Pöytäkirja 1 (7) Prosessityöryhmän kokous 30.1.2017 Aika 30.1.2017 9.00-15.00 Paikka Läsnä Pois Fingrid, Läkkisepäntie 21, Helsinki Vesä Mäkilä Jari Nykänen Saku Ruottinen Jari Rusanen Raimo Toivanen Tomi Mäkelä Esa Kaario Arttu Lahtinen Tiina Leppälahti Kaisa Ylipeura Ville Kauppinen Milja Salenius Monika Lindberg Minna Arffman Jari Hirvonen Esa Pietarinen Marjut Puukangas Kerttu Korpelainen Satapirkan Sähkö Oy Paikallisvoima ry Caruna Oy Loiste Sähköverkko Oy PKS Sähkönsiirto Oy Elenia Oy Tampereen Sähköverkko Oy Fortum Markets Oy Helen Oy Energiapolar Oy KSS Energia Oy Fortum Markets Oy Fortum Markets Oy 1 Kokouksen avaus ja edellisen kokouksen muistio Avattiin kokous. Työryhmään tullut uusi jäsen Monika Lindberg, joka jatkossa toimii Fortum Marketsin edustajana Milja Saleniuksen jäädessä äitiyslomalle. Suoritettiin lyhyt esittelykierros. Agenda sekä edellisen kokouksen muistio käytiin läpi. Edellisellä kerralla käytiin läpi GS1-tunnuksien käyttöön liittyviä periaatteita, joiden perusteella on laadittu ohjeistus alalle, joka on tarkoitus käydä päivän kokouksessa läpi. Loiste Sähköverkon osalta edellisen kokouksen muistioon tarkennettiin kohta, joka käsitteli Loisteen mittaustietojärjestelmäuudistusta. Edellisen kokouksen muistioon ei tullut muita kommentteja. 2 Projektin tilannekatsaus / Minna Arffman Minna kertoo, että tulee vetämään vuoden 2017 aikana käyttöönottosuunnitelman laatimiseksi perustettavaa työryhmää. Työryhmän koko tullaan pitämään max. 4 henkilössä ja konsulttiapua tullaan käyttämään. ET:tä tullaan pyytämään nimeämään jäsenet työryhmään. Kyseisestä työryhmästä tullaan tiedottamaan piakkoin.
Pöytäkirja 2 (7) Lakiasioiden osalta TEM:ssä on ollut viivettä lakiasioiden käsittelyssä. Maakaasulaki erityisesti on viivästyttänyt lakimuutosten käsittelyn eteenpäin viemistä. TEM:n kanssa tullaan tapaamaan kevään aikana. Järjestelmän hankintojen osalta Minna toteaa, että Tietokonversiopalvelun ja datahubjärjestelmän hankinnat ovat käynnissä ja vievät 80 %:a datahub-projektin henkilöresursseista. ET:n kanssa on keskusteltu asiakasnäkökulman käsittelystä tiedonvaihdon teemoilta. ET:n kanssa on sovittu, että ET vastaa jatkossa niistä ohjeistuksista, jotka koskevat loppuasiakkaiden ja markkinaosapuolten välistä kommunikointia. Datahubin ohjeistukset keskittyvät ainoastaan datahubin ja markkinaosapuolten väliseen tiedonvaihtoon. ET:n kanssa tarkennetaan kevään aikana datahubin ja ET:n työnjakoa sekä ET tulee tarkentamaan oman työryhmän mandaattia tältä osin. 3 Toimialan edustajien kuulumiset / Marjut Puukangas ja työryhmän jäsenet Marjut kertoi työryhmän jäseniltä saadusta palautteesta. Prosessityöryhmän edustajat ovat pitäneet toimintaa hyvänä ja näkivät että työryhmän kautta on ollut mahdollisuus tuoda esiin toimialan näkemyksiä datahubin toiminnallisuudessa. Saku Ruottinen on huomannut oman yhtiön toiminnassa, että on tarve tarkennetuille ohjeille ja niiden viestinnälle. Asia koskee yksityiskohtaisempia asioita, joita ei kannata viedä päädokumentteihin. Fingrid tulee miettimään miten asiaa voisi edistää. On puhetta ET:n erilaisten linjausten käsittelyn toimintatavasta, jota voisi miettiä vaihtoehtoisena tapana toimia. Marjut toteaa, että tältäkin osin pitää miettiä työnjakoa ET:n ja Fingridin välillä. Keskustellaan keväällä järjestettävistä webinaareista aiheeseen liittyen. 