Uusi yhteistyökumppani ait-deutschland on yksi Euroopan johtavista maalämpöpumppuvalmistajista

Scanoffice Oy:n asiakaslehti, 1/2015 Uusi yhteistyökumppani ait-deutschland on yksi Euroopan johtavista maalämpöpumppuvalmistajista Uuden omakotitalon lämmitys, ilmastointi ja lämmin käyttövesi tehokkaasti poistoilmalämpöpumpulla Suomen suurin sikala hyödyntää lämpöpumppua soveltaen 1

Sisältö 3 Pääkirjoitus Lämpöpumppuala kasvaa ja tuo käyttäjille selvää säästöä. 4 Scanoffice Group ja ait-deutschland yhteistyöhön Tuoteperhe entistä täydellisempi. 6 Scanvarm ja uudet GREE-tuotteet 8 Uusi päämies ja uudet tuotteet Uuden yhteistyön lanseeraus ja tuotekoulutus kiinnosti. 10 Tuoteuutuudet GREE-tuotteet Suomen ja Ruotsin markkinoille. 12 Tuoteuutuudet alpa-innotecin maalämpöpumput edustavat alan uusinta tekniikkaa. 14 Mukavaa asumista energiatehokkaassa lämmössä Uusi omakotitalo valitsi poistoilmalämpöpumpun. 18 Edistyksellinen sikala Suomen suurin sikala hyödyntää lämpöpumppua soveltaen. 22 Asennus-Santeri Jälleenmyyjä huolehtii asiakkaistaan. 24 Rivitaloyhtiölle suuret säästöt 25 Asiakastyytyväisyystutkimus Scanoffi cen tavoitteena aina tyytyväinen asiakas. 26 Tärkeä tietää Uusi energiamekintädirektiivi ja uusi F-kaasuasetus. 27 Esittelyssä Reijo Huurinainen 28 SOG kuulumisia Scanmont kasvaa Ruotsissa ja uusia osaajia Scanofficen Suomen tiimissä 2 PÄÄTOIMITTAJA Hanna Autio JULKAISIJA Scanoffice Oy, Tiilenlyöjänkuja 9 A, 01720 Vantaa TAITTO Coodi Oy TUOTTAJA Venda Finland PAINO ForssaPrint OSOITELÄHTEET Scanoffi ce Oy:n rekisterit.

Pääkirjoitus Viime syksyn Scanoffi ce News -lehdessä uumoilin Euroopan poliittisen ilmapiirin ja talouden jatkuvan toistaiseksi alavireisenä. Nyt Euroopan setelipainot on laitettu laulamaan, ja sen vaikutukset on nähtävissä selvimmin Euroopan pörssien osakekursseissa. Tämä piristysruiske tulee vaikuttamaan myös talouden kiertoon ja vaikutus jokaisen eurooppalaisen arkipäivään näkyy arvioilta noin puolen vuoden viiveellä. Öljyn alhainen hinta vaikuttaa varmaankin myös Euroopan talouteen positiivisesti noin vuoden kuluessa. Alhainen hinta painaa kuluttajahintoja alaspäin. Näin eurooppalaisille kuluttajille jää enemmän käyttövaroja muuhun kulutukseen, mikä auttaa Euroopan talouden kasvua. Sen sijaan Ukrainan kriisi tuskin talttuu itsestään ja Kreikkakin pelailee EU-peliään melkoisilla riskikorteilla. Mahdollisuuksia parempaan siis on, mutta huoliakin Euroopan talouden taivaalla yhä riittää. Kaikki edellä mainittu vaikuttaa tietenkin myös Suomen lämpöpumppualan toimintaympäristöön. Vuonna 2014 lämpöpumppumarkkina jopa kasvoi alavireisestä taloudellisesta tilanteesta huolimatta. Alan tuotteet kun tuottavat asiakkaille selvää rahan säästöä, olivatpa ajat sitten hyvät tai huonot. Scanoffi ce on kiihdyttänyt vauhtiaan ja ylsi viime vuonna 34,5 miljoonan euron liikevaihtoon kasvaen noin 10 % edellisvuodesta. Kasvua tulee mm. ilma-vesilämpöpumpuista ja maalämpöpumpuista sekä kiinteistöjen lämmitysratkaisuista. Loppuvuodesta julkistettu yhteistyö Euroopan johtaviin maalämpöpumppuvalmistajiin kuuluvan ait-deutschland GmbH:n kanssa johti myös uuden yrityksen perustamiseen Scanoffi ce Groupissa. Vastuun ait-tuotteista otti ryhmässä Scanvarm Oy Ab, joka tähtää vuonna 2015 neljän miljoonan euron liikevaihtoon. Kevät tuo myös uusia tuotteita ja malleja ilman jäähdyttämiseen sekä ilmalämpöpumppuvalikoimaan. Tulevaan kesään lähdemme luottavaisin mielin ja täysin varastoin. Viime kesän helleaalto on edelleen monen suomalaisen muistissa. Glamour on pikkuhiljaa poistumassa kodin viilentämisestä, ja ilmalämpöpumpuista on tulossa arkipäiväinen itsestäänselvyys, kuten autojen ilmastointilaitteista 90-luvulla. Kasvaneen tuotevalikoiman ja hyvän henkilöstön myötä otamme tulevaisuuden haasteet vastaan iloisin mielin. Mikko Sandberg hallituksen puheenjohtaja, Scanoffi ce Oy hallituksen varapuheenjohtaja, Suomen lämpöpumppuyhdistys SULPU ry 3

Scanoffice Group ja ait-deutschland yhteistyöhön Scanoffice Group sai uuden päämiehen ait-deutschland GmbH:sta, joka on yksi Euroopan johtavista maalämpöpumppuvalmistajista. Scanoffice Groupin tuoteperhettä voidaan nyt pitää täydellisenä lämpöpumpputaivaana. Valikoima käsittää kaikki lämpöpumput aina ilmalämpöpumpuista suurten kiinteistöjen lämpöpumppuihin. Scanvarm Oy Ab ja SOG Scanoffice Group Ait:n alpha innotec -tuotteita varten Scanoffice Groupiin perustettiin uusi yhtiö, Scanvarm Oy Ab, jonka vastuulla on ait:n tuotteiden markkinaosuuden moninkertaistaminen Suomen markkinoilla. Uuden yhtiön myötä yritysryhmä käsittää nyt kolme yhtiötä, joiden yhteinen tunnus on SOG Scanoffice Group. Yritysryhmä käsittää nyt kolme yhtiötä, joiden yhteinen tunnus on SOG Scanoffice Group Scanoffice Oy tunnetaan mm. Mitsubishi Electricin pitkäaikaisena maahantuojana, ja nyt sen lisäksi siis myös Scanvarm Oy Ab palvelee suomalaisia lämpöpumppualan ammattiliikkeitä. Ruotsin markkinoilla alan jälleenmyyjistä pitää huolta hyvässä kasvussa oleva ScanMont AB. Yhtenäinen SOG Scanoffice Group -ilme tulee jatkossa näkymään kaikkien kolmen yhtiön visuaalisessa ilmeessä aina käyntikorteista kotisivuihin. 4

