ZA4743. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

Samankaltaiset tiedostot
ZA5466. Flash Eurobarometer 299 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5615 Flash Eurobarometer 332 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2)

ZA6696. Eurobarometer 85.1OVR (April 2016) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6286. Flash Eurobarometer 416 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union, wave 2) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6652. Flash Eurobarometer 430 (European Union Citizenship) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5161. European Parliament Election Study 2014, Voter Study, Second Post-Election Survey. Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5774. Flash Eurobarometer 339 (The European Emergency Number 112, wave 5) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5783. Flash Eurobarometer 348 (Energy for All: EU Support for Developing Countries) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6586. Flash Eurobarometer 422 (Cross-Border Cooperation in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5886. Flash Eurobarometer 368 (The European Emergency Number 112, wave 6) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5775. Flash Eurobarometer 340 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6773 Flash Eurobarometer 435 (Perceived Independence of the National Justice Systems in the EU among the General Public)

ZA5879. Flash Eurobarometer 361 (Chemicals) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5793 Flash Eurobarometer 358 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 3)

ZA6647. Flash Eurobarometer 425 (Food Waste and Date Marking) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5776. Flash Eurobarometer 341 (Gender Inequalities in the European Union) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6282. Flash Eurobarometer 403 (Citizens Perception about Competition Policy, wave 2) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5893. Flash Eurobarometer 375 (European Youth: Participation in Democratic Life) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5899. Flash Eurobarometer 385 (Justice in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5889. Flash Eurobarometer 373 (Europeans Engagement in Participatory Democracy) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6587. Flash Eurobarometer 423 (Citizens Awareness and Perceptions of EU Regional Policy, wave 4) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5898. Flash Eurobarometer 384 (Citizens Awareness and Perceptions of EU Regional Policy, wave 3) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5895. Flash Eurobarometer 378 (The Experience of Traineeships in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5913. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5780. Flash Eurobarometer 345 (Accessibility) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5785. Flash Eurobarometer 350 (Safety of Services) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5888. Flash Eurobarometer 372 (Women in Developing Countries) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4565. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5791. Flash Eurobarometer 356 (Public Opinion in the European Union Regions) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5882. Flash Eurobarometer 363 (How Companies Influence Our Society: Citizens View) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5929. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6919. Flash Eurobarometer 458 (The Euro Area, October 2017) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5968. Flash Eurobarometer 408 (European Youth) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5901. Flash Eurobarometer 386 (The Euro Area, 2013) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5790. Flash Eurobarometer 355 (Space Activities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4505. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5465. Flash Eurobarometer 314 (The European Emergency Number 112, wave 4) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5965. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5681. Flash Eurobarometer 335 (Views and Attitudes Related to the Euro in the 17 Euro-Area Countries) Country Questionnaire Finland

ZA5887. Flash Eurobarometer 370 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 2013) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4884 Flash Eurobarometer 248 (Towards a safer use of the Internet for children in the EU a parents' perspective)

ZA5205. Flash Eurobarometer 262 (The European Emergency Number 112, wave 2) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5473. Flash Eurobarometer 313 (User Language Preferences Online) Country Questionnaire Finland

ZA5218. Flash Eurobarometer 282 (Attitudes towards Crossborder Sales and Consumer Protection) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5617. Flash Eurobarometer 334 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2012) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5443. Flash Eurobarometer 294 (European Union Citizenship) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5478. Flash Eurobarometer 328 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism in 2011) Country Questionnaire Finland

ZA6791. Eurobarometer 86.3 (2016) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4234. Eurobarometer Radioactive Waste, Transport Services, Farm Animal's Welfare, and Means of Payment

ZA5947. Flash Eurobarometer 401 (Young People and Drugs) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4980. Flash Eurobarometer 243 (Consumers views on switching service providers) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5885. Flash Eurobarometer 366 (Quality of Life in European Cities) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5853. Flash Eurobarometer 379 (Attitudes of Europeans Towards the Issue of Biodiversity, wave 3) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4880. Flash Eurobarometer 239 (Young people and science) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4813. Flash Eurobarometer 233 (Young People and Drugs) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5213 Flash Eurobarometer 276 (Monitoring the Social Impact of the Crisis: Public Perceptions in the European Union, wave 1)

ZA4736. Flash Eurobarometer 225 (Data Protection - General Public) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5445. Flash Eurobarometer 298 (Citizens Awareness and Perceptions of EU Regional Policy) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5564. Eurobarometer 75.4 (2011) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5782. Flash Eurobarometer 347 (Business-to-business Alternative Dispute Resolution in the EU) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4889. Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5217. Flash Eurobarometer 281 (Survey on the Attitudes of Europeans Towards Tourism, Autumn 2009) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5878. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

Suomen Gallup Oy

ZA6596. Eurobarometer 84.1 (2015) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5474. Flash Eurobarometer 316 (Attitudes of Europeans Towards Resource Efficiency) Country Questionnaire Finland

ZA5224. Flash Eurobarometer 291 (Survey on the Attitudes of Europeans towards Tourism in 2010) Country Specific Questionnaire Finland

ZA6585. Flash Eurobarometer 421 (Internationalisation of Small and Medium-Sized Enterprises) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4526. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

ZA6641. Flash Eurobarometer 419 (Quality of Life in European Cities 2015) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4811. Flash Eurobarometer 227 (Expectations of European Citizens Regarding the Social Reality in 20 Years' Time)

ZA5209. Flash Eurobarometer 269 (Intergenerational Solidarity) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5964. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA5222. Flash Eurobarometer 287 (Influenza H1N1) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5930. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ASK QK3a IF "VOTED", CODE 1 IN QK1 OTHERS GO TO QK3b

ZA4890. Flash Eurobarometer 261 (Flash eurobarometer on water) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4411. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4730. Flash Eurobarometer 206b (EU Transport Policy) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5212. Flash Eurobarometer 272 (Space Activities of the European Union) Country Specific Questionnaire Finland

ZA5773 Flash Eurobarometer 338 (Monitoring the Social Impact of the Crisis: Public Perceptions in the European Union, wave 6)

ZA4231. Eurobarometer Agricultural Policy, Development Aid, Social Capital, Information and Communication Technology

ZA4549. Flash Eurobarometer 211 General public survey on the European Galileo programme. Country Specific Questionnaire Finland

ZA4535. Flash Eurobarometer 188 Consular Protection and Family Law. Country Specific Questionnaire Finland

ZA6694. Eurobarometer Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4814. Flash Eurobarometer 235 (The Rights of the Child) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4735. Flash Eurobarometer 219 (Biodiversity) Country Specific Questionnaire Finland

ZA4530. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4508. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

Pyydämme yritystänne täyttämään oheisen vuotta 2009 koskevan lomakkeen mennessä.

ZA6640. Flash Eurobarometer 417 (European Businesses and Public Administration) Country Questionnaire Finland (Finnish)

ZA4979. Flash Eurobarometer 216 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Finland

Välillisen verotuksen rooli elintarvikkeiden ja eräiden muiden tuotteiden hinnanmuodostuksessa

ZA5563. Flash Eurobarometer 330 (Young People and Drugs) Country Questionnaire Finland

ZA4982. Flash Eurobarometer 251 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Finland

Tilastonäkymä: Yksityinen eurooppayhtiö

ZA4537 Flash Eurobarometer 193 The eurozone, 5 years after the introduction of the banknotes and coins in 12 Member States

Transkriptio:

ZA7 Eurobarometer 69. Country Specific Questionnaire Finland (Finnish)

A Työnumero (0-05) EB68. A B Maakoodi (06-07) EB68. B C Kierrostunnus (08-0) EB68. C D Lomakenumero (-6) EB68. D EB069FIFTRA / //008

Q Mikä on kansallisuutenne? Olkaa hyvä ja kertokaa, mistä maasta (maista) olette kotoisin. (Useampi vastaus mahdollinen) Belgia Tanska Saksa Kreikka Espanja Ranska Irlanti Italia Luxemburg Alankomaat (Hollanti) Portugali Yhdistynyt kuningaskunta (Iso-Britannia, Pohjois-Irlanti) Itävalta Ruotsi Suomi Kypros (eteläosa) Tsekin tasavalta Viro Unkari Latvia Liettua Malta Puola Slovakia Slovenia Bulgaria Romania Joku muu maa/maat (7-65),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB68. Q EB069FIFTRA / //008