4 Tietokonversiopalvelu / Marjut Puukangas Tietokonversio pilottiryhmä jatkaa toimintaa tietokonversiopalvelun hankinnan aikana. Kevään 2017 aikana on työryhmässä tarkoitus pitää tietokokonaisuuksiin liittyviä teemakokouksia. Tammikuun aikana pidettiin jo asiakastietoihin liittyvä teemakokous. Tietokonversiossa on noussut esiin asiakkaan yhteystietoihin liittyvä ongelma (puhelinnumero ja/tai sähköposti). Aiemmin oli todettu prosesseja suunniteltaessa, että yhteystietojen osalta voitaisiin ehkä pitää näitä tietoja ei-pakollisena tietokonversiossa. Marjut toteaa, että asia on ongelmallinen, koska lainsäädäntö edellyttää nopeaa tiedottamista asiakkaille mahdollisissa tietoturvan loukkaustilanteissa. Datahubissa tulee olla asiakkaan puhelinnumero tai sähköpostiosoite, jotta asiakkaita voidaan näissä tilanteissa tiedottaa. Kirjeiden lähettäminen ei ole tässä asiassa toimiva vaihtoehto suurelle massalle. Täten tietokonversiossa tullaan vaatimaan yhteystietoja pakollisena tietona. Työryhmä totesi, että tällä hetkellä yllä mainittuja tietoja on huonosti ylläpidetty asiakastietojärjestelmissä ja tietojen kerääminen asiakkaalta todettiin olevan todella työlästä. Ja mietittiin onko tämän tiedon keräämiselle olemassa jokin muu velvoittava syy, jolla voidaan tiedon kerääminen asiakkaalle perustella.
Pöytäkirja 3 (7) Käytiin keskustelua myös siitä, että järjestelmissä voi olla myös vanhoja yhteystietoja. Todettiin, että on olemassa palveluntarjoajia joiden avulla tietoja voidaan järjestelmiin kyllä rikastaa. 5 Kirjautuminen datahubin käyttöliittymiin / Esa Pietarinen Esa esitteli mallin, minkä mukaan tullaan hoitamaan osapuolten ja asiakkaiden kirjautuminen datahubin käyttöliittymiin. Osapuolet voivat hyödyntää federointia kirjautumisessa, jolloin tietoturvanäkökulmasta voidaan luotettavammin hoitaa käyttäjien ylläpito osapuolten omissa järjestelmissä. Osapuolet, kenellä ei ole mahdollisuutta toteuttaa kirjautumista federoinnin kautta, tullaan toteuttamaan kirjautuminen erillisellä käyttäjätunnus/salasanaparilla, jotka saadaan Fingridin keskitetystä kirjautumispalvelusta. Samalla kirjautumisella voi sitten kirjautua kaikkiin Fingridin tarjoamiin extranet palveluihin. Loppuasiakkaat tulevat kirjautumaan datahubin käyttöliittymään Suomi.fi - palveluportaalin kautta. Tätä kautta voidaan jatkossa hoitaa myös henkilöasiakkaiden keskinäisten valtuutusten hoito sekä yritysasiakkaiden edustajien kirjautuminen. Fingridin esittämä malli datahubin käyttöliittymien pääsynhallinnan osalta todettiin hyväksi ja sovittiin, että markkinaosapuolten käyttäjien sekä asiakaskäyttäjien osalta kirjataan olennaiset asiat prosessidokumentin seuraavaan versioon. 