Sähköliittyjän opas. Harkitsetko oman talon rakentamista tai vapaa-ajan asuntosi sähköistämistä?



Samankaltaiset tiedostot
Savon Voima Verkko Sähköliittyjän opas Harkitsetko oman talon rakentamista tai vapaa-ajan asuntosi sähköistämistä?

Pientalorakentajan opas

OPAS OMAKOTITALON. rakentajalle

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet - rakentajan muistilista -

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

Sähköliittymä ja työmaasähkö

Rakentajan sähkömuistio. - omakotitalon ja vapaa-ajan asunnon sähköistyksen vaiheet

Liittymiskaapelin suojaus- ja maadoituselektrodi

Ohjeita rakentajalle

LEPPÄKOSKEN SÄHKÖ OY:N LIITTYMISMAKSUJEN MÄÄRÄYTYMISPERUSTEET ALKAEN

SÄHKÖLIITTYMÄ PIENTALOON

Liittymismaksuhinnasto alkaen

SÄHKÖLIITTYMÄTARJOUS RISTIJÄRVEN IIJÄRVEN JUURIKKANIEMEEN

TORNIONLAAKSON SÄHKÖ OY

Rakentajan opas. Lampputieto

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Espoo Oy

Pientalorakentajan sähköistyksen vaiheet

Rakentajan opas. Tuhti tietopaketti. pientalorakentajille ja kesämökin sähköistäjille

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

Liittymien hinnoitteluperiaatteet

1 (5) Ohjeet pientalojen rakentajille Rovaniemen Verkko Oy:n jakelualueella. Rakentajalle palvelut toteuttaa Rovaniemen Energia konserni.

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Oy

OHJEITA OMAKOTIRAKENTAJALLE

Liittymien hinnoitteluperiaatteet. Käytössä alkaen

SÄHKÖLIITTYMÄN HINNOITTELUPERUSTEET JA RAKENTAMISEEN LIITTYVÄT OHJEET ALKAEN

JÄRVI-SUOMEN ENERGIA OY:N OHJE SÄHKÖURAKOITSIJOILLE JA SUUNNITTELIJOILLE

Liittymismaksuhinnasto. Fortum Sähkönsiirto Oy

Sähkö. Hinnasto alkaen

SÄHKÖVERKKOON LIITTYJÄN OPAS pientalorakentajille

SÄHKÖVERKON LIITTYMISMAKSUPERUSTEET JA HINNAT

Liittymismaksuhinnasto

Kullekin tontille tai rakennuspaikalle rakennetaan vain yksi liittymä. Liittymismaksu ei sisällä liittymiskaapelia eikä sähkömittarin asennusta.

Sähköliittymisohjeita pientalorakentajille

Liittymismaksu on siirto- ja palautuskelpoinen eikä siitä peritä arvonlisäveroa. LIITTYMISMAKSUPERIAATTEET PIENJÄNNITEVERKOSSA

Sähkön liittymismaksut, hinnasto alkaen

SÄHKÖVERKOSTOON LIITTYMISEN EHDOT JA HINNAT ALKAEN

Sähköliittymisohjeita pientalorakentajille. Paikallista palvelua

Liittymiskaapelin ilmajohto-osuuden rakentaa aina verkonhaltija.

SÄHKÖLIITTYMÄN LIITTYMISMAKSUPERUSTEET ALKAEN

Oma koti kaukolämpöön. Opas vanhan ja uuden pientalon liittämisestä kaukolämpöverkkoon 1

Sähköliittymä. Tapio Kallasjoki Tapio Kallasjoki 2017

PIENJÄNNITELIITTYMÄT. Ohje 1 (6) Sähköliittymien suunnitteluohjeet PYSYVÄT JA TILAPÄISET PIENJÄNNITELIITTYMÄT. 1 Yleistä

YLEISOHJEET SÄHKÖSUUNNITTELIJOILLE JA URAKOITSIJOILLE

Sähköliittymisohjeita pientalorakentajille

KEMIN ENERGIA OY:N SÄHKÖLIITTYMÄN HINNOITTELUPERUSTEET JA RAKENTAMISEEN LIITTYVÄT OHJEET LÄHTIEN

SÄHKÖVERKOSTOON LIITTYMISEN EHDOT JA HINNAT ALKAEN

TORNION ENERGIA OY. Kiinteistöjen liittäminen kaukolämpöön. Päivitys TKo

Vattenfall Verkko Oy. Tietoa sähkösuunnittelijalle ja sähköurakoitsijalle

Verkkopalveluosasto / Hannu Ahokas / 5

KENET OY:N LIITTYMISMAKSUJEN HINNOITTELUMENETELMÄT

Sähkönkäyttöpaikkojen liittymismaksujen määräytymisen periaatteet

Liittymisjohdon ilmajohto-osuuden rakentaa aina verkonhaltija.

