Sivu 1 (12) Name Markku Kalevi Kylmänen Date of birth 20.06.1955 Occupation CEO, Senior Consultant, MKC Finland Oy Business management consulting, Quality, Environmental and Safety/OHSAS management systems, process management Examinations M. Sc., mechanical engineering, machine design, University of Oulu, 1980 Professional Accreditations/ Fields of Competence The Institute of Quality Assurance (01.07.1989) Lead Assessor of Quality Management Systems Det norske Veritas 1990 Lead Assessor of Quality Management Systems Inspecta Sertifiointi Oy 1990 03.2012 Lead Auditor of Quality Management Systems the 1 st Certified Lead Auditor in Finland Lead Auditor of Environmental Management System Lead Auditor of OHSAS Management System Certification via Inspecta for TÜV, DQS, Intertek, Delta, Management Consultant nomination - 2004 Rala ry 2011 Lead Assessor Site and company wide management systems DQS/DQS Finland Oy 03.2012 Lead Auditor of Quality, Environmental and OHSAS Management Systems
Sivu 2 (12) Languages Finnish English German Swedish Norwegian native good moderate good moderate Consulting Services Focus of the consulting is development of the client company's productivity and improvement of the management and operational processess as well as of the continuous improvement. Areas of consulting, examples: quality management systems environmental management systems OHSAS management systems quality management, TQM process management, teamwork Activation of the staff, well-being, continuous improvement as part of the normal daily work, combining quality, productivity and well-being together continuous improvement of product and operational quality development of a service organization customer quality and service performance project management training related to all the above Forms of consulting Training companies, organizations, public government all organizational levels of the company business-, process and resource management auditing and teamwork procedures system development and continuous improvement procedures consulting areas and subjectives of the previous paragraph
Sivu 3 (12) Audits, Studies and Analyses preaudits, situation and progress reports internal audits, supplier audits and analyses 2 nd and 3 rd Party audits, certification audits Business and Project Consulting companies, organizations, public government companywide management of business and supporting processes to meet the goals and targets of the company management, leadership, business and strategy planning modeling and guiding product and servce development participation, commitment and engagement of the staff/ employees active and innovative use of modern Information Technology and IT Applications graphical user interfaces for management systems supplier quality and supplier management continuos improvement as a part of the daily work International supplier evaluations and supplied audits/evaluations Other activities Certification of Quality, Environmental and OHSAS Management Systems as contract auditor for DQS Finland Oy:n (DQS-UL Goup) Areas of experience Metal fabrication, manufacturing industries o shipyards, train suppliers, automotive Health and social care o Health care and rehabilitation o medical centers, hospitals, o rehabilitation centers o public health care centers o care for the elderly, rehabilitation homes, etc.
Sivu 4 (12) Government / Public Service o local and district government o municipality o public service processes o cooperation of official and- representative organizations Consulting and training o engineering, design o projects o SW/HW Project management Telecommunications, data processing services, software services, Training services Process industry (paper, chemistry) food industry Electrical, electro-mechanical and electronic industries Technical trade, technical services transportation and logistics (railways, shipping, land transportation) service sector Work experience Oy NOKIA Ab, Pohjolan Kaapeli; development engineer 1979-1981. Det norske Veritas Classification A/S, Norja, Länsi-Saksa, Suomi 1981-1990. Appraisal Engineer,, Head Office Oslo, Norway Surveyor in West Germany, Sweden, Finland Lead Assessor of Quality systems Product Manager of Quality Services, Finland A-Rati Oy, Senior Consultant, Business Area manager, 1990. Own consultancy company MK Consulting Oy/Ltd. since 1990 and its continuation MKC Finland Oy/Ltd. since 2005.
Sivu 5 (12) Professional Publications Articles dealing Quality and Quality Systems in various magazines. Seria of 2 books "Quality systems and work environment" - in cooperation with researchers at Institute of Occupational Health, Occupational Safety and Health Administration for the Ministry of Employment and the Economy. Seminar Publications regarding quality, environment and OHSAS/safety and operational, management and development processes. Group-level manuals/handbooks for Finnish major/ significant groups/companies like Enso-Gutzeit Oy (Quality and Work Safety Integration).
