Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014
Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus, 15 osp Ammattitaitovaatimukset o osallistuu tuote- tai asiakasvastuualueen toimenpide- tai kampanjasuunnitelman laatimiseen o osallistuu projektin valmisteluun ja toteutukseen o tekee projektin jälkitoimet o seuraa toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuutta. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa tekemällä organisaation markkinointisuunnitelman mukaisia, markkinointi-viestintään tai kampanjoiden suunnitteluun ja toteutukseen liittyviä työtehtäviä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 1. TYÖPROSESSIN- HALLINTA OMAN TYÖN SUUNNITTELU Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 valmistelee työtehtäviä ohjatusti yrityksen ohjeiden suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä yrityksen ohjeiden suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä oma-aloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen ohjeiden tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 1
TYÖN KOKONAISUUDEN HALLINTA työskentelee ohjatusti yrityksen ohjeiden ja tavoitteiden työskentelee pääosin itsenäisesti yrityksen ohjeiden ja tavoitteiden työskentelee itsenäisesti yrityksen ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa ollessaan epävarma kysyy neuvoa uusissa tilanteissa toimii valtuuksiensa tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tekee vastuullaan olevat työt toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän LAATUTAVOITTEIDEN MUKAINEN TOIMINTA toimii ohjattuna yrityksen laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden toimii yrityksen laatuja kestävän kehityksen tavoitteiden toimii yrityksen laatuja kestävän kehityksen tavoitteiden TEHOKAS JA TULOKSELLINEN TOIMINTA toimii ohjattuna tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käytön toimii tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käyttöön toimii tehokkaasti ja myyntiä edistävästi edistää ohjattuna työssään asiakassuhteita edistää työssään pysyviä asiakassuhteita edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita OMAN TYÖN ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa tarvittaessa työskentelytapojaan saamansa palautteen arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää itsenäisesti työskentelytapojaan TYÖHYVINVOINTI toimii työssään toiminta- ja työkykyään edistävästi. toimii itsenäisesti terveellisten elintapojen sekä toiminta- ja työkyvyn ylläpitämiseksi. itsenäisesti kehittää monipuolisia tapoja terveellisten elin-tapojen sekä toimintaja työkyvyn ylläpitämiseen ja edistämiseen. MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 2
ARVIOINNIN KOHDE ARVIOINTIKRITEERIT 2. TYÖMENETELMIEN, -VÄLINEIDEN JA MATERIAALIN HALLINTA TYÖMENETELMIEN JA -VÄLINEIDEN KÄYTTÖ Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 käyttää ohjattuna projektityöskentelyn työkaluja käyttää projekti-työskentelyn työkaluja yrityksen tai organisaation ohjeiden mukaan käyttää projekti-työskentelyn työkaluja yrityksen tai organisaation ohjeiden mukaan suunnitelmalliseen toimintaan hankkii ohjattuna työhönsä liittyvää tietoa käyttää tieto- ja viestintäteknisiä välineitä yhteyden-pitoon yhteistyökumppanien kanssa käyttää työssään tarvittavia toimisto- ja sovellusohjelmia. hankkii työhönsä liittyvää tietoa eri tiedonhankintavälineitä ja -lähteitä käyttäen käyttää sujuvasti tietoteknisiä apu-välineitä yhteyden-pitoon yhteistyökumppanien kanssa käyttää työssään sujuvasti tarvittavia toimisto- ja sovellusohjelmia. hankkii itsenäisesti työhönsä liittyvää tietoa eri tiedonhankintavälineitä ja -lähteitä käyttäen ja arvioi tiedon luotettavuutta käyttää moni-puolisesti tieto-teknisiä apuvälineitä yhteydenpitoon yhteistyökumppanien kanssa käyttää työssään sujuvasti ja monipuolisesti tarvittavia toimisto- ja sovellusohjelmia. ARVIOINNIN KOHDE 3. TYÖN PERUSTANA OLEVAN TIEDON HALLINTA TUOTE- TAI ASIAKASVASTUUALUEEN TOIMENPIDE- TAI KAMPANJASUUNNITELMA N LAATIMISEEN OSALLISTUMINEN ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 osallistuu ohjattuna suunnitteluun osallistuu suunnitteluun ryhmän jäsenenä osallistuu suunnitelman tekemiseen ja tuo esiin omia ideoitaan MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 3
