ZA4892 Flash Eurobarometer 212 (Attitudes towards the planned EU pilot project "Erasmus for Young Entrepreneurs" Start-up counselling and support organisations) Country Specific Questionnaire Finland
Eurobarometer survey on the planned pilot project Erasmus for young entrepreneurs Questionnaire start-up centres Introduction Yritystoiminnan käynnistämisen tukemiseen tarkoitetut organisaatiot, kuten esimerkiksi One Stop Shop Plus keskukset (OSS+ keskukset), voivat olla OSS järjestöjä kevään 2006 kokouksessa tehtyjen päätösten tarkoituksessa: paikka, jossa yrittäjä voi hoitaa kaikki yrityksen perustamiseen liittyvät toimet. Lisäksi näiden keskusten täytyy tarjota tukipalveluja (kuten esimerkiksi koulutusta, neuvontaa, ohjausta jne.) yrityksen perustamisessa joko ennen perustamista tai sen aikana. 1
CA. Tietoa yritysten perustamista tukevista järjestöistä, kuten esimerkiksi One Stop Shop Plus -keskuksista ( kartoitusharjoitus ) CA1. Minkälainen järjestö olette tai millaiseen järjestöön kuulutte? - Kauppakamari...1 - Erityisalan kauppakamari...2 - Yritysliitto...3 - Erityisalojen liitto...4 - Paikallinen/kunnallinen järjestö...5 - Yksityinen yritys...6 - Muu järjestö...7 CA2. Voisitteko kertoa millaisia palveluja tarjoatte: - Tarjoa... 1 - Älä tarjoa... 2 A. Lainopillista informaatiota ja konsultointia... 1 2 9 B. Liiketoimialueisiin liittyvää tietoa ja konsultointia... 1 2 9 C. Tietoa liiketoimintasuunnitelman laadinnasta...1 2 9 D. Henkilökohtaista tukea liiketoimintasuunnitelman laadinnassa... 1 2 9 E. Tietoa haettavista apurahoista/tuista... 1 2 9 F. Apurahojen tai tukien hallinta/toimitus... 1 2 9 G. Erityisesti pankkineuvotteluihin liittyvää tukea/konsultointia talousasioissa... 1 2 9 H. Markkinointikonsultointipalveluiden tarjoaminen... 1 2 9 I. Yleisten (strategisten) konsultointipalveluiden tarjoaminen... 1 2 9 J. Räätälöidyt asiakastukipalvelut tilauksesta... 1 2 9 K. Muut kuin edellä mainitut palvelut... 1 2 9 2
CA3. Millä tavoin tarjoatte palvelujanne? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Koulutustilaisuudet... 1 2 9 B. Suuret tapahtumat (messut, konferenssit jne.)... 1 2 9 C. Henkilökohtainen tuki... 1 2 9 D. Verkkopohjaiset palvelut... 1 2 9 E. Muu... 1 2 9 CA4. Millaista henkilökuntaa ottaa osaa palvelujenne tarjoamiseen? - Oma henkilöstö...1 - Ulkoistettu henkilöstö...2 - Molemmat...3 CA5. Mainostatteko palvelujanne? - Kyllä... 1 - Ei... 2 SIIRRY KOHTAAN CA8 SIIRRY KOHTAAN CA8 3
