ABLOY OY:N SIDOSRYHMÄLEHTI 1 2014 Abloy HELSINGIN ENERGIALLE TURVALLISUUS ON ELINEHTO SIVU 4 HYVÄ LUKITUS NOSTAA VENEEN ARVOA SIVU 14 ANTIMIKROBINEN PINNOITE UUSIN VÄREIN SIVU 32
SISÄLTÖ Abloy Russia ABLOY-tuotteet tunnetaan itänaapurissa jo usean vuosikymmenen ajalta. Lähihistorian polut ovat olleet mutkikkaat, mutta viime vuosien määrätietoiset panostukset ja oman yhtiön perustaminen ovat luoneet entistä jykevämmän pohjan Abloyn menestykselle Venäjällä. SIVU 19 ABLOY-ovensulkimia on valmistettu jo 80 vuoden ajan ABLOY-ovensulkimien aikamatka alkoi vuonna 1934. Juhlavuoden kunniaksi uudistamme ovensulkimien muotoilun. AM Security 30 vuotta Kesäkuussa 30 vuotta täyttävä kotimainen turvaurakoitsija AM Security huolehtii kokonaisuudesta asiakkaan turvaamiseksi, kellon ympäri. SIVU 8 SIVU 26 4 Helsingin Energia: Turvallisuus johtoroolissa 8 80-vuotiaan ovensulkimen aikamatka 12 Ympäristöystävällisyys suurennuslasin alla 19 Abloy Russia 22 Diilerpäev 2013 24 Lyhyesti > Kansainvälisen johdon koulutusohjelma > Abloylla 16 kansainvälistä myyntiyksikköä > Uudet abloy.com-sivut 32 ABLOY VÄRIT - puhtaasti tyylikkäämpi 33 ABLOY ACTIVE työssään sairaalassa 34 Viron G4S 35 Vuoden myyntimies Jari Kröger 14 Hyvä lukitus nostaa veneen arvoa 17 Asiakkaan ääntä kuunneltiin kouluissa 25 Ulmasten yhteiset vuosikymmenet lukitusalalla 26 AM Security 30 vuotta 36 Oulun yliopisto 38 Finnsec 2013 -messu 39 Nimitykset 18 Terveisiä Argentiinasta 30 Kromin uusi aikakausi Abloy-lehti on kahdesti vuodessa ilmestyvä Abloy Oy:n sidosryhmälehti 27. vuosikerta ISSN-0787-6602 Julkaisija: Abloy Oy, Wahlforssinkatu 20, 80100 Joensuu, puh. 020 599 2501, fax 020 599 2209 Päätoimittaja: Eeva Hirvola-Kostamo, Joensuu, eeva.hirvola-kostamo@abloy.com Toimitus: Rose-Maj Byman Björkboda, Jari Perälä ja Jukka Ihatsu Espoo www.abloy.com Osoitteenmuutokset: Joensuussa ja Helsingissä puh. 020 599 2631/Pirjo Maaranen, pirjo.maaranen@abloy.com, Björkbodassa puh. 020 599 4416/Eva Lindroos Taitto: Pasi Peltonen/Suunnittelutoimisto Vaganza Paino: Punamusta Oy, Joensuu Kansikuva: Helsingin Energia - turvallisuus johtoroolissa (kuva: INDAV, Timo Kauppila) ABLOY on Abloy Oy:n rekisteröity tuotemerkki. 2 ABLOY 1:2014
PÄÄKIRJOITUS Kasvavilla markkinoilla ja hyvässä vauhdissa Abloyn rooli konsernissa on selvä. Olemme olleet alusta alkaen mukana luomassa konsernin strategiaa, joka on samalla luonnollisesti myös Abloyn strategia. TÄMÄ ON ASSA ABLOYN JUHLAVUOSI konsernimme täyttää 20 vuotta. Vuonna 1994 konsernin liikevaihto oli 3 miljardia Ruotsin kruunua ja henkilöstön määrä 4700. Viime vuoden lopussa liikevaihtomme oli 48,5 miljardia kruunua ja palveluksessamme yli 48 000 henkilöä 70 maassa. ASSA ABLOY on 20 vuoden aikana kasvanut alan suurimmaksi toimijaksi, ja kuten viime vuoden tilinpäätöksen tunnusluvut osoittavat, konsernimme on menestynyt hyvin. Menestyksemme perusta on osaava ja motivoitunut henkilöstö, joka on luonut ja toteuttanut selvää ja hyvin viestittyä strategiaa. Sen kulmakiviä ovat markkinaläsnäolo, tuotejohtajuus ja kustannustehokkuus. Markkinaläsnäololla tarkoitetaan brändisalkun tehokasta hyödyntämistä ydinliiketoiminta-alueilla sekä laajentumista uusille markkinoille ja segmenteille. Tuotejohtajuus saavutetaan kehittämällä jatkuvasti tuotteita, jotka - tuottavat lisäarvoa asiakkaille - ovat laadukkaita ja - kustannustehokkaita. Yli 1300 tuotekehitysinsinööriä työskentelee päivittäin joka puolella maailmaa luomassa tuotejohtajuuttamme. Yhteistyö konserniyhtiöiden välillä, yhteisten tuotealustojen hyödyntäminen ja jatkuva toimintojen kehittäminen ovat oleellisia tekijöitä kasvun ja hyvän kannattavuuden varmistamisessa. Abloyn rooli konsernissa on selvä. Olemme olleet alusta alkaen mukana luomassa konsernin strategiaa, joka on samalla luonnollisesti myös Abloyn strategia. Palvelemme kotimarkkinoita laajalla tuotteistolla. Elektromekaanisten ja elektronisten tuotteiden osuus liikevaihdostamme kasvaa kovaa vauhtia ja markkinoiden vaatimusten mukaisesti lanseeraamme uusia tuotteita kiihtyvällä tahdilla. Koko konsernin liikevaihdosta 49 % tulee elektromekaanisista ja elektronisista lukitustuotteista sekä henkilö- ja tavaraliikenteen automatisoiduista oviratkaisuista. Kansainvälisillä markkinoilla toimimme pääasiassa ammattimaisten loppukäyttäjien (PEU) segmenteillä, joissa asiakastarpeet ovat segmenteittäin yhteneviä. Tuotteiden tekniset ominaisuudet, laatu, toimitus- ja palvelukyky järjestelmien koko elinajan ovat ratkaisevia asiakkaiden