SÄHKÖLIITTYMÄN HINNOITTELUPERUSTEET JA RAKENTAMISEEN LIITTYVÄT OHJEET LÄHTIEN HSO:n hallitus , päätös 11

Sähkö. Hinnasto alkaen

YLEISOHJE SÄHKÖLIITTYMÄ OPAS RAKENTAJALLE JA URAKOITSIJALLE

SANEERAUSKOHTEITA KOSKEVAT OHJEET

Maadoittaminen ja suojajohtimet

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Espoo Oy

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Oy

Lappeenrannan Energiaverkot Oy:n sähkönkulutuksen ja tuotannon liittymismaksuperusteet

PALVELUHINNASTO alkaen

Ennen rakennetuissa kohteissa sovelletaan rakentamisajankohdan käytäntöä. 2. Pysyvän pienjänniteliittymän rakentaminen

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Espoo Oy

Sähkönliittymismaksut ja niiden sovellusohjeet

Liittymismaksuhinnasto. Caruna Oy

SANEERAUSKOHTEITA KOSKEVAT OHJEET

Sähkö. Hinnasto alkaen

AULIS. kaukolämpö. Liittyjän ohjeet

Elisa Talokaapeli. Tuotetiedot, tilausohjeet ja hinnasto

JYVÄSKYLÄN ENERGIA RAKENTAJAN OPAS VESI SÄHKÖ LÄMPÖ

Asunto Oy Iidesranta 1 Iidesranta TAMPERE SÄHKÖJÄRJESTELMÄKUVAUS

OHJE 1 (5) PESV:lle on toimitettava liittymisprosessin eri vaiheissa mm. seuraavat asiakirjat:

Sähkönliittymismaksut ja niiden sovellusohjeet

Sähkön siirto- ja verkkopalveluhinnasto alkaen

PALVELUHINNASTO alkaen

NURMIJÄRVEN SÄHKÖVERKKO OY YLEISOHJEET PIENJÄNNITELIITTYMILLE

PAAVOLAN VESI OY Kyyräntie RUUKKI

VERKKOPALVELUHINNASTO

Yleisohje SÄHKÖLIITTYMÄ. Opas rakentajalle ja urakoitsijalle

SÄHKÖLIITTYMÄ. Yleisohje

Kiinteistön sähköverkko

Kaukolämpöä kotiisi. Opas vanhan ja uuden pientalon liittämisestä kaukolämpöverkkoon

Sähkönliittymismaksut ja niiden sovellusohjeet

Valitun siirtotuotteen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen aikaisintaan yhden vuoden käytön jälkeen.

MENETELMÄT TUOTANNON LIITTÄMISESTÄ PERITTÄVIIN MAKSUIHIN

Sähköliittymän hinnoitteluperusteet ja rakentamisohjeet alkaen

MÄNTSÄLÄN SÄHKÖN YLEISOHJEET RAKENTAJALLE, SÄHKÖURAKOITSIJOILLE JA SUUNNITTELIJOILLE

SÄHKÖLIITTYMÄN HINNOITTELUPERUSTEET JA RAKENTAMISEEN LIITTYVÄT OHJEET ALKAEN

Muuntamon ovessa tulee olla kaiverrettu muuntamon tunnuskilpi.

Sähköpalveluhinnasto. LIITTYMISHINNASTO Pysyvät liittymät. Turun Sataman palveluhinnasto 2014 Sähköpalveluhinnasto 1/5. Yleistä.

Pienjännitejakeluverkko

PIENTUOTANNON MITTAROINTIOHJEET

HEINÄVEDEN KUNTA Kenttätien perusparannus HEINÄVESI

LIITTYMISHINNASTON SOVELTAMISOHJE Tässä soveltamisohjeessa tarkennetaan liittymishinnastossa esitettyjä liittymismenettelyjä.