JOS "Joku muu maa/maat" tai "" --> HAASTATTELU KESKEYTETÄÄN QA Kertokaa, jokaisen seuraavan syrjintämuodon kohdalla, onko se mielestänne erittäin yleistä, melko yleistä, melko harvinaista vai erittäin harvinaista Suomessa? Syrjintä, joka perustuu (Skaalakortti QA - yksi vastaus per rivi) (Luettele - rotatoidaan) Erittä in yleist ä Melk o yleist ä Melk o harvi naist a Erittä in harvi naist a Ei esiin ny (SP ONT AANI ) (66) Etniseen alkuperään 5 6 (67) Sukupuoleen 5 6 Seksuaaliseen suuntautumiseen (esim. homouteen 5 6 (68) ja lesbouteen) (69) Ikään 5 6 (70) 5 Uskontoon tai vakaumukseen 5 6 (7) 6 Vammaisuuteen 5 6 EB65. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED QA Jos vertaatte 5 vuoden takaiseen tilanteeseen, sanoisitteko seuraavien syrjinnän muotojen esiintyvän Suomessa yleisemmin vai harvemmin? Syrjintä, joka perustuu (Skaalakortti QA - yksi vastaus per rivi) (Luettele - rotatoidaan) Paljon yleisemmi n Hieman yleisemmi n Hieman harvemmin Paljon harvemmin (7) (7) Etniseen alkuperään EB65. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED 5 5 5 Sukupuoleen Seksuaaliseen suuntautumiseen (esim. (7) homouteen ja lesbouteen) (75) Ikään 5 5 Uskontoon tai 5 (76) vakaumukseen (77) 6 Vammaisuuteen 5 EB069FIFTRA / //008

QA Oletteko te itse tuntenut viimeksi kululeen kuukauden aikana tulleenne syrjityksi tai häirityksi jonkun seuraavan syyn tai syiden vuoksi? Oliko se syrjintää, joka liittyi? Olkaa hyvä ja mainitkaa kaikki jotka sopivat teihin (ÄLÄ LUETTELE - NÄYTÄ KORTTI QA - USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Etniseen alkuperään Sukupuoleen Seksuaaliseen suuntautumiseen Ikään Uskontoon tai vakaumukseen Vammaisuuteen Ei Johonkin muuhun syyhyn NEW (78-86),,,, 5, 6, 7, 8, 9, QA Oletteko viimeksi kuluneen kuukauden aikana todistanut tilannetta jossa jotakuta on syrjitty tai häiritty jonkun seuraavan syyn tai syiden vuoksi? Oliko se syrjintää, joka liittyi? Olkaa hyvä ja mainitkaa kaikki jotka sopivat teihin. (Näytä kortti QA - useampi vastaus mahdollinen) Etniseen alkuperään Sukupuoleen Seksuaaliseen suuntautumiseen Ikään Uskontoon tai vakaumukseen Vammaisuuteen Ei Johonkin muuhun syyhyn (87-95),,,, 5, 6, 7, 8, 9, NEW EB069FIFTRA / //008

QA5 Olemme juuri puhuneet etniseen alkuperään, sukupuoleen, seksuaaliseen suuntaumiseen, ikään, uskontoon tai vakaumukseen ja/tai vammaisuuteen perustuvasta syrjinnästä. Jotkut saattavat kokea syrjintää useammasta kuin yhdestä mainituista syistä. Jos he kokevat syrjintää useammasta syystä, kutsumme sitä 'moninkertaiseksi syrjinnäksi'. Onko moninkertainen syrjintä mielestänne erittäin yleistä, melko yleistä, melko harvinaista vai erittäin harvinaista Suomessa? (Näytä kortti QA5 - luettele) Erittäin yleistä Melko yleistä Melko harvinaista Erittäin harvinaista Olematonta(SPONTAANI) (96) 5 6 NEW EB069FIFTRA 5/ //008

QA6 Olkaa hyvä ja kertokaa kustakin seuraavasta tilanteesta asteikolla -0, miten sen itse kokisitte. Asteikolla tarkoittaa että kokisitte tilanteen 'erittäin epämukavaksi' ja 0 tarkoittaa että kokisitte tilanteen 'erittäin mukavaksi'. (NÄYTÄ SKAALAKORTTI QA6 - YKSI VASTAUS PER RIVI) - ( JOS VASTAAJALLA ON ONGELMIA YMMÄRTÄÄ TERMIÄ 'ROMANI', SELITÄ KUTEN NEUVOTTU HAASTATTELIJAOHJEISSA) (LUETTELE ROTATOIDAAN) Erittä in epä muk avak si 5 6 7 8 9 0 Yhd Erittä ente in muk avak si kevä ä (SP ONT AANI ) (97-98) (99-00) (0-0) (0-0) (05-06) Naapurinne olisi 5 6 7 8 9 0 romani (mustalainen) Naapurinne olisi 5 6 7 8 9 0 vammainen Naapurinne olisi 5 6 7 8 9 0 homoseksuaali (homo mies tai lesbo nainen) Naapurinne 5 6 7 8 9 0 etninen tausta olisi erilainen kuin Teidän 5 Naapurinne 5 6 7 8 9 0 uskonto tai vakaumus olisi erilainen kuin teidän NEW EB069FIFTRA 6/ //008

QA7 Kun yritys haluaa Suomessa palkata työntekijän ja kahdella hakijalla on yhtäläiset taidot ja pätevyys, mitkä seuraavista kriteereistä saattavat mielestänne asettaa toisen hakijan heikompaan asemaan? (NÄYTÄ KORTTI QA7 - LUETTELE - ROTATOI - USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Hakijan nimi Hakijan osoite Hakijan tapa puhua, korostus Hakijan ihonväri tai etninen alkuperä Hakijan sukupuoli Hakijan seksuaalinen suuntautuminen (esimerkiksi homous tai lesbous) Hakijan ikä Vammaisuus Uskonnollisen vakaumuksen ilmaiseminen (esim. näkyvän uskonnollisen tunnuksen käyttäminen) Hakijan tupakointi Hakijan ulkonäkö, pukeutumis- tai esiintymistapa Hakijan yleinen fyysinen olemus (koko, paino, kasvot jne.) Ei mikään näistä (SPONTAANI) Muu (SPONTAANI) (07-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, EB65. QA5 TREND SLIGHTLY MODIFIED EB069FIFTRA 7/ //008

QA8 Kertokaa asteikolla -0 mitä mieltä olisitte jos joku seuraavien ryhmien edustaja valittaisiin kansanäänestyksellä korkeimpaan poliittiseen asemaan Suomessa? (NÄYTÄ SKAALAKORTTI QA8 - VAIN YKSI VASTAUS PER RIVI) - (JOS TARPEELLISITA, SELITÄ VASTAAJALLE ETTÄ TÄSSÄ TARKOITETAAN PRESIDENTTIÄ) (LUETTELE- ROTATOI) Erittä in epä muk avaa 5 6 7 8 9 0 Erittä in muk avaa Ei mitä än väliä (SP ONT AANI ) (-) Nainen 5 6 7 8 9 0 Homoseksuaali 5 6 7 8 9 0 (homo mies tai (-5) lesbo nainen) Etniseltä 5 6 7 8 9 0 taustaltaan valtaväestöstä poikkeava (6-7) henkilö Alle 0-vuotias 5 6 7 8 9 0 (8-9) henkilö 5 Uskonnoltaan 5 6 7 8 9 0 valtaväestöstä poikkeava (0-) henkilö 6 Vammainen 5 6 7 8 9 0 (-) henkilö 7 Yli 75-vuotias 5 6 7 8 9 0 (-5) henkilö NEW EB069FIFTRA 8/ //008