menestyvälle liiketoiminnalle. Pääosa tästä liiketoiminnasta tehdään Abloyn omien myyntiyksiköiden kautta. Niitä on tällä hetkellä jo 16 eri puolilla maailmaa. Toisena kansainvälisen liiketoimintamme tukijalkana ovat erikoistuotteet sisaryhtiöillemme. Parannamme sisaryhtiöidemme tuotetarjontaa ja kilpailukykyä sylinterituotteilla, elektromekaanisilla tuotteilla ja ovensulkimilla. Maailma kaupungistuu trendi on selvästi nähtävissä myös Suomessa. Kehittyvillä markkinoilla parin miljardin ihmisen on ennustettu muuttavan kaupunkeihin kiihtyvällä tahdilla. Tarvitsemme uutta infrastruktuuria kuten asuntoja, kouluja ja sairaaloita ja nykyisistäkin rakennuksista on pidettävä hyvä huoli. Abloy on vahvasti mukana tässä prosessissa. Vastaamme uusilla tuotteilla uusiin tarpeisiin ja pidämme hyvän huolen ABLOY-tuotteista koko niiden eliniän. Tämän tekevät osaavat abloylaiset yhdessä osaavan jakelu- ja huoltoverkoston kanssa kaikilla markkinoilla. Olemme kasvavilla markkinoilla ja hyvässä vauhdissa. TEKSTI: JORMA SIRÉN KUVA: HARRI MÄENPÄÄ/STUDIO KORENTO ABLOY 1:2014 3
Lukittavia kohteita Helsingin Energialla on yli 70. Tämä asettaa lukituksen hallinnoinnille erityisvaatimuksia. Lukitusta uusitaan systemaattisesti ja seuraavaksi on tavoitteena päivittää myös avainsäilöt CLIQ-järjestelmän piiriin. Avainsäilö on rakennuksen ulkoseinään upotettu lukittu putki, joka sisältää reittiavaimen esimerkiksi pelastusviranomaisia ja huoltoyhtiöitä varten. 4 ABLOY 1:2014
ABLOY PROTEC 2 CLIQ Turvallisuus johtoroolissa Helsingin Energian olemassa olo on monelle helsinkiläiselle elämän edellytys. TEKSTI: JOHANNA VARIS KUVAT: INDAV, TIMO KAUPPILA ABLOY 1:2014 5
ABLOY PROTEC 2 CLIQ Turvallisuustason ylläpito on meille elinehto, muistuttaa Mats Fageström. Teemme yhteiskunnan eteen töitä kellon ympäri, vuoden jokaisena päivänä, taukoamatta. HELSINGIN ENERGIA tuottaa ja myy sähköenergiaa noin 400 000 asiakkaalle Suomessa ja kattaa kaukolämmöllä yli 90 prosenttia pääkaupungin lämmitystarpeesta. Lisäksi Helsingin Energia tuottaa ja myy kaukojäähdytystä, joka laajenee nopeasti Helsingin alueella. Turvallisuuspäällikkö Mats Fagerströmin mukaan Helsingin Energian toiminta pyörii 24/7/365. Työtä yhteiskunnan ja ihmisten hyvinvoinnin eteen tehdään ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Helsingin Energian toiminta perustuu viiteen voimalaan, joista kolme on varsi- Kun työntekijä tulee töihin, hän leimaa itsensä sisään ensiksi työajanseurantajärjestelmään ja samalla päivittää 10 tunnin edestä kulkuoikeutta avaimelle. Kummankin järjestelmän hallinnointi on keskitetty yhdelle ylläpitäjälle. 6 ABLOY 1:2014
INFO naisia voimalaitosalueita. Liikevaihdoltaan 900 miljoonan euron kokoisen Helsingin Energian palveluksessa on 1250 työntekijää sekä vuositasolla jopa 1500 ulkopuolista urakoitsijaa. Kohteita on kaiken kaikkiaan yli 70 voimalaitoksista ja lämpökeskuksista erilaisiin varastorakennuksiin. Lukittavia ovia on tuhansia. Avain voimassa 10 tuntia Mats Fagerströmin mukaan turvallisuuden säilyttäminen ja ylläpito on Helsingin Energialle elinehto. Siksi Helsingin Energia valitsi lukitusjärjestelmäkseen etähallittavan ABLOY PROTEC 2 CLIQ -järjestelmän, joka pohjautuu mekaaniseen ja elektroniseen tunnistukseen. Etähallinnan avulla avaimelle voidaan antaa aikaan sidottuja kulkuoikeuksia, jotka päivitetään päivitysyksiköstä avaimiin hallinnoijan määrittelyjen mukaan. Samalla kun kulkuoikeudet päivitetään, siirtyy kulkurekisteri järjestelmään. Aamulla kun henkilö tulee töihin, hän päivittää avaimensa, ja me taas saamme purettua edellispäivän käynnit järjestelmään, Fagerström sanoo. Työntekijä saa päivitettyä avaimensa aina 10 tunniksi kerrallaan. Se on turvatason optimointia. Jos työntekijä hukkaa avaimensa esimerkiksi lauantai-iltana, se ei ole meille riski, koska avaimen kulkuoikeus ei ole enää voimassa, hän jatkaa. Matsin tuvallisuusvaatimusten TOP 3 Järjestelmän saumaton toimivuus Järjestelmän systemaattinen hallinta Järjestelmien integrointi ja ulkoistaminen ABLOY PROTEC 2 CLIQ -järjestelmä Helsingin Energialla 1200 CLIQ-avainta Tuhansia ovia 30 päivityslaitetta 10 tunnin kulkuoikeus avaimilla Turvallisuuden seuranta parantunut ABLOY PROTEC 2 CLIQ -järjestelmän myötä Helsingin Energian turvallisuustaso on kasvanut merkittävästi. Mats Fagerströmin mukaan yrityksessä on oltu tyytyväisiä johtoporrasta myöten Miljoonaluokan vientikauppa myös CLIQ-järjestelmän ansiota Vuonna 2013 Abloy teki historiansa toiseksi suurimmat kaupat. Asiakas on yksi