Henkilöstöpalvelualan koulutussopimus vuonna 2009 16.12.2008 Luottamusmiehet ja työsuojeluvaltuutetut 1. ERTON peruskoulutus henkilöstön edustajille Luottamusmiesten ja työsuojeluvaltuutettujen perehdyttäminen I/ ERTO ry (09.-10.02.2009, 11.-12.05.2009 ja 21.-22.09.2009) Kohderyhmä: Koulutus on ensisijaisesti suunnattu vasta valituille luottamusmiehelle, luottamusvaltuutetulle ja työsuojeluvaltuutetulle. Koulutus soveltuu myös pidempään tehtävässä toimineelle henkilöstön edustajalle, joka ei ole saanut koulutusta tehtäväänsä tai haluaa päivittää omaa osaamistaan. Tavoite ja sisältö: Perehdyttämiskoulutus I antaa osallistujalle perusvalmiudet toimia henkilöstön edustajana työpaikalla. Koulutuksen tavoitteena on selvittää henkilöstön edustajan tehtävät, oikeudet ja velvollisuudet sekä auttaa henkilöstön edustajaa toimimaan työpaikallaan käytännön valvonta- ja kehittämistehtävissään. Koulutuspäivien sisältävät seuraavat pääalueet: luottamusmies/työsuojeluvaltuutettu liiton edustajana, työehtosopimukset ja keskeinen työlainsäädäntö, toimiva työyhteisö, työturvallisuuslaki, yhteistoimintamenettely ja viestintä henkilöstön edustajan välineenä. Luottamusmiesten ja työsuojeluvaltuutettujen perehdyttäminen II/ ERTO ry (20.-21.04.2009, 07.- 08.09.2009 ja 23.-24.11.2009) Kohderyhmä: Koulutus on suunnattu kaikille Henkilöstön edustajien perehdyttämiskoulutus I - suorittaneille tai muutoin perustiedot henkilöstön edustajan tehtävästä hankkineille luottamusmiehille, varaluottamusmiehille, luottamusvaltuutetuille, työsuojeluvaltuutetuille ja varatyösuojeluvaltuutetuille, jotka haluavat päivittää osaamistaan. Tavoite ja sisältö: Perehdyttämiskoulutuksen toisessa osiossa selkiytetään henkilöstön edustajan roolia ja tehtäviä sekä vaikuttamisen mahdollisuuksia. Koulutuspäivien lähtökohtina ovat tehtävän edellyttämä osaaminen, roolikuvan muutos, yhteistyö työpaikalla ja luottamustehtävässä kohdattavat ongelmat. Henkilöstön edustajan roolin ja roolikuvan muutoksen ohella koulutuksessa käsitellään työsuojelulakeja sekä työlainsäädännön ja työehtosopimusten Asemamiehenkatu 4 00520 Helsinki puh. (09) 613 231 www.erto.fi
soveltamista käytännössä. Työsuojeluvaltuutetut tutustuvat riskien arviointiin ja työsuojelun toimintaohjelmaan ja luottamusmiehet pohtivat, mitä mahdollisuuksia paikallinen sopiminen tarjoaa. Koulutuksessa käsitellään pääpiirteittäin YT-lakia sekä neuvottelustrategioita ja neuvotteluihin valmistautumista. Lisäksi koulutuksessa paneudutaan talouden tunnuslukuihin. Koulutus eriytetään luottamusmiehille ja työsuojeluvaltuutetuille koulutussisällön ja erilaisten tehtävien ja esimerkkitapausten avulla. 2. Luottamusmiesten täydennyskoulutus Yksityisyyden suoja ja tasa-arvo työelämässä (05.02.-06.02.2009) Kohderyhmä: Kurssi on tarkoitettu yksityisen ja julkisen sektorin henkilöstön edustajille. Tavoite ja sisältö: Tavoitteena on käsitellä työelämän tietosuojaa sekä tasa-arvoa sääteleviä lakeja; lakia yksityisyyden suojasta työelämässä, henkilötietolakia sekä tasa-arvolakia. Kurssilla selvitetään, mitä työelämän tietosuoja ja tasa-arvosäännökset merkitsevät käytännön työelämässä. Mitä henkilötietojen suoja tarkoittaa? Henkilöstön edustajan oikeus käsitellä henkilötietoja? Kurssilla käydään läpi säännökset kameravalvonnasta, huumetestauksesta ja sähköpostiviesteistä. Kurssilla perehdytään myös uusimpaan oikeuskäytäntöön. Kurssiin liittyvä etätehtävä lähetetään osallistujille ennen kurssin alkamista. Luottamusmies ja yhteistoiminta miten vaikutan? 