Mielenterveys- ja päihdetyön koulutusohjelma Hyväksytty Ammatillisen koulutuksen johtaja 9.1.2014 4 Näyttötoimikunta 7.11.2013 Voimassa 1.1.2014 alkaen
Sisällys Luvut 1-4.1 löytyvät Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon pakollisten tutkinnon osien suunnitelmasta (hyväksytty 12.8.2013)... 3 4.2 Mielenterveys- ja päihdetyön koulutusohjelma... 3 4.2.4 Mielenterveys- ja päihdetyö 30 ov... 3 4.2.4.1 Mielenterveystyö- ja päihdetyön perusteet 10 ov... 3 4.2.4.2 Lähihoitajana mielenterveys ja päihdetyössä 1 5 ov... 4 4.2.4.3 Mielenterveys- ja päihdetyön erityiskysymyksiä 5 ov... 4 4.2.4.4 Lähihoitajana mielenterveys ja päihdetyössä 2 10 ov... 4 Näytön toteutustapa ja arvioinnin kohteet ja tutkinnon osan arvosanan muodostuminen... 6 Mielenterveys- ja päihdetyö tutkinnon osan arviointikriteerit... 8 2
Luvut 1-4.1 löytyvät Sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon pakollisten tutkinnon osien suunnitelmasta (hyväksytty 12.8.2013) 4.2 Mielenterveys- ja päihdetyön koulutusohjelma 4.2.4 Mielenterveys- ja päihdetyö 30 ov AMMATTITAITOVAATIMUKSET Opiskelija osaa työskennellä sosiaali- ja terveysalan arvoperustan, toimintaperiaatteiden, lakien ja hoitosuositusten mukaan edistää toiminnallaan mielenterveyttä ja päihteettömyyttä, ehkäistä osaltaan ongelmien syntymistä sekä vahvistaa mielenterveys- ja päihdeasiakkaan asemaa arvioida mielenterveys- ja päihdeasiakkaan toimintakykyisyyttä, päivittäisistä toiminnoista selviytymistä ja avun tarvetta laatia, toteuttaa ja arvioida mielenterveys- ja päihdeasiakkaan hoito-, palvelu- tai kuntoutussuunnitelman edistää mielenterveys- ja päihdeasiakkaan terveyttä ja elämänhallintaa sekä ehkäistä turvallisuutta uhkaavia tekijöitä toteuttaa eri-ikäisten mielenterveys- ja päihdetyön hoito- ja kuntoutusmenetelmiä erilaisissa toimintaympäristöissä toteuttaa ja ohjata mielenterveys- ja päihdeasiakkaan lääkehoitoa huolehtia omasta terveydestään, työturvallisuudestaan ja -hyvinvoinnistaan hyödyntää kielitaitoaan asiakaspalvelussa suunnitella oman osaamisensa tuotteistamista kehittää toimintaansa saamansa palautteen perusteella ja arvioida omaa osaamistaan TUTKINNON OSAN JAKAUTUMINEN OPINTOJAKSOIHIN JA OPINTOJAKSOJEN KESKEISET SISÄLLÖT: 4.2.4.1 Mielenterveystyö- ja päihdetyön perusteet 10 ov Yhteiskunnallinen ja ammatillinen perusta ammattietiikka, lait, säädökset palvelujärjestelmä laatusuositukset, potilasasiakirjat kustannustietoisuus kestävä kehitys, yrittäjyys työhyvinvointi ja työturvallisuus Eri-ikäiset mielenterveys- ja päihdeasiakkaat 3
mielenterveyden edistäminen mielenterveys- ja päihdehäiriöt: lapsuus, nuoruus, aikuisuus ja ikääntyminen opinäyteprosessin aloitus Hoito- ja kuntoutusmenetelmät omahoitajatyöskentely ryhmähoito hoito- ja kuntoutussuunnitelma hoidollinen vuorovaikutussuhde työryhmän jäsenenä toimiminen, verkostotyö monikulttuurisuus ravitsemusohjaus peruselvytys Mielenterveys- ja päihdetyön lääkehoito lääkehoidon osaamisen syventäminen ja osaamisen testaus 4.2.4.2 Lähihoitajana mielenterveys ja päihdetyössä 1 5 ov Opiskelija syventää työssäoppimalla mielenterveys ja päihdetyön ammattitaitoaan 4.2.4.3 4.2.4.3 Mielenterveys- ja päihdetyön erityiskysymyksiä 5 ov Haastavat asiakkaat ja sosiaaliset ongelmat kaltoinkohtelu perhe- ja lähisuhdeväkivalta syrjäytyminen Työnohjaus ja työssäjaksaminen työnohjauksen teoreettiset näkökulmat työnohjauksen toteuttaminen työntekijän fyyainen, psyykinen ja sosiaalinen hyvinvointi Haastavan asiakkaan hoidollinen kohtaaminen aggression hallittu hoito 4.2.4.4 Lähihoitajana mielenterveys ja päihdetyössä 2 10 ov Opiskelija syventää työssäoppimalla mielenterveys ja päihdetyön ammattitaitoaan. Oppimisen arviointi 4
