Kiertotalouden (digitaalisten) liiketoimintamallien implementointi Aarre 31.10.2017 Ville Simola Lassila & Tikanoja Oyj
KIERTOTALOUTTA JA VIHREÄÄ TALOUTTA ON KUVATTU MONELLA TAPAA Lassila & Tikanoja Oyj 2
MUTTA KIERTOTALOUS RAKENTUU MYÖS JOKAISEN IHMISEN ARJESSA YKSITTÄISTEN VALINTOJEN KAUTTA Osta käytettyjä, uudelleen valmistettuja tai kierrätysraaka-aineita sisältäviä tuotteita Ole energiatehokas ja hyödynnä uusiutuvaa energiaa Huolla ja korjaa käyttöarvoa sisältävät tuotteet Myy tai lahjoita ylimääräiset käyttökelpoiset tuotteet Osta tuotteen sijaan palveluita tai vuokraa tuote Lainaa ja anna lainaksi Lassila & Tikanoja Oyj 3 Käytä jakamispalveluita Lajittele jätteet ja minimoi sekajätteen synty
KIERTOTALOUSPROFIILIT HAMSTRAAJA 27 % Hamstraajan kohdalla kiertotalouden ratas pysähtyy, ellei pakkotilanteessa joudu tavarasta irtautumaan. HELPPOILIJA 30 % Helppoilijalle kiertotalous on jäänyt epäselväksi ja vaikeaksi kokonaisuudeksi. VARUSTAUTUJA 20 % Kiertotalous merkitsee rakennusjätteiden kuskaamista omalla peräkärryllä kaatopaikalle. HANSKAAJA 23 % Hänelle kiertotalous merkitsee tavarasta eroon pääsemistä ja oman toimintamallin toteuttamista järkevästi. Hamstraaja ei heitä mitään pois ilman apua tai painostusta. Perhe ja suku yrittävät suitsia hamstraajaa, mutta tavara kasaantuu. Keräily ja muut harrastukset täyttävät kätköt - kukaan ei tiedä, mitä hänen varastoissaan on. Tunnekuormassa painavat epävarmuus tulevista tarpeista ja rakkaus muistoihin. Kierrätys on hänelle tuttua ja sitä on tullut tehtyä, jos joku on siihen ohjannut ja se on tehty helpoksi. Helppoilija ei tiedä, miten resursseja voisi hyödyntää paremmin. Yleensä kaverit tai lapset kertovat mitä kannattaisi tehdä tai kokeilla. Omavarainen Varustautuja on rakentanut itse talonsa, tai ainakin mökin ja terassin. Ratkaisukeskeinen DIY-välineurheilija varautuu kotitaloutensa ylläpitoon esim. lehtipuhaltimella, painepesurilla ja elektroniikkatyökalusarjalla. Suosii kestävää, mutta haksahtaa myös heräteostokseen Motonetissä. Hanskaaja on tehokas ja järjestelmällinen kierrättäjä. Häntä ylimääräinen tavara ahdistaa ja tulee levoton olo. Turhista asioista halutaan päästä eroon nopeasti ja päätökset tehdäänkin jämäkästi ja helposti.
Kehityssuunnat profiileille Hamstrauskipuilussa auttaminen, yksinkertaiset ja helpot ratkaisut Elämäntilanteen muutoksessa helpon kokonaispaketin tarjoaminen Hamstraaja Helpon varastointi- ja myyntitavan tarjoaminen Kouluttaminen ja tiedottaminen, oivallusten tukeminen Kierrätyksen ja jakamispalveluiden käyttöön opastus Helppoilija Helppo tavaroiden myyntimallin tarjoaminen Varustautumisen tukemista, ongelmanratkaisu appissa Teknologisten edelläkävijäpalveluiden kautta toimiminen Varustautuja Jakamispalveluissa tarjoajaosapuolena Tehokasta toimintatapaa tukevat palvelut kierrätyksen ja myynnin osalta Jakamispalvelut helposti ulottuvilla, yhteisöllisyyden esiin nostaminen Hanskaaja Kunnossapitoon liittyvät helpot palvelukokonaisuudet
DIGISTRATEGIA JA VISIO TILANNE 2014 VISIO 2018 Fokus operatiivisessa tuloksessa Kokeilut heikentävät tehokkuutta Ei ketterän kehittämisen kulttuuria Strategiana vaiheistettu digitaalinen kehittäminen Lassila & Tikanoja Oyj 6 L&T on vahva ja kilpailukykyinen digitaalinen toimija nykyisillä toimialoilla, uusissa palveluissa sekä uusissa asiakasryhmissä. Digitaalisuus on osa johtamisen arkea taustanaan kasvaneet kyvykkyydet ja kulttuurin muutos
DIGITALISOITUMISEN TAVOITTEET L&T:LLÄ Muuttaa edelläkävijänä perinteistä toimintakenttää Varmistaa nykyisten liiketoimintojen asema markkinoilla Kasvaa asiakaslähtöisesti uusille palvelumarkkinoille Lassila & Tikanoja Oyj 7
EDELLYTYKSET KETTERÄLLE KEHITTÄMISELLE Johdon innostus Vapaus toimia Itsenäinen budjetti (opex) Lassila & Tikanoja Oyj
TUOTEKEHITYSMALLI IDEOIDEN KERUU ARVIOIN- TI KONSEP- TOINTI KOKEILU VALMIS TUOTE Kerätään mahdollisimman paljon ideoita Kaikki ideat arvioidaan Jotain mitä voi näyttää Jotain mitä voi käyttää Validoitu asiakkaalla ja päätetty skaalata > Hand over Projektin vetovastuu toimialalle, digi asiantuntijana. Seurantakäytännöt ja analytiikka. FAIL FAST: Kokeile rohkeasti ja epäonnistu nopeasti Lassila & Tikanoja Oyj
RAKSANAPPI Nopea ja vaivaton tapa tilata vaihtolavat rakennustyömaille, sekä seurata tehtyjä tilauksia vuorokaudenajasta riippumatta L&T MARKETTI Helppo ja vaivaton tapa tilata palvelut ja tuotteet remonttiin, talkoisiin ja raksahommiin HÄVIKKIMESTARI Ruokahävikin kirjaus- ja seurantamalli ravintolan hävikin minimointiin, sekä ravintolan yhteisten toimintamenetelmien jatkuvaan kehittämiseen KIERRÄTYSBOTTI KIKKA Botti, joka vastaa kuluttajien kierrätyskysymyksiin, sekä neuvoo sijainnin perusteella lähimmät kierrätyspisteet HELPPONOUTO.FI Huonekalujen, kodinkoneiden ja muun tarpeettomaksi jääneen tavaran nouto suoraan kotoa ja toimitus vastuulliseen kierrätykseen
Lassila & Tikanoja Oyj 11