Elinkeino- ja matkailupalvelut Laadulliset tavoitteet ja kehittämishankkeet LAATU LAATUOSION ELEMENTTI Palvelutarjonta PALVELU TAVOITE MITTARI TOTEUMA 1-4/2014 Tampere kaupunkiseutu on Suomen vetovoimaisin ja kansainvälisesti tunnettu matkailukaupunki ja alue Matkailijoiden houkuttelu: seudun matkailutarjonnan markkinointi ja viestintä Matkailupalveluilla tuetaan seudun elämystalouden vahvistumista. Seudun matkailutulo on kasvanut. Raportoidaan matkailun tulo- ja työllisyysselvityksen yhteydessä. Viimeisimmän Tampereen seutukunnan matkailun tulo- ja työllisyysselvityksen (mukana 10 kuntaa) mukaan matkailun kokonaistulovaikutus oli vuonna 2012 909 miljoonaa euroa vuodessa, ja suurimmat hyötyjät olivat vähittäiskauppa, majoitus- ja ravitsemuspalvelut sekä virkistys- ja muut palvelut. Tämä oli Tampereen seudun kaikkien toimialojen liikevaihdosta noin 3,5 %. Yritysten saama välitön matkailutulo oli n. 620 miljoonaa euroa (725 milj. sis. alv). Henkilöverotuloina matkailu toi seudulle 19,6 miljoonaa euroa (vähennetty kaikki kuntien matkailumenot), ja henkilötyövuosia kertyi 4805. Vuonna 2009 tehtiin vastaava tutkimus Pirkanmaasta, mutta se on tehty eri mallilla ja mukana on eri määrä kuntia, joten tulokset eivät ole keskenään vertailukelpoiset. Viimeisimpään selvitykseen pääsee tutustumaan täällä: HTTP://WWW.UTA.FI/JKK/SYNERGOS/PALVELUTUTKIMUS/HANKKEET/ MATKAILUTULO.HTML. Markkinoinnin ja viestinnän tueksi selvitetään matkailevien kv-asiakkaiden motiiveja ja tarpeita. Luodaan metodi järjestelmälliseen tiedonkeruuseen. Metodin tilanne. Metodi tietojen keräämiseen on työn alla, ja se käynnistetään kesällä vilkkaimman turistisesongin aikana. Matkailuneuvonta ja tiedotus: monikanavainen neuvonta Matkailuneuvonnan asiakkaat saavat tasokasta neuvontapalvelua Tähtiluokitus ja palvelujen saatavuuden kehittyminen. Henkilökohtaisesti palveltujen asiakkaiden määrä. Matkailuneuvonnalla on edelleen viisi tähteä, ja asiakkaita palvellaan monikanavaisesti. Tammihuhtikuussa 2014 asiakaskontakteja oli lähes 27 600. Tässä luvussa on kasvua yli 6600 vuoden 2013 vastaavaan arvoon verrattuna. 1
Matkailun kehittäminen: yritysten palvelutarjonta ja tuotepaketointi Pirkanmaan elämystalouden liikevaihdon kasvu on kaksi prosenttiyksikköä suurempi kuin koko maan keskimääräinen kasvu. Matkailuyhtiön toiminta on käynnistynyt ja yhtiö on tunnettu maakunnassa. Elämystalouden liikevaihdon kasvu. Raportoidaan kerran vuodessa. Myynti- ja opasvarausjärjestelmän tilanne. Liikevaihdon kehitys Tehtyjen tarjousten määrä Raportoidaan vuoden lopussa. Myyntijärjestelmä on käytössä, ja opasvarausjärjestelmää rakennetaan parhaillaan. Myyntitoiminta on käynnistynyt 1.2.2014. Liikevaihto kahden ensimmäisen kuukauden osalta (2-3/2014) on yhteensä 17 430,81 e. Tarjouksia on tähän mennessä tehty n. 30. Tampereen kaupunkiseutu on Suomen paras paikka yritysten synnylle, kasvulle ja kansainvälistymiselle Yritysten