TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINNON OPETUSSUUNNITELMA Käytön tuen koulutusohjelma Ohjelmistotuotannon koulutusohjelma Datanomi Näyttötoimikunta hyväksynyt 22.9.2010 Ammattiopiston rehtori hyväksynyt 28.9.2010 Voimaantulo 1.8.2010
2 Sisältö TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINNON, DATANOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON MUODOSTUMINEN... 6 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, 90 OV... 7 Kaikille pakolliset tutkinnon osat... 7 Palvelutehtävissä toimiminen, 20 OV... 7 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 10 ov... 10 Koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat,... 12 Ylläpitotehtävissä toimiminen, 20 ov... 12 Palvelujen käyttöönotto ja tuki, 20 ov... 15 Ohjelmiston määrittely ja suunnittelu... 17 Ohjelmiston toteuttaminen... 20 Valinnaiset tutkinnon osat / Paikallisesti valittava tutkinnon osa... 22 Multimediatuotanto, 10 ov... 22 Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi, 10 ov... 24 Erikoismyyjä... 26 Open Source -ohjelmistot yritystoiminnassa 10 ov... 28 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNONOSAT, 20 OV... 31 Pakolliset tutkinnon osat... 31 Äidinkieli, 4 ov... 31 Äidinkieli, suomi toisena kielenä... 32 Toinen kotimainen kieli, ruotsi, 1 ov... 33 Vieras kieli, A-kieli, 2 ov... 34 Matematiikka, 3 ov... 35 Fysiikka ja kemia, 2 ov... 36 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto, 1 ov... 37 Liikunta, 1 ov... 38 Terveystieto, 1 ov... 38 Taide ja kulttuuri... 39 Valinnaiset tutkinnon osat... 40 Ympäristötieto, 4 ov... 40 Tieto- ja viestintätekniikka, 4 ov... 41 Etiikka, 4 ov... 42 Kulttuurien tuntemus, 4 ov... 43 Psykologia, 4 ov... 44 Yritystoiminta, 4 ov... 45 Äidinkieli 5, kirjallisten tehtävien ohjaus 1 ov... 46 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 2, 1 ov... 47 Vieras kieli, englanti 3, 1 ov... 48 Terveystieto 2, 1 ov... 48 Liikunta, 4 ov... 49 Taide ja kulttuuri 2, 1 ov... 50 Työelämätieto 1, 1 ov... 50 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT, 10 ov AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA... 51 KAAVIO TUTKINNON MUODOSTUMINEN... 52
LUKUSUUNNITELMA 3 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO Käytön tuen koulutusohjelma, pk, datanomi (120 ov) Palveluala, Koulukatu 5, Imatra TUTKINNON OSAT 1v 2v 3v AMMATILLISET OPINNOT, 90 ov Pakolliset tutkinnon osat, 30 ov Palvelutehtävissä toimiminen, 20 ov 20 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 10 ov 10 Koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat, 40 ov Ylläpitotehtävissä toimiminen, 20 ov 20 Palvelujen käyttöönotto ja tuki, 20 ov 8 12 Valinnaiset tutkinnon osat, 20 ov Multimediatuotanto, 10 ov 10 Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi, 10 ov 10 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT, 20 ov Pakolliset, 16 ov Äidinkieli, 4 ov 2 1 1 Toinen kotimainen kieli, 1 ov 1 Vieras kieli, 2 ov 1 1 Matematiikka, 3 ov 2 1 Fysiikka ja kemia, 2 ov 1 1 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto, 1 ov 1 Liikunta, 1 ov 1 Terveystieto, 1 ov 1 Taide ja kulttuuri, 1 ov 1 Valinnaiset, 4 ov 2 2 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 ov 5 5 Yhteensä: 40 40 40
4 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO Käytön tuen koulutusohjelma, pk, datanomi (120 ov) Palveluala, Pohjolankatu 10, Lappeenranta TUTKINNON OSAT 1v 2v 3v AMMATILLISET OPINNOT, 90 ov Pakolliset tutkinnon osat, 30 ov Palvelutehtävissä toimiminen, 20 ov 16 3 1 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 10 ov 4 6 Koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat, 40 ov Ylläpitotehtävissä toimiminen, 20 ov 9 11 Palvelujen käyttöönotto ja tuki, 20 ov 2 4 14 Valinnainen tutkinnon osat, 10 ov Multimediatuotanto, 10 ov 4 4 2 Paikallisesti valittava tutkinnon osa, 10 ov Erikoismyyjä, 10 ov 2 2 6 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT, 20 ov Pakolliset, 16 ov Äidinkieli, 4 ov 2 1 1 Toinen kotimainen kieli, 1 ov 1 Vieras kieli, 2 ov 1 1 Matematiikka, 3 ov 2 1 Fysiikka ja kemia, 2 ov 1 1 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto, 1 ov 1 Liikunta, 1 ov 1 Terveystieto, 1 ov 1 Taide ja kulttuuri, 1 ov 1 Valinnaiset, 4 ov 2 2 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 ov 5 5 Yhteensä: 40 40 40
LUKUSUUNNITELMA 5 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO Ohjelmistotuotannon koulutusohjelma, pk, datanomi (120 ov) Palveluala, Pohjolankatu 10, Lappeenranta TUTKINNON OSAT 1v 2v 3v AMMATILLISET OPINNOT, 90 ov Pakolliset tutkinnon osat, 30 ov Palvelutehtävissä toimiminen, 20 ov 16 3 1 Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto, 10 ov 4 6 Koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat, 40 ov Ylläpitotehtävissä toimiminen, 20 ov 9 11 Palvelujen käyttöönotto ja tuki, 20 ov 2 4 14 Valinnainen tutkinnon osa, 10 ov Multimediatuotanto, 10 ov 4 4 2 Paikallisesti valittava tutkinnon osa, 10 ov Open Source -ohjelmistot yritystoiminnassa, 10 ov 2 2 6 AMMATTITAITOA TÄYDENTÄVÄT TUTKINNON OSAT, 20 ov Pakolliset, 16 ov Äidinkieli, 4 ov 2 1 1 Toinen kotimainen kieli, 1 ov 1 Vieras kieli, 2 ov 1 1 Matematiikka, 3 ov 2 1 Fysiikka ja kemia, 2 ov 1 1 Yhteiskunta-, yritys- ja työelämätieto, 1 ov 1 Liikunta, 1 ov 1 Terveystieto, 1 ov 1 Taide ja kulttuuri, 1 ov 1 Valinnaiset, 4ov 2 2 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 ov 5 5 Yhteensä: 40 40 40