Suomalais-saksalainen yhteistyö on alkanut iloisissa merkeissä. Tuotepäällikkö Joonatan Koivisto Ait-deutschlandin edustuksen myötä insinööri Joonatan Koivisto siirtyi Scanvarm Oy Ab:n palvelukseen. Joonatan on työskennellyt ait-tuotteiden parissa kolmisen vuotta edellisellä maahantuojalla pääasiallisesti tuotepäällikkönä, ja hän jatkaa samassa pestissä, mutta nyt Scanvarmin palveluksessa. Joonatanille ait:n lämpöpumput eivät ole pelkkiä tuotteita. Hieman kieli poskessa voisi todeta, että ne ovat vaimon kanssa lähes tasavertainen kilpailija. Niin erottamattomat ovat nämä kaksi, Joonatan ja ait. Kiel Hamburg Schwerin Bremen Hannover Magdeburg Düsseldorf Erfurt Wiesbaden Mainz Potsdam Berlin Dresden Työskenneltyään Scanoffice Groupissa vasta muutaman kuukauden Joonatan on jo ehtinyt kouluttaa yhtiön kymmenpäisen myyntiryhmän ait-tuotteiden saloihin. Myös muutama sata sivua erilaisia manuaaleja on tullut käännettyä perustan turvaamiseksi. Myös After Sales -osasto on omaksunut innolla Joonatanilta saamaansa tietoa, jotta samaa pyörää ei tarvitsisi keksiä uudelleen. Joonatan on reilu ja mukava kaveri, ja hän on sopeutunut joukkoon nopeasti. Saarbrücken Stuttgart München Uusi yhteistyökumppani ait-deutschland GmbH Ait-deutschland sijaitsee Saksan Baijerin sydämessä pienessä Kasendorfin kaupungissa. Nopeasti kasvanut tehdas työllistää tänä päivänä yli 450 työntekijää. Yritykselle on valmistunut hiljattain oma sertifioitu laboratorio, jossa se pystyy itse tekemään tuotteiden standardien mukaiset testit akkreditoidusti Tehdas tuottaa noin 50 000 lämpöpumppua vuodessa, ja niiden takana on valtava määrä saksalaista insinöörityötä. Jokainen tehtaan valmistama tuote on testattu sataprosenttisesti. Tuotantolinjoilla on useita testauspisteitä, joiden avulla laatuvirheet pystytään eliminoimaan lähes kokonaan. Lisäksi vielä ulkopuolinen taho testaa laitteet säännöllisesti. Näin syntyy laatu. 5

Scanvarmin tuotevalikoima laajenee Hiljattain perustetun Scanvarm Oy Ab:n kasvu on hyvässä vauhdissa. Nyt Scanvarmin tuotevalikoma laajenee kattamaan myös huoneilmajäähdyttimet ja ilmalämpöpumput. Äskettäin solmittu päämiessopimus maailman suurimman ilmastointilaitevalmistajan Gree Electric Appliances Inc:n kanssa tuo valikoimaan toivottuja täydennyksiä. GREE-mallisto pitää sisällään kaivattuja malleja esimerkiksi toimistojen ja liiketilojen viilentämiseen. Mallisto on myös hinnoiteltu erittäin kilpailukykyiseksi. GREE ELECTRIC APPLIANCES Gree Electric Appliances Inc. on maailman suurin ilmastointilaitteita valmistava yritys. Se valmistaa joka kolmannen maailmassa myytävän ilmalämpöpumpun. Yhtiön palveluksessa työskentelee 70 000 työntekijää, joista 5 000 on tuotekehitysinsinöörejä. Konsernilla on yhdeksän huippunykyaikaista tehdasta ja 530 tuotekehityslaboratoriota. Jokainen tehtaan valmistama tuote on testattu sataprosenttisesti.. Kaikki Scanvarm Oy Ab:n valikoimaan valitut laitteet ovat tehtaan high end -malleja, jotka on suunniteltu vaativiin pohjoisiin olosuhteisiin. Scanvarm on testannut kaikki mallit perusteellisesti, ja luonnollisesti tuotteisiin on alusta asti saatavilla kaikki tarvittava tuki, kuten varaosapalvelut, tekninen tuki, manuaalit suomen kielellä sekä koulutuspalvelut Seinämallit Lattiamallit Kattokasetit Sivulta puhaltavat sisäyksiköt 6

7

Uusi päämies ja uudet tuotteet Scanoffice Groupiin kuuluva Scanvarm Oy Ab julkisti tammikuussa 2015 merkittävän yhteistyösopimuksen saksalaisen alpha innotecin kanssa. Scanvarm toimii tehtaan tuotteiden maahantuojana Suomessa ja vastaa kokonaisvaltaisesti laitteiden jakelusta, jälleenmyyjien kouluttamisesta, mitoitusratkaisuista, takuuasioista sekä jälkimarkkinoinnista. Suuri lanseeraustilaisuus järjestettiin tammikuussa. Jälleenmyyjät ja yhteistyökumppanit saapuivat sankoin joukoin tutustumaan uusiin ait:n maalämpöpumppuihin. Alpha innotec on yksi Euroopan johtavista lämpöpumppujen valmistajista, ja tehtaan innovatiiviset tuotteet vievät alan teknistä kehitystä jatkuvasti eteenpäin. Pientalojen lisäksi myös suurempiin kiinteistöihin sopivat maalämpöpumput tuovat merkittävän lisän Scanoffice Groupiin kuuluvan Scanvarmin tuotevalikoimaan, toteaa myynti- ja markkinointijohtaja Pasi Hirvijärvi uudesta yhteistyökumppanista. Myynti- ja markkinointijohtaja Pasi Hirvijärvi on tyytyväinen uudesta yhteistyöstä. 8

Ilta jatkui baijerilaisissa tunnelmissa. Bratwurst ja aito baijerilainen olut maistuivat intensiivisen päivän päätteeksi. 9

Scanoffi ce Groupiin kuuluva Scanvarm Oy Ab julkisti Scanoffi cen perinteisillä kevätjuhlilla huhtikuun lopussa mielenkiintoisen malliston uusia GREE-ilmastointilaitteita ja -ilmalämpöpumppuja. GREE-tuotteet Suomen ja Ruotsin markkinoille Scanvarm Oy Ab on solminut GREE Electric Appliances Inc:n kanssa GREE-tuotteiden edustussopimuksen, joka kattaa Suomen ja Ruotsin markkinat. Ruotsissa tuotteiden markkinoinnin ja jakelun hoitaa Scanoffi ce Groupiin kuuluva ScanMont AB. Pääpaino tuotekehityksessä GREE on alan suurin valmistaja joka kolmas koko maailmassa myyty ilmalämpöpumppu on lähtöisin sen tehtaalta. Yhtiössä panostetaan tuotekehitykseen: 70 000 työntekijästä 5 000 on tuotekehitysinsinöörejä. Huipputyylikäs GREE Console puolestaan asennetaan lattialle seinää vasten. Se on erittäin suosittu etenkin Ruotsin markkinoilla. Mallistosta löytyy kolme kattokasettimallia, joiden tehot ovat 5 kw, 7 kw ja 11 kw. Kattoon asennettavien sivulta puhaltavien laitteiden tehot taas ovat 7 kw ja 11,5 kw. Lisäksi mallistossa on myös kaksois-split-lämpöpumppu teholuokkaan 5 kw (nimellisteho). Kaikki edellä mainitut ilmalämpöpumput toimivat Suomen olosuhteissa ympärivuotisessa käytössä. Ne ovat niin laadultaan kuin ominaisuuksiltaankin parasta A-luokkaa. Monipuolinen mallisto Mallistoon kuuluu kaikkiaan kymmenen varastomallia. Niistä kolme on seinälle asennettavia GREE Hansol -ilmalämpöpumppuja, joista 9 000 Btu/h:n ja 12 000 Btu/h:n kapasiteetin mallit soveltuvat myös ympärivuotiseen jäähdyttämiseen. 10