6 Tasevirheiden korjaus / Esa Pietarinen Esa kävi läpi tasevirheiden korjauksiin liittyvää aikaisempaa epäselvyyttä. Asiaa on käsitelty ennen joulua ET:n tuntimittaus ja taseselvitystyöryhmän kokouksessa. Periaate on se, että verkkoyhtiöt tulevat tekemään tasevirheiden korjaukset juuri ennen datahubin käyttöönottoa, jolloin aikaisempiin tasevirheiden korjauksiin ei datahubin tarvitse ottaa kantaa. Datahub olettaa että sinne tuotu tieto on sitten 100%:sti oikein ja tekee jatkossa tasevirheiden laskennat sinne kertyneen tiedon mukaisesti. Datahubilla ei ole mahdollisuutta tarkistaa kuinka tietoa on käsitelty aiemmin verkkoyhtiöiden omissa järjestelmissä. Mikäli verkkoyhtiö on toimittanut virheellistä tietoa datahubiin, tulee verkkoyhtiön tehdä itse tarvittavat korjaukset ja vastata siitä että datahubin laskentojen tuottama tulos ei ole näiltä osin oikein. Kokouksessa käytiin myös läpi niin sanotun 6 viikon toteutumista datahubissa, mitä oli myös käsitelty ET:n kokouksessa. Tällä hetkellä 6 viikon sääntöä ei ole kuvattu prosessidokumentissa tasevirheiden näkökulmasta lainkaan. ET:n kokouksen perusteella ehdotettiin ja kokouksessa hyväksyttiin, että datahubissa mittaustietojen korjauksesta aiheutuvat tasevirheet kirjataan niille myyjille, joiden myyntisopimus on yli 6 viikkoa korjattujen mittaustietojen ilmoituksesta (ei asiakkaalle asiasta ilmoittamisesta) datahubiin. Tämän osalta tullaan tekemään muutokset prosessidokumenttiin ja julkaisemaan seuraavassa versiossa. 7 Teknisen dokumentin (Datahub-tapahtumat, tekninen kuvaus) päivitys Käytiin läpi teknisen dokumentin uuteen versioon päivitettyjä muutoksia. Dokumenttia ja sen tietosisältöä on muokattu luettavammaksi ja virheitä on korjattu. Varsinaisia asiamuutoksia ei ole tullut. Muutoksia tullaan käymään vielä läpi työryhmän "teknisten
Pöytäkirja 4 (7) asiantuntija" -edustajien (Arttu Lahtinen, Ville Kauppinen, Jari Hirvonen, Esa Pietarinen) kesken erillisessä skype-palaverissa. Jatkossa myös markkinaprosesseihin vaikuttamattomat teknisemmät asiat tullaan erikseen käymään läpi kyseisen ryhmän kesken ja merkittävät asiat tuodaan koko ryhmän käsiteltäviksi. Teknisen dokumentin uusi versio tullaan julkistamaan helmikuussa (2017). 8 Webinaarit / Marjut Puukangas Keväällä tullaan järjestämään yhteistyössä Adaton ja ET:n kanssa 45 minuutin pituisia webinaareja datahub-prosesseista toimialalle. Webinaarit tullaan tallentamaan Fingridin Ediel.fi portaaliin uusille datahub sivuille, joten webinaareja voi jälkikäteen myös käydä katsomassa. Adato hoitaa kaikki käytännön järjestelyt webinaareissa, mm. ilmoittautumiset. Fingrid vastaan sisällöstä ja esityksistä. Käytiin läpi webinaarien aikataulu ja aihekokonaisuudet. Nykänen toivoo, että ensimmäinen yleinen osion sisältö viestitään paremmin toimialalle, jotta oikeat henkilöt saadaan osallistumaan (johto pienimmistä yhtiöistä). Minna ja Marjut toteaa, että webinaarit on suunnattu henkilöille, jotka eivät tunne datahubia (esimerkiksi asiakaspalveluhenkilöt). Osallistumismäärää/per yhtiö ei ole millään tavalla rajattu. Webinaarit ovat