6 TIETO- JA VIESTINTÄTEKNIIKAN PERUSTUTKINNON, DATANOMI, TAVOITTEET JA TUTKINNON MUODOSTUMINEN Tavoitteet Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon, datanomi, suorittaneella on laaja-alaiset valmiudet toimia alan tehtävissä eri toimialoilla. Tutkinnon suorittaneella on mahdollisuus osaamisensa ansiosta toimia erilaisissa ja muuttuvissa työympäristöissä. Hänen ammattitaitonsa on työelmämän vaastimusten mukainen, joten hän voi työllistyä joko toisen palvelukseen tai toimia itsenäisenä yrittäjänä. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittaneen toiminta on asialaslähtöistä. Hän noudattaa tekijänoikeuksia ja alaa koskevaa lainsäädäntöä. Hän osaa käyttää tieto- ja viestintäteknisiä ratkaisuja tukemaan, kehittämään ja tehostamaan organisaation toimintaprosesseja. Hän tukee työskentelyssään kestävän kehityksen toteutumista. Hänellä on hyvät vuorovaikutus- ja dokumentointitaidot sekä kyky toimia ryhmissä ja projekteissa. Hän osaa hallitsee alan englanninkielisen terminologian ja hän pystyy kommunikoida eri kielillä kansainvälisessä toimintaympäristössä. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon suorittanut kykenee seuraamaan jatkuvasti muuttuvan alan kehitysvirtauksia ja kehittymään työssään niiden mukaisesti sekä osallistumaan työyhteisön kehittämiseen. Hänellä on hyvä tietotekninen osaaminen ja valmiudet osallistua hankintaprosessiin. Hän osaa asentaa ja käyttää tieto- ja viestintäteknisiä työvälineitä ja tietojärjestelmiä sekä ylläpitää sisältöjä tietoverkossa. Hän kykenee toimimaan alan edustajana erilaisissa tietojärjestelmäprojekteissa. Käytön tuen koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut asentaa, testaa ja dokumentoi asiakkaan työtehtäviin soveltuvan työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tarvittavat tietoliikenneyhteydet. Hän opastaa asiakasta käyttöönotossa ja samalla varmistaa laitteistojen ja ohjelmistojen toimivuuden. Hän vakioi työasemat monistamalla tekemänsä ratkaisut monen työaseman ympäristössä. Käytön tuen koulutusohjelman/osaamisalan suorittanut tuottaa palveluja tietoverkkoon ja palvelimelle sekä määrittelee tilanteen mukaiset palvelut käyttöön asiakkaan työasemille. Hän suojaa ja varmistaa tietoverkossa käsiteltävän tiedon. Hän toimii asiakaspalvelutehtävissä ratkaisten laitteistojen ja palveluiden käytössä ilmeneviä ongelmia yhteistyössä asiantuntijoiden sekä palveluntarjoajien kanssa. Käytön tuen koulutusohjelma tai osaamisalan suorittanut kehittää ja ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä ja siinä tarjottavia palveluja. Hän ylläpitää palvelujen tuottamisessa tarvittavia tietokantoja ja tietokantaympäristöjä. Hän tehostaa ja automatisoi työtään sekä ratkaisee ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyviä ongelma sekä huolehtii tietojärjestelmän tietoturvasta ja varmuuskopioinnista. Käytön tuen koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut suunnittelee ja dokumentoi tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. Hän käsittelee ja dokumentoi asiakkaiden palvelupyyntöjä. Ohjelmistotuotannon koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut toimii ohjelmistoprojektissa, jossa hän mallintaa organisaation toimintaa ja käsitteistöä käyttäen soveltuvia kuvausmenetelmiä. Hän työskentelee erilaisissa systeemityön vaiheissa käyttäen soveltuvia menetelmiä ja hyödyntäen suunnittelumalleja. Hän laatii vaatimusten pohjalta määrittelydokumentin. Hän suunnittelee määrittelyn mukaisen tietokannan ja käyttöliittymän ja ottaa huomioon käytettävyyden. Hän tuotteistaa suunnittelemansa ohjelmiston hyödyntäen olemassa olevia toteutusratkaisuja. Hän laatii testaus- ja käyttöönottosuunnitelman. Ohjelmistotuotannon koulutusohjelman tai osaamisalan suorittanut toimii ohjelmistotuotantotehtävissä tietoturvan. Hän hakee tietotarpeita vastaavaa tietoa tietokannasta kyselykieltä käyttäen. Hän osallistuu testaukseen ohjelmistotuotannon eri vaiheissa. Hän tuottaa ja dokumentoi valitulle päätelaitteelle ohjelmiston käyttäen ohjelmointiympäristöä. Hän toteuttaa ohjelmiston käyttöliittymälogiikan ja tietokantayhteydet. Ohjelmoidessaan hän tuottaa helposti ylläpidettäviä, tehokkaita ja uudelleenkäytettäviä ratkaisuja. Alan kuvaus ja arvoperusta Tieto- ja viestintätekniikka on kiinteä osa nykyaikaista tietoyhteiskuntaa, ja se on integroitunut entistä syvemmälle organisaatioiden toimintaan sekä ihmisten jokapäiväiseen elämään.yritysten ja organisaatioiden toimintoja tuetaan sekä ohjataan ohjelmistojen avulla, mikä edellyttää tietotekniikkataitoja. On myös yrityksiä, joiden koko liiketoiminta perustuu - ja viestintätekniikkaan. Tästä syystä tieto- ja viestintätekniikka-alan työtehtävät ovat monipuolisia. Alalla työskentelevät voivat toimia mm. tietojärjestelmien ja ohjelmistojen määrittely-, suunnittelu-, toteutus-, testaus- ja ylläpitotehtävissä. Tietojärjestelmäpalveluiden käyttöönotto, koulutus ja neuvonta ovat tyypillisiä käytön tuen tehtäviä. Alan työtehtäviä on myös laitteisto- ja ohjelmistokonsultointiin keskittyneissä sekä tietokanta- ja tietoverkkopalveluja tarjoavissa yrityksissä. Lisäksi ala tarjoaa mahdollisuuksia erilaisiin myyntitehtäviin yritysten välisessä ja erikoistavarakaupassa. Myös kotitalouksien tieto- ja viestintätekniikkapalvelut ja lähituen tarve työllistävät alan ammattilaisia. Tietoturva- ja tietosuojaosaaminen liittyy keskeisesti kaikkiin alan työtehtäviin. Lisääntyvä globalisoituminen ja verkostoituminen yhdessä tieto- ja viestintätekniikan kehittymisen kanssa luo jatkuvasti uusia työmahdollisuuksia alalle. Tieto- ja viestintätekniikan osaamisen merkitys kasvaakin edelleen koko yhteiskunnassa ja kaikilla toimialoilla. Tieto- ja viestintätekniikan alalla toimiva arvostaa alansa ammattitaitoa. Hän on myös valmis kehittämään itseään ja työtään jatkuvasti. Hän on oma-aloitteinen, vastuuntuntoinen, luotettava, yhteistyökykyinen ja joustava. Hän asennoituu suvaitsevasti ja tasaarvoisesti työtovereiden ja asiakkaiden erilaiset lähtökohdat sekä toimii vuorovaikutustilanteissa ystävällisesti ja rauhallisesti. Hän noudattaa eettisesti oikeita periaatteita toimien työyhteisössään vastuullisesti ja oikeudenmukaisesti. Hän noudattaa tehtyjä sopimuksia sekä työhönsä liittyvää salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta. Hän tuntee tietoturvaan ja -suojaan liittyvän lainsäädännön ja toimii työssään niiden mukaisesti. Hän tiedostaa työssään tekijänoikeudet ja kunnioittaa niitä.
