Heinola IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2012
Palveluneuvontaa ikääntyville ja heidän läheisilleen avoinna ma klo 10 17, ti pe klo 10 15 Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti Puh. (03) 818 5555 palveluneuvonta@palvelusantra.fi Palvelupäivät ja teemaluennot toimintaalueemme kunnissa. PADASJOKI SYSMÄ HARTOLA Maksutonta palveluneuvontaa julkisista, yksityisistä ja järjestöjen tuottamista palveluista: HÄMEEN- HOLLOLA KOSKI KÄRKÖLÄ ASIKKALA LAHTI ORIMATTILA NASTOLA PUKKILA MYRSKYLÄ HEINOLA IITTI kotipalvelu siivous kotisairaanhoito asiointi- ja saattajapalvelut päivätoiminta omaishoitajan sijainen asumispalvelut kodin remontit pihatyöt Tietoa etuuksista ja muista ikääntyvien palveluista. Päijät-Hämeen hyvin vointipalvelujen kehitys ry Päijät-Hämeen alueen kunnat
HYVÄ LUKIJA! Tämä opas auttaa löytämään palvelut ja toiminnot, joita ikäihmisille on tarjolla Heinolassa. Oppaan pääteema on kotona asuminen ja kotiin saatavat palvelut. Käytettävissä on kunnallisia ja yksityisiä sekä yhdistysten, järjestöjen ja seurakuntien palveluja, myös yli kuntarajojen. Toivomme, että oppaan kautta saatavat palvelut helpottavat arkipäivässä selviytymistä monin eri tavoin. Kotiin voi saada siivous- ja kotipalvelua, kotisairaanhoitoa ja monia muita kotona asumista tukevia palveluja. Ajoittain voi tarvita terveys- tai erityispalveluja, kuten vammais- tai muistisairaiden palveluja. Monissa elämäntilanteissa saattaa kaivata henkistä ja hengellistä tukea. Tieto taloudellisista etuuksista on myös tärkeää. PalveluSantra auttaa asiakasta löytämään juuri hänelle sopivat palvelut. Olemme koonneet yksityisistä palveluntuottajista rekisterin, jotta palveluja olisi helppo ja turvallista käyttää. Rekisteriin pääsee vain PalveluSantran seutuyhteistyöryhmän hyväksymät palveluntuottajat. PalveluSantrasta saa myös palveluiden kuntakohtaisia hinnastoja. Palveluopas ei kerro kaikkea, mutta siinä on yhteystiedot, mistä voi kysyä lisää. Ottakaa yhteyttä! Palveluoppaan tiedot löytyvät päivitettyinä myös internetistä osoitteesta www.palvelusantra.fi Monet yhteistyötahot ovat auttaneet oppaan syntymistä, lämmin kiitoksemme teille kaikille. PalveluSantra Hämeenkatu 26 A, 15140 Lahti puh. (03) 818 5555 Palvelunvälityskeskus PalveluSantran toiminta käynnistyi vuonna 2003. PalveluSantra välittää tietoa Päijät- Hämeen alueen palveluista ikääntyville henkilöille ja heidän omaisilleen. Palveluneuvonta on asiakkaalle maksutonta. PalveluSantran toimintaa toteuttaa Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry yhteistyössä Lahden ja Heinolan kaupunkien, Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän Peruspalvelukeskus Aavan ja Peruspalvelukeskus Oiva -liikelaitoksen kanssa. Toiminnan on suunnitellut Päijät-Hämeen ja Itä- Uudenmaan sosiaalialan osaamiskeskus Verso. Toiminnan rahoittavat Päijät-Hämeen alueen kunnat, RAY ja PalveluSantran rekisterissä olevat palveluntuottajat. PalveluSantran toimintaa voi tukea lahjoituksin Päijät-Hämeen hyvinvointipalvelujen kehitys ry:n kautta. Ikäihmisten palveluopas ilmestyy vuonna 2012 jokaisessa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän alueeseen kuuluvassa 14 kunnassa. 1 Ikäihmisten palveluopas
Ikäihmisten palveluopas Asuminen kotona... 4 Kotihoitopalvelut... 4 Palveluntuottajat... 4 Kotona asumista tukevat muut palvelut... 9 Palvelut kotiin... 9 Apuvälineet... 9 Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt... 11 Ateriapalvelut... 12 Hieronta- ja kuntoutuspalvelut... 12 Jalka- ja käsihoidot... 13 Turvapuhelimet... 13 Muut palvelut... 14 Kuljetuspalvelu... 14 Lyhytaikaishoito ja -majoitus... 14 Päivätoiminta... 15 Omaishoito... 16 Omaishoidon tuki... 16 Omaishoitajan sijainen... 16 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta... 17 Vanhusten vuokratalot... 19 Palveluasuminen... 20 Pitkäaikaishoito... 23 Terveyspalvelut... 24 Kunnalliset terveyspalvelut... 24 Ajanvaraus lääkärille... 24 Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta... 24 Hoitotarvikkeet ja -välineet... 25 Laboratorio... 25 Päivystävä lääkäri... 25 Suun terveydenhuolto... 26 Muu neuvontapalvelu... 26 Muut terveyspalvelut... 27 Erityispalvelut... 28 Mielenterveyspalvelut... 28 Ikäihmisten palveluopas 2
Ikäihmisten palveluopas Muistisairaiden palvelut... 29 Päihdepalvelut... 29 Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit... 30 Vammaispalvelut... 31 Yleinen edunvalvonta... 32 Toimeentulo... 33 Asiakasmaksukatto... 33 Eläkkeensaajien veroneuvonta... 33 Kela (Kansaneläkelaitos)... 34 Eläkeasiat... 34 Eläkkeensaajien asumistuki... 34 Eläkettä saavan hoitotuki... 34 Sairaanhoitokulujen korvaaminen... 34 Kotitalousvähennys verotuksessa... 35 Oikeusapu... 35 Puolison pitkäaikaishoidon maksu... 35 Talous- ja velkaneuvonta... 36 Toimeentulotuki... 36 Vapaa-aika... 37 Liikuntapalvelut... 37 Palvelukeskukset... 37 Vapaaehtoistoiminta... 38 Hengellinen toiminta... 40 Heinolan seurakunta... 40 Muita seurakuntia... 41 Hyvä tietää... 42 Asiakaslaki eli laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista... 42 Potilaslaki eli laki potilaan asemasta ja oikeuksista... 42 Heinolan kaupungin vanhusneuvosto... 43 Heinolan kaupungin vammaisneuvosto... 43 Heinolan veteraaniasain neuvottelukunta... 43 Apteekit... 44 Aakkosellinen palveluhakemisto... 45 Tärkeitä puhelinnumeroita... takakansi 3 Ikäihmisten palveluopas
Asuminen kotona Kotihoitopalvelut Useimmat ikäihmiset haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Tarvittaessa kotiin voi saada koti hoito palveluja. Niitä ovat koti palvelu, koti sairaan hoito ja muut palvelut, jotka tukevat selviytymistä kotona. Kotipalvelu auttaa niitä, joiden on vaikea selviytyä tavallisesta arki elämästä kotona ilman apua. Syynä voi olla sairaus, vamma tai muu vastaava asia. Koti palvelu avustaa tehtävissä ja toiminnoissa, jotka liittyvät asumiseen, henkilö kohtaiseen hoivaan ja huolen pitoon sekä muuhun tavan omaiseen elämään. Kotisairaanhoito auttaa henkilöitä, joiden yksilöllinen terveyden- ja sairaanhoito on tarkoituksenmukaista järjestää heidän omassa kodissaan. Palveluntuottajat Käytettävissä on kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja, myös yli kuntarajojen. Anni Helenan Kotiapu siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto pesu- ja kylvetysapu asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Ojalantie 199, 17130 Vesivehmaa puh. 044 349 9870 Arjen Apuvälineet Ulla. E pesu- ja kylvetysapu kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta saatot, ulkoilu terveydenhoitotuotteiden myynti Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 ArkiAurinko Oy kotipalvelu, kotiutuspalvelu ilta- ja viikonloppuhoito lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu siistiminen muun avun yhteydessä hoivasoitto -palvelu kuljetukset asiointeihin Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Kotihoitopalvelut 4
