Metsähallituksen esteettömät palvelut Mutkaton matka- Kansainvälinen esteettömän matkailun seminaari 15.-16.9.2010 Hyvärilä, Nurmes Erkki Tuovinen erikoissuunnittelija Lapin luontopalvelut
Metsähallituksen organisaatio 2 Luontopalvelut
Mikä on Metsähallitus? Luonnonvara-alan palveluja tuottava valtion liikelaitos, jolla on liiketoimintaa ja julkisia palveluja Toimialoja metsätalous, valtion luonnonsuojelu-, retkeily- ja erämaa-alueiden hoito, uhanalaisten lajien kantojen seuranta ja suojelu, luontomatkailu- ja retkeilypalvelut, metsästys- ja kalastus valtion mailla ja vesillä, maa-aineksen jalostus ja myynti, lomatonttien myynti ja vuokraus sekä metsäkiinteistökauppa, taimi- ja siementuotanto Toiminnan perustana valtionmaiden tuloksellinen kokonaishallinta Laaja asiakaskunta kansalaisista suuryrityksiin 3 Luontopalvelut
Valtion maiden tuloksekas hoito Vahvuutena valtion luonnonvarojen kokonaisuuden hallinta Valtion maat ja vedet keskitetty Metsähallitukselle = 1/3 Suomen pintaalasta (12 milj. ha) Linjana eri tavoitteiden yhteensovittaminen Talousmetsien metsämaata 3,6 milj. ha Kitu- ja joutomaata 1,5 milj. ha (ei metsätalouskäytössä) Suojelualueita, erämaita ja muita alueita 4,0 milj. ha Vesialueita 3,4 milj. ha 4 Luontopalvelut
Metsähallituksen liiketoiminnan tunnuslukuja 2008 Liikevaihto 342 milj. Tulos 104 milj. Tuloutus valtiolle 103 milj. Muut hyödyt (YYV) 55 milj. Henkilötyövuosia 2 067 htv Liikevaihdon jakautuminen toiminnoittain 5 Luontopalvelut
Luontopalvelujen toiminnan ohjaus 6 Luontopalvelut
Luontopalvelujen rahoitus 2009 7 Luontopalvelut
Työntekijöitä ympäri maata kolme Luontopalvelut -nimistä alueyksikköä Luontopalvelujen ohjausyksikkö Vantaalla 5 % henkilöstöstä, muut alueyksiköissä henkilöstö 31.12. 2009 vakituinen määräaikainen yhteensä 385 henkilöä 131 henkilöä 513 henkilötyövuotta 8 Luontopalvelut
Lapin lp: palvelurakenteet ja reitit Lapissa Lapin luontopalvelut Aluetyypeittäin Kysynnän mukaan Yhteensä muut yhteensä eräm muut yht. Rakenteet Ls-alue Retk. Matk.alue Polttopuuhuoltokohteet (kpl) 581 0 90 505 1 176 607 569 1 277 Käymälät (kpl) 312 0 86 297 695 379 316 752 Muut jätehuoltokohteet (kpl) 106 0 50 52 208 165 43 225 Retkeilyreitit (km) 1 082 0 328 852 2 262 1451 1 140 2 591 Luontopolut (km) 122 0 0 81 203 154 49 203 Hiihtoreitit ja latu-urat (km) 642 0 57 592 1 291 1123 3 062 4 185 Moottorikelkkaurat ja -reitit (km) 760 0 371 3 858 4 989 1185 6 911 8 096 Veneily- ja vesiretkeilyreitit (km) 79 0 167 414 660 185 475 660 Venelaiturit, kiinnityspaikat (kpl) 14 0 4 29 47 41 6 52 Opastuskatokset, taulut yms. (kpl) 782 0 89 1 128 1 999 1554 445 2 150 Kämpät (kpl) 142 0 74 75 291 147 144 369 Autio- ja päivätuvat (kpl) 105 0 57 53 215 107 108 228 Varaustuvat ja kammit (kpl) 3 0 1 3 7 5 2 8 Kodat, puolikodat ja laavut (kpl) 131 0 14 193 338 188 150 374 9 Luontopalvelut
10
Esteettömyys! Ympäristö tai yksittäinen rakennus on esteetön * kaikille käyttäjille toimiva, turvallinen ja miellyttävä * rakennuksen kaikkiin tiloihin helppo päästä, toiminnot helppokäyttöisiä ja loogisia Metsähallituksen ylläpitämät esteettömät kohteet *Rakennetut ympäristöt: luontokeskukset, asiakaspalvelupisteet ym. n. 40 kpl * Luontokohteet: Metsähallituksen ylläpitämiä luontokohteita n. 40 kpl Ikääntyvä väestö! * Kansakunnat ikääntyvät Euroopassa, kotimainen ja ulkomainen kysyntä luontokohteille kasvaa vai kasvaako?! Mistä tietoa? * Ennakkotiedon tärkeyden merkitys kasvaa * netti-, uudet tekniikan tuomat mahdollisuudet * luontokohteiden Luontopalvelut reittien vaativuusluokitukset 11