AMMATILLISET TUTKINNON OSAT, 90 OV 7 Kaikille pakolliset tutkinnon osat PALVELUTEHTÄVISSÄ TOIMIMINEN, 20 OV Ammattitaitovaatimukset osaa toimia jossain organisaation toimintaprosessissa, jolloin hän tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi liiketoiminnan keskeiset toimintaprosessit ja sidosryhmät käyttää eri työväline- ja viestintäohjelmia omassa työssään käyttää sosiaalisen median virtuaalisia työkaluja liiketoiminnan tehostajana hoitaa palvelutilanteen, jolloin hän suunnittelee ja valmistelee palvelutilanteen palvelee asiakasta hoitaa palvelutilanteen jälkitoimet tehdä sisäisen viestinnän ja asiakasviestinnän tietotekniseen toteuttamiseen ja ylläpitoon liittyviä tehtäviä, jolloin hän viestii sähköisesti ja kirjallisesti laatii, ylläpitää ja muokkaa tilastoja ja raportteja ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa tietoa. Luokkaopetus, pari- ja ryhmätyöskentely, työssäoppiminen, itsenäinen opiskelu. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Suunnittelu suunnittelee ja valmistelee ohjatusti työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudes- työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan Testaus Dokumentointi Tehokas ja tuloksellinen toiminta arvioi työnsä onnistumista saamiensa ohjeiden mukaan noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden työskentelee alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön vaikuttavien tekijöiden mukaisesti toimii omaa työhyvinvointiaan edistävästi kysyy neuvoa ollessaan epävarma arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti taan arvioi työnsä onnistumista työn kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti noudattaa omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden työskentelee alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön vaikuttavien tekijöiden mukaisesti toimii työyhteisön työhyvinvointia edistävästi kysyy neuvoa uusissa tilanteissa arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toimii tehokkaasti huomioiden käytettävissä olevan ajan ja arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään noudattaa itsenäisesti omaa toimialaa koskevia säädöksiä ja määräyksiä noudattaa itsenäisesti työlainsäädäntöä ja alan työehtosopimusta sekä toimii työntekijälle ja työnantajalle kuuluvien vastuiden ja velvoitteiden työskentelee itsenäisesti alan esteettisten periaatteiden, työympäristön viihtyisyyden ja muiden työn lopputuloksen ulkonäköön vaikuttavien tekijöiden mukaisesti toimii itsenäisesti työyhteisön työhyvinvointia edistävästi ja selvittää yrittäjän mahdollisuuksia edistää sitä toimii valtuuksiensa mukaisesti toimii kustannustehokkaasti ja tuloksellisesti huomioiden käy- arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toimii itsenäisesti kustannustehokkaasti ja tuloksellisesti huo-
8 Työhyvinvoinnista huolehtiminen Aktiivinen kansalaisuus ja eri kulttuurit 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työmenetelmien ja -välineiden hallinta Tietokantojen ja -verkkojen käyttäminen Sosiaalisen median käyttäminen muut resurssit edistää työssään asiakassuhteita toimii ohjattuna työssään toiminta- ja työkykyään edistävästi toimii tutuissa tilanteissa, ryhmissä ja sidosryhmien kanssa huomioiden eri kulttuurit käyttää tavanomaisia työmenetelmiä ja tieto- ja viestintäteknisiä välineitä sekä sosiaalisen median työkaluja käyttää ja ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa sisältöä käyttää vastuullisesti sosiaalisen median mahdollisuuksia huomioiden yksilön ja yrityksen tietosuojan Työvälineohjelmien käyttäminen käyttää työssään tarvittavia työväline- ja viestintäohjelmia sekä sovellusohjelmia esim. ABajokorttitasoisesti Materiaalin hallinta Kielitaidon hallinta suomenkielisillä Kielitaidon hallinta ruotsinkielisillä Kielitaidon hallinta muunkielisillä Kielitaidon hallinta vieraskielisessä koulutuksessa 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tieto- ja viestintäteknisessä toimintaympäristössä toimiminen Työympäristöstä huolehtiminen Toimiminen työssä ja työyhteisössä Palvelutilanteen suunnittelu ja valmistautuminen Palvelutilanteessa toimiminen käyttää tarkoituksenmukaisia materiaaleja huomioiden uusintakäytön palvelee asiakkaita suomen kielellä ja selviytyy englanninkielisen asiakkaan palvelusta palvelee asiakkaita ruotsin kielellä ja selviytyy englanninkielisen asiakkaan palvelusta hoitaa palvelutilanteen suomen tai ruotsin kielellä sekä selviytyy auttavasti palvelutilanteessa yhdellä muulla kielellä hoitaa palvelutilanteen koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä auttaa palvelutilanteessa asiakkaan eteenpäin yhdellä muulla kielellä tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi ohjatusti liiketoiminnan keskeiset prosessit ja toiminnot laatii ohjeiden mukaan kuvauksen organisaation tieto- ja viestintäteknisestä ympäristöstä huolehtii työympäristönsä toimivuudesta selvittää ohjatusti työtään koskevat työyhteisön säännöt ja tavan toimia hakee ja ylläpitää ohjatusti datatietoja tuotteista, palveluista ja asiakkaista tettävissä olevan ajan ja muut resurssit edistää työssään pysyviä asiakassuhteita toimii terveellisten elintapojen sekä toiminta- ja työkyvyn ylläpitämiseksi toimii erilaisissa tilanteissa, ryhmissä ja sidosryhmien kanssa huomioiden eri kulttuurit käyttää tarkoituksenmukaisia työmenetelmiä ja tieto- ja viestintäteknisiä välineitä sekä sosiaalisen median työkaluja käyttää ja ylläpitää tietokannoissa ja -verkoissa olevaa sisältöä sekä hallitsee HTMLkielen perusrakenteet käyttää vastuullisesti sosiaalisen median mahdollisuuksia huomioiden yksilön ja yrityksen tietosuojan käyttää työssään sujuvasti tarvittavia työväline- ja viestintäohjelmia sekä sovellusohjelmia esim. AB-ajokorttitasoisesti käyttää tarkoituksenmukaisia materiaaleja huomioiden uusintakäytön palvelee asiakkaita suomen ja englannin kielellä sekä auttavasti ruotsin kielellä palvelee asiakkaita ruotsin ja englannin kielellä sekä auttavasti suomen kielellä hoitaa palvelutilanteen suomen ja ruotsin kielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä hoitaa palvelutilanteen koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä yhdellä muulla kielellä tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi liiketoiminnan keskeiset prosessit ja toiminnot laatii kuvauksen organisaation tieto- ja viestintäteknisestä ympäristöstä huolehtii työympäristön toimivuudesta ja viihtyisyydestä ottaen huomioon yrityksen tai organisaation ohjeet selvittää työtään koskevat työyhteisön säännöt ja tavan toimia hakee, ylläpitää ja datatietoja tuotteista, palveluista ja asiakkaista mioiden käytettävissä olevan ajan ja muut resurssit edistää itsenäisesti työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita toimii itsenäisesti terveellisten elintapojen sekä toiminta- ja työkyvyn ylläpitämiseksi toimii aktiivisesti ja kannustavasti erilaisissa tilanteissa, ryhmissä ja sidosryhmien kanssa huomioiden eri kulttuurit käyttää itsenäisesti ja monipuolisesti tarkoituksenmukaisia työmenetelmiä ja tieto- ja viestintäteknisiä työvälineitä sekä sosiaalisen median työkaluja käyttää monipuolisesti ja ylläpitää itsenäisesti tietokannoissa ja -verkoissa olevaa sisältöä sekä hallitsee HTML-kielen käyttää vastuullisesti sosiaalisen median mahdollisuuksia huomioiden yksilön ja yrityksen tietosuojan käyttää itsenäisesti ja monipuolisesti työssään tarvittavia työväline- ja viestintäohjelmia sekä sovellusohjelmia esim. ABajokorttitasoisesti käyttää tarkoituksenmukaisia materiaaleja huomioiden uusintakäytön palvelee sujuvasti asiakkaita suomen, englannin ja ruotsin kielellä palvelee sujuvasti asiakkaita ruotsin, englannin ja suomen kielellä palvelee asiakkaita suomen ja ruotsin kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä vieraalla kielellä palvelee asiakkaita koulutuskielen lisäksi suomen tai ruotsin kielellä sekä hoitaa palvelutilanteen joustavasti yhdellä muulla kielellä tunnistaa, kuvailee ja dokumentoi sekä esittelee itsenäisesti liiketoiminnan keskeiset prosessit ja toiminnot laatii itsenäisesti organisaation tieto- ja viestintäteknisen ympäristön kuvauksen ja dokumentoi sen ohjeiden mukaisesti huolehtii itsenäisesti työympäristön toimivuudesta ja viihtyisyydestä yrityksen tai organisaation ohjeet selvittää itsenäisesti työtään koskevat työyhteisön säännöt ja tavan toimia hakee, ylläpitää ja hyödyntää itsenäisesti datatietoja tuotteista, palveluista ja asiakkaista palvelee tutuissa tilanteissa sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita yripalvelee sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita yrityksen tai organisaapalvelee itsenäisesti sisäisiä ja ulkoisia asiakkaita yrityksen tai
