ABB BREAKERS AND SWITCHES INNOSTAVA JOHTAMINEN Johtoryhmä toimii joukkueena, kun jokainen antaa osaamisensa myös muiden käyttöön. TALENT VECTIA 96 RENEWAL 2014
ABB BREAKERS AND SWITCHES Risto Pennanen Kuvat Katja Lösönen Johtoryhmistä voittajajoukkueet Lisää joukkuepeliä ja vähemmän päällekkäistä työtä. Näitä tavoitteli ABB:n kytkinliiketoiminta johtoryhmiensä kehittämisellä. MATRIISI MAHDOLLISTAA erikoistumisen, osaamisen syventämisen ja joustavan liikkumisen projektien välillä. Samalla se mahdollistaa kuitenkin myös päällekkäistä työtä ja epäselvyyttä rooleista. Näitä matriisiorganisaatioille tuttuja haasteita ABB:n Vaasassa toimiva Breakers and Switches lähti ratkomaan johtoryhmätyön kehittämisellä. Vaasassa toimii yksi yhtiön kytkintuotteita valmistavista tehtaista. Lisäksi Pohjanmaan pääkaupungissa on globaali vastuu koko kytkinliiketoiminnasta. Sekä Vaasan tuotannolla että globaalilla liiketoiminnalla on omat johtoryhmänsä, joissa enemmistö on kuitenkin samoja henkilöitä. Tällaisessa tilanteessa osa asioista nousee tarpeettomasti kahden johtoryhmän käsiteltäviksi, jolloin syntyy energiahukkaa. Halusimme selkeyttää johtoryhmien roolijakoa ja kirkastaa vastuita, sanoo Breakers and Switchesyksikköä vetävä Niko Railo. Kehittämistyön käynnistyessä johtoryhmillä oli myös eri vetäjät, mikä väistämättä synnytti pieniä eroja ryhmien toimintatavoissa. Tuo tilanne tosin muuttui pian, kun globaalin toiminnan vetäjä nousi ABB:llä uusiin tehtäviin ja Railo sai molemmat johtoryhmät vedettäväkseen. Lisäarvoa johtoryhmälle Johtoryhmätyön kehittämiseen kuului sekä rakenteellisia muutoksia että myös henkilökohtaista valmentamista. Henkilökohtaiseen valmennukseen sisältyi muun muassa jokaisen johtoryhmäläisen resilienssin eli muutosvalmiuden testaaminen. Resilienssiprofiilia purettaessa jokainen sai tietää omien vahvuuksien ja uudistamistarpeiden lisäksi työkaluja, joilla omaa toimintaa voi kehittää, muistelee henkilöstöpäällikkö Jessica Alasaari. Niko Railo muistelee, että oman testin tulokset olivat itselle yleistasolla odotetut. Mutta kun tuloksia analysoi tarkemmin, tuli varmasti jokaiselle pieniä yllätyksiä. Omaa työtä on helpottanut se, että ymmärtää aiempaa paremmin, miten muut näkevät minut. Erityisen valaisevaa johtoryhmälle oli kuulla havaintoja, joita johtoryhmien toimintaa sivusta seurannut konsultti teki. Omaan toimintatapaansa tottuneen johtoryhmän on usein vaikea itse huomata TALENT VECTIA 97 RENEWAL 2014
Jokaisen pitää tuoda ryhmään enemmän kuin oman vastuunsa pieniä kehittämistarpeita, jotka voisivat tehdä työstä enemmän tiimimäistä. Johtoryhmien tyypillinen synti ei välttämättä ole oman tontin puolustaminen, vaan pikemminkin liiallinen harmonian hakeminen. Ihminen pitää helposti huolta siitä, että oma osuus on kunnossa, mutta unohtaa että voisi antaa enemmän ryhmälle, sanoo Jessica Alasaari. Vasta tämän muuttaminen tekee ryhmästä tiimin, jossa kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa. Jokaisen pitää tuoda ryhmään enemmän kuin oman vastuunsa, muuten toiminta on raportointia, pohtii Niko Railo. Muutoksia rutiineihin