Espoo yritysten toimintaympäristönä 2016 TNS

Espoo yritysten toimintaympäristönä 206

Tutkimuksen toteuttaminen Kysely selvittää mielikuvia Espoon kaupungista yritysten toiminnan näkökulmasta. Tutkimuksen toteutti TNS Gallup Oy Espoon kaupungin toimeksiannosta. Tutkimuksen tavoitteena on tuoda esille yritysten odotuksia ja näkemyksiä siitä, miten Espoon pitää parantaa toimintaansa ja palveluitaan. Tutkimuksen vastaajajoukon muodostavat Espooseen sijoittuneet yritykset. Tutkimuksen otos muodostettiin Fonectan B2B yritysrekisteristä. Otos ja lopullinen haastatteluaineisto on muodostettu siten, että yritysjakaumassa on riittävän kattavasti eri yrityskoon (liikevaihto) ja toimialan yrityksiä. 206, 205 ja 20 tutkimusten aineistot ovat keskenään rakenteeltaan vertailukelpoisia. Tutkimusta varten haastateltiin Espoossa sijaitsevia yrityksiä. Kyselymenetelmänä käytettiin puhelinhaastattelua, yrityksissä haastateltiin ylimmän johdon henkilöitä tai pienissä yrityksissä itse yrittäjää. Haastatteluja tehtiin yhteensä 30 kpl. Vastaajajoukon rakenne on kuvattu tarkemmin raportin lopussa. 2

Yhteenveto /2 Espoolaisten yritysten tärkeimmät syyt Espoon valintaan ovat henkilökohtaiset siteet ja jossain määrin liikenneyhteydet sekä historia. Mieluisin sijaintialue Espoossa olisi Leppävaara, ja sijaintialueen valintaan vaikuttavat eniten liikenneyhteydet. Länsimetrolla ei juuri koeta olevan vaikutusta yrityksille, mutta todennäköisistä vaikutuksista tärkeimpänä pidetään liikenneyhteyksien paranemista. Tärkeimpiä Espoon yritysilmastoon vaikuttavia asioita ovat yrittäjien kuunteleminen sekä ihan vain fiilis. Espoolaiset eivät hirveän tarkkaan osaa ottaa kantaa siihen, millaisia palveluita Espoon tulisi tarjota yrityksille. Neuvonta- ja tukipalvelut nähdään kuitenkin tärkeimpinä. Espoossa ollaan tyytyväisimpiä toimitilojen saatavuuteen. Tyytyväisyys on tämän osalta jopa parantunut. Kokonaistyytyväisyys yritystoiminnan edellytyksiin on noussut. Espoolaisten mielestä yritystoiminnan tukemiseksi Espoon pitäisi kertoa medioissa Espoolaisista yrityksistä. Myös koulutuksesta ja kaavoituksesta kertominen nähdään tärkeänä. Yritysten toiminnan kannalta tärkeimmiksi palveluiksi/toiminnoiksi nousevat hyvät liikenneyhteydet. 3

Yhteenveto 2/2 Espoon tulisi yritysten toimintaa parantaakseen parantaa infrastruktuuria entisestään sekä vähentää byrokratiaa. Kansainvälistä toimintaa voisi tukea lähinnä vienninedistämisellä ja verkostoitumisella. Suurin osa Espoon yrityksistä suosittelisi sijaintikuntaansa kollegoilleen, ja suositteluhalukkuus on kasvanut hieman viimevuodesta. Tärkein syy suositella on infrastruktuuri sekä asioiden yleinen toimivuus. Suurin syy olla suosittelematta Espoota on byrokratia. Suurin osa Espoolaisista yrityksistä pysyisi Espoossa, vaikka muuttaisi uusiin toimitiloihin. Mahdollisista uusista sijaintipaikoista Espoossa ovat suosituimpia Leppävaara, Tapiola ja Keilaniemi. Tärkein vaikuttava asia uutta sijaintikuntaa valittaessa ovat liikenneyhteydet. Parantaakseen yritysten toimintaedellytyksiä Espoon tulisi panostaa erityisesti liikenneyhteyksiin ja kaavoitukseen. Espoon yritysten suunnitelmat palkata uusia työntekijöitä ovat hieman lisääntyneet.

Vertailua muihin tutkimuksiin Tämän tutkimuksen tuloksia taustoitettiin muilla, aihealueen kannalta asiaan liittyvillä tutkimuksilla. Alla on kerätty yhteenvetona havaintoja, jotka täydentävät, auttavat ymmärtämään ja tukevat tämän tutkimuksen tuomia keskeisiä tuloksia. Suomen Yrittäjät, Finnvera Oyj, Työ- ja elinkeinoministeriö, Pk-Yritysparometri kevät 206 Pk-yritysbarometri kuvaa pienten ja keskisuurten yritysten toimintaa ja taloudellista toimintaympäristöä. Suomalaisten Pk-yritysten näkemys lähiajan suhdannekehityksestä on nyt vahvistunut ja aikaisemmassa tutkimuksessa näkynyt toiveikkuus on alkanut konkretisoitua. Talouskasvun vähittäinen liikkeellelähtö näyttäisi selvityksen mukaan viimein tapahtuneen. Kasvu näyttäisi tulevan monista pienistä lähteistä, euroalueen talouden elpymisestä, vientikysynnän virkoamisesta ja kotimarkkinoiden tilanteen muuttumisesta aikaisempaa suotuisemmaksi (huom. euroalueen elpyminen näyttää jälleen kyseenalaiselta Brexitin takia). Noin kolmannes pk-yrityksistä arvioi suhdanteiden paranevan seuraavien 2 kk:n aikana. Vaikka 6% yrityksistä pelkää suhdanteiden heikkenevän, on kokonaissaldo siis lievästi positiivinen. Investoinnit eivät kuitenkaan ole vielä lähteneet käyntiin, kaikilla toimialoilla on edelleen enemmän investointeja vähentäviä kuin niitä lisääviä yrityksiä. Pk-yritykset odottavat kannattavuutensa paranevan kasvun myötä, eli se antaa siis vielä odottaa itseään. Talouden uskottu käännepiste on lisännyt pk-yritysten uskoa tulevaisuuteen. Tämä näkyy kasvuhalukkuutena. Kasvuhakuisuus on noussut ja aikaisempaa useampi yritys pyrkii voimakkaaseen kasvuun. Yritykset näkevät kansainvälistymisen keskeiseksi kasvun väyläksi. Kaiken kaikkiaan vientiä tai ulkoimaista liiketoimintaa harrastavia yrityksiä on 20% tutkimukseen vastanneista yrityksistä. 5

Suomen Yrittäjät, Elinkeinopoliittinen mittaristo 206, kokonaistuloksia Tutkimus selvittää Suomen Yrittäjien jäsenkunnan käsityksiä kuntien elinkeinopolitiikasta sekä kuntien ja yrittäjien välisen yhteistyön kehittymistä. Yrittäjiä pyydettiin antamaan kokonaisarvosana kuntansa elinkeinopolitiikasta ja sen eri osa-alueista sekä arvioimaan osa-alueen kehityssuuntaa. Koko maan tasolla kokonaisarvio kuntien elinkeinopolitiikasta on parantunut hieman vuodesta 205. Tyypillisesti parhaimman arvion saavat pienet kunnat, joista on myös vähiten vastauksia tutkimuksessa. Alueittain tarkasteltuna parhaan tuloksen saavat Savo, Pohjois-Karjala, Keski-Suomi ja Etelä-Pohjanmaa. Pääkaupunkiseutu sijoittuu alueellisessa vertailussa keskikastiin hieman aikaisempaa paremmalla tuloksellaan. Suurissa kunnissa, joissa asukasluku on yli 50.000 henkeä, elinkeinopolitiikan kokonaisarviossa parhaiten menestyvät Seinäjoki, Kuopio, Vaasa, Jyväskylä ja viidentenä Espoo, jossa tulos on parantunut hivenen edellisestä vuodesta. Kun pääkaupunkiseutua verrataan maan muihin alueisiin elinkenopolitiikan eri osaalueilla, se saa selvästi keskimääräistä paremman arvion koulutuksessa ja osaamisessa, jonkin verran keskimääräistä paremman arvion kunnan viestinnässä ja tiedottamisessa ja keskimääräisen arvion kunnan päätöksenteossa ja yrittäjälähtöisyydessä. Pääkaupunkiseutu arvioidaan jonkin verran keskimääräistä heikommaksi kuntapalveluissa ja infrassa, kuntien hankintapolitiikassa sekä selvästi keskimääräistä heikommaksi seudullisen kehittämisyhtiön tms. toiminnassa. 6