Innolla kohti kesää Odotamme innolla kesän jäähdytyssesonkia. Nyt meillä on tarjota jäähdytyssesonkiin huippuluokan tuotteet aivan uuteen mielenkiintoiseen hintaan, kertoo Scanvarm Oy Ab:n edustaja Henrik Sandberg. Tuotteet sinällään eivät ole uusia Suomen markkinoilla. Scanoffice Oy on nimittäin toimittanut vastaavia GREE-malleja Scanvarm-tuotemerkillä jo kahden vuoden ajan. Myös teknisen tuen henkilöstö vahvistaa, että laitteista on erittäin hyvät käyttökokemukset. Varaosien saatavuustakuu Kaikkiin malleihin on saatavilla varaosat suoraan maahantuojan varastosta heti ensimmäisestä päivästä lähtien. Scanvarm Oy Ab:n toiminnan laatulupauksiin kuuluu varaosien saatavuustakuu 10 vuodeksi eteenpäin. Tuotteidemme jakelu tapahtuu alan ammattiurakointiliikkeiden kautta, ja siksi laatuvaatimukset eivät rajoitu pelkästään itse tuotteisiin. Teknisen tuen, varaosapalvelun, takuuasioiden käsittelyn ja logistiikan on oltava huipputasoa, kun asiakkaana ovat osaavat ja vaativat urakointiliikkeet, toteaa Henrik Sandberg. Toimitukset jo käynnissä GREE-malliston toimitukset aloitettiin useimpien mallien osalta huhtikuussa ja loppujen mallien toimitukset käynnistyvät toukokuussa. GREEn Console-sisäyksikkö on tyylikäs ja hiljainen. Siirrettävä ilmajäähdytin LINDA 3.5 Scanoffice Oy:n mallistosta poistuneen ARGO Optimon tilalle on otettu uusi saman valmistajan tehokkaampi malli, joka antaa jopa 3,5 kw:n jäähdytystehon. Nyt voidaan syystäkin todeta, että vihdoin saatavilla on siirrettävä ilmajäähdytin, joka todella viilentää huonetilaa. Tehoa viilennykseen Kaikkien poistoilmaletkulla varustettujen siirrettävien ilmastointilaitteiden ongelma on, että puhaltaessaan kuumaa laudeilmaa ulos poistoilmaletkusta ne samalla tuovat huonetilaan lämmintä korvausilmaa ympäröivistä tiloista. Tästä syystä kaikki siirrettävät jäähdyttimet menettävät viilennystehostaan helposti noin 40 prosenttia. Koska LINDA 3.5 on niin tehokas, se tuottaa kaikissa olosuhteissa miellyttävän viilennystehon yksittäisen huoneen viilennykseen. Tyylikäs ilmajäähdytin LINDA 3.5 on tyylikäs, puhtaan valkoinen ja kaukosäätimellä varustettu. LINDA 3.5 -siirrettävän ilmajäähdyttimen jakelu tapahtuu ammattiliikkeiden kautta. Näin ammattilaisten asiantuntemus on käytettävissä myös siirrettävää ilmastointilaitetta hankittaessa. 11

alpha innotec -maalämpöpumput ait-deutschland GmbH:n valmistamat alpha innotec -maalämpöpumput edustavat alan uusinta tekniikkaa. Erinomaisen energiatehokkuuden lisäksi tuotteiden yleisiin ominaisuuksiin kuuluvat hiljainen käyntiääni, korkea laatu, helppokäyttöisyys ja kaikissa malleissa vakiona oleva etähallinta. 100 % testattu Lämpöpumppujen laadusta, tuotekehityksestä ja valmistuksesta vastaa osaava ja asiantunteva henkilökunta. Kaikki alpha innotecin lämpöpumput testataan sataprosenttisesti, eikä yksikään Saksassa sijaitsevalta tehtaalta lähtevä lämpöpumppu pääse matkaan ilman koekäyttöä. Kehityksen huipulla ait-deutschland kehittää jatkuvasti uusia tuotteita ja alan uusia innovaatiota. Kehityksen keskiössä ei ole ainoastaan tekniikka, vaan myös tuotteiden huollettavuus ja design on tärkeää. 12

