Tervetuloa Teneriffalle!
Vihdoinkin lomalla! Tervetuloa Teneriffalle Finnmatkojen vieraaksi. Tähän kirjaseen olemme koonneet tietoa, josta toivomme olevan sinulle hyötyä lomasi aikana. Esittelemme sinulle retkiämme ja annamme vinkkejä paikoista, joissa voit käydä omin päin. Voit lisäksi lukea paikallisesta ruokakulttuurista, ravintoloista ja ostospaikoista. Kirjasesta löydät myös tärkeää tietoa siltä varalta, että jotain odottamatonta tapahtuu. Voit myös lukea työstämme kestävän matkailun edistämiseksi. Vietät lomapäiviäsi missä ja kuinka tahansa, tavoitat Finnmatkojen oppaat helposti. Olemme täällä auttaaksemme sinua kaikenlaisissa asioissa retkivarauksista rantavinkkeihin. Lue lisää palvelustamme alta. Tämän kohdeoppaan tiedot on päivitetty marraskuussa 2014. Pidätämme oikeuden mahdollisiin muutoksiin. Finnmatkojen palvelu Soita meille: Puh. +34-922 71 74 46 Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua, olemme tavoitettavissa koko lomasi ajan. Päivällä klo 8.00 20.00 voit soittaa palvelupuhelimeemme. Sama numero vastaa myös yöaikaan, jos jotakin odottamatonta tapahtuu. Huomioi, että tähän numeroon voi ainoastaan soittaa, ei lähettää tekstiviestejä. Uutuus! Finnmatkojen sovellus Finnmatkojen uudessa Minun lomani -sovelluksessa on paljon hyödyllisiä toimintoja, kuten esimerkiksi suora yhteys oppaisiimme ja lisätietoja lomakohteestasi ja hotellistasi. Voit ladata maksuttoman sovelluksen App Storessa tai Google Playssä. Lähetä tekstiviesti: Tekstiviestiin vastaamme tunnin sisällä joka päivä klo 8.00 20.00. Tekstiviestit lähetät numeroon, josta saat tervetulotoivotuksen tekstiviestinä. Mikäli et saa tervetuloviestiä, pyydämme soittamaan yllä olevaan numeroon. Lähetä sähköpostia: Käytä samaa sähköpostiosoitetta kuin ennen matkaa! Tapaa meidät paikan päällä: Hotellikansiossa on tietoa Finnmatkojen oppaiden tapaamisajoista omassa hotellissasi tai sen lähellä sijaitsevassa hotellissa. 2 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Retkiä omin päin Haluatko tutustua lähemmin lomakohteeseesi lomasi aikana? Ohessa on vinkkejä erilaisista aktiviteeteista ja retkikohteista, joissa voit käydä omin päin. Kun kaipaat tietoja aukioloajoista, ajo-ohjeita tai muita vinkkejä ota yhteyttä oppaisiimme. Mukavia löytöretkiä! Adeje Pieni kaupunki n. 7 km Playa de las Américasista. Kylässä on suositut kanaravintolat, kuten Rambla, Otelo ja Oasis, jotka löydät pääkadun varrelta. Anagan niemi Niemi sijaitsee saaren pohjoisosassa ja alue on saaren kaikkein vanhimpia osia. Täällä on suuria kanarianmänty- ja laakeripuumetsiä. Alue on luonnonkaunis ja poikkeaa suuresti saaren muista osista. Parhaiten pääset alueelle La Lagunan kaupungin tai San Andrésin kylän läpi kulkevia teitä. Niemellä monet tiet kulkevat ylhäällä vuorilla ja näköalat alas laaksoihin ja rannikolle ovat upeat. Candelaria Kanariansaarten suojeluspyhimys on Candelarian neitsyt, Virgen de Candelaria, jonka patsas on nähtävillä aukion kauniissa basilikassa. Aukiota reunustavat myös entisten guanchikuninkaiden patsaat. Candelaria sijaitsee itärannikolla Santa Cruzista etelään. Esperanza-metsä Pääset tähän tiheään mäntymetsään La Lagunasta kohti Teideä kulkevaa maantietä. Kun sää on kirkas, avautuvat nousevalta, mutkaiselta tieltä upeat näköalat sekä Orotavan laaksoon että Guímarlaaksoon. El Medano N. 20 km Playa de las Americásista itään, lähellä eteläistä lentokenttää, sijaitsee tämä upea hiekkaranta. Voimakkaiden tuulten ansiosta ranta on