LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 4/2012 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi viestintämarkkinalain

Samankaltaiset tiedostot
Liikenne- ja viestintävaliokunnalle

Laskuerittelyä koskevat säädösmuutokset (säädöskokoelmanumerot 373 ja 374/2012)

Viestintäviraston soveltamisohje koskien laskuerittelyn toteuttamista lisämaksullisista palveluista alkaen

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 26/2004 vp. Hallituksen esitys laiksi radiolain muuttamisesta JOHDANTO. Vireilletulo.

VALIOKUNNAN KANNANOTOT

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

VAHVISTAMATTA JÄÄNEET LAIT

TALOUSVALIOKUNNAN MIETINTÖ 12/2012 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi vakuutusyhtiölain JOHDANTO. Vireilletulo. Lausunto.

TALOUSVALIOKUNNAN MIETINTÖ 1/2011 vp. hallituksen esityksen laiksi maksulaitoslain JOHDANTO. Vireilletulo. Asiantuntijat HALLITUKSEN ESITYS

Numeropalvelusta edelleenkytkettyjen puhelujen yhteyskohtainen erittely. Viestintäviraston suosituksia 315/2008 S

HALLINTOVALIOKUNNAN MIETINTÖ 14/2009 vp. Hallituksen esitys eräiden tehtävien siirtämistä Maahanmuuttovirastoon koskevaksi lainsäädännöksi JOHDANTO

LIIKENNEVALIOKUNNAN MIETINTÖ 9/2001 vp. hallituksen esityksen laiksi postipalvelulain JOHDANTO. Vireilletulo. Asiantuntijat.

Sivistysvaliokunnalle

DNA Oy:n mobiilimaksusta laskuerittelyssä antamat tiedot ja veloituksen tekninen oikeellisuus

Ratkaistavana päättynyt. Ilmoitettu asia valiokuntaan saapuneeksi mietinnön antamista varten.

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 6/2008 vp. Hallituksen esitys laiksi sähköisen viestinnän tietosuojalain muuttamisesta JOHDANTO

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 23/2006 vp. Hallituksen esitys laiksi radiotaajuuksista ja telelaitteista annetun lain muuttamisesta

Luvan pyytäminen matkaviestinverkon puhelinliittymien puhelinmarkkinointiin puhelun aikana

HE 107/2018 vp. Laki on tarkoitettu tulemaan voimaan mahdollisimman pian.

HE 1/2019 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 10/2012 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi laajakaistarakentamisen

Sosiaali- ja terveysvaliokunnalle

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 16/2011 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi ajoneuvojen siirtämisestä annetun lain muuttamisesta

Määräys liittymän estopalveluista

PERUSTUSLAKIVALIOKUNNAN MIETINTÖ 5/2013 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle hallituksen toimenpidekertomuksen. yhdistämistä koskevaksi lainsäädännöksi

1993 vp - HE Esityksen mukaan ympäristölle

4 PALUU i HAKU KAIKISTA

1990 vp. - HE n:o 239 ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

HE 181/1996 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

LAKIVALIOKUNNAN MIETINTÖ 13/2008 vp. Hallituksen esitys laiksi Eurojustia koskevan. koskevan päätöksen eräiden määräysten täytäntöönpanosta JOHDANTO

HE 91/2016 vp. Lait on tarkoitettu tulemaan voimaan mahdollisimman pian.

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 1/2010 vp. Hallituksen esitys laeiksi viestintämarkkinalain, televisio- ja radiotoiminnasta annettua

HE 106/1996 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

Määräys teleliikenteen estoluokista

HE 21/1996 vp. Hallituksen esitys Eduskunnalle laiksi tieliikennelain 70 ja 108 :n muuttamisesta

HE 125/2016 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi tupakkalain 120 :n muuttamisesta

HE 305/2010 vp. Hallituksen esitys Eduskunnalle laeiksi sosiaaliturvan muutoksenhakulautakunnasta annetun lain 17 :n ja vakuutusoikeuslain

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT

HE 100/2015 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle ampuma-aselain muuttamisesta annetun lain muuttamiseksi

Kansallinen tietosuojalaki

HE 14/2010 vp. Laki ehdotetaan tulemaan voimaan 1 päivänä toukokuuta 2010.

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 13/2006 vp

HE 12/2000 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

Eduskunnan liikenne- ja viestintävaliokunnalle

Lausunto liikenne- ja viestintäministeriölle Dnro 2006/71/

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi lakia. johtuu saman työnantajan muiden työntekijöiden. tehtäväksi myös Iomautuspäivärahaa koskeviin säännöksiin.

HALLITUKSEN ESITYS EDUSKUNNALLE LAIKSI MAKSUPALVELULAIN MUUTTAMI- SESTA JA ERÄIKSI SIIHEN LIITTYVIKSI LAEIKSI (HE 132/2017 vp)

HE 112/1996 vp. Hallituksen esitys Eduskunnalle laiksi kiinteistörekisterilain muuttamisesta ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

Raimo Vistbacka /ps vjäs. Lyly Rajala /kok sihteeri Mika Boedeker valiokuntaneuvos. 1 Nimenhuuto Toimitettiin nimenhuuto. Läsnä oli 16 jäsentä.