Elinkeinoelämän keskusliitto, Kuntaranking 205, yritysjohtajien yrityskysely Yritysjohtajien myönteiset tai kriittiset näkemykset yritysilmapiiristä ennakoivat pitkällä aikavälillä myös vastaavansuuntaista muutosta yrittäjyyttä ja yritysten toimintaedellytyksiä kuvaavissa kuntatason tilastomuuttujissa. Kuntien yleinen yritysilmasto on tällä hetkellä aavistuksen apeampi kuin 202. Useimmissa kunnissa tunnistetaan yritysjohtajien mielestä yritysten menestyksen ja seutukunnan elinvoimaisuuden yhteys. Kriittisyys alueen yritysilmastoa kohtaan vähenee yritysten koon kasvaessa, pienimmät yritykset ovat kriittisimpiä ja niiden kriittisyys on lisääntynyt vuodesta 202. Eri toimialoista teollisuusyritykset ovat tyytyväisimpiä yritysilmastoon, kriittisimmin siihen suhtautuvat rakentamisen ja kaupan toimialan yritykset. Yritysjohtajien mielestä kuntien elinkeinostrategioissa on tehty yksipuolisia ja virheellisiä painopistevalintoja, jotka eivät kohtele tasapuolisesti eri yrityksiä. Yritysjohtajien arviot kuntien päätösten yrityslähtöisyydestä ovat varsin matalalla tasolla. Eniten kuntien päätösten yritysvaikutusten kohdentumista kritisoidaan yrittäjävetoisissa mikro- ja pienyrityksissä. Kuntien pitäisi nykyistä enemmän tunnistaa eri toimenpiteiden yrittäjävaikutuksia ja vaikutusten eroja erityyppisissä yrityksissä. Kuntien toimintaa erilaisten lupa-asioiden käsittelyssä pidetään liian hitaana ja byrokraattisena. Kritiikki kohdentuu erityisesti kaavoitus- ja rakennuslupakäytäntöihin, ne jarruttavat yritysten investointeja ja tekevät ne vaikeasti ennakoitaviksi. Yrityksillä ei ole riittävästi mahdollisuuksia osallistua julkiseen palvelutuotantoon. Hankinnoissa ja palveluissa pitäisi hyödyntää enemmän paikallisia toimijoita ja painottaa vähemmän pelkkiä edullisia kustannuksia. Kunnissa, joissa on hyvä yritysilmapiiri, yrityksiä kohdellaan tasapuolisesti. Yritykset ovat turhautuneita asioiden hitaaseen etenemiseen ja byrokratiaan, sääntelyä pitää purkaa ja lisätä yritysmyönteistä päätöksentekoa. 7

Tulokset

Nykyisen sijaintikunnan valinta Mitkä asiat vaikuttivat eniten yrityksenne sijoittumiseen Espooseen? henkilökohtaiset siteet ko. kuntaan liikenneyhteydet aina olleet täällä/historia/aik. omist. toimitilan saatavuus hyvä markk.-alue meidän tuott./palv. sijainti yliopiston läheisyys hintataso koulutetun työvoiman saatavuus yhteistyö alueen muiden yrit. kanssa oman toimialanne yritysten läheisyys it-alan yritysten läheisyys omistusasuntojen saatavuus toiminnan laajentamismahdollisuudet vuokra-/edull. asuntojen saatavuus yritystonttien saatavuus alihankkijoiden saatavuus yrityspalvelujen saatavuus kunnan imago suoritt. matalap. työvoim. saatavuus ammattikorkeakoulun läheisyys muut syyt ei osaa sanoa 0% 0% 20% 30% 0% 3 2 2 0 0 0 0 0 0 0 8 7 0 0 5 3 7 36 Espoolaisilla yleisin syy sijainnin valintaan ovat henkilökohtaiset siteet. Sen jälkeen tulevat liikenneyhteydet ja historia. n=kaikki vastaajat 9

Nykyisen sijaintikunnan valinta Mitkä asiat vaikuttivat eniten yrityksenne sijoittumiseen Espooseen? 0% 0% 20% 30% 0% 36 henkilökohtaiset siteet ko. kuntaan 30 2 7 liikenneyhteydet 2 0 5 aina olleet täällä/historia/aik. omist. 27 0 3 toimitilan saatavuus 2 3 Tänä vuonna useampi pitää 0 hyvä markk.-alue meidän tuott./palv. henkilökohtaisia siteitä tärkeämpänä 0 sijainti 5 syynä kuin aiemmin. Sen sijaan 8 3 yliopiston läheisyys historian merkitys on laskenut. hintataso 2 2 koulutetun työvoiman saatavuus 0 yhteistyö alueen muiden yrit. kanssa 0 2 oman toimialanne yritysten läheisyys 2 ESPOO 205 (n=298) it-alan yritysten läheisyys 0 ESPOO 20 (n=3) omistusasuntojen saatavuus 0 toiminnan laajentamismahdollisuudet 0 vuokra-/edull. asuntojen saatavuus 0 0 yritystonttien saatavuus 2 alihankkijoiden saatavuus 0 0 yrityspalvelujen saatavuus 0 0 kunnan imago 0 suoritt. matalap. työvoim. saatavuus 0 2 ammattikorkeakoulun läheisyys 0 8 muut syyt 6 3 7 ei osaa sanoa 9 7 n=kaikki vastaajat 0

Nykyisen sijaintikunnan valinta Mitkä asiat vaikuttivat eniten yrityksenne sijoittumiseen Espooseen? (Top0 206) henkilökohtaiset siteet ko. kuntaan liikenneyhteydet aina olleet täällä/historia/aik. omist. toimitilan saatavuus hyvä markk.-alue meidän tuott./palv. (ei 20-205) sijainti yliopiston läheisyys hintataso koulutetun työvoiman saatavuus yhteistyö alueen muiden yrit. kanssa 0% 0% 20% 30% 0% 0 0 3 0 2 0 0 2 0 0 2 5 8 0 0 0 0 2 3 2 3 5 7 2 27 30 36 ESPOO 205 (n=298) ESPOO 20 (n=3) n=kaikki vastaajat

Mieluisimmat sijaintialueet Espoossa Leppävaara on suosituin sijaintialue Espoossa, Tapiola on toisena. Jos nyt valitsisitte yrityksenne sijaintialuetta Espoossa, mikä alue yrityksellenne olisi mieluisin? (spont.) 0% 0% 20% 30% 0% Leppävaara Tapiola Keilaniemi Matinkylä-Olari Otaniemi Kehä III \ Kehä III:n vieressä, läheisyydessä, Juvanmalmi Niittykumpu Olari-Olarinluoma Kilo-Mankkaa Espoonlahti Kilo \ Kilo-Mankkaa tai Kilo \ Viherlaakso Kauklahti Olari Kivenlahti Otaniemi-Olari \ Otaniemi-Tapiola Koskelo Espoon keskus Karaportti-Kera Kehä II \ Kehä II:n vieressä, läheisyydessä Muu Sijainti Espoon sisällä ei ole ratkaiseva Ei osaa sanoa 5 3 3 3 2 2 2 0 0 5 6 0 2 n=kaikki vastaajat 2

Mieluisimmat sijaintialueet Espoossa Jos nyt valitsisitte yrityksenne sijaintialuetta Espoossa, mikä alue yrityksellenne olisi 0% 0% 20% 30% 0% mieluisin? (spont.) Leppävaara 5 7 0 Tapiola 9 5 5 Keilaniemi 9 Matinkylä-Olari 3 5 Otaniemi 5 Kehä III \ Kehä III:n vieressä, läheisyydessä, 9 Juvanmalmi Niittykumpu Olari-Olarinluoma 5 3 2 3 3 Kilo-Mankkaa 2 Espoonlahti 2 KAIKKI 205 (n=50) 2 Kilo \ Kilo-Mankkaa tai Kilo \ Viherlaakso 2 KAIKKI 20 (n=505) Kauklahti 0 Olari Kivenlahti Otaniemi-Olari \ Otaniemi-Tapiola 0 Koskelo Espoon keskus 3 3 Karaportti-Kera 0 Kehä II \ Kehä II:n vieressä, läheisyydessä 0 2 Muu 5 5 Sijainti Espoon sisällä ei ole ratkaiseva 5 32 6 Ei osaa sanoa 8 6 n=kaikki vastaajat 3

Mieluisimmat sijaintialueet Espoossa Jos nyt valitsisitte yrityksenne sijaintialuetta Espoossa, mikä alue yrityksellenne olisi mieluisin? (spont.) (Top0 206) Leppävaara Tapiola Keilaniemi Matinkylä-Olari Otaniemi (ei 20) Kehä III \ Kehä III:n vieressä, läheisyydessä, Juva-Malmin alueella (ei 20) Juvanmalmi (ei 20) Niittykumpu (ei 20) Olari-Olarinluoma (ei 20) Kilo-Mankkaa (ei 20) 0% 5% 0% 5% 20% 25% 30% 2 2 3 3 3 3 5 5 5 5 9 9 9 0 5 5 7 KAIKKI 205 (n=50) KAIKKI 20 (n=505) n=kaikki vastaajat