erityisen suosittu purjelautailijoiden keskuudessa. Garachico Viehättävä kaupunki pohjoisrannikolla Icod de los Vinosin alapuolella. Garachico oli 1600-luvulla merkittävä satamakaupunki, mutta hautautui osittain laavamassojen alle vuoden 1706 tulivuorenpurkauksessa. Kaupunki rakennettiin myöhemmin uudelleen laavan päälle. Icod de los Vinos Kaupunki on viiniviljelysten ympäröimä siitä nimi. Vanha traakkipuu, El Drago Milenario on kaupungin suurin nähtävyys. Puun iästä kinastellaan sen väitetään olevan yli 1000-vuotias. Traakkipuun lähellä on myös mielenkiintoinen perhostalo ja San Marcon kirkko Arte Sacro -museoineen on tutustumisen arvoinen. Jardín Botánico Teneriffan leudon ilmaston ansiosta saarella viihtyvät ja kukoistavat monet kasvilajit. Jardín Botánicossa voit ihailla kasveja eri puolilta maailmaa. 1790-luvulta peräisin oleva kasvitieteellinen puutarha sijaitsee La Pazin alueella Puerto de la Cruzin liepeillä. Avoinna joka päivä klo 9 18. La Laguna Teneriffan toiseksi suurin kaupunki ja Kanariansaarten suurin yliopistokaupunki sijaitsee n. 10 km Santa Cruzista luoteeseen. La Laguna oli aiemmin saaren pääkaupunki ja arkkipiispan istuin on edelleen täällä. Kaupungissa on monta hyvin säilynyttä rakennusta 1500 1700-luvuilta ja se on mukana Unescon maailmanperintölistalla. Tutustu myös Iglesia de la Concepción -kirkkoon ja sen aarteisiin. La Orotava Vanha kaupunki on antanut nimensä laajalle laaksolle, joka ulottuu 2000 metrin korkeudessa olevalta Las Cañadasin tulivuorikraatterilta aina alas Atlantille asti. La Orotava tunnetaan komeista rakennuksistaan ja perinteisestä kanarialaisesta miljööstään. Voit tutustua lähemmin Casa de Balcones -rakennukseen, jossa on kauniit kanarianmäntyparvekkeet, ja kuuluisaan Iglesia de la Concepción -kirkkoon. Las Tejitas Ihana paikallisten suosima pitkä hiekkaranta El medanon vieressä, Montaña Rojan länsipuolella. Tejitas-rannalla on osa myös nudisteille. Los Abrigos Pieni kalastajakylä lähellä eteläistä lentokenttää (Reina Sofia). Paljon 3 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
kalaravintoloita, joista useimmat tarjoavat tuoretta kalaa ja äyriäisiä kilohintaan. Masca Unohdettu kylä vaikeahkon matkan päässä Teneriffan luoteisosassa. Pienestä Santiago del Teiden kaupungista on 15 minuutin automatka Mascaan jyrkkiä ja mutkaisia teitä pitkin. Vihreitä laaksoja ja postikorttimaisemia. Cruzista Santa Cruziin on matkaa 38 km, alennusta kortilla saat -40 %. Bono-kortteja myydään bussiasemilla ja tietyissä kioskeissa. Samalla Bono-kortilla voi matkustaa useampi henkilö. Playa de las Teresitas Valkeasta hiekasta koostuva saaren pisin ranta sijaitsee n. 10 km Santa Cruzista pohjoiseen. Rannalla on suihkuja, baareja ja ravintoloita. Hyvät bussiyhteydet Santa Cruzista. Markkinat Eri paikkakunnilla järjestetään markkinoita pitkin viikkoa. Tarjolla on monenlaisia tuotteita ja tinkiminen on sallittua. Kauppaa käydään markkinoilla yleensä n. klo 9 14. Maanantaisin Alcalá (Los Gigantesista etelään) Tiistaisin Los Abrigos (lentokentältä etelään, huom. aika n. klo 17 21) Keskiviikkoisin Playa San Juan (Los Gigantesista etelään) Torstaisin Playa de Fañabé Lauantaisin Playa de Fañabé Sunnuntaisin Los Cristianos ja Santa Cruz. Liikkuminen omin päin Vuokra-autolla Vuokra-auto antaa vapauden tutustua ympäristöön omaan tahtiin ja etsiä paikkoja, jonne retkibussimme eivät kulje. Ota yhteyttä Finnmatkojen Guide Onlineen, kun haluat tietää enemmän vuokrahinnoista ja