HE 47/2018 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi Energiavirastosta annetun lain 1 :n muuttamisesta

VALIOKUNNAN KANNANOTOT

Ympäristövaliokunnalle

HE 23/2007 vp. Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen sähköisestä

PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

MARKKINA-ANALYYSI POHJOIS-SAVO JUANKOSKI (23) -HANKEALUEEN TU- KIKELPOISUUDESTA

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 16/2005 vp

PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

HE 122/1995 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

HE 79/1997 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ. ja henkilöstön edustuksesta yritysten hallinnossa YLEISPERUSTELUT

LAKIVALIOKUNNAN MIETINTÖ 16/2010 vp. hallituksen esityksen laiksi rikosasioiden. riita-asioiden sovittelusta annetun lain muuttamisesta JOHDANTO

HE 217/2008 vp. kansanedustajain eläkelakia ja valtion eläkelakia. kuitenkin valita koko edustajantoimensa keslamenttivaaleissa,

HALLINTOVALIOKUNNAN MIETINTÖ 19/2013 vp. hallituksen esityksen eduskunnalle laeiksi ulkomaalaislain. ja eräiden siihen liittyvien lakien muuttamisesta

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 8/2009 vp

HE 92/2017 vp. Hallituksen esitys eduskunnalle laiksi Kuntien takauskeskuksesta annetun lain 5 ja 8 :n muuttamisesta

PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

1993 vp - HE 78 ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

HE 27/2006 vp. Ehdotetuin säännöksin pantaisiin täytäntöön

1994 vp - HE 83 ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

1. Nykytila. julkisuutta koskevalla lailla. Laki on tarkoitettu tulemaan voimaan samanaikaisesti. kuin laki viranomaisten toiminnan

Ennen tilintarkastuslain säätämisen yhteydessä. mukaan avoimen yhtiön ja kommandiittiyhtiön. on aina velvollinen valitsemaan. yhden tilintarkastajan.

Maksupalvelulain uudistaminen

Kauppahintarekisteristä annettavista otteista ja muista rekisterin suoritteista perittäisiin maksuja noudattaen, mitä valtion maksuperustelaissa

HE 49/2017 vp. Laki on tarkoitettu tulemaan voimaan 1 päivänä lokakuuta 2017.

Hallituksen esitys Eduskunnalle laiksi rikoslain muuttamisesta ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

asiantuntijajäsenistä

TALOUSVALIOKUNNAN MIETINTÖ 4/2010 vp. Hallituksen esitys maksupalvelulaiksi ja eräiksi siihen liittyviksi laeiksi JOHDANTO. Vireilletulo.

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ PERUSTELUT

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

Mobiilimaksu ja kuluttajansuoja. Viestintäviraston järjestämä teematilaisuus Lakimies Miina Ojajärvi. kkv.fi. kkv.fi

Sähköisen viestinnän tietosuojalain muutos

TALOUSVALIOKUNNAN MIETINTÖ 2/2001 vp. hallituksen esityksen yritys- ja yhteisötietolaiksi ja eräiksi siihen liittyviksi laeiksi JOHDANTO.

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 21/2010 vp

HE 35/2000 vp ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

1 Nimenhuuto Toimitettiin nimenhuuto. Läsnä oli 16 jäsentä. 2 Päätösvaltaisuus Kokous todettiin päätösvaltaiseksi.

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 9/2010 vp

HE 242/2010 vp. Esityksessä ehdotetaan muutettaviksi kansaneläkelakia

HE 69/2009 vp. säätää neuvontatehtävien hoidosta aiheutuvien kustannusten korvaamisesta maakunnalle.

EU:n sähköisen viestinnän sääntelykehyksen uudistaminen

ESITYKSEN PÄÄASIALLINEN SISÄLTÖ

LAKIVALIOKUNNAN MIETINTÖ 28/2010 vp

PERUSTUSLAKIVALIOKUNNAN MIETINTÖ 11/2012 vp

ehdotetaan laajennettavaksi. Vastaisuudessa myös Euroopan talousalueeseen kuuluvassa valtiossa toimiluvan saanut sijoitusrahasto

Transkriptio:

LIIKENNE- JA VIESTINTÄVALIOKUNNAN MIETINTÖ 4/2012 vp Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi viestintämarkkinalain muuttamisesta ja väliaikaisesta muuttamisesta sekä sähköisen viestinnän tietosuojalain 10 ja 24 :n muuttamisesta JOHDANTO Vireilletulo Eduskunta on 8 päivänä helmikuuta 2012 lähettänyt liikenne- ja viestintävaliokuntaan valmistelevasti käsiteltäväksi hallituksen esityksen eduskunnalle laeiksi viestintämarkkinalain muuttamisesta ja väliaikaisesta muuttamisesta sekä sähköisen viestinnän tietosuojalain 10 ja 24 :n muuttamisesta (HE 144/2011 vp). Lausunto Eduskunnan päätöksen mukaisesti perustuslakivaliokunta on antanut asiasta lausunnon (PeVL 6/2012 vp), joka on otettu tämän mietinnön liitteeksi. Asiantuntijat Valiokunnassa ovat olleet kuultavina - neuvotteleva virkamies Jussi Mäkinen, liikenne- ja viestintäministeriö - tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio, Tietosuojavaltuutetun toimisto, OM - apulaisjohtaja Merja Saari, Viestintävirasto - apulaisjohtaja Timo Mattila, Kilpailuvirasto - lakimies Miina Ojajärvi, Kuluttajavirasto - lakimies Anna Tsakirakis, DNA Oy - johtava lakimies Anne Vainio, Elisa Oyj - kehitysjohtaja Tapio Haapanen, TeliaSonera Oyj - lakiasiainjohtaja Marko Vuorinen, Finnet-liitto ry - toimitusjohtaja Jari Perko, Suomen Suoramarkkinointiliitto - lakiasioiden päällikkö Marko Lahtinen, Fi- Com - lakiasiainpäällikkö Ilkka Lehto, Teleforum ry. Lisäksi kirjallisen lausunnon ovat antaneet työ- ja elinkeinoministeriö TDC Oy Suomen Telemarkkinointiliitto. HALLITUKSEN ESITYS Esityksessä ehdotetaan muutettavaksi viestintämarkkinalain ja sähköisen viestinnän tietosuojalain säännöksiä telelaskun erittelystä. Ehdotettujen muutosten myötä teleyritykset antaisivat teleliittymän tilaajalle muiden kuin viestintäpalvelujen osalta täydellisen erittelyn. Sähköisen viestinnän tietosuojalakiin ehdotetaan muutosta, joka antaisi teleyrityksille oikeuden luovuttaa tietoyhteiskunnan palvelujen tar- HE 144/2011 vp Versio 2.0

Perustelut joajille sähköisen viestinnän tunnistamistietoja laskutuksen täsmäyttämiseksi. Viestintämarkkinalakiin ehdotetaan lisättäväksi matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinoinnin kieltävä säännös. Säännös ehdotetaan lisättäväksi lakiin kolmen vuoden määräajaksi. Lakiehdotukset on tarkoitettu tulemaan voimaan pääasiassa keväällä 2012. Telelaskun erittelystä annettavat säännökset on tarkoitettu tulemaan voimaan vuoden 2013 alusta. VALIOKUNNAN KANNANOTOT Yleisperustelut Hallituksen esityksen perusteluista ilmenevistä syistä ja saamansa selvityksen perusteella valiokunta pitää esitystä tarpeellisena ja tarkoituksenmukaisena. Valiokunta puoltaa lakiehdotusten hyväksymistä seuraavin huomautuksin ja muutosehdotuksin. Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointikielto Valiokunnan saaman selvityksen mukaan suomalaisilla on keskimäärin 1,5 puhelinliittymää henkilöä kohti. Tällä hetkellä puhelinmarkkinointi on teleyrityksillä yksi keskeisimmistä asiakkaiden hankinnan keinoista, ja vuosittain Suomessa vaihdetaan arviolta noin miljoona matkapuhelinliittymää puhelinmarkkinoinnin tuloksena. Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointiin on kuitenkin valiokunnan saaman selvityksen mukaan liittynyt ongelmia, joista olennainen osa on kohdistunut sellaisiin jo ikääntyneisiin kuluttajiin, joilla saattaa olla vaikeuksia hahmottaa esim. kaikkia markkinoitavan liittymän sopimusehtoja. Esityksen perustelujen mukaan liittymäsopimuksissa on kyse monimutkaisesta palvelukokonaisuudesta, joka ei erityisen hyvin sovellu markkinoitavaksi puhelimitse. Liittymien puhelinmarkkinoinnissa on saadun selvityksen mukaan saatettu irtisanoa vanha liittymä jo pelkän puhelinkeskustelun perusteella ja asiakas on voinut joutua olemaan useita päiviä ilman toimivaa matkapuhelinliittymää, kun uuden liittymän toimittaminen postitse on vienyt aikaa. Valiokunnan saaman selvityksen mukaan matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinoinnissa ei ole kaikilta osin noudatettu mm. viestintämarkkinalain (393/2003) säännöksiä numeronsiirrosta ja esimerkiksi numeronsiirtopyyntö on joissakin tapauksissa tehty jo ennen uutta liittymää koskevan sopimuksen tekemistä. Esityksen 1. lakiehdotuksen 65 a :ssä ehdotetaan, että matkaviestinverkon puhelinliittymiä ei saa markkinoida kuluttajille puhelimitse muutoin kuin kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä. Tämä ei kuitenkaan koskisi puhelinmarkkinointia omille matkapuhelinasiakkaille. Valiokunta pitää säännöksellä tavoiteltua kuluttajien aseman parantamista ja puhelinmarkkinointiin liittyvien ongelmien ratkaisemista tärkeänä. Asiantuntijakuulemisessa on kuitenkin tuotu esille, että puhelinmarkkinointikiellolla voi olla negatiivisia kilpailuvaikutuksia erityisesti uusien markkinoille tulijoiden aseman kannalta ja tämän lisäksi myös nykyisten toimijoiden välistä kilpailua vähentäviä vaikutuksia. Saadun selvityksen mukaan puhelinmarkkinointia käytännössä hoitavissa palveluyrityksissä ehdotus voi myös jossain määrin vähentää tarjolla olevia työpaikkoja. Perustuslakivaliokunta on kiinnittänyt lausunnossaan PeVL 6/2012 vp huomiota siihen, että näyttäisi siltä, että vakavimmat kuluttajille matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinoinnista aiheutuneet ongelmat olisivat poistettavissa tarkistamalla puhelinmarkkinoinnin nykykäytäntö vastaamaan paremmin voimassaolevan lain säännöksiä. Numeronsiirtoa ei voida tehdä ennen uuden liittymäsopimuksen tekemistä. Perustuslakivaliokunta kiinnitti liikenne- ja viestintävaliokunnan huomiota mahdollisuuteen korostaa tätä lähtökohtaa täsmentämällä lain säännöksiä. Liikenne- ja viestintävaliokunta on pohtinut 2

