ZA68 Flash Eurobarometer 0 (Citizens Perception about Competition Policy, wave ) Country Questionnaire Finland (Finnish)
FL 0 - EU citizens' perceptions about competition policy - FIF D Minkä ikäinen olette? (KIRJOITA IKÄ JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99') D Vastaajan sukupuoli Mies Nainen EU-kansalaisten kilpailupolitiikkaa koskevat käsitykset ASK ALL Q: VAIHTELE KOHTIEN JÄRJESTYSTÄ HAASTATTELIJA: LUE ÄÄNEEN: Tahtoisin kysyä näkemyksiänne kilpailupolitiikasta. Kilpailupolitiikan avainajatuksena on, että yritykset kilpailevat keskenään, esimerkiksi tarjoamalla edullisempia tai paremmanlaatuisia tuotteita tai palveluita. Pyrkimyksenä on vedota kuluttajiin kilpailijoita paremmin. Kaikenlaiset yritysten välistä kilpailua rajoittavat sopimukset on siksi kielletty. Q Kertokaa, oletteko seuraavista väittämistä täysin samaa mieltä, melko samaa mieltä, melko eri mieltä vai täysin eri mieltä. Täysin samaa mieltä Melko samaa mieltä Melko eri mieltä Täysin eri mieltä EOS/EV (ÄLÄ LUETTEL E) Yritysten välinen kilpailu sallii kuluttajille paremmat hinnat Yritysten välinen kilpailu sallii kuluttajille enemmän valinnanvaraa Yritysten välinen kilpailu mahdollistaa paremmanlaatuiset tuotteet ja palvelut Yritysten välinen kilpailu edistää innovointia ja talouskasvua FL6 Q TREND MODIFIED QA: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ
QA Oletteko koskaan huomannut kilpailun puutteesta johtunutta hintojen nousua, tuote- tai valmistajavalikoiman pienentymistä, laadun huonontumista tai muita ongelmia jollain seuraavista toimialoista. Ensisijaisesti? Tietoliikenne ja internet Energia (kaasu, sähkö jne.) Rahoituspalvelut (pankit, vakuutus jne.) Kuljetuspalvelut (rautatiet, lentoyhtiöt jne.) Ruoan jakelu (supermarketit jne.) Apteekki (lääkkeet, terveyteen liittyvät tuotteet jne.) Muu toimiala tai muut toimialat (ÄLÄ LUETTELE) Ei mikään (ÄLÄ LUETTELE) 6 7 8 9 BASED ON FL6 Q QB: KYSY, JOS QA = 7, MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q QB: JÄTÄ KYSYMYKSESSÄ QA MAINITUT VASTAUKSET 6 POIS QB: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ QB Entä toiseksi? Tietoliikenne ja internet Energia (kaasu, sähkö jne.) Rahoituspalvelut (pankit, vakuutus jne.) Kuljetuspalvelut (rautatiet, lentoyhtiöt jne.) Ruoan jakelu (supermarketit jne.) Apteekki (lääkkeet, terveyteen liittyvät tuotteet jne.) Muu toimiala tai muut toimialat (ÄLÄ LUETTELE) Ei mikään (ÄLÄ LUETTELE) 6 7 8 9 BASED ON FL6 Q Q: KYSY, JOS QA = 6 Q: KYSYMYKSEEN PITÄÄ SISÄLLYTTÄÄ KYSYMYKSEEN QA ANNETTU VASTAUS Q: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ Q Mainitsitte edellä, että (LISÄÄ KYSYMYKSEN QA VASTAUS) alan yritysten välillä ei mielestänne ole riittävästi kilpailua. Mitkä ovat mielestänne kyseisen toimialan ensisijaiset ongelmat?
Hinnat ovat liian korkeat Samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden hinnoissa ei ole merkittävää eroa Kuluttajien on vaikea verrata hintoja Tuotteiden tai palvelujen laatu ei ole tyydyttävä Valinnanvaraa on liian vähän tai ei lainkaan Tavarantoimittajaa tai palveluntarjoajaa on vaikeata tai mahdotonta vaihtaa,,,,, 6, 7, 8, BASED ON FL6 Q Q: KYSY, JOS QB = 6 Q: KYSYMYKSEEN PITÄÄ SISÄLLYTTÄÄ KYSYMYKSEEN QB ANNETTU VASTAUS Q: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ Q Mainitsitte edellä, että (LISÄÄ KYSYMYKSEN QB VASTAUS) alan yritysten välillä ei mielestänne ole riittävästi kilpailua. Mitkä ovat mielestänne kyseisen toimialan ensisijaiset ongelmat? Hinnat ovat liian korkeat Samankaltaisten tuotteiden tai palveluiden hinnoissa ei ole merkittävää eroa Kuluttajien on vaikea verrata hintoja Tuotteiden tai palvelujen laatu ei ole tyydyttävä Valinnanvaraa on liian vähän tai ei lainkaan Tavarantoimittajaa tai palveluntarjoajaa on vaikeata tai mahdotonta vaihtaa,,,,, 6, 7, 8, BASED ON FL6 Q ASK ALL Q Tietäisittekö, minkä tahon tai kenen puoleen kääntyä, jos havaitsisitte merkittävän kilpailuun liittyvän ongelman, esimerkiksi jonkin edeltävissä kysymyksissä mainituista ongelmista? HAASTATTELIJA: Lue tarpeen vaatiessa muistutukseksi: hinnat ovat liian korkeat, hinnoissa ei ole merkittäviä eroja, kuluttajien on vaikea verrata hintoja, tuotteiden tai palveluiden laatu ei ole tyydyttävä, valinnanvaraa on liian vähän tai ei lainkaan, tavarantoimittajaa tai palveluntarjoajaa on vaikeata tai mahdotonta vaihtaa. Kyllä