KMO_011 Kaivuohje kaivajille 1(5) Laati: Pilvi Lötjönen Hyväksyi: Mika Huttu KAIVUOHJE KAAPELIVAURIOIDEN ESTÄMISEKSI

Pienkiinteistön valokuiturakentamisen ohje

Kiinteistön sähköverkko

Transkriptio:

Sähköliittyjän opas Harkitsetko oman talon rakentamista tai vapaa-ajan asuntosi sähköistämistä? Jos vastauksesi on myönteinen, lue tämä opas ajatuksella läpi. Oppaan sisältämä tieto oikaisee sinulta monta mutkaa.

NÄIN TOIMIEN SAAT SÄHKÖT Ota yhteyttä Savon Voima Verkkoon heti, kun ryhdyt miettimään sähköistämistä. Silloin saat meiltä tarjouksen, josta sinulle selviävät ennakkoon hinta- ja toimitusaikatiedot. Myös maankäyttö- ja lupa-asioiden hoitoon tarvitaan käsittelyaikaa. Aikainen yhteydenotto mahdollistaa pohtimaan vaihtoehtoja yhdessä. Usein pystymme myös toteuttamaan työn sinulle sopivana ajankohtana. Sähköliittymien hinnoittelu perustuu vyöhykehinnoitteluun, jossa kiinteistön sijainnilla on sähköverkoston kannalta merkitystä. Liittymismaksun määrittelemme sähköistettävän kiinteistön käyttötarkoituksesta riippumatta aina samoin perustein, tasapuolisuutta noudattaen. Soitto maksuttomaan liittymäpalvelunumeroomme 0800 301 60 käynnistää sähköistysasiasi hoitamisen. (ark. klo 8 16) TEETÄ SÄHKÖSUUNNITELMA ASIANTUNTIJALLA Hyvä sähkösuunnitelma perustuu sinun tarpeisiisi ja on pohja turvalliselle ja toimivalle kokonaisratkaisulle. Suunnittelussa on otettava huomioon muun muassa liittymän mitoitus, tietotekniikan tarpeet, lämmitysratkaisut, tulevaisuuden tarpeet, muunneltavuus ja laajennettavuus. Ilman hyvää sähkösuunnitelmaa sinun on vaikea saada vertailukelpoisia urakkatarjouksia. Edullisinta on toteuttaa kaikki sähkö- ja teleasennukset yhdellä kertaa. Saat tarpeisiisi perustuvan toimivan sähkösuunnitelman, kun teetät sen asiantuntijalla. TEE LIITTYMÄSOPIMUS Sähköliittymästä sovitaan sinun ja Savon Voima Verkko Oy:n kesken aina kirjallisella liittymissopimuksella. Sopimuksen teossa noudatamme Energiateollisuus ry:n suosittamia yleisiä liittymisehtoja (LE 2014), jotka saat liittymissopimuksesi liitteeksi. Sopimuksen teon voit hoitaa puhelimitse tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla. Jokaisella eri omistajan omistamalla kiinteistöllä on oltava oma sähköliittymä. Sähkönjakeluverkon rakentamisoikeus ja -velvollisuus sekä kunnossapitovastuu on paikallisella sähköverkkoyhtiöllä Savon Voima Verkko Oy:llä. Liittymissopimuksessa sovittu liittämiskohta on samalla sähkönjakeluverkon ja asiakkaan sähköasennusten välinen raja, josta eteenpäin liittymisjohdon pääkeskukselle rakennuttaa asiakas omalla kustannuksellaan. Kiinteistösi sähkö- ja teleasennukset ja niiden muutostyöt saa tehdä vain yritys, jolla on asennusoikeudet.

