Finnet. etujärjestö ja yhteistyöfoorumi. Sen tarkoituksena on edistää puhelinyhtiöiden kehitystä ja yhteistoimintaa sekä valvoa niiden etua.

TOIMINTAKERTOMUS 2010

Finnet FINNET on suomalainen tietoliikenneryhmä, johon kuuluu 29 alueellista puhelinyhtiötä tytär- ja osakkuusyhtiöineen sekä Finnet-liitto ry. Ryhmän yhtiöt tarjoavat asiakkailleen tehokkaita, laadukkaita ja monipuolisia tietoliikennepalveluja. Finnet-ryhmän yhteenlaskettu liikevaihto on noin 450 miljoonaa euroa ja se työllistää noin 2500 henkilöä. Lisätietoja osoitteesta www.finnet.fi. FINNET-LIITTO RY on Finnet-ryhmän yhtiöiden elinkeino- ja toimintapoliittinen etujärjestö ja yhteistyöfoorumi. Sen tarkoituksena on edistää puhelinyhtiöiden kehitystä ja yhteistoimintaa sekä valvoa niiden etua.

Sisällys PPO-konsernin strategia...4 Toimitusjohtajan katsaus...5 PPO 2010...6 PPO:n historia... 7 Tilinpäätös...8 Tuloslaskelma... 14 Tase... 16 Rahoituslaskelma... 18 Tilinpäätöksen laadintaperiaatteet... 19 Liitetiedot...20 Tilintarkastuskertomus...28 Hallintoneuvoston lausunto...29 Tunnuslukuja...29 Hallintoneuvosto... 30 Hallitus... 31 Osuuskunnan kokous Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n osuuskunnan kokous pidetään tiistaina 3. päivänä toukokuuta 2011 klo 17.00 Nivalassa Teknologiakeskus Nitekissä.

PPO-konsernin strategia Visio PPO-konserni yhtiöineen kasvaa ja valtakunnallistuu hallitusti tarjoten turvallisia yhteys- ja tietotekniikan kokonaispalveluja sekä viihdepalveluja. Osaamisemme ja palvelumme laadun näytämme tekemällä kerralla valmista. PPO:n toiminta-ajatus Toiminnallaan PPO vapauttaa asiakkaat yhteydenpidon, tiedonhallinnan ja sähköisten palveluiden esteistä, toimialansa erikoishenkilöstön hankinnasta ja niiden aiheuttamista kustannuksista, jotta asiakkaat voivat keskittyä ydintoimintoihinsa ict-palveluja hyödyntämällä. Arvot Asiakkaan auttaminen Asiakkaan liiketoiminnan kehittäminen ja kasvattaminen asiakaslähtöisillä viestintä- ja tietotekniikkapalveluilla. Laadukkaat tuotteet ja palvelut Laadukkailla tuotteillamme ja palveluillamme on elinkaaren kattavat tuki- ja ylläpitopalvelut. Kestävä kehitys Kannattavuus, toiminnan jatkuva parantaminen, kestävät ratkaisut ja eettisesti oikeat periaatteet ohjaavat toimintaamme. Strategia Tarjoamme asiakkaillemme alueellisesti ja valtakunnallistuen kokonaisvaltaiset ict-palvelut hyödyntäen itse rakentamaamme sekä yhteystyöyritystemme kuitu- ja alueverkkoja sekä muita kilpailuetujamme. Hyödynnämme laajasti PPO-konsernin kyvykkyyden ja tuotamme palvelut kustannustehokkaasti yhdenmukaistamalla tuotteet, tuotantoalustat ja prosessit. Uudistamme konsernin henkilöstön osaamista, jotta toimintamme on ammattimaista, tehokasta ja asiakaslähtöistä. Investoimme ict-infrastruktuuriin ja palveluiden kehittämiseen = tulevaisuuteen alueellamme ja valtakunnallisesti. Tuotamme konsernin palveluita asiakaslähtöisesti myös muiden kumppanien käyttöön. Strategian toteutumisen tavoitteet 100 M asiakkaille 100 M liikevaihto 100 kunnassa hyödyksi 100 ict-palvelua verkossa 100 vuotta toimintaa Asiakasomistajuus Käyttäjäomistajana saat parhaat mahdolliset edut ja hyödyt palveluistamme. 4 PPO-konsernin strategia

Toimitusjohtajan katsaus Päättynyt tilikausi oli Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n 96:s. Liiketoiminta-alueet ovat voimakkaasti uudistuneet parina vuosikymmenenä. Liiketoimintojen kehittämisen vaatimus jatkuu aitona. Toimiala tarjoaa tekijöillensä haastavan ja palkitsevan ympäristön. Operaattoritoiminnan keskeiset kehityskulut ja muutostrendit ovat hyvin tunnistettavissa. Ict-liiketoimintojen jatkuvuus turvataan investoimalla uusiin verkkoihin ja niiden palveluihin. Näitä ovat valokuitu- ja langattomat verkot sekä it-palvelut. Alueoperaattorin toimintaedellytykset pitää luoda yhä uudestaan. Oman toiminnan jatkuvuus on turvattava tekemällä. Investoinnit ovat korkeat erityisesti nyt, kun toimialan tekniset palvelut, asiakkaiden