy läpi enemmän muutoksia kuin missään muussa elämän vaiheessa. Suomen lainsäädännön mukaan 18 v. on täysi-ikäinen - vastaa itse varoistaan

Lisätiedot

Ostokorin hintasäännöt

Ostokorin hintasäännöt Ostokorin hintasäännöt Tilaussumman ylittyessä ilmainen toimitus Ensimmäisessä esimerkissä ei asikkaan tarvitse lisätä ostoskorissa alennuskoodia vaan se lasketaan automaattisesti, kun sääntö astuu voimaan

Lisätiedot

Lasten ja nuorten osallisuuden vahvistaminen. 20.11.2009 Hanna Markkula-Kivisilta

Lasten ja nuorten osallisuuden vahvistaminen. 20.11.2009 Hanna Markkula-Kivisilta Lasten ja nuorten osallisuuden vahvistaminen 20.11.2009 Hanna Markkula-Kivisilta Lapsen oikeudet LOS:ssa Lapsella on oikeus: Suojeluun Osallistumiseen ja vaikuttamiseen Osuuteen yhteiskunnan voimavaroista

Lisätiedot

Kuluttajien käsityksiä broilerinlihasta. 22.3.2011 Hyvinvointia ja hygieniaa broilereiden hyvä hoito Suomessa Riitta Stirkkinen

Kuluttajien käsityksiä broilerinlihasta. 22.3.2011 Hyvinvointia ja hygieniaa broilereiden hyvä hoito Suomessa Riitta Stirkkinen Kuluttajien käsityksiä broilerinlihasta 22.3.2011 Hyvinvointia ja hygieniaa broilereiden hyvä hoito Suomessa Riitta Stirkkinen Broilerinlihan kulutus Suomessa 2010 2009 2008 2007 2006 milj. kg milj. kg

Lisätiedot

Kansalaiskeskustelu: Valinnanvapaus on erityisen tärkeää lääkärin valinnassa

Kansalaiskeskustelu: Valinnanvapaus on erityisen tärkeää lääkärin valinnassa 1 Kansalaiskeskustelu: Valinnanvapaus on erityisen tärkeää lääkärin valinnassa Kysyimme kansalaisilta verkon välityksellä, missä kokevat valinnanvapauden erityisen tärkeäksi. Eniten puhutti ja tärkeimmäksi

Lisätiedot

Päihdeasenteet Hämeenlinnan seudulla v. 2015

Päihdeasenteet Hämeenlinnan seudulla v. 2015 Päihdeasenteet Hämeenlinnan seudulla v. 2015 Taustatiedot: 1. Sukupuoli * Mies Nainen 2. Ikä * 0-15 v. 15-17 v. 18-30 v. 31-45 v. 46-60 v. yli 60 v. Ympäristö 3. Käytetäänkö Hämeenlinnassa ja seutukunnissa

Lisätiedot