Pärnumaa 2015.» puhkaeestis.ee. Tarmo Mutso Birgit Prikk Ott Sarapuu Kristen Lahtein Toomas Tärk Kristiina Jors Piret Saar Shardee Rebas

Pärnumaa 2015» puhkaeestis.ee Tarmo Mutso Birgit Prikk Ott Sarapuu Kristen Lahtein Toomas Tärk Kristiina Jors Piret Saar Shardee Rebas

Väliskülastajate uuring 2014

Taustainfo Väliskülastajate uuringu teostas Statistikaamet Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi ning Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse tellimusel. Sellega koguti infot väliskülastajate kulutuste, reisieesmärkide, reisitegevuste, külastatud kohtade ja rahulolu kohta. Eesti suuremates piiriületuskohtades küsitleti Eestist lahkuvaid vähemalt 15-aastasi välisriikide elanikke silmast-silma intervjuuna kahel perioodil: 1.08 11.09.2014 ja 17.11 14.12.2014. Tulemused on üldistatavad küsitlusperioodidel Eestis käinud väliskülastajatele; uuringu tulemusi ei saa üldistada kõigil hooaegadel Eestis käinud väliskülastajatele. Kahe küsitlusetapi jooksul kokku vastas küsitlusele 9100 inimest, kellest 2/3 ööbis Eestis ja 1/3 tuli üheks päevaks. Käesolevas esitluses on esitatud peamised tulemused ööbimisega külastajate kohta.

100% 90% 80% 70% 60% 50% Eestis ööbinud turistide peamine reisieesmärk (% vastanutest) 4 3 2 4 02 4 7 2 10 8 13 4 reisieesmärgid 03 10 3 8 7 9 6 6 3 1 2 12 1 17 7 6 25 11 12 18 11 13 24 23 13 21 6 14 0 4 28 20 16 25 87 40% 77 73 6 30% 63 62 58 58 56 47 47 20% 35 10% 0% Muu eesmärk Ostureis Transiitreis Tööreis Sugulaste, tuttavate külastamine Puhkusereis Allikas: Statistikaamet

120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 % turistidest, kes reisi jooksul antud majutusliiki kasutas 7 1 2 2 5 15 12 10 15 11 11 21 2 19 20 14 17 24 18 5 9 28 7 4 6 4 7 7 97 86 75 74 73 72 71 69 65 58 21 27 2 54 Isiklik või tööandja elamispind Tasuta majutus tuttavate juures, telk jms Üüritud tuba, korter või suvila 10 0 Tasuline majutusettevõte Allikas: Statistikaamet

650 600 550 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 640 534 153 136 Ööbimisega külastaja kulutused Eestis elukohariigiti (eurodes) reisi jooksul ööpäevas Reisipaketti kasutanud turistide puhul (keda oli kõigist vastanutest 15%) ei sisalda siin nimetatud kulutused reisipaketi maksumust, kuna sellest ei ole võimalik eristada ainult Eestis tehtud kulutusi. 396 94 380 89 344 171 328 322 321 137 84 295 285 122 105 132 189 143 139 59 78 87 Allikas: Statistikaamet

Osavõtt tegevustest (% vastanutest) Restoranis/ pubis/ kohvikus käimine 85 Sisseostude tegemine 79 Iseseisvalt vaatamisväärsustega tutvumine 63 Matkamine või looduses viibimine Muuseumi, näituse külastamine 28 31 Kultuuriüritused Ööelu Ilu- või raviteenuste kasutamine 20 19 21 Muu aktiivne harrastus või sport Organiseeritud ekskursioon (giidiga) 13 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Allikas: Statistikaamet

90% 80% 70% 60% 50% 40% 83% % välisturistidest, kes külastas nimetatud sihtkohta 40% Eestis ööbinud välisturistidest käis reisi jooksul mitmes sihtkohas Soome turistidest käis 87% Tallinnas, 18% Pärnus, 9% Tartus, 6% Saaremaal ja 38% mujal. Vene turistidest käis 61% Tallinnas, 40% Narvas, 16% Tartus, 10% Pärnus ja 50% mujal. Saksa turistidest käis 97% Tallinnas, 36% Pärnus, 28% Tartus, 14% Saaremaal ja 77% mujal. Jaapani turistidest käis 100% Tallinnas, 13% Pärnus, 3% Tartus ja 6% mujal. 30% 20% 10% 21% 12% 9% 5% 5% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 15% 0% Allikas: Statistikaamet