tarpeet ja asiakassukupolvien erilaiset internetin käyttötavat heijastuvat murroksena ja jopa epäjatkuvuutena verkoissa ja palveluissa. Kupari- ja kaapelitelevisioverkon liiketoiminnot alenevat, kuitu- ja langattomat palvelut voimistuvat. Lankaverkosta puhe siirtyi ensin mobiiliin, seuraavaksi se siirtyy internetiin. Vanhat access-verkot pitävät vielä puoliaan ja uudet access-verkot vaativat melkoisesti investointeja ennen kuin niistä syntyvistä palveluista tulee tuloa. Kaikki huomio pitää kiinnittää uusiin, käyttäjien tarvitsemiin palveluihin. Vain näin alueoperaattorin liiketoiminta kasvaa ja asiakaskohtainen palvelutarjonta monipuolistuu. PPO on rakentanut kumppaniverkostonsa kanssa hyvät toimintaedellytykset liiketoimintojen elinkaarten epäjatkuvuuskohtiin. Meillä on mobiilipalvelut virtuaalipalveluna MVNO-sopimuksella, neljännen sukupolven langaton- ja mobiilitaajuus toimilupana käytettävissä sekä pitkille etäisyyksille, haja-asutusalueille ja erityistarpeille soveltuva @450-taajuus toimilupana ja liiketoimintana. Nämä haluamme koota yhdeksi valtakunnalliseksi toiminnaksi kumppaniverkostomme kanssa. PPO:lla on merkittävä rooli valokuituverkossa valtakunnallisesti ja laaja ict-palvelun tuottajan ja investoijan vastuu monissa seutukunnissa. Pilvipalvelujen tarjonta- ja toteuttamisedellytykset on rakennettu, jotta itpalvelu ja tietoliikenne (ic) saadaan asiakkaille ict-palvelukokonaisuuksina eli pilvipalveluina. PPO valtakunnallistuu palveluissaan valikoidusti. Toimialaa säätelevä lainsäädäntö eli regulointi markkinaehtoisten liiketoimintojen ja korkeiden investointivaatimusten näkökulmasta on ongelmallista. Vuosikaudet kupariverkkoja on säännelty raskaasti hinnoittelun ja luovutusvelvollisuuden keinoin, vaikka liiketoiminta kupariverkoista on siirtynyt merkittävästi muihin verkkoihin. Suurten investointien varaan rakennettava valokuituverkko ei kestä luovutusvelvollisuuksia eikä hintasäätelyä. Jos näin käy, investoijat kaikkoavat. Jo nyt operaattoreiden kiinnostus valtion laajakaistahankkeeseen on vähäistä. Sitä vastoin radioverkkojen varainen liiketoiminta on yhä ilman luovutus- tai tukkuhinnoitteluvelvollisuuksia. Viestintävirasto on määrännyt PPO:n kupariyhteyden luovutushinnaksi toiselle operaattorille 6,70 euroa/kk, PPO:n oman perustellun hinnan oltua 11 euroa/kk. Vastaavan kupariyhteyden kuukausihinta on naapuripitäjässä, kilpailijan verkossa 30 euroa. Tätä ilmiselvää epäkohtaa ratkotaan nyt hallinto-oikeudessa. Digitaalisten sisältöjen välittäminen verkoissa näyttää muodostuvan tekijänoikeuskysymykseksi. Operaattoreiden kannalta on olennaista, että tekijänoikeuskorvaus maksetaan kerran riippumatta siitä, mistä jakelutiestä asiakas palvelun kulloinkin ottaa. Kokonaisuutena kehityksen tulisi edetä vähentyvän toimialakohtaisen lainsäädännön suuntaan, koska markkinaehtoiset toimintatavat tuovat aidon palvelujen välisen kilpailun ja asiakkaalle lisää valinnan mahdollisuuksia. Onko operaattoritoimintaan liittyvästä lainsäädännöstä tullut itsetarkoitus? PPO:n alueellinen toiminta on kehittynyt hyvin. Saamme aikaan toiminta-alueellamme uutta ja valikoidusti muuallakin. Elinkaarensa eläneet tuotteet ja palvelut pienentävät osin liiketoimintaa. Vastaavasti elinkaaren alussa olevat teknologiat ja palvelut tuovat uusia mahdollisuuksia. Näitä pyrimme hyödyntämään. Osuuskunnan sääntöjä uudistetaan niin, että jäsenyys on mahdollista uudistuvien palvelusopimusten perusteella. Kiitän asiakkaita ja osuuskunnan jäseniä kiinnostuksesta ja luottamuksesta PPO:n toimintaa kohtaan. Kiitos konserniyhtiöiden henkilöstölle ja hallinnolle rakentavasta ja tuloksellisesta työstä haasteiden ja mahdollisuuksien äärellä. Pauli Korpi-Tassi toimitusjohtaja Toimitusjohtajan katsaus 5

Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO on PPO-konsernin emoyhtiö, joka omistaa PPO-Yhtiöt Oy:n. PPO-Yhtiöt Oy on alueellinen Finnet-yhtiö ja toimii verkko- ja palveluoperaattorina Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla sekä Länsi-Lapissa ja tuottaa operaattoripalveluja myös pohjoisessa Keski-Suomessa, Kaustisen seutukunnassa ja Suupohjan alueella. Palvelutoimintaa on 50 kunnan alueella. PPO tarjoaa nykyaikaisia tietoliikennepalveluja: kiinteän verkon palveluja sekä mobiili- ja tietoverkkopalveluja. Päätoimipaikka on Ylivieska. BCC Finland Oy on valtakunnallisesti toimiva suomalainen tietotekniikan palveluyritys, jonka pääliiketoimintaalueet ovat it-infrajärjestelmät ja ict-palvelut. Yhtiöllä on vahvat siteet pääyhteistyökumppaneihinsa, jotka ovat HP ja Microsoft. Päätoimipaikka on Vaasa. Muut toimipisteet ovat Helsingissä, Joensuussa, Lahdessa, Oulussa ja Seinäjoella. Cuuma Communications Oy on VoIP-tekniikkaan erikoistunut suomalainen teknologiayritys. Yhtiö kehittää VoIP-puhelinjärjestelmiä joko paikallisesti asennettuna, integroituna asiakkaan nykyiseen puhelinjärjestelmään tai Hosted-palveluna. Yhtiön toimipaikka on Helsinki. Gisforest Oy toimittaa GIS-karttajärjestelmiä tuotannonohjaukseen, johtamisjärjestelmiin ja logistisiin ratkaisuihin ensisijaisesti metsäteollisuuden ja puuntuotannon sektorille. Päätoimipaikka on Kajaani. Pohjanmaan Verkkopalvelut - PVP Oy kehittää ja ylläpitää sähköisiä verkkopalveluja pääosin kuntasektorille yhteistyössä alueen kuntien kanssa. Toimipaikka on Ylivieska. PPO Palvelut Oy tarjoaa kokonaispalveluna kotiasiakkaille ja pk-yrityksille kaikki tietoliikenneyhteydet puhe-, data- ja langattomat palvelut, liittymät, päätelaitteet, toimistotarvikkeet, tietokoneohjelmat, it-käyttöpalvelut, turvapalvelut sekä asennuksen ja huollon. Yrityksellä on Tekniset-edustus. Toimipisteet ovat Ylivieskassa, Raahessa ja Kannuksessa. Telekarelia Oy on verkko- ja palveluoperaattori Pohjois- Karjalassa ja toimii valokuituverkkojen valtakunnallisena urakoitsijana. Yritys tarjoaa nykyaikaisia tietoliikennepalveluja: kiinteän verkon palveluja, mobiili-, ktv- ja tietoverkkopalveluja sekä sähköasennuspalveluja. Palvelutoiminta on yli 10 kunnan alueella. Tytäryhtiöt ovat Avot Sähkö Oy ja Kotikaupungin Puhelin Oy. Päätoimipaikka on Kontiolahti. Viske Oy asentaa, ylläpitää ja huoltaa tietoliikenteen ja turva-alan laitteita, liittymiä ja palveluja sekä tarjoaa yrityksille 24/7-valvomopalveluja ja ict-painotteisia contact center -palveluja. Päätoimipaikka on Ylivieska. PPO-Yhtiöt Oy:n osakkuusyhtiöt Datame Oy on vuonna 2009 perustettu paikallisten puhelinoperaattoreiden yhteisesti omistama 4G-matkapuhelinja verkkopalveluoperaattori. Datame Oy osti @450 verkon Digita Oy:ltä toimilupineen. Datame Oy ja sen alueelliset omistajat toimivat 4G-palveluoperaattorina. Päätoimipaikka on Helsinki. Dicame Oy on vuonna 2009 perustettu paikallisten puhelinoperaattoreiden yhteisesti omistama matkapuhelinpalvelujen tuotanto- ja palveluyhtiö. Päätoimipaikka on Helsinki. FNE-Finland Oy on vuonna 2000 perustettu kuiturunkoverkko-operaattori. Yritys toimii valtakunnallisten kuiturunkoverkkojen rakentajana ja omistajana sekä verkkopalve- lujen ja verkon liikennekapasiteetin myyjänä ja toimijana. Yhtiön toimipiste on Vantaalla. JPC Studiot Oy on valtakunnallinen markkinajohtaja kauppakeskusten sisäisten äänimaailmojen tuotannossa ja mediamyynnissä niihin. Päätoimipaikka on Helsinki. Kymen Puhelin Oy on Finnet-ryhmään kuuluva alueellinen ja toiminnassaan valtakunnallistuva ict-palveluyritys, joka on erikoistunut yritys- ja turvapalveluihin. Toimipisteet ovat Kotkassa, Kouvolassa, Lappeenrannassa ja Imatralla. Softera Oy on suomalainen ohjelmistoratkaisujen toimittaja, joka omaa erityistä osaamista operaattorijärjestelmien kehittämisessä ja ylläpidossa. Yrityksen päätoimipaikka on Espoo. 6 PPO 2010

Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n omistus perustuu osuusjärjestelmään Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n omistajia ovat osuuskunnan jäsenet, joita on tällä hetkellä 27 934. PPO:lla on varsinaisia ja vapaaehtoisia osuuksia, jotka edellyttävät PPO-konsernin televerkon palveluiden sääntöjen mukaista yhtäjaksoista käyttöä, riippumatta siitä käyttääkö lankapuhelinliittymää vai laajakaistaliittymää, kun käyttö on yhtäjaksoista. Osuuksien määrä on sidottu käytössä olevien liittymien määrään. Jos jäsen lopettaa liittymäkäytön, PPO:n hallitus erottaa jäsenen, joka ei ole käyttänyt neljään kuukauteen PPO-konsernin liittymäpalveluita. Tässä tapauksessa osuusmaksu palautetaan. Varsinaisia osuuksia jokaisella osuuskunnan jäsenellä on yksi eli yhteensä niitä oli jäsenillä 27 934. Varsinaisen osuuden omistavalla jäsenellä voi olla vapaaehtoisia osuuksia enintään niin paljon kuin hänellä on PPO:n yleisen verkon liittymiä käytössään sääntöjen mukaan. PPO:n jäsenyyden tai vapaaehtoisen osuuden haltijaksi on oikeutettu sellainen PPO:n asiakas, jolla on käytössä PPO:n osuuteen oikeuttava laajakaistaliittymä tai lankapuhelinliittymä, josta puhelinliikenne ohjautuu PPO:n verkkoon. Liittymien tulee olla PPO:n omistuksessa olevassa verkossa. Vain varsinainen osuus antaa äänioikeuden osuuskunnan kokouksessa. Vapaaehtoisia osuuksia jäsenillä oli 4 860. Lisäosuudella ei ole äänioikeutta osuuskunnan kokouksessa. Lisäosuudelle voidaan maksaa ylijäämästä korkoa. PPO:n historia 1914 perustettiin Keski-Pohjanmaan Puhelinosuuskunta Oulu Kokkola -alueelle. 1957 ostettiin Oy Telefon Ab Raahesta. Nimeksi Pohjanmaan Puhelinosuuskunta. 1969 perinteinen toimialue kattoi 18 kuntaa/kaupunkia. 1994 toimialue laajeni perinteiselle Soneran alueelle Siikalatvaan ja Haapajärvi / Pyhäjärvi -alueille. 1999 Datakeskus Pohjanmaasta tuli PPO:n tytäryhtiö. 2002 toimialue laajeni Pohjoiseen Keski-Suomeen, 9 kuntaa. Pohjoisen Keski-Suomen Verkkopalvelut Oy:n kanssa tehtiin yhteistyösopimus verkko- ja palveluoperoinnista. 2003 perustettiin Pohjanmaan Verkkopalvelut PVP Oy 18 kunnan kanssa. Operaattoripalveluiden välittäminen Kaustisen Seutukunnan alueverkkoon alkoi. 2004 perustettiin Viske Oy 24/7/365-tukipalvelutoimintaan; call center- ja helpdesk-palvelut. 2006 Datakeskus Pohjanmaasta tuli PPO Palvelut Oy, johon keskitettiin konsernin myynti. 2007 perustettiin Oulutel Oy palvelemaan Oulun alueen yrityksiä yhteistoimintasopimuksella TDC:n kanssa. 2008 BCC Finland Oy ja Telekarelia Oy liittyivät konserniin tytäryhtiöiksi. Softera Oy ja FNE- Finland Oy tulivat osakkuusyhtiöiksi. 2009 käynnistettiin Dicame Oy yhteistyössä alueellisten puhelinyhtiöiden kanssa. Cuuma Communications Oy tuli osakkuusyhtiöksi. Oulutel Oy yhdistyi PPO Palvelut Oy:öön. 2010 Pohjanmaan Puhelin Oy:n nimeksi PPO-Yhtiöt Oy. Tytäryhtiöksi tulivat Cuuma Communications Oy, Gisforest Oy, PPO Kiinteistöt Oy ja Riofori Oy. JPC Studiot Oy ja Wimax-toimilupayhtiö Datame Oy tulivat osakkuusyhtiöksi. Datame Oy otti käyttöön Suomen ensimmäisen langattoman 4G-verkon. PPO:n historia 7

Tilinpäätös HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS 2010 Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO -konsernin rakenne ja sen kehitys Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO -konserni muodostuu sen täysin omistamasta PPO-Yhtiöt Oy:stä ja tämän tytär- ja osakkuusyhtiöistä. Emoyhtiö Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:lla ei ole varsinaista liiketoimintaa. Liiketoiminta siirrettiin PPO-Yhtiöt Oy:lle vuonna 2002. Tilikauden aikana PPO-Yhtiöt Oy:lle perustettiin kaksi tytäryhtiötä: PPO Kiinteistöt Oy ja Riofori Oy, jonka nimiin haettiin alueradiotoimilupaa syksyllä 2010. Lisäksi hankittiin paikkatietoja hyödyntävän ohjelmointiyrityksen Gisforest Oy:n koko osakekanta konsernin omistukseen. Muut tytäryhtiöt ovat Telekarelia Oy, BCC Finland Oy, PPO Palvelut Oy, Viske Oy, Pohjanmaan Verkkopalvelut PVP Oy, Telemail Invest Oy ja Cuuma Communications Oy. PPO-Yhtiöt Oy kuuluu Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO -konserniin. PPO-konsernin liiketoiminta-alueet ovat tietoliikenteen