Jälkitoimien hoitaminen Osaamisen tuotteistamismahdollisuuksien arviointi Ammattialan yritystoiminnan arviointi tyksen tai organisaation palvelukonseptin tai ohjeistuksen mukaisesti noudattaa tuttua palvelutilannetta sääteleviä säädöksiä ja sopimuksia laatii ja varmuuskopioi työhön liittyviä kirjallisia raportteja ja tilastoja selvittää ohjatusti yrityksen tai organisaation toiminta- tai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita selvittää ammattialansa tyypillisiä yhteistyökumppaneita 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu tarvitsee ohjausta ja tukea muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky hakee tietoa tutuista tietolähteistä noudattaa vuorovaikutustilanteisiin annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä tion palvelukonseptin tai ohjeistuksen mukaisesti noudattaa tavanomaisia palvelutilannetta sääteleviä säädöksiä ja sopimuksia laatii ja varmuuskopioi työhön liittyvät kirjalliset raportit yrityksen tai organisaation ohjeiden mukaisesti sekä esiintyy tarvittaessa erilaisissa medioissa selvittää yrityksen tai organisaation toiminta- tai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita hakee yhteistyössä tietoa tuotteiden tai palveluiden kehittämisen tarpeesta esimerkiksi asiakkaiden tarpeiden, kilpailun, organisaation osaamisen perusteella. hakee tietoa yleisistä yrittäjänä toimimisen edellytyksistä selvittää oman ammattialansa yleisen yritystoiminnan rakenteen sekä ammattialansa tyypillisiä yhteistyökumppaneita toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii tilanteen vaatimalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteissa toimii työyhteisössä ja - ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa 9 organisaation palvelukonseptin tai ohjeistuksen mukaisesti vaihtelevissa tilanteissa noudattaa itsenäisesti vaihtelevia palvelutilannetta sääteleviä säädöksiä ja sopimuksia laatii ja varmuuskopioi itsenäisesti työhön liittyvät kirjalliset raportit yrityksen tai organisaation ohjeiden mukaisesti sekä esiintyy tarvittaessa erilaisissa medioissa selvittää yrityksen tai organisaation toiminta- tai liikeideoita, keskeisiä palveluja ja tuotteita hakee itsenäisesti tietoa ja tuotteiden ja palveluiden j kehittämisen tarpeesta esimerkiksi toimintaympäristön muutosten, asiakkaiden tarpeiden, kilpailun, organisaation osaamisen perusteella. hakee tietoa yleisistä yrittäjänä toimimisen edellytyksistä selvittää itsenäisesti oman ammattialansa yleisen yritystoiminnan rakenteen sekä kehityssuuntia sekä ammattialansa tyypillisiä yhteistyökumppaneita toimii itsenäisesti erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja omaaloitteisesti tietoa eri tietolähteistä ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii yhteistyökykyisesti työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita noudattaa annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työtehtävissään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa työssään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa kaikessa toiminnassaan tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä
10 Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa toimimalla erilaisissa tieto- ja viestintätekniikan palvelutehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Näyttösuunnitelma Yrityksen palvelutehtävissä toimiminen Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään työprosessin hallinta pois lukien yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi ja ammattialan yritystoiminnan arviointi työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinta pois lukien kielitaidon osoittaminen elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan. Näyttöajankohta: Imatralla 1 lukuvuoden aikana Lappeenrannassa 2 tai 3 lukuvuoden aikana Näyttöympäristö: Oppilaitos ja/ tai työssäoppimispaikka Muu arviointi: Harjoitustehtävät, aktiivinen osallistuminen opiskeluun Arvioijat: Arvioijina toimivat tutkinnon osaa opettaneet opettajat. Ammattiosaamisen näytön arvioijina toimivat työssäoppimissuunnitelmassa nimetyt henkilöt, ammatillisten aineiden opettajat ja työpaikkaohjaajat yhdessä tai erikseen tai oppilaitosnäytössä ammatillisten aineiden opettajat. JÄRJESTELMÄN HANKINTA JA KÄYTTÖÖNOTTO, 10 OV Ammattitaitovaatimukset osaa tehdä laitteiden ja ohjelmistojen hankintaprojektiin liittyviä työtehtäviä asentaa työasemaan tarvittavat käyttöjärjestelmät, oheislaitteet ja perusohjelmat konfiguroida työaseman laitteet ja ohjelmat toimivaksi kokonaisuudeksi kytkeä työaseman verkkoon testata työaseman käyttöönoton dokumentoida työaseman käyttöönoton käyttää koneita ja laitteita työantajalta saamansa opetuksen, käyttöohjeiden, ammattitaitonsa sekä kokemuksensa mukaisesti. Luokkaopetus, pari- ja ryhmätyöskentely, työssäoppiminen, itsenäinen opiskelu. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Suunnittelu suunnittelee ja valmistelee ohjatusti työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudes- työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan Testaus Dokumentointi Laadukas ja kestävä kehitys arvioi työnsä onnistumista saamiensa ohjeiden mukaan arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti taan arvioi työnsä onnistumista työn kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toimii sovittujen laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mutoimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen
Yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi Aloitekyky ja yrittäjyys 2.Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Projektissa toimiminen Käyttöjärjestelmien asentaminen Ohjelmien asentaminen Verkkoon kytkeminen Työaseman testaaminen Työaseman käyttöönoton dokumentointi 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tietokoneen rakenteen hallinta Hankintaprojektissa toimiminen Internetin hyödyntäminen Käsikirjojen hallinta Laadukas ja kestävän kehityksen mukainen toiminta Kustannustehokas toiminta kaisesti tavoitteiden mukaisesti tavoitteiden mukaisesti arvioi opastettuna oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja kehittämistarpeita tekee annetut tehtävät ja kysyy tarvittaessa neuvoa käyttää tavanomaisia työmenetelmiä ja -välineitä sekä materiaaleja käyttää projektityöskentelyn työvälineitä hyödyntäen tietotekniikkaa toimii hankinta- ja asennusprojektin jäsenenä asentaa työasemaan käyttöjärjestelmän ja konfiguroi sen opastettuna asentaa yleisimmät työväline- ja sovellusohjelmat tarviten ajoittain ohjausta kytkee uuden työaseman verkkoon testaa käyttöönotettavan työaseman toimivuutta dokumentoi työaseman käyttöönoton kokoaa tietokoneen tarviten ajoittain ohjausta selvittää hankintoihin liittyvän lainsäädännön käyttää työssään internetin palveluja, myös englanninkielisiä käyttää laitteiden käsikirjoja tarviten ajoittain tukea ja ohjausta toimii sovittujen laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti arvioi opastettuna kestävän kehityksen mukaisia ympäristöratkaisuja yrityksen tai organisaation kilpailutekijänä laskee ohjeiden mukaan oman työpanoksen osuuden tuotteen tai palvelun kustannuksista soveltaa opastettuna työssään tuloksellisen toiminnan tietopohjaa 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu tarvitsee ohjausta ja tukea muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä ammattialallaan tekee annetut tehtävät omatoimisesti ja työskentelee joutuisasti käyttää monipuolisia työmenetelmiä ja -välineitä sekä materiaaleja käyttää projektityöskentelyn työvälineitä hyödyntäen tietotekniikkaa toimii aktiivisena hankinta- ja asennusprojektin jäsenenä asentaa työasemaan yhden käyttöjärjestelmän ja konfiguroi sen valmistajan ohjeiden mukaisesti asentaa työväline- ja sovellusohjelmia, myös avoimen lähdekoodin ohjelmia sekä konfiguroi ne valmistajan ohjeiden mukaan kytkee ohjeiden mukaisesti uuden työaseman verkkoon testaa käyttöönotettavan työaseman valmistajan ohjeiden mukaisesti dokumentoi työaseman käyttöönoton ohjeiden mukaisesti kokoaa tietokoneen ohjeiden mukaisesti selvittää hankintoihin liittyvän lainsäädännön ohjeiden mukaisesti käyttää työnsä kannalta keskeisiä internetin palveluja, myös englanninkielisiä käyttää laitteiden käsikirjoja, kysyy tarvittaessa neuvoa toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti arvioi opastettuna kestävän kehityksen mukaisia ympäristöratkaisuja yrityksen tai organisaation kilpailutekijänä laskee oman työpanoksen osuuden tuotteen tai palvelun kustannuksista soveltaa työssään opastettuna tuloksellisen toiminnan tietopohjaa toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti 11 arvioi oman toiminnan ja työn tekemisen vahvuuksia ja mahdollisuuksia toimia yrittäjänä ammattialallaan asettaa yrittäjyysosaamiselleen kehittämistavoitteita tekee omatoimisesti muitakin kuin annettuja tehtäviä ja työskentelee joutuisasti käyttää itsenäisesti työmenetelmiä ja -välineitä sekä materiaaleja vuorovaikutuksessa työyhteisönsä kanssa käyttää projektityöskentelyn työvälineitä hyödyntäen tietotekniikkaa toimii itsenäisesti aktiivisena ja vastuullisena hankinta- ja asennusprojektin jäsenenä asentaa itsenäisesti työasemaan kaksi eri- tyyppistä käyttöjärjestelmää ja konfiguroi ne toimivaksi kokonaisuudeksi asentaa itsenäisesti työvälineja sovellusohjelmia, myös avoimen lähdekoodin ohjelmia sekä konfiguroi ne toimivaksi kokonaisuudeksi kytkee itsenäisesti uuden työaseman verkkoon suunnitelmien mukaisesti testaa itsenäisesti käyttöönotettavan työaseman suunnitelmien mukaan dokumentoi itsenäisesti työaseman käyttöönoton valitsee itsenäisesti tarkoituksenmukaiset osat ja kokoaa tietokoneen loppukäyttäjän tarpeet huomioiden selvittää itsenäisesti hankintoihin liittyvän lainsäädännön vaikutuksen hankinnan toteuttamisessa käyttää työssään itsenäisesti ja monipuolisesti internetin palveluja, myös englanninkielisiä käyttää itsenäisesti laitteiden käsikirjoja toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden mukaisesti arvioi opastettuna kestävän kehityksen mukaisia ympäristöratkaisuja yrityksen tai organisaation kilpailutekijänä laskee työssään tuotteen tai palvelun kustannukset ja oman työpanoksen osuuden niistä soveltaa työssään ja työyhteisössään tuloksellisen toiminnan tietopohjaa toimii itsenäisesti erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja
12 Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky hakee tietoa tutuista tietolähteistä noudattaa vuorovaikutustilanteisiin annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä noudattaa annettuja eettisiä ohjeita hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii tilanteen vaatimalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteissa toimii työyhteisössä ja - ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita hakee itsenäisesti ja omaaloitteisesti tietoa eri tietolähteistä ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii yhteistyökykyisesti työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työtehtävissään tietoturvaan noudattaa työssään tietoturvaan noudattaa kaikessa toiminnassaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntötosuojaan tietoturvaan ja tie- liittyvää lainsäädän- töä Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa asentamalla ja konfiguroimalla toimintakuntoon työaseman oheislaitteineen ja perusohjelmineen Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Näyttösuunnitelma Työaseman käyttöönotto Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään työprosessin hallinta kokonaan pois lukien yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi ja ammattialan yritystoiminnan arviointi työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinta kokonaan elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan. Näyttöajankohta: Imatralla 1 lukuvuoden aikana Lappeenrannassa 1 tai 2 lukuvuoden aikana Näyttöympäristö: Oppilaitos ja/ tai työssäoppimispaikka Muu arviointi: Kirjalliset tehtävät ja kokeet, oppimis- ja harjoitustehtävät, työselosteet, aktiivinen osallistuminen opiskeluun Arvioijat: Arvioijina toimivat tutkinnon osaa opettaneet opettajat. Ammattiosaamisen näytön arvioijina toimivat työssäoppimissuunnitelmassa nimetyt henkilöt, ammatillisten aineiden opettajat ja työpaikkaohjaajat yhdessä tai erikseen tai oppilaitosnäytössä ammatillisten aineiden opettajat. Koulutusohjelman pakolliset tutkinnon osat, YLLÄPITOTEHTÄVISSÄ TOIMIMINEN, 20 OV Ammattitaitovaatimukset
ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä sekä siinä tarjottavia palveluja hallinnoida palvelinohjelmistoja virtualisoida palvelinympäristön huolehtia tietojärjestelmän tietoturvasta. 13 Luokkaopetus, pari- ja ryhmätyöskentely, työssäoppiminen, itsenäinen opiskelu. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Suunnittelu suunnittelee ja valmistelee ohjatusti työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudes- työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan Testaus Dokumentointi 2.Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Tietoverkot ja järjestelmän ylläpito Käyttäjien ja käyttäjäryhmien ylläpito Tietokantojen ylläpito Virtualisointi Tietoturvasta huolehtiminen Varmuuskopiointi Ohjelmisto- ja laiteongelmien ratkaiseminen Työn tehostaminen 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tietoverkkojen tuntemus arvioi työnsä onnistumista saamiensa ohjeiden mukaan arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti taan arvioi työnsä onnistumista työn kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti osallistuu tieto- ja viestintäteknisen toimintaympäristön ja siinä tarjottavien palvelujen ylläpitotehtäviin luo käyttäjätunnuksen ja liittää sen käyttäjäryhmään avustaa palvelujen tuottamisessa tarvittavien tietokantojen ja tietokantaympäristöjen ylläpitotehtävissä asentaa virtualisointiohjelmiston ja siihen palvelimen noudattaa työssään organisaation tietoturvaohjeita valmistelee ja toteuttaa ajastetun varmuuskopiointitapahtuman avustaa ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyvien ongelmien ratkaisemisessa automatisoi työtään nauhoitettujen makrojen avulla osallistuu lähiverkon ja etäyhteyksien ylläpitoon hyödyntäen yleisimpiä tietoliikenneprotokollia ylläpitää tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä ja siinä tarjottavia palveluja luo käyttäjätunnuksia ja hallitsee käyttöoikeuksia käyttäjäryhmien avulla ylläpitää palvelujen tuottamisessa tarvittavia tietokantoja ja tietokantaympäristöjä toteuttaa usean virtualisoidun palvelimen ympäristön huolehtii tietojärjestelmän tietoturvasta huolehtii tietojärjestelmän varmuuskopioinnista ja tietojen palauttamisesta varmuuskopiolta ratkaisee ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyviä ongelmia valvonta-, testaus- ja ylläpitoohjelmien avulla tehostaa ja automatisoi työtään komentosarjojen ja ylläpitoohjelmien avulla ylläpitää lähiverkkoa, etäyhteyksiä ja niiden laitteistoja hyödyntäen yleisimpiä tietoliikenneprotokollia arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti ylläpitää itsenäisesti tieto- ja viestintäteknistä toimintaympäristöä ja siinä tarjottavia palveluja automatisoi komentosarjaa hyödyntäen käyttäjätunnusten lisäämisen ja käyttöoikeuksien määrittämisen ylläpitää itsenäisesti palvelujen tuottamisessa tarvittavia tietokantoja ja tietokantaympäristöjä toteuttaa ja dokumentoi usean virtualisoidun palvelimen ympäristön huolehtii itsenäisesti ohjelmiston ja laitteistojen tietoturvasta ja tietoturvapäivityksistä laatii itsenäisesti varmuuskopiointisuunnitelman ja toteuttaa varmuuskopioinnin sen mukaisesti ratkaisee ja dokumentoi itsenäisesti ohjelmien ja laitteiden käytössä esiintyviä ongelmatilanteita valvonta-, testaus- ja helpdesk-ohjelmien avulla tehostaa ja automatisoi työtään muokkaamalla komentosarjoja ja hyödyntämällä ylläpitoohjelmia suunnittelee etäyhteyksien ja lähiverkon laitteistot sekä arkkitehtuurin hyödyntäen yleisimpiä tietoliikenneprotokollia
14 Ohjelmistolisenssien valinta Palvelinlaitteiden ja - ohjelmistojen valinta Käyttäjätietojen hallinta Tietokannan ylläpito Tietosuojaa koskevan lainsäädännön noudattaminen Varmuuskopioinnin menetelmien hallinta seuraa organisaation ohjelmistolisenssien voimassaoloa osallistuu palvelinohjelmistojen valintaan suunnittelee ja luo käyttäjäryhmät ja käyttöoikeudet lisää, poistaa ja muuttaa ohjattuna tietokannassa olevia tietoja ottaa toiminnassaan huomioon tietosuoja- ja henkilörekisterilain yleiset periaatteet vertailee varmuuskopiointityyppejä ja -laitteita 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu tarvitsee ohjausta ja tukea muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky hakee tietoa tutuista tietolähteistä noudattaa vuorovaikutustilanteisiin annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä ylläpitää organisaation ohjelmistolisenssejä valitsee ohjeiden mukaisesti tarkoitukseen sopivat palvelinohjelmistot suunnittelee ja luo käyttäjäryhmät ja käyttöoikeudet lisää, poistaa ja muuttaa tietokannassa olevia tietoja ottaa toiminnassaan huomioon tietosuoja- ja henkilörekisterilain yleiset periaatteet vertailee varmuuskopiointityyppejä ja -laitteita toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii tilanteen vaatimalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteissa toimii työyhteisössä ja - ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita valitsee organisaation kannalta tarkoituksenmukaiset ohjelmistolisenssit valitsee itsenäisesti tarkoitukseen sopivat palvelinohjelmistot suunnittelee ja luo käyttäjäryhmät ja käyttöoikeudet luo määritysten mukaisen tietokannan rakenteen ottaa toiminnassaan huomioon tietosuoja- ja henkilörekisterilain yleiset periaatteet valitsee tarkoituksenmukaisen varmuuskopiointityypin ja - laitteen toimii itsenäisesti erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja omaaloitteisesti tietoa eri tietolähteistä ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii yhteistyökykyisesti työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työtehtävissään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa työssään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa kaikessa toiminnassaan tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa toimimalla palvelinympäristön ylläpitotehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Näyttösuunnitelma Palvelinympäristön käyttöönotto. Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään työprosessin hallinta kokonaan työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta pois lukien palvelinympäristön virtualisointi työn perustana olevan tiedon hallinta pois lukien kielitaidon osoittaminen elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan.