Turismi kvaliteet

Kvaliteedi märgised Hotelstars Union rahvusvaheline tärnisüsteem Maaturismi järgusüsteem Rukkilill SPA järgusüsteem Rahvusvaheline ökomärgis Roheline Võti 50 parimat restoranid EHE

Uued algatused ja jätkuvad tegevused Turismi kvaliteedi arendamine Säästvate põhimõtete rakendamine turismis Turismi koostöövõrgustike ja sihtkohtade arendamine Turismigaraaž http://garage48.ee/events/parnu

Turismivaldkonna toetused

Turismivaldkonna toetused PKT taotlemine avatakse maakondade kaupa peale vastava maakonna tegevuskava kinnitamist. Plaan esimestele kinnitatud kavade põhjal avada taotlemine 2015. aasta jooksul Konverentside taotlemine avatud, info www.eas.ee/rsk. Rahvusvaheliste sündmuste taotlusvoor 22.10-13.11 Suursündmuste toetuste taotlemine - 2016 algus Väikesadamate võrgustiku toetuseks on 2016. aastal kavandatud 2 meur, plaan avada taotlusvooru 2016 kevadel Pereatraktsioonide toetus 2016 aastal

Brand Estonia

Millal asjad toimuvad? august-september toimus 8 töötuba eesmärgiga saada teada erinevate valdkondade tugevused, väärtuspakkumised ja turundamise töövahendid oktoober töötubade materjali kokkuvõtt ja spetsidega arutelud november toimub üldrahvalik ideekorje Mis on Eesti november-detsember vormistame korjatud materjali nn brändiraamatuks 2016 alguses töötulemuste esitlemine 2016 brändi arendus valdkondades - töötoad, koolitused ja laiem tutvustamine 2017-2018 rahvusvaheline launch Kas uus logo?

Turundusest Turundust pole kunagi küllalt

18 Jaapan Hiina USA

Mis on sihtkoha ja riigi turundus? 19

Tootetutvustusreisid Ristturundus Töö pressiga Sihtkoha turunduse tööriistakast Kampaaniad B2B tegevused On-line turundus ja sotsiaalmeedia

Pressireisid Uued reisikorraldajad Juba Eestit müüvad reisikorraldajad Sündmusturundus Pressiteated Tootetutvustus -reisid Ristturundus Celebrityte kasutamine/ Product placement Töö pressiga Meediapäringud Workshopid Sihtkoha turunduse tööriistakast Kampaaniad Müügikampaaniad Messid B2B tegevused On-line turundus ja sotsiaalmeedia Brändikampaaniad Esitlused partnerite sündmustel / kontaktüritused Facebook, twitter, intsagram visitestonia.com Eesti digitaalse jalajälje suurendamine

Video (making of) Eurospordi eetris postkaart (2014 versioon) https://www.youtube.com/watch?v=zrog5gvqgqa&feature=youtu.be https://youtu.be/rz8a2wl2ehs

https://www.youtube.com/watch?v=vg5t1m-wjuk&list=pllpaxzl-wq-yamujnoitkmcmlsntjtd6j&index=24 https://www.youtube.com/watch?v=b8tpz2opiio&index=23&list=pllpaxzl-wq-yamujnoitkmcmlsntjtd6j https://www.youtube.com/watch?v=vnjmcswsccw&list=pllpaxzl-wq-yamujnoitkmcmlsntjtd6j&index=16 https://www.youtube.com/watch?v=dn7aziwibqw&list=pllpaxzl-wq-yamujnoitkmcmlsntjtd6j&index=11

https://www.youtube.com/watch?v=l4156mkqx8g

Tore! AGA PÄRNU?

Pressireisid Pärnumaa 2015 Ginger pressireis Eestisse (Jaapan) SPA-ajakirjanik Heidi Rovén pressireis (Rootsi) Golf courses in Estonia pressireis (Rootsi) Läänemaa ja Pärnu blogireis (Soome) Rantapallo pressireis Pärnu ja Saaremaa (Soome) Pressireis Catherine Lefebvre (USA) Yahting pressireis (Suurbritannia) Travelletters.net pressireis (Suurbritannia) Mail online pressireis (Suurbritannia) Hotelplan CH pressireis Delta Toursiga (Saksamaa) Pressireis We Travel the World (Saksamaa) Pressireis von Bärbel Schwertfeger (Saksamaa) Programm der Winter-Pressireis Eestisse (Sakasamaa)