Mieluisimmat sijaintialueet Espoossa Hyvät yhteydet on tärkein syy tietyn sijainnin valintaan Espoon sisällä. ESPOO 206 (n=273) Miksi kyseinen alue olisi mieleinen? Hyvät liikenneyhteydet/yhteydet/logistiset yhteydet Asiakaskunta lähellä/alueella 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% 6 62 Sijainti/keskeinen sijainti 5 Asuinpaikka/lähellä kotia/tuttu paikka Sopivat/edulliset tilat 9 Teknologiayrityksiä/kehittyvä/korkeakoulu 7 Kasvava Hyvät palvelut Muu Ei osaa sanoa 2 n=mieluisan alueen maininneet 5

Mieluisimmat sijaintialueet Espoossa ESPOO 206 (n=273) Miksi kyseinen alue olisi mieleinen? Hyvät liikenneyhteydet/yhteydet/logistiset yhteydet Asiakaskunta lähellä/alueella Sijainti/keskeinen sijainti Asuinpaikka/lähellä kotia/tuttu paikka Sopivat/edulliset tilat Teknologiayrityksiä/kehittyvä/korkeakoulu Kasvava (ei 205) Hyvät palvelut Muu Ei osaa sanoa 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% 6 5 8 5 9 9 7 7 6 2 3 62 6 ESPOO 206 (n=273) ESPOO 205 (n=253) n=mieluisan alueen maininneet 6

Länsimetron arvioidut vaikutukset Millaisia vaikutuksia oletatte länsimetron valmistumisella olevan yrityksellenne? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Ei minkäänlaisia 50 Liikenneyhteydet paranevat 8 Työmatkat nopeutuvat/helpottuvat Asiakasvirta/liiketoiminta kasvaa Positiiviset Asuinalue kasvaa/lisää rakennuksia/asukkaita Lisää töitä/työllisyys 3 5 7 Puolet vastaajista on sitä mieltä, että länsimetrolla ei ole heidän yritykselleen minkäänlaisia vaikutuksia. Osa espoolaisista on kuitenkin sitä mieltä, että työmatkat helpottuvat ja liikenneyhteydet paranevat. Muuta positiivista 3 Jotain negatiivista 6 Ei osaa sanoa n=kaikki vastaajat 7

Länsimetron arvioidut vaikutukset Tänä vuonna usko liikenneyhteyksien paranemiseen länsimetron myötä on hieman kasvanut Espoolaisten yritysten osalta. Millaisia vaikutuksia oletatte länsimetron valmistumisella olevan yrityksellenne? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Ei minkäänlaisia Liikenneyhteydet paranevat Työmatkat nopeutuvat/helpottuvat Asiakasvirta/liiketoiminta kasvaa Positiiviset Asuinalue kasvaa/lisää rakennuksia/asukkaita Lisää töitä/työllisyys Muuta positiivista Jotain negatiivista Ei osaa sanoa 7 5 5 3 2 3 3 0 6 3 8 6 50 55 ESPOO 205 (n=298) n=kaikki vastaajat 8

Espoon yritysilmasto Espoolaisten käsitys Espoon yritysilmastosta ei ole merkittävästi muuttunut. Miten arvioisitte Espoon kaupungin yritysilmastoa? 0% 50% 00% ka. 6 3 6 3,53 ESPOO 205 (n=298) 50 30 7 7 2 3,50 ESPOO 20 (n=3) 7 9 3 6 5 3 3,56 n=kaikki vastaajat 5=erittäin hyvä 3 Ei osaa sanoa 2 =erittäin huono 9

Espoon yritysilmasto ESPOO 206 (n=9) Perustuuko arvio johonkin konkreettiseen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Yrittäjiä kuunnellaan/yritysmyönt./monenlaisia yrityksiä Mielikuva/fiilis/mutu Toimitilojen saatavuus/kaavoitus/tilaa yrityksille Kehittää infraa/liikennepolitiikka/liikenneyhteydet 5 6 5 Arviot yritysilmastosta perustuvat muita syitä useammin siihen, että yrittäjiä kuunnellaan, kunta on yritysmyönteinen ja että yrityskanta on monipuolista. Toisaalta käsitystä perustellaan myös yleisellä fiiliksellä ja lähes kolmasosa vastaajista ei osaa edes sanoa, mihin perustaa arvionsa. Espoo käyttää ostopalveluja/yhteistyö Kehittyvä/kehittyminen Ostovoimaa/potentiaaliset asiakkaat 3 Ei mihinkään yksittäiseen asiaan/ei 5 Muu 22 Ei osaa sanoa 30 n=jos arvio Espoon yritysilmastosta '5=erittäin hyva' tai '' 20

Palvelut, joita Espoon tulisi tarjota yrittäjille Mitä palveluja Espoon tulisi tarjota yrittäjille? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Neuvonta/yritysneuvonta/tukipalvelut Hyvät kulku- ja liikenneyhteydet Yhteydenpito yrityksiin/tiedottaminen Verkostoitumispalvelut/verkostoituminen Toimitilojen saatavuus Byrokratian vähentäminen/lupakäsittely 0 8 8 8 7 6 Lähes puolet vastaajista ei osaa sanoa, millaisia palveluja Espoon tulisi tarjota yrittäjille. Tärkeimmäksi kuitenkin nousee neuvonta. Kaavoitus/tonttien saatavuus Yleisinfra kuntoon 5 5 Piha-alueet/parkkipaikat/varikkotoimitilaa 3 Muu Ei osaa sanoa n=kaikki vastaajat 2

Yritystoiminnan edellytykset Espoossa Miten hyvin tai huonosti seuraavat asiat on toteutettu Espoossa yritystoiminnan kannalta? (järjestys 'Espoo 206' 0% 50% 00% keskiarvon mukaan) ka. Toimitilojen saatavuus 20 3 6 9 8 2 3,78 Alihankkijoiden/osatoimittajien saatavuus KOKONAISTYYTYVÄISYYS KO. ASIOIHIN Liikenne ja yhteydet Yrityksellenne sopivan työvoiman saatavuus Espoon näkyminen medioissa Lupakäytännöt yritystoiminnassa Verotus 5 3 0 0 8 22 37 6 2 23 2 37 2 37 22 3 7 2 6 9 7 5 9 6 3,67 5 3,6 7 3 3 3 3, 3, 3,30 3,06 3,06 Espoossa ollaan tyytyväisimpiä toimitilojen sekä alihankkijoiden saatavuuteen. Tyytymättömimpiä julkisiin hankintoihin ja niiden kilpailuttamiseen, kaavoitukseen ja yritysneuvontaan. Kaavoitus yritystoiminnan kannalta 9 23 3 5 8 2,95 Yritysneuvonta 22 50 2 2,86 Julkiset hankinnat ja niiden kilpailuttaminen 3 2 6 2,82 n=kaikki vastaajat 5=erittäin hyvä 3 Ei osaa sanoa 2 =erittäin huono 22

Yritystoiminnan edellytykset, muutos Espoossa 20 206 Miten hyvin tai huonosti seuraavat asiat on toteutettu Espoossa yritystoiminnan kannalta? (järjestys 'Espoo 206' keskiarvon mukaan) Toimitilojen saatavuus Alihankkijoiden/osatoimittajien saatavuus KOKONAISTYYTYVÄISYYS KO. ASIOIHIN Liikenne ja yhteydet Yrityksellenne sopivan työvoiman saatavuus Espoon näkyminen medioissa 205: Kaupunkimarkkinointi Lupakäytännöt yritystoiminnassa =erittäin huono 5=erittäin hyvä,0 2,0 3,0,0 5,0 Verotus 3,78 3,67 3,6 3, 3, 3,30 3,06 3,06 2,97 2,88 3,5 3,3 3,3 3, 3,30 2,85 2,86 3,03 3,3 3,3 3,3 3,32 3,66 Espoossa tyytyväisyys toimitilojen sekä alihankkijoiden saatavuuteen on parantunut. Myös Espoon näkyminen medioissa on parantunut, mutta sen tilalla on viimeksi puhuttu kaupunkimarkkinoinnista. Kaavoitus yritystoiminnan kannalta 2,95 2,79 2,72 n=kaikki vastaajat Yritysneuvonta Julkiset hankinnat ja niiden kilpailuttaminen 2,86 2,82 2,90 ESPOO 205 (n=298) ESPOO 20 (n=3) 2,79 23