21.04.-22.04.2009 Kohderyhmä: Yksityisen sektorin henkilöstön edustajat. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on oppia olemaan aktiivinen toimija yhteistoimintajärjestelmässä. Kurssilla perehdytään 1.7.2007 voimaan tulleeseen lakiin yhteistoiminnasta yrityksessä, erityisesti sen säännöksiin liikkeen luovutuksesta ja irtisanomismenettelystä. Kurssilla keskustellaan myös yhteistoiminnan ideasta ja sen käytäntöön tuomisesta. Oppeja hyödynnetään käytännön kokous- ja neuvotteluharjoituksissa miten toimin, miten viestin? Paikalliset neuvottelut - neuvotellen tulokseen, peruskurssi (12.05.-13.05.2009, 13.08.-14.08.2009 ja 30.09.-01.10.2009) Kohderyhmä: Kaikki henkilöstön edustajat sektorista riippumatta. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on oppia ymmärtämään neuvottelujen logiikka sekä hioa ja treenata omia neuvottelu- ja vuorovaikutustaitoja. Kurssilla perehdytään neuvotteluihin valmistautumiseen, neuvottelun pelisääntöihin sekä 2
neuvotteluviestintään. Työmenetelminä ovat lyhyet luennot, pari- sekä ryhmätyöt. Tästä johtuen kurssille otetaan enintään 20 opiskelijaa. Kurssi painottuu käytännön harjoituksiin. Paikalliset neuvottelut neuvotellen tulokseen, jatkokurssi (04.06.-05.06.2009 ja 03.11.-04.11.2009) Kohderyhmä: Peruskurssin suorittaneet tai muulla tavoin perustiedot hankkineet. Tavoite ja sisältö: Kurssilla syvennetään neuvottelutaidon osaamista pääasiassa harjoitellen. Harjoitusten lomassa kerrataan neuvottelun teoriaa tietoiskuin. Kurssilla kiinnitetään erityistä huomiota kunkin osallistujan omaan viestintä- ja neuvottelutyyliin. Harjoitukset tehdään pari- tai ryhmätöinä ja niistä annetaan henkilökohtaista palautetta. Kurssilla harjoitellaan muun muassa hankalia neuvottelutilanteita sekä kehitetään väittelytaitoa. Henkilöstön edustajien yhteistoiminta käytännössä (28.05.-29.05.2009) Kohderyhmä: Kaikkien sektoreiden henkilöstön edustajat. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on antaa osallistujille välineitä toimia aktiivisesti yhteistoimintaelimissä. Yhteistoiminta nähdään vuorovaikutuksellisena prosessina, jossa viestintätaidoilla on keskeinen merkitys. Kurssilla hiotaan osallistujien henkilökohtaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja sekä perehdytään ongelmanratkaisun tekniikoihin. Kurssilla perehdytään myös kokoustekniikkaan, jonka pohjalta tehdään harjoituksia. Kokoustaito, henkilöstön edustaja ja yhteistoimintajärjestelmät (03.-04.09.2009) Kohderyhmä: Kaikkien sektoreiden henkilöstön edustajat. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on lisätä henkilöstön edustajien valmiuksia toimia erilaisissa yhteistoimintajärjestelmissä. Kurssilla perehdytään yhteistoiminnan ja työsuojelun perusteisiin sekä käytäntöihin. Tarkoituksena on valmentaa osallistujien kokoustaidollisia sekä vuorovaikutuksellisia valmiuksia. Työmenetelminä kurssilla ovat parityöt, workshop sekä keskustelut, koska kurssilla painotetaan toiminnallista otetta. Henkilöstön edustajan taloustieto (28.-29.09.2009) 3