Oppimista arvioidaan havainnoimalla työskentelyä verraten sitä arviointikriteerien edellyttämiin osaamisen tasoihin ja opiskelijan vastuullisuutta annettujen tehtävien tekemisessä. Arvioinnin apuna käytetään opiskelijan tekemiä oppimistehtäviä ja havainnointia opiskelijan vuorovaikutustaidoista oppimisen aikana. Opintojakson oppiminen arvioidaan merkinnällä suoritettu (S) / täydennettävä (T). Jos tutkinnon osan opiskelu jatkuu yli lukuvuosijakson, oppimista arvioidaan merkinnällä J (jatkuu). Arviointi J edellyttää, että opiskelija on edennyt opintosuunnitelmansa mukaisesti. Opintojakson aikana opettaja antaa jatkuvaa palautetta siitä, mitä opiskelija jo osaa ja mitä vielä pitää oppia. Arvioinnin tehtävä on kannustaa ja motivoida opiskelijaa saavuttamaan tutkinnon osan edellyttämä osaaminen Osaamisen arviointi Osaamisen arviointi määrittää tutkinnon osan arvioinnin perusteet ja tutkinnon osan arvosanan. Pääpaino tutkinnon osan arvosanan määräytymisessä on ammattiosaamisen näytössä ja opiskelijan loppuvaiheen osaamisessa. Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa, alakohtainen kielitaidon hallinta suomenkielisillä arvioidaan oppilaitoksessa kokeella Osaamisen tuotteistamisen suunnittelu arvioidaan tehdyllä opinnäytteellä. (Arviointi T1-K3). Arvosana vaikuttaa ammattiosaamisen näytön arvosanaan. Muulla osaamisen arvioinnilla arvioidaan ensiapua ja peruselvytystä oppilaitoksessa järjestettävien opintojen yhteydessä (arviointi T1-K3) käyttäen tarkoituksen mukaisia kokeita, tehtäviä tai harjoituksia 5
Näytön numero Tutkinnon osa Ryhmätunnus 1 Mielenterveys- ja päihdetyö 30 ov xx Näytön toteutustapa ja arvioinnin kohteet ja tutkinnon osan arvosanan muodostuminen Valmistautuminen näyttöön Näyttöä täydentävä muu osaamisen arviointi Työssäoppimisen aikana opiskelija osoittaa valmiutensa näyttöön. Ennen ammattiosaamisen näyttöä hän on laatinut ohjatusti kirjallisen näyttösuunnitelman, jonka työpaikkaohjaaja ja opettaja hyväksyvät. Näytön toteutustapa Opiskelija osoittaa mielenterveys- ja päihdetyön ammattitaitonsa mielenterveys- tai päihdehuollon yksikössä joko julkisella tai yksityisellä sektorilla työryhmän jäsenenä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Ammattiosaamisen näytön kesto sovitaan opiskelijakohtaisesti. Näytössä arvioitava osaaminen työprosessin hallinta kokonaan työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinta kokonaan elinikäisen oppimisen avaintaidot lukuun ottamatta ensiapua ja peruselvytystä. Näytön arvioijat: opettajalla ammatillinen pätevyys toimia arvioitavan alan opettajana työpaikkaohjaajalla arvioinnin kohteena olevan ammattialan osaaminen ja ammattitaito ja halukkuus kehittää arviointivalmiuksiaan Jos tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida arviointisuunnitelman mukaisesti ammattiosaamisen näytöllä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla, kuten haastattelujen, tehtävien ja muiden luotettavien menetelmien avulla. Täydennystapa kirjataan näytön arviointilomakkeeseen arvioinnin yhteydessä. Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa, alakohtainen kielitaidon hallinta suomenkielisillä arvioidaan oppilaitoksessa kokeella. Osaamisen tuotteistamisen suunnittelu arvioidaan tehdyllä opinnäytteellä. Arviointi T1-K3). Näytön arvosanan muodostuminen: perustuu arviointiaineistoon, jonka osana on opiskelijan itsearviointi aineisto käsitellään arviointikeskustelussa, johon osallistuvat opiskelija, työpaikkaohjaaja ja opettaja (puheenjohtaja) arvosanasta päättävät työpaikkaohjaaja ja opettaja Tutkinnon osan arvosanaan vaikuttava muu osaamisen arviointi Elinikäisen oppimisen avaintaidoista (arviointikriteerit punaisella): ensiapu ja peruselvytys (T1-K3) (tarkoituksen mukainen harjoitus) Tutkinnon osan arvosanan muodostuminen: Tutkinnon osan arvosana määritellään ammattiosaamisen näytön ja muun osaamisen arvioinnin perusteella. Arvosanaa määriteltäessä painotetaan ammattiosaamisen näyttöä. 6
Suunnitelma on käsitelty / annettu lausunto xx-alan neuvottelukunnassa xx.xx.20xx. Hyväksytty näyttötoimikunnan kokouksessa.xx.20xx. Voimassa 1.8.20xx jälkeen alkaneessa koulutuksessa. 7
Mielenterveys- ja päihdetyö tutkinnon osan arviointikriteerit Taulukkoon on koottu arvioinnin kohteet sekä arviointikriteerit kolmelle eri osaamisen tasolle. Arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde 1. Työprosessin hallinta Mielenterveysasiakkaan tai -potilaan tai päihdeasiakkaan hoidon tai kuntoutuksen suunnittelu, toteutus ja arviointi Taloudellinen ja laadukas toimiminen Osaamisen tuotteistamisen suunnittelu Arvioinnin kohde 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Mielenterveys- ja päihdetyön hoito- ja kuntoutusmenetelmien käyttäminen erilaisissa toimintaympäristöissä Arviointikriteerit Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija arvioi eri-ikäisen ja taustaltaan arvioi eri-ikäisen ja arvioi monipuolisesti ja erilaisen taustaltaan erilaisen perustellen eri-ikäisen ja mielenterveysasiakkaan tai - mielenterveysasiakkaan tai - taustaltaan erilaisen potilaan tai päihdeasiakkaan potilaan tai päihde-asiakkaan mielenterveysasiakkaan tai - toimintakykyisyyttä ja toimintakykyisyyttä ja potilaan tai päihdeasiakkaan päivittäisestä toiminnasta päivittäisestä toiminnasta toimintakykyisyyttä ja selviytymistä sekä avun tarvetta selviytymistä sekä avun päivittäisestä toiminnasta yhdessä asiakkaan tai potilaan tarvetta yhdessä asiakkaan, selviytymistä sekä avun tarvetta sekä hänen läheistensä ja hänen läheistensä ja yhdessä asiakkaan, hänen työryhmän kanssa. työryhmän kanssa. Ottaa läheistensä ja työryhmän kanssa. huomioon asiakkaan tai Ottaa huomioon asiakkaan tai potilaan biopsykososiaalisen potilaan biopsykososiaalisen tunnistaa asiakkaan tai potilaan hoidon, palvelun ja kuntoutuksen tarpeita sekä laatii työryhmän jäsenenä suunnitelman, jonka toteuttaa ja arvioi. vastaa omalta osaltaan työryhmän tukemana asiakastai potilasasiakirjoista niin, että mielenterveys- ja päihdetyön laatu sekä asiakkaan tai potilaan ja työntekijän oikeusturva toteutuvat. työskentelee työryhmässä kustannustietoisesti ja toimintaympäristön laatusuositusten