Johtoryhmäläisten asennemuutoksen lisäksi kehittämisessä tehtiin muutoksia myös rakenteisiin ja moniin käytännön rutiineihin. Muutamien asioiden käsittely keskitettiin vain yhteen johtoryhmään. Esimerkiksi henkilöstöasiat on järkevää käsitellä pääsääntöisesti vain yhdessä johtoryhmässä. Tämän lisäksi käyttöön otettiin harvemmin kokoontuva laaja johtoryhmä, jossa käsitellään asiat, jotka pitää pohtia yhtaikaa molempien johtoryhmien näkökulmasta. Johtoryhmien työhön otettiin mukaan uusia rutiineja kuten sääntö, että työtä tehdään ilman taukoa enintään tunti. Samoin mietimme aina kokouksen lopuksi, mitkä kokouksen päätökset tulee viestiä ja miten ne viestitään, sanoo Railo. Retkahtaminen pitää estää Suurin haaste kehittämistyössä oli ajan löytäminen, vaikka ABB:n johtoryhmäläiset olivatkin tottuneet irtaantumaan arjesta tämän kaltaisiin hankkeisiin. Työ palkitsi tekijänsä, sillä johtoryhmäläiset arvioivat monien asioiden kehittyneen merkittävästi. Kehitystyön jälkeen tehty kysely kertoi johtoryhmän jäsenten kokevan muun muassa, että ilmapiiri oli kehittynyt selvästi ja strategisiin asioihin jäi aiempaa enemmän aikaa. Jatkossa tavoitteena on pitää suunta ja ottaa jopa loikka eteenpäin. Rakenteelliset kehitysaskeleet juurtuvat helposti käytännöiksi. Sen sijaan käyttäytymisen muuttamisessa on aina vaara, että tapahtuu paluu vanhaan. Monia asia jäi selkärankaan kuten esimerkiksi itsensä likoon laittaminen. Silti on varmasti syytä tehdä pian jonkinlainen uusi askel, ettemme retkahda vanhaan, sanoo Jessica Alasaari. Uudet askeleet ovat tarpeen myös siksi, että nyt hyvin toimiva malli voikin olla tehoton muutaman vuoden päästä. Jos nykyinen pelitapa tuo kultaa tänä vuonna, ei se välttämättä tuo mitalia viiden vuoden päästä, muistuttaa Niko Railo. NIKO RAILO LIIKETOIMINTA- YKSIKÖN JOHTAJA ABB BREAKERS AND SWITCHES REHELLINEN PALAUTE VALAISEE AVOIMUUS ON johtoryhmätyön kehittämisen kulmakivi, jota ilman aitoja muutoksia on mahdotonta saada aikaan. Meille oli alusta alkaen selvää, että laitamme itsemme likoon. Jos tähän ei ole valmis, voi palaute olla kiusallistakin, muistelee Jessica Alasaari. ABB:lle oli selvää myös se, että henkilökohtaiselle tasolle menevä joukkuepelin kehittäminen vaatii ulkopuolista silmää. Ulkopuolinen näkee asiat objektiivisesti. Olisi varmasti ollut vaikea saada ihmisiltä näin avoimen luottamuksellisia näkemyksiä, jos yrityksen oma väki olisi vetänyt kehittämishanketta, sanoo Niko Railo. Yksittäisistä kehityspalasista abbläisiä ilahdutti eniten resilienssiprofiilin saaminen. Se oli pitkästä aikaa jotain uutta. Kukaan ei ollut tehnyt aiemmin samanlaista, sanoo Niko Railo. TALENT VECTIA 98 RENEWAL 2014
ASKELEET JOHTORYHMÄN YHTEISPELIIN Johtoryhmässä pitää antaa oma osaaminen tiimin käyttöön Liika harmonian tavoittelu voi estää kyseenalaistamisen ja kehittymisen Ulkopuolinen sparraaja näkee ryhmän kipupisteet Kehitys vaatii usein muutosta sekä henkilökohtaisella tasolla että rakenteissa Muutoksen jälkeen täytyy estää paluu vanhaan JESSICA ALASAARI HENKILÖSTÖJOHTAJA ABB BREAKERS AND SWITCHES TALENT VECTIA 99 RENEWAL 2014