Kohderyhmä: Yksityisen sektorin henkilöstön edustajat. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on antaa henkilöstön edustajille perustiedot yritystaloudesta. Kurssilla perehdytään liiketoiminnan talouden keskeisiin käsitteisiin sekä opetellaan lukemaan tuloslaskelmaa ja tasetta. Kurssilla keskustellaan myös hyvästä henkilöstöpolitiikasta, johtamisesta ja henkilöstötilinpäätöksen merkityksestä henkilöstö-edustajan työkaluna. Työpaikan tasa-arvo ohjelmat ja käytännöt (06.-07.10.2009) Kohderyhmä: Kaikki henkilöstön edustajat sektorista riippumatta. Tavoite ja sisältö: Kurssiin tavoitteena on lisätä ymmärrystä tasa-arvon edistämisen merkityksestä ja tärkeydestä työpaikoilla. Kurssilla käsitellään työpaikkojen tasa-arvo-ohjelmia millaisia niiden tulee olla, mitä asioita niiden on sisällettävä ja miten henkilöstön edustajat voivat olla niitä mukana laatimassa. Sen lisäksi kurssilla perehdytään tasa-arvoiseen palkka- ja henkilöstöpolitiikkaan ja moninaisuuden hyväksymiseen työyhteisöissä. Kurssilla tutustutaan myös eduskunnan työ- ja tasa-arvovaliokunnan työhön. Työaika- ja vuosilomalait, perusteet (03.-04.12.2009) Kohderyhmä: Kurssi on tarkoitettu kakkien sektoreiden henkilöstön edustajille. Tavoite ja sisältö: Tavoitteena on käsitellä työaika- ja vuosilomakysymyksiä käymällä läpi työaika- ja vuosilomalakien keskeiset kohdat ja käsitteet. Edellä mainittujen lakien tunteminen on tärkeää, vaikka työpaikalla sovellettaisiin työtai virkaehtosopimusta. Lainsäädännön tuntemus parantaa henkilöstön edustajien valmiutta hoitaa edunvalvontaa työpaikoilla. Kurssilla perehdytään uusimpaan oikeuskäytäntöön oikeustapausharjoittelun avulla. Kurssiin liittyvä etätehtävä lähetetään osallistujille ennen kurssin alkamista. Paikallinen sopiminen yksityisessä yrityksessä (15.-16.10.2009) Kohderyhmä: Yksityisen palvelusektorin luottamus- ja varaluottamusmiehet. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on valmentaa luottamusmiehiä neuvottelemaan paikallisesti/talokohtaisesti sekä epävirallisissa että virallisissa yhteyksissä. Kurssilla käydään läpi asiat, joista voidaan yrityskohtaisesti/paikallisesti sopia. Kurssilla opiskellaan myös neuvottelutaitoa: neuvotteluihin valmentautumista, viestintää sekä henkilökohtaisia neuvotteluvalmiuksia. Työmenetelminä ovat luennot, parityöt sekä harjoitukset. Lär dig att förhandla lokala förhandlingar (15.-16.09.2009) 4
Målgrupp: Förtroendemän och andra personalens representanter. Mål och innehåll: Kursens mål är att ge förtroendemän färdigheter att klara sig såväl i formella som informella förhandlingar. På kursen diskuterar vi förhandlingarnas natur, innehåll och förfarandesätt. Lika viktigt är att förstå, vilket betydelse växelverkan och förhandlarens person är i dessa sammanhang. På kursen bekantar vi oss i teorin om förhandlingarna, men också tränar personliga färdigheter genom konkreta övningar. 