verkkoliiketoiminta, tietoliikenteen palveluliiketoiminta sekä it-laitekauppa-, it-järjestelmä- ja palveluliiketoiminta. Edellisiin liittyvät lisäarvopalvelut ovat merkittävä osa liiketoimintaa. Sijoitustoiminta muodostaa oman liiketoimintansa, ja sijoituspolitiikkaa ylläpidetään ja arvioidaan vuosittain ja tarvittaessa. Tilinpäätöksen jälkeiset tapahtumat PPO:n osakkuusyhtiö Datame Oy:n Digita Oy:ltä viime vuonna ostama @450-verkon liiketoiminta toimilupineen sai Valtioneuvoston lopullisen hyväksynnän helmikuussa 2011. PPO-Yhtiöt Oy ja Telekarelia Oy hakivat toimilupia paikallisradiotoimintaan vuosiksi 2012-2019. PPO sai tytäryhtiölleen Riofori Oy:lle Kokkolan alueen paikallistoimiluvan ja osakkuusyhtiö JPC Studiot sai vastaavan luvan pääkaupunkiseudulle. Yhtiöiden on tarkoitus hyödyntää yhteisenä tuotantoalustana JPC Studiot Oy:tä. PPO hakee liiketoiminnoille kasvua valikoidusti. Konsernin yhtiöiden synergia, työnjako ja yhtenäiset palvelualustat/tietojärjestelmät ovat keskeisessä asemassa tehokkuuden parantamisessa. Näkymiä vuodelle 2011 PPO yhtiöineen kasvaa ja valtakunnallistuu ict-toimialalla ja siihen liittyvissä lisäarvopalveluissa. Osuuskunnan sääntöjen uudistamista jatketaan. Tavoitteena on monipuolistaa mahdollisuuksia liittyä palveluiden käytön myötä osuuskunnan jäseneksi. Riskit ja epävarmuustekijät Riskien hallintaa suunnitellaan ja toteutetaan konsernin liiketoiminnan varmistamiseksi, riskitekijöiden tunnistamiseksi ja hallitsemiseksi. PPO jakaa riskit strategisiin, operatiivisiin, rahoitus- ja vahinkoriskeihin. Strategiset riskit liittyvät liiketoiminnan edellytysten pitkävaikutteiseen varmistamiseen. Operatiiviset riskit liittyvät konsernin liiketoiminnan kilpailukykyyn ja tehokkuuteen sekä osaltaan toimialan tietoturvan kehittymiseen ja hallintaan. Koventunut kilpailu saattaa johtaa asiakasmenetyksiin. Teknologian epäjatkuvuuskohdat, muuttuva asiakaskäyttäytyminen ja ansaintamallien muuttuminen voivat vaikuttaa tuotteiden ja palveluiden elinkaariin ja kilpailukykyyn. Taloudellinen taantuma saattaa vaikuttaa kannattavuuteen. PPO-konserni varautuu riskeihin henkilöstön koulutuksella, täsmäresurssoinnilla, investoimalla ja uudistamalla palveluja. Omistuksellinen ja liiketoimintaehtoinen verkostoituminen on keskeistä riskien hallinnassa. Vallitsevat korkomarkkinat määrittävät rahoitukseen eli rahan hintaan liittyvät riskit. Luottotappiot ovat olleet vähäisiä, joskin kasvavat. Riskien arvioidaan pysyvän alhaisina laajan asiakasmäärän vuoksi. Perinteisessä toiminnassa riskikeskittymiä on vähän, toiminnan kehittäminen sekä investoinnit ja sijoitukset toimialayhtiöihin sisältävät tavanomaiset ict-alan riskitasot. Sijoitustoiminnan tuottoihin ja arvoihin vallitseva finanssi- ja rahoitusalan epävakaus voi vaikuttaa negatiivisesti. 8 Tilinpäätös

Vahinkoriskejä hallitaan vakuutusturvalla, jota arvioidaan säännöllisesti kokemuksen ja toimialan vertailutiedon perusteella. Henkilöstö ja hallinto Johtamisen erikoisammattitutkinnon (JET) koulutusohjelma jatkuu kuluvana vuonna. Koulutukseen osallistuu kaikista tytäryhtiöistä noin 30 henkilöä. Konsernin keskimääräinen henkilöstömäärä oli 325 (301). Henkilöstökulut olivat 13,2 (12,9) milj. euroa. PPO-konsernin tilintarkastajina olivat KHT Sami Posti ja HTM Sirpa Pihlajaniemi. Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n osuuskunnan kokous pidettiin 4.5.2010 Alavieskassa. Kokoukseen osallistui 31 osuuskunnan jäsentä, joilla oli käytettävissään 34 ääntä. Kokous päätti maksaa osuusmaksun korkoa 80 euroa varsinaisille ja vapaaehtoisille osuuksille. Taloudellinen kehitys Operatiivisen liiketoiminnan tuloslaskelma ja tase PPO- Yhtiöt Oy:ltä raportoidaan erillisinä. PPO-konsernin liikevaihto oli tilikaudella 71,3 (102,1) milj. euroa. Liikevaihdon lasku johtui sijoitustoiminnan liikevaihdon laskusta. Sijoitustoiminnan liikevaihto voi vaihdella vuosittain merkittävästi sijoitusmarkkinatilanteen ja