Näyttöajankohta: Imatralla 2 lukuvuoden aikana Lappeenrannassa 2 tai 3 lukuvuoden aikana 15 Näyttöympäristö: Oppilaitos ja/ tai työssäoppimispaikka Muu arviointi: Kirjalliset tehtävät ja kokeet, oppimis- ja harjoitustehtävät, työselosteet, aktiivinen osallistuminen opiskeluun Arvioijat: Arvioijina toimivat tutkinnon osaa opettaneet opettajat. Ammattiosaamisen näytön arvioijina toimivat työssäoppimissuunnitelmassa nimetyt henkilöt, ammatillisten aineiden opettajat ja työpaikkaohjaajat yhdessä tai erikseen tai oppilaitosnäytössä ammatillisten aineiden opettajat. PALVELUJEN KÄYTTÖÖNOTTO JA TUKI, 20 OV Ammattitaitovaatimukset asentaa ja vakioida työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet tuottaa tietoverkkoon palveluja ottaa työasemalla verkkopalveluja käyttöön kouluttaa, opastaa ja tukea asiakkaita dokumentoida tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton. Luokkaopetus, pari- ja ryhmätyöskentely, työssäoppiminen, itsenäinen opiskelu. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 Suunnittelu suunnittelee ja valmistelee ohjatusti työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudes- työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan Testaus Dokumentointi 2.Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Laitteiston ja ohjelmistojen asentaminen Työasemien vakiointi arvioi työnsä onnistumista saamiensa ohjeiden mukaan arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti taan arvioi työnsä onnistumista työn kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti asentaa ohjeiden mukaisesti työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet vakioi työasemat monistamalla mallikoneen monen työaseman ympäristössä asentaa asiakkaan työtehtäviin soveltuvan työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tarvittavat tietoliikenneyhteydet tekee mallikoneen ja vakioi sen avulla työasemat monen työaseman ympäristössä arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti asentaa itsenäisesti asiakkaan työtehtäviin soveltuvan työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tarvittavat tietoliikenneyhteydet suunnittelee ja tekee mallikoneen ja vakioi sen avulla työasemat monen työaseman ympäristössä tuottaa palvelimelle tietoverkon Tietoverkkopalvelujen tuottaminen avustaa tietoverkossa olevien palvelujen ylläpidossa ylläpitää tietoverkossa olevia palveluja palveluja Tietoverkkopalvelujen käyttöönotto määrittelee ohjeiden mukaisesti määrittelee asiakkaiden pyytä- määrittelee tilanteen mukaisia palveluita käyttöön asiakkaan miä palveluita käyttöön työ- palveluita käyttöön asiakkaan työasemalle asemille työasemille Asiakaspalvelutehtävissä toimiminepalvelutehtävisslutehtävissä avustaa käytön tuen asiakas- toimii käytön tuen asiakaspalve- toimii itsenäisesti käytön tuen asiakaspalvelutehtävissä Palvelupyyntöjen käsittely osallistuu asiakkaiden palvelu- käsittelee ja dokumentoi asiak- käsittelee itsenäisesti asiakkai-
16 Asiakkaan opastaminen Koulutuksen toteuttaminen Käyttöönoton opastaminen Tiedon suojaaminen Varmuuskopiointi Järjestelmän toimivuuden varmistaminen Asennuksen dokumentointi pyyntöjen käsittelyyn ja dokumentointiin auttaa asiakasta käyttämään työvälineohjelmia, sovellusohjelmia ja tietoverkkopalveluja avustaa koulutuksen ja opastuksen toteutuksessa osallistuu asiakkaan opastamiseen laitteiston ja ohjelmistojen käyttöönotossa suojaa työaseman palomuurin ja virustorjuntaohjelman avulla varmuuskopioi tietoja palvelimelta testaa asentamansa työasemalaitteiston toimivuuden ohjeiden mukaisesti dokumentoi asentamansa työasemalaitteiston ja sovellusohjelmat kaiden palvelupyyntöjä auttaa asiakasta käyttämään työvälineohjelmia, sovellusohjelmia ja tietoverkkopalveluja monipuolisesti vastaa annettavan koulutuksen ja opastuksen osan toteutuksesta opastaa asiakasta laitteistojen ja ohjelmistojen käyttöönotossa suojaa ohjeiden mukaisesti tietoverkossa käsiteltävän tiedon varmuuskopioi palvelimen tiedot ohjeiden mukaisesti testaa asentamansa työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet dokumentoi asentamansa työasemalaitteiston ja sovellusohjelmat den palvelupyyntöjä ja dokumentoi ne yrityksen käytänteiden mukaisesti auttaa asiakasta tehostamaan toimintaansa hyödyntämällä työväline- ja sovellusohjelmien kehittyneitä ominaisuuksia sekä tietoverkkopalveluja järjestää itsenäisesti koulutuksen ja opastaa käyttäjiä opastaa asiakasta laitteistojen ja ohjelmistojen käyttöönotossa suojaa itsenäisesti tietoverkon palvelussa käsiteltävää tietoa tiedon arkaluonteisuuden ylläpitää itsenäisesti palvelimen tietojen varmuuskopiointia organisaation ohjeiden mukaisesti testaa itsenäisesti asiakkaan käytäntöjen mukaisesti asentamansa työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet dokumentoi itsenäisesti asiakkaan käytäntöjen mukaisesti työasemalaitteiston, sovellusohjelmat sekä tietoliikenneyhteydet laatii asiakkaan toimintaa tukevia käyttöohjeita Työpisteen ergonomiaan opastaminen Tietoturvan varmistaminen Ongelmien ratkaiseminen Käyttöönoton suunnittelu ja dokumentointi Englanninkielen käyttäminen avustaa asiakasta käyttämään ergonomisia ratkaisuja työpisteessä toimii tietoturvan ymmärtäen tietoturvan merkityksen organisaation toiminnassa kuvailee laitteistojen ja palveluiden käytössä ilmeneviä ongelmia asiantuntijoille ja palveluntarjoajille osallistuu tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton suunnitteluun ja dokumentointiin tuntee alan keskeisen englanninkielisen terminologian 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu tarvitsee ohjausta ja tukea muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa Vuorovaikutus ja yhteistyö hakee tietoa tutuista tietolähteistä noudattaa vuorovaikutustilanteisiin annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään Käyttöohjeiden laatiminen päivittää käyttöohjeita laatii tarvittavia käyttöohjeita mallin mukaisesti 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Mobiilien päätelaitteiden käyttö arvioi palvelujen saavutettavuutta arvioi palvelujen saavutettavuut- arvioi palvelujen saavutettavuut- mobiileilla päätelaitteilla ta mobiileilla päätelaitteilla ta mobiileilla päätelaitteilla Koulutuksen suunnittelu osallistuu annettavan koulutuksen suunnittelee annettavan koulu- suunnittelee asiakkaan tarpei- ja opastuksen suunnitteluun tuksen ja opastuksen annettuden mukaisen koulutuksen ja jen ohjeiden mukaisesti avustaa ja ohjaa asiakasta työpisteen ergonomisten ratkaisujen käyttöönotossa ja käytössä toimii tietoturvan ymmärtäen tietoturvan merkityksen organisaation toiminnassa avustaa asiantuntijoita ja palveluntarjoajia laitteistojen ja palveluiden käytössä ilmenevien ongelmien ratkaisemisessa suunnittelee ja dokumentoi tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton ohjeiden mukaisesti hakee työtehtäviinsä liittyvää tietoa englanninkielisistä lähteistä toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii tilanteen vaatimalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteissa opastuksen avustaa ja ohjaa itsenäisesti asiakasta työpisteen ergonomisten ratkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa toimii tietoturvan ymmärtäen tietoturvan merkityksen organisaation toiminnassa ratkaisee laitteistojen ja palveluiden käytössä ilmeneviä ongelmia yhteistyössä asiantuntijoiden sekä palveluntarjoajien kanssa suunnittelee ja dokumentoi itsenäisesti tieto- ja viestintäteknisen laitteen tai järjestelmän käyttöönoton hyödyntää englanninkielisiä tietolähteitä työssään toimii itsenäisesti erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja omaaloitteisesti tietoa eri tietolähteistä ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja
Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä noudattaa annettuja eettisiä ohjeita toimii työyhteisössä ja - ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita 17 toimii yhteistyökykyisesti työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työtehtävissään tietoturvaan noudattaa työssään tietoturvaan noudattaa kaikessa toiminnassaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntötosuojaan tietoturvaan ja tie- liittyvää lainsäädän- töä Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa toimimalla tietojärjestelmätuen tehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Näyttösuunnitelma Toimiminen atk-tukitehtävissä. Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan vähintään työprosessin hallinta kokonaan työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta kokonaan työn perustana olevan tiedon hallinta pois lukien kielitaidon osoittaminen elinikäisen oppimisen avaintaidot kokonaan. Näyttöajankohta: Imatralla 3 lukuvuoden aikana Lappeenrannassa 2 tai 3 lukuvuoden aikana Näyttöympäristö Oppilaitos ja/ tai työssäoppimispaikka Muu arviointi Kirjalliset tehtävät ja kokeet, oppimis- ja harjoitustehtävät, työselosteet, aktiivinen osallistuminen opiskeluun Arvioijat Arvioijina toimivat tutkinnon osaa opettaneet opettajat. Ammattiosaamisen näytön arvioijina toimivat työssäoppimissuunnitelmassa nimetyt henkilöt, ammatillisten aineiden opettajat ja työpaikkaohjaajat yhdessä tai erikseen tai oppilaitosnäytössä ammatillisten aineiden opettajat. OHJELMISTON MÄÄRITTELY JA SUUNNITTELU Ammattitaitovaatimukset määritellä ohjelmiston tiedot ja toiminnot suunnitella ohjelmiston rakenteen laatia ohjelmiston teknisen spesifikaation. Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3
18 Suunnittelu Toteutus Testaus Dokumentointi 2.Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Tietojen määrittely Toimintojen määrittely Tietokannan toteuttaminen Käyttöliittymän suunnitteleminen Testauksen suunnitteleminen Projektin suunnitteleminen 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Tietomallin laatiminen Toimintamallin laatiminen Dokumentointi ja luokittelu Rakenteisen tiedon suunnitteleminen Tietokannan suunnitteleminen Käyttöliittymän suunnitteleminen suunnittelee ja valmistelee ohjatusti suunnittelee ja valmistelee työ- työtehtäviä tehtäviä työskentelee suunnitelman mukaan työskentelee suunnitelman mu- noudattaen työohjeita, kaan omatoimisesti ja huolehtii työaikoja ja sopimuksia työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudestaan arvioi työnsä onnistumista saamiensa arvioi työnsä onnistumista työn ohjeiden mukaan kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista oma- arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti aloitteisesti arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti koostaa vaatimusten pohjalta ohjelmiston osan tietosisällöt malliksi (esim. käsitemalliksi) listaa ohjelmiston osan toiminnot ja laatii yhden toiminnon kuvauksen (esim. käyttötapauskuvauksen) toteuttaa relaatiotietokannan tietokannan hallintajärjestelmää käyttäen suunnittelee ja toteuttaa ohjelmiston osan käyttöliittymän prototyypin ja testaa sen toimivuuden suunnittelee ohjatusti ohjelmiston testitapauksia laatii projektinhallintaohjelmalla kaavion (esim. Gantt-kaavion), jossa projektin tehtävät ovat aikataulussa laatii ohjelmiston osan tietomallin (esim. Entity-Relationship Model) laatii ohjatusti ohjelmiston toimintaa kuvaavia kaavioita (esim. UML-kaavioita) laatii ohjatusti määrittelydokumentaation, jossa luokittelee ohjelmiston osien toteutusjärjestyksen laatii mallin mukaan tarkistustilaisuuden (esim. katselmointitilaisuuden) pöytäkirjan suunnittelee ja tuottaa rakenteista tietoa sisältävän tiedoston (esim. XML-tiedoston) suunnittelee tietokantatauluja (esim. SQL-kieltä käyttäen) huomioiden viite-eheyden suunnittelee ohjelmiston osan käyttöliittymät ja navigoinnin koostaa ohjeiden mukaisesti vaatimusten pohjalta ohjelmiston tietosisällöt malliksi (esim. käsitemalliksi) listaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston toiminnot ja laatii toimintojen kuvaukset (esim. käyttötapauskuvaukset) toteuttaa ohjeiden mukaisesti relaatiotietokannan tietokannan hallintajärjestelmää käyttäen suunnittelee ja toteuttaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston käyttöliittymän prototyypin ja testaa sen toimivuuden ja käytettävyyden suunnittelee ohjeiden mukaisesti ohjelmiston testitapauksia laatii ohjeiden mukaisesti projektinhallintaohjelmalla projektin osituksen ja kaavion (esim. Gantt-kaavion), jossa projektin vaiheet ja tehtävät ovat aikataulussa laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston tietomallin (esim. Entity- Relationship Model) laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston toimintaa kuvaavia kaavioita (esim. UML-kaavioita) laatii ohjeiden mukaisesti määrittelydokumentaation, jossa luokittelee ohjelmiston osien toteutusjärjestyksen laatii ohjeiden mukaisesti tarkistustilaisuuden (esim. katselmointitilaisuuden) pöytäkirjan suunnittelee ja tuottaa ohjeiden mukaisesti rakenteista tietoa sisältävän tiedoston (esim. XMLtiedoston) suunnittelee ohjeiden mukaisesti tietokantatauluja (esim. SQLkieltä käyttäen) huomioiden viiteeheyden ja testaa tietokannan toimivuuden suunnittelee ohjeiden mukaisesti ohjelmiston käyttöliittymät, navigoinnin ja käytettävyyden suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti koostaa itsenäisesti vaatimusten pohjalta ohjelmiston tietosisällöt malliksi (esim. käsitemalliksi) listaa itsenäisesti ohjelmiston toiminnot ja laatii toimintojen kuvaukset (esim. käyttötapauskuvaukset) toteuttaa itsenäisesti relaatiotietokannan tietokannan hallintajärjestelmää käyttäen suunnittelee ja toteuttaa itsenäisesti ohjelmiston käyttöliittymän prototyypin ja testaa sen toimivuuden ja käytettävyyden suunnittelee itsenäisesti ohjelmiston testitapauksia laatii itsenäisesti projektinhallintaohjelmalla projektin osituksen ja kaavion (esim. Ganttkaavion), jossa projektin vaiheet ja tehtävät ovat aikataulussa laatii itsenäisesti ohjelmiston tietomallin (esim. Entity- Relationship Model) laatii itsenäisesti ohjelmiston toimintaa kuvaavia kaavioita (esim. UML-kaavioita) laatii itsenäisesti määrittelydokumentaation, jossa luokittelee ohjelmiston osien toteutusjärjestyksen laatii itsenäisesti tarkistustilaisuuden (esim. katselmointitilaisuuden) pöytäkirjan suunnittelee ja tuottaa itsenäisesti rakenteista tietoa sisältävän tiedoston (esim. XMLtiedoston) suunnittelee itsenäisesti tietokantatauluja ja indeksejä (esim. SQL-kieltä käyttäen) huomioiden viite-eheyden ja testaa tietokannan toimivuuden suunnittelee itsenäisesti ohjelmiston käyttöliittymät, navigoinnin ja käytettävyyden