SÄHKÖVERKKOON LIITTÄMINEN PERUSTUSMAADOITUS (ks. periaate) Liittymissopimuksen mukaan liittämiskohta voi sijaita jakokaapissa, ilmajohdon pylväällä tai liittymiskaapelissa tontin rajalla. ASIAKKAAN OMISTAMA LIITTYMISKAAPELI (sähköurakoitsija toimittaa) ASIAKKAAN MITTAUSKESKUS (pääkeskus) TONTIN RAJA SAVON VOIMA VERKON MAAKAAPELI SAVON VOIMA VERKON JAKOKAAPPI (tai ilmajohdon pylväs) PERUSTUSMAADOITUKSEN ASENNUSPERIAATE KAAPELIOJAN KAIVUOHJE BETONIVERKKO MAADOITUSKISKO vähintään 70 cm 20 30 cm PINTAMAATA MERKKINAUHA HIEKKA ASIAKKAAN LIITTYMISKAAPELI + MAHD. SUOJAKOURU TIETOLIIKENNE-, PUHELIN- JA ANTENNIKAAPELIT PÄÄKESKUS SÄHKÖLIITTYMÄN MAADOITUKSET Sähköliitymän maadoitus tehdään ensisijaisesti ns. perustusmaadoituksena, jolloin maadoituselektrodi asennetaan rakennuksen perustuksiin tai maahan perustusten alle. Myös rakennuksen metallirakenteista betoniverkkoa voidaan hyödyntää. Jos edellä mainittua perustusmaadoitusta ei voida tehdä, niin esimerkiksi vanhoissa kiinteistöissä on mahdollista asentaa vähintään 20 metrin pituinen maadoitusjohdin liittymiskaapeliojaan. SOVI SAMALLA SÄHKÖN SIIRTOPALVELUSTA Sovimme liittymissopimuksen tekohetkellä myös sähkön siirtopalvelusta. Valitsemme yhdessä sinulle sähkönkäyttötarpeisiisi perustuvan, edullisimman sähkön siirtotuotteen, joka sisältää sekä sähköenergian mittausratkaisun että sähkön siirron. Samalla saat tietoa myös sähköenergian oston vaihtoehdoista. OTA HUOMIOON MYÖS TYÖMAASÄHKÖ JA TURVALLISUUS Savon Voima Verkolta saat myös työmaasähköistyksen turvallisesti toimitettuna. Huolehdi sähköturvallisuudesta erityisesti rakennusaikana. Vahinkojen välttämiseksi sinun kannattaa tarkkailla jatkuvasti muun muassa siirrettävien kumikaapeleiden, sähkötyökalujen ja -laitteiden kuntoa ja suojausta. SÄHKÖNMITTAUS OIKEAAN PAIKKAAN Osaava henkilöstömme suunnittelee tarvitsemasi mittaukset ja asentaa ne käyttökuntoon. Asennamme sähkömittarin asiakkaan omistamaan mittauskeskukseen liittymän kytkemisen yhteydessä ja veloitamme työstä palveluhinnastomme mukaisen asennuspalvelumaksun. Vapaa-ajan asunnossa mittauskeskus asennetaan aina ulos. Suosittelemme omakotitaloihinkin mittauskeskuksen ulosasentamista. Mittalaitteet jäävät omistukseemme. Mittausasiat sovimme kanssasi liittymissopimuksen teon yhteydessä. VAADI KÄYTTÖÖNOTTOTARKASTUS JA KÄYTTÖOPASTUS Kun käyttöönottotarkastus on tehty, sähköurakoitsija tilaa meiltä kiinteistöösi mittalaitteitten asennuksen. Asennamme mittalaitteet, tarkistamme ja sinetöimme ne. Nyt sähköliittymä on rakennettu, tarvittavat asennustyöt tehty ja tarkastettu ja sinulla on sähköt. Suosittelemme ulos asennettavaa mittauskeskusta myös omakotitaloille. Keskusta voit käyttää tarvittaessa rakennusaikaisena työmaakeskuksena.