E.T.-Kodinpalvelut siivous kotipalvelu asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja puutarhatyöt, lumityöt kiinteistönhoito mökkitalkkaripalvelut Ruukintie 17, 18100 Heinola puh. 044 280 5954, 040 831 7245 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut asioinnit, saatot, ulkoilu piha- ja lumityöt ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Heinolan kaupunki www.heinola.fi Kotihoito Kotihoito kohdentuu asiakkaisiin jotka eivät selviydy arkielämän toiminnoista omaisten tai muiden palveluiden avulla ja/tai joiden hoito ja huolenpito vaatii erityistä ammattitaitoa. Eteläinen tiimi Vierumäki, Myllyoja, Sinilähde, Jyränkö, Sepänniemi, Tommola tiimivastaava puh. 0500 357 633 Pohjoinen tiimi Kirkonkylä, Mustikkahaka, Rainio, Plaani, Veljeskylä tiimivastaava puh. 050 595 8887 Läntinen tiimi Niemelä, Laukkamäki, Juornatjoki, Kaakonlampi tiimivastaava puh. 050 367 0049 Kotihoidon esimies (kotihoito, kotihoidon kenttätiimit) puh. (03) 849 3138, 050 535 5717 Hollolan Kierrätyskeskus siivous muutot, muuttolaatikoiden vuokraus kuolinpesien tyhjennys ja siivous tavaroiden nouto ja myynti rakennus- ja kodintarvikkeiden kierrätys asioinnit, saatot Mursketie 1 B, 15860 Hollola puh. (03) 785 3000, 040 517 6852 Tiimivastaavat puh. aika klo 12.30-13.30 Keskustan tiimi Keskusta, Kristiinakoti tiimivastaava puh. 0500 494 401 Kotihoitopalvelut 5
Humana & Remedium Oy siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot, insuliinija muut pistoshoidot, katetroinnit, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset muutto- ja kuljetuspalvelut kodin tietotekniikan ja elektroniikan asennus ja käytön opastus Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Ilopisara kotipalvelu, kotiutuspalvelu lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin siistiminen muun avun yhteydessä Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Ilpo Tenhunen Tmi piha- ja lumityöt kodin kunnossapito- ja korjaustyöt, myös apuvälineasennukset kiinteistönhoito mökkien talvihuollot Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 JVA-Palvelut siivous kodin kunnossapito- ja korjaustyöt huonekalujen kasaukset kiinteistönhoito, mökkitalkkaripalvelut muutto-, pakkaus- ja kuljetusapu piha- ja lumityöt Kaskikatu 5, 15810 Lahti www.jva-palvelut.fi puh. 045 325 5308 Jyränkölän Setlementti ry Jyränkölän palvelutalot Konsuli, Konsulinna, Kunniakonsuli, Siltakoti siivous, hoito- ja kodinhoitopalvelut vain palvelutalojen asukkaille kylvetyspalvelut kaikille asiakkaille Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi puh. 050 463 0697 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Kotihoito siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito muisti- ja diabeteshoitajan palvelut asioinnit, saatot, ulkoilu Pesulapalvelut pyykin nouto ja vienti käyttö- ja liinavaatteet mattojen ja patjojen kuivapesu Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Lahden Remonttipalvelu kodin kunnossapito ja korjaustyöt Paistekatu 2, 15340 Lahti lahdenremonttipalvelu.www.fi puh. 040 541 7284 Kotihoitopalvelut 6
Kotipalvelu Heinolan Sateenkaari osuuskunta siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit toimipaikka Heinola postiosoite: Suotie 8, 16300 Orimattila puh. 040 726 4404, 0400 293 211 Kotipalvelu Laura Herrala siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haavahoidot insuliini- ja muut pistoshoidot verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu kodin juhlien järjestäminen Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Lahden Maisemointipalvelu ikkunanpesu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt ulkoaluepalvelut Vesijärvenkatu 37 C 43, 15140 Lahti puh. 040 124 6686 KSA Kodinsiivousapu siivous ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin kunnossapito- ja korjaustyöt pienten juhlien järjestäminen asiakkaan tiloissa loma-ajan apu; kukat, postit jne. kuljetukset asiointeihin piha- ja lumityöt Pesärinteenkatu 14, 15230 Lahti www.kodinsiivousapu.fi puh. 040 551 0974 Marketta Pietiläinen Tmi siivous asioinnit, saatot Rullantie 7 C 23, 18130 Heinola puh. 050 913 5325, (03) 715 6639 Metsänhoito ja kotipalvelu Niittylä siivous ruuanlaitto, leipominen pyykinpesu, vaatehuolto, ompelutyöt asioinnit, saatot, ulkoilu kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt, puiden kaato mökkitalkkari- ja ulkoaluepalvelut Laidunpolku 3, 47520 Iitti puh. 0400 754 657, 040 588 8003 Nastamark Oy asioinnit, konsultointi kodin kunnossapito- ja korjaustyöt Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 Nettimuori tietokoneen ja netin käyttöopastus nettikurssit yksin tai pienessä ryhmässä etäkurssit netin kautta tietokoneen siivous ja ohjelmien päivitys Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.nettimuori.net puh. 044 352 4440 Kotihoitopalvelut 7
Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi siivous kotipalvelu kotisairaanhoito asioinnit, saatot, ulkoilu pienet kodin korjaus- ja kunnossapitotyöt piha- ja lumityöt Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. (03) 883 820, 020 743 4580 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy siivous kotisairaanhoito, kotiutuspalvelut ilta- ja yöhoito pesu- ja kylvetysapu ruuanlaitto, pyykinpesu, vaatehuolto asioinnit, saatot, ulkoilu kiinteistönhoito kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö ay siivous kotipalvelu, kotisairaanhoito kotiutuspalvelut, ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin piha- ja lumityöt päivänsoitto-palvelu varallaolo puhelimitse hätätilanteissa 24 h/vrk Jyväskyläntie 345, 17200 Vääksy www.hovityo.fi puh. 0400 991 971 Päijät-Hämeen Lähihoito siivous kotipalvelu, kotiutuspalvelut lääkehuolto, haava- ja insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja yöhoito asioinnit, saatot, ulkoilu kuljetukset asiointeihin Siltakatu 12 L 8, 18100 Heinola puh. 045 671 6289 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut kodin kunnossapito- ja korjaustyöt myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5013 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy kodin kunnossapito- ja korjaustyöt piha- ja lumityöt Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi www.kullasmarina.fi puh. (03) 718 2502, 0500 352 442 Reijan Kotipalvelu siivous kotipalvelu lääkehuolto, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta asioinnit, saatot, ulkoilu Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy siivous ruuanlaitto, pyykinpesu pesu- ja kylvetysapu lääkehuolto, haava- ja avannehoidot, insuliinipistoshoidot, verenpaineen ja verensokerin seuranta ilta- ja viikonloppuhoito asioinnit, saatot Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Kotihoitopalvelut 8
Kotona asumista tukevat muut palvelut Palvelut kotiin Apuvälineet Apuvälineet helpottavat ja lieventävät niitä rajoituksia, joita vamma tai sairaus tuo jokapäiväiseen elämään. Liikunnalliset ja toiminnalliset apuvälineet Arjen Apuvälineet Ulla. E apuvälineiden myynti, kuljetus, asennus ja huolto apuvälinearvioinnit, ohjaus, käytön opastus Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 Auron Lahden Fysteam apuvälinetarpeen arviointi apuvälineiden käytön opastus nilkka-, polvi-, ranne- ja selkätuet Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Fystek Oy apu- ja toimintavälineiden tarpeen arviointi apuvälineiden hankinnassa avustaminen, asennus ja käytön opastus apu- ja toimintavälineiden kierrätyspalvelu Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 050 555 1173 Heinolan terveyskeskus Fysioterapia Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) www.heinola.fi apuvälinelainaus avoinna ma-pe klo 10-11.30 puhelinaika klo 11-12 puh. (03) 849 4315 Jyränkölän Setlementti ry Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi lainattavissa rollaattoreita ulkokäyttöön ja nelipistekeppejä ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Esteetön Koti apuvälineiden myynti (myös varaosat), kuljetus, asennus ja käytön opastus apuvälinehuolto, myös asiakkaan kotona kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Launeenkatu 70, 15610 Lahti www.esteetonkoti.fi puh. 044 532 9837 Palvelut kotiin 9
Kuulovammaisten apuvälineet Kuuloliitto ry Ilkantie 4, 00400 Helsinki www.kuuloliitto.fi puh. (09) 5803 830 Neuvontapuhelin maanantaisin klo 9-15 puh. (09) 5803 370 Kuulokeskus ajanvaraus ma-pe klo 9-15 puh. (09) 5803 211 Heinolan Kuulo ry Taavilankatu 20, 18100 Heinola puheenjohtaja puh. (03) 715 3996 Kuulolähipalvelu Tuttavantupa, Koulukatu 18, 18100 Heinola kk:n 1. ke klo 10-12 Jyränkölän palvelutalo, Sireniussali Konsulinkatu 2, 18100 Heinola kk:n 2. ma klo 11.30-12.30 Kuulolähipalvelu, yhteyshenkilö puh. (03) 715 4177, 040 716 0277 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS:n kuulokeskus Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi Neuvonta ja ohjaus kuulontutkijat (audionomit) ti, to ja pe klo 7.30-9 puh. (03) 819 2331 kuulolaiteasiat ajanvarauksella ma-pe klo 9.30-11.30 puh. (03) 819 2201 korvakappalevalmistus puh. (03) 819 2652 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi varmimmin ma klo 9-10 puh. (03) 819 2516 Näkövammaisten apuvälineet Näkövammaisten Keskusliitto ry www.nkl.fi Aluesihteeri Puistokatu 9, 15100 Lahti toimistopäivä ma klo 8-15 puh. (03) 752 2075, 050 526 3779 Apuvälinekeskus Aviris Marjaniementie 74, 00930 Helsinki www.aviris.fi puhelinpalvelu ma-pe klo 9-16 puh. (09) 3960 4700 Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry Puistokatu 9, 15100 Lahti www.phn.fi äänilehdet tietotekniikkapalvelut virkistystoiminta tiedustelut ti ja to klo 10-15 puh. (03) 752 1542 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Kuntoutusohjaaja Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi puh. (03) 819 4825 Palvelut kotiin 10
Asuntojen korjausavustukset ja muutostyöt Korjausavustukset ja -neuvonta Korjausavustuslain nojalla kaupungin tekninen toimi myöntää korjausavustuksia yli 65-vuotiaille. Hakuaika on maalishuhtikuussa. www.ara.fi Heinolan kaupunki Tekninen toimi PL 61 (Rauhankatu 3, 2. krs), 18101 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 9-15.30 puh. (03) 849 3312 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi Maksutonta neuvontaa ja avustamista muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen korjaus- ja kustannusarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Kotitalousvähennys verotuksessa Ks. sivu 35 Asunnon muutostyöt Heinolan sosiaalitoimi Asunnon muutostöitä voi hakea sosiaalitoimen kautta, jos on vamman tai sairauden vuoksi pitkä aikaisesti erityisiä vaikeuksia asumisessa. Tavan omaisia asunnon muutos töitä ovat muun muassa luiskien asennus, ovien levennys ja ammeen poisto. Kiinteitä apu-välineitä ovat esim. tuki kahvat, nosto laitteet ja pien hissien asennus ja hälytysjärjestelmät. Nämä vammais palvelulakiin perustuvat muutos työt ovat mahdollisia iästä, tuloista tai varallisuudesta riippumatta. Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 Sosiaaliohjaaja puh. (03) 849 3112 Lahden Esteetön Koti kodin esteetön asuminen -kartoitukset kodin muutostyöt Launeenkatu 70, 15610 Lahti www.esteetonkoti.fi puh. 044 532 9837 Remonttipalvelut Ilpo Tenhunen Tmi vesieristesertifikaatti Tuoppikuja 2, 17200 Vääksy www.koti.phnet.fi/rempat puh. (03) 752 7331, 040 705 5721 Palvelut kotiin 11