Rantapallo.fi /Pallontallaajat.fi lehdistömatka, 4.-7.5.2015 4 päivää MA-TO / 1 hlö Inka Khanji Teemat: perhe, aktiiviloma (pyöräily + vaellus), kylpylät, perinteinen virolainen ruoka. MA 4.5 7:30 lähtö Helsingistä Länsiterminaali 11:13 saapuminen Pärnuun 11:30-13:00 Lounas Mahedik ravintolassa. Mukana Pärnun matkailun edustaja. 13:00-14:30 Pyöräilyretki Pärnussa opastettu tutustumiskerros kaupungissa. Lähtö ja maali 15:00 16:15 Vierailu ja kahvit Lottemaa:lla (Tahkuranna) 17:00 kauneushoito Tervise Paradiis hotellissa (Osoite: Side 14, Pärnu) 18:00 illallinen Tervise Paradiis hotellin ravintolassa 19:30 rentoutumista Tervise Paradiis vesipuistossa (avoinna klo 22 saakka). Uimapuku mukaan! Majoittuminen hotelliin Kurgo Villa (osoite Papli 13). TI 5.5 9:00 9:30 Tutustuminen uuden Viiking Saaga vesikeskuksen valmistumiseen (Osoite Sadama 15) 9:45-10:45 Tutustuminen uuden Estonia Spa & Resort kylpylän valmistumiseen (A.H.Tammsaaren pst 4a/6). 11:00-12:00 Vierailu käsityökeskukseen Maarja-Magdaleenan kilta (Osoite Uus 5) 12:00 lähtö Saarenmaalle. Matkalla vilkaisemme Valgerannan hiekkarantaa, Valgerannan seikkailupuistoa, White Beach Golf-a. 12:45-13:45 Lounas Villa Antropov ravintolassa. Ajomatka Virtsun satamaan (70 km, n 1 h). 15:15 Lauttamatka Virtsu-Kuivastu.16:00-17:00 Muhun saari. 6.05 Aktiivinen päivä Saarenmaalla. TO 7.5 7:30 9:30 laivamatka Tallinna > Helsinki, Tallink aluksella.

FAM reisid Pärnumaa 01-04.09.15 Jessica Löhr, Christine Burke (Saksamaa) 25-27.03.15 Rootsi FAM reis spaadesse (Rootsi) 04-09.09.15 Shanghai, Pekingi ja Hong Kongi FAM reis Eestisse ja Lätisse (Hiina) 08 10.05.15 RUS FAM Pärnu reis (Venemaa)

8. мая 6:50 Отправление из Санкт-Петербурга, наб.обводного канала 36, Рейсовый автобус Presto, линия 935 15:30 Прибытие в Пярну 15:30-16:30 CHECK IN в отеле проживания 16:40-17:40 Поздний обед в ресторане «Piparmünt» 18:00-18:30 Показ отеля Estonia Medical Spa 18:40-20:30 Посещение терм Estonia Medical SPA 21:00-22:30 Показ отеля Hedon SPA Ужин в ресторане «Raimond» с участием организаторов тура 9. мая 09:00-09:45 приём процедуры в отеле проживания 10:00-10:50 Показ отеля Viiking SPA 11:30-12:15 Знакомство с гоночной трассой Auto24 12:30-13:30 Обед в ресторане гольф-клуба White Beach Golf 13:30-14:00 Активное времяпрепровождение в гольф-клубе White Beach Golf или в парке приключений Valgeranna Seikluspark 14:30-15:20 Показ отеля Tervis Medical SPA 15:25-16.45 Велосипедный сити-тур 17:50-19:00 Посещение аквапарка Tervise Paradiis 19:00-19:30 Показ отеля Tervise Paradiis 19:30-22:00 Ужин в ресторане A la Carte Tervise Paradiis с участием организаторов тура 10. мая Check-out. Все вещи с собой 09:20 Отъезд из отеля 09:30-10:15 Показ отеля Strand SPA & Conference 10:30-11:30 Обед в отеле Villa Wesset 11:40 Трансфер на автовокзал 12:15 Отправление в Санкт-Петербург 21:55 Прибытие в Санкт-Петербург, наб.обводного канала 36

Üldised põhimõtted ja ajakava 1.Turundustoetust sellisel moel enam ei ole. Planeerime tegevused koos, nimetame seda ühistegevuskavaks. 2.Septembris saatsime kõikidele regioonidele, suurematele sihtkohtadele ning valdkondlikele katuseorganisatsioonide palve esitada oma ettepanekud ühisesse kavasse. 3.Töötame hetkel oma meeskonnaga järgmise aasta plaani kallal. 4.Novembri I pooles kohtumised nii regioonide, valdkondlike katusorganisatsioonide kui huvirühmadega. 5.Novembri lõpuks on järgmise aasta kava koos. 6.Panustame välisturistide Eestisse toomisele, siseturismi turunduse maht on väga väike. 7.Iga üksiku sihtkoha, atraktsiooni, sündmusega ei jõua me alati tegeleda. Sellel pole ka rahvusvahelisel tasemel reisimotivaatori jõudu. Oluline on koonduda suuremate juurde ja teha koostööd.