kasvua ja innovatiivisuutta tukevan toimintaympäristön kehittäminen ja siitä viestiminen Monikanavainen viestintä Osaamisportaalia on kehitetty kokonaisuutena Sähköisten kanavien vaikuttavuus ja kävijämäärien kehitys Tampereen kaupunkiseudun kärkiosaaminen on ensimmäistä kertaa kartoitettu ja koottu kansainvälisiksi myyntimateriaaleiksi, jotka ovat kaikkien seudusta kertovien käytössä sekä sähköisesti että printtinä. Portaalit tredea ja tampereallbright uusittiin keväällä 2014, jolloin kävijämäärien seuranta aloitettiin. Kävijät 1-4/2014 (muutos 2013 2014). WWW.TREDEA.FI 10 665 (N/A) WWW.TAMPEREALLBRIGH.FI 6 264 (N/A) WWW.VISITTAMPERE.FI JA.RU 94 959 (+24 %) Tampere Blogin lukijat 20 447. Some-kanavien seuraajat: Facebook 4 096 ja Twitter 2 839. Lisäksi tilejä Pintrest, Instagram, LinkedIn ja venäläinen V- kontakte. Matkailuportaalissa oli tammikuussa 2014 lähes 28 000 käyntiä, helmikuussa yli 26 000 käyntiä ja maaliskuussa yli 28 000 käyntiä. Vuoden 2013 vastaavat luvut olivat vähän yli 24 000, reilut 21 000 ja vajaat 24 000 käyntiä, joten määrät ovat kasvaneet jälleen. Matkailuneuvonnalla on Facebookissa 2235 ja Twitterissä 1074 seuraajaa. Chatin kautta on palveltu 2
vajaat 100 asiakasta alkuvuoden aikana. Tampere arvioitiin vetovoimaisimmaksi kaupungiksi Taloustutkimuksen Kaupungit: Muuttohalukkuus 2014 -tutkimuksessa: 30 % suomalaisista voisi kuvitella muuttavansa Tampereelle. Tutkimus toteutettiin osana Suomi Tänään -kirjekyselyä, johon vastasi yli 4000 iältään 15 79-vuotiasta suomalaista helmikuussa 2014. Seudullisen elinkeinopolitiikan toimenpiteillä on vaikutettu yritysten perustamiseen, kasvuun, sijoittumiseen sekä investointien määrään Yritysten t&k-investointien määrä vuositasolla Alkavien yritysten ja kasvuyritysten määrät kaupunkiseudulla Investointien määrät raportoidaan kerran vuodessa Alkavien ja kasvuyritysten määrät raportoidaan kerran vuodessa Alkavien yritysten neuvonta, yritysten tukipalvelut ja niistä viestiminen Keskitetyn alkavien yritysten neuvontapalveluiden toiminnan käynnistäminen Uusyritysneuvonnassa on käyty läpi 2000 yritysideaa ja niistä on syntynyt 700 uutta yritystä Neuvonta käynnissä ja malli toimii Neuvonnan ja uusien yritysten määrä Neuvonta käynnissä koko kaupunkiseudun alueella Uusyritysneuvontaa antaa noin 5,5 henkilöä Osk-neuvontaa antaa yksi henkilöä 1. Uusyritysneuvonnassa uusien asiakkaiden määrä 678 (Naiset=321) 2 Perustettujen yritysten määrä 247 (N=122) Tampere 150 Ylöjärvi 25 Kangasala 21 Lempäälä 14 Nokia 14 Pirkkala 12 Vesilahti 1 Orivesi 10 3. Tunnistettuja kasvupotentiaali-ideoita 17 (N=2) 4. Viestinvaihto: 27 uutta jatkajaa, 11 luopujaa ja toteutuneita omistajanvaihdoksia 6 5. Yrityskummit, mukaan tulleet yritykset (huom. suuri osa jatkaa viime vuodelta) Tampere 85 Ylöjärvi 12 Kangasala 6 3