mukaisesti. suunnittelee ohjattuna osaamisen tuotteistamista. kokonaisuuden. tunnistaa asiakkaan tai potilaan hoidon, palvelun ja kuntoutuksen tarpeita ja laatii työryhmän jäsenenä suunnitelman, jonka toteuttaa ja arvioi vastuullisesti. vastaa omalta osaltaan työryhmän jäsenenä asiakastai potilasasiakirjoista niin, että mielenterveys- ja päihdetyön laatu sekä asiakkaan tai potilaan ja työntekijän oikeusturva toteutuvat. työskentelee kustannustietoisesti ja toimii toimintaympäristön laatusuositusten mukaisesti. suunnittelee ja selvittää työssään oman osaamisensa tuotteistamismahdollisuuksia. Arviointikriteerit Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija tukee terveyttä ja hyvinvointia edistävästi asiakkaan tai potilaan elämänhallintaa ja selviytymistä päivittäisissä toiminnoissa (esim. elinympäristö, ravitsemus, hygienia, harrastukset, liikunta, lepo). tukee voimavaralähtöisesti ja terveyttä ja hyvinvointia edistävästi asiakkaan tai potilaan elämänhallintaa ja selviytymistä päivittäisissä toiminnoissa. kokonaisuuden. tunnistaa yksilöllisesti asiakkaan tai potilaan hoidon, palvelun ja kuntoutuksen tarpeita ja laatii työryhmän jäsenenä suunnitelman, jonka toteuttaa ja arvioi vastuullisesti ja omaaloitteisesti. vastaa omalta osaltaan sujuvasti asiakas- tai potilasasiakirjoista niin, että mielenterveys- ja päihdetyön laatu sekä asiakkaan tai potilaan ja työntekijän oikeusturva toteutuvat. työskentelee kustannus-tietoisesti ja toimintaympäristön laatusuositusten mukaisesti sekä arvioi ja kehittää hoito- ja huolenpitotyön laatua tekemällä kehittämisehdotuksia. suunnittelee ja kehittää aktiivisesti yrittäjyysvalmiuksiaan. Arvioi realistisesti oman osaamisensa tuotteistamismahdollisuuksia. tukee voimavaralähtöisesti ja terveyttä ja hyvinvointia edistävästi asiakkaan tai potilaan elämänhallintaa ja selviytymistä päivittäisissä toiminnoissa. Työskentelee yksilöllisesti ja vastuullisesti. tukee mielenterveys-asiakkaan tukee mielenterveys- tukee yksilöllisesti, luovasti ja 8
tai -potilaan tai päihdeasiakkaan sosiaalisia taitoja ja suhteita. asiakkaan tai -potilaan tai päihdeasiakkaan sosiaalisia taitoja ja suhteita siten, että ottaa huomioon myös lähiverkoston. aktiivisesti mielenterveysasiakkaan tai - potilaan tai päihdeasiakkaan sosiaalisia taitoja ja suhteita siten, että ottaa huomioon myös lähiverkoston. Mielenterveys- ja päihdetyön hoito- ja kuntoutusmenetelmien käyttäminen erilaisissa toimintaympäristöissä aloittaa, ylläpitää ja lopettaa yhteistyö- tai hoitosuhteen mielenterveysasiakkaan tai -potilaan tai päihdeasiakkaan kanssa. suunnittelee ja ohjaa työryhmän tukemana hoidollisia ja kuntouttavia ryhmätoimintoja. tiedottaa ja dokumentoi havaintojaan sekä omaa toimintaansa. hyödyntää työnohjauksellisia ohjeita. käsittelee, annostelee ja antaa lääkkeet oikein ja turvallisesti, ohjaa työryhmän tukemana asiakasta tai potilasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja lääkemääräysten uusimisessa. tarkkailee työryhmän tukemana lääkkeiden vaikutuksia ja yhteisvaikutuksia sekä tekee yhteistyötä potilaan tai asiakkaan kanssa tunnistaakseen yleisimpiä haitta- ja sivuvaikutuksia, joista tiedottaa työryhmälle. toimii kestävän kehityksen periaatteiden suuntaisesti. aloittaa, ylläpitää ja lopettaa