Sivu 1 (12) Nimi Markku Kalevi Kylmänen Syntymäaika 20.06.1955 Tehtävä Toimitusjohtaja, liikkeenjohdon konsultti/johtava konsultti Laatu-, ympäristö-, turvallisuus-, prosessikonsultointi ja johtaminen, liikkeenjohdon konsultointi Peruskoulutus Diplomi-insinööri, Oulun Yliopisto, koneensuunnittelu Pätevyydet The Institute of Quality Assurance (aikaisemmin) Lead Assessor of Quality Management Systems Det norske Veritas (aikaisemmin) 1990 Lead Assessor of Quality Management Systems Inspecta Sertifiointi Oy 1990 2012_2013 Pääarvioija, laatujärjestelmät Ensimmäinen Suomessa pätevöitetty pääarvioija! Nr.1 Pääarvioija, ympäristöjärjestelmät Pääarvioija, työ- terveys-turvallisuusjärjestelmät Inspecta Sertifioinnin kautta: TÜV, DQS, Intertek, Delta, Liikkeenjohdon konsultti- 2004 Rala ry 2011 Pääarvioija työmaa- ja yritystason järjestelmät DQS/DQS Finland Oy 20122013 kts. Inspecta Sertifiointi Oy Pääarvioija laatu-, ympäristö- ja TTT-järjestelmät
Sivu 2 (12) Työskentelykielet Suomi, englanti, ruotsi, norja, saksa Konsultointi Konsultoinnin painopiste yrityksen kokonaisvaltainen kehittäminen yrityksen tuottavuuden ja toiminnan hallinnan parantamiseksi sekä jatkuvan parantamisen menettelyjen saamiseksi osaksi päivittäistä työtä. Osa-alueita mm. seuraavat: laatujärjestelmät ympäristöjärjestelmät turvallisuusjärjestelmät (TTT, OHSAS) laatujohtaminen ja kokonaisvaltainen laadunhallinta, TQM prosessijohtaminen ja tiimitoiminta henkilöstön aktivointi, työhyvinvointi jatkuvan parantamisen organisoiminen osaksi normaalia työtä, tuottavuuden ja työhyvinvoinnin yhdistäminen tuotelaadun ja toiminnan laadun jatkuvan parantamisen menettelyt palveluorganisaation kehittäminen asiakkuudenhallinnan laatu projektinhallinta em. liittyvä koulutus, esim. sisäisten auditointien koulutus Konsultointimuodot Koulutustoiminta yritykset, yhteisöt, julkishallinto kaikki organisaatiotasot tavoite-, prosessi- ja henkilöjohtaminen auditointi- ja ryhmätyömenettelyt järjestelmäasiat ja kehitysmenettelyt edellisen kohdan konsultointi asiat Auditoinnit ja selvitykset esiauditoinnit/tilanneselvitykset sisäiset auditoinnit, toimittaja-auditoinnit ja -analyysit sertifiointiauditoinnit
Sivu 3 (12) Yritys- ja projektikonsultointi yritykset, yhteisöt, julkishallinto kokonaisvaltainen kaikkien yritysprosessien hallinta ja keskinäinen koordinointi yritystavoitteiden saavuttamiseksi johtaminen, toiminnan suunnittelu, strategiatyö mallintava ja ohjaava kehityskonsultointi painopiste yrityksen oman henkilöstön tekemisessä, panoksessa ja sitoutumisessa nykyaikaisen tietotekniikan ja sovellusten käyttö interaktiivisesti ymmärtämisen ja oman tekemisen kautta osaajaksi graafinen toimintajärjestelmäkäyttöliittymä toimittajalaatu ja toimittajayhteistyö (esim. ABB) henkilöstön sitouttaminen yrityksen tavoitteisiin jatkuvan parantamisen saaminen fraasista käytännön toimintaan Kansainväliset toimittaja-arvioinnit Muu toiminta Laatu-, ympäristö- ja turvallisuus (TTT/OHSAS)järjestelmien sertifiointi DQS Finland Oy:n (osa DQS-UL Goup ia) Kokemusalat (Mm.) Metalliteollisuus, kappaletavarateollisuus o laivateollisuus, junatoimitukset, autoteollisuus Sosiaali- ja terveydenhuolto o Terveydenhuolto ja kuntoutus o lääkärikeskukset, sairaalat o kuntoutuskeskukset o terveyskeskukset o vanhusten huolto, kuntoutuskodit jne. Julkishallinto/julkiset palvelut, o kuntayhtymät o kunnat koko toiminta o palveluprosessit o virkamies-ja luottamusmiesorganisaatioiden yhteistyö