liiketoiminnan investointitarpeiden mukaan ollen 2010 12,0 (44,0) milj. euroa. Taloudellista asemaa ja tulosta kuvaavat tunnusluvut PPO-konsernin liiketoiminnan tulos oli 4,7 (10,9) milj. euroa eli 6,5 (10,7) prosenttia liikevaihdosta. Konsernin ylijäämäksi verojen jälkeen jäi 3,8 (9,7) milj. euroa eli 5,4 (9,5) prosenttia liikevaihdosta. PPO-Yhtiöt Oy:n hallitus esittää jaettavaksi osinkoa osuuskunnalle 1,5 milj. euroa. Osuuskunnan ylijäämäksi muodostui 3,6 (3,2) milj. euroa. Hallituksen esitys tilikauden tuloksesta Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO:n tilikauden tulos osoittaa 3 631 463,45 euroa voittoa. Hallitus ehdottaa, että koska vararahasto kattaa sääntöjen 9 edellyttämän määrän, osuuskunnan tuloksesta jaetaan osuuspääoman korkona varsinaisille ja vapaaehtoisille osuuksille 70 euroa. Lisäosuuksille ei jaeta korkoa. Loput ylijäämästä jätetään edellisten vuosien tulokseen. Osuuskunnan taloudellisessa asemassa ei tilikauden päättymisen jälkeen ole tapahtunut maksuvalmiutta heikentäviä muutoksia. Ylijäämän jako ei hallituksen näkemyksen mukaan vaaranna osuuskunnan maksukykyä. Tutkimus- ja kehitystoiminta Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO -konserni käyttää vuositasolla noin yhden prosentin liikevaihdosta tutkimusja kehityshankkeisiin. Kehityshankkeiden kumppaneina toimivat toimialueen ammattikorkeakoulut, yliopisto ja Finnet-liitto jäsenyhtiöineen. Osuuskunnan osuudet 31.12.2010 Varsinaiset osuudet... 27 934 Vapaaehtoiset osuudet... 4 860 Lisäosuudet... 4 440 Varsinaista/vapaaehtoista osuutta odottavat (yhtäjaksoinen palvelunkäyttövelvoite)... 373 Tilinpäätös 9

Tytäryhtiöt PPO-YHTIÖT OY on Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla sekä Pohjoisessa Keski-Suomessa toimiva alueellinen Finnetyhtiö. Palvelutoimintaa on 50 kunnan alueella. PPO tarjoaa nykyaikaisia tietoliikennepalveluja. Tilikauden aikana PPO- Yhtiöt Oy:lle perustettiin kaksi tytäryhtiötä: PPO Kiinteistöt Oy ja Riofori Oy, jonka nimiin haettiin alueradiotoimilupaa syksyllä 2010. Lisäksi hankittiin 70 prosentin omistusosuus paikkatietoja hyödyntävästä ohjelmointiyrityksestä Gisforest Oy:stä. Muut tytäryhtiöt ovat Telekarelia Oy, BCC Finland Oy, PPO Palvelut Oy, Viske Oy, Pohjanmaan Verkkopalvelut PVP Oy, Telemail Invest Oy ja Cuuma Communications Oy. PPO-Yhtiöt Oy kuuluu Pohjanmaan Puhelinosuuskunta PPO -konserniin. PPO-Yhtiöt Oy:n osakkuusyhtiöitä ovat Dicame Oy, Datame Oy, JPC Studiot Oy, Kymen Puhelin Oy, Softera Oy ja FNE-Finland Oy. Syyskuussa Pohjanmaan Puhelin Oy:n nimi muuttui PPO-Yhtiöt Oy:ksi. PPO-Yhtiöt Oy ja Telekarelia Oy hyödyntävät Dicame Oy:n mobiilipalveluja sekä Datame Oy:n 4G-ratkaisuja. Joulukuun alussa Datame Oy otti käyttöön Suomen ensimmäisen kaupallisen langattoman 4G-verkon. PPO:n tietoliikennepalvelujen ja laitteiden asennustoiminta siirtyi Viske Oy:n liiketoiminnaksi. PPO:n kumppaneina seutuverkkotoiminnassa ovat Pohjoisen Keski-Suomen Verkkopalvelut Oy, Kaustisen seutukunta ja Suupohjan seutuverkot. PPO-Yhtiöt Oy:llä on lisäksi pien- ja vähemmistöomistuksia joissakin toimialan yhtiöissä. Oulutel Oy:n lähes miljoonan euron liikevaihto siirtyi PPO:lle. PPO:n palveluiden myynti kasvoi: it-palveluiden myynti lähes kolminkertaistui edelliseen vuoteen verrattuna ja oli 0,6 miljoonaa euroa. JPC Studiot Oy tuli osakkuusyhtiöksi. Academica Oy:ltä ostettiin verkkokauppa SmartIT:n koko liiketoiminta. Kuluttajien internet-palveluiden keskeiseksi palveluksi on muodostumassa televisiopalvelut, joiden tuotantoa varten perustettiin osaomistusyhtiö Super Head End of Finland. PPO rakentaa valokuituverkkoa toimialueellaan Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla. Investoinneilla PPO jatkaa kuituverkon rakentamista, jotta alueen käyttäjät voivat mahdollisimman kattavasti liittyä 100 M -laajakaistaverkon käyttäjiksi. Heinäkuussa voimaan tullut yleispalveluvelvoite tarkoittaa PPO:n osalta sitä, että perinteisen