1 Toimitusjohtajan katsaus Strategia Jäsenet Jäsentoiminta ja jäsenedut Koulutustoiminta Yhteistyö...

Samankaltaiset tiedostot
Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2018

Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2018

1 Toimitusjohtajan katsaus Strategia Jäsenet Jäsentoiminta Vuosittaiset viestintätapahtumat Koulutustoiminta...

1 Toimitusjohtajan katsaus Strategia Jäsenet Jäsentoiminta Vuosittaiset viestintätapahtumat Koulutustoiminta...

Vaalivaliokunnan ehdotus vuosikokoukselle: HALLITUKSEN JÄSENET 2016

1 Toimitusjohtajan katsaus Strategia Jäsenet Jäsentoiminta ja jäsenedut Vuosittaiset viestintätapahtumat...

1 2 Strategia Jäsenet Koulutustoiminta Yhteistyö Liitteet Jäsentoiminta ja jäsenedut...4. Hallinto ja talous...

1 2 Strategia Jäsenet Koulutustoiminta Yhteistyö Liitteet Jäsentoiminta ja jäsenedut...4

Yhteisöviestinnän johtaminen Tavoitteet, sisältö ja muodot

Miksi tarvitaan organisaatioviestinnän POPprofessuuria?

Viestinnällä lisäarvoa & tehokkuutta! Työyhteisöviestinnästä kriisi- ja muutosviestintään. Strategisesta vuoropuhelusta henkilöbrändäykseen.

OIKARISTEN. sukuseura ry:n. Toimintakertomus vuodelta. Näkymä Halmevaaralta Kontiomäelle kuvat Sirpa Heikkinen

Finland Toimintasuunnitelma (6) Toimintasuunnitelma. Finland

YLIOPISTO-LEHDEN IDEA

Työntekijöiden kestävästä liikkumisesta imagotekijä. Virpi Salmi

Pohjois-Suomen pelastusliitto ry

Liikenneverkon kehittämistä liiketaloudellisesti selvittävän hankkeen organisointi

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Pohjois-Suomen pelastusliitto ry

Vaalivaliokunnan ehdotus vuosikokoukselle: HALLITUKSEN JÄSENET 2017

Crohn ja Colitis ry.

Ammatti- ja Järjestölehdet, monikanavaisuus ja sosiaalinen media

Vuosikokous pidettiin Metsäkansan Ainolassa.

Helsingin terveyskeskuksen henkilökunta JHL 015 ry

AVOIMEN AMK:N VALTAKUNNALLINEN KEHITTÄMISVERKOSTO Maaliskuu 2018 TOIMINTAKERTOMUS Johdanto

TOIMINTASUUNNITELMA 2017

Toimintakertomus Vaasan Ekonomit - Vasa Ekonomer ry.

Tuusulan Metallityöväen ammattiosaston toimintakertomus vuodelta 2008

Kokouksen esityslista

Muuttuva ammatillinen koulutus ja opettajuus

VUOSIKERTOMUS TOIMINTAKAUDELTA

Automaatioseura - Voimalaitosjaos FSA Energy

Sisällys YLEISTÄ... 2 HALLITUS, KOKOUKSET JA JÄSENISTÖ... 2 Hallinto Kokoukset... 2 Jäsenistö... 2 TALOUS... 3 TOIMINTA...

Toimintakertomus Alajärven Yrittäjät Ry

PR, mediasuhteet ja journalismi. Timo Pihlajamäki HUMAK INNOverkko 2012

Yleistulokset 2013 vuoden PR-Barometer Business -tutkimuksesta

TOIMINTASUUNNITELMA VUODELLE 2014

Suomalainen Klubi Jukka Heikkilä

TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Materia ry

Toimintakertomus 2012

Pohjois-Suomen pelastusliitto ry

MENESTYVÄ JOHTAJA -kyselyraportti

ProCom Viestinnän ammattilaiset ry

Vaalivaliokunnan ehdotus vuosikokoukselle: HALLITUKSEN JÄSENET 2018

Viestinnän ajankohtaiset

Toimintasuunnitelma 2018

Vaasan ekonomit Toi T mintaker oi tomus

VUOSIKERTOMUS 2014 Diabeteshoitajat ry

Toimintasuunnitelma Kooste jäsenkokoukselle

Sosiaalinen media Valion viestinnässä

Viestinnän ammattilaiset tutkimus 2011

Kansainvälisen luonnonvarapolitiikan yhteistyöverkoston toimintasuunnitelma vuodelle 2018 ( )

Ajankohtaista Arenen viestinnässä

Suomen Kliinisen Fysiologian Yhdistys r.y. Jäsenkirje 1/2014. Sisällys

Toimintasuunnitelma vuodelle 2017

1. Hallituksen puheenjohtaja Petra Jormalainen avasi kokouksen klo ja toivotti läsnäolijat tervetulleiksi.

Palkka ja luontaisedut

TOIMINTAKERTOMUS VUODELTA 2012

ProCom Viestinnän ammattilaiset ry

TOIMINTAKERTOMUS 2016 TURUN OPPISOPIMUSTOIMISTO

Kansainvälisen luonnonvarapolitiikan yhteistyöverkosto; Toimintasuunnitelma vuodelle Päivitetty

Projektinhallintaa hyvällä eetoksella ja sopivalla paatoksella

Keski-Suomen. Toimintasuunnitelma 2015

Koululaisten oma yhteiskunta. Connected Educator: Yrittäjyyskasvatuksen verkostot esiin!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Vuosikokouksen asialista

Lupsakkaa talven aikaa ja hyviä hiihtokelejä!

Pelastustoimen viestintä nyt ja tulevaisuudessa

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom

ProCom Viestinnän ammattilaiset ry

Paloturvallisuuden kehittämisohjelma päivitettiin.

Turun Senioriurheilijat ry

Elintarviketoimialan Kasvupolku keväällä 2017

Oikaristen Sukuseura Ry:n. toimintakertomus 2013

TOIMINTA- KERTOMUS 2013

Tietoyhteiskunta muuttuu muuttuuko mikään?