[JOS CA5 = 1] CA6. Missä mainostatte palvelujanne? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Sanoma- ja aikakausilehdissä... 1 2 9 B. Erikoistuneessa mediassa: uutiskirjeet ja asiantuntijajulkaisut... 1 2 9 C. Radiossa ja televisiossa... 1 2 9 D. Omilla verkkosivuilla... 1 2 9 E. Muilla verkkosivuilla... 1 2 9 F. Muulla mainonnalla... 1 2 9 CA7. Kuinka usein mainostatte palveluitanne [MIKÄLI VASTAUS TÄHÄN KATEGORIAAN KOHDASSA CA6 a-f=1]? - Kerran viikossa... 6 - Kerran kuukaudessa... 5 - Joka toinen kuukausi... 4-3-6 kuukauden välein... 3 - Kerran vuodessa... 2 - [Ei koskaan]... 1 CA7a. Sanoma- ja aikakausilehdissä... 6 5 4 3 2 1 9 CA7b. Erikoistuneessa mediassa: uutiskirjeet ja asiantuntijajulkaisut... 6 5 4 3 2 1 9 CA7c. Radiossa ja televisiossa... 6 5 4 3 2 1 9 CA7d. Omilla verkkosivuilla... 6 5 4 3 2 1 9 CA7e. Muilla verkkosivuilla... 6 5 4 3 2 1 9 CA7f. Muulla mainonnalla... 6 5 4 3 2 1 9 [KAIKILLE] CA8. Voisitteko ystävällisesti nimetä organisaationne tärkeimmät kohderyhmät? [ÄLÄ LUE, KOODAA AINOASTAAN - USEITA VASTAUKSIA HYVÄKSYTÄÄN] 4 - Opiskelijat...1 - Harjoittelijat...2 - Käsityöläiset...3 - Yrittäjät...4 - Työttömät...5 - Muut kohderyhmät...6
CA9a. Onko palvelunne räätälöity tietylle ikäryhmälle? - Kyllä... 1 - Ei... 2 SIIRRY KOHTAAN CA10 SIIRRY KOHTAAN CA10 [JOS CA9a=1] CA9b. Mihin ikäryhmään kohderyhmänne kuuluu? Voisitteko määritellä ensin kohderyhmänne alaikärajan? - alaikäraja: [ ][ ] vuotiaat - [EOS/EV] CA9c. Mikä on kohderyhmänne yläikäraja? - yläikäraja: [ ][ ] vuotiaat - [EOS/EV] [KAIKILLE] CA10. Voisitteko määritellä seuraavista yrittäjiksi aikovien kohtaamista hallinnollisista vaikeuksista ovatko ne mielestänne hyvin tärkeitä, melko tärkeitä, melko merkityksettömiä vai täysin merkityksettömiä asiakkaillenne? - Hyvin tärkeätä... 1 - Melko tärkeätä... 2 - Melko merkityksetöntä... 3 - Täysin merkityksetöntä... 4 5 A. Yhtiön yhtiöjärjestyksen tai toimintasääntöjen laadinta ja julkisen notaarin vahvistusta edellyttämien toimien suorittaminen.... 1 2 3 4 9 B. Haetun yrityksen nimen hyväksyminen... 1 2 3 4 9 C. Kumppaneita koskevien todistusten hankinta (hyvä liiketoimitavat, pätevyydet jne.) 1 2 3 4 9 D. Yhtiön rekisteröiminen... 1 2 3 4 9
E. Y-tunnuksen hankinta, verotusrekisteröinnit... 1 2 3 4 9 F. ALV-velvolliseksi rekisteröityminen... 1 2 3 4 9 G. Sosiaalimaksujen, eläkevakuutusmaksujen jne. maksamisen edellyttämät rekisteröitymiset... 1 2 3 4 9 CA11. Voisitteko ystävällisesti määritellä seuraavien, yrittäjäksi aikovien, yrityksen perustamisen yhteydessä kohtaamien vaikeuksien osalta ovatko ne hyvin tärkeitä, melko tärkeitä, melko merkityksettömiä vai täysin merkityksettömiä asiakkaillenne? - Hyvin tärkeätä... 1 - Melko tärkeätä... 2 - Melko merkityksetöntä... 3 - Täysin merkityksetöntä... 4 A. Liiketoimintaideoiden ja mahdollisuuksien puuttuminen... 1 2 3 4 9 B. Rahoituksen puuttuminen... 1 2 3 4 9 C. Taitojen puuttuminen... 1 2 3 4 9 D. Riskinottohalun puuttuminen... 1 2 3 4 9 E. Tiedon puuttuminen... 1 2 3 4 9 F. Yksinkertaisten hallinnollisten prosessien puuttuminen... 1 2 3 4 9 CA12. Voisitteko kuvailla jokaisen seuraavan toimenpiteen osalta onko se hyvin tärkeä, melko tärkeä, melko merkityksetön vai täysin merkityksetön perustettavien yritysten lukumäärän lisäämisen kannalta? - Hyvin tärkeätä... 