Porin yliopistokeskus, Pelastussuunnitelman liite 2: TOIMINTAOHJEET POIKKEUSTILANTEISSA Sisällys TOIMINTAOHJE TULIPALONSATTUESSA... 2 TOIMINTAOHJE PALOKELLOJEN SOIDESSA... 3 TOIMINTAOHJE ENSIAPUTILANTEESSA... 5 TOIMINTAOHJE UHKAAVAN HENKILÖN KOHTAAMISTILANTEESSA... 6 TOIMINTAOHJE VARKAUS TAI RYÖSTÖTAPAUKSESSA... 7 TOIMINTAOHJE VAARAMERKIN SOIDESSA... 8 TOIMINTA KAASUONNETTOMUUDESSA... 9 TOIMINTA SÄTEILYVAARATILANTEESSA... 10 TOIMINTA SÄHKÖKATKOTILANTEESSA... 11 TOIMINTA VESIVAHINKOTILANTEESSA... 12 TOIMINTA POMMIUHKATILANTEESSA... 13 TOIMINTA POMMIUHKATILANTEESSA, POMMIUHKAUSLOMAKE... 14 TOIMINTAOHJE ONNETTOMUUDESTA ILMOITTAMINEN... 15 TOIMINTAOHJE TIEDOTTAMINEN KRIISITILANTEESSA... 16
TOIMINTAOHJE TULIPALONSATTUESSA Toimi näin: 1. PELASTA ensin vaarassa olevat ihmiset Tulipalon sattuessa TÄRKEINTÄ on ihmishenkien pelastaminen! Tulipalossa aika on ratkaiseva tekijä. 2. VAROITA Ensin vaarassa olevia, ja kehota muita ihmisiä poistumaan. ota poistumiskehotus vakavasti käytä normaaleja poistumisteitä mene kokoontumispaikalle. (tai varapaikalle) 3. SAMMUTA lähimmällä alkusammuttimella Älä sammuta sähkö- tai rasvapaloa vedellä 4. RAJOITA palon leviäminen Sulje ovet, ikkunat ja ilmastointi. Näin estät hapen pääsyä palotilaan. 5. HÄLYTÄ palokunta (ks. Hätäilmoitus ohje, liite 20) YLEINEN HÄTÄNUMERO ON paloilmoituspainike 6. OPASTA tai järjestä opastus kiinteistöön ja palokohteeseen 2
TOIMINTAOHJE PALOKELLOJEN SOIDESSA 3
Toimintaohje hätäilmoituksen tekeminen SOITTAMINEN HÄTÄNUMEROON 112 Toimi näin: 1. Soita hätäpuhelu itse, jos voit. soita turvallisesta paikasta. 2. Kerro, mitä on tapahtunut. 3. Kerro tarkka osoite ja kunta. (esim. Pohjoisranta 11A + huone numero 4. Vastaa kysymyksiin. 5. Toimi annettujen ohjeiden mukaan. 6. Lopeta puhelu vasta saatuasi luvan. Matkapuhelimesta soittaessasi et tarvitse suuntanumeroa. Mikäli mahdollista soita SUOMI112 sovelluksen kautta! 4
TOIMINTAOHJE ENSIAPUTILANTEESSA Tapaturman tai sairauskohtauksen sattuessa Toimi näin: Näin elvytät: Selvitä, mitä on tapahtunut ja missä olet. Onko kysymyksessä onnettomuus vai sairauskohtaus? Hälytä tarvittaessa apua hätänumerosta 112. Estä mahdolliset lisäonnettomuudet. Pyydä paikalla olevia auttamaan, ja anna heille toimintaohjeita. Anna tarvittava ensiapu. Suojaa, rauhoita ja seuraa autettavan tilaa kunnes saat lisäapua. Ota selvää, saatko elottomalta näyttävän hereille. Jos hän ei herää, soita hätänumeroon 112. Avaa hengitystiet. Taivuta päätä taaksepäin ja nosta leukaa. Tarkista, hengittääkö autettava normaalisti? Katso, kuuntele ja tunnustele enintään 10 sekuntia. Jos hän hengittää normaalisti, käännä kylkiasentoon. Valvo hengitystä ammattiavun tuloon saakka. Jos hän ei hengitä normaalisti, aloita paineluelvytys. Aseta toisen käden kämmenen tyvi keskelle rintalastaa ja toinen käsi sen päälle. Painele rintalastaa 30 kertaa painelutaajuudella 100 kertaa minuutissa. Anna rintalastan painua alaspäin 4.5 cm. Jatka puhalluselvytyksellä. Avaa uudestaan hengitystiet. Sulje autettavan sieraimet etusormella ja peukalolla ja paina huulesi tiiviisti hänen suulleen. Puhalla 2 kertaa ilmaa keuhkoihin. Jatka painelu-puhalluselvytystä rytmillä 30:2, kunnes vastuu siirtyy ammattihenkilölle, hengitys palautuu tai et enää jaksa elvyttää. 5