Kokonaistyytyväisyys, Espoo 20 206 Miten hyvin tai huonosti seuraavat asiat on toteutettu Espoossa yritystoiminnan kannalta? KOKONAISTYYTYVÄISYYS KO. ASIOIHIN Kokonaistyytyväisyys yritystoiminnan edellytyksiin on lisääntynyt. 0% 50% 00% ka. 6 3 5 3,6 ESPOO 205 (n=298) 0 0 8 2 8 3,3 ESPOO 20 (n=3) 2 39 7 2 8 2 3,3 n=kaikki vastaajat 5=erittäin hyvä 3 Ei osaa sanoa 2 =erittäin huono 2

Kokonaistyytyväisyys, Espoo 20 206 Miten hyvin tai huonosti seuraavat asiat on toteutettu Espoossa yritystoiminnan kannalta? KOKONAISTYYTYVÄISYYS KO. ASIOIHIN =erittäin huono 5=erittäin hyvä,0 2,0 3,0,0 5,0 3,6 ESPOO 205 (n=298) 3,3 ESPOO 20 (n=3) 3,3 n=kaikki vastaajat 25

Tyytymättömyyden syyt Espoon kaavoitukseen ESPOO 206 (n=67) Miksi tyytymätön kaavoitukseen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Hidas Kaavoitetaan liian vähän/kaavoitus huonoa/vaikea saada tontti 25 29 Hitaus ja tonttien saannin vaikeus ovat suurimpia tyytymättömyyden aiheuttajia kaavoituksen osalta. Byrokratia 7 Muu 28 Ei osaa sanoa 8 n=ko. asiaan tyytymättömät 26

Tyytymättömyyden syyt Espoon kaavoitukseen ESPOO 206 (n=67) Miksi tyytymätön kaavoitukseen? (vuosivertailu yhtenevistä kohdista) 0% 0% 20% 30% 0% 50% Hidas Kaavoitetaan liian vähän/kaavoitus huonoa/vaikea saada tontti 5 25 29 33 Tyytymättömyyden syynä kaavoitukseen on viime vuodesta lisääntynyt kaavoituksen määrään, laatuun ja tontin saamisen helppouteen liittyvät perustelut. Byrokratia 7 7 ESPOO 206 (n=67) n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 205 (n=78) 27

Tyytymättömyyden syyt Espoon lupakäytäntöihin ESPOO 206 (n=5) Miksi tyytymätön lupakäytäntöön? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Byrokraattisuus Kestää kauan /hitaus Hankalaa/monimutkaista/sekavaa 8 8 35 Hitaus, byrokraattisuus ja sekavuus aiheuttavat tyytymättömyyttä lupakäytäntöjen osalta. Informaatio/haluttomuus selvittää asioita/ei saa vastauksia kysymyksiin 6 Muu 3 Ei osaa sanoa 5 n=ko. asiaan tyytymättömät 28

Tyytymättömyyden syyt Espoon lupakäytäntöihin ESPOO 206 (n=5) Miksi tyytymätön lupakäytäntöön? (vuosivertailu yhtenevistä kohdista) 0% 0% 20% 30% 0% 50% Byrokraattisuus Kestää kauan /hitaus 8 35 0 0 Lupakäytäntöjen hitaus ja sekavuus on yhä harvemmin syynä, kun pyydetään perustelemaan tyytymättömyyttä. Hankalaa/monimutkaista/sekavaa 8 28 n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 206 (n=5) ESPOO 205 (n=63) 29

Tyytymättömyyden syyt Espoon liikenteeseen ja yhteyksiin ESPOO 206 (n=62) Miksi tyytymätön liikenteeseen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Poikittaisliikenne huono 36 Katuremontit/tietyöt Julkista liikennettä ei tarpeeksi/heikko/ei toimi Ruuhkat/sumput 2 7 9 Liikenteeseen tyytymättömyyttä aiheuttavat eniten poikittaisliikenteen huonous sekä tietyöt. Metro huonosti suunniteltu/vaikeuttaa liikkumista Sisäiset yhteydet eivät toimi 8 8 Muu 9 Ei osaa sanoa 3 n=ko. asiaan tyytymättömät 30

Tyytymättömyyden syyt Espoon liikenteeseen ja yhteyksiin ESPOO 206 (n=62) Miksi tyytymätön liikenteeseen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Poikittaisliikenne huono 2 36 Katuremontit/tietyöt Julkista liikennettä ei tarpeeksi/heikko/ei toimi Ruuhkat/sumput Metro huonosti suunniteltu/vaikeuttaa liikkumista (ei 205) 9 0 7 2 5 8 29 Tyytymättömyys poikittaisliikenteeseen ja katuremontteihin/tietöihin ovat lisääntyneet viime vuodesta. Toisaalta tyytymättömyys julkiseen liikenteeseen on vähentynyt. Sisäiset yhteydet eivät toimi 3 8 Muu 9 30 Ei osaa sanoa 3 5 n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 206 (n=62) ESPOO 205 (n=50) 3

Tyytymättömyyden syyt Espoon verotukseen ESPOO 206 (n=58) Miksi tyytymätön verotukseen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Liian korkea/kova 52 Muu 3 Ei osaa sanoa 7 n=ko. asiaan tyytymättömät 32

Tyytymättömyyden syyt Espoon verotukseen (206) Aina halutaan niin paljon veroja. Aina kova Aina liian korkea. Ei koskaan voi olla yrittäjänä tyytyväinen verotukseen. Espoo on iso kunta, ehkä sillä olisi mahdollisuus vaikuttaa tähän verotusasiaankin jollain lailla. Kaikki viedään, Suomi on tosi haasteellinen yrittäjille Kiinteistövero on kohtuuton. Koen, että verottaja on etääntynyt. Kova. Pieni firma maksaa veroja valtavasti. Tuntuu välillä kohtuuttomalta. Jos vaihtoehto voisin vaihtaa maata (ei väliä missä tekee työtä). liian korkea Liian korkea verotus alaan nähden. Liian korkea. liian kova. Toivoisi Viron mallin mukaista overoitusta Liian kovaa. Monimutkaiset säädökset Ravintolan verotus on liian kova Se on liian korkea. Sen liian kova. Suhteessa saatavuuteen. Tuottoja käytetään investoihin ja palkkaukseen. Verot valuu ulos. Verotuksen pitäisi tapahua vasta sitten, kun se otetaan voittoina ulos. Turhan iso, koska me maksetaan sellaista jonninjoutavaa virkamieskoneistoa. Työvoiman verotus on kauhea. Täysin kykenemättömiä ihmisiä hahmottamaan yritystoimintaa eli miten yritykset toimivat Uudenmaan verovirasto toimii harkintaperusteellla kun taas muualla Tampereella ja Jyväskylässä mennään lain mukaan Uusi omistaja / omistajan vaihdos / perustaja yrittäjä : verotus saisi olla puolikas. Nyt Länsimetro vie asiakkaita kun eivät jaksa kulkea usealla bussi-metro-juna yhteydellä. varsin korkea verotus Verot liian tiukkoja, kun yritän olla yrittäjä. Progressiivinen verotus on tervetullut. Tiukempi skaala: nykyisin 0-milj. rajana, pitäisi olla esim 300 000 euroa - 600 000euroa siis 'tiheämpi kampa'. Verot ovat liian korkeita. Verotukseen ollaan aina tyytymättömiä. Verotuksen taso voisi aina olla matalampi Verotus - sillä rahalla ei saa mitään, ei palveluja Espoossa. Mökki Kangasniemellä : saan sieltä Kangasniemen kunnalta paremmat palvelut kuin Espoosta, esim kirjasto. Verotus on aina liian kova Verotus on aina liian kova. Verrattaessa palveluja Etelä-Espoon ja Poihjois-Espoon välillä, etelässä on palveluja ei pohjoissessa. Verotus on aivan liian korkea. Verotus on korkea. Verotus on kova. Verotus on kovaa verrattuna siihen mitä kaupunkilaisena saa vastaanottaa palveluina. Verotus on liian korkea ylipäänsä Suomessa Voisi kannustaa investoimaan ja kehitystyöhön, pienyrityksillä älytön verotus, Viron verotusmalli voisi sopia Suomeen. Voitosta vietävät verot joita ei voida investoida on huono asia Yrittäjille ei ole porkkanaa, verotus kohtelee väärin pienyrittäjille: suurilla yrityksillä on sama verotus Yritystoiminnan verotus liian raskasta Yritystoiminnan verotus ei kannusta uusia yrittäjiä Yritysverotus on tolkutonta koko maassa. Yritysverotus voisi olla parempi 33

