LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Visuaalinen myyntityö tutkinnon osa (VISU) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi
Visuaalinen myyntityö Ammattitaitovaatimukset nntoteuttaa tuotteen, tuoteryhmän tai palvelun nnylläpitää ja seuraa ilmettä nntuottaa asiakasinformaatiota. Arviointi Taulukkoon on koottu arvioinnin kohteet ja arviointikriteerit kolmelle eri osaamisen tasolle. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. ARVIOINNIN KOHDE 1. Työprosessien hallinta Oman työn suunnittelu Työn kokonaisuuden hallinta Oman työn arviointi ja kehittäminen Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 valmistelee työtehtäviä ohjatusti yrityksen ohjeiden työskentelee ohjatusti päivittäisen työajan puitteissa työskentelee ohjattuna yrityksen laatutavoitteiden arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa tarvittaessa työskentelytapojaan saamansa palautteen arvioi ohjattuna oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä yrityksen ohjeiden suunnittelee päivittäisen työajan jakamisen eri työtehtävien välillä työskentelee yrityksen laatutavoitteiden arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä. suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä omaaloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen ohjeiden suunnittelee itsenäisesti päivittäisen työajan jakamisen eri työtehtävien välillä tekee työtehtävät tarvittaessa tärkeysjärjestyksessä työskentelee sujuvasti ja yrityksen laatutavoitteiden arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää itsenäisesti työskentelytapojaan arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä.
ARVIOINNIN KOHDE 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työvälineiden ja menetelmien käyttö Materiaalin hallinta ARVIOINNIN KOHDE 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Esillepanon tai kampanjan toteuttaminen ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 käyttää ohjatusti visuaalisen myyntityön työvälineitä, viestintävälineitä ja sovellusohjelmia käyttää ohjattuna tekstin asettelun ja typografian perustietopohjaa ja yrityksen ohjeita tuottaessaan asiakasinformaatiota hyödyntää ohjattuna kalusteiden ominaisuuksia käyttää ohjattuna materiaaleja tarkoituksen ottaen huomioon uusintakäytön käyttää ohjattuna graafista materiaalia esillepanossa tai kampanjassa käyttää visuaalisen myyntityön työvälineitä, viestintävälineitä ja sovellusohjelmia käyttää tekstin asettelun ja typografian perustietopohjaa ja yrityksen ohjeita tuottaessaan asiakasinformaatiota hyödyntää kalusteiden ominaisuuksia käyttää materiaaleja tarkoituksen ottaen huomioon uusintakäytön käyttää graafista materiaalia esillepanossa tai kampanjassa käyttää itsenäisesti visuaalisen myyntityön työvälineitä, viestintävälineitä ja sovellusohjelmia soveltaa tekstin asettelun ja typografian perustietopohjaa ja yrityksen ohjeita tuottaessaan asiakasinformaatiota hyödyntää kalusteiden ominaisuuksia ja löytää uusia käyttötarkoituksia käyttää materiaaleja monipuolisesti ja tarkoituksen ottaen huomioon uusintakäytön hyödyntää monipuolisesti graafista materiaalia esillepanossa tai kampanjassa ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 laittaa esille kokonaisuuden tuotteesta, tuoteryhmästä tai palvelusta hakee ohjattuna tietoa eri kohderyhmistä ja hyödyntää sitä laittaa esille vaihtoehtoisia kokonaisuuksia tuotteesta, tuoteryhmästä tai palvelusta soveltaa käyttöyhteysperiaatetta hakee tietoa eri kohderyhmistä ja hyödyntää sitä laittaa esille elämyksellisiä, vaihtoehtoisia kokonaisuuksia tuotteesta, tuoteryhmästä tai palvelusta soveltaa käyttöyhteysperiaatetta hakee monipuolisesti ja tietoa eri kohderyhmistä ja hyödyntää sitä
Esillepanon tai kampanjan ylläpito ja seuranta Asiakasinformaation tuottaminen ARVIOINNIN KOHDE 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmaratkaisu Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka soveltaa ohjattuna visuaalisen myyntityön esillepanotekniikkaa havainnoi ohjattuna ilmettä laittaa ohjattuna myyntitai esittely-ympäristön kuntoon ja ylläpitää sitä tuottaa ohjattuna esillepanon tai kampanjan mukaista asiakasinformaatiota hahmottaa ohjattuna asiakasinformaation suhteen esillepanon tai kampanjan kokonaisuuteen. ARVIOINTIKRITEERIT soveltaa visuaalisen myyntityön esillepanotekniikkaa seuraa esillepanon tai kampanjan ilmettä ohjeiden laittaa myynti- tai esittely-ympäristön kuntoon ja ylläpitää sitä tuottaa esillepanon tai kampanjan mukaista asiakasinformaatiota hahmottaa asiakasinformaation suhteen kokonaisuuteen. soveltaa itsenäisesti ja monipuolisesti visuaalisen myyntityön esillepanotekniikkaa seuraa oma-aloitteisesti ilmettä yrityksen tavoitteiden ja tekee kehittämisehdotuksia laittaa myynti- tai esittely-ympäristön kuntoon ja kehittää sitä tuottaa monipuolisesti mukaista asiakasinformaatiota hahmottaa asiakasinformaation suhteen esillepanon tai kampanjan kokonaisuuteen ja tekee kehittämisehdotuksia. Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 arvioi ohjattuna työtään ja muuttaa työskentelytapojaan noudattaa saamiaan ohjeita esillepanon tai kampanjan toteuttamisesta noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita, sopimuksia ja säädöksiä sekä aikatauluja arvioi työtään ja muuttaa työskentelytapojaan keskustelee esillepanon tai kampanjan toteuttamisesta noudattaa annettuja eettisiä ohjeita, sopimuksia ja säädöksiä sekä aikatauluja arvioi itsenäisesti työtään ja kehittää työskentelytapojaan keskustelee ja neuvottelee toteuttamisesta toimii yrityksen arvojen ja noudattaa annettuja eettisiä ohjeita, sopimuksia ja säädöksiä sekä aikatauluja
Terveys, turvallisuus ja toimintakyky noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille käyttää turvallisesti ohjeiden mukaisia työvälineitä ja työmenetelmiä työskentelee pääsääntöisesti ergonomisesti. noudattaa työyhteisön ohjeita ja ottaa työssään huomioon työyhteisön jäsenten ja työympäristön turvallisuuden varmistaa työvälineiden ja materiaalien turvallisuuden työskentelee ergonomisesti. noudattaa työyhteisön ohjeita ja ottaa työssään huomioon työyhteisön jäsenten ja työympäristön turvallisuuden tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa visuaalisessa myyntityössä toteuttamalla. Toteutustyötä varten visuaalisen markkinoinnin tulee olla suunniteltua ja ohjeistettua. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Ammattiosaamisen näytössä osoitetaan vähintään nntyöprosessin hallinta pois lukien yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi nntyömenetelmien, välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan nntyön perustana olevan tiedon hallinnasta toteuttaminen nnelinikäisen oppimisen avaintaidot pois lukien oppiminen ja ongelmanratkaisu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden menetelmien avulla.
MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos www.mercuria.fi Martinlaaksontie 36 01620 Vantaa puh. 09 895 581 fax. 09 8955 8200 mercuria.fi