PWZS Nordic -sarja Uusi kompakti lämpöpumppusarja alpha innotecilta PWZS Nordic on suunniteltu Suomen ja Skandinavian markkinoille. Siinä on ruostumattomasta teräksestä valmistettu 186 litran käyttövesivaraaja. Pienen kokonsa (598 x 626 x 1850) ja hiljaisen 31 db(a):n käyntiäänensä ansiosta se sopii myös suomalaisiin kodinhoitohuoneisiin. Lämpöpumppu on saatavilla teholuokissa 4,7 12 kw, ja sen hyötysuhde (COP) on 4,7 5,0 (EN 14511). Ohjaimena toimii helppokäyttöinen ja selkeä Luxtronik 2.1, jonka voi asentaa joko lämpöpumppuun tai vaikkapa toiseen huoneeseen. Lisävarusteena on saatavana myös erillinen huoneohjain, joka huomioi huonelämpötilan lämmönsäätökäyrässä. Lämpöpumpussa on säädettävä 9 kw:n läpivirtausvastus, ja kompressorilla voidaan tuottaa jopa 65-asteista vettä. PWZS Nordic -sarjan lämpöpumppujen energialuokka on A++. Sarjassa on aurinkosähkö- (PV-ready) ja Smart Grid -valmiudet. SWC Alterra -sarja Keväällä 2015 alpha innotec julkistaa uuden SWC Alterra -sarjan, jonka maalämpöpumput ovat entistä energiatehokkaampia, hiljaisempia ja kompaktimpia. SWC Alterra -sarja varustetaan erillisvaraajilla. Siihen voidaan kytkeä joko erillinen lämmitys- ja käyttövesivaraaja tai Suomessa yleisesti käytössä oleva hybridivaraaja. Sarjan maalämpöpumput ovat todella hiljaisia, esimerkiksi SWC 4-12 ALTERRA -mallin käyntiääni on vain 31 db(a). Laitteen pieni koko (598 x 640 x 1500) mahdollistaa sen sijoittamisen lähes mihin tahansa tilaan. Matalan korkeutensa ansiosta laitteet sopivat hyvin esimerkiksi kellaritiloihin. Lämpöpumpun teholuokat ovat 4,7 18,6 kw ja hyötysuhde (COP) markkinoiden korkeimpia, jopa 5,09 (EN 14511). Lämpöpumppuja voidaan asentaa myös useampia rinnakkain, jolloin päästään jopa 74,4 kw:n yhteistehoon. Myös SWC Alterra -sarjan ohjaimena toimii Luxtronik 2.1, joka osaa jaksottaa yhdistelmäkoneiden kompressoreiden käyntijaksoja ja käynnistyskertoja niin, että järjestelmästä saadaan mahdollisimman energiatehokas ja huoleton. Myös SWC Alterra -sarjaan on saatavana lisävarusteena erillinen huoneohjain. SWC Alterra -sarjan lämpöpumput tuottavat jopa 65-asteista vettä. Niiden energialuokka on A++ tai A+++. Sarjassa on aurinkosähkö- (PV-ready) ja Smart Grid -valmiudet. Myöhemmin syksyllä SWC Alterra -sarjasta tulee markkinoille myös invertteriohjatut versiot SWCV 6 ALTERRA ja SWCV 16 ALTERRA. SW Alterra -sarja Samaan aikaan uuden SWC Alterra -sarjan kanssa markkinoille tulee täysin uusi maalämpöpumppusarja SW Alterra. Sen lämpöpumput on varustettu todella pienikokoisilla erillisvaraajilla. SW Alterra -sarjan tuotteet voidaan liittää jo olemassa olevaan varaajaan tai kokonaan uuteen varaajaan. Pienen kokonsa (598 x 640 x 850) ansiosta laitteet voidaan sijoittaa lähes kaikkialle. Teholuokat ovat samat kuin SWC Alterra -sarjassa eli 4,7 18,6 kw ja hyötysuhde (COP) on 4,7 5,09 (EN 14511). SW Alterra -sarjan lämpöpumput voidaan yhdistää monipumppukytkentöihin myös SWC Alterra -sarjan kanssa. Lämpöpumppua ohjaa Luxtronik 2.1, joka voidaan asentaa joko lämpöpumppuun tai seinälle. Myös SW Alterra -sarjan lämpöpumput tuottavat jopa 65-asteista vettä. Sarjan lämpöpumppujen energialuokka on A++ tai A+++. SW Alterra -sarjassa on myös aurinkosähkö- (PV-ready) ja Smart Grid -valmiudet. Kiinteistölämpöpumput SWP 1 -sarja SWP 1 -sarjan kiinteistölämpöpumput ovat yksikompressorisia. Lämpöpumput ovat erittäin hiljaisia, esimerkiksi SWP 371 -mallin käyntiääni on vain 39 db(a). Lämpöpumpun kotelointi on täysin erillään lämpöpumpun rungosta, jolloin ääni ei kantaudu muihin tiloihin. Pienen kokonsa ansiosta (1350 x 1009 x 1030) se mahtuu ahtaaseenkin tilaan. Ilman kotelointia SWP 1 -sarjan pumput mahtuvat sisään normaalikokoisesta ovesta. Lämpöpumpun teholuokat ovat 25,9 68,5 kw ja hyötysuhde (COP) 4,5 4,8 (EN 14511). SWP 1 -sarjan lämpöpumppuja voidaan asentaa neljä rinnakkain, jolloin päästään jopa 274 kw:n yhteistehoon. Myös SWP 1 -sarjan ohjaimena toimii Luxtronik 2.0. Lämpöpumput ovat liitettävissä myös kiinteistöautomaatiojärjestelmään. SWP 1 -sarja varustetaan tapauskohtaisesti ulkoisilla liuos- ja latauspumpuilla ja kohteen mukaan suunnitelluilla varaajilla. H-merkinnällä varustetut laitteet tuottavat jopa 70-asteista vettä, ja muutkin mallit lämmittävät veden jopa 65-asteiseksi. SWP 1 -sarjan lämpöpumppujen energialuokka on A++. Myös SWP 1 -sarjassa on aurinkosähkö- (PV-ready) ja Smart Grid -valmiudet. SWP 2 -sarja SWP 2 -sarjan kiinteistölämpöpumput on varustettu kahdella kompressorilla. Lämpöpumpun teholuokat ovat 70 161,6 kw. Myös SWP 2 -sarjan lämpöpumppuja voidaan asentaa neljä rinnakkain, jolloin päästään jopa 646,4 kw:n yhteistehoon. Lämpöpumppua ohjaa muiden mallien tapaan Luxtronik 2.0. Myös SWP 2-sarjan lämpöpumput ovat liitettävissä kiinteistöautomaatioon ja ovat muiden alpha innotec -lämpöpumppujen tavoin etähallittavissa. H-merkinnällä varustetut laitteet tuottavat jopa 65-asteista vettä. SWP 2-sarjan lämpöpumpuissa on aurinkosähkövalmius (PV-ready). 13

Mukavaa asumista energiatehokkaassa lämmössä Tolkkisten uudella merenranta-asuinalueella asustaa tyytyväinen Ståhls-Halmeen viisihenkinen perhe. Heidän omakotitalonsa pysyy lämpimänä energiapihillä poistoilmalämpöpumpulla. Tolkkisissa, aivan merenlahden tuntumassa sijaitsee uusi asuinalue Haikkoonranta. Sinne on lyhyessä ajassa noussut kymmenkunta tyylikästä uutta omakotitaloa. Uudella asuinalueella on vielä osin keskeneräistä, mutta on helppo kuvitella kuinka viihtyisä siitä on tulossa. Pururata lähtee aivan piha-alueen tuntumasta ja talvella sille tehdään hyvä hiihtolatu. Merenlahti ja lasten leikkipaikat ovat vieressä ja useimmista taloista pääsee ihailemaan merimaisemaa. Golfkentällekin on vain kymmenen minuutin matka. Tunnelma on uudella asuinalueella kohdallaan. Uutuuttaan hohtava omakotitalo ja tyytyväiset asukkaat Ståhls-Halmeen perhe rakennutti 170-neliöisen talonsa avaimet käteen -periaatteella ja koko rakennusprojekti on sujunut mutkattomasti. Talo on Design-talojen mallistosta. Joitakin perheen toivomia muutoksia on tehty ja sisustussuunnittelijan avulla onkin löydetty hyvin toimivia ratkaisuja. Lopputulos on kaunis ja koti palvelee perheen tarpeita. Perhe muutti taloon heinäkuussa 2014 ja sisätiloissa kaikki on jo tiptop. Pihalla suuri multakasa odottaa vielä levitystä ja istutuksia, myös terassinrakennus on suunnitelmissa. Projekti on siis jo loppusuoralla. 14

Perheen kaksi vanhinta lasta, Henrika,16, ja Elias,13, käyvät ruotsinkielistä koulua Porvoossa, minne matka sujuu helposti bussilla. Nuorimmainen, 5-vuotias Erica, on päiväkodissa, joka sijaitsee kätevästi vain kolmen kilometrin päässä. Lämmitysjärjestelmänä poistoilmalämpöpumppu Talon lämmitysjärjestelmäksi valittiin poistoilmalämpöpumppu ja laitteeksi vähän energiaa kuluttava Scanvarm EX65S (6,5Kw kompressoritehoa). Lämpöpumppu lämmittää talon, hoitaa ilmanvaihdon sekä tuottaa lämpimän käyttöveden tehokkaasti poistoilmasta saadun energian avulla. Takan lämpö hyödynnetään myös lämmitysjärjestelmässä, joten mitään ei päästetä hukkaan. Lämmitysjärjestelmän ja juuri kyseisen laitteen valintaan vaikuttivat tuotteen kustannustehokkuus (maalämpöpumppua merkittävästi edullisempi) sekä talon energialuokan nostaminen C-luokasta B-luokkaan. C-luokka olisi saavutettu perinteisellä poistoilmalämpöpumpulla, mutta uuden teknologian Scanvarm EX65S -poistoilmalämpöpumpulla energialuokka nousi B-luokkaan. Samalla laitteella hoidetaan kätevästi niin ilmanvaihto, lämmitys kuin lämmin käyttövesi, jota laite tuottaa jopa 300 litraa. Scanvarm EX65S on ensimmäinen Suomen rakennusmääräysten mukaan suunniteltu poistoilmalämpöpumppu, joka pystyy suoriutumaan riittävästä ilmavaihdosta (l/s) sekä rakennusmääräysten mukaisesta 30 %:n ilmanvaihdon tehostuksesta. Edellisessä asunnossamme oli sähkölämmitys ja aina laskua avatessa hirvitti. Kustannukset olivat melkoiset. Nyt olemme aivan eri tasolla. Hektisen projektivaiheen vuoksi emme ole täysin tarkkaa kustannusseurantaa uuden laitteemme kanssa vielä tehneet, mutta tiedämme jo nyt että säästöä syntyy joka kuukausi merkittävästi, toteaa Maria, josta on muodostunut varsinainen lämmitysjärjestelmän asiantuntija. Lähellä ja samalla sopivan kaukana hälinästä Perheen vanhemmat käyvät molemmat Helsingissä töissä. Matka Tolkkisista sujuu hyvin, kun suunnittelee aikataulunsa järkevästi ruuhkien mukaan. Marian työpaikka sijaitsee Helsingin keskustassa, minne hän ajaa alkumatkan autolla Itäkeskukseen asti ja sieltä edelleen sujuvasti metrolla. Perheen isä, Pasi, ajaa töihin Pitäjänmäkeen. Molempien työmatka taittuu vajaassa tunnissa. Asuimme jo ennen talomme valmistumista samalla seudulla, vain 500 metrin päässä nykyisestä kodistamme. Olemme viihtyneet täällä erinomaisesti. Kiireisen työpäivän jälkeen on helppo hidastaa tahtia ja rauhoittua täällä luonnon helmassa, toteaa perheen äiti Maria. 5-vuotiaan Erican kotiasuna on kesämekko vuoden ympäri. Hyvin tarkenee! 15