Perustelut LiVM 4/2012 vp HE 144/2011 vp mahdollisuutta täsmentää tässä vaiheessa myös voimassa olevaa numeronsiirtoa koskevaa sääntelyä ja saada myös sitä kautta parannusta käytännön ongelmiin. Valiokunta katsoo kuitenkin, että mahdolliset muutostarpeet on tarkoituksenmukaisinta arvioida jo tällä hetkellä käynnissä olevan tietoyhteiskuntakaaren valmistelun yhteydessä. Esityksen kaltainen matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointia koskeva kielto on hyvin poikkeuksellinen toimenpide. Valiokunta pitää keskeisenä, että esitetty säännös ehdotetaan säädettäväksi määräaikaisena ja että se on rajattu vain matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointiin. Muut markkinointikanavat jäisivät siten edelleen myös mahdollisten markkinoille tulevien teleyritysten käytettäväksi. Valiokunta kiinnittää kuitenkin huomiota siihen, että esityksessä olisi ollut syytä tuoda esille selkeästi kattavammin niitä ongelmia, joita puhelinmarkkinoinnista on kuluttajille aiheutunut, jotta ehdotuksen vaikutuksia ja mahdollisia muita käytännön ongelmien ratkaisukeinoja olisi ollut mahdollista jo esityksen pohjalta arvioida täsmällisemmin. Kattavien perustelujen tarve on erityisen tärkeää tilanteissa, joissa ehdotetaan jonkin toiminnan kieltämistä kokonaan ja joissa esityksellä voi olla markkinoiden kilpailun toimintaan kohdistuvia vaikutuksia. Valiokunta toteaa samalla, että esitykseen sisältyi eräiltä muiltakin osin ennen kaikkea esityksen perusteluja, mutta myös esityksen viimeistelyä koskevia puutteita. Edellä mainituista ongelmista huolimatta valiokunta pitää saamansa selvityksen perusteella esityksessä ehdotettua matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointia koskevaa kieltoa hyväksyttävänä. Valiokunta pitää kuitenkin tärkeänä, että kieltoa koskevan säännöksen erilaisia vaikutuksia sekä hyötyjä ja haittoja seurataan ja arvioidaan kattavasti, ja tarvittaessa valmistellaan jo ennen lain kolmen vuoden voimassaoloajan päättymistä mahdollisesti tarvittavat säännösmuutokset. Valiokunta ehdottaa eduskunnan hyväksyttäväksi lausuman, jonka mukaan eduskunta edellyttää, että valtioneuvosto toimittaa liikenne- ja viestintävaliokunnalle selvityksen matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointia koskevan kiellon vaikutuksista viimeistään vuoden 2013 loppuun mennessä. Oman asiakkaan määrittely Esityksen 1. lakiehdotuksen 65 a :n mukaan teleyritys saa matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointia koskevasta kiellosta huolimatta kuitenkin toteuttaa puhelinmarkkinointia omille matkapuhelinasiakkailleen. Selvyyden vuoksi valiokunta toteaa, että kyseisen 65 a :n säännöksen kannalta asiakkuuden tulee katsoa kaikissa tapauksissa päättyvän siihen, kun numeronsiirtopyyntö on tehty. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että nykyisin yleinen ns. win back -toiminta, jossa vanha operaattori pyrkii saamaan toiselle operaattorille siirtyvän asiakkaan takaisin itselleen, ei enää jatkossa ole mahdollista. Valiokunta kiinnittää huomiota siihen, että kuluttaja ei aina välttämättä osaa numeronsiirtotilanteessa hahmottaa, että hän on numeronsiirrosta huolimatta edelleen sidottu mahdolliseen aiempaan määräaikaiseen sopimukseensa. Esimerkiksi matkapuhelimen määräaikaiseen ns. kytkykauppasopimukseen sidottu kuluttaja saattaa joutua maksamaan sopimukseen liittyviä maksuja vielä varsin pitkäänkin numeronsiirrosta huolimatta. Telelaskun erittely Valiokunta katsoo, että 1. lakiehdotuksen viestintämarkkinalain 80 :n telelaskun erittelyä koskevien säännösten täsmentäminen ja täydentäminen on lähtökohtaisesti kannatettava ja tarpeen tilaajien ja erityisesti kuluttajien oikeuksien turvaamiseksi. Valiokunta ehdottaa kuitenkin 1. lakiehdotuksen 80 :n ja 2. lakiehdotuksen 24 :n 5 momentin osittaista yhdistämistä nykyistä laskunerittelyä koskevan sääntelyn selkeyttämiseksi. Asiantuntijakuulemisessa on tuotu esille, että maksun saaja ei ole nykyisin aina teknisestä tai muusta vastaavasta syystä teleyrityksen tiedos- 3