maksuttomia. Ediel.fi-portaalia tullaan jatkossa hyödyntämään datahub-materiaalien ja tallennettujen webinaarien jakelukanavana. Ediel.fi-portaaliin tulee myös datahubin projektiin liittyvä blogi, jossa viestitään ajankohtaisia asioita. Tunnistautuneena henkilöt voivat käydä kommentoimassa blogia. Työryhmän jäseniltä toivotaan mahdollisia kommentteja webinaarien sisältöön sähköpostilla. Webinaareja tullaan todennäköisesti hyödyntämään jatkossa myös tietokonversion ja käyttöönottosuunnitelman osalta. Nykäseltä yleistä palautetta, että webinaarit koetaan toimialalla jo nyt hyvänä ideana. 9 GS1-ohjeistus GS1-ohje on ollut työryhmän ja ET:n työryhmän nähtävillä ja kommentoitavana ja se tullaan antamaan koko alalle kommenteille. Näiltä osin on tullut työryhmältä pari kommenttia, jotka käsiteltiin tässä yhteydessä. Käytiin läpi ohjeistus ja muokattiin sitä työryhmältä tulleiden kommenttien perusteella. Keskusteltiin siitä, kuinka GS1 muotoisen käyttöpaikkatunnuksen käsittely hoituu tilanteissa, joissa käyttöpaikan verkkoyhtiö muuttuu. Todettiin, että käyttöpaikkatunnusta ei tarvitse muuttaa. Käyttöpaikkatunnuksen osana oleva yritystunnus ei ole ohjaava tieto, joten se kertoo ainoastaan sen kenen yhtiön tunnus on ollut käyttöpaikkaa perustettaessa. Näin ollen käyttöpaikan historia ei katkea tällaisissakaan tilanteissa. Seurantaryhmässä on nähty erittäin tärkeänä, että käyttöpaikkatunnusta ei saisi missään tilanteessa muuttaa, eli taustalla tapahtuvat yhtiöiden muutokset eivät saa vaikuttaa loppuasiakkaan näkemiin tietoihin (asiakas näkee käyttöpaikan tiedot katkeamattomana). 10 Excel-listan läpikäynti Käytiin läpi prosessityöryhmän ylläpitämää excel-listaa, johon kirjataan käsiteltäviä asioita. Kyseisen listan läpikäynnin perusteella sovittiin seuraavista toimenpiteistä:
Pöytäkirja 5 (7) Käyttöpaikkatunnuksen selvitys -markkinaprosessiin (DH-131) lisätään käyttöpaikan mittausalue hakutuloksiin. Muutetaan prosessidokumentin kohdan 2.4. kuvausta markkinaosapuolten rooleista käyttöliittymässä. Käyttöliittymää varten tullaan luomaan käyttäjärooli, joka oikeuttaa kaikkien osapuolen asiakkaiden asiakastietoihin, eikä yksittäisten asiakkaiden tiettyihin tietoihin, kuten kuvauksesta on saattanut ymmärtää. Tasevirheiden osalta ns. 6 viikon sääntöä on tarkistettu prosessidokumenttiin tasevirheiden käsittelyn/mittaustietojen korjausten ilmoittamisen osalta. Datahubissa tasevirheet tullaan kirjaamaan niille myyjille, jotka ovat toimineet käyttöpaikan myyjinä 6 viikkoa siitä ajanhetkestä, kun mittaustietojen korjaus ilmoitetaan datahubiin. Aiemmin 6 viikon sääntö oli jäänyt erikseen huomioimatta datahubin tasevirheiden käsittelyn osalta. Muutokset ovat työryhmän nähtävillä uuden prosessidokumentin version luonnoksessa. Todettiin, että toimijoiden ja datahubin tulee huomioida, että esett:lle ei voi ilmoittaa negatiivisia häviöitä, joita voi esiintyä, kun kaikkia rajapisteitä ei ole saatu mitattua. Tältä osin jäädään odottamaan esett:n ohjeistusta asiasta. Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen palautettaviin tietoihin lisätään tieto voimassaolevan verkkosopimuksen veroluokasta, jotta myyjät voivat tarkistaa tiedon oikeellisuuden asiakaskontaktin aikana. Siltä osin kuin sopimusprosesseissa tapahtuu takautuvia (menneisyyteen vaikuttavia) ns. myyjien lisäyksiä tai poistoja käyttöpaikoille, tulee datahub automaattisesti ilmoittamaan muuttuneet aikasarjatiedot häviöihin jääneiden kulutusten ja tuotantojen osalta DH-523-tapahtumalla sopimusprosessin käsittelyn yhteydessä. Näin ollen jakeluverkonhaltija voi automatisoida DH-523 -prosessiin liittyvän häviöihin jääneiden mittaustietojen seurannan paremmin. Asiakas- ja käyttöpaikkatietojen kyselyssä uuden myyjän osalta (DH-133) palautetaan tieto sopimustilanteesta verkko- ja myyntisopimuksissa (asiakkaalla sopimus täysin/osittain/ei lainkaan käyttöpaikalla). Tähän liittyvä logiikka on avattu tapahtumakuvaukseen prosessidokumentin lukuun 4. Aiemmin tämä logiikka oli esitetty vain datahub-tapahtumat dokumentissa. Sovittiin, että tarkistetaan prosessidokumentin kohdan 3.3.1 kuvausta eri aikaaskelien käytöstä mittaustiedoille. Dokumenttiin kirjataan tarkemmin, että vain tuntimittaus (tunnin aika-askel) on sallittu mittaustiedon ilmoituksessa niin kauan kuin markkinoilla siirrytään yleisesti yhtä aikaisesti käyttämään muuta aikaaskelta. Datahub-järjestelmä itsessään tulee tukemaan eri aika-askelien käyttöä esimerkiksi mittaustietojen kyselyissä sekä siirtyminen yleisesti toiseen aikaaskeleeseen koko markkinoiden osalta tulee olemaan mahdollista. Sovittiin, että asiakkaan sopimuksen päättymisestä välitetään tieto myös 3.osapuolelle, jolla on asiakkaan valtuutus kyseessä olevalle käyttöpaikalle. Asynkronisten (ei-reaaliaikaisten) hakujen sekvenssikaavioihin tullaan lisäämään erikseen haun käynnistys ja haun perusteella suoritetun palautuksen hakeminen
Pöytäkirja 6 (7) datahubista. Todettiin, että mittaustietojen haun ja taseselvitystietojen haun lisäksi myös laskurivitietojen haku tulee olemaan asynkroninen nykyisestä kuvauksesta poiketen. Todettiin, että siltä osin kuin jotkin verkkoyhtiöt nykytoiminnassa vaihtaa tiettyjen rajapisteiden mittausalueita eri verkon kytkentätilanteista johtuen, ei tällaista toimintaa voi enää jatkaa datahubissa. Datahubissa rajapiste on kahden tietyn mittausalueen välinen eikä kumpaakaan mittausaluetta voi väliaikaisesti vaihtaa toiseen. Mahdollistetaan käyttöpaikkatunnuksen selvitys myös rinnakkaiskäyttöpaikan tunnuksen perusteella. Täten osapuoli voi hakea tiettyyn tuotantokäyttöpaikkaan liittyvän kulutuskäyttöpaikan tai toisin päin. Mahdollistetaan myös käyttöpaikkatunnuksien haku suodatuksella käyttöpaikan tyypin mukaan (kulutus, tuotanto tai molemmat). Täsmennetään prosessidokumenttiin, että jakeluverkonhaltija voi vastata katkaisuilmoituksella myyjän katkaisupyyntöön vaikka olisi jo katkaistussa tilassa. Täsmennetään, että jakeluverkonhaltijan pitää antaa selite, jos ei vahvista verkkosopimusta (DH-312). Tämä puuttui prosessidokumentin tapahtumakuvauksesta, mutta selite löytyi