Lämpöpumppu lämmittää myös käyttöveden. Elsa-koira on kuudes perheenjäsen. 16

Ilmalämpöpumppu tueksi asuinmukavuutta lisäämään Ståhls-Halmeen perheen uuteen taloon asennettiin myös Scanvarm 12 -ilmalämpöpumppu kesäajan viilennystä silmälläpitäen. Kaksikerroksisessa talossa on makuuhuoneet yläkerrassa ja kuumien kesäviikkojen aikaan ilmalämpöpumpulla saadaan miellyttävästi sisäilmaa viileämmäksi. Pakkaskauden aikaan ilmalämpöpumpulla saadaan vuorostaan lisälämpöä, ja siitä syntyvä energia otetaan edelleen talteen Scanvarm EX65S -poistoilmalämpöpumpulla. Kahden laitteen yhdistelmällä saavutetaan erittäin energiatehokas lämmitysjärjestelmä sekä asuinmukavuutta lisäävä viilennys kuumien kesäpäivien varalle. Ulkoyksikkö sulautuu tyylikkäästi talon sävyyn. Maria pitää huolen, että kaikki toimii. Hiljainen ja huoltovapaa Poistoilmalämpöpumppu on erittäin hiljainen hyrisijä. Meluhaittaa ei synny lainkaan. Huoltotoimenpiteitä ei juuri tarvita. Suodattimen vaihtokin tehdään vain kerran vuodessa. Pallo hallussa. Salibandytaituri treenaa myös kotioloissa. Heti asennuksen jälkeen tarvittiin joitakin hienosäätöjä, mutta niihin tarpeisiin reagoitiin ja saimme avun välittömästi. Sirukortille kerääntyy säädöistä statistiikkaa ja se paljastaa myös, mikäli itse sähläämme omia virityksiämme laitteeseen. Olen vaihtanut suodattimen hieman normaalitarvetta aiemmin, mutta se selittyy sillä, että asuinalueellamme on paljon rakennusprojekteja meneillään ja ilmassa tavallista enemmän pölyä. Jatkossa laite on melko lailla huoltovapaa, pohdiskelee Maria, jolla on laitteen hoidon päävastuu perheessä. 17

Suomen suurin sikala edelläkävijänä Heikkilän sikatila Turun lähiseudulla, Ruskolla on Suomen suurin sikala. 132 vuotta vanhalla tilalla on harjoitettu suurta kotieläintaloutta jo vuodesta 1893 ja 1962 alkaen toiminta on keskittynyt vain sikojen tuotantoon. Tilalla on hiljattain uudistettu lämpöpumppujärjestelmä ja jo nyt on nähtävissä merkittäviä etuja. 18

20 000 m 2 ja Suomen suurin Syksyllä 2003 tulipalo tuhosi vanhan sikalan. Uudelleenrakennuksen yhteydessä päätimme laajentaa sikalaa merkittävästi. 2004 rakennettiin 7 000m 2 :n rakennus ja 2012-2014 tehtiin 2 rakennusta lisää, yhteensä peräti 20 000 m 2. Tilallamme on 3.500 emakkoa ja vuodessa tuotamme 100.000 porsasta, eli 4 % Suomen porsaista., valistaa isäntä Heikkilä. Energiaratkaisuna lämpöpumppu Timo Heikkilä on sukutilan viidennen polven yrittäjä. Maailma on muuttunut paljon tilan yli 120-vuotisen historian aikana. Heikkilän mukaan he ovat pärjänneet hakemalla kustannustehokkuutta monin tavoin, muun muassa erikoistumalla ydinosaamiseen. Tilalla on kaikkiaan 19 työntekijää. Timo Heikkilällä on jo yli 12 vuoden kokemus lietteen käytöstä sikalan energianlähteenä. Se on tuntunut järkevältä ja kustannustehokkaalta tavalta lämmittää tilat. Vuoden 2014 aikana ympäristön huomioon ottavalla sikatilalla uudistettiin lämpöpumppujärjestelmä ja laajennettiin sitä palvelemaan myös tilan muita erityistarpeita. Uudella lämpöpumppujärjestelmällä voidaan tehokkaasti kerätä talteen sikalan prosesseissa syntyvää lämpöä. Lietteen lämpöenergialla katetaan nyt jopa 90 % sikalan energiatarpeesta. Sikalassa käytetään paljon lattialämmitystä, jossa lämpöpumppujärjestelmän hyötysuhde on korkea. Lantakourujen viilentäminen laskee merkittävästi ammoniakin määrää ilmassa ja hajuhaitat ovat sen ansiosta pienentyneet. Ilmanlaadun paraneminen hyödyttää sikojen lisäksi myös eläintenhoitajia sekä sikalan ympäristöä. Samalla ilmastoinnin määrää on voitu pienentää ja sekin on tuonut säästöä kustannuksiin. Tähän projektiin osallistuneilla asiantuntijoilla oli onneksi kykyä ja näkemystä oivaltaa, mihin halusin pyrkiä. 19