TÄRKEÄ TIETÄÄ SÄHKÖTÖISTÄ Urakoitsijan on ennen sähkön kytkentäpyyntöä tehtävä asennusten käyttöönottotarkastus ja laadittava siitä pöytäkirja. Pöytäkirja on luovutettava myös sinulle. Sitä tarvitaan sekä sähkön kytkentähetkellä että rakennuksen lopputarkastuksessa. Kytkemme verkkoomme ainoastaan käyttöönottotarkastuksella turvalliseksi todettuja sähkölaitteistoja. Lisäksi urakoitsijan on opastettava sinua sähkölaitteiden ja -koneiden käytössä ja annettava käyttöohjeet toimittamiinsa koneisiin. Kiinteistön omistajana voit halutessasi tarkastuttaa sähköasennukset valtuutetulla tarkastajalla. PIENTALON LIITTYMISJOHTOJEN PUTKITUSOHJE n. 2 m Puhelin Ø 50 mm Antenni Ø 50 mm Sähkö Ø 50 mm Maadoitus Ø 25 mm Pihavalaistus yms. varaputkitus n kpl PIENTALON TYÖMAASÄHKÖKESKUSTELINEEN RAKENNEKUVA EDESTÄ 22 X 125 22 X 125 22 X 125 Sähkötöiden tekeminen vaatii tekijältään aina asianmukaisen pätevyyden ja luvan tehdä sähkötöitä (urakointioikeudet). Yhteistyökumppanimme tarjoamista asennuspalveluista saat lisätietoa sähköliittymämyyjiltämme. TIETOLIIKENNE- JAKORASIA 0,67 m 0,80 m 0,80 m ANTENNI- JAKORASIA 1,70 m SÄHKÖPÄÄKESKUS SIVULTA Liittymisjohdon asennusputkena pitää käyttää palavissa rakenteissa lujuusluokan 4 putkea, esim. alumiiniputkea JAPP 50 tai jäykkää teräsputkea JP 50. Putkiin suositellaan asennettavaksi vetolanka, jonka vetolujuus vastaa Ø 2 mm:n teräslankaa. Putkessa saa olla yksi 90 :n mutka taivutussäteeltään 200 mm. Putkireitin tulee olla mahdollisimman lyhyt. Putket pitää satuttaa jakorasioiden ja sähköpääkeskuksen alle. Varaputkia Ø 25 mm tulee varata tarpeen mukaan. TYÖMAA- SÄHKÖKESKUS 0,70 m 1,00 m 50 X 100 50 X 100 Yhteistyökumppanimme liittymätoimituksen yhteydessä tarjoamat asennuspalvelut LIITTYMISKAAPELI Liittymiskaapelitoimitus sisältää maakaapelit ja tarvittaessa muoviset suojakourut, varoitusnauhan, kaapelipäätteet ja suojaraudat käyttökuntoon valmiiksi asennettuina. Erikseen sovittaessa voidaan toimitukseen sisällyttää myös kaapeliojan kaivu- ja peittotyöt. MAADOITUKSET Maadoitustoimitus sisältää 25 metrin pituisen kupariköyden asennuksen liittymiskaapeliojan pohjalle koskien vanhoja kiinteistöjä, joissa ei ole mahdollista tehdä perustusmaadoitusta. YLIJÄNNITESUOJAT Ylijännitesuojatoimitus sisältää niiden asennuksen kiinteistön mittauskeskukseen. Ylijännitesuojien asennus on erittäin suositeltavaa, koska niillä voidaan suojautua tehokkaasti ukkosen aiheuttamia vahinkoja vastaan. MITTAUSKESKUS Mittauskeskustoimitus sisältää vapaa-ajan asunnon mittauskeskuksen käyttökuntoon asennettuna. SÄHKÖ- JA TELEASENNUKSET Asennuspalveluissa noudatetaan rakennusurakan yleisiä sopimusehtoja. Toimituksista sovitaan kirjallisesti. Asunnon kunnossapitotöistä on mahdollista saada verotuksessa kotitalousvähennys. LIITTYMÄPALVELU tekninen.myynti@savonvoima.fi p. 0800 301 60 (ark. klo 8 16)

SÄHKÖLIITTYMÄSI HINNOITELLAAN VYÖHYKEMALLILLA Vyöhykehinnoittelulla varmistetaan sähkömarkkinalain tasapuolisuus- ja syrjimättömyysperiaatteen toteutuminen liittymismaksujen hinnoittelussa. Vyöhykehinnat löydät osoitteesta: www.savonvoima.fi VYÖHYKE 1 Vahvistettu asemakaava-alue kaupunki-ja kuntataajamissa, hinnastohinta vakiorakenteilla toteutettuna (ei koske rantaasemakaavoja eikä vanhoja rantakaavoja). VYÖHYKE 2 Liittämiskohdan etäisyys on enintään 500 metriä linnuntietä olemassa olevasta muuntamosta, hinnastohinta vakiorakenteilla toteutettuna. VYÖHYKE 2B Liittämiskohdan etäisyys on enintään 700 metriä linnuntietä olemassa olevasta muuntamosta, pääsulakekoko 3 x 25 A, hinnastohinta vakiorakenteilla toteutettuna. VYÖHYKE 3 Vyöhykkeiden 1, 2 ja 2B ulkopuolinen alue, tapauskohtainen hinnoittelu. VYÖHYKE 1 VYÖHYKE 2 Asemakaava on määritelty virallisesti näin: Alueiden käytön yksityiskohtaista järjestämistä, rakentamista ja kehittämistä varten laaditaan asemakaava, jonka tarkoituksena on osoittaa tarpeelliset alueet eri tarkoituksia varten ja ohjata rakentamista ja muuta maankäyttöä paikallisten olosuhteiden, kaupunki- ja maisemakuvan, hyvän rakentamiskuvan, olemassa olevan rakennuskannan käytön edistämisen ja kaavaan muun ohjaustavoitteen edellyttämällä tavalla. Pääsulakekoot 25 A... 63 A hinnastohinta, suuremmat tarkastellaan tapauskohtaisesti, kuitenkin vähintään hinnastohinta. Liittämiskohdan etäisyys on enintään 500 metriä linnuntietä olemassa olevasta muuntamosta, vakiorakenteilla toteutettuna. Olemassa olevan muuntamon läheisyys on oleellisinta. MUUNTAJA 2-VYÖHYKE 500 m VYÖHYKE 2B JA 3 Vyöhyke 2B: Liittämiskohdan etäisyys on enintään 700 m linnuntietä olemassa olevasta muuntamosta, vakiorakenteilla toteutettuna. Pääsulakekoko 25 A, hinnastohinta. Vyöhyke 3: Vyöhykkeiden ja 2B ulkopuolinen alue. Tapauskohtainen hinnoittelu kohdekohtaisena tai aluehinnoittelulla. Vyöhykkeiden 1 ja 2 ulkopuolinen alue. MUUNTAJA 500 m 700 m 2-VYÖHYKE 2B-VYÖHYKE 3-VYÖHYKE VYÖHYKE 3, ALUEHINTA RAJAUS MUUNTAJA LMK x,xx Aluehinnoittelua käytetään rajattujen kohteiden esim. vapaa-ajan asuntoalueiden sähköistämisen hinnoittelussa, kun rakennetaan uusi muuntopiiri.