Pörssi-ilta, Jyväskylä Kirsi Jalasaho, VP IR & Marketing

Kesätyökysely työnantajille Suomen lasten ja nuorten säätiö & Taloudellinen tiedotustoimisto

1.1 Tämä on STT-Lehtikuva

Keski-Suomen. Toimintasuunnitelma 2014

TOIMINTASUUNNITELMA 2018

KESTÄVÄ JOHTAJUUS AIJA BÄRLUND SUSANNA PERKO

Etelä-Suomen kuljetuskäytävän kilpailukyvyn kehittäminen

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä

VIEREMÄN VANHUSNEUVOSTON TOIMINTAKERTOMUS VIEREMÄN VANHUSNEUVOSTO Myllyjärventie Vieremä. Hyväksytty

Suomen Biokierto ja Biokaasu ry LISÄTIETOA UUDESTA YHDISTYKSESTÄ

FINNISH SERVICE ALLIANCE TOIMINTASUUNNITELMA FSA:n vuosikokous

Vaasan Ekonomit Vasa Ekonomer ry. Toimintakertomus 2013

ProComin rahaston perustaminen Helsingin yliopistoon. Hallituksen ehdotus, Ylimääräinen vuosikokous

Vaalitoimikunnan esitys FIGBC:n vuosikokoukseen

Etelä-Savon maakuntaliitto MUISTIO No 2/ Etelä-Savon maakuntaliitto, Mikonkatu 5, Mikkeli, kokoushuone Piällysmies

Viestintä- strategia

TOIMINTAKERTOMUS 2006

CALL TO ACTION! Jos aamiaistilaisuudessa esillä olleet aiheet kiinnostavat syvemminkin niin klikkaa alta lisää ja pyydä käymään!

Mediatyö murroksessa

KESKI-SUOMEN VASEMMISTOLIITON TOIMINTAKERTOMUS 2018 Yleistä Vuoteen 2018 lähdettiin odotuksella, että vuoden aikana pidettäisiin kahdet vaalit. Näistä

esityslista Nimi Tehtävä Läsnäolo Kettunen Paavo professori, jäsen Elorinne Anna-Liisa professori, varajäsen professori, varapuheenjohtaja

HALLITUKSEN EHDOTUKSET YHTIÖKOKOUKSELLE

TOIMINTAKERTOMUS 1 TOIMINTAKERTOMUS Siilinjärvi

Transkriptio:

ProComin vuosi 2016

1 Toimitusjohtajan katsaus...1 2 Strategia...2 3 Jäsenet...3 4 Jäsentoiminta ja jäsenedut...4 5 Koulutustoiminta...7 6 Yhteistyö...8 7 Hallinto ja talous...9 8 Liitteet...10 Layout: Minna-Liisa Nurmilaakso

1. TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Vuonna 2016 valmistuivat ProComin uuden strategian mukaiset ProComPRO-koulutuskokonaisuudet: DigiPRO, AsiakkuusPRO ja MuutosPRO. Kuten nimetkin kertovat, pyrkimys on kouluttaa jäsenkuntaa oman ammatin ulkoreunalla oleviin osaamisiin. ProComilla on näkemys, että viestinnän ammattilaisten kannattaa siirtyä oman ydinalueensa siilosta kohti holistisempaa johtamiseen liittyvää ammattikuvaa. Tätä varten heille on rakennettu uutta, todistukseen johtavaa koulutusta. Kussakin kokonaisuudessa tulee suorittaa viisi lähipäivää. Koulutusuudistus tuli myyntiin vasta syksyllä, joten uudistusta voidaan arvioida numeroiden valossa vasta kesän 2017 jälkeen. Kursseja myytiin vuoden aikana uudistuksesta huolimatta suurin piirtein sama määrä kuin edellisvuonna (2016: 282 + 123 verkkokoulutusta, 2015: 334), joten näyttäisi siltä, että strateginen valinta on ollut onnistunut. Merkittävä uudistus vuonna 2016 oli kahden verkkovalmennuksen räätälöinti paitsi jäsenkunnan, myös kenen tahansa viestintää arvostavan saataville. Verkkovalmennus on mahdollisuus levittää koulutusta muualle kuin pääkaupunkiseudulle. Toinen verkkokoulutus onnistuneesta esimiestyöstä tuli myyntiin vasta loppuvuodesta. Yhteensä näiden kahden verkkokoulutuksen opetusta sai peräti 123 henkilöä, mikä on huomattavasti enemmän kuin minkään yksittäisen lähipäivän kurssiosallistujien määrä (keskimäärin 15 per koulutus). Muutakin huomion arvoista uudistusta tapahtui vuoden aikana. ProCom perusti yhdessä Helsingin yliopiston kanssa ProComin nimeä kantavan rahaston, jonka tavoitteena on saada työelämälähtöinen professuuri palvelemaan organisaatioviestinnän korkeakouluopetusta. Paikkana on Helsingin yliopisto, mutta ns. Professor of Practice tekee yhteistyötä myös muiden yliopistojen kanssa. Varainhankinnan vuoden tavoitteen mukainen päämäärä, 100 000 euroa vuodessa toteutui. Vuoden lopussa varoja oli saatu professuuria varten yhteensä reilu 115 000 euroa. ProComin tehtävänä on auttaa jäsenkuntaansa menestymään. ProComin missio osoitamme viestinnän arvon saatiin hyvin toteutumaan vuoden aikana, mikäli asiaa arvioidaan medianäkyvyyden ja palkintojen perusteella. ProComin toimitusjohtajan haastattelu positiivisessa reportaasissa Markkinointi ja mainonta -lehdessä ja haastattelu YLE:n pääuutislähetyksessä toivat viestinnän arvoa esiin. ProComin akateemisen kirjan ProComma Academicin kansainvälinen menestys oli ylpeyden aihe. Se pääsi kymmenen parhaan joukkoon kansainvälisessä COMM PRIX AWARDS -kilpailussa. ProCom-päivä ylsi jälkeen lähes korkeaan arvosanaan. Suurimmat tapahtumat, kuten Lehtikatsaus, Vuosikertomusarvio ja Törmäys onnistuivat nekin. Tapahtumia järjestettiin kaikkiaan 92. Yhdistystä kaksi vuotta johtanut Taina Pieski päätti kautensa marraskuussa ja puheenjohtajaksi nostettiin hallituksen sisältä ensimmäistä kertaa ProComin historiassa professori. Vilma Luoma-ahossa nähdään strategian mukaista kiinnostavuutta viestinnän ammattikunnan ulkopuolella. Lisäksi hän on kansainvälisesti verkottunut ja erinomainen esiintyjä. Elina Melgin, FT, toimitusjohtaja Kuva: Sami Jämsén. 1