vastuullisesti yhteistyö- tai hoito-suhteen mielenterveysasiakkaan tai - potilaan tai päihdeasiakkaan kanssa. suunnittelee ja ohjaa hoidollisia ja kuntouttavia ryhmätoimintoja. tiedottaa ja dokumentoi aktiivisesti havaintojaan sekä omaa toimintaansa. hakeutuu työnohjauksellisiin keskusteluihin ja hyödyntää niitä työssään. käsittelee, annostelee ja antaa lääkkeet oikein ja turvallisesti, ohjaa asiakasta tai potilasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja lääkemääräysten uusimisessa. tarkkailee lääkkeiden vaikutuksia ja yhteisvaikutuksia sekä tekee yhteistyötä potilaan tai asiakkaan kanssa tunnistaakseen yleisimpiä haitta- ja sivuvaikutuksia ja tiedottaa havainnoistaan työtyhmälle. toimii kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. toimii aktiivisesti ja vastuullisesti aloittaessaan, ylläpitäessään ja lopettaessaan yksilöllisen yhteistyö- tai hoitosuhteen mielenterveysasiakkaan tai - potilaan tai päihdeasiakkaan kanssa. suunnittelee ja ohjaa luovasti hoidollisia ja kuntouttavia ryhmätoimintoja. tiedottaa ja dokumentoi monipuolisesti ja aktiivisesti havaintojaan sekä omaa toimintaansa. hakeutuu aktiivisesti työnohjauksellisiin keskusteluihin ja hyödyntää niitä ammatillisen ja persoonallisen kasvunsa kehittämisessä. käsittelee, annostelee ja antaa lääkkeet oikein ja turvallisesti, ohjaa vastuuntuntoisesti asiakasta tai potilasta ja hänen läheisiään lääkkeiden käytössä, säilyttämisessä, hävittämisessä ja lääkemääräysten uusimisessa. tarkkailee lääkkeiden vaikutuksia ja yhteisvaikutuksia sekä tekee yhteistyötä potilaan tai asiakkaan kanssa tunnistaakseen yleisimmät haitta- ja sivuvaikutukset ja tiedottaa itsenäisesti suullisesti ja kirjallisesti havainnoistaan työryhmälle. toimii itsenäisesti kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. Arvioinnin kohde 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Mielenterveys- tai päihdeasiakkaan hoitoa ja kuntoutusta koskevan tiedon hallinta Arviointikriteerit Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija hyödyntää työssään tietoa perustelee toimintaansa perustelee monipuolisesti mielenterveys- ja päihdetyön tiedolla mielenterveys- ja toimintaansa tiedolla palvelu-järjestelmästä, päihdetyön mielenterveys- ja päihdetyön säädöksistä, säännöksistä ja palvelujärjestelmästä, palvelujärjestelmästä, säädöksistä, hoitosuosituksista. säädöksistä, säännöksistä ja säännöksistä ja hoitosuosituksista. tunnistaa omasta yhteistyö- tai hoitosuhteestaan sen erityispiirteitä ja siihen vaikuttavia tekijöitä (empatia, hoitosuosituksista. tunnistaa keskeiset erityispiirteet yhteistyö- tai hoitosuhteestaan ja siihen vaikuttavat tekijät. pohtii ja perustelee yhteistyö- tai hoitosuhteensa erityispiirteitä ja siihen vaikuttavia tekijöitä. 9
transferenssi, vastatransferenssi, distanssi, vastarinta, luottamus, kuuntelu, persoonallisuuden rakenne ja toiminta). hyödyntää työssään tietoa hoidollisista ja kuntouttavista ryhmistä ja luovan toiminnan menetelmistä. hyödyntää työssään tietoa eri kulttuureista ja monikulttuurisuudesta. perustelee toimintaansa tiedolla hoidollisista ja kuntouttavista ryhmistä, luovan toiminnan menetelmistä ja ryhmän toimintaan vaikuttavista tekijöistä. perustelee toimintaansa tiedolla erilaisista kulttuureista ja monikulttuurisuudesta