Reittiluokitus: luokittelun tarkoitus Luokitus palvelee reittien käyttäjiä Luokituksen avulla matkailija/retkeilijä voi valita itselleen sopivimman reitin Kohderyhmänä vähän retkeilykokemusta Luokitus parantaa myös reitistöjen laatua, turvallisuutta, ylläpitoa ja markkinointia Vaativuusluokitus, päätekijöinä reitin korkeuserot, maastopohja ja opastus. 1. Helpolla reitillä on vähän korkeuseroja, maasto on helppokulkuinen ja opastus on selkeä. 2. Keskivaativalla reitillä sallitaan jonkin verran korkeuseroja ja vaikeakulkuisia paikkoja, opastus on selkeä. 3. Vaativalla reitillä on edellistä jyrkempiä tai vaikeakulkuisempia osia ja opastus on vähäistä. Helpoilla ja keskivaativilla reiteillä tulee olla niin selkeä viitoitus, että eksymisen vaaraa ei normaaleissa olosuhteissa ole. 12 Luontopalvelut
Kävellen liikuttavan reitin vaativuuden osoittaminen maastossa Luokituskilvet Sininen ympyrä = helppo reitti Punainen neliö = keskivaativa reitti Musta kolmio = vaativa reitti 13 Luontopalvelut
14
15
Vaativuusluokitus, esteettömät reitit Esteettömien, pyörätuolilla liikuttavaksi tarkoitettujen reittien luokituksessa käytetään kaksiportaista asteikkoa, päätekijöinä ovat reitin kaltevuudet, pinnan laatu ja leveys. Pyörätuolireitti: reitillä liikkumisen itsenäisesti pyörätuolilla kelaten. Vaativa pyörätuolireitti: reitillä liikkumisen avustajan kanssa tai sähköpyörätuolilla. Itsenäisesti liikkuville näkövammaisille tarkoitetuilla reiteillä on lisäksi täydentäviä kriteerejä. 16 Luontopalvelut
Pyörätuolilla liikuttavan reitin vaativuuden osoittaminen maastossa Esteettömien reittien luokituskilvet Pyörätuolireitti kansainvälinen standardinmukainen pyörätuolisymboli Vaativa pyörätuolireitti vinolle alustalle asetettu kansainvälinen pyörätuolisymboli 17 Luontopalvelut
18
Laki kulutustavaroiden ja kuluttaja-palvelusten turvallisuudesta, KuTuL (75/2004) ja tuoteturvallisuusvalvonta Kunnissa palvelujen turvallisuutta valvovat terveystarkastajat Soveltamisala laajeni (muu palvelujen tarjoaja) jokamiesretkeilyyn liittyvät palvelut tulivat lain piiriin. kuluttajaviraston ja ELY-keskuksen ohjauksessa. Kuluttajavirastolle kuuluu pääasiassa kulutustavaroiden valvonta. Laissa kaksi keskeistä velvoitetta: 1) palvelujen turvallisuudesta huolehtiminen (3 ) ja 2) riittävän ennakkotiedon antaminen palveluista (5 ) 19 Luontopalvelut
20
21
Matkailuyritysten kokemuksia Lapissa Iso safariyritys, Metsähallituksen yhteistyökumppani: Henkilökuntaa koulutettu Ennakkovalmistelut: vaativa asiakaskunta Ei kohderyhmänä esteettömät n. 1 safari vuodessa Tiedonhankinta kohteista: lehdet,yhteisöt, järjestöt Luontoon.fi ei käytetty Suomikaikille- nettisivut tuntemattomat 22 Luontopalvelut
Perheyritys Rovaniemen seudulta Esteettömien palveluiden kysyntä: Porotila, esteettömyys otettu huomioon rakennetussa ympäristössä Ohjelmapalveluissa on mahdollisuus osallistua pyörätuolissa istuen poroajeluun Asiakaskunnasta esteettömiä palveluita tarvitsevia asiakasryhmiä on muutamia vuodessa Paikalliset ovat suurimmat käyttäjät, joitakin kymmeniä vuodessa Kysyntä on satunnaista, joitakin ulkomaalaisia Tietoa: luontoon.fi sivut, Lumo, Luontopalvelut yliopisto Suomikaikille-sivut tuntemattomat 23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
Kiitos mielenkiinnosta!