2. STRATEGIA OLEMME TUNNUSTETTU VIESTINNÄN MIELIPIDEJOHTAJA Olemme ammattilaisia muutoksen johtamisessa Johdamme yhteiskunnallista viestinnän keskustelua ProCom on ykköskumppani organisaatioille yhteisöviestinnän kehittämisessä Hyvin johdettu viestintä kuuluu kaikille MAHDOLLISTAMME ENEMMÄN MENESTYVIÄ VIESTIJÖITÄ Suomessa on entistä enemmän viestinnällisesti lahjakkaita johtajia Suomessa on entistä enemmän liiketoiminnallisesti osaavia viestijöitä Osaamisemme on kansainvälisesti kilpailukykyistä Olemme dialogivalmentajia ja johdon strategisia kumppaneita TARJOAMME MONIALAI- SEN JA HOUKUTTELEVAN VERKOSTON Aktiivinen procomilaisuus on osoitus ammatillisesta kunnianhimosta ProCom on viestijöiden kiinnostavin kohtaamispaikka, jota ei jätetä vaikka ala vaihtuisi ProCom on avoin kumppani viestinnästä kiinnostuneille 2

3. JÄSENET Vuoden 2016 lopussa jäsenistön kokonaismäärä oli 2855 (edellisvuonna 2903). Jäsenrekisteriä tarkistettiin vuoden aikana ja kaikki sellaiset, jotka eivät olleet maksaneet jäsenmaksuaan 2016 poistettiin. Yhdistyksestä erosi tai maksamattomien jäsenmaksujen vuoksi vuoden lopussa erotettiin 367 varsinaista jäsentä (edellisvuonna 204). Vuoden 2016 jäsenistä ns. varsinaisia jäseniä oli 2237 (edellisvuonna 2315), maksavia opiskelijajäseniä 36 (edellisvuonna 30), maksuttomia opiskelijajäseniä 367 (edellisvuonna 355) ja seniorijäseniä 185 (edellisvuonna 177). ProComin vuosikertomusarviossa menestyneitä viestijöitä. Kuva: Sami Heiskanen. Yhteisöjäseninä olivat vuonna 2016 liikenne- ja viestintäministeriö, valtiovarainministeriö, Metropolia, Evento, ja FIBS ry Yhteisöjäsenyyden kautta jäseninä oli 25 (edellisvuonna 25). Tyypillinen ProComin jäsen on 42-vuotias korkeakoulutettu nainen pääkaupunkiseudulta. Yleisimmät tittelit ovat viestintäpäällikkö ja tiedottaja. 3

4. JÄSENTOIMINTA JAOSTOIMINTA Jaokset muodostavat merkittävän osan järjestön toiminnasta. Vuonna 2016 teemajaoksia oli seitsemän: Digijaos (pj Tarja Rantala) Kestävän kehityksen viestinnän jaos (pj Lotta Suistoranta) Sisäisen viestinnän jaos (pj Kaisa Leinonen) Vaikuttajaviestintäjaos (pj Hanna Salminen) Valmentajajaos (pj Riitta Jantunen) Johtajajaos (pj Vilhelmiina Wahlbeck) International Communications Group (pj Mark Badham) Keväällä ProComiin perustettiin myös kaksi alueellista jaosta, ensimmäistä kertaa järjestön historiassa. ProCom Turku starttasi maaliskuussa ja ProCom Oulu kesäkuussa. Turun jaoksen puheenjohtajana aloitti Anna Koivisto ja Oulun jaoksen puheenjohtajana Teija Kettunen. Jaostilaisuudet keräsivät isoja ryhmiä tilaisuuksiin. Jaosten LinkedIn- ja FB-ryhmät toimivat edelleen viestintäkanavana. Sivulla x on kooste jaostapahtumista vuonna 2016. Jaosten puheenjohtajat hoitivat tehtäväänsä aktiivisella ja innokkaalla otteella. Oululaisia ProComin jäseniä Oulun jaosstartissa kesäkuussa 2016. Edessä keskellä pj Teija kettunen, hänen oikealla puolellaan varapj Virpi Mäkitalo. MENTOROINTIOHJELMA ProComin mentorointiohjelma käynnistyi lokakuussa 2015 ja päättyi kesäkuussa 2016. Ohjelmaan otettiin ennätykselliset 33 aktori mentori-paria. Suosion takia uusi mentorointiohjelma käynnistyy heti 2017 alkuvuodesta. Siihenkin on tulossa 32 paria. VUOSIKOKOUS Vuosikokous järjestettiin 25.11.2016. Kokous valitsi ProComin uudeksi puheenjohtajasi professori Vilma Luoma-ahon ja hallitukseen kolme uutta jäsentä, Tekesin viestintä- ja yhteiskuntasuhteiden johtaja Tomi Korhosen, Nesteen viestintäjohtaja Kaisa Lipposen sekä sisäministeriön viestintäjohtaja Mika Mäkisen. JÄSENTOIMINTA, -EDUT JA VIESTINTÄ Jaostilaisuuksien lisäksi jatkettiin toimiston voimin ProComin puheenjohtajaksi valittiin ensimmäistä kertaa professori. Vilma Luoma-aho tutkii ja opettaa Jyväskylän yliopistossa. 4