250 uutta osuustoimintaasiakasta on neuvottu ja 10 uutta osuuskuntaa on perustettu Neuvottujen uusien asiakkaiden ja perustettujen osuuskuntien määrä Lempäälä 9 Nokia 6 Pirkkala 3 Vesilahti 0 Orivesi 3 1. Osk-neuvonnassa asiakkaiden määrä 143 (N=87) Tampere 102 Ylöjärvi 2 Kangasala 6 Lempäälä 3 Nokia 6 Pirkkala 8 Vesilahti 0 Orivesi 0 Muut 16 (perustamista miettivät ryhmät, joissa jäseniä muualta kuin kaupunkiseudulta) 2. Perustettujen osuuskuntien määrä on 4 (n=2) Tampere 4, uusien työpaikkojen määrä 39 Kohdennetut investointien houkuttelutoimenpiteet sekä markkinointi ja viestintä Kaupunkiseudulle kohdistuneet investoinnit pystytään tunnistamaan ja syntyy trendi ja historiadataa, jota voidaan käyttää toimenpiteiden kohdistamiseen. Kaupunkiseudulle tulleet investoinnit selvitetään (yhteistyössä kuntien elinkeinojohtajien kanssa) ja raportoidaan vuositasolla. Toimintatapa kuntien kanssa investointien seuraamiseksi vuositasolla on sovittu ja on käytössä. Investointien määrät raportoidaan kerran vuodessa Toimintatapa tietojen keräämiseen on sovittu yhdessä kuntien kanssa. Käytännössä Tredean ulkoisessa johtoryhmässä käydään kerran vuodessa kuntakohtaiset tiedot läpi yhdessä kuntien elinkeinojohtajien kanssa. Seutumarkkinoinnin apu kaupungille ja yksittäisille yrityksille Kaupunkiseudun ulkopuolella toimiviin kotimaisiin/ulkomaisiin yrityksiin on kohdistettu markkinointia. Markkinointitoimenpiteiden laajuus (medioiden kohdeyleisö) Ilmoitukset lehdissä ja lukijamäärät Päättäjät: Tontit ja toimitilat, Blue Wings, Selected Traveller 177 000 Kuluttajat: Aplodi, Opettaja, Hopealinja 250 000 Mediatiedotteet 40 kpl Tampereen kaupunkiseudun yritysalueet on kerätty ja päivitetty Tredean sivuille markkinoitavaan muotoon (HTTP://WWW.TREDEA.FI/TOIMINTA/INVEST/YRITYSTONTIT-JA- 4
Sijoittumispalvelut yrityksille Kaupunkiseudun ulkopuolella toimiviin kotimaisiin/ulkomaisiin yrityksiin on kohdistettu houkuttelutoimia (myyntiä). Kiinnostus selvitetty vähintään 100 yrityksen osalta. TOIMITILAT/ ). Uusia tai laajentuvia (käytettävissä 5 vuoden ajan jakson sisällä) yritysalueita on 32 kpl ja olemassa olevia on palveluun listattu 19 kpl. Seudun tarjoamassa on 51 yritysaluetta ja seudulla on kokonaisuutena monipuolinen yritystonttitarjoama. Kuntakohtaisesti kukin kunta varmistaa pitkäjänteisesti monipuolisen ja riittävän tonttivarannon. Raportointikaudella on suoritettu houkuttelu-, kontaktointi- ja myyntitoimenpiteitä 135 yritykseen, joista ulkomaan houkuttelussa oli 54 ja kotimaan houkuttelussa oli 81. Ulkomaisessa houkuttelussa olevat yritykset: Houkuttelua on kohdistettu 33 terveys-. lääke- ja bioalan yritykseen. Lisäksi jatkoneuvotteluita on käyty 8 venäläisen yrityksen kanssa. Infoseminaari 1/5 pidetty Vilnassa, jossa paikalla oli 21 yritystä. Kotimaan houkuttelun yrityksistä Tampereen kaupunkiseudun ulkopuolisia yrityksiä oli 48 kpl, ja kaupunkiseudun alueen sisällä siirtymässä olevia yrityksiä 33 kpl. Näiden alueella jo olevien yritysten suhteen tavoitteena on pitää yritykset