Sivu 6 (12) APPENDIX 1 LIST OF CONSULTING AND TRAINING REFERENCES SINCE 1998. Company Training System development Other consulting Year Field of operation/ business area TietoEnator OYj, Tieto palvelut X x 1998/9 Service/ IT/ Development Kenn-Med Ab X x 1998/9 Proteesi- jne. maahantuonti ja myynti Exel Oyj X x x 1998/9 Kemian - ja muoviteollisuus T&K 2003 ALKO Oy/Primalco Oy X x x 1998/9 Juomateollisuus NANSO Oy X x 1998 Vaatetusteollisuus ABB Industry Oy X 1992 x 1998/9 x /3 CTS Engineering Oy X 1995 x 1998 Outokumpu Oy Polarit X /3 x 1998/9 /3 x 2009-11 KEMIRA Oy X x 1998/9 Kone-, metallija elektroniikka Suunnittelutoimisto, konsultointi Terästeollisuus Kemianteollisuus Halton Oy x 1995 x 1998/ 2000 Ikaalisten Kylpylä x x 1997/9 - uusi ISO 9001_2000 Peurunka - laatujärjestelmä, ympäristöjärjestelmä - ISO 2001:2000 - johtamiskonsultointia /3/ 8/9 x x x 1999/ 2001 Canon Oy, Asiakaspalvelut x x 1998 Kauppa, Service Skandinavian Offset Oy x x 1999 Painotalo Tamfelt Oyj x x 1998/9 Tekstiilitekninen - 2005 2008 Metalli Servicesektori, ravintola. Hotelli, kuntoutus Kuntoutus-, hotelli- ja ravintola
Sivu 7 (12) Training System Other Year Field of operation/ Company development consulting business area Kankaanpään Kansanterveystyön x x x 1999/ Kuntayhtymä Terveydenhuolto ja liittyvät toiminnot. Julkishallinto Lappeenrannan Kylpylä x x 1999 Kuntoutus ja terv. Hoito Hopeaniemen Kylpylä x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalon Kylpylä x x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalosäätiö, SAGA Seniorikeskukset - Helsinki, Turku, Rauma x x x 1999/ Kuntoutus ja terv. Hoito AsumisServicet Terveydenhuolto Tohtoritalo 41400, Sairaala x x 2000 Terveydenhuolto Trial Oy x x x 1997/9 Metalliala; ruostumaton teräs Utajärven kunta - Suomen 1. kunta, jonka kaikki toiminnot ja Servicet kuuluvat toimintajärjestelmän piiriin kokonaisuudessaan - Suomen 1. sertifioitu kunta ABB Industry Oy x x x 1998/ 2004 2005 x 1998/9 Julkishallinto; kaikki toimialat, toiminnat. Metalli/Sähkö Porin Lääkäritalo x x x 1999/ 2004-2011- 2012 x /3 Laatujohtaminen ja sisäiset 2011/2 auditoinnit Nokia Kondensaattorit Oy x 1999 - Metalli 2001 /kone/sähkö Kemira Agro x x 1998/9 Kemia Finnyards-Hollming x x 1998 Laivanrakennus VR x x 1998/ Kuljetusvälineet, - Pendolino-projekti 2000 liikenne - Sr 2- vetureiden hankintaprojekti - hankintaprosessit ja toimittajahallinta
Sivu 8 (12) Training System Other Year Field of operation/ Company development consulting business area EMA (Emergency Medical Aid) x x 2000/ Suomen Standardisoimisliitto SFS- Sertifointi Oy Inspecta Sertifiointi Oy. Vastuuyrityksinä eri aikoina mm. - Nokia Oy (tietoliikenne) - ABB Suomi - Atria Oy - Enso-Gutzeit Oy, UPM - Sodexho Oy - Foster Wheeler Oy - kymmeniä pienempiä mutta merkittäviä suomalaisia yrityksiä 1990 / - Medihelin lääkäriservicet MatkustajalääkäriServicet Laatu-, ympäristö- ja TTTjärjestelmien sertifiointi - osallistuminen sisäiseen kehittämiseen - 1. Suomessa pätevöitetty sertifioija Taukokangas x x 2000/ Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitoservicet Leo Longlife Oy x x x 2001/2 Yrityslahjatuo- Tampereen sosiaali- ja terveysalan Opisto x x x 2001 - Makron Oy x x 2001-2004 Härmän Kuntokeskus x x 2001-2005 tanto ja myynti Aikuis-ja nuorisokoulutuspalvelujen tuottaminen Metalliteollisuus, kumppanuusvalmistus Kuntoutus- ja terveydenhuolto- Servicet tukipalveluineen Lamminniemen Hyvinvointikeskus x x x 1995-1997 2001-2009 Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitoservicet Posti Oyj, IT x x /3 Tietohallinnon prosessit ja toimittajayhteistyö - Sonera Oyj - SysOpen Oy Avesta Polarit Oy, Tornio x x 2001/4 Terästuotanto - laatujohtaminen, auditoinnit