Viestijät-blogi tuplasi lukija- ja blogipostaus määränsä vuoden aikana. Blogissa julkiastiin 77 kirjoitusta vuoden aikana. maksutonta aamiaisseminaarisarjaa Aamu kattojen yllä sekä vierailuja kiinnostaviin organisaatioihin. Aamiaisseminaareja järjestettiin 11 (edellisenä vuonna 15), aiheina muun muassa digitaalinen asiakaskokemus ja brändinrakentaminen somessa. Vierailulla käytiin mm. Supercellissä sekä valtioneuvoston viestinnässä. Sähköisen jäsenviesti ProLoki ilmestyi 18 (edellisvuonna 23) kertaa. Painettu Profiili ilmestyi kaksi kertaa. Myös mobiilijäsenkortti oli aktiivisessa viestintäkäytössä. ProCom hyödynsi viestinnässään erittäin aktiivisesti Facebookia, Twitteriä, LinkedIniä, Instagramia sekä enenevässä määrin myös Snapchatia. Viestijät-blogi kaksinkertaisti lukijamääränsä vuoden aikana. Sivulla julkaistiin yhteensä 77 kirjoitusta. Isona syynä sivuston nousuun oli Minna-Liisa Nurmilaakson kokoama kehittäjäryhmä, johon kuuluivat Hanna Takala, Hanna Harjula, Liina Nelimarkka sekä Jani Hellström. Ryhmä muun muassa uudisti sivuston etusivun ja rakenteen, sekä rekrytoivat kirjoittajia. Yksi tärkeä uudistus jäsenten kannalta oli mahdollisuus seurata tapahtumia etänä. Streamausta kokeiltiin loppuvuodesta ja se otettiin vakituiseen käyttöön kaikissa Aamu kattojen yllä -tilaisuuksissa. Avoimet työpaikat -sivusto toimi aktiivisena rekrytointikanavana, jossa julkaistiin 80 työpaikkaa. TUTKIMUS- JA JULKAISUTOIMINTA Alan tutkimustoiminta on osa ProComin strategiaa ja jatkuvaa toimintaa. Vuonna 2016 tehtiin yhteistyössä yksi kysely ja yksi tutkimus. Aalto-yliopiston opiskelijan gradua varten toteutettu kysely koski jäsenkunnan mielipiteitä henkilöbrändäyksestä. Tutkimus käsitteli viestinnän mittaamista. Se toteutti STT viestintäpalvelut ja IRO Research yhdessä ProComin kanssa. Tutkimustulokset ovat saatavilla ProComin sivustolla. Uusittu aikakausikirja ProComma Academic 2016 ilmestyi teemalla Eettinen viestintä. Kausikirjan päätoimitti dosentti Elisa Juholin yhteistyössä tutkijatohtori Henrik Rydenfeltin kanssa. Toimituskunnassa vaikuttivat Hannu Nieminen, dekaani, Helsingin yliopisto; Erkki Karvonen, professori, Oulun yliopisto; Kirsi Eräranta, apulaisprofessori, Aalto-yliopisto; Tuula-Riitta Välikoski, yliopistonlehtori, Tampereen yliopisto sekä toimitusjohtaja Elina Melgin. ProComma Academicista on muodostunut tärkeä vuoropuhelun väline yliopistoyhteistyöhön. Se on myös mahdollisuus avata keskustelun aiheita yhteiskunnassa. 5

VUOSITTAISET VIESTINTÄTAPAHTUMAT Procom-päivää vietettiin 7.6.2016 ravintola Pörssissä. Teemana oli Monimuotoisuus ja uudistumiskyky. Päivään osallistui noin 220 viestinnän ammattilaista. Päivän parhaimpia puheenvuoroja olivat Maija-Riitta Ollilan Ajatusten vankilassa keskiarvolla 9,2 sekä Ari Rämön Johda omalla esimerkilläsi keskiarvolla 9,1. Osallistujapalautteen mukaan päivä sai asteikolla 4 10 keskiarvon 8,64. Vuoden viestintäpalkinnot jaettiin seuraavasti: Vuoden viestintäteko: Congrats! You have an all male panel! Saara Särmä, perustaja Vuoden viestintäammattilainen: Jouni Mölsä, viestintäjohtaja, ulkoministeriö Vuoden johtaja: Päivi Nerg, kansliapäällikkö, sisäministeriö Elämäntyöpalkinto: VTT Elisa Juholin Palkintoraatiin kuuluivat: Pekka Isotalus, professori, Tampereen yliopis- Marko Junkkari, toimittaja, toimituksen esi- to mies, Helsingin Sanomat ProComin puheenjohtaja Taina Pieski, viestin- täjohtaja, liikenne- ja viestintäministeriö Elina Melgin, toimitusjohtaja, ProCom ry Eeva Lehtimäki, viestinnän tekijä, Ellun Kanat Oulun valmennuspäivä (ennen Viestintäpäivä Filosofi Maija-Riitta Ollila oli yksi ProCom-päivän suosituimmista puhujista. Kuva: Olli-Pekka Orpo. johtaminen asiantuntijaorganisaatiossa (keskiarvo 5,5) sekä ZEFin toimitusjohtaja Jaakko Alasaarela otsikolla Henkilöstön fiilis = Avain menestykseen! (keskiarvo 4,9). Työyhteisöviestinnän päivä Törmäys järjestettiin toista kertaa 7.4.2016 Ilmarisen tiloissa. Tapahtuman PLUSSA) järjestettiin 15.4. teemalla Muutos, henki- teemana oli Innostus tuo tuloksen. Päivä kokosi löstö ja valmentajan rooli. Päivään osallistui noin 40 noin 180 osallistujaa. Asteikolla 1-6 seminaari sai viestinnän ammattilaista. Päivä sai asteikolla 1-6 koko- keskiarvon 4,94. Parhaita puhujia olivat Tommi Nie- naisarvosanan 4,8 parhaiden puhujien ollessa Oulun melä, päävalmentaja, alle 16-vuotiaiden maajoukkue yliopistollisen sairaalan vastuualuejohtaja Heikki Wiik (keskiarvo 5,64) sekä Mikko Kuitunen, toimitusjohta- otsikolla Kuin kaitsisi kapallista kirppuja Ihmisten ja, Vincit (keskiarvo 5,58). ProCom-päivää vietettiin Pörssitalolla. Kuva: Olli-Pekka Orpo. 6