hankkii ohjattuna tietoa yrityksensä tai organisaationsa markkinointisuunnitelmasta suunnittelutyön pohjaksi hankkii tietoa yrityksensä tai organisaationsa markkinointisuunnitelmasta suunnittelutyön pohjaksi hankkii tietoa itsenäisesti yrityksensä tai organisaationsa markkinointisuunnitelmast a suunnittelutyön pohjaksi välittää sovitulla tietoja suunnitelmasta yhteistyökumppaneille SUUNNITELMAAN KUULUVAN PROJEKTIN VALMISTELU JA TOTEUTUS avustaa toimenpiteiden vaatimassa yhteydenpidossa toimii ryhmän jäsenenä toimenpiteiden mukaisten yhteistyökumppaneiden kanssa toimii toimen-piteiden mukaisten yhteistyökumppaneiden kanssa valtuuksiensa osallistuu ohjattuna projektin valmisteluun, kuten poimii asiakastietoja tai varaa ilmoitustiloja osallistuu projektin valmisteluun sovitulla tekee itsenäisesti projektin valmisteluun ja toteutukseen liittyviä tehtäviä sovitulla osallistuu yrityksen ohjeiden mukaiseen palvelutoimittajien kilpailutukseen hoitaa tuttuihin toimenpiteisiin liittyvää viestintää myös kirjallisesti käyttäen asiayhteyteen ja välineeseen sopivaa kieltä hoitaa tavanomaisiin toimenpiteisiin liittyvää viestintää myös kirjallisesti käyttäen tyylillisesti asiayhteyteen ja välineeseen sopivaa kieltä hoitaa toimen-piteisiin liittyvää viestintää myös kirjallisesti käyttäen tyylillisesti asiayhteyteen ja välineeseen sopivaa kieltä osallistuu ryhmän jäsenenä kampanjasuunnitelman mukaisen sisällön tuottamiseen osallistuu vedosten oikolukuun hoitaa vedosten oikolukua noudattaa ohjattuna markkinointiviestintään vaikuttavia säädöksiä ja sopimuksia noudattaa markkinointiviestintään vaikuttavia säädöksiä ja sopimuksia noudattaa markkinointiviestintään vaikuttavia säädöksiä ja sopimuksia MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 4
tekee ohjattuna projektin toteuttamiseen liittyviä työ-tehtäviä tekee sovitut projektin toteuttamiseen liittyvät työt ohjeiden tekee itsenäisesti sovitut projektin toteuttamiseen liittyvät työt PROJEKTIN VALMISTELU JA JÄLKITOIMIEN TEKEMINEN tekee ohjattuna projektin ja yrityksen ohjeistuksen mukaiset jälkitoimet tekee sovitut projektin ja yrityksen ohjeistuksen mukaiset jälki-toimet tekee projektin ja yrityksen ohjeistuksen mukaiset jälkitoimet TOIMENPITEIDEN TAI KAMPANJAN TULOKSELLISUUDEN SEURANTA osallistuu ohjattuna toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuuden seurantaan osallistuu ryhmän jäsenenä toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuuden seurantaan osallistuu ryhmän jäsenenä toimenpiteiden tai kampanjan tuloksellisuuden seurantaan osallistuu toimenpiteiden tai kampanjan raportointiin ohjeiden mukaan laatii ohjeiden mukaisia raportteja toimenpiteistä tai kampanjasta. ARVIOINNIN KOHDE 4. ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT OPPIMINEN JA ONGELMANRATKAISU ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa tarvitsee ohjausta ja tukea toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksen toimii erilaisissa tilanteissa tarkoituksen ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee tietoa tutuista tietolähteistä hakee tietoa eri lähteistä hakee itsenäisesti ja oma-aloitteisesti tietoa eri lähteistä ja arvioi tiedon luotettavuutta VUOROVAIKUTUS JA YHTEISTYÖ toimii tutussa työ-yhteisössä ja -ryhmässä toimii työyhteisössä ja ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa toimii yhteistyökykyisenä työyhteisön ja - ryhmän jäsenenä MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 5
AMMATTIETIIKKA noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään organisaation arvojen ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta TERVEYS, TURVALLISUUS JA TOIMINTAKYKY noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmien edellyttämällä toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmien edellyttämällä toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmien edellyttämällä käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työ-menetelmiä ottaen huomioon ergonomian. käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työ-menetelmiä ottaen huomioon ergonomian. käyttää turvallisia, sopivasti kuormit-tavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian. MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 6
Muistiinpanoja: MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 7