kaupunkiseudulla. Yrityskontakteja on välitetty kuntiin, tai yritykselle on selvitetty yrityksen kiinnostuksen perusteella sijoittumismahdollisuudet kuntiin seuraavasti: Tampere (33), Ylöjärvi (3), Kangasala (4), Lempäälä (1), Nokia (3), Pirkkala (5), Vesilahti (0) ja Orivesi (2). Valmistavan teollisuuden kehittymisen mahdollistava liiketoimintaympäristö on vahvistunut Innovatiiviset kaupungit (INKA) -ohjelman teemapakettien toteutus, vuorovaikutus, ohjelman koordinointi ja viestintä Ohjelma organisoitunut ja ensimmäisen vaiheen kärkihankkeet käynnistyneet kaikissa teemapaketeissa. Vähintään 4 Tampereen kaupunkiseutuvetoista kärkihanketta käynnissä (*ehdollinen) INKA -ohjelman kansallinen rahoitus aukeaa syksyllä 2014. Tästä huolimatta INKA:n alueellinen valmistelu on aloitettu. Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus -kokonaisuuden teemapakettien valmistelu ja 5
*) Tavoitteet riippuvat kansallisen INKA-ohjelman käynnistymisen aikataulusta Yritykset sitoutuneet toteutukseen (yrityslähtöiset hankkeet) Ulkopuolista hankerahoitusta vähintään 4 M (*ehdollinen) pilottihankkeet ovat käynnistyneet. Ensimmäisiä esimerkkejä yritysten piloteista saadaan kesän jälkeen. Teemapaketit ovat resurssiviisaat verkostot ja teolliset symbioosit, tulevaisuuden talot ja tilat, teollinen internet uuden liiketoiminnan mahdollistajana erit. valmistavassa teollisuudessa, valmistavan teollisuuden innovaatioalustat sekä muotoilu. Projekteissa sidottuna tai tarjouskannassa (päätökset eivät vielä varmistuneet) n. 900.000 ulkopuolista rahoitusta. Yhteiskokeilut käynnistyneet kansallisella tasolla sekä älykäs kaupunki osuuden kanssa Vähintään 2:ssa Horizon 2020 konsortiossa mukana kansallisella tasolla (*ehdollinen) Aloitettiin projekti EU:n uuden ohjelmakauden 2014-2020 rahoitusohjelmien hyödyntämiseksi. Tarkoituksena on kartoittaa EU:n rahoitusohjelmat, niiden painopistealueet, rahoitukset kriteerit ja hakuaikataulut ja selvittää niiden soveltuminen yritystoiminnan kehittämiseen. Osaavan työvoiman saatavuutta on turvattu Ulkomaisen työvoiman houkuttelu Työperusteista maahanmuuttoa on edistetty Livetampere.fi - verkkopalvelun päivitys 2 kertaa vuodessa, palvelussa 1200 kävijää/kk Työperusteisen maahanmuuton edistämistoimenpiteiden toteuttaminen Verkkopalvelun Google Analytics -seuranta Toteutuneet lähtömaakoulutukset ja rekrytoinnit LIVETAMPERE.FI-sivuilla 1900 2000 kävijää/kk; sivusto on päivitetty 1/2014. Yliopistojen kv. tutkijoille kysely (kpl=88) Tampereen kaupunkiseudun vetovoimatekijöistä ja yritysyhteistyöstä. Hoitoalan kv. rekrytointimahdollisuuksia on markkinoitu työnantajille, ei rekrytointiyhteistyötä. Työnantajien neuvonta ja tuki työvoiman kansainvälistyessä sekä tuloksellista työntekoa edistävät palvelut Yrityksille sopivan työvoiman saatavuutta on edistetty Yritysten tarpeisiin sopivan työvoiman saatavuus (Yritysbarometri) EK:n suhdannebarometrin (5/2014) mukaan 9 % Pirkanmaan palvelualan ja 1 % teollisuuden ja rakentamisalan yrityksissä oli puutetta ammattityövoimasta. HTTP://EK.FI/WPCONTENT/UPLOADS/SBALUEET_TOUKO2014.PDF Koulutusten, ohjelmien ja tapahtumien lukumäärä ja osallistujamäärä Neljä työpaikkasuomen kurssia ja kaksi suomen kurssia Tampereen kaupungin harjoittelijoille, yht. 55 osallistujaa. Kaksi mentorointiohjelmaa, joista toinen hoito- 6