TOIMINTAOHJE UHKAAVAN HENKILÖN KOHTAAMISTILANTEESSA Pysy rauhallisena Jätä uhkaavalle tilaa ja säilytä hänen reviirinsä Vältä tuijottamista Älä käännä selkääsi Vältä äkkinäisiä liikkeitä Pidä kädet näkyvillä Puhu selkeästi, lyhyesti ja myötäile Älä vähättele uhkaajaa tai tilannetta Ole mieluummin joustava kuin jyrkkä Älä oikaisen huumaantuneen tai muuten sekaisen henkilön harjoja Hälytä apua vasta kun se on vaaratonta Voita aikaa niin, että muita tulisi paikalle Mikäli henkilö ei rauhoitu tai poistu tai on erityisen aggressiivinen, pyri hälyttämään paikalle apua niin, ettei uhkaaja sitä huomaa. Ilmoita kohtaamastasi tilanteesta esimiehellesi ja palvelukeskukseen, kun tilanne on päättynyt 6
TOIMINTAOHJE VARKAUS TAI RYÖSTÖTAPAUKSESSA Ennalta ehkäisevät toimet Varkautta ja ryöstöä edeltää usein tiedustelu Tarkkaile oudosti käyttäytyviä asiattomia henkilöitä, seuraa heidän toimia, paina tuntomerkit mieleesi ja ilmoita havainnoistasi Pidä arvokkaat laitteet ja rahat poissa näkyviltä ja lompakot/käsilaukut lukitussa kaapissa Jos ryöstö tai varkaus tapahtuu: Pysy rauhallisena, älä vastusta ryöstäjää Hidasta toimintaa niin, että muutkin voivat tarkkailla ryöstäjän toimintaa Älä ärsytä ryöstäjää, älä leiki sankaria, voit vaarantaa oman ja muiden turvallisuuden Älä hälytä uhattuna Paina tuntomerkit mieleesi Ääni ja erikoistuntomerkit Pakotapa ja mahdolliset apurit Hälytä vasta kun se voi tapahtua vaaratta Puhelimella hälytyskeskukseen puh 112 o sekä palvelukeskukseen 044-790 0079 Ilmoita o Paikka o Aseellinen/aseeton ryöstö o tekijöiden lukumäärä ja tuntomerkit/erikoistuntomerkit o pakotapa, suunta, auton väri, -merkki, rekisterinumero Jälkitoimet Lukitse ovet Huolehdi mahdollisista loukkaantumisista Varmista mahdolliset todistajat Suojaa jäljet ja esineet Laita tuntomerkit paperille Ilmoita tapahtuneesta esimiehellesi ja/tai työsuojeluhenkilöstölle 7
TOIMINTAOHJE VAARAMERKIN SOIDESSA TOIMINTAOHJE VAARAMERKIN SOIDESSA YLEINEN VAARAMERKKI yhden minuutin pituinen nouseva ja laskeva äänimerkki tai viranomaisen kuuluttama varoitus. Siirry sisälle. Pysy sisällä. Sulje ovet, ikkunat, tuuletusaukot ja ilmastointilaitteet. Avaa radio ja odota rauhallisesti ohjeita. Vältä puhelimen käyttöä etteivät linjat tukkeudu. Älä poistu alueelta ilman viranomaisten kehotusta ettet joutuisi vaaraan matkalla. VIRANOMAISET ILMOITTAVAT, KUN VAARA ON OHI! 8
TOIMINTA KAASUONNETTOMUUDESSA Toimi näin: Ulkona Tarkasta tuulen suunta. Poistu kaasun alta sivutuuleen. Pyri sisälle. Jos et pääse sisälle, pyri korkeampaan maastokohtaan. Vältä alavia paikkoja Vältä hengästymistä liikkumalla rauhallisesti. Suojaa hengitystä esim. kostealla kankaalla. Älä poistu alueelta ilman viranomaisten kehotusta ettet joutuisi vaaraan. Sisällä Pysäytä koneellinen ilmanvaihto. Sulje ja tiivistä ovet, ikkunat ja venttiilit. Kuuntele ohjeita radiosta. Vältä puhelimen käyttöä. Hengitä kostean vaatteen läpi, jos kaasun haju tuntuu. Pyri rakennuksen yläkerroksiin, vältä kellariin menoa. VIRANOMAISET ILMOITTAVAT, KUN VAARA ON OHI! 9
TOIMINTA SÄTEILYVAARATILANTEESSA Toimi näin: Mene sisälle. Sulje rakennuksen ilmanvaihto ja tiivistä rakennus. Avaa radio. Toimi sieltä annettavien ohjeiden mukaan. Sekä huomioi kiinteistön pelastussuunnitelma. Älä käytä puhelinta, tukkeutat puhelinverkon! Nauti joditabletit vasta viranomaisen kehottaessa. Suojaa ruoka ja vesi. Lisätietoja saa Tampereen aluepelastuslaitokselta, tiedotusvälineistä sekä Ylen teksti-tv:n sivulta 867. Valmistaudu suojautumaan väestönsuojaan pelastussuunnitelman mukaisesti, huomioi erityisesti: toiminnan organisointi suojelumateriaali ja henkilöpuhdistus sisäinen hälytys suojautumisesta. VIRANOMAISET ILMOITTAVAT, KUN VAARA ON OHI! 10