Lahden Maisemointipalvelu Vesijärvenkatu 37 C 43, 15140 Lahti puh. 040 124 6686 Lahden Remonttipalvelu Paistekatu 2, 15340 Lahti lahdenremonttipalvelu.www.fi puh. 040 541 7284 Lisäväriä Kirsti Nahirnyj maalaus, tapetointi Kaarlonkatu 6 B 19, 15210 Lahti www.lisavaria.fi puh. 045 113 8142 Nastamark Oy Keskustie 1, 15550 Nastola www.nastamark.fi puh. (03) 762 1099, 040 735 6606 Päijät-Hämeen Mökkipalvelut myös uudisrakentaminen Aleksintie 1, 17200 Vääksy www.mokkipalvelut.com puh. 044 766 5013 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Tekeväntie 2, 18300 Heinola kk www.rakennusyhtymaporvari.fi puh. (03) 718 2502, 0500 352 442 Ateriapalvelut Aterioiden kotiinkuljetus on mahdollista esimerkiksi silloin, kun ei itse pysty huolehtimaan ruokailuista ja liikkuminen on vaikeata kodin ulkopuolelle. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Hieronta- ja kuntoutus palvelut Auron Lahden Fysteam yksilö- ja ryhmäfysioterapia toimintaterapia, akupunktio liikuntaryhmät veteraanien tuettu kotona kuntoutuminen veteraanien päiväkuntoutus Neurosonic-tuolihoidot Vapaudenkatu 23 B, 15140 Lahti www.auron.fi puh. 010 292 1250 Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut hieronta ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Fysikaalinen Hoitopaikka Oy fysioterapia, myös neurologinen toimintaterapia hieronta selkä- ja niskaklinikka lymfaterapia, akupunktio liikuntaryhmät Hämeenkatu 9 A, 4. krs, 15110 Lahti www.fysikaalinenhoitopaikka.fi puh. (03) 752 2200 Palvelut kotiin 12
Fystek Oy kuntouttavan kotihoidon ohjaus, neuvonta ja kuntoutus kuntoutus Rauhankatu 3 as. 42, 15110 Lahti puh. 050 555 1173 Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka fysioterapia kunto-ohjelmat lihaskuntoharjoitteluun ravinto-ohjelmat Inbody-kehonkoostumusanalyysit ohjatut kuntosaliharjoittelut hieronta Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Jalka- ja käsihoidot Freya kotisairaanhoito- ja terapiapalvelut jalka- ja käsihoidot ma-pe klo 8-17 Kuokkamaantie 11, 15210 Lahti puh. 050 348 3813 Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka jalka- ja käsihoidot Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Kotipalvelu Eija Bouras Ky jalka- ja käsihoidot Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi ma-pe klo 8-16 puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Reijan Kotipalvelu jalkojen perushoidot Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Turvapuhelimet Turvallisuutta lisäämään voi tilata turvapuhelimen. Turvapuhelimen avulla voi hälyttää apua kotiin ympäri vuorokauden, jos tulee hätätilanne. Myös monet laitevalmistajat vuokraavat tai myyvät laitteita. Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Esperi Care Oy Mannerheimintie 164, 00300 Helsinki www.esperi.fi turvapuhelinpalvelu puh. 010 408 8117 Mainio Vire Oy Ratapihantie 11, 00520 Helsinki www.mainiovire.fi turvapuhelinpalvelu puh. 020 581 3481 Palvelut kotiin 13
Muut palvelut Kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain perusteella kuljetuspalvelua voi saada harkinnan varaisesti asiointi- ja virkistys matkoihin tulojen ja varallisuuden perusteella henkilö, jolla on liikunta este eli vaikeaa päästä esim. asioimaan. Kuljetus palvelua voi hakea kaupungin koti hoidon kautta. Tuki myönnetään vain Heinolan kaupungin alueelle. Ks. myös Vammaispalvelut sivu 31 Heinolan kaupunki Kotihoito www.heinola.fi Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Lyhytaikaishoito ja -majoitus Lyhytaikaishoidon syitä voivat olla muun muassa terveydentilan ja lääkityksen seuranta, kuntouttaminen, yksinäisyys tai hoitavan omaisen vapaan järjestäminen. Lyhytaikaishoitoa toteutetaan eri tavoin, joita ovat lomapaikkajakso, esim. kaksi viikkoa hoitopaikassa tai jaksoittain toistuen esim. kolme viikkoa kotona ja yksi laitoksessa (ns. intervallihoito). Lyhytaikaishoito on maksullista. Lyhytaikaishoitoa tarjoavat yksiköt Heinolan kaupunki www.heinola.fi Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola myös päivä-, yö- ja lyhytaikaishoito Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Lemmikki-pienkoti puh. 044 769 3008 Attendo Oy, Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, 15950 Lahti www.attendo.fi myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh. 0400 282 576 Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.dila.fi puh. (03) 813 2268 Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot / Päiväparkki Konsulinkatu 2, 18100 Heinola www.jyrankola.fi arkisin klo 12-16 ilmoittautuminen etukäteen puh. 050 463 0697 Muut palvelut 14
Lahden Vanhainkotiyhdistys ry Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palvelutalo puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari Kivakatu 2, 15210 Lahti www.mainiovire.fi myös muistisairaiden lyhytaikaishoito puh. 0400 575 423 Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti.fi puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry, Mannakodit 1-3 Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi myös muistisairaiden intervallipaikka puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi puh. (03) 883 820, 020 743 4580 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi myös intervallihoito puh. (03) 672 2111 Lyhytaikaismajoitus Hotelli24 Oy Hyvinvointihotelli Tallukka lyhytaikainen hotellimajoitus Tallukantie 1, 17200 Vääksy www.tallukka.fi puh. (03) 888 81, 044 380 8523 Manna ry, Lomapaikat Mummola Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi puh. 050 599 6667, 0400 877 069 Rakennusyhtymä Kalevi ja Pentti Porvari Oy Kullasmarinan loma-asunnot virkistyslomat (liikuntaesteiset huomioitu) tilapäismajoitus (Padasjoki ja Heinola) asuntojen vuokraus Kullasvuorenkuja 1, 17500 Padasjoki www.kullasmarina.fi puh. 0500 352 442 Päivätoiminta Päivätoiminnalla pyritään säilyttämään ikääntyneen ihmisen toimintakyky hyvänä mahdollisimman pitkään. Toiminta on kuntouttavaa, sosiaalisia yhteyksiä ylläpitävää ja virkistävää. Muut palvelut 15
Päivätoimintaa tarjoavat yksiköt Harjulan Setlementti ry Harjula-keskus Harjulankatu 7, 15150 Lahti www.harjulansetlementti.fi avoin päivätoiminta harraste- ja vertaisryhmät teemaluennot, tilaisuudet, tapahtumat vapaaehtoistoiminta puh. (03) 872 5130, (03) 872 5136 Heinolan kaupunki Päiväkuntoutus Heinolan Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ikääntyneet erityisryhmät puh. (03) 849 4360, 044 797 8571 Omaishoito Omaishoidon tuki Kaupunki voi myöntää omaishoidon tukea vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidosta kotona, mistä omaishoitaja ja kaupunki tekevät sopimuksen. Omais hoidon tuki muodostuu hoidettavan tarvitsemista palveluista sekä hoitajan saamasta hoito palkkiosta, vapaasta ja hoitoa tukevista palveluista. Omaishoitajalle maksettava hoitopalkkio on veron alaista tuloa. Palkkion suuruus riippuu hoidon vaativuudesta ja sitovuudesta. Hoitajat ovat tapaturma- vakuutettuja ja heillä on oikeus kolmeen vapaa päivään kuukaudessa. Hoitaja voi olla omais hoidettavan omainen tai muu läheinen henkilö. Heinolan kaupungin omaishoidossa on käytössä palvelu seteli. Se kohdennetaan v. 2012 omais hoitajien vapaa päivien järjestelyihin. Palveluja voi hankkia yksityiseltä tai kolmannen sektorin palvelun tuottajalta, jonka kaupunki on hyväksynyt palvelu seteliyrittäjäksi. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Hoidettava alle 65-vuotias Sosiaaliohjaaja puh. (03) 849 3112 Hoidettava yli 65-vuotias Kotihoidon esimies (tukipalvelut) puh. (03) 849 3139 Omaishoitajan sijainen Omaishoitaja voi saada sijaisen kotiin hoitamaan läheistään. Käytettävissä on yksityisten tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupungin omais hoidossa on käytössä palvelu seteli, ks. Omais hoidon tuki. Palvelun tuottajan nimen yhteydessä on merkintä,, mikäli palvelun tuottaja on myös palvelu seteli yrittäjä. Muut palvelut Omaishoito 16