alalle, yht. 32 osallistujaa. Kaksi monikulttuurisuuskoulutusta työyhteisöille, yht. 80 osallistujaa. Talent Attraction Management koulutus, yht. 28 osallistujaa. Koulutuksen kansainvälisyyden tukeminen Ulkomaisten opiskelijoiden hyödyntämistä yrityksissä edistetään Vastaus-% työnantajien yhteydenottoihin Ulkomaisten opiskelijoiden hyödyntämisen toimenpiteiden toteuttaminen Henkilökohtaista neuvontaa lukuisille yrityksille Talent Tampere työryhmän vetäminen verkostoyhteistyön ja palveluiden kehittämiseksi, ml. strategiapäivä (20 osallistujaa). Aktiivisella edunvalvonnalla on turvattu elinkeinoelämän menestymistä ja parannettu alueen saavutettavuutta Tampereen ja kaupunkiseudun yrittäjämyönteisyys on kehittynyt Yrittäjämyönteisyysselvitysten tulokset Raportoinnissa on käytetty vertailutiedon saamiseksi EK:n yritysilmastotutkimusta. Edellinen tutkimus toteutettiin 2012. Ilmastotutkimusta ei ole vielä toteutettu tänä vuonna. Alueen elinvoimaisuuden ja menestymisen tukena on vahva sidosryhmäyhteistyö ja verkostomainen toiminta Alueen politiikan, yritysten ja muiden sidosryhmien yhteistyötä on säännönmukaistettu Pyöreän pöydän tapaamiset on järjestetty ja elinkeinopoliittisen yhteistyön periaatteet laadittu Suomen Yrittäjät ry:n tekemä Elinkeinopoliittinen mittaristo -kysely uusittiin keväällä 2014. Kyselyn on saatavilla täällä: HTTP://WWW.YRITTAJAT.FI/FILE/0D8541BE-5B7A-4389-9C60-705D5D410A2C/ELPO_SY_2014.PDF Yhdysvaltain suurlähetystön ConnectUSA -kiertueen tilaisuus järjestettiin Tampereella 7.3.2014. ConnectUSA on uusi innovatiivinen tapa rakentaa yhteyksiä amerikkalaisten ja suomalaisten yritysten ja seutujen välillä, ja näin helpottaa kaupan ja investointien toteutumista molempiin suuntiin. Ennen Tamperetta ConnectUSA -tilaisuuksia on järjestetty Vaasassa, Lappeenrannassa ja Lahdessa, joissa ilmoittautuneita on ollut 26 30. Tampereen tilaisuuteen ilmoittautui 194 henkilöä 149 yrityksestä. Logistiikan pyöreä pöytä -tilaisuus järjestettiin Tredeassa 19.2. Käytiin läpi edunvalvontatarpeet ja logistisesti merkittävät toimenpiteet. Sovittiin jatkotyöstö kesäkuulle 2014. 7