Perustelut sa. Valiokunta ehdottaa, että esityksen laskunerittelyä koskevien säännösmuutosten voimaantuloa siirretään eteenpäin siten, että teleyrityksille jää riittävästi aikaa toteuttaa tarvittavat järjestelmä- yms. muutokset. Laskun täydellinen erittely tilaajalle Valiokunta pitää tilaajan liittymän laskun maksamiseen liittyvää tiedonsaantitarvetta erittäin tärkeänä ja katsoo, että laskunerittelyä koskevien säännösten osittainen uudistaminen voi olla omiaan ehkäisemään asiaa koskevia erimielisyyksiä esimerkiksi työnantajan ja työntekijän välisessä suhteessa työsuhdepuhelimien osalta. Matkapuhelin on tietoyhteiskunnassa yhä useammin erilaisten palvelujen maksuväline, joten erilaisiin hyödykkeisiin ja palveluihin liittyvän laskunerittelyn merkitys korostuu jatkossa yhä enemmän. Esityksen laskun täydellistä erittelyä koskevan ehdotuksen tavoitteena on parantaa telelaskun informaatiosisältöä ja tehdä matkapuhelimesta entistä varteenotettavampi maksuväline. Esityksen perustelujen mukaan tilaajan täydellisen erittelyn piiriin tulevia muita kuin viestintäpalvelujen käytöstä aiheutuvia maksuja olisivat maksullisista lisäpalveluista, kuten tekstiviestillä tai tiettyyn numeroon soittamalla hankittavista asiointipalveluista, joukkoliikennelipuista, hyödykkeiden maksuista, kilpailuista ja muista ajanvietepalveluista, aiheutuvat maksut. Perustuslakivaliokunnan lausunnon mukaan matkapuhelinliittymään kytkeytyy nykyisin hyvin monenlaisia palvelujen ja hyödykkeiden käyttö- ja hankintamahdollisuuksia ja uudenlaisia liittymän käyttötapoja kehitetään edelleen. Tilanteissa, joissa on kyse puhelinliittymän käyttämisestä yksinomaan maksuvälineenä automaattisessa palvelussa kuten joukkoliikennelipun ostamisessa eivät maksutapahtuman tunnistamistiedot nauti luottamuksellisen viestin suojaa samalla tavoin kuin viestinnässä yleensä. Tällaisissa tilanteissa työsuhteinen puhelinliittymä rinnastuu lähinnä työnantajan työntekijälleen antamaan luottokorttiin ja sitä koskeviin laskutustietoihin. Erilaisiin maksullisiin lisäpalveluihin voi kuitenkin sisältyä maksutapahtuman lisäksi viestintää, johon liittyvät viestin tunnistamistiedot ovat yhdistettävissä liittymän käyttäjän yksityiselämään. Esimerkkinä perustuslakivaliokunta toi esille erilaiset kuluttajille tarjottavat keskustelulinjat. Perustuslakivaliokunta edellytti lausunnossaan, että 2. lakiehdotuksen 24 :n 5 momenttia tulee tarkistaa siten, että tilaajalle annettava täydellinen erittely voi koskea ainoastaan sellaisia yksinomaan hyödykkeen tai palvelun maksamiseen liittyviä yhteyksiä, joista aiheutuu tilaajalle ensisijaisesti muita kuin viestintäpalvelun käytöstä aiheutuvia maksuja. Tämä on edellytys lakiehdotuksen käsittelylle tavallisen lain säätämisjärjestyksessä. Liikenne- ja viestintävaliokunta toteaa perustuslakivaliokunnan lausuntoon viitaten, että ehdotetussa sähköisen viestinnän tietosuojalain (516/2004) 24 :n 5 momentissa tehty rajanveto sellaisiin yhteyksiin, joista aiheutuu tilaajalle muita kuin viestintäpalvelun käytöstä johtuvia maksuja ja joista täydellinen erittely tulisi tilaajalle antaa, ei ole riittävän tarkkarajainen. Valiokunta ehdottaa kyseisen säännöksen täsmentämistä perustuslakivaliokunnan vaatimuksen mukaisesti yksityiskohtaisissa perusteluissa tarkemmin esitetyllä tavalla. Yhteyskohtaisen laskun erittelyn maksuttomuus Asiantuntijakuulemisessa on tuotu esille, että 2. lakiehdotuksen 24 :n 2 momenttiin olisi tarpeen mm. kuluttajien oikeuksien turvaamiseksi lisätä maininta yhteyskohtaisen erittelyn maksuttomuudesta. Valiokunta pitää ehdotusta erityisesti kuluttajien kannalta tarkoituksenmukaisena ja ehdottaa, että teleyrityksen on tilaajan sitä pyytäessä annettava laskun yhteyskohtainen erittely maksutta. Siirtymäajat Valiokunta pitää tärkeänä, että erittelyvelvollisuuksien täytäntöön panemiseksi mahdollisesti tarvittavat teleyritysten järjestelmä- yms. muutokset ja mahdolliset Viestintäviraston määräyksiä koskevat muutokset toteutetaan mahdollisimman pian. Valiokunta pitää kuitenkin koh- 4