varaamisesta. Saat oppailta myös lisää vinkkejä tutustumiskohteista. Bussilla Paikallisbusseja liikennöi Titsa. Reittiverkosto kattaa koko saaren ja sekä yhdensuuntaisia että meno-paluulippuja myydään bussissa. Pyri pitämään mukana tasaraha tai ainakin kolikoita tai pienempiä seteleitä maksua varten. Matkailijalle kiinnostavimmat bussilinjat on merkitty bussiaikataulujen reittikarttoihin vihreällä neliöllä. Titsa Bono -kortilla saat 20 50 % alennuksen matkasta, sen pituudesta riippuen. Esim. Puerto de la 4 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Kanarialainen ruokakulttuuri Espanjalainen ja kanarialainen keittiö on vuosisatojen kuluessa saanut vaikutteita monista eri kulttuureista. Saaren ensimmäiset asukkaat guanchit söivät harvoin lihaa ja tuskin koskaan kalaa. Gofio oli alkuperäisasukkaiden tärkein ravinnonlähde ja se koostui jauhetuista ja paahdetuista siemenistä ja juurista. Nykyisin gofio valmistetaan paahdetusta maissista ja muista jyvistä. Gofioon sekoitetaan öljyä ja vettä ja siitä tehdään taikina, joka tarjoillaan leivän sijasta kalan tai keiton kanssa. Mojo-kastikkeet Toinen kanarialainen erikoisuus on mojo-kastike, jota tarjoillaan sekä lihaettä kalaruokien kanssa. Mojo verde on vihreä, mieto kastike, jossa on paljon persiljaa, korianteria, kuminaa ja valkosipulia. Mojo picón on punaista ja voimakkaasti maustettua. Siinä on paprikaa, chiliä ja valkosipulia. Papas arrugadas Papas arrugadas eli kanarialaiset ryppyperunat valmistetaan keittämällä suolaisessa merivedessä, jolloin suola kristallisoituu perunan kuoreen. Perunat tarjoillaan usein mojo-kastikkeen kanssa. Papas arrugadas voidaan nauttia omana ruokalajinaan tai tarjoilla yhdessä kalan tai lihan kanssa. joko liemen kanssa syviltä lautasilta tai kahtena eri ruokalajina: ensin keitto ja sitten liha ja vihannekset. Conejo al salmorejo kaniinia voimakkaasti maustetussa kastikkeessa. Parillada de pescado erilaisia grillattuja kaloja. Viejas sancochadas paikallinen, pinnalta punainen, sisältä valkoinen kalalaji, hyvin ruotoinen. Carne de cabra vuohenlihaa. Paella mixta paella, jossa on sekä lihaa että katkarapuja. Jälkiruokia Mus de gofio gofiosta valmistettu mousse. Helado de Bienmesabe jäätelöä ja makeaa manteli-kanelikastiketta. Torrijas aniksella ja kanelilla maustettu paksu, eräänlainen pienoispannukakku, joka tarjoillaan sokerin tai hunajan kera. Arroz con leche kylmä riisipuuro. Flan karamellivanukas. Tortitas de platano paistettua banaania, tarjoillaan hunajan kanssa. Viinit Viiniä viljellään Teneriffalla monessa paikassa. Tacorontea ja Icod de los Vinosia saaren pohjoisosassa pidetään parhaimpina viinialueina. Tapas Gambas al ajillo valkosipulissa ja öljyssä paistettuja katkarapuja. Croquetas kala-, kinkku- tai kanakuorukoita. Tortilla española espanjalainen perunamunakas. Jamon serrano espanjalaista ilmakuivattua kinkkua. Queso tierno tuorejuustoa. Boquerones anjoviksia. Papas arrugadas con mojo pieniä, merisuolassa keitettyjä perunoita mojo-kastikkeen kera. Pan con alioli leipää ja valkosipulimajoneesia. Pääruokia Sancocho kalamuhennos suolatusta, keitetystä kalasta, tarjoillaan bataatin, mojo-kastikkeen ja gofion kanssa. Puchero canario kanasta, naudanlihasta, sianlihasta, maissista, kaalista, porkkanoista, perunasta ja kurpitsasta valmistettu pataruoka. Tarjoillaan 5 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Ravintolavinkkejä Hyvä ruoka ja uudet ravintolakokemukset kuuluvat lomaan. Ohessa on