QA9 Kannattaisitteko vai vastustaisitteko erityistoimien ottamista käyttöön, jotta kaikki saisivat yhtäläiset mahdollisuudet työelämässä? Erityistoimilla tarkoitetaan esimerkiksi erityisiä koulutusohjelmia tai mukautettuja valinta- ja värväysmenetelmiä, jotka perustuvat henkilön (Skaalakortti QA9 - yksi vastaus per rivi) (Luettele - rotatoidaan) Kannatatte täysin Kannatatte jonkin verran Vastustatt e jonkin verran Vastustatt e täysin (6) (7) (8) (9) (0) 5 6 () Etniseen alkuperään Sukupuoleen Ikään Uskontoon tai vakaumukseen Vammaisuuteen Seksuaaliseen suuntautumiseen 5 5 5 5 5 5 EB65. QA9 TREND MODIFIED QA0 Missä määrin kannatatte tai vastustatte seuraavia toimia työpaikalla (SKAALAKORTTI QA0 - YKSI VASTAUS PER RIVI) (Luettele - rotatoidaan) Kannatatte täysin Kannatatte jonkin verran Vastustatt e jonkin verran Vastustatt e täysin () Työvoiman rakenteen 5 valvominen etnisten vähemmistöjen edustuksen arvioimiseksi Työhönottokäytäntöjen 5 valvominen sen takaamiseksi että etnisistä vähemmistöistä tulevilla työnhakijoilla olisi yhtä hyvät mahdollisuudet tulla valituksi haastatteluun tai palkatuiksi kuin muilla hakijoilla joilla on samat taidot ja pätevyys () NEW EB069FIFTRA 9/ //008

QA Sanoisitteko, että yleisesti ottaen Suomessa yritetään riittävästi kamppailla kaikenlaista syrjintää vastaan? (Kortti QA0 - luettele - vain yksi vastaus) Kyllä ehdottomasti Kyllä, jossain määrin Ei, ei oikeastaan Ei, ehdottomasti ei () 5 EB65. QA0 QA Tunnetteko oikeutenne, mikäli joudutte syrjinnän tai ahdistelun uhriksi? (LUETTELE) Kyllä Ei Riippuu tilanteesta (SPONTAANI) (5) EB65. QA EB069FIFTRA 0/ //008

Siirrytään seuraavaan aiheeseen QB Kuinka hyvin olette mielestänne saanut tietoa radioaktiivisesta jätteestä? (Luettele - vain yksi vastaus) Erittäin hyvin Melko hyvin Ei kovin hyvin Ei lainkaan (66) 5 EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED QB Oletteko täysin tai osittain ydinvoimaloissa tuotettavan energian kannalla vai osittain tai täysin sitä vastaan? (Luettele - vain yksi vastaus) Täysin sen kannalla Osittain sen kannalla Osittain sitä vastaan Täysin sitä vastaan (67) 5 EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED KYSY QB JOS 'VASTUSTAA YDINVOIMALOISSA TUOTETTAVAA ENERGIAA', KOHTA TAI KYSYMYKSESSÄ QB - MUUT MENEVÄT KYSYMYKSEEN QB QB Mikäli radioaktiivisen jätteen käsittelyyn olisi pysyvä ja turvallinen ratkaisu, olisitteko siinä tapauksessa täysin tai osittain ydinvoimaloissa tuotettavan energian kannalla vai osittain tai täysin sitä vastaan? (Luettele - vain yksi vastaus) Täysin sen kannalla Osittain sen kannalla Osittain sitä vastaan Täysin sitä vastaan En usko että ratkaisua on (SPONTAANI) (68) 5 6 EB6. QA TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

KYSYTÄÄN KAIKILTA QB Kertokaa kunkin seuraavan väittämän kohdalla, oletteko täysin samaa mieltä, melko samaa mieltä, melko eri mieltä vai täysin eri mieltä. (Näytä skaalakortti QB - yksi vastaus per rivi) (Luettele) Täysin samaa mieltä Melko samaa mieltä Melko eri mieltä Täysin eri mieltä (69) (70) (7) Ydinenergian käyttö antaa 5 Euroopan maille mahdollisuuden monipuolistaa energialähteitään Voisimme vähentää 5 riippuvuuttamme öljystä jos käytämme enemmän ydinenergiaa. Ydinvoiman etuna on, että 5 se tuottaa vähemmän kasvihuonekaasuja kuin muut energianlähteet kuten öljy tai kivihiili EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED EB069FIFTRA / //008

QB5 Kertokaa kunkin seuraavan väittämän kohdalla, pitääkö se mielestänne paikkansa vai ei? (Kortti QB5) (Luettele) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa Radioaktiivisella jätteellä on eri tasoja, esimerkiksi matala-, keski- ja korkea-aktiivinen jäte. (7) Jotkut sairaalat tuottavat matala-radioaktiivista (7) jätettä Jotkut ydinteollisuuteen kuulumattomat teollisuudenalat tuottavat matala-radioaktiivista (7) jätettä Jotkut tieteelliset tutkimuskeskukset tuottavat (75) radioaktiivista jätettä 5 Vain ydinreaktorit tuottavat korkea-radioaktiivista (76) jätettä 6 Radioaktiivista jätettä tuotetaan saman verran kuin muita haitallisia jätteitä, kuten kemiallista jätettä (77) (78) 7 Kaikki radioaktiivinen jäte on hyvin vaarallista EB6. QA5 TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

QB6 Kertokaa kustakin seuraavasta radioaktiivisen jätteen käsittelyä Suomessa koskevasta väittämästä, pitääkö se mielestänne paikkansa vai ei. (Kortti QB6) (Luettele) Pitää paikkansa Ei pidä paikkansa (79) (80) (8) (8) (8) 5 Osa radioaktiivisesta jätteestä haudataan nykyisin syvälle maan alle erityisiin sijoituspaikkoihin Osa radioaktiivisesta jätteestä saatetaan kiinteään olomuotoon ja pakataan terässäiliöihin Osa radioaktiivisesta jätteestä lähetetään säilytettäviksi (loppusijoitettavaksi) toisiin maihin Osa radioaktiivisesta jätteestä varastoidaan väliaikaisesti odottamaan lopullista säilytyspäätöstä (loppusijoitusta) Osa radioaktiivisesta jätteestä upotetaan mereen EB6. QA0 TREND MODIFIED QB7 Kertokaa kustakin seuraavasta väittämstä, missä määrin olette samaa tai eri mieltä? (Skaalakortti QB7- yksi vastaus per rivi) (Luettele) Täysin samaa mieltä Melko samaa mieltä Melko eri mieltä Täysin eri mieltä (8) (85) (86) Korkea-radioaktiivisen jätteen käsittelyyn tulisi kehittää ratkaisu nyt, eikä jättää asiaa tuleville sukupolville Ei ole olemassa turvallista tapaa päästä eroon korkearadioaktiivisesta jätteestä 5 5 Korkeasti radioaktiivisen 5 jätteen sijoittaminen syvälle maan alle on sopivin pitkäaikainen ratkaisu EB6. QA TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

QB8 Keneltä (jos keneltäkään) seuraavista katsoisitte saavanne luotettavaa tietoa siitä, miten radioaktiivisesta jätteestä huolehditaan Suomessa? (Kortti QB8 - luettele - useampi vastaus mahdollinen) Radioaktiivisen jätteen käsittelystä vastaavilta valtion virastoilta Suomen hallitukselta Kansalaisjärjestöiltä, jotka kantavat huolta ympäristöstä Tiedemiehiltä Tiedotusvälineiltä Euroopan unionilta Ydinteollisuudelta Kansainvälisiltä järjestöiltä, jotka työskentelevät ydintekniikan rauhanomaisen hyödyntämisen parissa Ei mikään näistä (SPONTAANI) Muu (SPONTAANI) (87-97),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB6. QA TREND MODIFIED QB9 Jos kotinne läheisyyten rakennettaisiin syvä maanalainen radioaktiivisen jätteen sijoituspaikka, mikä huolestuttaisi Teitä eniten? (Kortti QB9- luettele - vain yksi vastaus) Jätteen kuljetus sijoituspaikalle Radioaktiivisten vuotojen riski laitoksen toiminta-aikana Terrorihyökkäykseen liittyvät riskit Mahdolliset ympäristö- ja terveysvaikutukset Paikallisten kiinteistöjen hintojen huomattava lasku Ei mikään näistä (SPONTAANI) Muu (SPONTAANI) (98) 5 6 7 8 EB6. QA EB069FIFTRA 5/ //008