Perustelut LiVM 4/2012 vp HE 144/2011 vp tuullisena, että 1. lakiehdotuksen viestintämarkkinalain 80 :n ja 2. lakiehdotuksen sähköisen viestinnän tietosuojalain 24 :n muutokset tulevat voimaan vasta 1. päivänä kesäkuuta 2013. Yksityiskohtaiset perustelut 1. lakiehdotus 80. Telelaskun erittely. Valiokunta ehdottaa saamansa selvityksen perusteella, että osa 1. lakiehdotuksen 80 :n sääntelystä siirretään 2. lakiehdotuksen 24 :n 5 momenttiin laskunerittelyä koskevien säännösten selkeyttämiseksi. Voimaantulosäännös. Valiokunta ehdottaa, että 1. lakiehdotuksen voimaantulosäännöstä muutetaan siten, että lakiehdotuksen 80 tulee voimaan vasta 1 päivänä kesäkuuta 2013. Muutoksella varataan mm. teleyrityksille riittävästi aikaa mahdollisten järjestelmä- yms. muutosten toteuttamiseen. Lisäksi valiokunta ehdottaa lakiteknisenä muutoksena, että voimaantulosäännökseen kirjataan lakiehdotuksen 65 a :n voimassaoloajan päivämäärä. 2. lakiehdotus 24. Laskun yhteyskohtainen erittely. Edellä yleisperusteluissa esille tuoduista syistä valiokunta ehdottaa, että 2. lakiehdotuksen 24 :n 5 momentin säännöksiä muiden kuin viestintäpalvelujen käytöstä aiheutuvien maksujen erittelystä tilaajalle täsmennetään perustuslakivaliokunnan edellyttämällä tavalla. Saamansa selvityksen perusteella valiokunta ehdottaa, että kyseisen momentin 1 kohdan mukaan teleyrityksen on eriteltävä tilaajalle maksupalvelulaissa (290/2010) tarkoitetuista matkapuhelimella toteutetuista maksutapahtumista maksun määrä, ajankohta ja maksun saaja, ellei maksupalvelulaista muuta johdu. Maksupalvelulakia koskevasta hallituksen esityksestä HE 169/2009 vp antamassaan mietinnössä TaVM 4/2010 vp talousvaliokunta toi esille, että maksupalvelulain piiriin kuuluvia niin sanottuja mobiilimaksuja ovat mm. elokuva-, pysäköinti- ja matkalippujen ostaminen matkapuhelinta käyttäen. Mainitun lain soveltamisalaan ei sen sijaan kuulu maksun välittäminen tilanteissa, joissa maksun välittävä palveluntarjoaja tarjoaa maksun välittämisen lisäksi lisäarvoa palvelukokonaisuudessa, ja kyseistä tavaraa tai palvelua voidaan käyttää vain digitaalisten laitteiden kautta. Näin ollen esimerkiksi soittoäänien, taustakuvien ja pelien ostamiseen liittyvien maksujen välittäminen ei ole maksupalvelulain tarkoittamaa maksupalvelua. Maksutapahtumia koskevien tietojen antamisesta säädetään maksupalvelulain 19 :ssä ja pienmaksuvälineen osalta kyseisen lain 20 :ssä. Ehdotuksen tarkoituksena on, että tietojen antamiseen maksupalvelulaissa tarkoitetuista maksutapahtumista sovelletaan ensisijaisesti maksupalvelulain säännöksiä siltä osin kuin ne poikkeavat sähköisen viestinnän tietosuojalain säännöksistä. Momentin 1 kohdan nojalla tilaajalle annettavaan erittelyyn ei saa sisältyä käyttäjän yksityisyyden suojan piiriin kuuluvaa viestintää koskevia tietoja. Lisäksi valiokunta ehdottaa saamansa selvityksen perusteella mainitun momentin 2 kohdaksi säännöstä siitä, että tilaajalle on eriteltävä maksun määrä, ajankohta ja saaja sellaisista ensisijaisesti muista kuin viestintäpalvelun käytöstä aiheutuvista maksuista, jotka aiheutuvat yksinomaan maksupalvelulain soveltamisalaan kuulumattoman hyödykkeen tai palvelun maksamisesta automaattisessa palvelussa ja joista aiheutuu tilaajalle ensisijaisesti muita kuin viestintäpalvelun käytöstä johtuvia maksuja. Ensisijaisuudella kyseisessä säännöksessä tarkoitetaan sitä, että teleyrityksen täydellisen erittelyn antamista koskeva velvollisuus ei poistu sellaisissa tilanteissa, joissa yhteydestä aiheutuu muusta kuin viestintäpalvelusta aiheutuvan maksun lisäksi esim. tekstiviestiä koskeva maksu. Automaattisessa palvelussa hyödykkeen tai palvelun tilaamisessa ja maksamisessa toisena osapuolena on tekninen järjestelmä, esim. jonkin sisältöpalvelun tilaamiseen ja maksamiseen liittyvä järjestelmä. Tällaisia palveluja ovat ly- 5