perustelee monipuolisesti toimintaansa tiedolla ryhmän toimintaan vaikuttavista tekijöistä, erilaisista hoidollisista ja kuntouttavista ryhmistä ja luovan toiminnan menetelmistä ja niiden hoidollisesta merkityksestä. perustelee monipuolisesti toimintaansa tiedolla erilaisista kulttuureista ja monikulttuurisuudesta. Yrittäjyyttä ja osaamisen tuotteistamista koskevan tiedon hallinta Työehtosopimusta, työnhakuasiakirjoja ja työsopimusta koskevan tiedon hallinta Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa Alakohtainen kielitaidon hyödyntää työssään tietoa eriikäisten psyykkisistä häiriöistä, sairauksista, persoonallisuushäiriöistä, kriiseistä, sosiaalisista ongelmista (ml. syrjäytyneisyydestä, kaltoinkohtelusta, perhe- ja lähisuhdeväkivallasta) sekä päihde- ja riippuvuusongelmista. osoittaa tietonsa lääkehoidon eri tehtävissä sairauksista, lääkeaine-ryhmistä, lääkemuodoista, lääkkeenantotavoista ja lääkkeidenkäytön erityispiirteistä mielenterveysja päihdetyössä sekä lääkehoitoa ohjaavista säädöksistä. hyödyntää ohjattuna työssään tietoa mielenterveys- ja päihdetyön yrittäjyydestä, osaamisen tuotteistamisesta ja sisäisen yrittäjyyden merkityksestä. osoittaa työssään tietonsa lähihoitajan työhön liittyvistä työehtosopimuksen mukaisista oi-keuksista ja velvollisuuksista sekä työnhakuasiakirjojen ja työsopimuksen laadinnasta. palvelee asiakkaita ja potilaita suomen kielellä ja selviytyy auttavasti palvelutilanteesta perustelee toimintaansa tiedolla eri-ikäisten keskeisistä psyykkisistä häiriöistä, sairauksista, persoonallisuushäiriöistä, kriiseistä, sosiaalisista ongelmista (ml. syrjäytyneisyydestä, kaltoinkohtelusta, perhe- ja lähisuhdeväkivallasta) sekä päihde- ja riippuvuusongelmista. perustelee toimintaansa lääkehoidon eri tehtävissä tiedoilla sairauksista, lääkeaineryhmistä, lääkemuodoista, lääkkeenantotavoista ja lääkkeidenkäytön erityispiirteistä sekä väärinkäytön ilmiöistä mielenterveys- ja päihdetyössä sekä lääkehoitoa ohjaavista säädöksistä. hyödyntää työssään tietoa mielenterveys- ja päihdetyön yrittäjyydestä ja osaamisensa tuotteistamisesta ja toimii sisäisen yrittäjyyden periaatteiden mukaan. perustelee toimintaansa lähihoitajan työtä määrittelevillä työehtosopimuksen oikeuksilla ja velvollisuuksilla. Osoittaa työssään tietonsa työnhakuasiakirjojen ja työsopimuksen laadinnasta. palvelee asiakkaita ja potilaita suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen ruotsin perustelee monipuolisesti toimintaansa tiedolla eri-ikäisten psyykkisistä häiriöistä, sairauksista, persoonallisuushäiriöistä, kriiseistä, sosiaalisista ongelmista (ml. syrjäytyneisyydestä, kaltoinkohtelusta, perhe- ja lähisuhdeväkivallasta) sekä päihde- ja riippuvuusongelmista. perustelee laajasti ja monipuolisesti toimintaansa lääkehoidon eri tehtävissä tiedoilla sairauksista, lääkeaineryhmistä, lääkemuodoista, lääkkeen antotavoista ja lääkkeidenkäytön erityispiirteistä sekä väärinkäytön ilmiöistä mielenterveys- ja päihdetyössä sekä lääkehoitoa ohjaavista säädöksistä. hyödyntää monipuolisesti työssään tietoa mielenterveys- ja päihdetyön yrittäjyydestä ja osaamisensa tuotteistamisesta ja toimii sisäisen yrittäjyyden periaatteiden mukaan. perustelee monipuolisesti toimintaansa lähihoitajan työtä määrittelevillä työehtosopimuksen oikeuksilla ja velvollisuuksilla. Osoittaa työssään tietonsa työnhakuasiakirjojen ja työsopimuksen laadinnasta. palvelee asiakkaita ja potilaita suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen joustavasti 10