2016. aasta turundustegevuste fookused Frequent traveller Experience seeker Family gastronoomia spa&wellness loodus citybreak mereturism muuseumid ja teemapargid suured kultuuri- ja spordiüritused hobbist lähtuv - golf/jalgratas ja loomalinnuvaatlus Travel Trade Konverentsi ja incentive korraldajad Kõik teemad ei ole kõikidel sihtturgudel Iga teema saab konkreetse turundustegevuste komplekti Planeerime juba täna võimalikult täpselt ja detailselt

2016. aasta ettepanekud Segment Sihtturg Tegevus Tegevuse detailsem kirjeldus Reisikorraldajad Läti Fam trip Reisikorraldajad Ajakirjanikud Läti Pressireis Ajakirjanikud Noored ja pered Läti Lõpptarbija kampaania Läti lõppptarbijad Ajakirjanikud Leedu Pressireis Ajakirjanikud Reisikorraldajad Leedu Fam trip Reisikorraldajad Ajakirjanikud Rootsi Pressireis Ajakirjanikud Reisikorraldajad Rootsi Fam trip Reisikorraldajad Reisikorraldajad Soome Fam trip Reisikorraldajatele Ajakirjanikud Soome Pressireis Ajakirjanikele Lastega pere Soome Lõpptarbija kampaania Soome lõpptarbijatele Ajakirjanikud Venemaa Pressireis Ajakirjanikud Reisikorraldajad Venemaa FAm trip Reisikorraldajad Turismimess Venemaa Turismimess "Piirideta Puhkus" Turismimess Golf / suured sündmused / mereteema / pereatraktsioonid

8 MÕTET Pärnu on suurepärane sihtkoht - atraktsioonid, hotellid, sündmused, linn. Pärnu(maa) on meie jaoks väga oluline. Selles pole vaja kahelda :) Segmendid: Noor, urbanistlik, hipster - muusika, toit, galeriid, tegevused linnas Elunautleja, sage reisija - golf, wellness, restoran Mõtleme ägedaid ja uuenduslikke sihtkoha turunduse lahendusi. Digitaalmeedia, digitaalne jalajälg. Instagrammijate-reis, digitaalsed saadikud (influencers), retargeting, soovitusportaalid (tripadvisor). Peer to peer recommendations carry an estimated 92% trust vs TV 47% (Nielsen 2012) Jagage meiega informatsiooni maakonna TOP atraktsioonide, tegevuste, sündmuste, uudiste kohta meiega. Soovitavalt jooksvalt. Turundusmeeskonna kontaktid leitavad visitestonia.com keskkonnast. Kasutage meie fotopanka. http://photos.visitestonia.com Kasutage visitestonia.com võimalusi. Ärge laske meil olla mugavad. Tulge meie juurde oma suurepäraste ja ägedate ettepanekutega kuidas Pärnumaad (ja üldse Eestit) rahvusvaheliselt turundada. Saame üheskoos pingutada.

TÄNAN! Ott Sarapuu Turismiturunduse juht 41

Kristen Lahtein Eesti Turismifirmade Liit (ETFL)

Liidus on 73 liiget ja kaasliiget Reisibürood ja reisikorraldajad 53 Turismiorganisatsioonid 2 Kindlustusfirmad 1 Lennundus 7 Laevafirmad 3 Bussi/Autorendifirmad 4 Hotellid/majutusasutused 2 Turismikoolid 1

Mis on liidu eesmärk ja mis on meile oluline kaitseme ja esindame oma liikmete ühishuvisid juurutame häid ärikombeid tõstame liikmete professionaalsust loome eeldused nii headeks suheteks kui ka aktiivseks ühistööks turismitööstuse ettevõtete vahel

TALLINN AIRPORT PASSENGER STATISTICS ETFL annab välja turisimiauhindu: Parim turismiedendaja (al. 1992) Parim turismiobjekt (al.1990)

TALLINN AIRPORT PASSENGER STATISTICS Kutsestandardid ja kutseeksamid Turismikonverents

25. sünnipäev Turismiauhinnad Lavaprogramm Lastehall Seminarid