esitelty joitakin lomakohteen ravintoloista. Playa de las Américas ja Los Cristianos Chill Out Ravintola Chill Out Los Cristianoksessa tarjoilee hyvää ruokaa rennossa miljöössä. Kokeile ammattitaitoisten kokkien valmistamia talon erikoisuuksia. Ravintolassa on ruotsia puhuvaa henkilökuntaa ja se sijaitsee rantapromenadin loppupäässä Playa de las Vistasilla. Nordic Kitchen Nordic Kitchen on pieni kortteliravintola, jossa ruoka on hyvää ja tunnelma viihtyisä. Ruokalistalla on mm. villisikaa ja hirveä sekä kolmen ruokalajin menyy vain hintaan 9,95 e, joka käsittää valkosipulileipää, konjakilla liekitetyn pippuripihvin tai lohifileen sekä vaniljajäätelöä suklaakastikkeen kera. Ravintola sijaitsee hotelli Columbuksen rakennuksessa Spar- ja Hiperdino-kauppojen välissä. Banana Garden Nauti ihanasta illasta Banana Gardenin kansainvälisten ruoka-annosten ja meksikolaisten erikoisuuksien parissa. Elävää musiikkia ja tanssia on tarjolla joka ilta, joskus myös flamencoa ja cabareta. Tiistaisin järjestetään kanarialainen ilta. Ravintola sijaitsee Playa de las Américasin rantakadulla, hotelli Troyan edessä. Avoinna päivittäin 13.00 03.00. Puh. +34 922 790 365. Sähköposti: bananagardenrest@yahoo.es, kotisivut www.bananagardenrest.com Malibu Poikkea ravintolaan nauttimaan sen kansainvälisen ja aasialaisen keittiön herkuista mukavassa ympäristössä sekä pohjoismaalaisen henkilökunnan palvelusta. Suosittelemme merianturaa Walevska ja keittiömestarin häränfileetä. Livemusiikkia ja tanssia ravintolan oman housebandin tahdissa joka ilta. Maanantaisin, keskiviikkoisin ja lauantaisin Flamenco-show, tiistaisin ja sunnuntaisin Cabaret-show, torstaisin Elvis-show sekä Papukaija-show perjantaisin. Kolmen ruokalajin lounas vain 9,95 euroa. Ravintola sijaitsee Oasis-ostoskeskuksen ensimmäisessä kerroksessa, Compostela Beachin läheisyydessä. Maksuton wifi! www.malibu-tenerife.com, puh. +34 922 797 804. 10 % alennus tätä kohdeopaskirjasta näyttämällä. Meson Castellano Ravintola edustaa mannerespanjalaista keittiötä ja käyttää korkealaatuisia raaka-aineita. Hyvä tapasvalikoima ja erinomaiset liharuuat. Laaja valikoima espanjalaisia viinejä. Ravintola on El Camisónissa, Los Cristianoksen ja Playa de las Américasin välissä. Monkey Bar & Grill Trendikäs ja moderni versio perinteisestä pihviravintolasta. Kaikenlaisia liharuokia, mutta myös oikein hyviä annoksia kasvissyöjille. Hyvä viinilista, herkullisia cocktaileja ja hyvää ruokaa elegantissa miljöössä. Ravintola sijaitsee Oasis-ostoskeskuksessa Avenida Las Americas -kadun varrella. Monkey Bravo Erikoistunut pizzaan, pastaan ja perinteiseen toscanalaiseen keittiöön. Ravintola sijaitsee Oasis-ostoskeskuksessa Avenida Las Americas -kadun varrella. The Oriental Monkey Tarjoilee perinteistä japanilaista ruokaa uudella tavalla paikallisten herkkujen kanssa. Korkeatasoiset raaka-aineet ja toteutus. Ravintola sijaitsee Oasis-ostoskeskuksessa Avenida Las Americas -kadun varrella. El Sol El Sol ja sen omistaja Jacques "Le Patron" tunnetaan koko Teneriffalla. Joka on täysin ymmärrettävää. Ravintolan ruoka on erinomaista ja odotukset ylittävää, ja sen henkilökunta mukavaa. Tunnelma on erittäin lämmin ja Jacques itse huolehtii vieraiden viihtyvyydestä. Ravintola on myös yksi harvoista, joissa keittiö on täysin avoin, joten pääset itse näkemään kuinka kokit loihtivat esiin annoksia. Ravintolan erikoisuuksia ovat yrttigrillattu kana suosituilla kastikkeilla ja herkulliset liharuuat. Unohtamatta