Euroopan suurimmista teleoperaattoreista, ja toimitus käsittää telekommunikaatioverkoston lukituksen ja kulunhallinnan vuosiksi eteenpäin. Sopimuksen arvo on useita miljoonia euroja. Ratkaisuna on useilla kansainvälisillä messuilla palkittu, tuplavarmistettu ABLOY PROTEC 2 CLIQ -järjestelmä, jossa yhdistyy mekaaninen ja elektroninen tunnistus. Avainten kulkuoikeuksia hallinnoidaan keskitetysti ja lähetetään maantieteellisesti laajalla alueella hajallaan sijaitsevissa kohteissa oleviin seinä- tai mobiiliyksiköihin, joista asentajat voivat ladata päivitetyt, aikaan sidotut kulkuoikeudet avaimiinsa. Abloyn Network Solutions -liiketoimintayksikön johtajan Jari Kervisen mukaan kyse on paitsi turvallisuudesta, myös asiakkaan prosessien helpottamisesta. Uudet seurantamahdollisuudet ja etähallinta tuovat kohteelle pitkällä aikavälillä myös kustannussäästöjä, kun lukoston hallinnoijia on useita kymmeniä ja avaimen käyttäjiä kymmeniä tuhansia, käsittäen tuhansia alihankkijoita. lukostojärjestelmään, jonka avulla turvallisuutta voidaan johtaa ja valvoa. Kokemukset ABLOY PROTEC 2 CLIQ -järjestelmästä ovat olleet positiivisia. Järjestelmä on käyttäjien keskuudessa otettu yllättävän hyvin vastaan, vaikka mestareiden avainniput ovat keventyneet huomattavasti. Iso avainnippu on ollut eräänlainen statussymboli, ja tulevaisuudessa työntekijät kulkevat yhdellä, ainoalla avaimella, Fagerström toteaa. KATSO VIDEO HELSINGIN ENERGIASTA ABLOY 1:2014 7
8 ABLOY 1:2014 1930- LUKU ENSIMMÄINEN OVENSULJINMALLI
80-VUOTIAAN OVENSULKIMEN AIKAMATKA VUOTEEN 2014 Kone ja Silta Oy:n joukkotuotanto-osastolla Helsingissä valmistettiin 1930-luvun alussa separaattoreita ja ABLOY-lukkoja. ABLOYovensulkimien valmistus aloitettiin siellä 1934. JO 1900-LUVUN alkupuolella ABLOY-tuotemerkki oli tae korkeasta laadusta. Kotimaisia ovensulkimia ei ollut markkinoilla, mutta asiakkaat olivat havainneet ovensulkimia jo joissakin kohteissa. Helsinkiläisessä Velikulta-nimisessä julkaisussa lokakuulta 1903 oli artikkeli, jossa kerrottiin asiakkaan halunneen ostaa rautakaupasta auttomaattisen ovensulkijan, yksinkertaisen, huokean, ei liian joutuisaan eikä vitkaan sulkevan ja semmoisen, jota ei ole vaikea avata. Valitettavasti asiakas joutui tällöin vielä pettymään rautakaupan valikoimaan. NIINPÄ 1934 Kone ja Silta Oy aloitti ovensuljinten valmistuksen. Alkuvuosina myynti oli muutamia satoja vuodessa, 1930-luvulla yhteensä muutamia tuhansia. Sulkimet olivat valurautarunkoon valmistettuja. Pian sulkimia oli neljää eri kokoluokkaa ja ne sopivat käytettäväksi niin kevyissä sisäovissa kuin myös erityisen raskaissa ulko-ovissa. Jotta ovi varmasti jaksaisi mennä kiinni, asiakasta ohjeistettiin vuoden 1934 esitteessä valitsemaan mieluummin liian suuri kuin liian pieni koko. 1934 KONE JA SILTA OY ALOITTI OVENSULJINTEN VALMISTUKSEN Myynti muutamia tuhansia kappaleita 1940- LUKU JÄLLEENRAKENNUS Myynti noin 20 000 kpl 1950-LUKU UUSI AIKA Myynti kymmenkertaiseksi 1960- LUKU POHJOIS- KARJALA Myynnin kasvu 50 % 1970- LUKU MALLISTON UUDISTUMINEN Myynnin kasvu 30 % 1980- LUKU LAAJENEVA MALLISTO Myynnin kasvu 75 % 1990- LUKU HARPPAUS Myynti yli miljoona kpl 2000- LUKU TEKNOLOGIA Myynti viisi miljoonaa kpl 2010- LUKU PINTAA SYVEMMÄLLE 10 000 000 Abloyn valmistamaa ovensuljinta 2014 JUHLAVUOSI Uusi moderni design 2014 ABLOY 1:2014 9
1950- LUKU OVENSULJINMALLI 34 SOTAVUOSINA tehtaat tyhjenivät vakituisesta työväestä ja miehiä ohjattiin rintamalle. Teollisuudessa siirryttiin tuottamaan sotatarvikkeita. Kone ja Silta Oy, joka liitettiin osaksi Wärtsilää, alkoi valmistaa käsikranaatteja muun tuotannon ohella. 1940-luvulla ovensulkimia valmistui noin 20 000, mikä vastaa nykyistä kahden viikon tuotantoa. 1980- LUKU MODUL- MALLISTO 1990- LUKU DESIGN PÄIVITTYY 2000- LUKU POHJOISMAINEN DESIGN 1950-LUVULLA Wärtsilän kapasiteettia alkoi vapautua sotakorvaussitoumuksista ja näin pystyttiin entistä paremmin keskittymään kotimaiseen kysyntään ja sitä kautta ABLOY-tuotteiden myyntimäärien kasvuun. Ovensulkimien myynti kymmenkertaistui ja jo 50-luvulla vaadittiin entistä sirompia ovensulkimia. Kilpailuun vastattiin uudella suljinmallilla, joka sai muotoilunsa Tapio Wirkkalan käsialasta. VUONNA 1968 perustettiin tehdas Joensuuhun, jonne myös ovensuljintuotanto siirtyi. Myynti jatkoi kasvuaan saavuttaen yli 30 000 vuosivolyymin vuonna 1969. 1970-LUVULLA mallisto uudistui täydellisesti. Myynti kasvoi kotimaassa, ja mahdollisuuksia vientimarkkinoilla toimimiseen alkoi ilmaantua. Tuotantofilosofiaa uudistettiin; ovensuljinvalmistus oli riippulukkojen ohella ensimmäinen ns. tuoteverstas Joensuun tehtaalla. 