1 - Melko tärkeätä... 2 - Melko merkityksetöntä... 3 - Täysin merkityksetöntä... 4 A. Yrittäjäsuosiollisemman ympäristön luominen (verotus, lainsäädäntö, infrastruktuuri jne.) 1 2 3 4 9 B. Yritystoimintaan liittyvän opetuksen lisääminen oppilaitoksissa/yliopistoissa1 2 3 4 9 C. Rahoituksen hakemisen helpottaminen... 1 2 3 4 9 D. Byrokratian/hallinnollisen työmäärän vähentäminen... 1 2 3 4 9 E. Tiedonsaannin ja neuvonnan saannin parantaminen... 1 2 3 4 9 6
CA13. Oletteko kuulleet palveludirektiivistä? [LUE ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS] - Kyllä... 1 - Ei... 2 SIIRRY KOHTAAN CB SIIRRY KOHTAAN CB [JOS CA13=1] CA14. Millainen vaikutus palveludirektiivillä tulee mielestänne olemaan organisaationne toimintaan? Onko vaiktuus mielestänne erittäin huomattava, melko huomattava, melko vähäinen vai eikö sillä ole lainkaan vaikutusta? - Erittäin huomattava... 1 - Melko huomattava... 2 - Melko vähäinen... 2 SIIRRY KOHTAAN CB - Ei vaikuta lainkaan... 2 SIIRRY KOHTAAN CB SIIRRY KOHTAAN CB [MIKÄLI CA14=1 tai 2] CA15. Mihin toimiin organisaatiossanne on ryhdytty tai mitä toimia suunnitellaan direktiivin soveltamiseksi? [LUE ÄÄNEEN YKSI VASTAUS RIVIÄ KOHDEN] - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Menettelytapoja ja järjestelmiä tullaan muuttamaan... 1 2 9 B. Vastuualueita tullaan lisäämään... 1 2 9 C. Vastuualueita siirtyy toiselle organisaatiolle/taholle... 1 2 9 D. Yrityksen toiminnan aloittaminen muutetaan verkkopohjaiseksi järjestelmäksi 1 2 9 E. Muut toimet... 1 2 9 7
CB. Tietoa pilottiprojektiin Erasmus nuorille yrittäjille liittyvistä mielipiteistä ja ideoista. [KAIKILLE] CB1. On olemassa idea aloittaa EU ohjelma, joka tukisi nuoria yrittäjiksi aikovia, jotka haluavat viettää tietyn määrän aikaa toisessa maassa oppiakseen ja vaihtaakseen kokemuksia toisten yrittäjien kanssa ja etsiäkseen mahdollisia kumppaneita. Miten paljon arvelette tällaisen ohjelman hyödyttävän organisaationne asiakkaita, edellyttäen että kustannukset katetaan ainakin osittain? - Hyvin hyödyllistä... 1 SIIRRY KOHTAAN CB3 - Melko hyödyllistä... 2 SIIRRY KOHTAAN CB3 - Melko hyödytöntä... 3 - Täysin hyödytöntä... 4 [IF B1=3,4 or 9] CB2. Miten tärkeitä seuraavat syyt ovat organisaationne asiakkaille, jotka eivät ehkä viettäisi aikaa ulkomailla sekä oppisi ja vaihtaisi kokemuksia muun yrittäjän kanssa? Voisitteko ystävällisesti kertoa ovatko seuraavat syyt hyvin tärkeitä, melko tärkeitä, melko merkityksettömiä vai täysin merkityksettömiä? - Hyvin tärkeätä... 1 - Melko tärkeätä... 2 - Melko merkityksetöntä... 3 - Täysin merkityksetöntä... 4 A. Ei ole aikaa... 1 2 3 4 9 B. Ei hyötyä yritykselle... 1 2 3 4 9 C. Liian kallista... 