Sivu 4 (12) Kokemusalat (Mm.) Konsulttitoiminta ja koulutus o suunnittelutoimistot o projektitoiminta o SW/HW, ohjelmistotuotanto Projektinhallinta Tietoliikenne, tiedonkäsittelypalvelut, ohjelmistopalvelut Koulutuspalvelujen tuottaminen Prosessiteollisuus (paperi, kartonki, kemia) Elintarviketeollisuus Sähkö-, sähkömekaaninen ja elektroniikkateollisuus Tekninen kauppa, tekniset palvelut Kuljetusala ja logistiikka (rautatiet, laivaliikenne, maaliikenne) Palvelusektori Aikaisemmat tehtävät Oy NOKIA Ab, Pohjolan Kaapeli; kehitysinsinööri 1979-1981. Det norske Veritas Classification A/S, Norja, Länsi-Saksa, Suomi 1981-1990. Hyväksyntäinsinööri, pääkonttori Oslo, Norja Tarkastaja/Surveyor, Länsi-Saksa, Suomi, Ruotsi Laatujärjestelmien pääauditoija/lead Assessor, Suomi Laatupalvelujen tuotepäällikkö, Suomi Laatujärjestelmien sertifiointitoiminnan vetäjä, Suomi A-Rati Oy, Johtava konsultti, LTA-johtaja, 1990. Oma konsulttiyritys MK Consulting Oy vuodesta 1990 ja sen toimintaa jatkamaan (avioerosta johtuen) perustettu konsulttiyritys MKC Finland Oy vuodesta 2005.
Sivu 5 (12) Julkaisut Laatua ja laatujärjestelmiä käsitteleviä artikkeleita useissa lehdissä. Laatujärjestelmät ja työympäristön kehittäminen - kirjat, yhteistyössä Työterveyslaitoksen tutkijoiden kanssa, Työsuojeluhallitus. Seminaarijulkaisuja laadusta, suojelusta ja toiminnan johtamisesta ja kehittämisestä. Konsernitason käsikirjamateriaalia konsernien sisäiseen käyttöön, mm. Enso-Gutzeit Oy (laatu- ja turvallisuusasioiden integrointi).
Sivu 6 (12) LIITE REFERENSSILUETTELO - KONSULTOITUJA YRITYKSIÄ, POIMINTOJA V. 1998 LÄHTIEN KOULUTUS KEHITYS- PROJEKTI MUU KONSUL- VUOSI TOIMIALA TietoEnator OYj, Tietopalvelut X x 1998/9 Palvelu/ tietohallinto/ kehitys Kenn-Med Ab X x 1998/9 Proteesi- jne. maahantuonti ja myynti Exel Oyj X x x 1998/9 Kemian - ja muoviteollisuus T&K 2003 ALKO Oy/Primalco Oy X x x 1998/9 Juomateollisuus NANSO Oy X x 1998 Vaatetusteollisuus ABB Industry Oy X 1992 x 1998/9 /3 CTS Engineering Oy X 1995 x 1998 /3 Outokumpu Oy Polarit X x 1998/9 /3 KEMIRA Oy X x 1998/9 Kone-, metallija elektroniikka Suunnittelutoimisto, konsultointi Terästeollisuus Kemianteollisuus Canon Oy, Asiakaspalvelut x x 1998 Kauppa, palvelu Skandinavian Offset Oy x x 1999 Painotalo Tamfelt Oyj x x 1998/9 Tekstiilitekninen Halton Oy x 1995 x 1998/ 2000 Ikaalisten Kylpylä x x 1997/9 - uusi ISO 9001_2000 /3/ 8/9 Metalli Palvelusektori, ravintola. Hotelli, kuntoutus