= myös palveluseteliyrittäjä Omaishoitajan sijaisuuksia tarjoavat palveluntuottajat Arjen Apuvälineet Ulla. E Kauppakatu 5, 18100 Heinola www.arjenapuvalineet.net puh. (03) 714 1455, 044 330 5510 ArkiAurinko Oy Vesijärvenkatu 34 A, 8. krs, 15140 Lahti www.arkiaurinko.fi puh. 044 338 6338, (03) 753 7131 Humana Remedium Oy Paasikivenkatu 6 as. 51, 15110 Lahti www.hure.fi puh. 044 292 9726 Ilopisara Vuorosuontie 4, 18100 Heinola www.ilopisara.com puh. 050 912 9785 Kotipalvelu Eija Bouras Ky Asikkalantie 8, 17200 Vääksy www.eijabouras.fi puh. 044 572 3079, 044 700 5400 Kotipalvelu Laura Herrala Ritaniemenkatu 6 E 11, 15240 Lahti puh. 040 960 5096 Päijät-Hämeen Kotipalvelut Hovityö Ay Jyväskyläntie 345, 17200 Vääksy www.hovityo.fi puh. 0400 991 971 Päijät-Hämeen Lähihoito Siltakatu 12 L 8,18100 Heinola puh. 045 671 6289 Reijan Kotipalvelu Aholantie 3, 18600 Heinola puh. 044 535 2953 Siivouspalvelu I. Sahanen Oy Koulukatu 8, 18100 Heinola puh. 044 555 1272 Järjestö- ja muu omaishoidon tukitoiminta Omaishoitajien kuntoutuskurssit Kurssitiedustelut ja hakulomakkeet KELA www.kela.fi Kuntoutus ma-pe klo 8-18 puh. 020 692 205 Päijät-Hämeen Hoitopalvelut Oy Kurukatu 6, 15950 Lahti www.kotiapu.fi puh. 0400 253 096 Omaishoito 17
Muu tukitoiminta Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry Hämeentie 105 A, 5. krs, 00550 Helsinki www.omaishoitajat.fi sosiaalisesti tuetut lomat puh. 020 780 6533 omaishoitajien kuntoutuskurssit puh. 020 780 6513 omaishoidon neuvonta ma-to klo 9-15 puh. 020 780 6599 Heinolan Seudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Siltakatu 13 A 38, 18100 Heinola tapaamiset kk:n viimeinen ke klo 13-15, Ravintola Tukkijätkä, 2. krs kabinetti, Kauppakatu 13, Heinola puheenjohtaja puh. 040 861 0840 Päijät-Hämeen Omaishoitajat ja Läheiset ry Rautatienkatu 23 A 19, 15110 Lahti www.phomaishoitajat.com virkistys, vertaistuki, ohjaus, neuvonta varmimmin ma klo 12-15 puh. 050 469 4209 Sosiaali- ja terveysjärjestöt Heinolan Sosiaali- ja Terveyskontakti SoTeKo Tuttavantupa Koulukatu 18, 18100 Heinola www.jyrankola.fi vapaaehtois- ja järjestötyön keskus tiedustelut ma-pe klo 9-14 puh. 044 797 2429 Lahden Invakeskus ry Hämeenkatu 26 A, 3. krs, 15140 Lahti puh. (03) 734 5541 järjestöjen palvelukeskus puh. (03) 734 1565 Neuvokas-sivusto, järjestöjen sähköinen palveluopas www.neuvokas.org Tässä on tilaa muistiinpanoille Omaishoito 18
Vanhusten vuokratalot Omatoiminen, itsenäinen asuminen vuokra-asunnoissa heinolalaisille, jotka ovat täyttäneet 65 vuotta. Tarvittaessa niihin voi tilata kaupungin, yksityisten, yhdistysten ja järjestöjen tarjoamia kotihoitopalveluja. Heinolan kaupunki Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola vanhuksille ja vammaisille 41 rivitaloasuntoa, 22-39,5 m² haku: Asumispalvelujohtaja Vanhatie 31, 18300 Heinola puh. (03) 849 3146, 044 797 6866 Niemelän palvelukeskus Konsulinkatu 6, 18100 Heinola eläkeläisille ja vammaisille 30 rivitaloasuntoa, 33-45 m² haku: Tekninen palvelukeskus / talo-osasto Rauhankatu 3, 18100 Heinola puh. (03) 849 3261 Kristiinakoti Lampikatu 7, 18100 Heinola 42 asuntoa 27 m² haku ja lisätiedot Heinolan Tili- ja Isännöinti Oy Siltakatu 12 L 1, 18100 Heinola www.hti.fi puh. (03) 715 5717 Vanhusten vuokratalot 19
Palveluasuminen Palveluasuminen on kodinomainen vaihto ehto silloin, kun ei pysty enää asumaan omassa kodissa palvelujen ja tuki toimien turvin eikä silti tarvitse laitoshoitoa. Palveluasumista järjestetään esimerkiksi palvelutaloissa, palvelukodeissa ja ryhmäasunnoissa. Palveluasunnot ovat esteettömiä liikkua ja turvallisia. Niissä on saatavissa tarpeen mukaan hoivaa, hoitoa ja muita palveluita. Heinolan kaupungilla on omia ja ostopalveluina käytettäviä palvelu asumisyksiköitä. Näiden palvelu asuntojen hakemukset käsitellään sosiaali- ja terveys toimen SAS-työryhmän esityksen pohjalta. Palveluasumisyksiköitä Asukasvalinnat SAS-työryhmän esityksellä Ympärivuorokautinen, tehostettu palveluasuminen Mäntylä (vuokratiloissa Reumalla) Pikijärventie 1, 18120 Heinola 90 paikkaa vanhuksille oma huone ja yleistilat Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Hoitotyön esimies puh. 050 306 1229 Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31,18300 Heinola kk www.heinola.fi 10-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille 8-paikkainen ryhmäkoti vanhuksille oma huone 20 m², lisäksi yhteistilat Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Hoitotyön esimies puh. 050 596 6031 Jyränkölän setlementti ry www.jyrankola.fi Koivukoti Konsulinkatu 1 16-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 17,5-20,5 m², lisäksi yhteistilat Pihlajakoti Konsulinkatu 2 10-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 19 m², lisäksi yhteistilat Saarnikoti Konsulinkatu 3 8-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, oma huone 31 m², lisäksi yhteistilat Tammikoti Siltakatu 13 30-paikkainen muistisairaiden ryhmäkoti, 28 omaa huonetta 18-20 m², 2 yksiötä 36 m², lisäksi yhteistilat Palveluasuminen 20