hallinta suomenkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa Alakohtainen kielitaidon hallinta ruotsinkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa Alakohtainen kielitaidon hallinta muunkielisillä Kielitaidon hyödyntäminen asiakaspalvelussa Alakohtainen kielitaidon hallinta vieraskielisessä koulutuksessa ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä. palvelee asiakkaita tai potilaita ruotsin ja suomen kielellä ja selviytyy auttavasti palvelutilanteesta yhdellä vieraalla kielellä. hoitaa palvelutilanteen suomen tai ruotsin kielellä sekä selviytyy auttavasti palvelutilanteessa yhdellä muulla kielellä. hoitaa palvelutilanteen koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä auttaa palvelutilanteessa asiakkaan eteenpäin yhdellä muulla kielellä. kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä. palvelee asiakkaita tai potilaita ruotsin ja suomen kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen yhdellä vieraalla kielellä. hoitaa palvelutilanteen suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä ja selviytyy auttavasti toisella kotimaisella kielellä. hoitaa palvelutilanteen koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä muulla kielellä. ruotsin kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä. palvelee asiakkaita tai potilaita ruotsin ja suomen kielellä ja hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä vieraalla kielellä. palvelee asiakkaita tai potilaita suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti toisella kotimaisella kielellä ja yhdellä vieraalla kielellä. palvelee asiakkaita tai potilaita koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä muulla kielellä. 11
Arvioinnin kohde 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu Arviointikriteerit Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Opiskelija ottaa vastaan ja antaa asiallisesti ottaa vastaan ja antaa hankkii, jäsentää ja arvioi tietoa palautetta sekä kehittää asiallisesti palautetta sekä sekä soveltaa aiemmin opittua toimintaansa saamansa kehittää toimintaansa muuttuvissa työtilanteissa, palautteen perusteella ja arvioi saamansa palautteen tunnistaa omia vahvuuksiaan ja omaa oppimistaan ja perusteella ja arvioi omaa kehittymistarpeitaan. Antaa osaamistaan. oppimistaan ja osaamistaan. palautetta esittäen rakentavia Pyytää tarvittaessa ohjausta. ratkaisuvaihtoehtoja ja pyytää ohjausta tarvittaessa. Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky tekee työhönsä liittyviä valintoja ja päätöksiä sekä ratkaisee ongelmia. työskentelee suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti sekä toimii annettujen ohjeiden mukaisesti työryhmän jäsenenä. kohtaa asiakkaan tai potilaan asiallisesti ja toimii vastuullisesti työryhmässä. ilmaisee itseään ymmärrettävästi ja asiallisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. toimii moniammatillisen yhteistyöryhmän periaatteiden mukaisesti. työskentelee sosiaali- ja terveysalan arvoperustan ja toimintaperiaatteiden, lakien ja säännösten mukaisesti. noudattaa