3. Työsuojelukoulutus Työsuojelun peruskoulutus Työsuojelun peruskurssit 3 + 2 päivää Työsuojelun peruskurssi (kurssi 1) 1. jakso 28.01.-30.01.2009 2. jakso 12.03.-13.03.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 2) 1. jakso 18.-20.02.2009 2. jakso 02.-03.04.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 3) 1. jakso 16.03-18.03.2009 2. jakso 27.04.-28.04.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 4) 1. jakso 06.-08.04.2009 2. jakso 28.-29.05.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 5) 1. jakso 11.05.-13.05.2009 2. jakso 27.08.-28.08.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 6) 1. jakso 07.-08.09.2009 2. jakso 15.-16.10.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 7) (5 pv) 21.-25.09.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 8) 1. jakso 05.-07.10.2009 2. jakso 23.-24.11.2009 Työsuojelun peruskurssi (kurssi 9) 1. jakso 18.11.-20.11.2009 2. jakso vuonna 2010 Grundkurs i arbetarskydd 12.- 14.10.2009 Kohderyhmä: Kurssi on tarkoitettu työsuojeluvaltuutetuille, varatyösuojeluvaltuutetuille, työsuojeluasiamiehille, työsuojelupäälliköille, työsuojelu- ja yt-toimikuntien jäsenille sekä muille henkilöstönedustajille ja työsuojelusta kiinnostuneille. Tavoite ja sisältö: Tavoitteena on, että kurssin jälkeen osallistujat tietävät, miten työsuojelu maassamme on organisoitu, 5
tuntevat oman työsuojelutehtävänsä sisällön sekä pystyvät toteuttamaan käytännön työsuojelutoimintaa yhteistyössä työsuojeluorganisaation, työterveyshuollon ja muiden yhteistyötahojen kanssa. Kurssilla perehdytään työsuojelun merkitykseen, päämääriin ja tavoitteisiin tämän päivän työelämän kannalta. Kurssilla tutustutaan työsuojelua koskeviin normistoihin ja sopimuksiin, työsuojelun tietolähteisiin verkossa, työyhteisön hyvinvoinnin perusteisiin sekä työsuojeluorganisaation eri toimijoiden tehtäviin ja vastuualueisiin. Kurssin painopiste on työhyvinvointiin vaikuttavien tekijöiden analysoinnissa sekä sen asian pohdinnassa, miten toimien, keiden kanssa yhteistyötä tehden työsuojeluorganisaation edustajat voisivat edistää jaksamista ja työhyvinvointia omissa organisaatioissaan. Parillisilla kursseilla (2, 4, 6 ja 8) Työsuojelun peruskurssin ensimmäiseen jaksoon sisältyy Työturvallisuuskortti - kurssin oppisisältö ja siihen kuuluva kirjallinen tentti. Näin sellaisen kurssilaisen, jolla jo on Työturvallisuuskortti tai ei tunne tarvetta sen hankkimiseen, voivat hakeutua parittomille (1, 3, 5, 7 ja 9) kursseille. Työsuojelun perustietojen täydennyskurssit (20.-22.04.2009 ja 11.- 13.11.2009) Kohderyhmä: Kurssi on tarkoitettu niille, jotka ovat joskus aikaisemmin osallistuneet työsuojelun peruskurssille, mutta tuntevat tarvetta tietojensa päivittämiselle sekä haluavat samassa yhteydessä hankkia itselleen Työturvallisuuskortin. Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on päivittää osallistujien työsuojelutiedot. Laki työsuojelun valvonnasta ja työpaikan työsuojelun yhteistoiminnasta (44/2006) uudisti työpaikkojen työsuojelutyötä viime vuonna, työsuojelun perussäädös Työturvallisuuslaki (738/2002) sekä työterveyshuolto ohjaava Työterveyshuoltolaki (1383/2001) uudistettiin hieman aiemmin. Suurin muutos työsuojelussa on kuitenkin se lähestymistavan muutos, mikä kaikessa työsuojelutyössä on viime vuosina tapahtunut. Henkilöstön edustajia, työsuojeluvaltuutettuja, -asiamiehiä ja -toimikuntien jäseniä ei tulisi enää nähdä valvojina ja epäkohtien kirjaajina. Parhaimmillaan he ovat ennen kaikkia työsuojelun asiantuntijoita, kehittäjiä, jotka oman tekemisensä kautta pyrkivät kehittämään työyhteisöjä ja niiden toimintaa. Kurssilla annetaan osallistujille valmiuksia toimia tässä uudessa roolissa. Kurssin lähestymiskulmana on tarkastella tehtyä työsuojelutyötä kriittisesti, mutta rakentavassa muutoksen hallinnan hengessä. Ensimmäiseen Työsuojelun perustietojen täydennyskurssiin sisältyy Työturvallisuuskortti -kurssin oppisisältö ja siihen kuuluva kirjallinen tentti, jonka suorittaneille toimitetaan Työturvallisuuskortti n. kuukauden kuluttua kurssin jälkeen. 6
Työsuojelun täydennyskoulutus Hallittu muutos sopeutumisesta vaikuttamiseen (07.-08.05.2009) Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on lisätä henkilöstön edustajien osaamista ja keinoja vaikuttaa työelämän muutoksiin. Oikea-aikaisuus, valmiudet perustella ja neuvotella sekä kykyä esittää vaihtoehtoja lisää uskottavuutta siihen, että henkilöstö tiedostaa muutosprosessien välttämättömyyden. Kurssilla lisätään harjoituksien ja esimerkkien avulla osallistujien valmiuksia vaikuttaa muutoksiin kaikkien osapuolten kannalta myönteisellä tavalla. Jatkuvasta muutoksesta on tullut totta. Mikään ei viittaa siihen, että kehitys olisi pysähtynyt. Suurten ikäluokkien eläköityminen on jo käynnistynyt ja se tulee entisestään kiihtymään lähivuosina. Heidät korvaavat työhön ja työuraan erilailla suhtautuvat, erilaisen koulutustaustan omaavat nuoret sekä maahanmuuttajat. Kokeneiden ammattilaisten ja työuransa alussa olevien osaamisen ja valmiuksien hyödyntäminen on suuri haaste. Työpaikoilla on mahdollisuus hyödyntää tämä erilaisuuden tuoma rikkaus, mutta asetelma tarjoaa lähtökohdan myös monille työyhteisön ongelmille. Kurssilla pohditaan myös sitä miten toimien työpaikat voivat muuttua moninaisuutta paremmin ymmärtäviksi ja tasa-arvoisemmiksi ja mitä tässä haasteessa onnistuminen edellyttää työsuojelu- ja yhteistoimintaorganisaatioilta. Häirintä ja epäasiallinen kohtelu työpaikalla (12.-13.02.2009 ja 28.- 29.10.2009) Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on antaa näkökulmia työssä esiintyvään häirintään ja epäasialliseen kohteluun, tähän puuttumisen välineitä sekä valottaa työnantajan ja työntekijän vastuita toimivan työilmapiirin rakentamisessa. Lisäksi kurssilla mietitään henkilöstöedustajan ja esimiehen omia selviytymiskeinoja ja työkyvyn ylläpitämistä hankalissa ja usein kuormittaviksi koetuissa työpaikan ristiriitatilanteissa. Häirintä ja muu epäasiallinen kohtelu voi olla mm. painostusta, loukkauksia, syrjintää, nimittelyä. Vaikka työnantajalla on toiminta- ja tarkkailuvelvoite, häirinnän ja epäasiallisen kohtelun ennalta ehkäiseminen työpaikalla kuuluu sekä työnantajalle että työntekijöille. Syyt häirintään ja epäasialliseen kohteluun voivat olla hyvin monenlaisia, mm. psykososiaalisen työympäristön epäkohdat, joita työyhteisö ei ole osannut, halunnut tai rohjennut korjata. Monikulttuurisuus työpaikalla (08.-09.06.2009) 7