Palveluasumiseen liittyvät tiedustelut ja hakemukset: Vanhainkoti Hopeasilta Asumispalvelujohtaja Rullantie 12, 18130 Heinola puh. 044 797 6866 Hakeutuminen suoraan palveluasumisyksikköön Attendo Oy, Hoivakoti Wellamo Tarjantie 57, 15950 Lahti www.attendo.fi tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen 4 ryhmäkotia, yhteensä 60 paikkaa omat huoneet 21,5-49 m², lisäksi yhteistilat puh. 0400 282 576 Demik Oy, Hoivakoti Iltatuuli Heikintie 10, 47400 Kausala www.iltatuuli.com 16 palveluasumispaikkaa tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet 15-24 m² lisäksi yhteistilat 275 m² turvallinen sisäpiha puh. (05) 5353 000, 044 583 5463, 040 770 2618 Hollolan palvelutaloyhdistys Huili ry Terveystie 25, 15870 Hollola www.huili.fi 57 palveluasuntoa, 40-61 m² omat huoneet, lisäksi yhteistilat tuettu palveluasuminen puh. (03) 875 8202 Iitin Ehtookotiyhdistys ry Iitin Ehtookoti Varsatie 2-6, 47400 Kausala http://personal.inet.fi/yhdistys/ehtookoti/ 68 palveluasuntoa, joista 21 Osmolassa, 35,5-55,5 m² 24 Maijalassa, 24,5-42 m² 23 Erkkilässä: ryhmäkoti 11 paikkaa, 14,5-42 m² hoivayksikkö 12 paikkaa, 17-39 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit, lisäksi yhteistilat puh. (05) 885 2525 Jyränkölän Setlementti ry Palvelutalot Konsulinkatu 1, 2, 3 ja Siltakatu 13, 18100 Heinola Konsulin, Konsulinnan, Kunniakonsulin ja Siltakodin palveluasunnot 142 palveluasuntoa, 35-60 m² puh. 050 463 0697 Lahden Vanhainkotiyhdistys ry Johanna-koti Kariniemenkatu 22, 15140 Lahti www.johannakoti.nettisivut.fi palveluasunnot 41 paikkaa tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat kodit 19-38,5 m², lisäksi yhteistilat puh. 044 261 5163, (03) 752 0670, 044 261 5162 muistisairaiden ryhmäkoti, 8 paikkaa tehostettu palveluasuminen puh. 044 261 5164, (03) 752 1148, 044 261 5162 Palveluasuminen 21
Mainio Vire Oy, Vire Koti Puntari Kivakatu 2, 15210 Lahti www.mainiovire.fi 18 palveluasumispaikkaa, joista 12 muistisairaille tehostettu ja muistisairaiden palveluasuminen omat huoneet 31,5-52 m² turvallinen sisäpiha puh. 040 568 6459 Mallusjokisäätiö Mallusjoen Lepokoti Mallusjoentie 349, 16450 Mallusjoki www.lepokoti fi 58 palveluasumispaikkaa, joista 14 muistisairaiden ryhmäkodissa, 15 tehostetun palveluasumisen yksikössä, 26 mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palveluasunnoissa 3 tukiasuntoa tuettu ja tehostettu palveluasuminen 1-2 hengen huoneita,10,5-41 m², lisäksi yhteistilat puh. (03) 871 550, (03) 871 5513 Manna ry, Mannakodit 1-3 Heinolantie 506-508, 16100 Uusikylä www.manna.fi 43 palveluasumispaikkaa, joista 19 muistisairaille tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet 7,5-44 m², lisäksi yhteistilat puh. 050 599 6667 Parikanniemisäätiö Palvelukoti Vanha-Tuusjärvi Viikinäistentie 35, 19210 Lusi www.parikanniemi.fi 23 palveluasuntoa, 14-36 m² tuettu ja tehostettu palveluasuminen puh. (03) 883 820, 0400 747 568 Saarnikoti Oy Iso-Evonraitti 81-83, 16900 Lammi www.saarnikoti.fi 9 palveluasumispaikkaa + 13 lisäpaikkaa 06/12 tuettu ja tehostettu palveluasuminen omat huoneet, 12-24 m² lisäksi yhteistilat puh. (03) 672 2111 Palveluasuminen 22
Pitkäaikaishoito Laitoshoito on tarpeen, kun ikääntynyt ihminen ei selviydy runsaan kotihoidon, muiden palveluiden ja tukitoimien avulla kotona tai palveluasunnossa. Syynä voivat olla toimintakykyä merkittävästi alentavat pitkäaikaiset sairaudet tai vammat. Pitkäaikaishoidon yksiköitä Heinolan kaupunki www.heinola.fi Vanhainkoti Hopeasilta Rullantie 12, 18130 Heinola 59-paikkainen, 8 pienkotia joissa 7-8 asukasta Hoitotyön esimies puh. 0500 618 799 Haku: Asumispalvelujohtaja puh. 044 797 6866 Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Vanhuspalvelut, osastot 21 A ja B 57 paikkaa, dementia- ja kuntotiimi osasto 21 A puh. (03) 849 4244 osasto 21 B puh. (03) 849 4398 Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien veljeskoti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.dila.fi 31 paikkaa Valtiokonttorin maksusitoumuksella puh. (03) 813 2268 Tässä on tilaa muistiinpanoille Pitkäaikaishoito 23
Terveyspalvelut Kunnalliset terveyspalvelut www.heinola.fi Ajanvaraus lääkärille Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus omalääkärille ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Palveluohjauspiste (sisäänkäynti ovesta F) asiointi vuoronumerolla reseptiasiat, todistukset ja terveyskeskusmaksut paikan päällä tapahtuva ajanvaraus terveyskeskuksen lääkäreille ja sairaanhoitajille avoinna ma-pe klo 8-15 Reseptit Uusittavat reseptit voi viedä apteekkiin tai terveys asemalle. Jos reseptissä on selvitettävää, on se jätettävä terveysaseman palvelu pisteeseen. Uusimisaika 1 viikko. Reseptiä noudettaessa on todistettava henkilöllisyys. eresepti on sähköinen lääkemääräys, joka tallennetaan Resepti keskukseen. Uusittuja ereseptejä ei tarvitse noutaa terveys asemalta vaan apteekissa katsotaan Resepti keskuksesta, mitä lääkkeitä on määrätty. Näyttämällä Kelakorttia voi lääkkeet noutaa mistä tahansa apteekista. Potilas ohje nopeuttaa asiointia apteekissa. Lisätietoja saa terveysasemalta ja apteekista. Hoitajien vastaanotot ja puhelinneuvonta Aikuisneuvola, terveydenhoitajien vastaanotto verenpaineen seuranta elintapaohjaus seniorineuvola (yli 65-vuotiaiden terveystarkastukset) rokotukset ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Sairaanhoitajat aikuisvastaanotto ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Diabeteshoitaja ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Kunnalliset terveyspalvelut 24
Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Reumahoitaja puhelinaika ja ajanvaraus ma-pe klo 12-13 puh. (03) 849 4245 Hoitotarvikkeet ja -välineet Maksuttomia hoitotarvikkeita kuten vaippoja, katetreja ja diabetestä sairastavien päivittäisiä tarvikkeita jaetaan heinolalaisille hoitavan lääkärin tai hoitajan lähetteen perusteella. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) Hoitovälinejakelu ti klo 8-10 ja klo 12-16 to klo 8-10 ja 12-16 puh. (03) 849 4224 Diabetespotilaiden hoitotarvikejakelu diabeteshoitajan vastaanotolla jakelu ti klo 10-12 ja klo 16-17, jakelu to klo 13-15 puhelinaika ti klo 8-9 puh. (03) 849 4304 Laboratorio Näytteitä otetaan oman terveyskeskuksen, PHKS: n, HYKS:n, TAYS:n ja heinolalaisille yksityislääkäreiden lähetteillä (yksityislääkärin lähetteellä näytteenotto maksullista). Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola Laboratorion asiakasneuvonta ja ajanvaraus puhelimitse ma-to klo 10-14 pe klo 10-12 puh. (03) 849 4316 Ajanvaraus laboratorion toimistosta vuoronumerolappua käyttäen ma-to klo 8-14 pe klo 8-12 Päivystävä lääkäri Päivystys Henkilöllä on kiireellisen hoidon tarve (ajan tarve saman päivän aikana). Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta F) puh. (03) 715 2205 Hätätapaukset Henkilöllä on välittömän hoidon tarve (sairauskohtaus, tapaturma). Ota yhteys hätänumeroon 112 tai seuraaviin tahoihin. Kunnalliset terveyspalvelut 25