1980-LUVULLA yhteistyö ruotsalaisen Anchor Eskilstuna AB:n kanssa auttoi myynnin kasvattamisessa. Lanseerattiin ABLOY MODUL -mallisto, jossa kiinnitettiin huomiota sulkimen ulkonäköön, erilaisiin pintakäsittelyihin sekä helppoon asennukseen. Suljinten vetolaitteissa alettiin käyttää niille nykyäänkin tyypillistä, asennusta helpottavaa ura-akselikiinnitystä. Myös säätöventtiilejä kehittettiin edelleen vastaamaan Suomen kylmän ilmaston vaatimuksia. 1990-LUVUN LOPPU oli suuren kasvun aikaa. ASSA ABLOY osti vuonna 1996 yhdysvaltalaisen ESSEX-yhtymän, johon kuului Sargent-niminen ovensuljinvalmistaja. 2000- LUKU UUDET PALON- SULKUJÄRJESTELMÄT MARKKINOILLE 2010- LUKU PIILO- OVENSULKIMET 10 ABLOY 1:2014
Sargent oli hankkinut osan ovensuljinmalleistaan konsernin ulkopuolelta. Niiden valmistus siirrettiin ESSEX-yhtymän oston jälkeen Joensuuhun, jonne Abloy rakensi uuden ovensuljintehtaan. Mahdollisuudet kansainvälisillä markkinoilla paranivat entisestään uuden painevalualumiinirunkoisen malliston avulla ja ASSA ABLOY -konserniyhtiöiden kautta. Oman tuotteiston vahvistukseksi kehitettiin ensimmäiset omat palonsulkujärjestelmät. Vuosikymmenen myyntiluvut ylittivät miljoonan sulkimen rajan. Ensimmäinen muovinen kotelomalli lanseerattiin vuonna 1994. Ovensuljinesitteessä näkyi kansainvälisen rento tyyli. 2000-LUVULLA niin tuotteiden kuin tuotannon teknologinen kehittyminen oli huimaa. Vuosituotantomäärät asettuivat puolen miljoonan sulkimen tasolle. Uudelle teknologiatasolle siirryttiin paitsi tuotannossa, myös tuotevalikoimassa, kun nokka-akselisuljinten valmistus aloitettiin vuonna 2002. Uusi pohjoismainen kotelodesign otettiin käyttöön vuonna 2004, ja uudet paljonsulkujärjestelmät tuotiin markkinoille 2008. VUONNA 2014 täyttyy 10 miljoonan kappaleen rajapyykki Abloy Oy:n ovensuljinvalmistuksessa. Olemme menneet pintaa syvemmälle tuomalla markkinoille piilo-ovensulkimet sekä niihin liittyvät palonsulkujärjestelmät. TEKSTI: MARI RIISSANEN KUVAT: INDAV OY JA ABLOYN ARKISTO JUHLAVUODEN KUNNIAKSI ABLOY-OVENSULKIMET SAAVAT UUDEN MODERNIN MUODON! DESIGN on Abloyn muotoilupäällikön Mika Heikinmatin käsialaa, ja sen on viimeistellyt tuotekehitysinsinööri Jyrki Soikkeli. Muotoilussa on kuunneltu asiakkaan ääntä niin kotimaasta kuin viennistä. Kulmikas design istuu luontevasti oven ja karmin muotoiluun. Perusväri alumiinin harmaa sopii hyvin nykyisiin oviprofiileihin. Abloy tekee ovensulkimia eri brändeillä, joissa on myös siirrytty kulmikkaaseen muotoon vientimaiden markkinatarpeiden mukaan. Uusi design tulee saataville vuoden 2014 aikana. ABLOY 1:2014 11
Ympäristöystävällisyys suurennuslasin alla Tuotteiden kehitystä ja valmistusta on ajateltava kestävän kehityksen kannalta. Selvitys tuotteiden ympäristö- ja terveysvaikutuksista on tulevaisuudessa yhä useammin ostopäätöksiin vaikuttava tekijä, Jukka Sadinmäki toteaa. TEOLLISUUSYRITYSTEN vastuullisuus ympäristöasioissa ja työoloissa kiinnostaa sijoittajia ja yhä enemmän myös asiakkaita. Abloylla tuotannon ympäristövaikutukset on raportoitu tehdaskohtaisina Eko-taseina vuosittain. Tulevaisuudessa selvityksiä laaditaan yhä enemmän myös yksittäisistä tuotteista. Tavoitteena on kansainvälisesti tunnustetun sertifiointilaitoksen hyväksymä tuotteen ympäristöseloste, Environmental Product Declaration, EPD. Tuotteiden ympäristöselosteisiin on valmistauduttu ASSA ABLOY -konsernissa pitkällä tähtäimellä muutaman vuoden ajan. Vuonna 2013 asian ympärille koottiin kansainvälinen asiantuntijajoukko, yhtenä heistä kehityspäällikkö Jukka Sadinmäki Abloy Oy:ltä Joensuusta. Tukholmassa pidettiin kesäkuussa kaksipäiväinen aloituskokous, jossa oli osallistujia käytännöstä kaikista konsernin divisioonista. Sen jälkeen olemme joka perjantai-iltapäivä pitäneet web-kokouksen, jossa on käyty läpi mitä on saatu aikaan viikon mittaan, selvitystä Abloylla koordinoinut Sadinmäki kertoo. EPD hyväksytty kolmelle ovensuljinmallille Tämä on vaatinut paljon tiedon keräämistä sekä omasta tehtaasta että alihankkijoilta, Sadinmäki kertoo. Ovensuljintuotannon ja -tuotekehityksen avainhenkilöt selvittivät tuotteiden tuotannon tietoja kuten energian ja veden kulutusta sekä jätteiden määriä ja käsittelyä. Selvityksen pohjana hyödynnettiin tehdaskohtaista Eko-tasetta, jonka lukuja voitiin jyvittää ovensuljintuotannon osalta. Uutena asiana myös alihankkijoiden on pitänyt avata omaa ekotasettaan, Sadinmäki