Päätösehdotus hytsanomapalvelunumeroihin lähetettävin tekstiviestein tai vastaavalla automatisoidulla tavalla tilattavat digitaalisessa muodossa toimitettavat video-, musiikki- ja muut palvelut, ohjelmien ja sovellusten maksaminen, pelit, äänestyksiin ja visailuihin osallistuminen, taksin tilaaminen ja muut vastaavat yleishyödylliset asiointi-, ajanviete- ja aikuisviihdepalvelut. Valiokunta kiinnittää huomiota siihen, että eriteltävät hyödykkeet tai palvelut saattavat olla luonteeltaan sellaisia, että käyttäjä ei välttämättä haluaisi tilaajan saavan tietää niiden maksamisesta. Valiokunta pitää kuitenkin saamansa selvityksen perusteella tärkeänä, että tilaajalla on mahdollisuus saada edellä mainittu laskunerittely automatisoidulla tavalla maksettavista hyödykkeistä ja palveluista. Lyhytsanomapalveluiden numeroilla tarkoitetaan numeroita, joilla teksti-, kuva- ja multimediaviestit ohjataan teleyrityksen lyhytsanomapalveluihin. Palvelut tuotetaan Viestintäviraston myöntämien lyhytsanomapalvelunumeroiden avulla, ja palvelun laskuttaa teleyritys puhelinlaskun yhteydessä. Numeron saatuaan palvelun tuottaja sopii numeron käyttöönotosta, numeroon liitettävistä palveluista ja palvelun avaamisesta teleyrityksen kanssa. Lyhytsanomanumerot on numeroitu Viestintäviraston teknisten määräysten mukaisiin palveluryhmiin (yleishyödyllisiin asiointi-, ajanviete- ja aikuisviihdepalveluihin). Valiokunta pitää itsestään selvänä, että vaikka lyhytsanomapalvelut voivat periaatteessa koskea myös äänestämistä, täydellinen erittely ei voi koskea äänestämistä presidentinvaaleissa, eduskuntavaaleissa, kunnallisvaaleissa tai muissa vastaavissa vaaleissa. Esityksen 24 :n 5 momentin 3 kohdan mukaan tilaajalle tulee eritellä palvelutyypeittäin ja käyttäjälle täydellisesti muut kuin momentin 1 ja 2 kohdassa tarkoitetut yhteydet, joista aiheutuu tilaajalle muita kuin viestintäpalvelun käytöstä johtuvia maksuja. Tällaisia yhteyksiä ovat esimerkiksi lisämaksullisiin neuvonta- ja asiantuntijapuhelinpalveluihin, hengellisiin palveluihin sekä keskustelulinjoille otettujen puheluiden yhteydet, joihin sisältyy käyttäjän yksityisyyden suojan piiriin kuuluvaa viestintää. Käyttäjälle annettavalla täydellisellä erittelyllä tarkoitetaan maksun määrää, ajankohtaa ja saajaa koskevaa erittelyä. Valiokunta toteaa perustuslakivaliokunnan lausuntoon viitaten, että tilaajalle 24 :n 4 momentin nojalla annettavasta laskunerittelystä ei tule voida tunnistaa viestinnän toista osapuolta silloin kun kyse on muusta kuin yksinomaan hyödykkeen tai palvelun maksamiseen liittyvästä viestinnästä, josta aiheutuu tilaajalle ensisijaisesti muita kuin viestintäpalvelun käytöstä aiheutuvia maksuja. Valiokunta pitää erittäin tärkeänä, että asian poikkeuksellisen teknisestä luonteesta ja palvelujen moninaisuudesta johtuen Viestintäviraston määräyksellä tulee voida antaa asiasta tarkempia määräyksiä, joissa määritellään täsmällisemmin, mistä kaikista palveluista erittelyt voidaan käytännössä tilaajalle antaa. Valiokunta toteaa, että jo tällä hetkellä käynnissä olevan tietoyhteiskuntakaaren valmistelun yhteydessä on mahdollista arvioida sääntelyn vaikutuksia ja palvelujen ja mm. mobiilimaksamisen kehittymistä sekä siitä johtuvia mahdollisia sääntelyn muutostarpeita. Lisäksi valiokunta ehdottaa, että lakiehdotuksen 24 :n momenttijakoa muutetaan siten, että esityksen 2 ja 3 momentti yhdistetään, jolloin esityksen 5 momenttiin sisältyvä viittaus kohdistuu oikeaan momenttiin ja esityksen 5 7 momentti siirtyvät 4 6 momentiksi. Voimaantulosäännös. Valiokunta ehdottaa, että 2. lakiehdotuksen voimaantulosäännöstä muutetaan siten, että lakiehdotuksen 24 tulee voimaan vasta 1 päivänä kesäkuuta 2013. Päätösehdotus Edellä esitetyn perusteella liikenne- ja viestintävaliokunta ehdottaa, että lakiehdotukset hyväksytään muutettuina (Valiokunnan muutosehdotukset) ja että hyväksytään yksi lausuma (Valiokunnan lausumaehdotus). 6