Asiakastyytyväisyys Asiakaspalvelujärjestelmää kehitetään Palaute asiakkailta ja sidosryhmiltä kerätään vuosittain (ZEF/kirjallinen) Kysely, jossa selvitetään mm. yrityspalveluiden toimivuutta, osaavan työvoimaan liittyviä kysymyksiä, alueelle sijoittumisen vaikuttimia ja matkailun kehittämistä. Kysely lähetetään kohdeyrityksille toukokuun alussa ja analysoidaan kesän 2014 aikana KEHITTÄMINEN Kehittämishankkeet Palvelujen skaalautuvuutta eri laitteissa ja palvelujen monimuotoisuutta lisätään Digitaaliset kanavat Tampere AllBright viestintä: Tampere AllBright! etusivu otettu käyttöön 2/2014, Tampere AllBright Magazine kv. uutiskirje otettu käyttöön 3/2014, Tampereen kaupunkiseudun kansainvälisen tunnettuuden ja vetovoiman lisäämiseksi Invest ja Innovate portaalit on yhdistetty ja uudistettu 4/2014. Kaikki tieto kaupunkiseudun tutkimus- ja liiketoimintapotentiaalista löytyy osoitteesta WWW.TAMPEREALLBRIGHT.FI. Kaikkien käytössä olevat myyntimateriaalit löytyvät sivun Invest & Innovate - osiosta. Hakemistot avattiin 4/2014, Pitkällä tähtäimellä työnantajalähtöinen Talent Tampere palvelumalli Tredean viestintä: Tredean facebook- ja twitter-tilit ovat avattu 2/2014 Tampereen seudun vetovoimaa suomenkielinen uutiskirje otettiin käyttöön 3/2014 Työryhmä on kokoontunut säännöllisesti. Maaliskuussa oli Talent Tampere strategiapäivä. Talent Attraction Management -verkostossa perehdytään maailman parhaisiin seutujen vetovoimaisuutta ja osaajien houkuttelua kehittäviin käytäntöihin Talent Attraction Management Toolbox on otettu käyttöön. Työkirja on ladattavissa Tredean sivuilta: HTTP://WWW.LIVETAMPERE.FI/CONTACT-US/TALENT-TAMPERE/ Rahoitusmallit yrityksille, erityisesti business enkeli -verkosto ja coaching kehittäminen (StartUp Tampere) Pirkanmaalaisia sijoittajia saatiin Startup Tampere projektin ja Fibanin avulla hyvin aktivoitua mukaan. Fibanin eli Suomen bisnesenkelisijoittajien verkoston tekemän kyselyn mukaan viime vuonna Pirkanmaan 22 sijoitusta saivat mukaan reilun 7 miljoonan rinnakkaispanostukset yrityksiin. 8
Raportointikaudella järjestettiin kaksi Fiban bisnesenkelitapaamista: 27.1 ELY:n tiloissa tuotannollisille yrityksille suunnattuun tapaamiseen osallistui 10 yritystä ja 27 sijoittajaa. 20.3 järjestettyyn MoneyTalks -tapahtumaan osallistui 8 yritystä ja 14 sijoittajaa (alla tarkka statistiikka) Osallistujamäärät: Sijoittaja oli 14, joista Fibanin kautta 9 bisnesenkeliä ja 30 pk-yritystä, joista Pirkanmaalta 15. Suuria yhtiöitä oli kaksi. Value Creation Forumiin eli arvonluontitalkoot tapahtumia järjestettiin kaksi: 12.2 11 yrityksiä ja tiimiä osallistui ja 3.4 (konealan yrityksille suunnattu) 5 kpl yritystä ja tiimiä osallistui. 28.4. järjestettiin Bisnes -raati, jossa esiteltiin 10 liikeideaa. Lisäksi on aktivoitu 10 yrityksiä Pietarin bisnesenkelitapaamiseen. Broker- eli yritysasiakasneuvojien verkoston toiminta käynnissä: Alkavien yritysten neuvonnan vaihe 2.0 toiminta käynnissä Ymmärrettävät yrityspalvelut - kokonaisuuden selkeyttäminen edelleen Alkavien yrittäjien neuvonta käynnissä Julkisten yrityspalveluiden ymmärrettävyyttä ja asiakaslähtöisyyttä viedään eteenpäin suunnittelemalla toimintojen kehittämistä enemmän palveluiden kuin hankkeiden rahoittamisen näkökulmasta = palvelusetelimalli (kehittämishanke tulossa) Lisäksi raportoidaan soveltuvin osin seuraavat tunnusluvut: työpaikkojen määrän kehitys TEM:n toimialapalvelun Alueelliset kehitysnäkymät 1/2014 julkaisun mukaan Pirkanmalla työllisyyden määrän ja rakenteen kehitys ei ole niin suotuisa lähitulevaisuudessa kuin niiden pitäisi olla. Pirkanmaan ELY -keskuksen ja sen sidosryhmien arvioi- 9