kertoo ja myöntää projektin opettaneen paljon siitä, miten tulevien vastaavien selvitysten kanssa asioita voisi tehdä paremminkin. Alihankkijoita kannattaa jo aikaisessa vaiheessa informoida, millaisia tietoja pitää ehtiä taltioida omasta tuotannosta tietyllä aikavälillä, hän mainitsee. Hyväksynnät kolmelle kärkimallille on saatu helmikuussa 2014, mutta työtä varmasti jatketaan muiden tuotteiden osalta. Eli mistään kertarysäyksestä tässä ei ollut kyse, Sadinmäki toteaa. TEKSTI: EEVA HIRVOLA-KOSTAMO KUVA: VILLE KOKKOLA JA EPD-TYÖRYHMÄ FAKTA Ympäristöselosteita (Environmental Product Declaration) myöntävät: Kansainvälisesti hyväksytyt EPD-sertifiointilaitokset, kuten IBU (Institut Bauen und Umwelt) Euroopassaja UL (Underwriters Laboratories) Yhdysvalloissa Helmikuussa 2014 EPD-hyväksynnät kolmelle Abloyn valmistamalle ovensuljinmallille: - ABLOY DC330 - ASSA ABLOY DC500 - ASSA ABLOY DC700 Abloyn EPD pilottiprojektiryhmä: - Jukka Sadinmäki - Arto Koponen - Juhani Ollikainen - Antti Piitulainen - Mika Savolainen - Vesa Kärkkäinen - Harri Saastamoinen - Juha Pikkarainen Ympäristöseloste, EPD, tarkastelee muun muassa tuotteen ympäristövaikutuksia sekä valmistuksen että käytön aikana, tuotteen testauksia, asennusta ja käytön jälkeistä kierrätystapaa. Yksi tärkeä osa ympäristöselostetta on tuotteen elinkaarianalyysi. Ensivaiheessa tavoitteena Abloylla oli hyväksytty EPD kolmelle tärkeimmälle vientimarkkinoille myytävistä ovensuljinmalleista. Konsernin kansainvälinen kestävän kehityksen asiantuntijajoukko kokoontui Tukholmassa kesäkuussa 2013 aloittamaan työtään tuotteiden ympäristöselosteiden aikaansaamiseksi, Abloyn Jukka Sadinmäki on takana kolmas oikealta. 12 ABLOY 1:2014
Abloylla hyvä kehitys ympäristöasioissa Abloyn kehitystyössä kestävyys ja ympäristövaikutusten minimointi kulkevat käsi kädessä. Vuoden 2013 ympäristöraportin luvut osoittavat myönteistä kehitystä niin energian ja veden kulutuksen kuin tehostetun kierrätyksen ja kemikaaliturvallisuuden osalta. - Olemme menneet hyvin eteenpäin ympäristöasioissa, ja henkilöstö osallistuu aktiivisesti kehitysaloitteisiin, Abloyn laatu- ja ympäristöpäällikkö Arto Koponen kertoo. Heinäkuun 2013 alusta lähtien Abloy siirtyi käyttämään hiilineutraalia, uusiutuvista lähteistä tuotettua sähköä, ja valaistusta on muutettu vähä vähältä energiaa säästävään LED-teknologiaan. - Säästöpotentiaalia on edelleen koneiden tyhjäkäynnissä, valaistusteknologiassa, lämmön talteenotossa ja paineilmavuotojen hallinnassa. Myös perehdytystä kierrätyksen tehostamiseksi lisätään edelleen, Koponen valottaa vuoden 2014 toimenpiteitä. Katso Abloyn ympäristökehityksen tunnusluvut abloy.fi-sivujen ympäristökatsauksesta. Jonna Reijonen pakkaa Abloyn ovensuljintehtaalla Joensuussa EPD-hyväksyttyjä ovensuljinmalleja lähtövalmiiksi vientimarkkinoille. ABLOY 1:2014 13
Hyvä lukitus nostaa veneen arvoa Vene 14 Båt: turvallisuus on vesillä ykkösasia HELSINGIN messukeskuksessa 7. 16. helmikuuta järjestetyssä Pohjois-Euroopan suurimmassa veneilytapahtumassa vieraili lähes 69 000 kävijää. Suuri osa heistä oli tavallisia suomalaisia veneilystä kiinnostuneita ihmisiä. ABLOY-tuotteet olivat esillä oikeassa käyttöympäristössä tunnettujen kotimaisten venevalmistajien, kuten Fiskarsin, AMT-Veneiden, Konekeskon ja Bella-veneiden veneissä. Veneiden lukitus lähtee suunnittelusta Veneen suunnittelu lähtee käytännöllisyydestä ja kestävyydestä. Fiskarsin tuotekehityspäällikkö Petri Ääri toteaa, että suunnitteluratkaisujen on oltava kestäviä ja helppohoitoisia, jotta niitä voi huoletta käyttää niin kuumissa, kylmissä kuin epäpuhtaissa olosuhteissa. Vuonna 2006 täysin uutta mallistoa suunnitellessa listasimme asioita joita veneiden varustelussa voisi parantaa. Silloin nousivat esille riippulukot. Yhdessä veneessä saattoi olla viisi eri aikaan hankittua riippulukkoa ja viisi erilaista avainta. Ratkaisuksi tähän valitsimme kiinteät ABLOY-lukot, jotka toimivat yhdellä ja samalla avaimella, kertoo toimitusjohtaja Mikael Winqvist AMT-Veneeltä. Silloin kun liikutaan vesillä, turvallisuus on ihan ykkösasia. Myös käytännöllisyyteen ja meriolosuhteiden vaativuuteen on kiinnitettävä huomiota. Nämä ovat suunnittelun lähtökohtana, pohjustaa Konekeskon tuotekehitys- ja tuotantopäällikkö Peter Krusberg. Asiakkaat kiinnittävät huomiota veneiden lukintaan Venevalmistajat näyttävät suuntaa veneilijöille myös lukinnassa. Veneilijöiden opet- 14 ABLOY 1:2014