QB0 Kuvitellaan, että oman kotinne lähelle rakennettaisiin radioaktiivisen jätteen maanalainen sijoituspaikka. Mikä seuraavista vaihtoehdoista on lähinnä omaa mielipidettänne? (Kortti QB0 - luettele - vain yksi vastaus) Haluaisitte, että Teidän kanssanne neuvoteltaisiin suoraan ja että voisitte osallistua päätöksentekoprosessiin Haluaisitte, että paikallisten kansalaisjärjestöjen/yhdistysten kanssa neuvoteltaisiin ja ne osallistuisivat päätöksentekoprosessiin Antaisitte vastuuviranomaisten päättää tästä asiasta Ei mikään näistä (SPONTAANI) (99) 5 EB6. QA QB Missä määrin samaa tai eri mieltä olette seuraavien väittämien kanssa? (SKAALAKORTTI QB- YKSI VASTAUS PER RIVI) (LUETTELE) Täysin samaa mieltä Melko samaa mieltä Melko eri mieltä Täysin eri mieltä (00) (0) (0) (0) Kunkin EU jäsenvaltion tulisi olla täysin vastuussa oman radioaktiivisen jätteensä käsittelystä EU sisällä tulisi kehittää yhteinäisiä ja johdonmukaisia menetelmiä radioaktiivisen jätteen käsittelyyn Kullakin EU:n jäsenmaalla tulisi olla radioaktiivisen jätteen käsittelysuunnitelma, jossa on määritelty tarkat aikarajat 5 5 5 EU:n tulisi voida valvoa 5 kansallisia radioaktiivisen jätteen käsitelykäytäntöjä ja - ohjelmia NEW EB069FIFTRA 6/ //008

Siirrytään toiseen aiheeseen QC Oletteko ostanut mitään tavaroita tai palveluita viimeisten kuukauden aikana Suomesta tai muualta, jollakin seuraavista tavoista? (Skaalakortti QC - USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN PER KOHTA) (LUETTELE) Kyllä, myyjältä/p alveluntarj oajalta Suomesta Kyllä, myyjältä/p alveluntarj oajalta toisesta Euroopan unionin maasta Kyllä, myyjältä/p alveluntarj oajalta Euroopan unionin ulkopuolelt a Ei Internetin kautta (verkkosivut,,,,, 5, (-8) sähköposti jne.) (9-) Puhelimitse,,,, 5, Postitse (kuvastot,,,,, 5, (-8) postimyynti jne.) Myyntiedustajalta kotonanne tai työpaikallanne,,,, 5, (9-) EB65. QB TREND MODIFIED (scale) EB069FIFTRA 7/ //008

QC Oletteko viimeisten kuukauden aikana? (KORTTI QC - YKSI VASTAUS PER RIVI) (LUETTELE) Kyllä, useita kertoja Kyllä, mutta vain kerran tai kahdesti Ei () (5) (6) (7) Matkustanut toiseen Euroopan unionin maahan ensisijaisesti ostoksille (pakettimatkat ostoksille esim. vaatehankintoja varten, huonekalumessuille, Viroon jne) Ostanut tavaroita tai palveluita lomalla tai liikematkalla toisessa Euroopan unionin maassa (lukuun ottamatta matkaan liittyviä palveluita, kuten matkat, majoitus, vapaa-ajan toiminnot, ateriat) Yrittänyt ostaa tavaroita tai palveluita toisessa EU-maassa, mutta epäonnistunut koska asutte eri maassa Kuullut Euroopan kuluttajakeskuksesta EB65. QB TREND MODIFIED KYSY QC JOS ' TEHNYT AINAKIN YHDEN EU:N SISÄRAJAT YLITTÄVÄN OSTOKSEN'. KOHTA KYS QC. TAI QC. TAI KOHTA TAI KYS QC. TAI QC. - MUUT SIIRTYVÄT KOHTAAN QC TÄHÄN SISÄLTYVÄT OSTOKSET KYSYMYKSESSÄ QC TAI QC QC Millä kokonaissummalla olette viimeksi kuluneen kuukauden aikana arviolta hankkinut mainitsemianne tuotteita tai palveluita toisissa Euroopan unionin maissa sijaitsevilta myyjiltä/palveluntarjoajilta? Kertokaa paljonko rahaa käytitte, arviokin käy. (KIRJAA TARKKA MÄÄRÄ - KIRJOITA NNNNN - JOS 'KIELTÄYTYY', KIRJOITA 9999998- JOS '' kirjoita ' 9999999' (8-5) euroa NEW EB069FIFTRA 8/ //008

KYSYTÄÄN KAIKILTA QC Oletteko viimeisten kuukauden aikana törmännyt Suomessa toisissa EU-maissa toimivien myyjien tai palveluntarjoajien mainoksiin tai tarjouksiin? (Luettele - vain yksi vastaus) Usein Toisinaan Harvoin Ei koskaan (55) 5 EB65. QB TREND SLIGTHLY MODIFIED EB069FIFTRA 9/ //008

Puhumme seuraavaksi mainonnasta joka on joko epätoivottua, harhaanjohtavaa tai jopa vilpillistä. Harhaanjohtava tai harhauttava mainonta on sellaista joka sisältää väärää tietoa tai jossa kerrotaan myytävistä tuotteista tai palveluista oikeaa tietoa harhaanjohtavalla tavalla - kun taas petollisen mainonnan tavoitteena on saada rahaa myymättä mitään, esimerkkinä arpajaishuijaukset QC5 Onko Teille tapahtunut mitään seuraavista viimeisen kuukauden aikana Suomessa tai muualla? (Skaalakortti C5- useampi vastaus mahdollinen per rivi) (LUETTELE) Kyllä, Suo mes sa toimi vien myyji en /palv elunt arjoa jien osalt a Kyllä, toise ssa Euro opan unio nin maa ssa toimi vien myyji en/p alvel untar joaji en osalt a Kyllä, Euro opan unio nin ulko puol ella toimi vien myyji en/p alvel untar joaji en osalt a Kyllä, mutt a ette tiedä miss ä myyj ä/pal velu ntarj oaja toimi Ei (56-6) (6-67) (68-7) (7-79) (80-85) Olette törmännyt epätoivottuihin mainoksiin tai,,,, 5, 6, tarjouksiin (puhelinmarkkinointi, roskaposti sähköpostiinne jne.) Olette törmännyt harhaanjohtaviin tai harhauttaviin,,,, 5, 6, mainoksiin tai tarjouksiin Olette vastannut ilmoitukseen tai tarjoukseen joka,,,, 5, 6, osoittautui harhaanjohtavaksi tai harhauttavaksi Olette törmännyt vilpilliseen mainontaan tai,,,, 5, 6, tarjouksiin 5 Oletta vastannut ilmoitukseen tai tarjoukseen joka,,,, 5, 6, osoittautui vilpilliseksi EB65. QB TREND MODIFIED EB069FIFTRA 0/ //008

QC6 Onko Teitä viimeisten kuukauden aikana kohtuuttomasti pakotettu tai painostettu hankkimaan jotain tai tekemään sopimus jostain? (Luettele - vain yksi vastaus)- (LUE: Puhumme nyt Suomessa tai muualla Euroopan Unionissa tapahtuneista asioista) Kyllä, useita kertoja Kyllä, mutta vain kerran tai kaksi Ei EB65. QB (86) "Kohtuuttomat sopimusehdot" ovat ehtoja, joilla myyjä tai tavarantoimittaja asettaa kuluttajalle kohtuuttomia vaatimuksia, esim. ehdot jotka sallivat myyjän/tavarantoimittajan muuttaa sopimusehtoja kertomatta kuluttajalle QC7 Oletteko viimeisten kuukauden aikana kohdannut mielestänne kuluttajalle kohtuuttomia sopimusehtoja, Suomessa tai muissa EU-maissa? (Kortti QC7- luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kyllä, Suomessa toimivien myyjien/palveluntarjoajien Kyllä, toisissa Euroopan unionin maissa toimivien myyjien/palveluntarjoajien Ei EB65. QB6 TREND MODIFIED (87-90),,,, EB069FIFTRA / //008