Sivu 9 (12) Training System Other Year Field of operation/ Company development consulting business area Viasveden Hiekka- ja kuljetusliike Oy, Pori x x x - Hiekantuotantoja kuljetuspalvelut (valimot) VEHO Oyj, Pitäjänmäki x Prosessien hallinta, asiakkuudenhallinta Ovitor Oy x x 1995 2003 Puolustusvoimien Tietotekniikan laitos x x - PvTietoTL RE-Suunnittelu x x x - Vihannespörssi Oy x x 2003-2004 Mehiläinen Oyj x x 2001-2005 Ovikoneistojen tuotanto Tietohallinnon prosessien määritys ja kehittäminen Laitossuunnittelu- ja arkkitehti- Servicet Hankinta, tuotanto ja tukkumyyntiservicet Terveydenhuollon valtakunnalliset Serviceprosessit ja niiden tuottamiseen liittyvät tukiprosessit Maa- ja metsätalousministeriö x 2003 Prosessijohtaminen ja prosessimääritykset Dextra Oy x x 2003-2005 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Polartherm Oy x x 2004- Ilmalämmittimien valmistus SEPA Oy x x - Kattotuolien valmistus Runebergin Makeistukku Oy/Makulaku Oy x x 2004- Makeisvalmistus Lääkäriasema Pulssi x x -8 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut
Sivu 10 (12) Training System Other Year Field of operation/ Company development consulting business area Marskin Lääkärikeskus Oy x x - 2008 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Kivipuron Kuntoutuskoti x x 2005-8 Terveydenhuolto Lieksan Vaskiviikko x x 2007- Festivaali-, konsertti- ja koulutusorganisaatio S-Työterveyspalvelut (S-ryhmä) x x 2007- Terveydenhuolto 2011 Lamminniemen kuntoutuskoti x x Terveydenhuolto Celsa Steel Services Oy x x 2008 Betoniterästoimitukset Aerial Oy x x 2008-2012 Antenni- ja mastotuotteet Lyreco Finland Oy x x 2009 Toimistotarvikkeiden jne myynti ja markkinointi Outokumpu Tornio Works x x 2007- Terästehdas 2010 Ainala ry/virtain kaupungin vanhustyö x x x 2008-2010 Vanhusten Servicetalo Auto- ja Koneliike AKR Oy x x x 2010 Autojen ja laitteiden myynti ja huolto, perintäservicet TAY-Palvelut Oy x x 2009-2010 Tampereen Yliopiston sisäiset Servicet Rehamed Oy x x 2010 Terveydenhuollon apuvälineet ja liittyvät Servicet ATEA Oyj x 2010 IT-Servicet AQAP 2105 laajennus laatujärjestelmään Pohjolan Werkonrakennus Oy x x 2010- Sähkö- ja tietoverkot Laatu-, ympäristö- ja OHSASjärjestelmä
Sivu 11 (12) Training System Other Year Field of operation/ Company development consulting business area Työterveys-Akaasia (kuntayhtymä) x x 2011 Terveydenhoito Utajärven kunta x x Julkishallinto Strategiatyö, UTA-Järjestelmä Witre Oy/Ab x 2010- Ympäristölainsäädäntö Cargotech Oyj x 2011 Ympäristö- ja turvallisuusauditoinnit John Deere International x 2011 Joint venture auditointi (USA- Saksa-Suomi) Componenta Oyj x 2011 TS 16949 + sisäisten auditointien koulutus Oy LM Ericsson Ab x x x 2011 Teleliikenne; kansainvälinen OHSAS- järjestelmä Kemira Oyj, konserni x x 2011- Kemianteollisuus, laatu-, ympäristö- ja TTTkonsernijärjestelmä DHL Freight( Finland)Oy/DHL Express x 2012 Tavaraliikenne, ympäristöjärjestelmä RALA ry (The Construction Quality Association 2011- Site- and company wide system assessments/ audits Outotec Oy x x 2011- technology solutions for the sustainable use of Earth's natural resources Vanhustyön keskusliitto /VTKL) x x 2010 - Elderly Care Federation Treston Group Oy (Treston Oy + Sovella Oy) x x 2012- Human workspace
Sivu 12 (12) APPENDIX 2 Some significant customers 1990-1997: VTKK, Rokuan Kuntokeskus, Valtion tietojärjestelmät, Valio Oy, ABB Power Oy, ABB Transmit Oy, ABB Drives Oy, ALKO Oy Teknokemia, Ilmailulaitos, ABLOY Oyj, VR, Jaakko Pöyry Oy, Kemira Oy Fibres, VAPO Oy, Nokian Paperi Oy, Enso-Gutzeit Oy, Enso-Gutzeit Sahateollisuus, Schauman Wood Oy, Auramo Cargo Systems, Valmet Oy Paper Technology, MASA-YARDS, Fundia Åminnefors, Yhtyneet Paperitehtaat Rauma ja Kajaani, Rautaruukki Oy, Oy Hackman Ab, GWS Oy, BASF Oy, Machinery Oy, Santasalo Oy, Metsa-Serla Oy, Vihtavuori Oy, Sunds Defibrator Oy, Transpoint Oy, HAKA Oy, KUMERA Oy, Kaukas Oy, Transfennica Oy, Polar Electro Oy, NESTE Oy PaikallisServicet, KASO Oy, Biohit Oy, Teollisuusvakuutus, Metsäteho, MOTIVA, Lamminniemikoti, Optiroc Oy, Avancer Oy, Alueputkitus Oy, Kenmed Oy, Helsingin ja Turun Täydennyskoulutuskeskukset