Fiskarsin ja Abloyn yhdessä suunnittelema venelukko, ABLOY CL729, pohjautuu asiakkaan tarpeeseen. Ennen kuin ideasta syntyi tuote, tuotekehityspäällikkö Petri Ääri (kesk.) Fiskarsilta, Abloyn avainasiakaspäällikkö Jari Räty (vas.) ja tuotesuunnittelija Marko Kokkonen suunnittelivat ja vaihtoivat ajatuksia reilun vuoden kuluessa useasti, ennen kuin tuotteen käyttöliittymä oli valmis toimivuuden, sormituntuman ja designin osalta. Lopputulos komeilee tämän vuoden Buster-malliston veneissä (ks. kuva alla). Perinteisesti venekausi alkaa helmikuun venemessuista, jolloin venekuumeilu on korkeimmillaan. On huomattavissa, että mukavuustaso veneilyssä nousee ja sitä vaaditaan veneissä yhtä lailla kuin autoissa. Tästä kertoo myös lisääntynyt fiilistelyveneily, jossa tehdään nopeita pistoja satamiin esimerkiksi työpäivän päätteeksi. Uutena asiakasryhmänä ovat nuoret aikuiset, ja kalastusveneily pitää edelleen pintansa. FAKTA Veneiden lukinta ei ole Abloylle aivan uusi aluevaltaus. Kuvassa on ABLOY -perämoottorilukko 1960-luvulta. taminen lukintaan liittyvissä asioissa ei ole tapahtunut hetkessä, vaan se on vaatinut pitkäjänteistä työtä. Mikael Winqvistin mukaan pitkään vallitsi yleinen käytäntö, ettei veneitä lukittu. Alkuvaiheessa lukituksen tarpeellisuus vaati selittelyä ja opastusta. Nyt tulee jo palautetta käyttäjiltä, että näinhän sen täytyy olla. Veneiden lukoista jo kysytään, eikä vanhaan aikaan haluta palata. Asiakkaat ovat valmiita maksamaan lukituksen tuomasta lisäarvosta, ja ABLOY-tuotteet ovat lunastaneet paikkansa käyttäjien keskuudessa, Winqvist kertoo. Ostohetkellä kysytään lukituksesta ja se on asia, josta mekin mainitsemme. Suomalaiset veneiden ostajat antavat arvoa ABLOY-lukoille. ABLOY-tuotteet ovat tunnettuja ja niihin luotetaan, kertoo Peter Krusberg. Asiakaskohtaisissa tuotteissa yhdistetään vanhaa ja uutta Abloy Oy on kehittänyt asiakaskohtaisia sovelluksia menestyksekkäästi jo vuosikymmenien ajan. Tavoitteena on tarjota kustannustehokas kokonaisratkaisu, jolla asiakas saa omassa toimintaympäristössään merkittävää kilpailuetua tai hyötyä. Asiakaskohtainen tuote syntyy yhteistyössä asiakkaan kanssa. Paraikaa uusia asiakaskohtaisia tuotteita on työn alla myös venepuolella. Viimeisin ABLOY 1:2014 15
esimerkki on Fiskarsin Buster-malliston laatikostoon suunniteltu venelukko. Uusi venelukko on osoittautunut hyväksi ja positiiviseksi innovaatioksi. Siinä on tuulisalpatoiminto, jota meillä ei aikaisemmin ollut. Se oli ehdoton toimintavaatimus uutta lukkoa suunniteltaessa. Aikaisemmin käytimme apuna kumisia luukunkiristimiä, ja nyt niitä ei enää tarvita. Uusi lukko pitää luukut kiinni tuulessa ajon aikana, ilman että sitä tarvitsisi lukita avaimella. Jo nyt kokemukset kertovat, että uusi lukitusratkaisu tuo selvää lisäarvoa asiakkaalle, Petri Ääri toteaa. Kun tuotekehitys menee siihen suuntaan, että lukot vastaavat paremmin asiakastarpeita, myös me lisäämme niiden roolia veneissä. Esimerkiksi runkoikkunoiden, rattien ja penkkien valmistajien kanssa olemme tehneet kehitystyötä yhdessä, ja tähän tähtäämme myös Abloyn kanssa. Tällöin niin asiakas kuin tavarantoimittaja sitoutuu ennalta sovituksi ajaksi, Krusberg lisää. Abloy innostui muokkaamaan meille esimerkiksi suolaisiin vesiin soveltuvia lukkoja, ja näin ollen vältyttiin hapettumisriskiltä, joka olisi ollut edessä vakiolukkojen kanssa, kertoo Mikael Winqvist. Lisää käyttökohteita veneiden lukintaan Venevalmistajat katsovat tulevaisuuteen luottavaisin mielin. Toiveissa on löytää lisää käyttökohteita veneiden lukintaan. Yhdeksi tulevaisuuden innovoinnin kohteeksi näen moottorikaivon ympärillä olevien tilojen lukitsemisen. Lisähaastetta kehitystyölle tuo se, että se altistuu erittäin ankarille olosuhteille, kuten jäätymiselle, toteaa Petri Ääri. Joka kerta kun hyppää autoon, tulee mieleen, voisiko veneessäkin nappia painamalla avata kaikki säilytystilat. Tekniikka kehittyy veneissä koko ajan, ja lukot tulee laskea mukaan kiinteänä osana, eikä jälkikäteen asennettuna. Elektronisten laitteiden lisääntyessä myös niiden turvallisesta lukinnasta on jatkossa pystyttävä huolehtimaan. Tällaisia veneilyyn liittyviä arvokkaita laitteita ovat esimerkiksi kaikuluotain, tutka, karttaplotteri sekä stereot, Mikael Winqvist maalailee. Haluamme kehittää yhdessä Abloyn kanssa lukkoja siihen suuntaan, että ne sopivat yhä paremmin veneidemme käyttötarpeisiin, lisää Peter Krusberg. TEKSTI: JOHANNA VARIS KUVAT: INDAV, TIMO KAUPPILA Fiskarsin, AMT-Veneiden ja Konekeskon kesken käydyissä keskusteluissa nousi selkeästi esille kolme pääkohtaa, jotka