Ilman ajanvarausta Päivittäin klo 8-21 Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola puh. (03) 715 2205 Yöpäivystys klo 21-8 Päijät-Hämeen keskussairaala Päivystyspoliklinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti puh. (03) 819 2385 Yhteispäivystyskeskus (Akuutti24) aloittaa Päijät-Hämeen keskussairaalassa toukokuussa ja päivystysaikoihin voi tulla muutoksia. Neuvontapalvelu puh. (03) 819 2385 Suun terveydenhuolto Suun terveydenhuoltoon kuuluu hampaiden tutkimus ja hoito sekä suu sairauksien ennalta ehkäisy, hoito ja neuvonta. Hammashoitola Reumantie 2, 18100 Heinola ajanvaraus ma-pe klo 8-15 puh. (03) 849 4369 Hammaslääkäripäivystys Kiireellistä hoitoa tarvitseville (esim. hammassärky, proteesin aiheuttama haava tai tulehdus) päivystyksen ajanvaraus ma-pe klo 8-12 puh. (03) 849 4369 virka-ajan ulkopuolella erittäin kiireellisissä tapauksissa ota yhteys: päivystävä lääkäri tai yksityinen hammasl ääkäripäivystys tiedustelut: Terveyskeskuksen päivystys puh. (03) 715 2205 Heinolan apteekit puh. (03) 874 130, (03) 875 030, (03) 718 3991 Muu neuvontapalvelu Fysioterapia Torikatu 13, 18100 Heinola kuntoneuvonta ilman lähetettä polikliininen hoito lähetteellä kotikäynnit ja opastus apuvälineiden käytössä ajanvaraus ma-pe klo 11-12 puh. (03) 849 4315 Ravitsemussuunnittelija puhelinaika ma, ke ja pe klo 10.30-11 puh. (03) 849 4226 Terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä tarvittaessa ota yhteys toimeentulotuen palveluohjaaja puh. (03) 849 3692 Terveyskeskuspsykologi Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta B) ajanvaraus / puhelinaika ma-pe klo 12-12.30 puh. (03) 849 4350 Kunnalliset terveyspalvelut 26
Muut terveyspalvelut Lääkäriasema ALFA yleislääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot erikoislääkäripalvelut laboratoriopalvelut rokotukset, muistitestit, ajokortin uudistus la-su päivystys, ajanvaraus puhelimitse www.laakariasemaalfa.fi Kansankatu 7, 15870 Hollola puh. 040 751 3774 Heinolan Lääkärikeskus Oy Kirkkokatu 13, 2. krs, 18100 Heinola www.heinolanlk.fi puh. (03) 875 150 Medilaser Oy Lahti Vuorikatu 23, 15110 Lahti www.medilaser.fi silmäkirurgia puh. (03) 878 500 PlusTerveys Oy Diakonialaitoksen silmäklinikka Vuorikatu 9, 15110 Lahti puh. (03) 813 2300 Sairaanhoitokeskus Ilmari Virtakatu 8, 18100 Heinola www.sairaanhoitokeskus.fi puh. (03) 714 3330 Terveystalo Lahti Aleksanterinkatu 13, 15110 Lahti www.terveystalo.com puh. 030 6000 Yksityinen hammaslääkäripäivystys tiedustelut Heinolan apteekit puh. (03) 874 130, (03) 875 030, (03) 718 3991 terveyskeskuksen päivystys puh. (03) 715 2205 Mehiläinen Oy Lääkärikeskus Lahti Sairaala Lahti Sibeliuksenkatu 6 C, 15110 Lahti www.mehilainen.fi puh. (03) 825 5100 Muut terveyspalvelut 27
Erityispalvelut Mielenterveyspalvelut Mielenterveysongelmissa ota yhteys terveysasemaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola www.heinola.fi ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä www.phsotey.fi Heinolan psykiatrian poliklinikka Torikatu 13, 18100 Heinola psykiatrinen erikoissairaanhoito lääkärin lähetteellä avoinna ma-pe klo 8-12 ja klo 12.30-15 puh. (03) 819 4905 Mielenterveyspalveluja täydentävä toiminta Päijät-Hämeen Mielenterveysseura ry Lahden Seudun Kriisikeskus Mariankatu 19 B 28, 15110 Lahti www.lahdenkriisikeskus.fi kriisityön palvelut ajanvaraus ma-pe klo 9-12 puh. (03) 877 660 Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry Kerintie 2, 15100 Lahti www.mietery.fi toimintaa kuntoutujille ja läheisille vertaistuki, virkistystoiminta avoin kahvila- ja päiväryhmätoiminta avoinna arkisin klo 9-16 puh. (03) 734 6461, 044 575 7610 Päijät-Hämeen sosiaalipsykiatrinen säätiö Vesijärvenkatu 15, 3. krs, 15140 Lahti www.phsospsyk.net keskusteluapua ilman ajanvarausta puhelimitse tai Tukipisteessä ke-to klo 16-22, pe-su klo 14-22 puh. 040 149 7862 Omaiset mielenterveystyön tukena Päijät-Hämeen yhdistys ry Mariankatu 19 B 36, 6. krs 15110 Lahti www.omaiset.fi tukea omaisille ma-to klo 9-15 (perjantaisin suljettu) puh. 044 722 2903 Erityispalvelut 28
Muistisairaiden palvelut Muistin heikkenemiseen liittyvissä kysymyksissä voi neuvoa ja apua saada kaupungin, yhdistysten ja yksityisten tarjoamista palveluista. Neuvonta, ohjaus Muistiliitto ry Luotsikatu 4 E, 00160 Helsinki www.muistiliitto.fi ma-to klo 10-14 puh. (09) 622 6200 maksuton Vertaislinja- tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo 17-21 puh. 0800 9 6000 Vertaislinja -keskustelualue www.muistiliitto.fi > keskustelu Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry Hämeenkatu 9 A 23, 15110 Lahti www.ph-dementiayhdistys.fi päivystys ma ja pe klo 9-12 neuvonta, ohjaus, koulutus puh. (03) 735 1681 Muistiluotsi: asiantuntija- ja tuki keskustoiminta; ohjaus, neuvonta, vertais ryhmät, vapaa ehtoistoiminta, luennot, sopeutumis valmennus puh. 044 504 3030, 050 407 2254 PääOma -kognitiivinen ryhmäharjoittelu muistin tukena -projekti (alkaa 1.4.2012) puh. 044 304 3001, 050 569 6311 Heinolan terveyskeskus Muistihoitaja Torikatu 13, 18100 Heinola (sisäänkäynti ovesta G) ajanvaraus ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 vastaanotto ma-ke klo 8-16 puhelinaika ma-ke klo 11.30-12 puh. 044 797 6968 Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä PHKS: n neurologian klinikka Keskussairaalankatu 7, 15850 Lahti www.phsotey.fi muistisairaanhoitaja puhelinaika ma-to klo 13-15.30 ja pe klo 13-14 puh. 044 719 5854, (03) 819 4855 Palveluasuminen Ks. sivu 20 Päivätoiminta Ks. sivu 15 Päihdepalvelut Päihdeongelmissa ota yhteys terveysasemaan, Jyränkölän Setlementin päihdeterapeutteihin, sosiaalikeskukseen tai Lahden A-klinikkaan. Sieltä ohjataan tarvittaessa jatkohoitoon. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Erityispalvelut 29