Jacquesin itse valmistamia maistuvia jälkiruokia. Tervetuloa nauttimaan unohtumattomasta makukokemuksesta! Pipo Café Pipo Café on vain muutaman askeleen päässä rannalta Playa de las Américasissa. Pipo on suomalainen ravintola, joka on suosittu sekä suomalaisten, skandinaavien että paikallisten asukkaiden keskuudessa. Ravintola tarjoilee erilaisia kahveja, drinkkejä, cocktaileja ja hyvää kotiruokaa, sekä myös kasvisvaihtoehtoja ja suomalaisia ja skandinaavisia erikoisuuksia. Avoinna joka päivä klo 11 03. Osoite: ostoskeskus Galaxia, Avenida Rafael Puig. 6 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Den Glade Viking Viking on skandinaavien kohtauspaikka Playa de las Americasissa. Aloita ilta laulamalla karaokea, heittämällä tikkaa tai pelaamalla biljardia. Grillissä on tarjolla makkaraa, hampurilaisaterioita ja lihapullia klo 19.00 alkaen. Ravintolassa on myös mahdollisuus seurata urheilutapahtumia tv:stä. Ravintola avataan aina 30 min ennen ottelun alkua. Bilemusiikki soi puolestayöstä klo 03.30 asti. Skandinavialaiset baarimikot toivottavat sinut tervetulleeksi. Ravintola sijaitsee hotelli Playa Azulin vieressä. Kippis Ainoa täysin suomalainen karaokebaari Playa de las Americasissa. Täällä voit katsella suomalaista tv:tä ja nauttia tunnettujen suomalaisten artistien esityksistä. Muista myös Kippiksen suositut karaokekisat keskiviikkoisin. Kippis sijaitsee The Patch :issä ja on avoinna päivittäin klo 19.00 03.00. True Flavours True Flavours on tasokas kalaravintola, jossa on mukava henkilökunta. Ravintola sijaitsee Playa de las Americasin rantakadulla, lähellä kasinoa. Kokeile päivän tarjousta, tuoretta hummeria, äyriäisiä tai kalaa, yhdessä laatuviinien kanssa. Ravintola moneen makuun. Friends Tule tutustumaan Friends-ravintolaan ja sen uuteen loungebaariin Compostela Beachin ostoskeskukseen Playa de las Americasissa. Ravintola on avoinna niin aamiais-, lounas- kuin päivällisaikaan. Tai voit vain poiketa drinkille, samalla voit ihastella näkymää Los Cristianoksen rantaelämään. Kokeile ravintolan suosikkiherkkuja kuten tapakset ja tuore tai grillattu kala. Tervetuloa! Puh. +34 677 143 839. Playa de Fañabé ja La Caleta Otelo II Lomalla on kokeiltava ainakin kerran kuuluisaa Adejen kanaa. Playa de Fañaben rantapromenadilla on ravintola Otelo II, jossa voit herkutella valkosipulimarinoidulla kanalla. Sen kera tarjoillaan hyvää salaattia ja papas arrugadas -perunoita sekä tietysti mojo-kastiketta. Rossu del Mare ja Masia del Mar La Caletassa on joitakin saaren parhaista kala- ja äyriäisravintoloista. Hyvä valikoima, vastapyydettyä kalaa ja äyriäisiä sekä myös Espanjan pohjoisrannikon erikoisuuksia. Pienen La Caletan kalastajakylän ravintoloissa on mukava nauttia rauhassa pitkä lounas tai ihailla illallisen aikaan auringonlaskua ja näkymiä La Gomeralle. Puerto de la Cruz La Herreria Ravintola sijaitsee yhdessä Puerto de la Cruzin vanhimmista taloista. Ravintolan erikoisuuksiin kuuluu sekä lihaa että kalaa, jotka tarjoillaan viihtyisässä miljöössä. Osoite: C/Cologan 7. Régulo Tyypillistä kanarialaista ja kansainvälistä ruokaa perinteikkäässä kanarialaisessa, 1700-luvulla rakennetussa talossa. Täydellinen valinta silloin, kun on erityistä juhlan aihetta. Michelin-oppaan suosittelema. Osoite: C/ Pérez Zamora 16. Maga Ravintola Maga on sekä paikallisten asukkaiden että kaupunkiin uudelleen palaavien lomailijoiden keskuudessa. Ravintolassa on kaksi ruokasalia terasseineen La Plaza Concejilin