yritysten työvoimatilanne elinkeinoelämän rekrytointiongelmat yritysten määrän nettomuutos matkailijoiden yöpymisten määrä suorien lentoyhteyksien ja muiden erityskohteiden (suorien lentoyhteyksien lähialueet, Pietarin alue) tulevat matkailijamäärät Tampere-Pirkkalan lentoaseman matkailijamäärän kehitys den yhteenveto oli se, että elinkeinoelämän näkymät ovat heikommalla tasolla vuoden takaiseen verrattuna. Tilanteen parantuminen arveltiin tapahtuvan vasta 6 12 kk kuluttua. Työ- ja elinkeinoministeriö ja ELY-keskukset 17.3.2014 HTTP://WWW.TEMTOIMIALAPALVELU.FI/ETUSIVU/ALUEELLISET_KEHITYSNAKYMAT/ALUEELLISET_KEHITYSNAKYMAT_- JULKAISUT_2014 Alueelliset kehitysnäkymät 1/2014 julkaisun mukaan pitkällä aikavälillä tarkasteltuna näyttää viimeaikainen kehitys työllisyyden näkökulmasta kehittyvän negatiiviseen suuntaan, vaikka työvoiman kysynnän ja tarjonnan trendi osoittaa lievästi työvoimapulaan päin, joka tarkoittaa sitä, että työmarkkinat eivät toimi kunnolla. Mikäli trendi ei käänny, niin mitä ilmeisimmin rekrytointiongelmat kasvavat ja muodostavat ennen pitkää talouden kasvulle esteen. Toisaalta matalapalkka-alat rekrytoisivat henkilöstöä lisää, mutta ongelmaksi tulee ammattien arvostuksen puute lähinnä palkkauksen osalta. Alueelliset kehitysnäkymät 1/2014 julkaisu mukaan näyttäisi siltä, että yritykset rekrytoivat uutta henkilöstöä muuta kautta kuin TE-toimistosta, usein suoraan toisesta yrityksestä, sekä käyttäen sosiaalista mediaa. Todennäköisesti rekrytointiongelmat ovat Pirkanmaan osalta edessä kuluvan vuoden 2014 loppupuolella. Pirkanmaan työllisyyden syvenevä ongelma on pitkäaikaistyöttömien määrä joka ikäluokassa. Tampereen majoitusliikkeiden rekisteröidyt yöpymiset (123 800) lisääntyivät tammihelmikuussa 2014 0,9 % edellis-vuodesta. Kasvu tuli kokonaan kotimaasta (+ 4,1 %), kun taas ulkomaiset yöpymiset vähentyivät 11,8 %. Ryanairin kohteiden osalta Lontoosta tuli Tampere-Pirkkalaan tammi-maaliskuussa 2014 vajaat 7000 matkustajaa (kasvua 16,1 %) ja Bremenistä reilut 5100 matkustajaa (plussaa 8,2 %). Lähtevien matkustajien kanssa kokonaismäärät olivat Lontoon osalta n. 13 600 (+ 14,3 %) ja Bremenin kohdalta n. 10 700 (+ 7,4 %). Tampere-Pirkkalan tammi-maaliskuun 2014 matkailijamäärä oli vajaat 72 000. Näistä reilut 22 000 oli kotimaisia ja vajaat 50 000 kansainvälisiä. Tammikuun osalta miinusta oli 16,6, helmikuun kohdalta 11,7 ja maaliskuun osalta 20,5 prosenttia. Vuonna 2013 matkustajia oli kaikkiaan vajaat 467 000 (kotimaisia reilut 88 000 ja kansainvälisiä yli 378 000), ja kokonaismäärässä oli laskua 18,2 %. Kotimaisten matkustajien määrä nousi kuitenkin vähän. 10