Tyytymättömyyden syyt Espoon toimitilojen saatavuuteen ESPOO 206 (n=37) Miksi tyytymätön toimitilojen saatavuuteen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Tarpeisiimme heikosti saatavilla/ei sopivia Toimitiloja vähän/ei ole Kalliita 5 6 Toimitilojen saatavuuden suhteen hankalinta on löytää tarpeisiin sopivia tai riittävän suuria tiloja. Ei sopivassa paikassa/hyvien yhteyksien varrella 3 Pienyrityksille vaikea löytää 9 Muu 7 Ei osaa sanoa 2 n=ko. asiaan tyytymättömät 3

Tyytymättömyyden syyt Espoon toimitilojen saatavuuteen ESPOO 206 (n=37) Miksi tyytymätön toimitilojen saatavuuteen? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Tarpeisiimme heikosti saatavilla/ei sopivia 205: 'Ei isoja toimitiloja / halleja tarjolla' + 'Tarpeisiimme heikosti saatavilla / ei sopivia' Toimitiloja vähän/ei ole 6 8 2 Tyytymättömyyden perustelut ovat säilyneet ennallaan viime vuodesta. Kalliita 5 6 Ei sopivassa paikassa/hyvien yhteyksien varrella 7 3 Pienyrityksille vaikea löytää 8 9 Muu 7 9 Ei osaa sanoa 2 0 n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 206 (n=37) ESPOO 205 (n=38) 35

Tyytymättömyyden syyt sopivan työvoiman saatavuuteen Espoossa ESPOO 206 (n=66) Miksi tyytymätön työvoiman saantiin? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Ei alallemme sopivaa/erityisosaaminen Ei löydy/ei työvoimaa saatavilla 22 30 Työvoimaa tuntuu olevan vaikea löytää, varsinkin alalle sopivaa. Osaavaa/ammattitaitoista työvoimaa vaikea saada 9 Matalapalkka-ala/ala ei kiinnosta 0 Muu Ei osaa sanoa 9 n=ko. asiaan tyytymättömät 36

Tyytymättömyyden syyt sopivan työvoiman saatavuuteen Espoossa ESPOO 206 (n=66) Miksi tyytymätön työvoiman saantiin? (vuosivertailu yhtenevistä kohdista) 0% 0% 20% 30% 0% 50% Ei alallemme sopivaa/erityisosaaminen 27 30 Ei löydy/ei työvoimaa saatavilla 22 27 Osaavaa/ammattitaitoista työvoimaa vaikea saada 205: 'Ammattitaitoista työvoimaa pääkaupunkiseudulla vaikea saada' + 'Osaavaa / ammattitaitoista työvoima vaikea saada' Matalapalkka-ala/ala ei kiinnosta 0 9 9 n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 206 (n=66) ESPOO 205 (n=56) 37

Tyytymättömyyden syyt alihankkijoiden/osatoimittajien saatavuuteen Espoossa (206) /3 90% liikeotiminnasta myydään sairaanhoitopiireihin, terveyskeskuksiin. Hallitsen hyvin maan julkisen hallinnon: hankinnat 0 vuoden kokemuksella. Välillä menee sormi suuhun julkisten hankintojen ja kilpailutusten suhteen - onko tämä totta. Espoo on rikas kaupunki, mutta ei hoida asukkaitaan, niinkuin rikkaan kaupungin voisi olettaa hoitavan. Aika vähän saa niistä tietoa esim kaupungin sivut sekavat sieltä ei löydä mittään Aina otetaan halvempi ja se ei kestä kauaa. Ammattitaidotonta: Espoo valitsee halvimman, ne saavat jotka eivät noudata hankintamäärittelyn ehtoja laskennassa! Byrokratia. Liian raskasta ja liian työlästä, mennään hinta edellä eikä laatu edellä. Ei jotenkin... liian hankala löytää. Ei koskaan pääse mukaan. On etukäteen jo sovittu, kuljetuspuoli. Samat toimeksiantajat aina mukana. Ei ole helposti saatavilla tietoja mitä ja milloin missäkin kilpailutetaan, liian isot liikevaihtorajoitteet tai vaatimukset urakoissa. Ei saa tietoa, kun kilpailutus on todella iso prosessi ja työläs ja vaatii paneutumista Ei tarjota espoolaisille yrityksille. Espoon kaupunki ei auta espo olaisia yrityksiä Ei toimi kilpailutus, malli ei toimi, ei ajeta sitä asiaa mitä pitäisi. Ei välttämättä ole oikeudenmukaista, koska perustuu hintakilpailuun ja laatupisteisiin, eikä kohdistu arviointi oikdeudenmukaisesti. En ole nähnyt espoon kaupungilta julkisista hankinnoista kilpailutusta. Niistä voisi lähettää kotiin tiedotteita. Enemmän infoa tästä aiheesta tarvitaan. Esimerkiksi: pieniä urakoita on, urakkasumma vaikka 00000. Kaupunki vaatii, että firma, joka tarjoaa töitä, liikevaihto täytyy olla 0-kertainen urakkasummaan nähden. Alkava yrittäjä ei saa mitenkään urakoita. On kiristynyt viimeisen viiden vuoden aikana. Huono asia. Espoo on Helsinkiä jäljessä julkisten hankintojen kilpailuttamisessa. Espoo voisi taitavammin hoitaa tämän. Espoolaisia yrittäjiä ei huomioida riittävästi kilpailutuksissa, työt menevät muualle ja verotulot jäävät saamatta Espoon kaupunki painottaa julkisissa hankinnoissa pelkästään hintaa ja se ei ole hyvän hankintatavan mukaista. hankintamenettelyt koko prosessi niin haastava ja vaikea. Valtava työ ja mitätön mahdollisuus saada sopimus itselle Hinta on liian määräävä tekijä edelleen, eli kilpailutuksessa tulee käymään sillä tavalla, että kokonaisedullisin ratkaisu ei ole se, joka voittaa, vaan hinnaltaan halvin. Monesti tehty tosi hankalaksi merkittävänkokoistenkin yritysten osallistuminen näihin kilpailuihin. 38

Tyytymättömyyden syyt alihankkijoiden/osatoimittajien saatavuuteen Espoossa (206) 2/3 Espoon tulisi rohkeammin kannustaa pieniäkin yrityksiä osallistumaan kilpailutuksiin tai hajauttaa hankintoja. Hinta on ongelma. Kaupungit ja kunnat eivät pysty nykyisen lainsäädännön puitteissa suosimaan omien kuntien yrityksiä. Julkiset hinnat ovat niin matalat. Julkisissa hankkeissa puhutaan paljon: panostetaan kestävään kehitykseen ja laatuun. Valitaan aina halvin, mikä ei ole aina kokonaistaloudellisesti järkevää. Kankeaa toimintaa Kerrostalotontit menevät suoraan tietyille tahoille, ei oikeata kilpailutusta Kilpailuttaminen tehty monimutkaiseksi ja ei toimi oikeudenmukaisesti. Kilpailutuksessa vanhuspalveluiden suhteen hinnoittelu ei ole kestävällä pohjalla, ei ole eettisesti mahdollista tehdä työtä niin halvalla kuin millä sitä teetetään. Kilpailutus huijaamista rahan käyttäminen väärin hankkeisiin Kilpailutustapa ei suosi paikallisia pienyrittäjiä millään tavalla. Suositaan vaan suuria yrityksiä. Koska niillä ei ole kuin yksi valintakriteeri, joka hallitsee liikaa, eli hinta, laadulla ei merkitystä. Liian vaikeaksi tehty, liian kovat vaatimukset osallistua Luodaan pelisäännöt ja itse ensimmäisenä rikotaan pelisääntöjä. Pakko valita halvin tarjous eikä sopivinta ja parasta ja tiedetään jo päätettäessä että yritys ei pysty tähän hintaan noudattamaan tes yms. Mielikuva mikä Espoosta on ollut julkisuudessa osoittaa joidenkin yksittäisten hankkeiden kohdalla, että budjetit ovat venyneet ja niihin liittyviä epäselvyyksiä on puitu kaupunginvaltuustotasolla asti. näkyvämpää ja helposti hallittavaa Olen ollut 5vuotta Espoossa, ei ole lähestytty koskaan kaupungin suunnasta ja olisimme kiinnostuneita tarjoamaan palveluitamme Esspoon kaupungille. Oma sivusto, mitä Espoo on hankkimassa seuraavana vuonna ja milloin on hakuaika. Tiedotus Espoolaisille yrityksille. Pisteytettävä se, että ostetaan espoolaisilta yrityksiltä, lähituotantoa. On ollut ihan liian työlästä edes alkaa. On vaikea päästä ja asiat ratkaistaan ihan muualla kuin missä pitäisi. onko mahd hankkia niin ettei ole niinraskas prosessi että se sulkee pk-yritysket pois. Pienet jää jalkoihin eivätkä pääse mukaan. Päätökset perustuvat liikaa hintaan ja eikä tilata suomalaisilta. Pitäisi olla näkyvämmin esillä, tehdään salassa. Poikkeuksetta ainut kriteeri= halvin hinta, ja sen myötä laatu näkyy. Muualla on opittu, että kilpaillutuksen yhtenä valintakriteerinä on laatu. 39