ja El Torreón Ventoson laidalla. Kanarialaista ruokaa sekä lounas- että illallisaikaan. Kohdeopasta esittämällä saat jälkiruokasi paikallista brandya. Los Gigantes El Barco de Nino Paikallinen ravintola, josta on upea näköala merelle. Muista kokeilla kalaruokia! Ravintola sijaitsee Puerto de Santiagossa Barcelo Santiagon vieressä. El Meson Viihtyisä, pienehkö ravintola, jossa on espanjalaista charmia. Tarjolla on kanarialaista ruokaa ja kaikkea tapaksista liharuokiin, jotka voi nauttia täyteläisen espanjalaisen punaviinin kera. Täydellinen valinta silloin, kun on erityistä juhlan aihetta, tai haluat vain viettää mukavan illan. El Rincon de Juan Carlos El Rincon de Juan Carlos on erittäin mukava ravintola, ja hyvä vinkki mikäli etsit hienompaa ravintolaa. Annokset muistuttavat taideteoksia. Ruokalista ei ole laajimpia, mutta sitäkin laadukkaampi. Asiakaspaikkojen vähyyden vuoksi suosittelemme pöytävarausta. 7 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Ostokset Kestävä matkailu Santa Cruz Santa Cruz on suurkaupunki, jossa on noin 250 000 asukasta. Ostosmahdollisuudet ovat saaren parhaat. Voit kuljeskella pikkukujilla, joiden varsilla on putiikkeja, tai käydä jossakin suuremmista ostoskeskuksista, esimerkiksi saman kadun varrella, lähellä päälinja-autoasemaa vierekkäin sijaitsevissa Meridianossa, Tres de Mayossa ja El Corte Inglésissä. Kaupungissa on mm. tunnettujen ketjujen Zaran, Bershkan, Mangon ja Stradivariuksen liikkeet. Los Cristianos Los Cristianosin vanhoissa kortteleissa on useita pikkukauppoja ja ravintoloita. Tarjolla on kaikkea merkkivaatteista pieniin matkamuistoihin. Playa de las Americas Etelä-Teneriffan parhaat ostospaikat ovat Safari-ostoskeskus ja Americas Plaza Mare Nostrumin luona. Täällä on mm. Zara, Stradivarius, Escada ja Visanta sekä useita mukavia ravintoloita ja kahviloita. Playa de Fañabé Parhaat vaatteiden ja kenkien ostospaikat ovat El Duque- ja hienossa Plaza del Duque -ostoskeskuksissa. Puerto de la Cruz Puerto de la Cruzin keskustassa on useita vaate- ja kenkäkauppoja. Kaupungin pohjoisosaan liikennöivillä paikallisbusseilla pääset La Villan suureen ostoskeskukseen, jossa on hyvä valikoima tunnettujen ketjujen liikkeitä, mm. Bershka, Mango, Zara ja Levi s. Elektroniikka Kannattaa huomioida, että kaikissa kaupoissa myytävät tuotteet eivät ole aitoja, niistä saattaa puuttua osia tai ne eivät toimi lainkaan. Kun palaat huomauttamaan virheestä, sinulle saatetaan yrittää kaupata kalliimpi tuote tai pyytää lisähintaa puuttuvista osista. Suosittelemmekin tekemää elektroniikkaostokset Visanta-ketjun liikkeissä, jonka tuotteiden laatuun luotamme. Kestävällä matkailulla tarkoitamme matkailua, jossa sekä sinä asiakkaana että me matkanjärjestäjänä kannamme pitkällä aikavälillä vastuuta matkakohteen ympäristöstä, kulttuurista, asukkaista ja eläimistä. Finnmatkat työskentelee aktiivisesti matkailun negatiivisten vaikutusten minimoimiseksi. Lue lisää www.finnmatkat.fi/tietoa-finnmatkoista/kestava-matkailu/ Sosiaalinen vastuu Finnmatkat noudattaa aina viranomaisten ja ulkoasiainministeriön suosituksia. Jokainen matkustaja tekee kuitenkin itse päätöksensä siitä, mihin matkustaa ja millä tavalla. Finnmatkojen ohjelmassa on paljon paikallisessa omistuksessa olevia hotelleja ja edellytämme heiltä sopimusten ja kestävän kehityksen periaatteiden noudattamista. Teemme asian puitteissa yhteistyötä Travelifen kanssa. Jos epäilet väärinkäytöstä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. ECPAT