Sivu 7 (12) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Peurunka - laatujärjestelmä, ympäristöjärjestelmä - ISO 2001:2000 - johtamiskonsultointia Kankaanpään Kansanterveystyön Kuntayhtymä x x x 1999/ 2001-2005 2008 x x x 1999/ Kuntoutus-, hotelli- ja ravintola Terveydenhuolto ja liittyvät toiminnot. Julkishallinto Lappeenrannan Kylpylä x x 1999 Kuntoutus ja terv. Hoito Hopeaniemen Kylpylä x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalon Kylpylä x x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalosäätiö, SAGA Seniorikeskukset - Helsinki, Turku, Rauma x x x 1999/ Kuntoutus ja terv. Hoito Asumispalvelut Terveydenhuolto Tohtoritalo 41400, Sairaala x x 2000 Terveydenhuolto Trial Oy x x x 1997/9 Metalliala; ruostumaton teräs Utajärven kunta - Suomen 1. kunta, jonka kaikki toiminnot ja palvelut kuuluvat toimintajärjestelmän piiriin kokonaisuudessaan - Suomen 1. sertifioitu kunta ABB Industry Oy x x x 1998/ 2004 2005 x 1998/9 Julkishallinto; kaikki toimialat, toiminnat. Metalli/Sähkö Porin Lääkäritalo x x x 1999/ 2004-2011- 2012 x /3 Laatujohtaminen ja sisäiset auditoinnit Nokia Kondensaattorit Oy x 1999 - Metalli 2001 /kone/sähkö Kemira Agro x x 1998/9 Kemia Finnyards-Hollming x x 1998 Laivanrakennus
Sivu 8 (12) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- VR - Pendolino-projekti - Sr 2- vetureiden hankintaprojekti x x 1998/ 2000 EMA (Emergency Medical Aid) x x 2000/ Suomen Standardisoimisliitto SFS- Sertifointi Oy Inspecta Sertifiointi Oy. Vastuuyrityksinä eri aikoina mm. - Nokia Oy (tietoliikenne) - ABB Suomi - Atria Oy - Enso-Gutzeit Oy, UPM - Sodexho Oy - Foster Wheeler Oy - kymmeniä pienempiä mutta merkittäviä suomalaisia yrityksiä 1990 / - Kuljetusvälineet, liikenne - hankintaprosessit ja toimittajahallinta Medihelin lääkäripalvelut Matkustajalääkäripalvelut Laatu-,ympäristö- ja TTTjärjestelmien sertifointi - osallistuminen sisäiseen kehittämiseen - 1. Suomessa pätevöitetty sertifioija Taukokangas x x 2000/ Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut Leo Longlife Oy x x x 2001/2 Yrityslahjatuo- Tampereen sosiaali- ja terveysalan Opisto x x x 2001 - Makron Oy x x 2001-2004 Härmän Kuntokeskus x x 2001-2005 Lamminniemen Hyvinvointikeskus x x x 1995-1997 2001-2009 tanto ja myynti Aikuis-ja nuorisokoulutuspalvelujen tuottaminen Metalliteollisuus, kumppanuusvalmistus Kuntoutus- ja terveydenhuoltopalvelut tukipalveluineen Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut
Sivu 9 (12) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Posti Oyj, Tietohallinto x x /3 Tietohallinnon prosessit ja toimittajayhteistyö - Sonera Oyj - SysOpen Oy Avesta Polarit Oy, Tornio x x 2001/4 Terästuotanto - laatujohtaminen, auditoinnit Viasveden Hiekka- ja kuljetusliike Oy, Pori x x x - Hiekantuotantoja kuljetuspalvelut (valimot) VEHO Oyj, Pitäjänmäki x Prosessien hallinta, asiakkuudenhallinta Ovitor Oy x x 1995 2003 Puolustusvoimien Tietotekniikan laitos x x - PvTietoTL RE-Suunnittelu x x x - Vihannespörssi Oy x x 2003-2004 Mehiläinen Oyj x x 2001-2005 Ovikoneistojen tuotanto Tietohallinnon prosessien määritys ja kehittäminen Laitossuunnittelu- ja arkkitehtipalvelut Hankinta, tuotanto ja tukkumyyntipalvelut Terveydenhuollon valtakunnalliset palveluprosessit ja niiden tuottamiseen liittyvät tukiprosessit Maa- ja metsätalousministeriö x 2003 Prosessijohtaminen ja prosessimääritykset Dextra Oy x x 2003-2005 Polartherm Oy x x 2004- Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Ilmalämmittimien valmistus