KYSY Q8C JOS 'ON TEHNYT AINAKIN YHDEN OSTOKSEN INTERNETIN, PUHELIMEN TAI POSTIN VÄLITYKSELLÄ', KOHTA - KYS QC., QC. TAI QC. - MUUT SIIRTYVÄT KYS QC9 Seuraavaksi puhumme etäkaupasta. Tällä tarkoitamme ostamista esimerkiksi internetin, puhelimen tai postin välityksellä QC8 Onko Teille tapahtunut mitään seuraavista viimeisten kuukauden aikana, kun olette tehnyt etäostoksia joko Suomesta tai muualta? (Kortti QC8 - luettele - useampi vastaus mahdollinen) (JOS "" QC., QC. TAI Qc.) Suomessa toimiva myyjä/palveluntarjoaja on toimittanut tuotteen myöhässä (JOS "" QC., QC. TAI Qc.) Suomessa toimiva myyjä/palveluntarjoaja ei ole toimittanut tuotetta lainkaan (JOS "" QC., QC. TAI Qc.) Toisessa Euroopan unionin maassa toimiva myyjä/palveluntarjoaja on toimittanut tuotteen myöhässä (JOS "" QC., QC. TAI QC.) Toisessa Euroopan unionin maassa toimiva myyjä/palveluntarjoaja ei ole toimittanut tuotetta lainkaan (JOS "" QC., Qc. TAI QC.) Euroopan unionin ulkopuolella toimiva myyjä/palveluntarjoaja on toimittanut tuotteen myöhässä (JOS "" QC., QC. TAI QC.) Euroopan unionin ulkopuolella toimiva myyjä/palveluntarjoaja ei ole toimittanut tuotetta lainkaan Ei mikään näistä (SPONTAANI) (9-98),,,, 5, 6, 7, 8, EB65. QB TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

KYSY QC9 JOS 'ON TEHNYT AINAKIN YHDEN KAUPAN INTERNETIN, PUHELIMEN TAI POSTIN KAUTTA EU:N SISÄLLÄ', KOHTA tai KYQ QC., QC. TAI QC. - MUUT SIIRTYVÄT KYS QC0) QC9 Teillä on laillinen oikeus palauttaa tuote tai perua internetissä, puhelimitse tai postitse tekemänne tilaus vuorokauden kuluessa tilauksesta ilman lisäkuluja. Tätä kutsutaan katumusajaksi. Oletteko viimeisten kuukauden aikana yrittänyt tehdä tätä? (Kortti QC9 - luettele - useampi vastaus mahdollinen - yksi vastaus vastausvaihtoehtoihin - ja -) (99-0) (JOS KYS QC. tai QC. tai qc.) Kyllä, Suomessa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, ja se hyväksyttiin, (JOS KYS QC. tai QC. tai qc.) Kyllä, Suomessa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, mutta sitä ei hyväksytty, (JOS KYS QC. tai QC. tai qc.) Kyllä, toisessa EU-maassa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, ja se hyväksyttiin, (JOS KYS QC. tai QC. tai qc.) Kyllä, toisessa EU-maassa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, mutta sitä ei hyväksytty, Ei 5, 6, EB65. QB5 TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

KYSY QC0 JOS 'ON TEHNYT AINAKIN YHDEN KAUPAN MYYNTIEDUSTAJAN KANSSA EU:N SISÄLLÄ' KOHTA tai KYS QC. - MUUT SIIRTYVÄT KYS QC Nyt ajatellaan mitä tahansa kauppaa jonka olette tehnyt jonkun kanssa joka vierailee kotonanne tai työpaikallanne (tunnetaan nimellä kaupustelu) QC0 Teillä on laillinen oikeus palauttaa tuote tai perua ovelta -ovelle myynnistä tekemänne tilaus vuorokauden kuluessa tilauksesta ilman lisäkuluja. Tätä kutsutaan katumusajaksi. Oletteko viimeisten kuukauden aikana yrittänyt katumusajan puitteissa palauttaa mitään myyntiedustajalta kotonanne tai työpaikallanne ostamaanne tuotetta tai perua hänelle tekemäänne tilausta? (Kortti QC0 - luettele - useampi vastaus mahdollinen - yksi vastaus vastausvaihtoehtoihin- ja-) (05-0) (JOS KYS QC.) Kyllä, Suomessa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, ja se hyväksyttiin (JOS KYS QC.) Kyllä, Suomessa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, mutta sitä ei hyväksytty (JOS KYS QC.) Kyllä, toisessa EU-maassa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, ja se hyväksyttiin (JOS KYS QC.) Kyllä, toisessa EU-maassa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kanssa, mutta sitä ei hyväksytty Ei EB65. QB6 TREND MODIFIED KYSYTÄÄN KAIKILTA,,,, 5, 6, QC Jos ostatte tavaroita, jotka eivät vastaa alkuperäistä myyntisopimusta tai joissa esiintyy vikaa kahden vuoden sisällä ostohetkestä, Teillä on oikeus vaihtaa tuote, korjauttaa se, saada hinnan alennusta tai perua sopimus. Oletteko viimeisten kuukauden aikana tästä syystä yrittänyt mitään näistä? (Kortti QB5 - luettele - useampi vastaus mahdollinen - yksi vastaus vastausvaihtoehtoihin - ja -) Kyllä, ja Suomessa toimiva myyjä/palveluntarjoaja suostui Kyllä, mutta Suomessa toimiva myyjä/palveluntarjoaja ei suostunut Kyllä, ja toisissa EU-maissa toimiva myyjä/palveluntarjoaja suostui Kyllä, mutta toisissa EU-maissa toimiva myyjä/palveluntarjoaja ei suostunut Ei EB65. QB5 TREND MODIFIED (-6),,,, 5, 6, EB069FIFTRA / //008

QC Oletteko viimeisten kuukauden aikana tehnyt yhtään virallista valitusta kirjallisesti, puhelimitse tai henkilökohtaisesti myyjälle/palveluntarjoajalle kohtaamastanne ongelmasta? (Kortti QC - luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kyllä Ei, koska olisi epätodennäköistä että kohtaamanne ongelma korjattaisiin tyydyttävällä tavalla Ei, koska kyseessä olevat rahamäärät olivat liian pieniä Ei, koska ette tienneet miten tai mihin valittaa Ei, koska ette ole kohdannut ongelmia (7-),,,, 5, 6, EB65. QB TREND STRONGLY MODIFIED KYSY QC JA QC JOS 'KYLLÄ', KOHTA KYSYMYKSESSÄ QC - MUUT MENEVÄT KYS QC5 QC Yleisesti ottaen, olitteko tyytyväinen vai tyytymätön tapaan, jolla myyjä/tavarantoimittaja käsitteli valituksenne? (Luettele - vain yksi vastaus) Erittäin tyytyväinen Jokseenkin tyytyväinen Ei kovin tyytyväinen Ei lainkaan tyytyväinen () 5 EB65. QB5 TREND SLIGHTLY MODIFIED (filter) KYSY QC JOS 'EI TYYTYVÄINEN', KOHDAT tai KYS QC - MUUT SIIRTYVÄT KYSYMYKSEEN QC5 QC Mitä teitte, kun valitustanne/valituksianne ei käsitelty tyydyttävällä tavalla? (Kortti QC - luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kysyitte neuvoa kuluttajajärjestöstä/kuluttajaneuvojalta Kysyitte neuvoa asianajajalta Veitte asian käsiteltäväksi sovitteluun (kuluttaja-asiamies, kuluttajavalituslautakunta) Veitte asian oikeuteen Ette tehnyt mitään Muu (SPONTAANI) (-0),,,, 5, 6, 7, EB65. QB6 EB069FIFTRA 5/ //008