Tyytymättömyyden syyt alihankkijoiden/osatoimittajien saatavuuteen Espoossa (206) 3/3 Vaikuttaa siltä, että Esspoossa ei ole opittu. Prosessin monimutkaisuus. päivän puheenvuoro:. virkamiesten tavoitettavuus=0, keskusteluyhteyden saaminen mahdotonta; 2. uusien ratkaisujen tuominen ja tiedottaminen virkamiehille => kilpaillutukset menevät vanhaan, kuolleeseenelinkaarensa loppupuolen ratkaisumalleihin! Sen on enemmän yleissuomalainen asia, julkiset hankinnat eivät ole oikeasti läpinäkyviä, ei katsota hinta-laatusuhdetta vaan kulisseissa tehdään päätöksiä ja ollaan kilpailuttavinaan, käytetään yrittäjän aikaa vaikka ei ole tarkoituskaan hankkia palvelua muualta kuin mistä on jo päätetty. Lainsäädäntö heikkoa ja sitä väärinkäytetään. Parhaan pitäisi saada työt eikä jaeta niitä millään oikeudenmukaisuusperiaatteella, tämä näkyy työn laadussa. Annetut kriteerit ovat kriteereitä paperilla, eivät niitä joiden perusteella hankinta oikeasti tehdään. Suljettu pieni piiri. Uudet toimijat eivät pääse mukaan lain ahdasmielisyyden takia. Tehty liian hankalaksi: hankinnat, kun myydään koululle kalusteita, kilpailutukset niin massiivisia, ettei pysty osallistumaan. Raskaat käytännöt: pitää tarjota kaikki kalusteet, esimerkiksi. Kankea prosessi. Voisi virtaviivaistaa ja selkiytää kriteereita. Kalustehankinnoissa todella hankalaa päästä pienempänä tarjoamaan niitä. Pilkuntarkkaa: jos jotain menee pieleen, rankataan pois. Ei varaa maksaa lakimiehiä, jos on pieni yritys. Huonoja kokemuksia. terv huollon asioiden eteneminen on järjettömän hidasta, kilpailutuksen pakoraja 30 000 liian pieni. tietoa ei helposti saatavilla Tukanleikkuu 0 euroa tai 9 euroa - naapuri yrittäjän pistää miettiliääksi. 25eur ja 27 eur hyvä hinta. Naapurilla 20 euroa, meillä 37 euroa. Valtion pitäisi valvoa alihintaiset maksut. Yrittäjän pitää maksaa verot, aineet, vuokra. Tyytyväinen on yleisesti, asioita voisi parantaa. Kilpailluttamiseen : Espoon kaupunki voisi suosia espoolaista yritystä. Urakoiden meneminen samoille tekijöille, ei tunnu aidolta kilpailuttamiselta Vaikka me on iät ja ajat oltu Espoon kaupungin veronmaksajia ja rakennusliike täällä, niin sieltä ei tule tarjouspyyntöjä. Vaikuttaa sisäpiirihommalta, liian työlästä. Vaikuttaa sitlä, että Espoon julkiset hankinnat menee "keittiön" kautta, ainakin henkilöliikenteen osalta. Virkamiehillä ei ole ammattitaitoa. 0

Tyytymättömyyden syyt Espoon julkisiin hankintoihin ja niiden kilpailuttamiseen ESPOO 206 (n=63) Miksi tyytymätön julkisiin hankintoihin ja kilpailuttamiseen? 0% 5% 0% 5% 20% 25% 30% 35% 0% Aina valitaan halvin 2 Ei riittävästi tietoa hankkeista/kaupunki ei kerro kilpailutuksista Byrokratia/määräyksiä paljon/työlästä Niitä ei ole/ei ole tullut tarjouspyyntöjä/pitäisi suosia espoolaisia yrittäjiä Suositaan isoja yrityksiä/ei pienille yrityksille/liikevaihtovaatimus 3 7 7 Useimmin hiertää se, että kilpailutuksista ei koeta kerrottavan tarpeeksi hyvin ja aina valitaan halvin. Kilpailutukset koetaan usein myös byrokraattisiksi ja työläiksi. Ennalta valittu/hyvä veli -järjestelmä 0 Kaupunki ei osaa kilpailuttaa 9 Muu 5 Ei osaa sanoa 0 n=ko. asiaan tyytymättömät

Tyytymättömyyden syyt Espoon julkisiin hankintoihin ja niiden kilpailuttamiseen ESPOO 206 (n=63) Miksi tyytymätön julkisiin hankintoihin ja kilpailuttamiseen? 0% 5% 0% 5% 20% 25% 30% 35% 0% Aina valitaan halvin 205: Emme ole pärjänneet kilpailutuksessa / aina halvin Ei riittävästi tietoa hankkeista/kaupunki ei kerro kilpailutuksista Byrokratia/määräyksiä paljon/työlästä Niitä ei ole/ei ole tullut tarjouspyyntöjä/pitäisi suosia espoolaisia yrittäjiä Suositaan isoja yrityksiä/ei pienille yrityksille/liikevaihtovaatimus 0 0 3 3 7 9 7 2 Ennalta valittu/hyvä veli -järjestelmä Kaupunki ei osaa kilpailuttaa 0 9 Muu 5 6 Ei osaa sanoa 0 0 n=ko. asiaan tyytymättömät ESPOO 206 (n=63) ESPOO 205 (n=66) 2

Tyytymättömyyden syyt Espoon näkymiseen medioissa ESPOO 206 (n=9) Miksi tyytymätön Espoon näkymiseen medioissa? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Ei juuri näy/sitä ei ole/en ole huomannut Näkyy lähinnä negatiivisena 2 Tyytymättömyyteen Espoon näkymiseen medioissa suurin syy on se, ettei sellaista yleensä ole edes huomattu. Muu 29 Ei osaa sanoa 5 n=ko. asiaan tyytymättömät 3

Tyytymättömyyden syyt yritysneuvontaan ESPOO 206 (n=50) Miksi tyytymätön yritysneuvontaan? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Ei ole yritysneuvontaa/en ole havainnut/kuullut Ei saa mitään neuvoja/ei asinatuntijoita Muu 26 Ilmaistut syyt tyytymättömyyteen Espoon yritysneuvontaan ovat, ettei ole sellaista edes havainnut, eikä asiantuntijoita saa mistään. Ei osaa sanoa 9 n=ko. asiaan tyytymättömät

Mitä asioita Espoosta pitäisi kertoa medioissa Mitä asioita Espoosta pitäisi kertoa medioissa, jotta se tukisi teidän liiketoimintaanne? Kertoa Espoossa toimivista yrityksistä/yrityskeskittymistä/yrittäjäystäväll Aaltoyliopistosta/HiTech/koulutuksesta Asumiseen/rakentamiseen/kaavoitukseen liittyvää Liikenneyhteyksistä Positiivisia asioita Espoosta/hyvä paikka Kehittyvä/kasvunäkymät/dynaaminen 0% 0% 20% 30% 0% 50% 6 7 8 7 8 3 Useimmin yrittäjien mielestä medioissa pitäisi kertoa Espoossa toimivista yrityksistä ja niiden toiminnasta ja koulutuksesta ja asumiseen ja rakentamiseen liittyvistä asioista. Ammattitaitoisia/osaavia työntekijöitä Vapaaajanviettoon liittyvää/luontoa/kulttuuri Ei merkitystä liiketoimintamme kannalta/ei mitään erityistä Muu 5 5 3 Ei osaa sanoa n=kaikki vastaajat 5

Arviot Espoon lupakäytännöistä Miten hyvin tai huonosti Espoon kaupunki on mielestänne toteuttanut lupakäytännöt yritystoiminnassa? Arvio Espoon kaupungin yritystoiminnan lupakäytäntöjen toteuttamisesta on tasoltaan kohtalainen. 0% 50% 00% ka. 2 7 29 2 8 2 3,6 n=kaikki vastaajat 5=erittäin hyvä 3 Ei osaa sanoa 2 =erittäin huono 6

Tyytymättömyyden syyt lupakäytännöissä ESPOO 206 (n=65) Mikä aiheutti mainitsemanne luvan (lupien) tai ilmoituksen (ilmoitusten) kohdalla tyytymättömyyttä? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Hitaus/lupien saanti kesti Byrokratia/kankeus 22 32 Suurimmat syyt tyytymättömyyteen lupien suhteen ovat koettu hitaus ja byrokratia. Ihmisiä vaikea tavoittaa/pompotellaan Muu 25 Ei osaa sanoa 0 n=ko. asiaan tyytymättömät 7