Vuosikertomusarvio ja Vuosikertomuspäivä Lehtikatsaus ja Lehtipäivä ProComin Vuosikertomusarvioon osallistui 17 Vuonna 2016 ProComin perinteiseen Lehtikatsauk- vuosikertomusta. Osallistujista 7 edusti listaamattomia seen osallistui 26 lehteä, joista 20 painettua ja kuusi yhtiöitä ja muita yhteisöjä, 10 listayhtiöitä. Vuosiker- verkkolehteä. Osallistujista 16 edusti asiakas- ja sidos- tomusarvion tuomaristoon kuuluivat laskentatoimen ryhmälehtiä, kuusi järjestölehtiä ja neljä henkilöstöleh- professori Minna Martikainen Hankenilta, Kubon tiä. Lehtien journalistista sisältöä katsauksessa arvi- luova johtaja Markus Frey sekä sijoituskolumnisti, oivat toimittaja ja journalismin opettaja Sari T. Tiiro -bloggari ja -kirjailija Henri Elo. sekä Imagen päätoimittaja Heikki Valkama. Visuaalis- Vuosikertomusarviossa 2016 palkittiin seuraavien organisaatioiden vuosikertomukset: Paras vuosikertomus listayhtiöiden sarjassa: YIT Oyj Paras vuosikertomus listaamattomien yhtiöikunniamaininta Yritys osana yhteiskuntaa -kuvauksesta: Kunniamaininta julkisen toimijan yritysmäises- tä raportointitavasta: Metsähallitus Kunniamaininta vastuullisuudesta ja kestäväs- tä kehityksestä: SSAB ja Penni Osipow. Lehtikatsauksessa 2016 palkittiin seuraavat lehdet: den sarjassa: Sato Oyj ta sisältöä arvioivat graafiset suunnittelijat Katju Aro Kunniamaininta visuaalisesta ja käytettävyy- destä: Basware Oyj Arvion päättävä seminaaritapahtuma, Vuosikerto- Paras asiakas- ja sidosryhmälehti: Viesti, Hel- singin Diakonissalaitoksen säätiö o toinen sija: Via, Destia Oy o kolmas sija: Presiis, Suomen Standardisoimis- liitto SFS ry Paras henkilöstölehti: Hospitaali, Varsinais- Suomen sairaanhoitopiiri o muita sijoja ei jaettu Paras verkkototeutus: Raymond.fi, Raha-auto- maattiyhdistys Paras järjestölehti: Suomen Lehdistö, Sanoma- lehtien Liitto muspäivä, järjestettiin 10.5.2016 Helsingissä Kataja- Katsauksen päättävä seminaaritapahtuma, Lehti- nokan Kasinolla. Vuosikertomuspäivään sekä arvion päivä, järjestettiin 24.11.2016 Hotelli Scandic Parkissa palkintojenjakotilaisuuteen osallistui noin 40 talous- teemalla Painettu tarina ei katoa digikaaokseen. Leh- viestinnästä kiinnostunutta alan ammattilaista. Osal- tipäivään sekä palkintojenjakotilaisuuteen osallistui listujat antoivat tapahtumalle yleisarvosanaksi 4,63 noin 60 viestijää ja lehdentekijää. Osallistujat antoivat asteikolla 1 6. tapahtumalle yleisarvosanaksi 4,93 asteikolla 1 6. Lehtipäivässä palkittiin vuoden parhaat lehdet. Kuva: Sami Heiskanen. 7

VIESTINTÄPAINOTTEINEN JOHTAMISOHJELMA JET ProComin ja Rastorin yhteistyössä toteuttama, viestintäpainotteiseen johtamisen erikoisammattitutkintoon tähtäävä pitkäkestoinen koulutusohjelma JET jatkui. Lokakuussa 2015 käynnistynyt viides ryhmä jatkoi ohjelman suorittamista 14 opiskelijan voimin. ProCom järjesti vuonna 2016 ohjelmaan liittyen kaksi koulutuspäivää, joihin molempiin osallistui 11 opiskelijaa. 5. KOULUTUSTOIMINTA ProCom Oy koulutti vuonna 2015 yhteensä 282 hen- 6. YHTEISTYÖ JA YHTEISKUNNALLINEN VAIKUTTAMINEN kilöä (2015: 334). Kaikkien koulutusten keskiarvoksi asteikolla 1 6 muodostui 5,1 (2015: 5,2). Koko päivän koulutuksia järjestettiin 19 kpl (2015: 15 kpl) ja ne keräsivät kaiken kaikkiaan 251 osallistujaa (2015: 173). Puolen päivän koulutuksia järjestettiin 4 kpl (2015: 11 kpl) ja ne keräsivät 31 osallistujaa (2015: 161). VERKKOKOULUTUKSET Vastatakseen jäsenistöltä tulleeseen tarpeeseen ProCom käynnisti vuonna 2016 verkkokoulutukset. Koulutuksia toteutettiin vuoden aikana kaksi, Viestijän henkilöbrändi ja LinkedIn, sekä Onnistunut esimiesviestintä työkaluja tiimien ja työyhteisöjen johtamiseen. Ensin mainittua myytiin vuoden aikana 117 kappaletta (helmi-joulukuussa). Jälkimmäinen valmistui marraskuussa 2016 ja sitä myytiin ennen joulua kuusi kappaletta. VIESTINNÄN EETTINEN NEUVOTTELUKUNTA Maaliskuussa 2015 ProCom ja Viesti ry perustivat Viestinnän eettisen neuvottelukunnan VENin. VENin tehtävänä on ottaa kantaa eettisiin kysymyksiin, toimia neuvonantajana taustayhteisöilleen sekä edistää hyviä käytäntöjä viestintäalalla. VENin kokoonpano laajeni vuoden 2016 aikana. Uusiksi yhteisöjäseniksi tulivat MTL ry ja JAT ry. Neuvottelukuntaan kuuluivat puheenjohtaja Elisa Juholin, varapuheenjohtaja FT Henrik Rydenfelt sekä kutsutut henkilöjäsenet emeritusprofessori Leif Åberg, henkilöstö- ja viestintäjohtaja Päivi Sihvola Ilmarisesta ja viestintä- ja kehityspäällikkö Janne Laukkanen Suomen Asianajajaliitosta. Yhteisöjen edustajia olivat varajäsenineen seuraavat: Viesti ry:n toiminnanjohtaja Siina Repo (Viestin varajäsen Heta Koski), viestintäyrittäjä Sari-Liia Tonttila (MTL:n varajäsen Pete VENin jäsenet 2016: Heta Koski (varajäsen), Janne Laukkanen, Siina Repo, Elina Melgin, Päivi Sihvola, Anna-Leea Hyry, Elisa Juholin (puheenjohtaja), Henrik Rydenfelt (varapuheenjohtaja) sekä Sari-Liia Tonttila. Kuva: Jyrki Komulainen. 8 Saarnivaara), Anna-Leea Hyry (JATin varajäsen Päivi Kari) sekä toimitusjohtaja Elina Melgin (ProComin