KYSYTÄÄN KAIKILTA QC5 Ajatellaan yleisesti tavaroiden tai palveluiden ostamista muualla Euroopan unionin alueella toimivilta myyjiltä/palveluntarjoajilta, jota kutsumme "rajojen yli käytäväksi kaupaksi". Kertokaa, seuraavien väittämien kohdalla missä määrin olette samaa tai eri mieltä. (Kortti QC5- yksi vastaus per rivi) (LUETTELE) Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä () () () () (5) (6) Olette valmis ostamaann tavaroita ja palveluita toisella EU-kielellä Tiedätte, mistä saatte tietoja ja neuvoja rajojen yli käytävästä kaupasta EU:ssa 5 5 Seuraavien kuukauden 5 aikana aiotte tehdä arvoltaan suurempia rajat ylittäviä kauppoja kuin olette viimeisten kuukauden aikana tehnyt Olette vähemmän 5 kiinnostunut rajojen yli käytävästä kaupasta, koska ostatte mieluummin (vain) henkilökohtaisesti ettekä postin, puhelimen tai internetin välityksellä 5 Ette ole kiinnostunut rajojen 5 yli käytävästä kaupasta, koska Teillä ei ole internetyhteyttä 6 Ette ole kiinnostunut 5 tekemään rajat ylittäviä kauppoja EU:n alueella seuraavien kuukauden aikana EB65. QB TREND MODIFIED EB069FIFTRA 6/ //008

QC6 Kertokaa seuraavista kohdista, olisitteko luottavaisempi tehdessänne hankintoja toisessa EUmaassa toimivilta myyjiltä/palveluntarjoajilta, Suomessa toimivilta vai yhtä luottavainen molemmissa tapauksisa (Skaalakortti QC6 - yksi vastaus per rivi)- (Muista teet vertailu liittyy myyjän/tavarantoimittajan sijaintiin) (LUETTELE) Luottaisi enemmän toisessa EUmaassa kuin Suomessa toimivaan Luottaisi enemmän Suomessa kuin toisessa EUmaassa toimivaan Luottaisi yhtä paljon (7) (8) (9) (0) Tavaroiden tai palveluiden ostaminen internetin kautta Tavaroiden tai palveluiden ostaminen puhelimitse tai postitse Tavaroiden tai palveluiden ostaminen myyntiedustajalta kotonanne tai työpaikallanne Tavaroiden tai palveluiden ostaminen myyjiltä tai palveluntarjoajilta, kun olette loma-, ostos- tai liikematkalla EB65. QB TREND MODIFIED EB069FIFTRA 7/ //008

QC7 Kertokaa kustakin seuraavasta tapauksesta, uskotteko sen tapahtuvan todennäköisemmin toisessa EU-maassa kuin Suomessa vai todennäköisemmin Suomessa kuin toisessa EUmaassa vai yhtä todennäköisesti molemmissa? (Näytä korssi QC7 - yksi vastaus per rivi) (LUETTELE) Todennäk öisempää toisessa EUmaassa kuin Suomessa Todennäk öisempää Suomessa kuin toisessa EUmaassa Yhtä todennäköi stä molemmis sa () () () () (5) 5 Saattaisitte kohdata vaikeuksia yrittäessänne selvittää ongelmia kuten valituksia, viallisten tuotteiden palautuksia jne Saattaisitte joutua huijauksen tai petoksen uhriksi ostaessanne tuotteita tai palveluita Saattaisitte kokea tuotteiden tai palveluiden toimitusongelmia Saattaisitte kohdata myyjiä/palveluntarjoajia, jotka eivät kunnioita kuluttajalakeja Saattaisitte kohdata ongelmia palauttaessanne etäostoksena hankkimaanne tuotetta katumusajan puitteissa NEW QC8 Oletteko viimeksi kuluneen kuukauden aikana käyttänyt internettiä verrataksenne eri myyjien/palveluntarjoajien tuotteita tai palveluita, esimerkiksi käymällä hintavertailusivustoilla Kortti QC8 - Useampi vastaus mahdollinen Kyllä, ja ostitte tuotteen internetin kautta Kyllä, mutta ostitte tuotteen kaupasta Kyllä, mutta ette ostanut tuotetta Ei (6-50),,,, 5, NEW EB069FIFTRA 8/ //008

QC9 Mitkä seuraavista ovat mielestänne parhaimmat keinot suojella kuluttajia? (NÄYTÄ VAIHTOEHDOT RUUDULTA - ROTATOIDAAN YLH ALAS ALH YLÖS - LUETTELE - ENINTÄÄN 5 VASTAUSTA) Helposti vertailtavat tarjoukset Selkeä ja avoin hinnoittelu Selkeä kirjallinen tieto tuotteesta tai palvelusta sekä myyntisopimuksesta Oikeus vaihtaa tai korjauttaa, pyytää hinnanalennusta tai purkaa sopimus, kun ostatte viallisen tuotteen. Oikeus palauttaa tuotteet katumusajan puitteissa syytä ilmoittamatta, kun ostatte tuotteen kotona tai etäkauppana Velvollisuus ilmoittaa tavaroiden yksikköhinnat (hinta kiloa, metriä, litraa jne. kohden) Laillinen velvoite taata tuotteen toimitus ajallaan Laillinen velvoite taata tuotteen tai palvelun turvallisuus Laillinen velvoite olla johtamatta kuluttajia harhaan tai olla petkuttamatta heitä Viranomaisten mahdollisuus tutkia ja asettaa syytteeseen sellaiset myyjät/palveluntarjoajat, jotka eivät kunnioita kuluttajien oikeuksia Yksilön oikeus haastaa myyjä/palveluntarjoaja oikeuteen Kuluttajien oikeus yhtyä joukkokanteeseen myyjää/palveluntarjoajaa vastaan Kuluttajajärjestöiltä saatavat tiedot ja neuvot Ei mikään näistä (SPONTAANI) EB65. QB7 TREND MODIFIED (5-65),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, EB069FIFTRA 9/ //008

QC0 Kertokaa jokaisen seuraavan kohdalla oletteko samaa vai eri mieltä. Suomessa (Kortti C0- yksi vastaus per kohta) (LUETTELE) Täysin samaa mieltä Samaa mieltä Eri mieltä Täysin eri mieltä (66) (67) (68) (69) (70) (7) (7) 5 Kiistat myyjien/palveluntarjoajien kanssa on helppo ratkaista välimiesmenettelyssä, sovittelussa tai neuvotteluelimessä (viallinen tavara, myöhästynyt/ei saapunut toimitus jne.) Kiistat myyjien/palveluntarjoajien kanssa on helppo ratkaista oikeusistuimissa Luotatte siihen, että itsenäiset kuluttajajärjestöt suojelevat oikeuksianne kuluttajana Luotatte siihen, että viranomaiset suojelevat oikeuksianne kuluttajana Olisitte halukkaampi puolustamaan oikeuksianne kuluttajana oikeusistuimessa, jos voisitte liittyä yhteen muiden kuluttajien kanssa, jotka valittavat samasta asiasta (ryhmäkanne) 5 5 5 5 5 6 Mielestänne olemassa 5 olevat toimenpiteet kuluttajien suojelemiseksi suojaavat Teitä riittävästi 7 Yleisesti ottaen, 5 myyjät/palveluntarjoajat kunnioittavat Suomessa oikeuksianne kuluttajana EB65. QB8 EB069FIFTRA 0/ //008