Tyytyväisyyden aiheet lupakäytännöissä ESPOO 206 (n=79) Mihin olette tyytyväinen lupakäytännöissä? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Sujuvaa/jouhevaa 2 Lupien käsittelyaika kohtuullinen/luvat nopeasti Ei negatiivista sanottavaa 5 Toisaalta, kun asiat lupien kanssa tuntuvat sujuvan, niiden käsittely voi olla myös sujuvaa ja nopeaa. Luvaat saatu aina kun haluttu 5 Muu 2 Ei osaa sanoa 36 n=ko. asiaan tyytyväiset 8

Milloin lupaa haettu tai ilmoitus tehty ESPOO 206 (n=65) Kauanko siitä on aikaa kun edellä mainittua lupaa (lupia) on haettu tai ilmoitus (ilmoitukset) on tehty? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Alle 2 vuotta Tyytymättömyyttä aiheuttaneista luvista % on haettu alle 2 vuotta sitten. Kauemmin 3 Ei osaa sanoa (spontaani) 6 n=hakeneet/tehneet 9

Milloin lupaa haettu tai ilmoitus tehty ESPOO 206 (n=65) Kauanko siitä on aikaa kun edellä mainittua lupaa (lupia) on haettu tai ilmoitus (ilmoitukset) on tehty? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Alle 2 vuotta 8 Tyytymättömyyttä aiheuttaneista luvista on nyt harvempi haettu alle kaksi vuotta sitten. Kauemmin 30 3 Negatiivisten kokemusten osuus on siis vähentynyt viime vuodesta. Ei osaa sanoa (spontaani) 6 22 ESPOO 206 (n=65) n=hakeneet/tehneet ESPOO 205 (n=63) 50

Espoon hyvät palvelut/toiminnot Mitä hyviä kaupungin palveluja/toimintoja yrityksenne kannalta on Espoossa? 0% 0% 20% 30% 0% 50% Hyvät liikenneyhteydet/joukkoliikenne Kaupat/palvelut/lounasravintolat/löytyy mitä tarvitaan Aalto yliopisto/koulut Emme käytä kaupungin palveluja yritykseen/ei ole käytetty 6 5 9 5 Yrityksen kannalta parhaaksi toiminnoksi nousevat liikenneyhteydet. Toisaalta lähes puolet vastaajista ei osaa vastata kysymykseen. Kaavoitus/rakennusvalvonta Terveysasemat/terveyspalvelut Ulkoiluja harrastusmahdollisuudet/kirjasto/luonto Yhteistyö/ostavat meiltä/vuokraavat terassitilaa 3 Muu 6 Ei osaa sanoa 7 n=kaikki vastaajat 5

Millainen Espoon kaupungin toiminta tukisi yrityksen toimintaa Millainen Espoon kaupungin toiminta tukisi yrityksenne toimintaa? 0% 0% 20% 30% 0% Julkinen liikenne kunnossa/liikenne/parkkipaikkoja/infra Byrokratian vähentäminen/virastopuoli Tiedottaminen/markkinointi/info Suosia/huomioida espoolaisia yrityksiä/ostamalla meidän Aktiivinen kaavoittaminen/tonttien saanti Aktiivinen huomiointi/yrityshalua lisäävä/yrittäjälähtöinen Erilaisia yritystilaisuuksia/verkostoitumistapahtumia Rakentamisen lisääminen/toimitiloja/liiketiloja Innovatiivisuus/kehityshankkeet/kehityksen ylläpitäminen Houkutella yrityksiä Yhteistyötä Neuvontaa/neuvontapalvelu Työvoimakoulutusta kehitettävä/koulutus Ei mikään/emme tarvitse Muu Ei osaa sanoa 6 6 6 6 5 5 3 2 2 6 0 9 2 30 Tärkeinä toimintoina yritystoiminnan tukemisen suhteen pidetään erityisesti infrastruktuuria sekä byrokratian vähentämistä. n=kaikki vastaajat 52

Espoolaisten yritysten kansainvälinen toiminta Missä määrin yrityksellänne on kansainvälistä toimintaa? Vastatkaa kyllä kaikkien sopivien vaihtoehtojen kohdalla. 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% Yrityksellänne on ulkomaisia kumppanuuksia Yrityksenne harjoittaa tuotteiden tuontia ulkomailta Yrityksenne harjoittaa palveluiden vientiä ulkomaille Yrityksenne harjoittaa tuotteiden vientiä ulkomaille 29 3 60 Espoolaisista yrityksistä suurimmalla osalla on ulkomaisia kumppanuuksia. Tuotantoa ulkomailla on alle viidenneksellä, ja vajaalla kolmanneksella ei lainkaan ole kansainvälistä toimintaa. Yrityksenne yrittää hankkia ulkomaista kumppanuutta 28 Yrityksellänne on tuotantoa ulkomailla Yrityksenne harjoittaa palveluiden tuontia ulkomailta 22 20 Ei ole kansainvälistä toimintaa (spontaani) 30 n=kaikki vastaajat 53

Espoolaisten yritysten kansainvälinen toiminta 205 206 Missä määrin yrityksellänne on kansainvälistä toimintaa? Vastatkaa kyllä kaikkien sopivien vaihtoehtojen kohdalla. 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% Yrityksellänne on ulkomaisia kumppanuuksia 60 63 Yrityksenne harjoittaa tuotteiden tuontia ulkomailta Yrityksenne harjoittaa palveluiden vientiä ulkomaille Yrityksenne harjoittaa tuotteiden vientiä ulkomaille Yrityksenne yrittää hankkia ulkomaista kumppanuutta 3 29 30 28 39 36 38 Yrityksellänne on tuotantoa ulkomailla Yrityksenne harjoittaa palveluiden tuontia ulkomailta Ei ole kansainvälistä toimintaa (spontaani) 22 9 20 27 30 30 n=kaikki vastaajat ESPOO 205 (n=298) 5

Yritysten kansainvälinen toiminta 20 206 Missä määrin yrityksellänne on kansainvälistä toimintaa? Vastatkaa kyllä kaikkien sopivien vaihtoehtojen kohdalla. Yrityksellämme on kansainvälistä toimintaa (20: Ei vielä ole kansainvälistä toimintaa, mutta on aikeissa) Toimii ainoastaan kotimarkkinoilla 0% 50% 00% 70 30 Osuus on säilynyt viime vuodesta ennallaan. ESPOO 205 (n=298) 70 30 ESPOO 20 (n=3) 9 7 n=kaikki vastaajat 55

Toiveet Espoolle kansainvälisen toiminnan tukemiseksi Miten Espoon kaupunki voisi tukea yrityksenne kansainvälistä toimintaa? 0% 20% 0% 60% 80% Vienninedistämismatkat/verkostoituminen ulkomaille/kontaktien luominen Markkinointi Messuilla mukana/eri tapahtumat Liikenneyhteydet/paremmat yhteydet lentokentälläe 8 3 2 Suurin osa espoolaisista ei osannut sanoa, mitä Espoon kaupunki voisi tehdä kansainvälisen toiminnan tukemiseksi. Useimmin mainittu asia oli kuitenkin vienninedistäminen ja verkostoituminen. Ei mitenkään/ei kuulu kaupungille 0 Muu 9 Ei osaa sanoa 65 n=kaikki vastaajat 56

Toiveet Espoolle kansainvälisen toiminnan tukemiseksi 20 206 Miten Espoon kaupunki voisi tukea yrityksenne kansainvälistä toimintaa? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% Vienninedistämismatkat/verkostoituminen ulkomaille/kontaktien luominen 8 8 Markkinointi Messuilla mukana/eri tapahtumat Liikenneyhteydet/paremmat yhteydet lentokentälläe Ei mitenkään/ei kuulu kaupungille Muu 3 2 2 0 6 9 Ei osaa sanoa 65 80 n=kaikki vastaajat ESPOO 205 (n=298) 57

Espoon suositteleminen Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Espoota yritystoiminnan kannalta kollegoillenne? 0% 50% 00% ka. Lähes 80 % Espoolaisista yrityksistä suhtautuu positiivisesti omaa sijaintikuntaansa suosittelemiseen kollegoilleen. 9 8 37 5 9 3 7,53 n=kaikki vastaajat 0 Erittäin todennäköisesti 9 8 7 6 5 Neutraali 3 2 0 Ei lainkaan todennäköisesti Ei osaa sanoa 58