datahub-tapahtumat dokumentista. Loppuasiakkaan energiatehokkuuslain edellyttämän vertailutiedon tuottaminen ja esittäminen asiakkaalle datahubissa selvitetään Adaton ja Tilastokeskuksen kanssa. Läpikäynnissä selvitetään, kuinka olisi mahdollista toteuttaa niiden tietojen perusteella mitkä hubiin on jo määritelty. Tullaan palaamaan vielä tähän. Rajapisteiden mittaustietojen osalta sovittiin, että mittaustiedot välitetään automaattisesti toiselle rajapisteen verkko-osapuolelle ja lisäksi voi määrittää muita osapuolia joille tiedot välitetään. Sovittiin, että taseselvitystietojen ilmoituksessa (DH-514, DH-515) tullaan ilmoittamaan aina datahubin ilmoituksen hetkellä voimassaolevat tiedot eikä esett:lle ilmoitettuja tietoja (DH-511). Tämän myötä hyvin harvinaisissa tilanteissa voi esiintyä eroa esett:lle ja osapuolille ilmoitettavissa tiedoissa taseikkunan sisäpuolella, jos taseselvityksen summatiedot muuttuvat syystä tai toisesta DH- 511 sekä DH-514/DH-515 ilmoitusten välissä. Todettiin, että asiaan voidaan palata, kun prosessin lopullisesta toteutuksesta on enemmän tiedossa myöhemmässä projektin vaiheessa. Lisätään mittaustietojen muistutuksiin ehto, että lukemamittauskohteista ei muistuteta, jos mittaustietoihin on jäänyt epävarmaa taseikkunan sulkeuduttua, koska alustavat ei-mitatut arvioidut tiedot ilmoitetaan aina epävarma-statuksella. Sovittiin, että prosessidokumentin liitteeksi laaditaan tarkat laskentasäännöt taseselvityslaskennoille, joissa esitetään myös mittaustavan voimassaolon vaikutus laskentoihin.
Pöytäkirja 7 (7) Yllä olevat muutokset tullaan julkaisemaan seuraavassa prosessidokumentin versiosta, jonka julkaisuajankohdasta ei ole toistaiseksi sovittu. 11 Muita asioita Saku Ruottinen nosti esille oman yrityksensä läpikäynneissä havaitsemia kohtia datahubin prosesseihin liittyen. Kyseisiä kohtia oli käyty jo etukäteen Esa Pietarisen ja Sakun kanssa sähköpostitse läpi ja sovittiin, että tähän liittyvä word-dokumentti jaetaan kaikille työryhmän jäsenille tiedoksi. Sovittiin, että kyseisestä dokumentista voidaan poimia myös kohtia datahub-kotisivujen kysymyksiä/vastauksia-palstalle. Käsiteltiin yleistä mittaustietojen nykyisten MSCONS sanomilla välitettävien tietojen reititystä jatkossa. Todettiin, että datahub ei mahdollista kahden osapuolen välillä sellaisten mittaustietojen reititystä, joita ei käsitellä datahubin normaaleissa markkinaprosesseissa. Todettiin, että joitain erityistarpeita voi vielä jäädä osapuolten kahden keskiseen tiedonvaihtoon mittaustietojen (tai muun tiedon) osalta vielä datahubin käyttöön oton jälkeen. Yleinen mittaustietojen reititys nähtiin ongelmalliseksi erityisesti siitä syystä, että sille on vaikea osoittaa erityistä lakisääteistä tarvetta ja tällainen toiminta menee kilpaillun toimialan piiriin. Todettiin, että viedään keskusteltavaksi ET:n kehitysryhmään. 12 Seuraava kokous Seuraava prosessityöryhmän kokous pidetään 8.5.2017. Tarvittaessa voidaan järjestää erillinen skype-palaveri ennen tätä. Jakelu Tiedoksi osallistujat poissaolijat