QC Oletteko ostanut tai tehnyt sopimusta mistään rahoituspalveluista tms. (esim käyttötili, säästötili, vakuutus, asuntolaina tms) internetin, puhelimen tai postin välityksellä viimeisten kuukauden aikana? (Kortti QC- luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kyllä, Suomessa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kautta Kyllä, toisessa Euroopan unionin maassa toimivan myyjän/palveluntarjoajan kautta Kyllä, Euroopan unionin ulkopuolella toimivan myyjän/palveluntarjoajan kautta Ei (7-77),,,, 5, EB65. QB8 TREND STRONGLY MODIFIED QC Kuinka hyödyllisenä tai hyödyttömänä pitäisitte sitä että kaikki rahoituspalveluiden tarjoajat käyttäisivät samansisältöistä vakioitua tietolomaketta, jotta voisitte vertailla hintoja ja tarjouksia? (LUETTELE) Erittäin hyödyllistä Melko hyödyllistä Ei kovin hyödyllistä Ei lainkaan hyödyllistä (78) 5 NEW EB069FIFTRA / //008

QC Mitkä ovat mielestänne suurimmat esteet sille, että hankkisitte rahoituspalveluita myyjiltä/palveluntarjoajilta muusta Euroopan unionin maasta verrattuna hankintoihin Suomessa? Enint. vastausta. (Kortti C- luettele - enintään vastausta) Puutteelliset tiedot Harhaanjohtavat tiedot Vaikeaselkoiset tiedot Tiedot on esitetty liian monella erilaisella tavalla Petokseen liittyvät riskit Ylimääräiset kulut Jotkut myyjät/palveluntarjoajat kieltäytyvät, koska asutte toisessa maassa Heikompi kuluttajansuojan taso toisissa Euroopan unionin maissa Joutuu käyttämään vierasta kieltä Henkilökohtaisen palvelun puute hankittaessa palveluita tai tehtäessä sopimusta muualla sijaitsevan osapuolen kanssa Eri valuutat Riskit eivät poikkea toisistaan muiden EU-maiden ja Suomen välillä (SPONTAANI) Muu (SPONTAANI) (79-9),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB65. QB0 TREND MODIFIED QC Oletteko viimeisten kuukauden aikana ostanut Euroopan unionin alueella toimivalta yritykseltä valmismatkan eli matkan, johon kuuluvat kuljetus- ja majoitusjärjestelyt? (Luettele - vain yksi vastaus) - (Jos tarpeen, selitä, että puhumme valmismatkasta, joka on varattu matkanjärjestäjältä matkoineen ja opaspalveluineen, emme matkasta jossa hotelli ja lento on myyty yhdessä) (9) Kyllä, eikä teillä ollut ongelmia tämän valmismatkan oston yhteydessä Kyllä, mutta teillä oli ongelmia tämän valmismatkan oston yhteydessä Ei EB65. QB9 TREND MODIFIED EB069FIFTRA / //008

QC5 Kun ajatellaan niitä valmismatkoja, joihin olette osallistunut viimeksi kuluneiden kolmen vuoden aikana, niin oletteko samaa vai eri mieltä seuraavien väittämien kanssa (Kortti QC5 - vain yksi vastaus per rivi) (LUETTELE) Melko samaa mieltä Melko eri mieltä Ei sovellu vastaajaan (Ei matkoja viimeksi kuluneen kolmen vuoden aikana (9) (95) Saitte matkanjärjestäjältänne riittävästi tietoa matkanne yksityiskohdista ennen matkan alkua, esim majoitustyypistä ja - luokasta Valmismatka (kuljetusjärjestelyt, majoitus jne.) vastasi sitä mitä matkanjärjestäjä teille markkinoi NEW (BASED ON EB65. QB0) Puhumme nyt käyttötavaroista, kuten leluista, kosmetiikasta, kodinkoneista, työkaluista, kirjetarvikkeista, lastenhoitotuotteista, moottoriajoneuvoista, vaatteista jne, QC6 Kun ajatellaan käyttötavaroita, joita saatatte ostaa, niin mikä seuraavista seikoista useimmiten vaikuttaa valintaanne? Olkaa hyvä ja antakaa kolme vastausta (Jos tarpeen, näytä kortti QC6LISTA jolla on lista käyttötavaroista) (kortti QC6 - Luettele - Rotatoi - Korkeintaan kolme vastausta) Tuotemerkki Tavarantoimittajan henkilöllisyys Turvallisuus Hinta Eettiset näkökohdat Maa jossa tuote on valmistettu Riippuu tuotteesta (SPONTAANI) Muu (SPONTAANI) NEW (96-50),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB069FIFTRA / //008

QC7 Kun ajatellaan Suomen markkinoilla olevia kulutustavaroita, oletteko henkilökohtaisesti sitä mieltä että (Jos tarpeen näytä kortti QC6LISTA) (Luettele) Periaatteessa kaikki tuotteet ovat turvallisia Pieni osa tuotteista on vaarallisia Merkittävä osa tuotteista on vaarallisia Riippuu tuotteesta (Spontaani) (505) 5 NEW QC8 Oletteko viimeksi kuluneen kuukauden aikana kuullut kulutustavaroista jotka on vedetty markkinoilta? (Jos tarpeen näytä kortti QC6LISTA) (Kortti QC8 - luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kyllä, toisen ihmisen kertomana Kyllä, televisiosta, radiosta, sanomalehdistä Kyllä, internetistä Kyllä, kaupoissa olevista varoituskylteistä Kyllä, tavarntoimittajan suoran yhteydenoton kautta Ei Muu (SPONTAANI) (506-5),,,, 5, 6, 7, 8, NEW QC9 Onko jonkun tuotteen vetäminen markkinoilta koskaan vaikuttanut teihin henkilökohtaisesti? (Kortti QC9 - luettele - useampi vastaus mahdollinen) Kyllä, ja otitte yhteyttä kauppiaaseen/jakelijaan Kyllä, ja otitte yhteyttä valmistajaan Kyllä, ja otitte yhteyttä Suomen viranomaisiin Kyllä, ja otitte yhteyttä kuluttajajärjestöön Kyllä, ja reagoitte jollain muulla tavalla Kyllä, mutta ette ryhtyneet toimenpiteisiin Ei/ (5-5),,,, 5, 6, 7, 8, NEW EB069FIFTRA / //008

QC0 Oletteko Te tai kukaan perheenne jäsen saanut vammoja tai joutunut onnettomuuteen viallisen tuotteen vuoksi viimeisten kahden vuoden aikana Kyllä Ei (5) NEW EB069FIFTRA 5/ //008

Taustatiedot D Politiikan yhteydessä ihmiset puhuvat vasemmistosta ja oikeistosta. Miten sijoittaisitte omat poliittiset näkemyksenne tälle asteikolle? (Kortti D - älä pumppaa; jos haastateltava epäröi, yritä uudelleen) VAS EMM ISTO 5 6 7 8 9 OIK EIST O (5-5) 5 6 7 8 9 0 Kieltäytyi (Spontaani) EB68. D Ei kysymyksiä D-D6 D7 Oletteko Te...? (Kortti D7 - luettele - vain yksi vastaus) Naimisissa Avioitunut uudelleen Naimaton, asutte avoliitossa Naimaton, ette ole koskaan ollut avoliitossa Naimaton, ollut aiemmin avoliitossa, mutta nyt yksin Eronnut Asumuserossa Leski Muu (SPONTAANI) Kieltäytyi (Spontaani) (55-56) 5 6 7 8 9 0 EB68. D7 D8 Minkä ikäisenä lopetitte täysipäiväisen opiskelun? (Jos opiskelee edelleen, merkitse 00 - jos ei ole koskaan opiskellut täysipäiväisesti, merkitse 98 - jos, merkitse 99) (57-58) EB68. D8 EB069FIFTRA 6/ //008

D0 D Ei kysymystä D9 Vastaajan sukupuoli Mies Nainen EB68. D0 Minkä ikäinen olette? (550-55) (59) EB68. D EB069FIFTRA 7/ //008