varajäsen Taina Pieski). VENin sihteeriksi valittiin ProComin viestintäpäällikkö Minna-Liisa Nurmilaakso. ProComin rooli VENissä on tästä syystä merkittävä. ProCom koordinoi tapaamiset, organisoi lausuntojen käännökset, hoitaa rahaliikenteen jne. VENille avattiin omat verkkosivut syksyllä 2016 osoitteessa www.ven.fi. Johtajuusareenan paikat olivat viimeistä penkkiä myöten täynnä. YHTEISTYÖ YLIOPISTOJEN KANSSA Helsingin yliopiston kanssa perustettiin työelämäprofessuurin varainhankintaa varten ProComin nimeä kantava rahasto. Sen synty liittyy ns. professuurikeskusteluun, jonka vauhdittajaksi jäsenkunta kutsui ProComin. Toimitusjohtaja Melginin kirjoitus aiheesta nousi Viestijät.fi-sivuston eniten luetuimmaksi ja kommentoiduimmaksi postaukseksi. Mielipidekirjoitus aiheutti runsaasti myönteistä palautetta. ProComin rooli yhteiskunnallisessa kysymyksessä nähtiin tärkeäksi. Varainhankinnan käynnistäminen tyelämäprofessuuria varten syntyi dekaani Hannu Niemisen ja Melginin keskustelujen perusteella. ProCom teki rahastoon ensimmäisen 30 000 euron lahjoituksen. Muut suurlahjoittajat olivat Taloudellinen tiedotuskeskus TAT ry (50 000 euroa) sekä kuopiolaissäätiö Juho ja Lempi Pitkäsen rahasto (30 000 euroa). Pienempiä summia lahjoittivat vuoden aikana DNA, Manifesto Consulting, Ulrika Romantschuk ja Johanna Tuutti. Varoja oli hankittu vuoden loppuun mennessä yli 115 000 euroa. ProCom myös tuotti sponsorirahalla videon varainhankintaa varten. Videon rahoittivat Arja Suominen, Pohjoisranta Burson-Marsteller ja Kaiku Helsinki. ProComin panostus huipentui SuomiAreenan johtajuusseminaarin yhteyteen järjestetyllä kiitosillallisella niille, jotka olivat hanketta tukeneet. Illalliselle osallistui myös Helsingin yliopiston kansleri Thomas Wilhelmsson. Yhteistyötä tehtiin yliopistojen kanssa muutenkin. Toimitusjohtaja toimi yliopisto-opettajana oman toimensa rinnalla tammi-helmikuussa 2016 Jyväskylän yliopistossa viestinnän oppiaineessa muutosjohtamisen ja uravalmennuksen tehtävissä. Hänet kutsuttiin vetämään niitä kursseja, joita viranhaltija, professori Marita Vos ei voinut tutkimusvapaansa vuoksi pitää. Melgin myös osallistui Luoma-ahon kutsusta kirja-artikkeliin pohjoismaisesta sijoittajaviestinnästä. Artikkeli tulee amerikkalaisprofessori Alexander Laskinin toimittamaan ja Wileyn julkaisemaan teokseen, joka ilmestyy 2017. Melginin vertaisarvioitu artikkeli Tiedottajien ammattikunnan synty Suomessa ilmestyi Historiallisessa aikakauskirjassa 1/2016. SUOMIAREENA ProCom osallistui SuomiAreenalle yhteistyössä Nokian, Ohjelmistoyrittäjien, Kalevi Sorsa-säätiön ja viestintätoimisto Cocommsin kanssa. Päävastuu järjestelyissä oli Cocomssilla, ja teemana oli johtajuus. JohtajuusAreenalle saatiin erinomainen puhujakaarti: Ann Selin, Mikko Kuitunen, Matti Alahuhta, Frank Martela, Elina Lepomäki ja Risto Siilasmaa. Ennakkomarkkinointi oli ison ponnistuksen työn tulos. JohtajuusAreenaan varten tuotettiin johtajien blogitekstiä sekä lyhyitä videoita. Tilaisuus oli erittäin onnistunut. Paikalle tuli runsaasti yleisöä ja sosiaalisessa mediassa jaettiin puhujien näkemyksiä hyvästä johtajuudesta. SuomiAreenan ProComin projektipäällikkönä toimi Minna Rautomäki. 9

YHTEISTYÖ YRITYSTEN JA JÄRJESTÖJEN KANS- SA ProCom tekee merkittävää yhteistyötä lukuisten yritysten ja yhteisöjen kanssa. Monen kanssa laaditaan vuosisopimus. Vakituisia kumppaneita ovat mm. T-Media, Koodiviidakko, STT viestintäpalvelut, Arena Interactive, DreamBroker, Erweko ja Meltwater. Järjestön yhteistyö muiden koulutusyhteisöjen ja viranomaisten kanssa jatkui hyvänä. Yhteistyökumppaneita olivat mm: FIBS, Journalistiliitto ja Rastor oy. ProCom teki yhteistyötä myös Työ- ja elinkeinoministeriön kanssa työelämä 2020-hankkeessa. Henkilöstöjohdon ryhmä HENRY ry:n kanssa jatkettiin yhteistyötä Törmäyksen sekä järjestöjen toimitusjohtajatapaamisten yhteydessä. ProCom jatkoi jo kuudetta vuotta kumppanuuttaan T-Median Vastuullinen kesäduuni -kampanjassa. ProCom vei kampanja viestiä eteenpäin jäsenistölleen ja kannusti organisaatioita lähtemään mukaan kampanjaan. Alueellinen yhteistyö muuttui vuoden aikana Pro- Comin perustettua kaksi alueellista jaosta, Turkuun ja Ouluun. Yhteistyöhön panostettiin näillä alueilla. Tiivistä yhteyttä pidettiin myös viestinnän ainejärjestöihin (Media ry, Communications KY, Parky ry, Imago ry, Reettorit ry sekä CoMedia ry). Minna-Liisa Nurmilaakso kävi mm. kertomassa viestintäalasta Jyväskylän yliopiston viestinnän opiskelijoille. Opiskelijoille järjestettiin myös urailta ProComin toimistolla. Ainejärjestöjen hallitukset lähettivät omat avustajansa ProCom-päivään. Toimitusjohtaja Melgin kutsuttiin Suomen Sotaveteraaniliiton hallituksen viestintätoimikunnan jäseneksi. Muita jäseniä ovat mm. Erkki Heikkinen (liiton puheenjohtaja), Risto Uimonen ja Kari Mänty. MEDIAAN LIITTYVÄÄ YHTEISTYÖTÄ Toimitusjohtaja Melgin kirjoitti kutsusta kolumnit Fakta-lehteen viestinnän mittaamisen tärkeydestä sekä Ura-lehteen viestinnän lobbaamisesta. Häneltä pyydettiin 30-50-lukujen asiantuntijana näkemystä myös Ulkopolitiikka-lehden (4/2016) Suomen juhlavuoden numeroon. Lehti käytti Melginin asiantuntemusta haastattelun muodossa ja kuvavalintojen etsimisessä kansojen identiteettiä koskevaan artikkeliin. Toimitusjohtaja kirjoitti niinikään Esko Ahon kutsusta kaksi artikkelia Suomi100-juhlavuoteen liittyvään kirjaan Tämä maa. Toinen koski Alvar Aallon merkitystä Suomelle ja toinen suomalaista muotoilua. Kirjoittajakaartiin kuuluivat mm. Carl Bildt, Jörn Donner ja Panu Rajala. Melgin osallistui myös kirjan sisällön suunnitteluun suunnittelukunnan jäsenenä. KANSAINVÄLISET YHTEYDET JA VAIKUTTAMI- NEN ProCom kuuluu jäsenenä Global Alliance for Public Relations and Communication Management järjestöön. Sen vuosikokous järjestettiin Torontossa. Siihen osallistuivat viestintäpäällikkö Minna-Liisa Nurmilaakso ja ProComma Academicin päätoimittaja, hallituksen jäsen Vilma Luoma-aho. He pitivät ProComia koskevan best practice -esitelmän GA:n Association Leadership Forumissa. ProCom on päässyt usein GA:n Association Leadership-seminaarien puheenvuoron pitäjäksi. Yhdistyksemme toimintaa käytetään esimerkkinä muille. ProComma Academic osallistui GA:n organisoimaan COMMPRIX AWARDS kilpailuun ja pääsi shortlistalle eli parhaiden joukkoon. Vilma Luoma-aho piti seremoniassa ProComin puheenvuoron ja nouti palkinnon. Palkintosijalle pääseminen on merkittävää kansainvälistä vaikuttamista. ProCom osallistuu kerran vuodessa yhteispohjoismaiseen yhdistysten toimitusjohtajien ja avainhenkilöiden kokoukseen. Tavoitteena on jakaa tietoa ja kehittää uusia yhteistyön muotoja. Vuonna 2016 kokous pidettiin Oslossa ja sinne osallistui toimitusjohtajan lisäksi koulutuspäällikkö Eveliina Linna. Toimitusjohtaja Melgin osallistui EUPRERAN hallinnoiman asiantuntijayhteisön eli lobbaustutkijoiden kokoukseen kesäkuussa Lontoossa ja EUPRERAN päätapahtumaan Groningenissa lokakuussa. Verkottuminen eurooppalaisia yliopistojen edustavien lobbaustutkijoiden kanssa on tärkeä päänavaus aihepiiriin, jota Suomessa tutkitaan vielä hyvin vähän. Melgin osallistui myös Yhdistyneiden kansakunnan alaisen järjestön UNICRIn järjestämälle kyberturvallisuutta koskevalle mestarikurssille Torinossa joulukuussa 2016. Kurssille 10