20.000 m 2 ja Suomen suurin. Parasta saatavilla olevaa teknologiaa ja osaamista Lämpöpumppuihin erittäin hyvin perehtynyt isäntä Heikkilä käytti uuden järjestelmän hankintaa harkitessaan avuksi alan erikoisasiantuntijaa, konsultti Urpo Lehtimäkeä, joka toimi lämpöpumppuhankkeen suunnittelijana. Merkittävässä roolissa olivat myös urakoitsijan, Oy Forssa-Engineering Ab:n, Matti Vilska sekä maahantuojan tuotepäällikkö Joonatan Koivisto. Olen tyytyväinen, että suunnitteluprosessissa oli mukana osaavia ja fiksuja asiantuntijoita. Täytyy myöntää, että laitoin myyjät lujille. Tavoitteeni olivat selkeästi vaativammat kuin vain perus lämpöpumpun tuomat edut. Tähän projektiin osallistuneilla asiantuntijoilla oli onneksi kykyä ja näkemystä oivaltaa, mihin halusin pyrkiä, kiittelee Heikkilä yhteistyökumppaneitaan. Scanvarm Oy Ab:n maahantuoma alpha innotec on yksi markkinoiden parhaista lämpöpumpuista. Suunnitteluvaiheessa päädyttiin tähän luotettavaan merkkiin paitsi hyvien teknisten ominaisuuksien vuoksi, myös siksi, että maahantuoja pystyi toimittamaan suuren tehon pumppuja nopeasti, hyvillä ominaisuuksilla, joustavasti ja ammattitaitoisen jälleenmyyjän kautta. Heikkilän sikatila on yksi Suomen suurimmista alpha innotec -pumpuilla tehdyistä kohteista. Etähallinta apuna Innovatiivinen isäntä, Timo Heikkilä. Lämpöpumput on liitetty AlphaWeb-etähallintapalvelimeen, josta niitä on voitu optimoida ensimmäisen käynnistyksen jälkeen. Etähallintapalvelun kautta voidaan lämpöpumppuihin ajaa helposti esim. ohjelmistopäivitykset ja ohjelman avulla on mahdollista seurata tarkasti, miten ne milloinkin toimivat. Asiakkaan ei ole tarvinnut kuin tuoda verkkokaapelit lämpöpumpuille. AlphaWeb-palvelu on asiakkaalle maksuton, myös takuuajan jälkeen. Uraktoitsijana Oy Forssa-Engineering Ab Oy Forssa-Engineering Ab hoiti asennuksen ammattitaitoisesti Varsinais- Suomen alueella toimiva Oy Forssa-Engineering Ab vastasi lämpöpumppujärjestelmän kokonaistoimituksesta. Kohde oli ainutlaatuinen ja yhteistyö niin isännän kuin suunnittelijan kanssa toimi moitteettomasti, toteaa urakointiliikkeen toimialajohtaja Matti Vilska. Lämmityskustannuksiin selvää säästöä Lämmityskustannuksiin on heti saatu säästöä. Ja vaikka alkuinvestoinnit ovat olleet merkittävät, on laskettu, että takaisinmaksuaika on vain 2-4 vuotta. Varajärjestelmänä olevaa öljypannua ei ole tarvittu kertaakaan sen jälkeen, kun lämpöpumppu otettiin käyttöön 22.12.2014. 20

Kohteessa on seuraavat lämpöpumput: SWP 1600 Nimellisteho (B0/W35) 161,6kW Teho tässä sovelluksessa (B10/W50) n. 205kW, COP 4 SWP 1250 Nimellisteho (B0/W35)125,1kW Teho tässä sovelluksessa (B10/W50)n. 159kW, COP 4 SWP 1000H Nimellisteho (B0/W35)100kW Teho tässä sovelluksessa (B10/W50) n. 116kW, COP 3,8 Varaajat: TPS 1500 tilavuus 1500l TPS 2000 tilavuus 2000l 21

Asennus-Santeri Asennus-Santeri on vuonna 2004 perustettu sähköalan yritys. Ensimmäiset vuodet yritys keskittyi sähköurakointiin, mutta pian, vuonna 2008, rinnalle tulivat myös ilmalämpöpumput. Yli kolmen kilon kylmäluvat hankin 2011 ja sen jälkeen toiminta laajeni koko kylmäasennusalalle. Toimintamme kattaa koko Uudenmaan ja pääkaupunkiseudun ja onneksi kiirettä on riittänyt, toteaa Ari Marjanen. Henkilökuntaa on suhdanteista riippuen kahdesta viiteen henkilöä. Ari Marjanen ja hänen yhtiökumppaninsa Jari Syrjälä hoitavat kylmäasennustyöt. Asennus-Santeri siirtyi Scanoffi cen asiakkaaksi vuonna 2010 aikaisemman maahantuojan toimitusvaikeuksien vuoksi. Yhteistyö on sujunut loistavasti ja Asennus-Santerin auto nähdään Vantaalla Scanoffi cen keskusvarastolla lähes päivittäin tavaraa noutamassa. Ari Marjanen on seurannut alaa pitkään ja on hyvin ajan hermolla. Markkinatilanne varsinkin ilmalämpöpuolella on haastava. Alalla on selvästi ylitarjontaa ja se näkyy jopa epäterveenä hintakilpailuna. Ilmavesi, poisto-ilma ja maalämpöpuolella katteet ovat toistaiseksi asiallisella tasolla johtuen kylmäpuolen lupasäädöksistä, joka rajoittaa tekijäkuntaa. Sähkö- ja kylmäala uudistuu kovaa vauhtia tekniikan ja kiristyvien normien vuoksi. Uuden tiedon hankinta on tärkeää ja asiakkaat ovat entistä tuote- ja tekniikkatietoisempia, hän pohdiskelee. Hän näkee erityisesti isommalla lämpöpumppupuolella uutta potentiaalia ja erikoistuminen niihin kannattaa varmasti. 22

Helsingin Laajasalossa sijaitseva omakotitalo on käynyt läpi täydellisen peruskorjauksen. Öljylämmityksestä luovuttiin ja siirryttiin energiatehokkaaseen poistoilmalämpöpumppuun. Myös käyttöveden lämmitys hoituu nyt lämpöpumpulla. Ari Marjanen tarkistaa kuukauden ajan käytössä olleen laitteen hienosäätöjä. Asennus-Santeri panostaa hyvään asiakaspalveluun Lämpöpumppu on sijoitettu omaan huoltotilaan, aivan makuuhuoneen viereen. Hiljaisesta laitteesta ei ole meluhaittaa. Kovassa kilpailutilanteessa haasteisiin on pystyttävä vastaamaan hyvällä ammattitaidolla ja nopeasti. Asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä asioista päivittäisessä työssämme. Puheluihin ja sähköposteihin pitää pyrkiä vastaamaan mahdollisimman pian, vaikka joskus se turhauttaakin, soittajia ja sähköpostin lähettäjiä kun on liikkeellä monilla tarkoitusperillä. Kulunut talvi on ollut leudon sään takia aika hiljaista, vaikka juuri näillä keleillä säästö lämmityskuluissa olisi tehty. Odottelemme hellekesää ja hikisiä asennuskeikkoja viime kesän malliin, toteaa Ari Marjanen toiveikkaasti. Hyvä työ on parasta markkionintia Varsinaista mainontaa Asennus-Santeri tekee melko vähän. Scanoffi cen sivujen kautta on tullut hyviä yhteydenottoja ja näkyvästi teipattu auto on mainio liikkuva mainospinta. Parasta mainontaa on kuitenkin hyvin tehty työ. Tyytyväiset asiakkaat levittävät sanaa. Ulkoyksikköä ei tarvita, pelkkä pieni tuloilmaputki seinässä riittää. Laite on helppo asentaa ja kustannukset ovat esimerkiksi kaukolämpöön verrattuna huomattavasti edullisemmat. 23