Tavoite ja sisältö: Monikulttuurisuuden hyväksyminen on työpaikoilla olevan moninaisuuden havaitsemista, kohtaamista, ymmärtämistä, suvaitsemista ja kunnioittamista. Näin voidaan tukea eri kulttuureista tulevien työssä selviytymistä ja vähentää syrjintää, epäasiallista kohtelua, ennakkoluuloja sekä työturvallisuusriskejä. Kurssin tavoitteena on antaa näkökulmia työyhteisöissä olevaan ja lisääntyvään monikulttuurisuuteen, sen havaitsemiseen ja hyödyntämiseen. Lisäksi tavoitteena on antaa välineitä ja valottaa työnantajan ja työntekijän vastuita toimivan monikulttuurisen työilmapiirin rakentamisessa. Kurssilla tutustutaan henkilöstönedustajien ja esimiesten keinoihin hyvän monikulttuurisen työyhteisön rakentamisessa. Kurssilla pohditaan sitä, miten työpaikat voivat muuttua monikulttuurisuutta paremmin ymmärtäviksi ja tasa-arvoisemmiksi ja mitä tässä haasteessa onnistuminen edellyttää yhteistoimintaorganisaatioilta. Päihteet puheeksi (25.-26.03.2009 ja 02.-03.11.2009) Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on auttaa opiskelijoita ymmärtämään päihteiden väärinkäytön riskit ja haitat sekä kertoa tavoista, miten päihdeongelmaista voi auttaa ja miksi pitäisi auttaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ongelman tultua esille. Lisäksi kurssilla kerrotaan työyhteisön hoitoonohjauksesta ja hoitoonohjaussopimuksesta. Kurssilla perehdytään päihdeongelman tunnistamiseen, päihdeongelman puheeksi ottamiseen sekä päihteiden väärinkäytön aiheuttamiin terveyshaittoihin, alkoholin kulutuksen kriteereihin ja alkoholin käyttötapoihin, suurkuluttajan tunnistukseen terveydenhuollossa sekä suurkuluttajan lyhytneuvonta: menetelmiin ja vaikuttavuuteen. Lisäksi kurssilla kerrotaan erilaisista hoitopaikoista ja niihin hakeutumisesta sekä työyhteisön hoitoonohjauksesta. Eduksi on, jos koulutukseen osallistuu useampi kuin yksi henkilö samasta työpaikasta, yhteisöstä / tai yhteistoimintaryhmästä. Väkivallan uhka työpaikalla (06.04.-07.04.2009 ja 26.10.-27.10.2009) Tavoite ja sisältö: Kurssin tavoitteena on antaa näkökulmia työssä esiintyvään väkivallan uhkaan työpaikoilla, näihin puuttumisen välineitä sekä valottaa työnantajan ja työntekijän vastuita toimivan työilmapiirin rakentamisessa. Lisäksi kurssilla mietitään henkilöstöedustajan ja esimiehen omia selviytymiskeinoja ja työkyvyn ylläpitämistä hankalissa ja usein kuormittaviksi koetuissa työpaikan ristiriitatilanteissa. Euroopan Unionin komission määritelmän mukaan työpaikkaväkivallalla tarkoitetaan kaikkia niitä tilanteita, joissa henkilöä on uhkailtu tai pahoinpidelty hänen työhönsä liittyvissä oloissa ja joissa hänen turvallisuutensa, terveytensä tai hyvinvointinsa on vaarantunut suoraan tai epäsuoraan. Väkivaltaan sisältyy fyysistä ja psyykkistä pelottelua, 8
uhkailua tai pahoinpitelyä. Vaikka väkivallasta ei aiheutuisikaan fyysisiä vammoja, saattaa siitä olla seurauksena pelkoa, ahdistusta ja stressiä. Helsingissä16.12.2008 HENKILÖSTÖPALVELUYRITYSTEN LIITTO RY ERITYISALOJEN TOIMIHENKILÖLIITTO ERTO RY 9