osallistui toimittajia ja tutkijoita, joille mm. verkon vihapuheen ehkäiseminen ja verkossa tapahtuva rikollisuus kuuluvat työtehtäviin. 7. HALLINTO JA TALOUS PROCOM RY:N HALLITUS 2016 Puheenjohtaja: Taina Pieski, viestintäjohtaja, liikenneja viestintäminiateri Kuvassa: Laura Kääpä, Minna-Liisa Nurmilaakso, Elina Melgin, Eveliina Linna ja Minna Rautomäki. Kuva: Olli-Pekka Orpo. Varapuheenjohtaja: Jarno Forssell, johtaja, Pohjoisranta Burson Marsteller Päivi Sihvola, johtaja, viestintä ja henkilöstö, Jäsenet: Vilma Luoma-aho, professori, Jyväskylän yliopisto Leena Majamäki, viestintäjohtaja, Fazer Janne Laukkanen, kehitys- ja viestintäpäällikkö, Suomen Asianajajaliitto Fredrik Heinonen, varatoimitusjohtaja, Miltton Tommi Aho, tiedottaja, Suominen oyj Kirsi Seppäläinen, vastuullisuus- ja viestintäjohtaja, Stora Enso Biomaterials Jarno Forssell, johtaja, Pohjoisranta Burson Marsteller Taina Kyllönen, viestintäjohtaja, SSAB Ilmarinen Hallitus kokoontui kahdeksan kertaa. TOIMISTO ProComin toimisto sijaitsee osoitteessa Kalevankatu 30, 7. kerros, 00100 Helsinki. Toimitusjohtajana oli FT Elina Melgin, markkinointipäällikkönä Minna Rautomäki, viestintäpäällikkönä Minna-Liisa Nurmilaakso ja koulutuspäällikkönä Eveliina Linna. Työelämäharjoittelijoina ProComissa toimivat viestinnän opiskelijat Laura Kääpä Jyväskylän yliopistosta ja Hanna Schneider Helsingin yliopistosta. ProComia kaksi vuotta luotsannut viestintäjohtaja Taina Pieski avasi ProCom-päivän. Kuva: Olli-Pekka Orpo. 11

TALOUS Järjestön jäsenmaksutuotot kasvoivat 258.432,80 euroon (edellinen vuosi: 241.733,00 euroa) ja tilikauden tulos oli -8.096,22 (46.697,07) euroa. Tulos sisälsi 25.111,75 (21.241,36) sijoitustuottoja sekä poikkeuksellisena kuluna 30.000 euron lahjoituksen viestinnän professuuria varten. Lisäksi Procom Ry:n 100 %:sti omistaman koulutusyhtiö ProCom Oy:n liikevaihto kasvoi 11 %:a ollen 460.503,24 euroa (edellinen vuosi 414.512,77) ja sen tulos ennen veroja parani selvästi ja oli 39.685,99 (837,07) euroa. Ry:n ja Oy:n kokonaistulos säilyi siten lähes edellisen vuoden tasolla. Jäsenemme ovat arvostaneet palveluitamme ja osallistuneet aktiivisesti tapahtumiin ja huolehtineet omasta osaamisestaan. Procom Ry on edellen velaton ja sen varallisuus on sijoitettuna sijoituspolitiikan mukaisesti. Arvopaperisalkun markkina-arvo 31.12. 2016 oli 292.828,30 euroa, mikä ylittää selvästi sen kirjaarvon (249.305,90 euroa). Vuosikokouksen valitsemina tilintarkastajina toimivat tilintarkastustoimisto Signia Oy ja siellä vastuullisena tilintarkastajana Marko Reponen. Kirjanpitotoimistona toimi Greenstep Oy. 12