TUI Nordic aloitti ensimmäisenä matkanjärjestäjänä yhteistyön ECPAT:n kanssa ja allekirjoitti matkailualalle laaditun ohjeistuksen lasten seksuaalisen hyväksikäytön ehkäisemiseksi. Jos on aihetta epäillä, että lasta käytetään matkakohteessa seksuaalisesti hyväksi: " Toimi viipymättä ja kyseenalaista toiminta. " Tee ilmoitus epäilyistäsi paikalliselle poliisille. Puhelinnumeron löydät tästä kohdeoppaasta. " Ota yhteyttä Finnmatkojen oppaaseen. Myös pohjoismaiseen rikospoliisiin ollaan yhteydessä, jos mukana epäillään olevan pohjoismaisia henkilöitä. Ympäristöystävällisempää lomailua Ei ole mikään salaisuus, että matkailu aiheuttaa päästöjä ja jätteitä sekä kuluttaa energiaa. Yhdessä voimme vähentää matkailun negatiivisia ympäristövaikutuksia. Finnmatkat on ympäristösertifioitu vuodesta 2014 lähtien, kuten myös lomalentoyhtiömme TUIfly Nordic ja kaikki Blue Village -lomakylämme Euroopassa ja Turkissa. Päästöjen kompensointi 8 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Voit kompensoida lentomatkasi päästöjä. Lue lisää sivuiltamme. UNESCOn vinkit vastuulliselle matkailijalle 1. Kaupankäynti uhanalaisilla eläin- ja kasvilajeilla sekä muinaisesineillä on useimmissa maissa kiellettyä. Kielto koskee niin myyjiä kuin ostajiakin, ja se kattaa mm. tuotteet ja matkamuistot, jotka on valmistettu koralleista, käärmeen- tai krokotiilinnahasta, kilpikonnista, luonnonvaraisista orkideoista ja kaktuksista. 2. Kunnioita paikallisia tapoja. Kannattaa olla utelias. Ole nöyrä ja osoita kunnioitusta mm. pukeutumalla asianmukaisesti. Vuokraa mielellään paikallinen opas. 3. Varaa itsellesi riittävästi aikaa. Huomaavaisuus ja kärsivällisyys avaavat usein ovia positiivisiin kokemuksiin ja ystävyyteen. Monissa kulttuureissa kiirettä pidetään epäkohteliaana. 4. Kunnioita ihmisiä. Älä ole ilkeä tai provosoiva. Itsehillinnän menetys merkitsee monissa kulttuureissa kasvojen menetystä ja on kiusallista molemmille osapuolille. Kysy lupa ennen kun otat valokuvia. 5. Onnistuneessa kaupanteossa ovat kaikki tyytyväisiä lopputulokseen. Käytä huumoria ja ole kärsivällinen. Älä käytä hyväksesi toisen köyhyyttä. 6. Älä anna rahaa kerjääville lapsille. Anna mieluummin lasten vanhemmille, opettajille tai paikallisille humanitäärisille järjestöille. Lapset, jotka ansaitsevat paljon kerjäämällä, laiminlyövät usein koulunkäyntinsä. 7. Osta paikallisia tuotteita. Näin autat paikallista taloutta kehittymään ja edesautat paikallisten perinteiden ja käsityötaitojen säilymisessä. 8. Tue ympäristötietoisia matka- ja retkienjärjestäjiä. Jos ympäristöystävällinen retki maksaakin hiukan enemmän, ylimääräiset rahat ohjataan usein ympäristö- ja kulttuuriperinnön säilyttämiseen. 9. Säästä luonnonvaroja. Käy mieluummin suihkussa kuin kylvyssä. Älä käytä ilmastointia turhaan. Lajittele jätteet ja osta palautuspakkauksia. Kulje valmiita polkuja ja teitä pitkin ja käy paikallisissa luonnonpuistoissa. 10. Matkusta hiljaisena matkustuskautena. Silloin on helpompi tutustua paikalliseen väestöön, jolla on enemmän aikaa, etkä rasita liikaa matkakohteen ympäristöä ja kulttuuria. National Geograficin tukemana. Työtä tehdään erilaisten pieneliöiden ja kalojen elin- ja lisääntymisolosuhteiden parantamiseksi. Lahdessa asustaa myös 7 merikilpikonnaa, jotka ovat valinneet lahden asuinpaikakseen sen sijaan että kiertäisivät maailman meriä. Kilpikonnat ovat erittäin ystävällisiä ja varsin uteliaita, joten alueella sukeltaessasi saatat