toimialueen kuntien asiakkaiden vakituiseen asuntoon tai yrityksen toimipisteeseen pitää pystyä toimittamaan vähintään 1 M -siirtonopeuden tarjoava laajakaistayhteys. PPO:n palveluliiketoimintaan kuuluvat tietoliikenne- ja tietotekniikkapalvelut kuluttajille ja yrityksille. PPO Laajakaistan saatavuus perinteisellä toiminta-alueella on käytännössä 100 prosenttia. Monikko-palveluliittymä mahdollistaa puhe-, laajakaista- ja laajakaistatelevisiopalvelut. Monipalveluliittymän palvelun mahdollistamiseksi PPO toteuttaa yritysten (FTTB) ja kuluttajien (FTTH) laajakaistapalvelun yhä useammin valokuidulla. PPO Laajakaista -palvelua täydentää taajamissa toimiva osakkuusyhtiö Datame Oy:n 4G-mobiililaajakaista. Verkkoliiketoiminta on televerkkojen rakentamista, operointia ja ylläpitoa oman palveluliiketoiminnan tarpeisiin sekä verkon kapasiteetin vuokrausta muille teleyrityksille. Valokuitu yleistyy asiakasverkoissa. Ns. alueverkon välityksellä asiakkaat liittyvät varsinaiset palvelut tuottaviin palvelimiin ja valtakunnan verkkoihin. Perinteisen toimialueen alueverkon lisäksi PPO:lla on kuiturunkoverkkoa ja mastollisia teleasemia muun muassa Keski- ja Etelä-Pohjanmaalla, Kainuussa, Keski-Suomessa ja Ylä-Savossa. Länsi-Lapissa kuiturunkoverkko yltää Kilpisjärvelle. Uusia mastoja hankittiin 4G-verkon rakentamiseen ja verkon vuokraukseen. Operaattorimyynti toteutui suunnitellusti. 3G-tukiasemien urakointia suoritettiin mobiilioperaattoreille. 4G-verkkoon rakennettiin tukiasemia Kala-, Pyhä-, Siika- ja Lestijokilaaksoon. Liikevaihto 42 415 t (72 469 t ) Liikevoitto 6 359 t (10 659 t ) Tilikauden tulos 3 694 t (9 709 t ) Henkilöstö 107 (143) 10 Tilinpäätös

BCC FINLAND OY on valtakunnallisesti toimiva tietotekniikan palveluyritys, jonka kaksi pääliiketoimintaaluetta on it-infrajärjestelmät ja ict-palvelut. Yhtiöllä on kuusi toimipistettä eri puolilla Suomea. Liiketoiminnassa keskitytään vaativien palvelin ja tallennusratkaisuiden tarjoamiseen, toimittamiseen ja ylläpitoon sekä ict-palveluiden myyntiin. Uusia asiakkuuksia haettiin pääkaupunkiseudulta ja valtakunnallisesti isoista yrityksistä. Pääkaupunkiseudulla onnistuttiin PPO:n ict-palveluiden myynnissä. Kesäkuussa PPO osti SmartIT-verkkokaupan, jota BCC lähti kehittämään lähinnä yrityksiä palvelevaksi verkkokaupaksi. GISFOREST OY toimittaa GIS-karttajärjestelmiä tuotannonohjaukseen, johtamisjärjestelmiin ja logistisiin ratkaisuihin ensisijaisesti metsäteollisuuden ja puuntuotannon sektorille. Gisforest Oy on paikannustiedon asiantuntijayritys. Liikevaihto 310 t (373 t ) Liikevoitto -27 t (69 t ) Tilikauden tulos -30 t (45 t ) Henkilöstö 3 (3) Liikevaihto 11 000 t (12 639 t ) Liikevoitto -83 t (-255 t ) Tilikauden tulos -99 t (106 t ) Henkilöstö 31 (42) CUUMA COMMUNICATIONS OY on VoIP-tekniikkaan erikoistunut suomalainen teknologiayritys. Yhtiö kehittää VoIP-puhelinjärjestelmiä joko paikallisesti asennettuna, integroituna asiakkaan nykyiseen puhelinjärjestelmään tai Hosted-palveluna. Yhtiön toimipaikka on Helsinki. Liikevaihto 361 t (342 t ) Liikevoitto -172 t (12 t ) Tilikauden tulos -176 t (1 t ) Henkilöstö 9 (5) POHJANMAAN VERKKOPALVELUT PVP OY kehittää ja ylläpitää sähköisiä verkkopalveluja pääasiassa kuntasektorille. PVP:n omistajina ovat 18 kuntaa ja PPO-Yhtiöt Oy. PVP:n pääpalveluja ovat www-, ekstranet- ja intranetpalvelut. Muista tuotteista sähköistä kokoushallintaa käytetään laajasti. Etäneuvotteluratkaisuihin panostetaan entistä enemmän. PVP Oy omistaa Gisforest Oy:stä 30 prosenttia. Toinen omistaja on PPO-Yhtiöt Oy. Liikevaihto 194 t (250 t ) Liikevoitto 3 t (43 t ) Tilikauden tulos 2 t (32 t ) Henkilöstö 2 (2) Tilinpäätös 11

