Risteily ETELÄ-KARIBIAN-RISTEILY COSTA MAGICALLA Käytännön tietoja matkasta
TIETOA RISTEILYSTÄSI Matkasi alkaa pian! Olemme koonneet sinulle sitä varten hyödyllisiä tietoja risteilystä. Hyvää matkaa! REITTI Päivä 1: Suomi Puerto Plata Päivä 2-3: Puerto Plata Päivä 4: Siirtyminen hotellilta laivaan Päivä 5: Catalina Island Päivä 6: Tortola (Brittiläiset Neitsytsaaret) Päivä 7: Antigua (Leewardsaaret) Päivä 8: Martinique (Windwardsaaret) Päivä 9: Guadeloupe (Leewardsaaret) Päivä 10: Sint Maarten (Leewardsaaret) Päivä 11: Risteily päättyy, siirtyminen hotellille Päivät 11 15: Puerto Plata Päivä 15: Puerto Plata Suomi Varaamme oikeuden risteilyohjelman muutoksiin, jotka johtuvat sääolosuhteista, lakosta tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä. MATKUSTUSASIAKIRJAT Saat seuraavat kaksi matkustusasiakirjaa sähköpostitse 2 3 viikkoa ennen matkaa: Apollomatkojen lippu. Toimii lentolippuna lennoilla sekä hotellivoucherina ennen risteily ä ja sen jälkeen. Costa Cruisesin risteilyasiakirjat. Jos olet tilannut juomapaketin ennakkoon, saat siitä voucherin näiden asiakirjojen mukana. Tarkista, että lippuun kirjattu nimi vastaa passin nimeä. Jos nimesi on kirjoitettu väärin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 5422 9900. Säilytä kaikki asiakirjat koko matkasi ajan.
PASSI JA VIISUMI Passin on oltava voimassa vähintään kuusi kuukautta paluupäivän jälkeen. Maahantulon yhteydessä on esitettävä turistiviisumi (Tarjeta de Turismo). Kaikki Apollomatkojen asiakkaat saavat turistiviisumin maksutta. Turistiviisumi jaetaan lentomatkan aikana, ja se tulee täyttää ennen laskeutumista. Koska lento Puerto Plataan kulkee Yhdysvaltain ilmatilassa vaatii Yhdysvaltain turvallisuusviranomainen (TSA) ennakkotietoa kaikista lennolla matkustavista henkilöistä. Tiedot vaaditaan kaikista matkustajista, myös alle 2-vuotiaista. Lentoyhtiön tulee toimittaa nämä ennakkotiedot TSA:lle viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Ennakkotietojen puuttuminen saattaa johtaa siihen, ettei henkilöä voida hyväksyä lennolle. Käy täyttämässä kaikki passitietosi seuraavan linkin kautta: http://www.finnair.com/fi/fi/flights/ leisure/services aikaisintaan 180 päivää ja viimeistään 4 päivää ennen lennon lähtöpäivää. Huomioithan, että lomakkeella olevia kohdetietoja ei tarvitse täyttää. Muiden kuin Pohjoismaiden kansalaisten on selvitettävä heitä koskevat passi- ja viisumisäännöt oman maansa suurlähetystöstä. RISTEILYN AIKANA JÄRJESTETTÄVÄT RETKET Varustamon sivuilta osoitteesta www.costacruise.com löydät tietoa retkistä, joita varustamo järjestää satamapysähdysten aikana. Retkiliput ostetaan laivalla. LENTO Finnairin suora lento Helsingistä Puerto Plataan. LÄHTÖSELVITYS LENTOASEMALLA Viimeistään kaksi tuntia ennen arvioitua lähtöaikaa. MATKATAVARAT Yksi matkalaukku saa painaa korkeintaan 23 kg ja sen mittojen (leveys, syvyys ja korkeus) summa saa olla korkeintaan 158 cm. Lisäkiloja on mahdollista ostaa. Lisäksi matkustamoon on mahdollista ottaa enintään 8 kilon painoinen käsimatkatavara, jonka mitat ovat: 56 x 45 x 25 cm. Tämä koskee myös sylilasta. Lisäksi sylilapsella ja lapsella saa olla yhdet lastenrattaat. Huomaa, että ruumassa kuljetettavat matkatavarat saattavat saapua matkakohteeseen myöhemmin, joten pakkaa lääkkeet ja muut välttämättömät tavarat käsimatkatavaraan. Huomioi nesteitä ja vaarallisia esineitä koskevat säännöt sekä meno- että paluulennolla. VALUUTTA (MARRASKUU 2014) Dominikaanisen tasavallan peso (DOP). 