TOIMINTA SÄHKÖKATKOTILANTEESSA Pysy rauhallisena ja varmista, ettei katko johdu tulipalosta Varmista, ettei hisseihin ole jäänyt ihmisiä Katso onko katkon piirissä vain tämä rakennus vai myös muut lähitalot, odota hetki sähköjen palautumista Jos katko vain ko. kiinteistössä, ota yhteys Palvelukeskukseen puh. 044-790 0079 Jos sähköjen palautuminen kestää tai et saa Palvelukeskuksen henkilökuntaa kiinni, ota yhteys Puuvilla valvomoon (puh. 050 452 1263) Käytä taskulamppuja ja vältä kynttilöitä Sammuta käynnissä olleet sähkölaitteet, joiden et halua käynnistyvän sähköjen palauduttua o Jätä yksi valokatkaisija päälle, havaitaksesi sähköjen palautumisen 11
TOIMINTA VESIVAHINKOTILANTEESSA Katkaise vuotokohteesta ja sen läheisyydestä sähkö Rajoita vesivahinkoja ohjaamalla vesi pois aroista kohteista (sähkölaitteet tms.) tai siirtämällä niitä kauemmaksi Ilmoita tapahtuneesta Palvelukeskukseen puh. 044-790 0079 et saa Palvelukeskuksen henkilökuntaa kiinni, ota yhteys Puuvilla valvomoon (puh. 050 452 1263) Jos vuoto on erittäin runsasta, soita 112 ja sen jälkeen soita Palvelukeskukseen Kun vuoto on saatu tyrehtymään, aloita jälkivahinkotoimet 12
TOIMINTA POMMIUHKATILANTEESSA POMMIUHKAUSTILANNE Pommiuhkatilanteeksi tulkitaan tilanne tällöin, kun löydetään pommiksi epäilty esine tai mahdollisesta tulevasta, tarkoituksellisesta räjähdyksestä ilmoitetaan esimerkiksi puhelimessa. Pommiuhkauksissa on usein kyse mieleltään häiriintyneen ihmisen uhkauksesta. Siitä huolimatta jokaiseen pommiuhkaukseen tulee suhtautua vakavasti ja ne tulee tutkia huolellisesti. Pommiuhkauksesta tulee heti ilmoittaa poliisille, Palvelukeskuksen infoon sekä esimiehille. Usein pommiuhkauksen tavoitteena on saada ihmiset poistumaan ulos, mutta se ei aina ole turvallista. Siksi päätöksen kiinteistön evakuoinnista tekee tällaisissa tilanteissa aina viranomainen. Mikäli vaara uhkaa ilmeisimmin sisätiloista tai viranomainen on näin kehottanut, tulee kiinteistön tilat tyhjentää välittömästi. Tarpeettoman paniikin syntymistä tulee joka tilanteessa pyrkiä välttämään. Siksi tällaisessa uhkatilanteessa evakuoinnin todellinen syy tulisi pitää vain rajatun henkilömäärän tiedossa ja evakuoinnin syyksi tiedottamaan esimerkiksi kaasuvuototilanteen tms. Viranomainen vastaa tilannejohtamisesta paikalle tultuaan. Jos vastaat pommiuhkaussoittoon: Pysy rauhallisena ja ole ystävällinen pyri neuvottelevaan vuorovaikutukseen Kuuntele tarkkaan uhkauksen esittäjän viesti Kiinnitä muiden lähellä olijoiden huomio sovitulla tavalla Jos mahdollista, yritä saada soittaja toistamaan uhkaus ikään, kuin et olisi käsittänyt puhetta Jos mahdollista, pyri myös selvittämään: 1. Milloin pommi räjähtää? 2. Missä se on? 3. Miltä pommi näyttää? 4. Milloin sen on tarkoitus räjähtää? 5. Mitä vahinkoja odotetaan tapahtuvaksi? 6. Asensiko soittaja pommin itse? 7. Miksi pommi on asennettu? 8. Mikä on nimenne ja osoitteenne? kerro, että syyttömät voivat loukkaantua, jos räjähdys tapahtuu Tee tarkkoja muistiinpanoja puhelun aikana, jos mahdollista kirjaa kaikki havainnot, kuten taustalla kuulemasi äänet jne. tarkasti pommiuhkauslomakkeeseen (lomake liitteenä) Puhelun päätyttyä soita SAMASTA puhelimesta välittömästi hätäkeskukseen 112 ja ilmoita tapahtuneesta (puhelimen ja soiton tiedot kirjautuvat tällöin heti) Tee uhkauspuhelusta selkeä ilmoitus turvallisuusyhteyshenkilölle ja johtajalle. 13
TOIMINTA POMMIUHKATILANTEESSA, POMMIUHKAUSLOMAKE 14
TOIMINTAOHJE ONNETTOMUUDESTA ILMOITTAMINEN 15
TOIMINTAOHJE TIEDOTTAMINEN KRIISITILANTEESSA 16