PPO PALVELUT OY tarjoaa kokonaispalveluna kotiasiakkaille ja pk-yrityksille kaikki tietoliikenneyhteydet: puhe-, data- ja langattomat palvelut, kodintekniikan, päätelaitteet, tietokoneet, ohjelmat, laajakaistaliittymät, internetpalvelut ja turvapalvelut sekä kattavat it-palvelut: palvelimet, tietojen varmennus- ja tallennuspalvelut sekä sovellusten etäkäyttöpalvelut. PPO Palvelut Oy:öön on keskitetty PPO:n kuluttaja-, yritys- ja yhteisömyynti. Yrityksellä on Tekniset-edustus. Myymälät ovat Kannuksessa, Raahessa ja Ylivieskassa. PPO Palvelut Oy tarjoaa Pakki-ratkaisua PK-yritysten ict-työkaluksi tietoliikenne- ja tietotekniikkatarpeisiin. Kuluttaja-asiakkaiden palveluratkaisu on PPO Monikko, joka tarjoaa internetin, puheen ja tv-palvelun samassa laajakaistaliittymässä. Liikevaihto 6 656 t (4 932 t ) Liikevoitto 298 t (-71 t ) Tilikauden tulos 234 t (-80 t ) Henkilöstö 26 (22) VISKE OY asentaa, ylläpitää ja huoltaa tietoliikenteen ja turva-alan laitteita, liittymiä ja palveluja sekä tarjoaa yrityksille 24/7-valvomopalveluja ja ict-painotteisia contact center -palveluja. Liiketoiminta laajeni oleellisesti, kun PPO:n tietoliikennepalveluiden ja -laitteiden asennustoiminta siirtyi vuoden alussa Viske Oy:lle. Henkilöstön määrä oli 68. Liiketoiminnassa panostetaan 24/7-palvelujen kehittämiseen. Helpdesk-liiketoiminnassa huomioidaan erityisesti yritysasiakkaat. Viske Oy:lle myönnetty vartioimisliikelupa mahdollistaa omaisuuden tekniseen vartiointiin liittyvät palvelut. Liikevaihto 3 852 t (849 t ) Liikevoitto 728 t (84 t ) Tilikauden tulos 539 t (63 t ) Henkilöstö 68 (19) TELEKARELIA-KONSERNIIN kuuluvat Telekarelia Oy, Avot Sähkö Oy ja Kotikaupungin Puhelin Oy sekä lokakuussa 2010 perustettu Karelsat Oy, jonka nimiin haettiin syksyllä 2010 alueradiotoimilupaa. Konserni tarjoaa tietoliikennepalveluja, kiinteän verkon palveluja, mobiili- ja tietoverkkopalveluja sekä Telekarelia Oy:n ensisijaisella alueella Pohjois-Karjalassa mainittujen lisäksi sähköasennuspalveluja. Telekarelia Oy on Telekarelia-konsernin emoyhtiö. Telekarelia Oy on verkko- ja palveluoperaattori Pohjois-Karjalassa ja toimii valokuituverkkojen valtakunnallisena urakoijana. Yhtiö tarjoaa nykyaikaisia tietoliikennepalveluja: kiinteän verkon palveluja, mobiili-, ktv- ja tietoverkkopalveluja sekä sähkö- ja televerkon asennuspalveluja. Palvelutoimintaa on yli 10 kunnan alueella. Telekarelian palveluliiketoimintaan kuuluvat tietoliikenne- ja tietotekniikkapalvelut kuluttajille ja yrityksille. Telekarelian asiakaspalvelupisteet ovat Kontiolahdessa, Joensuussa, Kiteellä ja Outokummussa. Telekarelia on edelläkävijä kuituverkkojen rakentajana ja aktiivinen valtion laajakaistahankkeen edistäjä. Yrityksen urakoima Kuitu kotiin -runkoverkko välillä Lieksa Nurmes on valtion laajakaistahankkeen pilottihanke. Liikevaihto 13 244 t (12 460 t ) Liikevoitto -190 t (1 785 t ) Tilikauden tulos -410 t (1 238 t ) Henkilöstö 79 (73) 12 Tilinpäätös

Runkoverkko ja toimipisteet POHJANMAAN PUHELINOSUUSKUNTA PPO PPO-konserni PPO-YHTIÖT OY POHJANMAAN VERKKOPALVELUT PVP OY BCC FINLAND OY TELEKARELIA OY CUUMA COMMUNICATIONS OY PPO PALVELUT OY GISFOREST OY VISKE OY Tilinpäätös 13

Tuloslaskelma 1.1. 31.12.2010 PPO-konserni PPO Osuuskunta 1 000 euroa 2010 2009 2010 2009 LIIKEVAIHTO 71 336 102 139 Liiketoiminnan muut tuotot 652 1 315 191 191 Materiaalit ja palvelut Aineet tarvikkeet ja tavarat Ostot tilikauden aikana - 23 313-52 417 Varastojen muutos - 1 694-4 059 Materiaalit yhteensä - 25 007-56 476 Ulkopuoliset palvelut - 11 900-8 941 MATERIAALIT JA PALVELUT YHTEENSÄ - 36 907-65 417 Henkilöstökulut Palkat ja palkkiot - 9 771-9 411-70 - 50 Henkilöstösivukulut Eläkekulut - 1 818-1 829 Muut henkilösivukulut - 270-588 Henkilösivukulut yhteensä - 2 088-2 417 HENKILÖSTÖKULUT YHTEENSÄ - 11 859-11 828-70 - 50 Poistot ja arvonalentumiset Suunnitelman mukaiset poistot - 8 495-7 621 Konserniliikearvon poistot ja konsernireservin vähennys - 1 433-1 438 Arvonalentumiset pysyvien vastaavien hyödykkeistä - 438 POISTOT JA ARVONALENTUMISET YHTEENSÄ - 10 366-9 059 Liiketoiminnan muut kulut - 6 990-6 262-337 - 236 Osuus osakkuusyritysten voitosta (tappiosta) - 1 212 LIIKEVOITTO (-TAPPIO) 4 654 10 889-216 - 96 14 Tilinpäätös