1 2 3 4 9 D. Liian arkaluontoista (liiketoimintaideat ja kilpailu)... 1 2 3 4 9 E. Ei ole kiinnostunut ulkomailla viipymisestä... 1 2 3 4 9 F. Ei ole tarvittavaa kielitaitoa... 1 2 3 4 9 G. Muut henkilökohtaiset syyt... 1 2 3 4 9 [KAIKILLE] CB3. Mikä olisi mielestänne suotuisampaa yritystukiorganisaation asiakkaille: oppiminen kokemuksien vaihdosta nuoren yrittäjän kanssa, joka on vasta perustanut oman yrityksensä VAI oppiminen ja kokemuksien vaihto vanhemman ja kokeneemman yrittäjän kanssa? 8
[LUE ÄÄNEEN VAIN YKSI VASTAUS] - Nuoren yrittäjän kanssa...1 - Vanhemman ja kokeneemman yrittäjän kanssa...2 - [Molemmat sopivat]...3 [KAIKILLE] CB4_1. Pitäisikö tällainen ohjelma rajoittaa ainoastaan nuoriin yrittäjiksi haluaviin vai pitäisikö mukaan ottaa myös muita kohderyhmiä? - Pitäisi rajoittaa nuoriin yrittäjiksi haluaviin... 1 GO TO B5_1 - Pitäisi ottaa mukaan myös muita kohderyhmiä... 2 GO TO B4_2 GO TO B4_2 CB4_2. Mitä muut kohderyhmät olisivat? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Nuoret yrittäjät... 1 2 9 B. Kaikki yrittäjät... 1 2 9 C. Harjoittelijat...1 2 9 D. Yliopisto-opiskelijat... 1 2 9 E. Muut kohderyhmät... 1 2 9 [KAIKILLE] CB5_1. Minkälainen tällaisen ohjelman kohderyhmän ikäryhmän pitäisi olla? Voisitteko mainita ensin kohderyhmän alaikärajan? - alaikäraja: [ ][ ] vuotiaat - [EOS/EV] CB5_2. Ja mikä kohderyhmän yläikärajan pitäisi olla? 9 - yläikäraja:: [ ][ ] vuotiaat - [EOS/EV]
CB6. Miltä liiketoimialalta/sektorilta ulkomaille siirtyvän henkilön ja isäntänä toimivan yrittäjän pitäisi olla? - Samalta liiketoimialalta/sektorilta, vai...1 - eri liiketoimialoilta/sektoreilta?...2 - [Ei ole olennaista]...3 CB7. Minkä kokoinen yrityksen, jossa organisaationne asiakkaat vierailevat, pitäisi mielellään olla, esimerkiksi kuinka paljon työntekijöitä yrityksessä pitäisi olla? - Noin 2-5...1 - Noin 5-10...2 - Noin 10-20...3 - Noin 20-50...4 - Yli 50...5 - [Ei ole olennaista]...6 CB8. Oletko vahvasti samaa mieltä, samaa mieltä, eri mieltä vai vahvasti eri mieltä siitä mitkä tulisi olla tällaisen EU-ohjelman tavoitteita: - Vahvasti samaa mieltä... 1 - Samaa mieltä... 2 - Eri mieltä... 3 - Vahvasti eri mieltä... 4 10 A. oppia suunnitteilla olevan yrityksen kanssa samalla tai samantyyppisellä alalla toimivan yrittäjän kokemuksesta.... 1 2 3 4 9 B. potentiaalisten yhteistyökumppaneiden löytäminen ulkomailta suunniteltua projekti varten sekä verkoston luomiseksi... 1 2 3 4 9 C. markkinoiden löytäminen tuotteille/palveluille... 1 2 3 4 9 D. oppia toisen maan lainsäädännöstä ja taloudesta... 1 2 3 4 9 E. oppia kuinka yritystä johdetaan menestyksekkäästi toisessa eurooppalaisessa maassa... 1 2 3 4 9 F. hankkia taitoa jotka auttavat kehittämään uusia tuotteita ja palveluita omalle yritykselle... 1 2 3 4 9