Ei KYSY Q6, JOS Q = (Kyllä), MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q7 Q6: VAIHTELE KOHTIEN 6 JÄRJESTYSTÄ Q6: 8 (Ei kiinnosta ette kääntyisi kenenkään puoleen) SULKEE MUUT VAIHTOEHDOT POIS Q6 Minkä tahon tai kenen puoleen kääntyisitte? Kansallinen kilpailuviranomainen (Kilpailu- ja kuluttajavirasto) Muut Suomen viranomaiset (esimerkiksi tietoliikenteen tai energia-alan sääntelyviranomaiset) Suomen kuluttajajärjestöt Poliisi Oikeusistuin Euroopan komissio Ei kiinnosta ette kääntyisi kenenkään puoleen (ÄLÄ LUETTELE),,,,, 6, 7, 8, 9, ASK ALL Q7 Oletteko viimeisten kuukauden aikana kuullut tai lukenut kilpailupolitiikasta, esimerkiksi kartelleista tai fuusioiden tai valtionapujen valvonnasta? Kyllä Ei BASED ON FL6 Q KYSY Q8, JOS Q7 = (Kyllä), MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN Q9 Q8: VAIHTELE KOHTIEN JÄRJESTYSTÄ Q8 Mistä kuulitte tai luitte näistä kilpailupolitiikkaan liittyvistä asioista?
Sanoma- tai aikakauslehdet (mukaan lukien verkkolehdet) Televisio Radio Sosiaalinen media Internet,,,,, 6, 7, ASK ALL Q9 Millainen vaikutus tehokkaalla kilpailulla on teihin kuluttajana? Erittäin myönteinen Melko myönteinen Melko kielteinen Erittäin kielteinen Q0 Oletteko koskaan kuullut, että kilpailuviranomainen olisi tehnyt kilpailuun liittyvän päätöksen jotakin yritystä vastaan? Kyllä, yhden kerran Kyllä, useita kertoja Ei koskaan KYSY Q, JOS Q0 = (Kyllä, yhden kerran) TAI (Kyllä, useita kertoja), MUUT SIIRTYVÄT LOPPUUN Q: VAIHTELE KOHTIEN JA JÄRJESTYSTÄ Q Tiedättekö, mikä taho teki kyseisen päätöksen? Kilpailu- ja kuluttajavirasto Euroopan komissio,,,,
D Minkä ikäisenä lopetitte päätoimisen opiskelun? (Haast: Jos opiskelee edelleen, merkitse '00' - jos ei ole lainkaan opiskellut, merkitse '0' - jos kieltäytyy, merkitse '98' - jos EOS, merkitse '99') Da Sanoisitteko, että olette tällä hetkellä yrittäjä, toimihenkilö, työntekijä vai työelämän ulkopuolella? (VAIN YKSI VASTAUS) Yrittäjä Toimihenkilö Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Työelämän ulkopuolella Kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Db YRITTÄJILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Db Sanoisitteko olevanne? Maanviljelijä, metsätyo ntekijä, kalastaja Kaupanomistaja, käsityo läinen Yksityinen akateeminen ammatinharjoittaja (lakimies, lääkäri, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Yrityksen omistaja Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY Dc TOIMIHENKILÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dc Sanoisitteko olevanne? Akateeminen ammattilainen (lääkäri, lakimies, kirjanpitäjä, arkkitehti...) Pääjohtaja, johtaja tai ylintä johtoa Keskijohto, muu johto (osastopäällikkö, opettaja, teknikko) Virkamies Toimistotyo ntekijä Muu toimihenkilö (myyntiedustaja, sairaanhoitaja...) Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) 6 7 KYSY Dd TYÖNTEKIJÖILTÄ, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da Dd Sanoisitteko olevanne? Työnjohtaja tai tiiminvetäjä 6
Työntekijä (teollisuustyöntekijä, rakennusmies, siivooja, bussikuski jne.) Kouluttamaton tyo ntekijä Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) KYSY De TYÖELÄMÄN ULKOPUOLELLA OLEVILTA, KOODI KYSYMYKSESSÄ Da De Sanoisitteko olevanne? Kodista huolehtiva Opiskelija (kokoaikainen) Eläkkeellä Työtön työnhakija Muu/kieltäytyi (ÄLÄ LUETTELE) D Missä maakunnassa asutte? LUE TARVITTAESSA ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS) D Sanoisitteko, että Te asutte? (LUETTELE VAIN YKSI VASTAUS) Maaseutualueella tai kylässä Pienessä tai keskisuuressa kaupungissa Suuressa kaupungissa EOS (ÄLÄ LUETTELE) D8 Onko teillä matkapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D0 Onko teillä lankapuhelin? Älä luettele Kyllä Ei D Kuinka monta -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä asuu taloudessanne, Teidät itsenne mukaan lukien? (KIRJOITA LUKUMÄÄRÄ JOS EOS, KOODI ON '98' JOS KIELTÄYTYI, KOODI ON '99' -vuotiasta tai vanhempaa henkilöä taloudessa 7