niitä kohdata. Osallistumalla Finnmatkojen järjestämälle Teiden, La Gomeran tai Teneriffan salaisuudet -retkelle, olet mukana tukemassa tätä ympäristöprojektia. Lahjoitamme pääsylipputuloista 0,50 e/aikuinen ja 0,25 e/lapsi projektin hyväksi. Ympäristöprojekti Teneriffalla Pienellä El Puertito de Adejen lahdella, Teneriffan länsirannikolla on käynnissä ympäristöprojekti, jolla pyritään parantamaan pieneliöiden säilymistä ja lisääntymistä meressä. Projektia johtaa Océano Sostenible, 9 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi
Tärkeä tietää Lääkäri Teemme yhteistyötä lomakohteissa useimmiten yksityislääkärien kanssa. Playa de las Américas/Los Cristianos/ Playa Paraiso/Playa de Fañabé: Dr Villar e Ibarra. Puh. 922 77 78 70 Puerto de la Cruz: Clínica Bellevue. Puh.922 38 97 00 Consultorio Teneguia. Puh. 922 38 38 54 Centro Medico Acevinos Puh. 922 38 02 67 Los Gigantes/Alcalá: Medical Consulting. Puh. 922 86 71 21 Useimmilla klinikoilla on suomen kielen/skandinaavisten kielten tulkki. Sairaala Etelä-Teneriffa Hospiten Sur. Puh. 922 75 00 32 Puerto de la Cruz: Hospiten Bellevue. Puh. 922 38 97 00 Poliisi Hätänumero: 112 Playa de las Américas: Rikosilmoitus tehdään Policía Nacionaliin, joka on moottoritien vieressä. Puerto de la Cruz: Rikosilmoitus tehdään Policía Nacionaliin, joka sijaitsee jalkapallostadionia vastapäätä. Los Gigantes: Rikosilmoitus tehdään Guardia Civiliin Guía de Isoran tai Playa San Juanin kylässä Voit tehdä ilmoituksen poliisille myös puhelimitse, puh. 902 102 112. Englantia tai saksaa puhuva poliisi ottaa tiedot puhelimitse vastaan, ja kun raportti on valmis, saat viitenumeron. Ota viitenumero mukaan lähimmälle poliisiasemalle ja saat raportin tulostettuna. Muista ottaa passi mukaan poliisilaitokselle. Suomen kunniakonsulaatti Calle Villaba Hervás, 5 3, Santa Cruz de Tenerife Puh. 922 280 955, sähköposti Finlandia_tenerife@mundivia.es Avoinna maanantaista perjantaihin klo 10.00 13.00. Kirkko Suomen evankelis-luterilaisella seurakunnalla on toimintaa Teneriffalla ja turistipappi on saarella yleensä lokakuusta huhtikuuhun. Lisätietoja tapahtumista ja toiminnasta seurakunnan omilta nettisivuilta: www.teneriffansrk.fi Matkavakuutus Finnmatkat tekee yhteistyötä matkavakuutusyhtiö Eurooppalaisen kanssa. Kiireellisen matkasairauden tai tapaturman sattuessa, pidämme huolen siitä, että saat asianmukaista lääkäri- ja sairaalahoitoa jo lomakohteessa. Eurooppalaisella on oma matkavahinkojen päivystyspuhelin Eurooppalainen Emergency Service, joka palvelee 24 tuntia vuorokaudessa. Puhelinnumero +358 10 253 0011. Vakavissa sairaus- ja onnettomuustapauksissa, tai mikäli matkasi keskeytyy, vastaavat myös: Eurooppalaisen lääkäripäivystys (24h) puh. + 358 800 9 0707 tai SOS-International, Kööpenhamina (24h) puh. + 45 70 105 054. Muista säästää hoitoa koskevat kuitit ja lääkärintodistus, jotta voit tehdä korvaushakemuksen vakuutusyhtiölle. Hakemuksen voit tehdä joko matkan aikana tai sen jälkeen verkossa osoitteessa www.eurooppalainen.fi tai soittamalla palvelunumeroon 0303 0303. Timeshare/lomaosakemyyjät Suhtaudu kriittisesti lomakohteissa toimivien lomaosakemyyjien tarjouksiin. Emme suosittele tekemään sopimuksia heidän kanssaan, älä myöskään maksa mitään osasuorituksia lomaosakkeista. Käytä tervettä järkeä. Lisätietoja, mm. mahdollisista peruutusoikeuksista voit lukea osoitteesta http://www.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta 10 Varaa lomasi www.finnmatkat.fi