100 pesoa = 1,8 EUR. Risteilyllä käytettävä valuutta on euro. SAAPUMINEN PUERTO PLATAAN Apollomatkojen oppaat ovat vastassa lentokentällä. Henkilökunnaltamme saat tietoa hotellin ja risteilyaluksen välisestä kuljetuksesta (kolmantena ja kymmenentenä päivänä). Lentokentältä sinut kuljetetaan hotellille. Matka kestää viisi tuntia liikenteestä riippuen. Oppaat eivät ole mukana bussissa. LÄHTÖSELVITYS RISTEILYALUKSELLE Sataman passintarkastuksessa on maksettava maastapoistumisvero, joka on 20 Yhdysvaltain dollaria henkilöltä (ei sisälly matkan hintaan). Saat tämän kirjeen ohessa esitäytettyjä matkatavaralappuja. Kiinnitä laput matkatavaroihisi satamaan saapuessasi ja jätä matkatavarat sitten laivan henkilökunnalle, joka toimittaa ne hyttiisi. Jos tarvitset lisää matkatavaralappuja, saat niitä satamasta. Kaikki matkavarat läpikäyvät turvatarkastuksen ennen niiden toimittamista hyttiin. Turvatarkastus saattaa kestää jonkin aikaa, joten on hyvä pakata käsimatkatavaraan sellaiset tavarat, joita arvelet tarvitsevasi ensimmäisten tuntien aikana laivalla. Lähtöselvityksessä on esitettävä passi ja risteilylippu. Hytistäsi löydät henkilökohtaisen Costa Card -risteilykorttisi, joka toimii paitsi hytin avaimena myös maksuvälineenä laivalla. Kortti on esitettävä aina laivasta
poistuttaessa ja laivaan palattaessa satamapysähdysten aikana. 48 tunnin kuluessa laivaan astumisesta sinun on myös rekisteröitävä luottokortti, jolta haluat, että henkilökohtaiset laivalla tekemäsi ostokset veloitetaan. Se onnistuu helposti laivan rekisteröintipisteessä. Risteilyn viimeisenä iltana hyttiisi toimitetaan laskelma, josta käyvät ilmi risteilyn aikana tekemäsi ostokset sekä rekisteröimältäsi luottokortilta veloitettava summa. Jos laskelmassa on virheitä, ota yhteyttä laivan vastaanottoon ennen alukselta poistumista. Laivalla sinun on maksettava juomista, huonepalvelusta ja retkistä, mahdollisista spa-hoidoista ja muista henkilökohtaisista ostoksistasi sekä henkilökunnan juomarahat (8,50 euroa päivässä aikuisilta ja 4,25 euroa päivässä 4 13-vuotiailta lapsilta. Ylimääräisiä juomarahoja ei tarvitse maksaa). LAIVALLA PUHUTUT KIELET Laivalla käytettävät viralliset kielet ovat englanti ja italia, ja kaikki tiedot annetaan näillä kielillä. Tietoa ei ole saatavilla pohjoismaisilla kielillä. ATERIAT Aamiainen, lounas ja illallinen tarjoillaan à la cartena Costa Smeralda- ja Portofinapääravintoloissa. Illalliskattaukset ovat klo 18.30 ja 21.00 (paikalliset muutokset mahdollisia). Ilmoita haluamasi illalliskattaus varauksen yhteydessä. Sinulle annetaan ravintolasta pöytä, joka on sama koko risteilyn ajan. Jos haluat nauttia ateriat vapaammin, aamiainen ja lounas tarjoillaan myös