Terveyskeskus Torikatu 13, 18100 Heinola ma-pe klo 8-15.45 puh. vaihde (03) 84 940 Ajanvaraus lääkärille tai sairaanhoitajalle ma-pe klo 8-14 puh. (03) 849 4388 Jyränkölän Setlementti ry Päihdeterapeutit puh. 050 306 7992, 050 496 6055 avomyllykurssit tarpeen mukaan räätälöitynä Päihdeterapeutit puh. 050 306 7992, 050 496 6055 Lahden A-klinikka www.a-klinikka.fi/lahti Hämeenkatu 21 A, 15110 Lahti päivystys ilman ajanvarausta ma-pe klo 8.15-11 muutoin ajanvarauksella puh. (03) 877 222 Heinolan kaupunki / Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola puh. (03) 849 3133 Ajanvaraus ja puhelinaika ma-pe klo 9-10 Oma sosiaalityöntekijä perheen päämiehen sukunimen ensimmäisen kirjaimen mukaan, vastaanotto ajanvarauksella. A-L puh. (03) 849 3114 M-Ö puh. (03) 849 3111 Jyränkölän Setlementti ry www.jyrankola fi Siltakatu 11, 18100 Heinola Jyränköläkoti 23-paikkainen asumispalveluyksikkö päihdeongelmaisille Vastaava kuntoutusohjaaja puh. 050 590 7086 Avovastaanottopalvelut avovastaanotto päihdeongelmaisille ja heidän läheisilleen Sotainvalidit ja sotiemme veteraanit Etuudet ja avustukset Sodissa rintamatehtävissä olleet miehet ja naiset eli rintamaveteraanit, sotainvalidit ja heidän omaisensa voivat saada valtion ja kuntien myöntämiä etuisuuksia. Niitä ovat muun muassa rintamasotilaseläke, rintamalisä, ylimääräinen rintamalisä, kuntoutus, suun ja hampaiden hoidon korvaus, asunnon korjausavustukset. Palvelut Sotainvalidilla, jolla on vähintään 20 %:n haitta-aste, on mahdollisuus saada lounasseteleitä, kotihoitoa ja tukipalveluja kaupungin kotihoidon kautta. Heinolan kaupunki www.heinola.fi Erityispalvelut 30
Terveyskeskus Veteraanihoitaja (kuntoutusasiat) Torikatu 13 18100 Heinola puh.aika ma-pe 9-10 puh. (03) 849 4290 Sosiaalikeskus Kotihoito Rauhankatu 3, 18100 Heinola Kotihoidon esimies puh. (03) 849 3139 Dila Diakonialaitos Lahti Sotainvalidien palveluneuvoja Sibeliuksenkatu 6 C, 4. krs, 15110 Lahti www.dila.fi Sotainvaliditeetti 10 % tai yli sekä lesket ja puolisot vastaanotto ma klo 9-14, ti klo 9-12, muulloin sopimuksen mukaan myös kotikäynnit (ke-pe) puh. (03) 813 2260, 044 713 2260 Vanhustyön Keskusliitto ry Korjausneuvoja Hyvinvointikeskus Wanha Herra Laaksokatu 17, 15140 Lahti www.vtkl.fi Maksutonta neuvontaa ja avustamista muutostöiden kartoittaminen, suunnittelu ja korjausavustusten hakeminen korjaus- ja kustannusarvioinnit myös kotikäynnit tavoitettavissa puhelimitse ma-pe klo 8-16 puh. 0500 494 766 Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja kehitysvammalain mukaisesti kaupunki järjestää palveluja ja tukitoimia vammaiselle henkilölle, joka ei saa riittäviä palveluja tai etuuksia muun lain perusteella. Vammaispalvelut Heinolan kaupunki Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola www.heinola.fi avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 kuljetuspalvelu, saattajapalvelu, palvelu asuminen, päivä toiminta, sopeutumisvalmennus henkilökohtaisen avun järjestäminen taloudellinen tuki asunnon muutostöihin ja apuvälineiden hankkimiseen ohjaus, neuvonta, myös kotikäynnit Sosiaaliohjaaja puh. (03) 849 3112 Päijät-Hämeen henkilökohtaisen avun keskus Apuri Vapaudenkatu 23 A, 4. krs, 15140 Lahti henkilökohtaisen avustajan etsiminen ja välittäminen vaikeavammaisille tuki- ja neuvontapalvelut puhelinajat ma-to klo 9-11, avustajavälitys, äkilliset sijaistarpeet, neuvonta ja ajanvaraus asioinnit iltapäivisin ajanvarauksella puh. 050 383 6449 pe klo 8-9, vain äkilliset sijaistarpeet puh. 050 398 7243 Erityispalvelut 31
Kehitysvammapalvelut Heinolan kaupunki www.heinola.fi Sosiaalikeskus Rauhankatu 3, 18100 Heinola avoinna ma, ti, ke, pe klo 9-12 ja to klo 9-15 asumispalvelut, palveluohjaus, perhe- ja tilapäishoito, työ- ja päivätoiminta tavattavissa sopimuksen mukaan Palveluohjaaja puh. (03) 849 3198 Kanervalan palvelukeskus Vanhatie 31, 18300 Heinola kk Avohuollon ohjaaja puh. (03) 849 3150 Yleinen edunvalvonta Maistraatti tai käräjäoikeus voi määrätä edunvalvojan henkilölle, joka ei itse kykene valvomaan etuaan tai hoitamaan taloudellisia asioitaan. Tekemällä edunvalvontavaltuutuksen uskotun henkilön voi määrätä itse. Vastaanotto Heinolassa ajanvarauksella kuukauden 1. ja 3. maanantai Lahden Oikeusaputoimisto, Heinolan toimipaikka Koulukatu 17, 18100 Heinola Hämeen maistraatti Lahden yksikkö PL 79 (Salininkatu 3), 15101 Lahti www.maistraatti.fi holhousasiat ma-pe klo 9-16.15 puh. 071 873 1100 Edunvalvontavaltuutus www.om.fi Edunvalvontavaltuutuksen tekemällä voi etukäteen varmistaa, kenet haluaa huolehtimaan taloudellisista ja muista itseään koskevista asioista, kun oma toimintakyky heikkenee esim. sairauden vuoksi. Uskotun henkilön voi määrätä jokainen itse. Valtuutus tehdään kirjallisesti testamentin tapaan. Lisätietoja: Oikeusaputoimisto, asianajajat ja maistraatti Lahden oikeusaputoimisto Edunvalvontayksikkö Aleksanterinkatu 24 A, 3. krs, 15140 Lahti Palvelupiste puh. 029 565 2700, 050 550 2894 Puhelin- ja asiointiaika edunvalvojille klo 9-11 vastaanotto ajanvarauksella Erityispalvelut 32
Toimeentulo Asiakasmaksukatto Julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuille on säädetty vuotuinen enimmäismäärä, maksukatto. Se tarkoittaa, että kun henkilö on kalenterivuoden aikana maksanut asiakasmaksuja vähintään 636 (v. 2012), loppuvuoden avopalvelujen käyttö on maksutonta ja laitoshoidon maksuista saa huomattavan alennuksen. Maksukaton laskemiseen kelpaavat seuraavat maksut (ei yksityiset palvelut): vuosimaksut ja käyntimaksut terveyskeskuslääkärin luona sairaalan poliklinikkakäynnit ja päiväkirurgia yksilökohtainen fysioterapia ja kuntoutushoito sarjahoito lyhytaikainen laitoshoito ja sen perusmaksu yö- ja päivähoito Vapaakorttihakemuksen liitteineen voi toimittaa terveystoimeen. Vapaakortti on aina esitettävä. Heinolan kaupunki, terveystoimi Arkisto Torikatu 13,18100 Heinola www.heinola.fi puh. (03) 849 4326, (03) 849 4358 sekä Hallinto / toimistosihteeri puh. (03) 849 4206 Eläkkeensaajien vero neuvonta www.vero.fi Päijät-Hämeen verotoimisto Lahden toimipiste Kirkkokatu 12 B, PL 70, 15141 Lahti (1.6-31.8. ma-pe klo 9-15) puh. 020 612 000 puhelinneuvonta ma-pe klo 9-16.15 puh. 020 697 002 Maksujen kertymistä voi seurata itse kahdella tavalla: niin, että säilyttää kaikki maksukuitit tai hankkii sen lisäksi asiakasmaksukortin, johon merkitään kaikki maksukattoon sisältyvät maksut. Kun maksukatto on tullut täyteen, asiakkaan tulee hakea vapaakorttia maksettujen tositteiden perusteella. Toimeentulo 33