SÄHKÖT HELPOSTI JA TURVALLISESTI! Tämä opas auttaa sinua saamaan sähköt uudisrakennukseesi tai vapaa-ajanasuntoosi helposti ja vaivattomasti. Löydät oppaasta tietoa kaikkiin niihin toimenpiteisiin, joita tarvitset nauttiaksesi kodissasi tai mökilläsi sähkön ja lämmön mukavuudesta. Etusi on, että kiinteistö liitetään sähköverkkoon oikein. Varmista, että saat varmasti sen mitä haluat, lakien ja säädösten mukaan toteutettuna. Säästyt monilta harmeilta ja yllättäviltä lisäkustannuksilta, kun käytät osaavaa ammattilaista. Neuvomme myös, kuinka voit säästää selvää rahaa liittymällä samanaikaisesti muiden kanssa tai osallistumalla itse omistukseesi jäävän liittymiskaapelin kaivuutöihin. Savon Voima Verkko on luotettava yhteistyökumppani. Me tunnemme toimialueemme ja sen erityispiirteet hyvin. Kiinteistöäsi sähköverkkoon liitettäessä otamme huomioon myös ympäristötekijät. PALVELUT Energia-alalla asiantunteva ja ihmisläheinen asiakaspalvelu on kaikki kaikessa. Savon Voima Verkko tarjoaa sinulle mahdollisuuden saada saman maksuttoman palvelunumeron kautta kaikki ne palvelut, joita sähköliittymän hankinnassasi tarvitset. MAKSUTON PALVELUNUMERO: 0800 301 60 (ark. klo 8 16) SÄHKÖPOSTI: tekninen.myynti@savonvoima.fi APUNASI ENERGIA- AMMATTILAISET Savon Voimalla palveluista vastaa energia-ammattilaisten joukko. Sähköverkkopalveluista vastaa Savon Voima Verkko Oy ja sähkönmyynnistä ja kaukolämpöpalveluista emoyhtiö Savon Voima Oyj. VIKAPALVELU KÄYTÖSSÄSI Jakeluverkostomme on nykyaikainen ja hyvässä kunnossa, mutta siitäkin huolimatta varsinkin rajut tuulet ja muut luonnonolosuhteet aiheuttavat häiriöitä. Mikäli sähköt katkeavat, odota ensin rauhassa ja tarkista sitten, onko naapureillasi sähköt. Laajemmissa häiriöissä vianetsintämme käynnistyy automaattisesti. Jos tiedossasi on vikapaikka tai vaikkapa linjalle kaatunut puu, ilmoita siitä maksuttomaan vikapalvelunumeroomme. Tietosi nopeuttavat viankorjausta. MAKSUTON VIKAPALVELUNUMERO 0800 307 400 (24 H) Savon Voima Verkko Oy, PL 1024 (Kapteeninväylä 5), 70901 Toivala Asiakaspalvelu puh. 0800 301 40, asiakaspalvelu@savonvoima.fi www.savonvoima.fi