buffetravintolassa. Vicenza Club Restaurant -ravintolassa on mahdollista nauttia à la carte -listan antimista (lisämaksu noin 25 euroa henkilöltä). Ravintolaan on tehtävä pöytävaraus. Aamiaisella on tarjolla maksutta kahvia, teetä, maitoa ja tuoremehua. Buffetravintolassa on juoma-automaatti, josta saa kahvia, teetä ja vettä. Kaikki muut juomat ovat maksullisia. PÄIVÄOHJELMA Ajankohtainen päiväohjelma toimitetaan hyttiisi edeltävänä iltana. Ohjelmasta löydät kaikki tarpeelliset tiedot laivan palveluista, kuten ravintoloiden ja baarien aukioloajat, sekä tietoa päivän satamakohteesta, aktiviteeteista ja viihdetarjonnasta kuten myös illan pukukoodista. Huomaa, että sinun tulee itse huolehtia siitä, että palaat laivalle kussakin satamassa ilmoitettuun aikaan. Mikäli saavut myöhässä, sinun on huolehdittava itse siirtymisestä risteilyn seuraavaan satamakohteeseen. OHJELMAA LAPSILLE Nuorimmille matkustajille on laivalla omia alueita niin sisällä kuin ulkona. Lasten- ja nuortenkerhossa 3 17-vuotiaille lapsille ja nuorille järjestetään erilaista tekemistä samanikäisten kavereiden kanssa. Kerhoa vetää koulutettu englanninkielinen henkilökunta. Jos matkustat sylivauvan kanssa, sinun on huolehdittava itse vauvanruoista, sillä niitä ei myydä laivalla. Laivalla ei ole lastenvahtipalvelua, mutta lasten- ja nuortenkerhossa järjestetään tekemistä hieman vanhemmille lapsille usein myös iltaisin. ALKOHOLI Alkoholipitoisia juomia on myytävänä kaikissa laivan baareissa ja ravintoloissa. Ikäraja on 18 vuotta. Laivalle ei saa viedä omia alkoholijuomia nautittavaksi. Mikäli otat mukaan tai ostat alkoholia risteilyn aikana, pulloja on säilytettävä niille varatussa tilassa laivalla risteilyn loppuun asti. Tämä koskee myös laivan myymälästä ostettuja alkoholijuomia. TUPAKOINTI Tupakointi on kielletty hyteissä, parvekkeilla, ravintoloissa sekä kaikissa muissa laivan yleisissä tiloissa. Tupakointi on sallittua vain erillisillä tupakointialueilla, joita on sisä- ja ulkotiloissa. PUKEUTUMINEN LAIVALLA Kahtena risteilyiltana miesten odotetaan pukeutuvan pukuun ja solmioon ja naisten leninkiin, housupukuun tai vastaavaan. Muina iltoina riittää rento, mutta siisti
pukeutuminen. Laivalla on myös maksullinen pesulapalvelu. HYTTIEN LUOVUTUS/BUSSIKULJETUS Risteilyn lopussa matkustajille jaetaan koodatut matkatavaralaput, joissa on ilmoitettu maihinnousuaika. Tarkistathan, että sinulle jää aikaa siirtyä liityntäbussiin, joka vie sinut hotelliisi Puerto Platassa. Liityntäkuljetuksen tarkan ajan saat Apollomatkojen oppaalta matkakohteessa. Passintarkastuksessa on maksettava maahantulovero, joka on 10 euroa henkilöltä (ei sisälly matkan hintaan). HYVIÄ VINKKEJÄ JA NEUVOJA Lue lisää Dominikaanisesta tasavallasta osoitteessa. TIETOA PALUUMATKASTA Kotona odottavat voivat tarkistaa lennon saapumisajan Helsingin lentoasemalle osoitteesta www.finavia.fi. Mikäli tässä kirjeessä ilmoitetut tiedot poikkeavat laivalla annetuista tiedoista, laivalla annetut tiedot pätevät. Apollomatkat toivottaa sinulle hyvää matkaa! Apollomatkat, Kaivokatu 10, 00100 Helsinki Puh.: 09 5422 9900 Apollomatkat.fi