G. saada koulutusta menestyksekkäästä liikeyrityksen johtamisesta... 1 2 3 4 9 H. hankkia laajempi näkökulma toiseen kulttuuriin... 1 2 3 4 9 I. parantaa kielitaitoa... 1 2 3 4 9 CB9. Jos ajattelette että oppiminen on yksi pää tavoitteista tällaiselle EU ohjelmalle, kuinka hyödyllisiä seuraavat aiheet olisivat opettaa organisaationne asiakkaille? Erittäin hyödyllisiä, melko hyödyllisiä, melko hyödyttömiä, tai ei ollenkaan hyödyllisiä? - Hyvin hyödyllistä... 1 - Melko hyödyllistä... 2 - Melko hyödytöntä... 3 - Täysin hyödytöntä... 4 A. Sisämarkkinat ja EU laki... 1 2 3 4 9 B. Kasvu ja yhtiöiden kansainvälistyminen... 1 2 3 4 9 C. Paikallismarkkinat ja liiketoimintaympäristö isäntämaassa... 1 2 3 4 9 D. Isäntäyrityksen erityiset taidot ja tieto-taito... 1 2 3 4 9 E. Kieli... 1 2 3 4 9 F. Muu... 1 2 3 4 9 CB10. Mikä olisi mielestänne ihanteellinen aika jonka organisiaationne asiakkaat voisivat viettää ulkomailla. Voisitteko ystävällisesti ilmoittaa ajan kuukausina? [ESIKOODATTU LISTA] - Alle yksi kuukausi...1 - Noin yksi kuukausi...2 - Noin kaksi kuukautta...3 - Noin kolme kuukautta...4 - Noin 4 kuukautta...5 - Noin 5 kuukautta...6 - Noin 6 kuukautta...7 - Yli 6 kuukautta...8 CB11. Olisiko organisaationne valmis osallistumaan asiakkaiden muussa EU-maassa tapahtuvan oleskelun kustannuksiin? 11 - Kyllä... 1 - Ei... 2 GO TO CB13
GO TO CB13 [IF B11=1] CB12. Millaisia kustannuksia organisaationne olisi valmis kattamaan? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Valmistelukustannuksia (kielikurssit, koulutus)... 1 2 9 B. Matkakustannuksia... 1 2 9 C. Päivittäisiä kustannuksia (ruoka, majoitus)... 1 2 9 CB13. Olisiko organisaationne valmis osallistumaan nuoren (aikovan) yrittäjän isäntänä toimimiseen omassa maassanne tapahtuvan vierailun aikana? - Kyllä... 1 - Ei... 2 GO TO B15 GO TO B15 [IF CB13=1] CB14. Millaisen panostuksen organisaationne voisi tarjota nuoren (aikovan) yrittäjän isäntänä toimimiseen? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Kattamalla matkakustannukset... 1 2 9 B. Tarjoamalla majoituksen ja ruokailun... 1 2 9 C. Pieni palkka/korvaus... 1 2 9 D. Toimistotilat...1 2 9 E. Koulutus kursseja... 1 2 9 F. Kielikurssit... 1 2 9 G. Johdanto isäntämaan paikalliseen liiketoimintaympäristöön... 1 2 9 12
CB15. Millaiset ulkomaille suuntautuvaan vierailuun liittyvät kustannukset tulisi rahoittaa suunnitteilla olevasta EU-ohjelmasta? - Mainittiin... 1 - Ei mainittu... 2 A. Valmistelukustannukset (kielikurssit, harjoittelu)... 1 2 9 B. Matkakustannukset... 1 2 9 C. Päivittäiset kustannukset (ruokailu, majoitus)... 1 2 9 D. Korvaus isäntä yrittäjälle... 1 2 9 CB16. Oletteko vahvasti samaa mieltä, samaa mieltä, eri mieltä vai vahvasti eri mieltä seuraavista, tällaisen ohjelman vaikutuksiin liittyvistä väittämistä. Ulkomaisessa yrityksessä vierailu... - Vahvasti samaa mieltä... 1 - Samaa mieltä... 2 - Eri mieltä... 3 - Vahvasti eri mieltä... 