Rivitaloyhtiölle suuret säästöt Petäjäisissä, Kemin ja Rovaniemen välillä sijaitsee As Oy Petäjässaaririvit, joka on ottanut käyttöön energiatehokkaan lämmitysjärjestelmän. Jo reilun vuoden jälkeen uuden lämmitysjärjestelmän asennuksesta taloyhtiö on saanut merkittäviä säästöjä energiakustannuksissa. Taloyhtiöön kuuluu osoitteissa Koirakuja 6, 10 ja 16 sijaitsevat kolme rivitalorakennusta. Kukin rivitalorakennus on kooltaan noin 600 m 2 (6 x 100 m 2 asuntoa). Koirakuja 10:ssä sijaitseva rakennus on hieman suurempi, koska sieltä löytyy asuntojen lisäksi 80 neliön suuruinen saunarakennus pesutupineen. Taloyhtiössä on yhteensä noin 36 asukasta. Energian ja rahan säästöä Vuonna 2014 taloyhtiö säästi energialaskussaan noin 20 000 euroa edellisvuoteen verrattuna. Investointi tulee maksamaan itsensä takaisin noin kuudessa vuodessa riippuen tietenkin energian hinnan kehityksestä. Tämän jälkeen taloyhtiö nauttii selvästi pienemmistä vastikkeista alentuneen energiankulutuksen ansiosta. Taloyhtiön arvo nousi myös energiatehokkaamman lämmitysratkaisun myötä. Laitteistot toimitti ja asensi: LVI-Lämsä Oy, Rovaniemi Lämmitysjärjestelmät uusiksi Rakennusten lämmitys hoidettiin aiemmin 88 kw:n sähkökattilalla ja 1800 litran varaajalla ja lämmönjakona toimi vesikierto. Tammikuussa 2014 Koirakuja 6:ssa ja Koirakuja 10:ssä sijaitseviin rakennuksiin asennettiin energiansäästötarkoituksessa Mitsubishi Electric CAHV-P500 -ilma-vesilämpöpumput (maksimiteho per laite 63 kw). Koirakuja 16:n rivitaloon asennettiin kuusi Mitsubishi Electric MSZ- SF35VAH -ilmalämpöpumppua. Energiankulutus kuriin Ensimmäisen vuoden aikana Koirakuja 6:n energiakulutus pieneni 33,2 prosenttia eli 65 945 kwh ja Koirakuja 10:n 32,2 prosenttia eli 76 027 kwh. Koirakuja 16:ssa sijaitsevan rivitalon energiakulutus pieneni ilmalämpöpumppuasennuksen myötä 17,5 prosenttia eli 24 244 kwh. On tärkeää huomioida, että kaikissa kolmessa rakennuksessa käyttövesi lämmitetään edelleen sähköllä. 24

Tavoitteena aina tyytyväinen asiakas Scanoffice on jo lähes kymmenen vuoden ajan toteuttanut loka-marraskuussa asiakastyytyväisyyskyselyn jälleenmyyjilleen. Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään asiakaspalvelumme parantamisessa ja kehittämisessä. Toiveissa enemmän vastauksia Vuosittaisen tutkimuksen toteutti viime vuonnakin Consumer Compass Oy. Tutkimus kohdistettiin Suomessa 262 asiakkaalle, joista noin kolmasosa vastasi. Vastausprosentti oli valitettavasti edellisvuosia selvästi pienempi. Tulemme tänä vuonna tekemään kyselyn hiukan myöhemmässä vaiheessa, kenties vasta joulukuun alussa. Toivomme kyselyn siirtämisen pois aivan kuumimmasta sesongista lisäävän vastausten määrää. Mikäli kysely tulee loppuvuodesta sähköpostiisi, toivomme, että käytät kymmenen minuuttia palautteen antamiseen. Suurimmat muutokset Edellisvuoteen 2013 verrattuna suurimmat muutokset vuonna 2014 koskivat tuotteiden saatavuutta, joka oli heikentynyt 4,2:sta 3,6:een, sekä extranetin toimivuutta, jossa pudotusta oli tapahtunut 3,8:sta 3,3:een. Molemman palvelun heikkenemiset myönnämme ja tunnistamme. Hellekesään varauduttu Tuotteiden saatavuus elokuusta eteenpäin oli joidenkin tuotteiden osalta heikko tähän oli syynä heinä elokuun hellejakso. Tänä vuonna olemme huomioineet kesäkauden jaksottamalla tilaukset etupainotteisiksi ja kasvattamalla varastojamme kevääksi. Siitä huolimatta toivomme hellekesää ja sen mukanaan väistämättä tuomia positiivisia ongelmia. Extranet ja nettitilausjärjestelmä kuntoon Uudistimme kotisivumme ja uusi sivusto julkaistiin 8.8.2014. Uudet kotisivut rakennettiin ennen kaikkea palvelemaan loppukuluttajien tarpeita. Kävijämäärän kasvun ja tarjouspyyntöjen määrän perusteella onnistuimme tavoitteessamme. Valitettavasti extranetin kehittäminen jäi kuitenkin taka-alalle ja sieltä saatavan materiaalin määrä jopa väheni. Kotisivujemme ykköshaaste tälle vuodelle on nyt extranetin sisällön täydentäminen ja toimivan nettitilausjärjestelmän kehittäminen jälleenmyyjille. Hyvät yleisarvosanat Myynnin, logistiikan, teknisen tuen ja laskutuksen yleisarvosanat säilyttivät aiempien vuosien tapaan hyvät yli neljän pisteen keskiarvot (asteikolla 1 5). Palautetta kuunnellaan Käymme aina läpi myös kaikki avoimet vastaukset ja arvostamme niitä paljon. Yksi vastaajista toivoi viime vuoden kyselyssä ilmalämpötuotteisiin lisää yli 6 kw:n tuotteita ja hintoja alaspäin. Tämä toivomus toteutuu uuden Greeilmalämpöpumppuedustuksen myötä. Kiitämme kaikkia asiakastyytyväisyyskyselyyn osallistuneita. 25

Syyskuussa voimaan uusi energiamerkintädirektiivi ErP LOT 1 direktiivi koskee lämmitykseen ja lämpimän veden tuottamiseen tarkoitettuja lämpöpumppuja, joiden teho on 0-70kW. 26.9.2015 alkaen Euroopassa myydyissä ja asennetuissa maalämpö- sekä ilmavesi-lämpöpumpuissa tulee olla energiamerkintä. Laitteeseen kiinnitettävässä tarrassa pitää olla tiedot laitteen energialuokasta, äänitasosta sekä nominaalitehosta. Uusi F-kaasuasetus Uusi F-kaasuasetus toi taas uusia velvollisuuksia kylmä- ja lämpöpumppualalle. Alamme kannalta ehkä mielenkiintoisin osa uudesta laista on tuotteiden markkinoille tuomiseen liittyvä osio. Laki on kirjoitettu yksinkertaisuudessaan seuraavasti: 1.1.2015 alkaen EU:n alueella on sallittua myydä ilmalämpöpumput vain asennettuna. Tukes valvoo uutta lakia F-kaasuasetuksen valmistelu EU:n koneistossa oli kaiken kaikkiaan kova puristus. Kun se lopulta saatiin aikaan, sen käyttöönotolle jäsenmaissa jäi varsin vähän aikaa. Edellä mainitusta syystä eri EU-maiden viranomaiset miettivät nyt kuumeisesti uusien lakien toimeenpanemista ja niiden valvontaa. Suomessa valvontavastuu kuuluu ympäristöministeriölle, joka puolestaan on siirtänyt uuden lain valvontavastuun Turvallisuus- ja kemikaalivirastolle eli Tukesille. Myyjällä päävastuu Miten tätä uutta lakia tullaan tulkitsemaan ja valvomaan Suomen markkinoilla? Tämänhetkinen ymmärryksemme on, että ilmalämpöpumpun kuluttajalle myynyt myyjäliike vastaa siitä, että sille jää todiste (pöytäkirja) siitä, että laitteen on asentanut tarvittavat luvat omaava liike. Erp LOT 2 -direktiivi koskee lämminvesivaraajia. 26.9.2015 2015 alkaen Euroopassa myydyissä ja asennetuissa lämminvesivaraajissa tulee olla energiamerkintä, josta käy ilmi lämpöhäviö W sekä varaajan tilavuus. Myyjäliike ei voi siis laistaa vastuutaan toteamalla, että loppukuluttajan naapurilla oli luvat kunnossa. Myyjäliikkeen on kyettävä osoittamaan yksiselitteisesti, että asennuksen on suorittanut asennusliike, jolla on tarvittavat pätevyysluvat. Dokumentit käden ulottuvilla Tukes voi siis milloin tahansa pyytää miltä tahansa ilmalämpöpumppuja myyvältä yritykseltä selvityksen sen myymien laitteiden asennuksista asiakaskohtaisesti. Myyjällä tulee olla kaikki myynnit ja asennukset dokumentoituna ja heti löydettävissä. Näin valvonta yksinkertaistuu. Käytännössä varsinaisen markkinavalvonnan tekee luonnollisesti ala itse. SULPU toimii välikätenä Scanoffi ce Group -yhtiöiden maahantuomat laitteet tulevat kaikki sijoittumaan parhaimpiin energialuokkiin. Alan edunvalvojana Suomen Lämpöpumppuyhdistys SULPU hoitaa asiaa ympäristöministeriöön päin. Odottelemme tarkempia ohjeistuksia ympäristöministeriöstä lähikuukausien aikana. 26