Ei kysymyksiä D-D D5b kysytään ainoastaan mikäli ei tee ansiotyötä (vastaukset - kysymyksessä D5a) D5a D5b Mikä on tämänhetkinen ammattinne? Oletteko joskus tehnyt ansiotyötä? Mikä oli viimeisin ammattinne? (55-55) (55-555) D5a D5b TÄMÄNHETKIN VIIMEISIN EN AMMATTI AMMATTI EI MUKANA TYÖELÄMÄSSÄ Vastuussa tavallisista ostoksista ja kodista huolehtimisesta, tai ilman mitään ammattia tällä hetkellä, ei työssä Opiskelija Työtön tai tilapäisesti työelämän ulkopuolella Eläkkeellä tai työkyvytön sairauden vuoksi ITSE ITSENSÄ TYÖLLISTÄVÄT Maanviljelijä 5 5 Kalastaja 6 6 Ammatinharjoittaja (lakimies, yksityisvastaanottoa pitävä 7 7 lääkäri, kirjanpitäjä, arkkitehti) Kauppias, käsityöläinen, muu itsensä työllistävä henkilö 8 8 Yrityksen tai liikkeen omistaja (ainut tai osaomistaja) 9 TYÖSSÄ KÄYVÄ Toisen palveluksessa/virassa oleva ammatinharjoittaja 0 (lääkäri, lakimies, kirjanpitäjä, arkkitehti) 9 0 Johtaja, ylin johto (toimitusjohtaja, pääjohtaja, muu johtaja) Keskijohto, muu johto (osastopäällikkö, opettaja, teknikko) Työntekijä, lähinnä toimistotyössä Matkustava työntekijä/toimihenkilö (myyntiedustaja, autonkuljettaja) Palvelutyöntekijä/toimihenkilö (sairaala, ravintola, poliisi, palomies) 5 5 Työnjohtaja 6 6 Ammattitaitoinen ruumiillisen työn tekijä 7 7 Muu (ammattitaidoton) ruumiillisen työn tekijä, palvelija 8 8 EI OLE KOSKAAN TEHNYT PALKKATYÖTÄ 9 9 EB68. D5a D5b EB069FIFTRA 8/ //008

Ei kysymyksiä D6-D D5 Sanoisitteko, että Te asutte? (LUETTELE) Maaseutualueella tai kylässä Pienessä tai keskisuuressa kaupungissa Suuressa kaupungissa (556) EB68. D5 Ei kysymyksiä D6-D9 D0a Kuinka monta 5-vuotiasta tai vanhempaa henkilöä asuu taloudessanne, Teidät itsenne mukaan lukien? (Luettele - Kirjaa lukumäärä) (557-558) EB68. D0a D0b Kuinka monta alle 0-vuotiasta lasta asuu taloudessanne? (Luettele - Kirjaa lukumäärä) (559-560) EB68. D0b D0c Kuinka monta 0- -vuotiasta lasta asuu taloudessanne? (Luettele - Kirjaa lukumäärä) (56-56) EB68. D0c D Oletteko Te itse syntynyt (Kortti D - luettele - vain yksi vastaus) Suomessa muussa Euroopan unionin jäsenmaassa Euroopassa, mutta ei Euroopan unionin jäsenmaassa Aasiassa, Afrikassa tai Latinalaisessa Amerikassa Pohjois-Amerikassa, Japanissa tai Oseaniassa Kieltäytyi (Spontaani) (56) 5 6 EB68. D EB069FIFTRA 9/ //008

D Entä mikä seuraavista vaihtoehdoista vastaa tilannettanne? (Kortti D - luettele - vain yksi vastaus) Äitinne ja isänne ovat syntyneet Suomessa Toinen vanhempanne on syntynyt Suomessa ja toinen muussa Euroopan unionin jäsenmaassa Äitinne ja isänne ovat syntyneet muussa Euroopan unionin jäsenmaassa Toinen vanhempanne on syntynyt Suomessa ja toinen Euroopan unionin ulkopuolisessa maassa Äitinne ja isänne ovat syntyneet Euroopan unionin ulkopuolisessa maassa Toinen vanhempanne on syntynyt muussa Euroopan unionin jäsenmaassa ja toinen Euroopan unionin ulkopuolisessa maassa / Kieltäytyi (SPONTAANI) (56) 5 6 7 EB68. D TREND MODIFIED Da Db Onko taloudessanne kiinteä puhelinliittymä? Onko Teillä itsellänne matkapuhelin? (565) (566) Da Db Lankapuhelin Matkapuhelin Kyllä Ei EB68. Da Db D7 Onko teillä ystäviä tai tuttavia, jotka ovat? YKSI VASTAUS PER RIVI (LUETTELE) Kyllä Ei (567) erilaisia etniseltä alkuperältään kun Te (568) romaneja (569) homoseksuaaleja (570) vammaisia 5 eri uskontokunnasta tai heillä on eri vakaumus kuin (57) Teillä EB65. D7 TREND EB069FIFTRA 0/ //008

D5 Katsotteko kuuluvanne omalla asuinalueellanne johokin seuraavista ryhmistä? Olkaa hyvä ja mainitkaa kaikki jotaka sopivat teihin. (Luettele - rotatoi - useampi vastaus mahdollinen) Etninen vähiemmistö Uskonnollinen vähemmistä Sekuaalivähemmistö Vähemmistö vammaisuuden vuoksi Ei mikään mainituista (SPONTAANI) Joku muu vähemmistöryhmä (SPONTAANI - MIKÄ) (57-578),,,, 5, 6, 7, NEW Kysy D5o jos 'Joku muu vähemmistöryhmä' kohta 6 kysymyksessä D5 - muut siirtyvät kys D D5o Mikä muu ryhmä/ryhmät? (KIRJOITA VASTAUS) 5 (579,580-589) NEW EB069FIFTRA / //008

KYSYTÄÄN KAIKILTA D Kertokaa, mikä seuraavalla kortilla olevista katsotte itse olevanne? (KORTTI D - ÄLÄ LUETTELE - KOODAA VASTAUS - VAIN YKSI VASTAUS) (590-59) Roomalaiskatolinen Ortodoksi Protestantti (ml. luterilainen) Muu kristitty Juutalainen 5 Muslimi 6 Sikhi 7 Buddhalainen 8 Hindu 9 Ateisti 0 Ei vakaumusta / agnostikko Muu (SPONTAANI) EB66. D D8 Onko Teillä jokin pysyvä ruumiillinen tai henkinen terveysongelma, joka hankaloittaa päivittäistä elämäänne? Kyllä Ei Kieltäytyi (Spontaani) (59) EB65. D8 TREND SLIGHTLY MODIFIED D6 Mitä seuraavista hyödykkeistä taloudessanne on? (KORTTI D6 - LUETTELE - USEAMPI VASTAUS MAHDOLLINEN) Televisio DVD-soitin CD-soitin Tietokone Internetyhteys kotona Auto Huoneisto/talo jonka olette maksanut kokonaan Huoneisto/talo jota edelleen maksatte Ei mitään (SPONTAANI) (59-60),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB68. D6 EB069FIFTRA / //008

P P P Haastattelutiedot Haastattelupäivä (6-6) (65-66) PÄIVÄ EB68. P Haastattelun aloitusaika Käytä -tuntijakoa (67-68) (69-60) TUNTI EB68. P Haastattelun kesto minuutteina (6-6) Minuuttia EB68. P KUUKAUSI MINUUTIT P Haastattelun aikana läsnä olleiden henkilöiden määrä, haastattelija mukaan lukien (6) Kaksi (haastattelija ja haastateltava) Kolme Neljä Viisi tai enemmän P5 P6 EB68. P Haastateltavan yhteistyöhalukkuus Erinomainen Kohtalainen Keskimääräinen Huono EB68. P5 Paikkakuntatyyppi (Paikallinen luokitus) (66-67) (65) EB68. P6 EB069FIFTRA / //008

P7 Haastateltavan asuinpaikkakunnan nimi (Paikallinen luokitus) (68-69) EB68. P7 P8 Postinumero (60-67) EB68. P8 P9 LÄHTÖPISTEEN NUMERO (68-655) EB68. P9 P0 HAASTATTELIJAN VALTUUSKORTIN NUMERO (656-66) EB68. P0 P Painokerroin (66-67) P EB68. P Kysytään Suomessa Haastattelukieli Suomi Ruotsi EB68. P (67) EB069FIFTRA / //008