ABLOY-tuotteissa täyttyvät: helppokäyttöisyys, toimintavarmuus ja kotimaisuus. On tärkeää, että valmistajan oma tuote ja siihen integroitujen tuotteiden ominaisuudet ja arvomaailma kohtaavat. AMT-veneissä ABLOY-riippulukko toimitetaan brändin mukaisesti omalla logolla, kertoo Mikael Winqvist. Korostamme viestinnässämme, että veneemme valmistetaan Suomessa. Siihen sopii erityisen hyvin, että myös ABLOY-tuotteet valmistetaan Suomessa. Konekeskon Yamarin-mallistossa on veneitä pienistä isoon niin mökkikansalle, veneilijöille, kalastusta harrastaville kuin perheillekin. Peter Krusbergin mukaan kaikki Yamarin-veneet on valmistettu Suomessa. Kotimaiset Buster-, AMT-, Yamarin- ja Bella-veneet käyttävät lukinnassaan kotimaisia ABLOY-tuotteita joko vakio- tai lisävarusteina muun muassa säilytystilojen, luukkujen, ovien tai veneen keulan lukintaan. 16 ABLOY 1:2014
Koulun tai kampuksen tehtävänä on tarjota toimivat, turvalliset, onnistumista tukevat puitteet niin oppilaille kuin opettajillekin. Asiakkaan ääntä kuunneltiin kouluissa ABLOY TOTEUTTI syksyllä 2013 kouluissa eri puolilla Suomea kenttätutkimuksen, jossa seurattiin ovien ja lukkojen käyttöä sekä koulun normaalissa arjessa että järjestetyissä hätäpoistumisharjoituksissa sekä haastateltiin käyttäjiä. Kenttätutkimus kuuluu menetelmään, jota ASSA ABLOY -konsernin piirissä kutsutaan nimellä Voice of the Customer (VOC), asiakkaan ääni. VOC tarkoittaa ensi käden tiedon hankintaa kentältä siitä, miten tuotteita käytetään ja mitä mahdollisia ongelmia niiden käytössä ja asennuksessa esiintyy. Asiakkaiden viestejä tulkitaan havainnoimalla sanallisten viestien lisäksi heidän käytännön toimintaansa ja eleitään. Kenttätyön tuloksena kootaan tutkimusmateriaalina tilannekuvia ja videoituja tilanteita tuotteiden käytöstä, muistiinpanoja ja nauhoitettuja keskusteluja. Keskustelujen ja havaintojen avulla kartoitetaan asiakkaan tarpeita, joita hän itse ei ehkä osaa pukea sanoiksi ja ratkaisuiksi. Ammattilaisen tehtävä puolestaan on etsiä käyttötarpeeseen mahdollisia ratkaisuja. - Abloylla parhaillaan luodaan prosessia, miten VOC otetaan osaksi meidän normaalia, jatkuvaa toimintaamme. Meidän on tärkeää saada ymmärrys asiakkaiden arkisista käyttötilanteista, jotta tuotetarjontamme pystyisi aidosti auttamaan heitä, Abloyn Sähkölukot-liiketoimintayksikön johtaja Minna Sallinen kertoi. TULOKSET KÄYDÄÄN LÄPI YHDESSÄ JA MIETITÄÄN NIIDEN POHJALTA: Millaisia uusia ratkaisuja tarvitaan? Miten uudet ratkaisut viestitään yhteistyössä viranomaisten kanssa? Tarvitaanko lisätutkimusta? Onko syytä muuttaa omia toimintatapoja? Miten asiakkaat saavat tietoa ja pystyvätkö he hyödyntämään luotuja materiaaleja omassa työssään? Pitääkö viestintää ja materiaaleja muuttaa? TEKSTI: EEVA HIRVOLA-KOSTAMO KUVA: MAINOSTOIMISTO FABRIK ABLOY 1:2014 17
ABLOY INTERNATIONAL Argentiinan miehet nauttivat tammikuun pakkasesta Joensuussa: vasemmalta Eduardo Benito, Abloyn viennin aluepäällikkö Jussi Ahvalo sekä Mauricio Genovart. TERVEISIÄ ARGENTIINASTA ABLOY-tuotteiden Argentiinan maahantuojana on vuoden 2009 lopusta lähtien toiminut Buenos Airesissa sijaitseva GB&A. GB&A:n Eduardo Benito ja Mauricio Genovart kävivät tammikuun 2014 lopulla Joensuun tehtaalla tapaamassa kollegoja ja päivittämässä tuoteosaamistaan, muun muassa ovensulkimista ja palonsulkujärjestelmistä sekä ABLOY OPTIMA -ratkaisusta, joka tarjoaa mekaanisen avaimen ja kulunvalvonnan yhdistelmän olemassa olevien kohteiden lukituksen päivittämiseen. GB&A on tiiviisti mukana asiakkaidensa projekteissa, osallistuen ratkaisujen suunnitteluun ja testaten tuotteiden toimintaa käytännössä. Yritys huolehtii tuotteiden asennuksesta sekä huoltopalveluista jo asennetuissa kohteissa. Oman kuuden hengen henkilöstönsä lisäksi yritys hyödyntää alihankkijoita projekteihinsa. Päämarkkinamme ovat rakennusprojekteissa ja ammatillisissa loppukäyttäjissä (Professional End Users, PEU) Eduardo Benito kertoo. Ammatilliset loppukäyttäjät ovat kohteita, joissa turvataan yhteiskunnan välttämättömiä toimintoja, kuten muun muassa telekommunikaatiota, kuljetuksia sekä energian ja veden jakelua. Muun muassa palonsulkujärjestelmiä ja ovensulkimia olemme asentaneet sairaaloihin ja pankkeihin. Alamme myydä myös sähkölukkoja pankkeihin, sekä pääsisäänkäynteihin että välioviin, Benito jatkaa. GB&A on myynyt Abloyn uusinta viennin avainjärjestelmää (ABLOY NOVEL) asuinkerrostalojen pääsisäänkäynteihin. Buenos Airesissa on noin 50 000 kerrostaloa, joten potentiaalia on paljon. Lisäksi yhdessä talossa voi olla tuhat asukasta, joten yhteen lukkoon voi kuulua jopa tuhat avainta, Mauricio Genovart valottaa. TEKSTI JA KUVA: EEVA HIRVOLA-KOSTAMO 18 ABLOY 1:2014