Reijo Esittelyssä Reijo Huurinainen Olen aina saanut koulutusta ja tukea uusiin tuotteisiin ja työtehtäviin, mikä on erittäin tärkeää. Sen ansiosta pysyy aina viimeisimmän tiedon tasalla. Sain ensikosketuksen lämpöpumppuihin jo vuonna 1996, jolloin myin ensimmäisen ilmalämpöpumppuni. Hinta oli vaatimattomat 22 990 markkaa asennettuna. Vuonna 1999 oli vuorossa ensimmäisen maalämpöpumpun myyminen, joten työhistoriaa lämpöpumppujen parissa on kertynyt jo kohta 20 vuotta. Lämpöpumppukauppa kasvoi vuosi vuodelta, ja sen myötä Scanofficekin tuli tutuksi yhteistyökumppaniksi 2000-luvun alussa. Yhteistyö sujui hyvin ja lämpöpumppuala kiinnosti, joten päädyin Scanofficelle maaliskuussa 2009. Aloitin työt ilmankäsittelylaiteosastolla ilmalämpöpumppujen ja jäähdytyslaitteiden myyntiedustajana Itä- Suomessa, Loviisa-Kuhmo-akselin itäpuolella. Työ oli mielenkiintoista ja antoisaa mukavien asiakkaiden ja työkavereiden ansiosta. Kesällä 2012 pientalojen lämmitysjärjestelmäosastolle haettiin lisävahvistusta, joten uudet haasteet odottivat. Olen aina saanut koulutusta ja tukea uusiin tuotteisiin ja työtehtäviin, mikä on erittäin tärkeää. Sen ansiosta pysyy aina viimeisimmän tiedon tasalla. Nykyisin työskentelen Etelä-Suomen alueella pientalojen lämmitysjärjestelmäosaston myyntipäällikkönä, joten sekä työtehtävät että myyntialue ovat muuttuneet näiden kuuden vuoden aikana. Uudet tuotteet ja työtehtävät luovat aina haasteita. Mutta ne myös lisäävät motivaatiota omien taitojensa kehittämiseen niin tuotetuntemuksessa, tuotteiden mitoittamisessa kuin siinä, että löytää valikoimista tuotteen, joka vastaa parhaiten asiakkaiden tarpeita. Jokainen työpäivä on erilainen, joten pitkästymään tässä työssä ei pääse. On myös hienoa, että joka päivä oppii jotain uutta. Asiakkailta olen saanut matkan varrella monta hyvää vinkkiä ja neuvoa, ja näin tulee varmasti tapahtumaan jatkossakin. Kiitos siitä teille! Lämpöpumput ovat kehittyneet vuosien varrella, ja Scanofficen tuotevalikoima on kasvanut huomattavasti kuuden vuoden aikana. Uusia malleja ja merkkejä on tullut valikoimaan, ja sama suuntaus jatkuu myös tulevaisuudessa. Scanofficella meillä on hyvä ja innostava työporukka, joka antaa voimia selviytyä haasteista ja suoriutua tehtävistä entistä paremmin. Päivittäisiin työtehtäviini kuuluvat asiakastapaamiset. Niiden aikana käydään läpi päivitettyjä tai uusia tuotteita, tehdään kohdekäyntejä tai kohteiden mitoituslaskelmia sekä sovitaan erilaisista asiakasaktiviteeteista, kuten mainonnasta, esittelypäivistä, asiakastilaisuuksista, koulutuksista jne. Kun asiakkaiden kanssa on tekemisissä kasvotusten, yhteistyö on puolin ja toisin helpompaa ja mukavampaa. Päivän mittaan töitä tehdään niin puhelimitse kuin sähköpostinkin välityksellä. Myyntikoulutusten pitäminen asiakkaille on tärkeä osa työtehtäviä, kuten myös esittelypäivät asiakkaiden luona ja messuilla. 27

KUULUMISIA ScanMont Ab on hyvässä kasvuvauhdissa Ruotsissa ScanMontin tiimillä on tavoitteet korkealla ja uskoa tulevaisuuteen. Vasemmalta oikealle: Anders, Annika, Pasi, Håkan, Madde, Anders Annika ja Madde työn touhussa. ScanMontin energiapartnerit jokavuotisessa koulutustilaisuudessa. 40 jälleenmyyjää saivat kattavan esittelyn vuoden 2015 uutuuksista. Tilaisuudessa lanseerattiin Toshiban tuotteet ja GREE-tuotemerkki Ruotsin markkinoiden uusina tulokkaina. Illalla meno jatkui rennosti kollegoiden kanssa seurustellen. 28

IHMISET Uutta voimaa ja uusia kasvoja Scanofficelle Scanoffi cen osaavaan ja motivoituneeseen joukkoon on liittynyt uusia hyviä ammattilaisia. Liiketoiminta jatkuu myönteiseen suuntaan ja tavoitteet ovat korkealla. Tervetuloa joukkoomme! alpha innotec -tuotteiden tuotepäällikkö Joonatan Koivisto Myyntiassistentti Maria Liukko-Sipi auttaa asiakkaita ja myyntitiimiä. Markkinointiassistentti Jonna Eriksson on monessa mukana. Scanvarm Oy Ab:n hallintopäällikkö ja koko SOG-konsernin ITC-asiantuntija Henrik Sandberg 29

SCANOFFICE GROUP ON POHJOISMAIDEN SUURIN. 30

31

Scanoffi ce Group on Pohjoismaiden suurin lämpöpumppujen ja ilmakäsittelylaitteiden maahantuonti- ja tukkuliike. Scanoffi ce Groupiin kuuluvat Scanoffi ce Oy, Scanvarm Oy Ab sekä ScanMont AB. Scanoffi ce Groupilla on alan paras asiantuntemus sekä laajin lämpöpumppuvalikoima; ilmalämpöpumput, ilmavesilämpöpumput, poistoilmalämpöpumput, maalämpöpumput sekä kiinteistölämpöpumput. Asiakaskuntamme koostuu pääasiassa kylmä- ja LVI-alan urakoitsijoista ja toimimme koko Skandinavian alueella. Valitsemme tuotevalikoimaamme ainoastaan alan parhaat ja luotettavimmat merkkituotteet. Laadun ja tehokkuuden varmistamiseksi testaamme tuotteet aina Scanoffi ce Groupin omassa testilaboratoriossa sekä osan yhteistyössä VTT:n kanssa. Vantaalla sijaitseva suomalainen yhtiö on perustettu vuonna 1984. Liikevaihto vuonna 2014 oli yli 34,5 miljoonaa euroa. www.scanoffice.fi 32 Tiilenlyöjänkuja 9 A 01720 Vantaa Puh. (09) 290 2240 info@scanoffice.fi