Testauksen suunnitteleminen Käyttöönoton suunnitteleminen Projektin suunnitteleminen Dokumentointi laatii ohjatusti testausmallin (esim. V-mallin) mukaisen testaussuunnitelman laatii ohjelmiston osan käyttöönottosuunnitelman laatii ohjatusti projektisuunnitelman ja loppuraportin laatii ohjatusti ohjelmiston teknisen spesifikaation laatii yksinkertaista englanninkielistä dokumentaatiota 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu tarvitsee ohjausta ja tukea muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa Vuorovaikutus ja yhteistyö Ammattietiikka Terveys, turvallisuus ja toimintakyky hakee tietoa tutuista tietolähteistä noudattaa vuorovaikutustilanteisiin annettuja ohjeita toimiessaan omassa oppimis- tai työyhteisössään toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä laatii ohjeiden mukaisesti testausmallin (esim. V-mallin) mukaisen testaussuunnitelman laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston käyttöönottosuunnitelman laatii ohjeiden mukaisesti projektisuunnitelman ja loppuraportin laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston teknisen spesifikaation laatii englanninkielistä dokumentaatiota toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksenmukaisesti hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii tilanteen vaatimalla omassa oppimis- tai työyhteisössään erilaisissa vuorovaikutustilanteissa toimii työyhteisössä ja - ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa 19 laatii itsenäisesti testausmallin (esim. V -mallin) mukaisen testaussuunnitelman laatii itsenäisesti ohjelmiston käyttöönottosuunnitelman laatii itsenäisesti projektisuunnitelman ja loppuraportin laatii itsenäisesti ohjelmiston teknisen spesifikaation laatii selkeää englanninkielistä dokumentaatiota käyttäen ammattisanastoa monipuolisesti toimii itsenäisesti erilaisissa tilanteissa tarkoituksenmukaisesti ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja omaaloitteisesti tietoa eri tietolähteistä ilmaisee selkeästi kantansa ja tuo rakentavasti esille erilaisia näkökantoja toimii yhteistyökykyisesti työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä erilaisten ihmisten kanssa noudattaa annettuja eettisiä ohjeita noudattaa annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen mukaisesti ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa työtehtävissään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa työssään tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä noudattaa kaikessa toiminnassaan tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa ammattitaitonsa toimimalla ohjelmistotuotannon projektitehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia. Näyttösuunnitelma Ohjelmistoprojektissa toimiminen. Ammattiosaamisen näytöllä osoitetaan kokonaan työprosessin hallinta työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta työn perustana olevan tiedon hallinta elinikäisen oppimisen avaintaidot. Näyttöajankohta: 2-3 lukuvuoden aikana Näyttöympäristö:
20 Oppilaitos ja/ tai työssäoppimispaikka Muu arviointi: Kirjalliset tehtävät ja kokeet, oppimis- ja harjoitustehtävät, työselosteet, aktiivinen osallistuminen opiskeluun Arvioijat: Arvioijina toimivat tutkinnon osaa opettaneet opettajat. Ammattiosaamisen näytön arvioijina toimivat työssäoppimissuunnitelmassa nimetyt henkilöt, ammatillisten aineiden opettajat ja työpaikkaohjaajat yhdessä tai erikseen tai oppilaitosnäytössä ammatillisten aineiden opettajat. OHJELMISTON TOTEUTTAMINEN Ammattitaitovaatimukset suunnitella ohjelmiston toteuttamisen toteuttaa ohjelmiston testata ja dokumentoida ohjelmiston Ammatillisessa peruskoulutuksessa arvioinnin kohteet ovat samalla tutkinnon osan keskeinen sisältö. Arvioinnin kohde kriteerit 1. Työprosessin hallinta Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 tai tutkinnon suorittaja Suunnittelu suunnittelee ja valmistelee ohjatusti työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä suunnittelee ja valmistelee itsenäisesti työkokonaisuuden Toteutus työskentelee suunnitelman mukaan noudattaen työohjeita, työaikoja ja sopimuksia työskentelee suunnitelman mukaan omatoimisesti ja huolehtii työtehtävistään alusta loppuun ja vastaa omasta työosuudes- työskentelee itsenäisesti ja laadukkaasti suunnitelman mukaan Testaus Dokumentointi 2.Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Ohjelmiston toteuttaminen Ohjelmiston testaaminen 3. Työn perustana olevan tiedon hallinta Ohjelmiston suunnitteleminen Ohjelmiston toteuttaminen arvioi työnsä onnistumista saamiensa ohjeiden mukaan arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti taan arvioi työnsä onnistumista työn kuluessa ja selviytyy uusista ja muuttuvista tilanteista omaaloitteisesti arvioi työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi työn ja sen tulokset dokumentoi suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toteuttaa ohjelmiston osan sisältämät toiminnot toteuttaa ohjatusti ohjelmiston yhteyden relaatiotietokantaan toteuttaa ohjelmiston graafisen tai selainpohjaisen käyttöliittymän osia testaa ohjelmiston osan toimivuuden testitapauksilla laatii ohjatusti ohjelmiston toteutussuunnitelman laatii ohjelmiston osan ohjelmointikielellä tai kehitysympäristöä hyödyntäen laatii yksinkertaisen tietokantakyselyn (esim. SQL-kielellä) toteuttaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston sisältämät toiminnot toteuttaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston yhteyden relaatiotietokantaan toteuttaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston graafisen tai selainpohjaisen käyttöliittymän testaa ohjeiden mukaisesti ohjelmiston toimivuuden laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston toteutussuunnitelman laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston ohjelmointikielellä tai kehitysympäristöä hyödyntäen laatii tietokantakyselyjä (esim. SQL-kielellä) laatii ohjelmiston osan tuotantoversion laatii ohjeiden mukaisesti ohjelmiston tuotantoversion Ohjelmiston testaaminen laatii testitapauksia laatii ohjeiden mukaisesti testitapauksia arvioi itsenäisesti työnsä onnistumista, perustelee arviotaan ja arvioi sekä kehittää työskentelytapojaan ja työympäristöään arvioi itsenäisesti työnsä tuloksia laatutavoitteiden pohjalta ja osana kokonaisuutta sekä toimii saamansa palautteen mukaisesti dokumentoi itsenäisesti suunnitelman, työn ja sen tulokset annettujen ohjeiden mukaisesti toteuttaa itsenäisesti ohjelmiston sisältämät toiminnot toteuttaa itsenäisesti ohjelmiston yhteyden relaatiotietokantaan toteuttaa itsenäisesti ohjelmiston graafisen tai selainpohjaisen käyttöliittymän testaa itsenäisesti ohjelmiston toimivuuden laatii itsenäisesti ohjelmiston toteutussuunnitelman laatii itsenäisesti ohjelmiston ohjelmointikielellä tai kehitysympäristöä hyödyntäen laatii jäsenneltyjä ja tehokkaita tietokantakyselyjä (esim. SQLkielellä) laatii itsenäisesti ohjelmiston tuotantoversion laatii itsenäisesti testitapauksia