4 A. helpottaa nuoren aikovan yrittäjän oman yrityksen perustamista... 1 2 3 4 9 B. parantaa yrityksen menestymismahdollisuuksia... 1 2 3 4 9 C. lisää tietoa ja eri kulttuurien välistä ymmärrystä... 1 2 3 4 9 D. ei vaikuta uuden yrityksen käynnistämiseen... 1 2 3 4 9 CB17. Onko teillä muita nuoria yrittäjiä tukevaa pilottiohjelmaa koskevia mielipiteitä tai ehdotuksia? (Korkeintaan 4000 kirjainmerkkiä) Textbox 13
CC. Seuraava tutkimusvaihe: yhteydenotot kouluttajiin CC4. Pidättekö tietokantaa sellaisten henkilöiden yhteystiedoista, jotka suunnittelevat tai ovat parhaillaan perustamassa omaa yritystä? - Kyllä...1 - Ei...2 Niille, jotka vastasivat kyllä kohdassa Q CC4 CC5. Voisitteko antaa sellaisen ulkoisen palveluntarjoajan tiedot (osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet jne.), joka suorittaa nuorten yrittäjien liikkuvuustarvetta koskevia tutkimuksia Euroopan komissiolle? - Kyllä, ilman ehtoja...1 - Kyllä, tietyin edellytyksin...2 - Ei...3 [IF CC5=2] CC4B. Voisitteko ystävällisesti valita seuraavien joukosta teille sopivat edellytykset: - Sillä edellytyksellä, että vastaavaa yksityisyydensuojaa noudatetaan....1 - Sillä edellytyksellä, että tietojen käyttöön luovuttamisesta saadaan korvaus...2 - Sillä edellytyksellä, että organisaationi vastaa yhteydenotoista asiakkaisiin....3 - Sillä edellytyksellä, että organisaatiollani ei ole hallinnollista taakkaa...4 - Muilla edellytyksillä...5 IF CC4b=5 CC5_2. VOISITTEKO TARKENTAA NÄMÄ EDELLYTYKSET IF CC5=3 CC5_3. VOISITTEKO YSTÄVÄLLISESTI SELITTÄÄ YKSITYISKOHTAISESTI CC1. Osana tätä tutkimusta, haluaisimme myös haastatella niitä kouluttajia / valmentajia jotka työskentelevät ja ovat säännöllisesti yhteydessä nuorten yrittäjien kanssa. Voisitteko ystävällisesti antaa niiden kouluttajien/valmentajien/konsulttien tai neuvonantajien yhteystiedot joiden kanssa työskentelette ja jotka ovat säännöllisesti yhteydessä nuorten yrittäjiksi-aikovien kanssa? [Joissain organisaatioissa he voivat olla ulkopuolisia konsultteja tai kouluttajia, heidät tulisi myös ottaa 14
mukaan tutkimukseen] - Kyllä...1 - Ei, koska tässä organisaatiossa me emme tee tämän kaltaisia toimia...2 - Ei...3 MIKÄLI VASTAUS ON EI KOHDASSA CC1 CC1_EXP. Voisitteko ystävällisesti selittää vastauksenne yksityiskohtaisesti? KAIKILLE CC2. Voinko soittaa teille takaisin tai voitteko te antaa NIMET ja kontakti-informaation nyt tai voitteko ohjata minut yhdelle työtovereistanne, joka voisi välittää tämän tiedon minulle? - Uudelleensoitto muuna aikana...1 - Antaa tiedon nyt...2 - [Ohjaa toiselle henkilölle]...3 CC3. Henkilö 1. Nimi: Puhelinnumero: Kategoria - Kouluttaja...1 - Valmentaja...2 - Konsultti, joka työskentelee yritysten perustamiskeskukselle...3 - Muu: KOODI 99 nimeksi kun ei ole enää henkilöitä lisättäväksi Henkilö 2. Henkilö 20. 15