Pitkä historia, uusi aikakausi ja uudet haasteet ABLOY RUSSIA ABLOY-tuotteet tunnetaan itänaapurissa jo usean vuosikymmenen ajalta. Lähihistorian polut ovat mutkikkaat ja värikkäiden aikojen saatossa kauppaa on käyty vaihtelevalla menestyksellä, miehityksellä ja intensiteetillä. Viimeisten vuosien määrätietoiset linjaukset ja panostukset sekä oman yhtiön perustaminen ovat luoneet entistä jykevämmän pohjan Abloyn menestykselle Venäjällä. ABLOY 1:2014 19
ABLOY INTERNATIONAL LUKKOJA TOIMITETTIIN Neuvostoliittoon jo 1940-luvulla sotakorvauksina. Clearingkaupan kulta-aikaan mittavien laiva- ja rakennusprojektien ohessa ABLOY-tuotteita vietiin naapuriin myös kauppahuoneiden toimesta. Omaa, aktiivista vientiä ei juurikaan harjoitettu. Muutaman lukkomallin valmistuslisenssi ja -teknologia myytiin Kovrovin tehtaalle 1970-luvun puolivälissä. Markkinoilla näkee edelleenkin näitä ABLOY-tyypin lukkoja. Joskin nykyään näistä suuri osa on Kiinasta tuotuja kopioita. Panostuksen aika Neuvostoliiton hajoaminen ja Venäjän Federaation muodostaminen toivat aivan uutta potkua 1990-luvun aktiviteetteihin. Vimmattu yksityistäminen, shokkiterapiaksi kutsuttu talouspolitiikka ja lainsäädännön puutteellisuudet loivat naapuriin aivan uudenlaiset markkinat. Houkuttavat, mutta erittäin haasteelliset. Silloisen emoyhtiön, Metran, Venäjän-yhteyksistä sekä edustustoista oli suurta apua, kun uusia asiakasrajapintoja 1990-luvun alkupuolella tunnusteltiin. Panostusta ja miehitystä lisättiin niin Venäjällä kuin kotimaassakin. Mm. Päivikki Nevalainen kuuluu näihin Joensuun pioneereihin. Nousu ja rysäys Vuonna 1994 perustettiin Abloy Oy:n edustusto, ja ensimmäiset, edelleen voimissaan olevat, ABLOY-valtuutetut lukkoliikkeet avasivat ovensa: Finnlock Pietarissa ja Interlock-Stroi Moskovassa. Bisneksen vauhti alkoi kiihtyä ja tukitoimintoja kehitettiin. ASSA ABLOY -konserni aktivoitui. Moskovaan perustettiin yhtiö, jonka alle siirtyi myös ABLOY-myynti. Päänsärkyä tuli, kun diilerinä toiminut Techservis rekisteröi Abloyn tuotemerkkejä ja peräsi korvauksia oikeusteitse. Kovan vauhdin kulminaatiopiste tuli 1998. Venäjän talous kuumeni aina elokuulle, jolloin tapahtui suuri rysäys: ruplan romahdus, valuuttakriisi ja valtion maksukyvyttömyys. Operaatio piti reivata takaisin lähtöasetelmaan. Uuteen nousuun Öljyn hinnan nousu korjasi Venäjän taloustilanteen muutamassa vuodessa. Uusi valtiojohto presidentti Putinin johdolla pani talouden villit toimijat järjestykseen. 2000-luvun alkupuolen tasainen kasvu antoi Abloylle jälleen mahdollisuuden määrätietoiseen viennin organisointiin ja kehittämiseen. Tämän haasteen otti vastaan Jari Toivanen. Ei vain Venäjällä, vaan globaalisti. Venäjän markkinointia, myyntiä ja jakelua kehitettiin Moskovan-edustuston vetämänä. Allekirjoittanut sai tämän vetovastuun syksyllä 2007. Oma yhtiö Tähän asti kaikki valtuutetut diilerit olivat Abloy Oy:n suoria asiakkaita. Ne hoitivat myynnin lisäksi myös ostot tehtailta sekä maahantuonnin Venäjälle. Tuontiin liittyvä byrokratia ja operatiiviset riskit alkoivat muodostaa hidastetta kaupan sujuvuudelle ja kehitykselle. Niinpä meille esitettiin toive, että Abloy ottaisi nämä päänsäryt kontolleen. Tämä sopi hyvin. Samoihin aikoihin oli hahmottunut Abloyn globaali strategia myyntiyhtiöiden perustamiseksi merkittäville kasvumarkkinoille. Venäjän osalta perusselvitykset ja laskelmat tehtiin 2010. Abloy LLC (Russia) rekisteröitiin maaliskuussa 2011. Uudet toimisto- ja varastotilat remontoitiin kesällä. Kirjanpito- ja tietojärjestelmät rakennettiin syksyllä. Ja ensimmäiset toimitukset tehtailta tullattiin Venäjälle marraskuussa 2011. Abloyn edustuston tiimi siirtyi kokonaisuudessaan yhtiön leipiin. Uusi aikakausi oli alkanut. Uudet prosessit uudet haasteet Alkuvaihe oli lievästi ilmaisten haastavaa. Tehtaiden ja yhtiön välisissä tilaus- ja toimitusprosesseissa oli todellista jumppaamista. Venäjänkieliset dokumentaatiot täytyi saada vastaamaan tullin ja muiden viranomaisten vaatimuksia - virheittä ja ajallaan. Vaikka itse olenkin ollut Neuvostoliiton ja Venäjän kanssa tekemisissä 1980-luvun alusta asti, jaksavat tämän maan byrokraattiset koukerot edelleen yllättää. Abloy Russian ensimmäinen toimintavuosi 2012 oli päivittäistä oppimista. Kiitos diilereiden ymmärryksen, tehtaiden tuen ja 20 ABLOY 1:2014