Päätösehdotus LiVM 4/2012 vp HE 144/2011 vp Valiokunnan muutosehdotukset 1. Laki viestintämarkkinalain muuttamisesta ja väliaikaisesta muuttamisesta Eduskunnan päätöksen mukaisesti muutetaan viestintämarkkinalain (393/2003) 80, sellaisena kuin se on osaksi laissa 292/2010, ja lisätään lakiin väliaikaisesti uusi 65 a seuraavasti: 65 a (Kuten HE) 80 Telelaskun erittely (1 mom. kuten HE) Teleyrityksen on laskun suuruudesta riippumatta ilman pyyntöä ja maksutta eriteltävä laskussa muista kuin viestintäpalveluista aiheutuneet maksut siten kuin sähköisen viestinnän tietosuojalain 24 :ssä säädetään. (3 ja 4 mom. kuten HE) Tämä laki tulee voimaan päivänä kuuta 20. Lain 80 tulee voimaan vasta 1 päivänä kesäkuuta 2013. Lain 65 a (poist.) on voimassa 1 päivään heinäkuuta 2015. (2 mom. kuten HE) 2. Laki sähköisen viestinnän tietosuojalain 10 ja 24 :n muuttamisesta Eduskunnan päätöksen mukaisesti muutetaan sähköisen viestinnän tietosuojalain (516/2004) 10 ja 24 seuraavasti: 10 (Kuten HE) 24 Laskun yhteyskohtainen erittely (1 mom. kuten HE) Sen lisäksi, mitä viestintämarkkinalain 80 :ssä laskun erittelystä säädetään, teleyrityksen on tilaajan sitä pyytäessä annettava maksutta laskun yhteyskohtainen erittely. Erittely on annettava tilaajalle siten, että puhelinnumeron kolme viimeistä numeroa on peitetty tai muutoin siten, ettei erittelystä voida tunnistaa viestinnän toista osapuolta. (3 mom. poist.) (3 mom.kuten HE:n 4 mom.) Sen estämättä, mitä 2 momentissa säädetään, teleyrityksen on eriteltävä: 1) tilaajalle maksun määrä, ajankohta ja saaja yhteyksistä, joissa on kyse maksupalvelulain 7

(290/2010) 1 :n 2 momentin 6 kohdassa tarkoitetuista maksutapahtumista, ellei maksupalvelulaista muuta johdu. Erittelyyn ei saa sisältyä yksityisyyden suojan piiriin kuuluvaa viestintää koskevia tietoja; 2) tilaajalle maksun määrä, ajankohta ja saaja yhteyksistä, joissa on kyse yksinomaan maksupalvelulain soveltamisalaan kuulumattoman hyödykkeen tai palvelun maksamisesta automaattisessa palvelussa ja joista aiheutuu tilaajalle ensisijaisesti muita kuin viestintäpalvelun käytöstä johtuvia maksuja; 3) tilaajalle palvelutyypeittäin ja käyttäjälle täydellisesti muut kuin edellä 1 ja 2 kohdassa tarkoitetut yhteydet, joista aiheutuu tilaajalle muita kuin viestintäpalvelun käytöstä johtuvia maksuja. (5 ja 6 mom. kuten HE:n 6 ja 7 mom.) Tämä laki tulee voimaan päivänä kuuta 20. Sen 24 tulee kuitenkin voimaan vasta 1 päivänä kesäkuuta 2013. (2 mom. kuten HE) Valiokunnan lausumaehdotus Eduskunta edellyttää, että valtioneuvosto toimittaa liikenne- ja viestintävaliokunnalle selvityksen matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointia koskevan kiellon vaikutuksista viimeistään vuoden 2013 loppuun mennessä. Helsingissä 27 päivänä huhtikuuta 2012 Asian ratkaisevaan käsittelyyn valiokunnassa ovat ottaneet osaa pj. jäs. Arto Satonen /kok Mikko Alatalo /kesk Thomas Blomqvist /r Ari Jalonen /ps Suna Kymäläinen /sd Raimo Piirainen /sd vjäs. Janne Sankelo /kok Eila Tiainen /vas Ari Torniainen /kesk Oras Tynkkynen /vihr Mikael Jungner /sd Johanna Jurva /ps. Valiokunnan sihteerinä on toiminut valiokuntaneuvos Juha Perttula. 8