Espoon suositteleminen, 20-206 Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Espoota yritystoiminnan kannalta kollegoillenne? 0% 50% 00% ka. Suositteluhalukkuus on kasvanut viime vuodesta. 9 8 37 5 9 3 7,53 ESPOO 205 (n=298) 35 2 7 3 2 7,2 ESPOO 20 (n=3) 6 38 7 7 22 7,3 n=kaikki vastaajat 0 Erittäin todennäköisesti 9 8 7 6 5 Neutraali 3 2 0 Ei lainkaan todennäköisesti Ei osaa sanoa 59

Espoon suositteleminen NSI 20-206 Kuinka todennäköisesti suosittelisitte Espoota yritystoiminnan kannalta kollegoillenne? % NSI 27 5 9 +7 ESPOO 205 (n=298) 8 58 2-6 ESPOO 20 (n=3) 20 56 23-3 Suosittelijat (9-0) Passiiviset (7-8 + eos.) Kriittiset (0-6) n=kaikki vastaajat 60

Espoon suositteleminen, miksi ei? ESPOO 206 (n=6) Mistä syystä ette suosittelisi? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% Suurin syy olla suosittelematta Espoota on byrokratia. Byrokraattinen/kankea/hankala lupakäytäntö 9 Espoo ei tue/ei apua yrityksellemme/ei kovin yrittäjähenkinen 5 Ei mitään erityistä syytä suositella 3 Muu 7 Ei osaa sanoa n=jos ei suosittelisi 6

Espoon suositteleminen, miksi kyllä? ESPOO 206 (n=237) Miksi suosittelisitte 0% 0% 20% 30% 0% Infrastruktuuri ja asioiden yleinen toimivuus ovat suurimpia syitä suositella Espoota. Infra/hyvät liikenneyhteydet Hyvä paikka/asiat toimii Sijainti/lähellä Helsinkiä/metropolialue Asiakkaat lähellä/asiakkaita riittää/ostovoimaa Hyvä toimia yrittäjänä/myönteinen Kasvava/kehittyvä/dynaaminen Tiedeyhteiskunta/Aaltoyliopisto/koulutettua Verkostoituminen/muitakin yrityksiä/paljon Viihtyisä/rauhallinen/luontoa Toimitiloja saatavilla Kohtuuvuokrat/edullisemmat kuin Helsingissä Hyvät/monipuoliset palvelut Työvoiman saanti Muu Ei osaa sanoa 5 9 8 8 8 7 7 9 6 9 25 26 n=jos suosittelisi 62

Uusien toimitilojen tarve Tarvitseeko yrityksenne lähivuosina uusia toimitiloja? Kyllä Ei osaa sanoa Ei 0% 50% 00% 36 8 55 ESPOO 205 (n=298) 37 59 n=kaikki vastaajat 63

Mahdollinen uusien toimitilojen sijaintikunta ESPOO 206 (n=29) Mistä kunnasta olette harkinnut uusia toimitiloja? 0% 0% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 80% Suurin osa Espoolaisista yrityksistä pysyisi Espoossa, vaikka muuttaisi uusiin toimitiloihin. Helsinkiä harkitsisi vajaa kolmannes, ja Vantaata neljännes. Espoo 68 Helsinki 29 Vantaa 25 Nurmijärvi Kirkkonummi Vihti Lohja Tuusula 2 2 0 0 Joku muu 7 Ei osaa sanoa 5 n=jos tarvitsee uusia toimitiloja 6

Mahdollinen uusien toimitilojen sijainti Espoossa ESPOO 206 (n=88) Mistä päin Espoota olette harkinnut uusia toimitiloja? Leppävaara Tapiola Keilaniemi Kehä III \ Kehä III:n vieressä, läheisyydessä, Otaniemi Matinkylä-Olari Otaniemi-Olari \ Otaniemi-Tapiola Niittykumpu Juvanmalmi Kauklahti Kilo \ Kilo-Mankkaa tai Kilo \ Viherlaakso Kilo-Mankkaa Espoon keskus Koskelo Olari Olari-Olarinluoma Karaportti-Kera Espoonlahti Kehä II \ Kehä II:n vieressä, läheisyydessä Kivenlahti Muu Sijainti Espoon sisällä ei ole ratkaiseva Ei osaa sanoa 0% 0% 20% 30% 0% 3 3 3 2 2 0 0 0 0 6 6 5 8 2 3 5 9 23 Espoossa Leppävaara, Tapiola ja Keilaniemi keräävät eniten suosiota mahdollista uutta sijaintia harkittaessa. n=jos harkinnut uusia toimitiloja Espoosta 65

Mahdollisen uuden sijaintikunnan valintaan vaikuttavat asiat Mitkä asiat vaikuttavat eniten yrityksenne mahdollisen uuden sijaintikunnan valintaan? liikenneyhteydet hyvä markk.-alue meidän tuott./palv. toimitilan saatavuus hintataso henkilökohtaiset siteet ko. kuntaan sijainti oman toimialanne yritysten läheisyys koulutetun työvoiman saatavuus yhteistyö alueen muiden yrit. kanssa yritystonttien saatavuus it-alan yritysten läheisyys yliopiston läheisyys toiminnan laajentamismahdollisuudet vuokra-/edull. asuntojen saatavuus kunnan imago ammattikorkeakoulun läheisyys omistusasuntojen saatavuus yrityspalvelujen saatavuus suoritt. matalap. työvoim. saatavuus alihankkijoiden saatavuus aina olleet täällä/historia/aik. omist. muut syyt ei osaa sanoa 0% 0% 20% 30% 0% 3 3 2 2 0 0 0 0 0 7 7 9 3 5 22 23 26 Tärkein vaikuttava asia uutta sijaintikuntaa valittaessa ovat liikenneyhteydet. Myös alueen toimivuus omien tuotteiden/palveluid en markkinaalueena sekä toimitilan saatavuus vaikuttavat. n=kaikki vastaajat 66

Halukkuus Espoon kaupungin yhteydenottoon toimitilaasioissa Haluatteko, että Espoon kaupungilta otetaan teihin yhteyttä toimitilaasioissa? Kyllä Ei 0% 50% 00% 7 93 n=kaikki vastaajat 67

Yritysten Espoolta toivomat panostukset Hyvät kulku- ja liikenneyhteydet ovat tärkein asia, johon Espoon tulee panostaa yritysten toimintaedellytyksiä ajatellen. Millaisiin asioihin ja palveluihin Espoon tulee panostaa, jotta Espoossa on mahdollisimman hyvät toimintaedellytykset yritystoiminnalle? 0% 0% 20% 30% 0% Liikenneyhteyksiin/julkinen liikenne Kaavoitukseen Toimitiloihin Verkostoitum./yritysverkost. synty/yht.työ Lupakäytäntöön sujuvuutta Asuntoihin/asuntojen rakentamiseen Byrokratian vähentäminen Infraan Neuvonta/tukipalvelut Mainontaan/markkin./tiedottamiseen Aloittam. helpottam./tukem./startup Korkeakoulun ylläpitäm./koulutukseen Verotus Työvoiman saatavuus Muu Ei osaa sanoa 7 7 6 6 5 5 3 9 8 9 23 25 n=kaikki vastaajat 68

Uusien työntekijöiden palkkaaminen Espoossa Aikooko yrityksenne palkata lähiaikoina, vuoden sisällä, lisää työntekijöitä? Tänä vuonna hieman useampi Espoon yrityksistä aikoo palkata vuoden sisällä lisää työntekijöitä. Kyllä Ehkä Ei osaa sanoa Ei 0% 50% 00% 5 20 25 ESPOO 205 (n=298) 5 29 26 n=kaikki vastaajat 69

Maahanmuuttajien palkkaaminen Espoossa Voisitteko ajatella, että yritykseenne palkattaisiin maahanmuuttaja \ maahanmuuttajataustainen henkilö? ESPOO 206 (n=98) Kyllä Ehkä Ei osaa sanoa Ei Suurin osa yrityksistä voisi vähintään harkita maahanmuuttajataustaisen henkilön palkkaamista. 0% 50% 00% ESPOO 206 (n=98) 73 6 3 8 ESPOO 205 (n=209) 73 20 7 n=jos palkataan / ehkä palkataan lähiaikoina lisää työntekijöitä 70

Halukkuus yhteydenottoon maahanmuuttajan palkkaamisessa Haluatteko, että teihin otetaan yhteyttä maahanmuuttajan palkkaamisesta? Kyllä Ei 0% 50% 00% 8 92 n=kaikki vastaajat 7

Maahanmuuttajien aiempi työskentely Espoon yrityksissä Onko yrityksessänne tai onko ollut joskus maahanmuuttajataustaista työntekijää? Kyllä Ei osaa sanoa Ei Yli puolella yrityksistä on joko työskennellyt tai työskentelee tällä hetkellä maahanmuuttajataustainen henkilö. 0% 50% 00% 6 2 35 ESPOO 205 (n=298) 65 3 n=kaikki vastaajat 72