JÄSENTAPAHTUMAT JA VIERAILUT Maksuttomia jäsentilaisuuksia oli vuoden aikana 65. Niissä kävi vuoden aikana noin 1850 osallistujaa. JÄSENTILAISUUDET (26 KPL) 21.1. Aamu kattojen yllä: Integriteettiriskit viestinnän ammattilaisen työssä 2.2. Viestinnän mittaamisen tila Suomessa 11.2. Vierailu Akvamariini Porter Novelliin: Kuluttajabrändin rakentaminen ja showroomympäristö 9.3. Vierailu Solitaan: Tuloksellista rekrytointiviestintää 17.3. Aamu kattojen yllä: Viestintäjohtajasta yhteiskuntasuhdejohtajaksi 23.3. Aamu kattojen yllä: Web-analytiikalla parempiin tuloksiin 6.4. Viestintä kuuluu kaikille myös kesätyöntekijöille! 13.4. Vierailu Vapalla: Jatkuvat sisällöt <3 Brändi 14.4. Seniorilounas 20.4. Aamu kattojen yllä: Onnistuneen tiedotteen ABC 21.4. Career evening with ProCom, Media and KY Comms 22.4. Aamu kattojen yllä: Brändinrakentaminen somessa 25.5. Aamu kattojen yllä: Facebook-mainonta 31.5. Vierailu Cloudrivenille: Pelillistämällä parempi työntekijäkokemus vinkkejä ja vihjeitä viestijöille 14.6. Aamu kattojen yllä: Sinunkin organisaatiosi voi olla matkalla ajatusjohtajaksi 9.7. Aamu kattojen yllä: EVVK:n aika on ohi tätä on kiinnostavuusmuotoilu 8.9. ProComma Academic 3 Eettinen viestintä -julkistustilaisuus 14.9. Aamu kattojen yllä: Digitaalinen asiakaskokemus 12.10. Aamu kattojen yllä: Tiedottamalla näkyvyyttä journalistisessa mediassa 25.10. Aamu kattojen yllä - Kohti tehokkaampaa mediaseurantaa 27.10. Seniorilounas 9.11. Vierailu Ylelle 22.11. Supercell-vierailu 28.11. International communications group: How can we gain more foreign media attention? 29.11. Vierailu valtioneuvoston viestintäosastolle 8.12. ProComin pikkujoulut JAOSTAPAHTUMAT (39 KPL) 26.1. Jaosstartti 10.2. Valmentajajaos: Menestyksekäs vuosi 2016 18.2. Digijaos: Plajon melua palvelumuotoilusta 19.2. Sisäisen viestinnän jaos: teemana videot 1.3. Vaikuttajaviestintäjaos: Vierailu Pohjoisranta Burson-Marstelleriin, maine- ja vaikuttamisviestinnän ajankohtaiset kysymykset. 1.3. International Communications group organises: Are you and your business prepared for a public crisis? 14.3. Vaikuttajaviestintäjaos: Vierailu Suomen taiteilijaseuraan, aiheena kuvataiteen lobbaus 30.3. International Communications Group: Fostering a culture of engagement and communicative leadership at Tieto 8.4. Digijaos: Sosiaalinen intranet Yle+ 1.4. International Communications Group: How can Finnish startups & SMEs attract international media attention? 18.4. Johtajajaos: networking Friday Nissanilla 19.4. Sisäisen viestinnän jaos: Yhteisöllisten työvälineiden kokeileminen 20.4. Turun jaosstartti 20.4. 25.4. Kestävän kehityksen viestinnän jaos järjestää: Vierailu Finlaysonille 27.4. International Communications Group organises: Build your own corporate newsroom 28.4. Johtajajaos: Viestintäjohdon illallinen 17.5. How Trump trumped Republicans: a PR perspective 13

18.5. Valmentajajaos: Resilienssi/Business Coaching Institute 23.5. Vaikuttajaviestintäjaos: Vierailu Finanssialan keskusliittoon: Case hallintarekisteri 31.5. Kestävän kehityksen jaos: Lidl haastaa kaupan alan myös vastuullisuudessa 3.5. Sisäisen viestinnän jaos: Miten mittaat sisäisen viestinnän onnistumista 2016? 27.5. networking Friday Stora Ensolla 14.6. Oulun Aluejaosstartti 15.6. jaostapaaminen 15.6. Telegraafissa: Kokemuksia viestintäkulttuurien eroista, esimerkkinä Arabiemiraatit 16.6. Digijaos: sisältöstrategia ja Industrial Marketing 30.8 ProCom Oulu: Vieläkö viestintää voi suunnitella 7.9. Kestävän kehityksen jaos järjestää: vierailu Ikeaan 15.9. Valmentajajaos: Motivaatioprofiili 15.9. Sisäisen viestinnän jaos: vierailu Alko Oy:n viestintään 22.9. Johtajajaos: syksyn startti, teemana lobbaus 29.9. Vaikuttajaviestintäjaos: Minä, kuntapäättäjä tapaaminen Pilvi Torstin kanssa 19.10. ProCom Turku: Co-working ja serendipiteetti käytännössä 28.10. International Communications Group: The communications strategy behind Suomi 100 31.10. Mindfulness voimavarana Mielenterveysseurassa 7.11. Vaikuttajaviestintäjaos: Vierailu Euroopan unionin kemikaalivirastoon (ECHA) 9.11. Sisäisen viestinnän jaos: Intranetien uudet tuulet 29.11. ProCom Oulu: Markkinoinnin automaatio hitti vai huti 14.12. networking Wednesday Metsolla 15.12. ProCom Turku: joululounas KOULUTUKSET (18 KPL KOKO PÄIVÄN JA 4 KPL PUOLEN PÄI- VÄN) 19.1. Asiantuntijana somessa ja eväät työntekijälähettilyyteen 16.2. Onnistunut rekrytointiviestintä 10.3. Luvut muutoksen tulkkina 16.3. Viestijä valmentajana 31.3. Twitterin käyttö perusteet + jatkokurssi (puoli päivää ja puoli päivää) 14.4. Hakukoneoptimointi eli SEO 19.4. Muutosten mankelissa miten johtaa transformaatiota? 21.4. Onnistu muutoksessa 28.4. Fasilitoinvalmennus 20.9. Muutosprojektin johtaminen 29.9. Sosiaalisen median strategia ja mittaaminen 11.10. Twitterin käyttö perusteet + jatkokurssi (puoli päivää ja puoli päivää) 26.10. Uudet johtamisen menetelmät 27.10. Sisältöstrategia digissä 2.11. Tuloksellinen sosiaalinen liiketoiminta 8.11. Asiakaslähtöinen kulttuuri ja palvelumuotoilu 10.11. Työntekijälähettilyys 17.11. Resilienssi muutostilanteissa 1.12. Web-analytiikka ja hakukoneoptimointi 13.12. Asiakaskokemuksen kehittäminen ja johtaminen 14

15