työpaikan työhyvinvointi- ja työsuojeluohjeita ja sähkö- ja paloturvallisuusohjeita. huolehtii omasta terveydestään, työkyvystään, - turvallisuudestaan ja työhyvinvoinnistaan. tekee itsenäisesti työhönsä liittyviä päätöksiä ja ratkaisee ongelmia sekä hankkii lisätietoa ratkaisuilleen. työskentelee suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti taitojaan soveltaen ja toimii joustavasti päivittäin toistuvissa tilanteissa. kohtaa asiakkaan tai potilaan ammatillisesti ja edistää asiakkaan tai potilaan hyvinvointia vuorovaikutuksellisin keinoin sekä toimii vastuullisesti ja yhteistyökykyisesti. ilmaisee itseään asianmukaisesti ja selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti. toimii moniammatillisessa yhteistyössä muiden alansa toimijoiden kanssa ja hyödyntää työssään saamaansa palautetta. toimii sosiaali- ja terveysalan arvoperustan ja toimintaperiaatteiden, lakien ja säännösten mukaisesti ja perustelee toimintansa niillä. noudattaa työpaikan työhyvinvointi- ja työsuojeluohjeita ja sähkö- ja paloturvallisuusohjeita. Torjuu työn aiheuttamia terveysvaaroja ja -haittoja ja ylläpitää omalta osaltaan hyvää ilmapiiriä työpaikalla. huolehtii omasta terveydestään ja edistää omaa terveyttään ja työhyvinvointiaan. tekee itsenäisesti työhönsä liittyviä päätöksiä ja ratkaisee ongelmia. Perustelee toimintaansa ammatillisilla tiedoilla ja hankkii tarvittaessa lisätietoa. työskentelee suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti taitojaan soveltaen ja toimii tarkoituksenmukaisesti ja joustavasti muuttuvissa tilanteissa. kohtaa asiakkaan tai potilaan ammatillisesti ja edistää asiakkaan tai potilaan hyvinvointia oma-aloitteisesti ja yksiöllisesti vuorovaikutuksellisin keinoin. Saa työstään asiakkailta tai potilailta ja heidän läheisiltään hyvää palautetta. ilmaisee itseään ammatillisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. tekee moniammatillista yhteistyötä ja toimii ratkaisukeskeisesti asiakkaan tai potilaan verkostoon kuuluvien henkilöiden kanssa hyödyntäen saamansa palautteen. toimii sosiaali- ja terveysalan arvoperustan ja toimintaperiaatteiden, lakien ja säännösten mukaisesti ja perustelee laaja-alaisesti toimintansa niillä. noudattaa työpaikan työhyvinvointi- ja työsuojeluohjeita ja sähkö- ja paloturvallisuusohjeita. Torjuu työn aiheuttamia terveysvaaroja ja -haittoja. Ehkäisee ennalta työn aiheuttamia riskitekijöitä sekä ylläpitää omalta osaltaan hyvää ilmapiiriä työpaikalla sekä tunnistaa siihen haitallisesti vaikuttavia tekijöitä. huolehtii omasta terveydestään ja edistää omaa terveyttään ja työhyvinvointiaan sekä perustelee niiden merkityksen. 12
kohtaa työryhmän jäsenenä haasteellisesti käyttäytyviä (ml. perhe- ja lähisuhdeväkivallan uhka) potilaita tai asiakkaita ja tietää työyhteisön toimintaperiaatteet. osaa antaa ensiavun ja peruselvytyksen. kohtaa haasteellisesti käyttäytyviä (ml. perhe- ja lähisuhdeväkivallan uhka) potilaita tai asiakkaita ja soveltaa työyhteisön toimintaperiaatteita. osaa antaa ensiavun ja peruselvytyksen. ennaltaehkäisee haasteellisia tilanteita sekä kohtaa haasteellisesti käyttäytyviä (ml. perhe- ja lähisuhdeväkivallan uhka) potilaita tai asiakkaita ja soveltaa työyhteisön toimintaperiaatteita. osaa antaa ensiavun ja peruselvytyksen. 13