Sivu 10 (12) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- SEPA Oy x x - Kattotuolien valmistus Runebergin Makeistukku Oy/Makulaku Oy x x 2004- Makeisvalmistus Lääkäriasema Pulssi x x -8 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Marskin Lääkärikeskus oy x x - 2008 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Kivipuron Kuntoutuskoti x x 2005-8 Terveydenhuolto Lieksan Vaskiviikko x x 2007- Festivaali-, konsertti- ja koulutusorganisaatio S-Työterveyspalvelut (S-ryhmä) x x 2007- Terveydenhuolto 2011 Lamminniemen kuntoutuskoti x x Terveydenhuolto Celsa Steel Services Oy x x 2008 Betoniterästoimitukset Aerial Oy x x 2008-2012 Antenni- ja mastotuotteet Lyreco Finland Oy x x 2009 Toimistotarvikkeiden jne myynti ja markkinointi Outokumpu Tornio Works x x 2007- Terästehdas 2010 Ainala ry/virtain kaupungin vanhustyö x x x 2008-2010 Vanhusten palvelutalo Auto- ja Koneliike AKR Oy x x x 2010 Autojen ja laitteiden myynti ja huolto, perintäpalvelut TAY-Palvelut Oy x x 2009-2010 Tampereen Yliopiston sisäiset palvelut Rehamed Oy x x 2010 Terveydenhuollon apuvälineet ja liittyvät palvelut
Sivu 11 (12) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- ATEA Oyj x 2010 IT-palvelut AQAP 2105 laajennus laatujärjestelmään Pohjolan Werkonrakennus Oy x x 2010- Sähkö- ja tietoverkot Laatu-, ympäristö- ja OHSASjärjestelmä Työterveys-Akaasia (kuntayhtymä) x x 2011- Terveydenhoito 2012 Utajärven kunta x x Julkishallinto Strategiatyö, UTA-Järjestelmä Witre Oy/Ab x 2010- Ympäristölainsäädäntö Cargotech Oyj x 2011 Ympäristö- ja turvallisuusauditoinnit John Deere International x 2011 Joint venture auditointi (USA- Saksa-Suomi) Componenta OYj x 2011 TS 16949 + sisäisten auditointien koulutus Oy LM Ericsson Ab x x x 2011 Teleliikenne; kansainvälinen OHSAS- järjestelmä Kemira Oyj, konserni x x 2011-2012 Kemianteollisuus, laatu-, ympäristö- ja TTTkonsernijärjestelmä DHL Freight(Finland) Oy/DHL Express x 2012 Tavaraliikenne, ympäristöjärjestelmä Outotec Oy x x 2012 - Metallit ja metalliteknologia 2013 Vanhustyön keskusliitto x x 2012 Vanhustyö
Sivu 12 (12) KOULUTUS KEHITYS- VUOSI TOIMIALA PROJEKTI RALA ry, Rakentamisen laatu Rakentamisen ja suunnittelutoiminnan pääarvioija. - esim. Fira Oy MUU KONSUL- 2011 Laatu-, ympäristö- ja turvallisuusasioiden arviointi Ralan kriteerein! Treston Group Oy (Sovella + Treston) x x 2012 Teollisuuskalusteet ja liittyvät tuotteet ja palvelut DQS/DQS Finland Oy Kansainvälinen ISO 9001-14001-18001- johtamisjärjestelmien sertifiointitoiminta; pääarvioija em. standardeille Laatu-, ympäristö- ja turvallisuusasioiden sertifiointi Elfving Opasteet Oy x 2013 Tiemerkinnät ja opasteet Ricoh Finland Oy x 2013 Toimistoteknologia ja liittyvät palvelut Oxford Instruments Analytical Oy x x 2013 Materiaalien analysointilaitteet Promeco Oy x 2013 Sähkömekaaniset järjestelmät ja palvelut Muita merkittävimpiä yrityksiä edellisiltä vuosilta 1990-1997: VTKK, Rokuan Kuntokeskus, Valtion tietojärjestelmät, Valio Oy, ABB Power Oy, ABB Transmit Oy, ABB Drives Oy, ALKO Oy Teknokemia, Ilmailulaitos, ABLOY Oyj, VR, Jaakko Pöyry Oy, Kemira Oy Fibres, VAPO Oy, Nokian Paperi Oy, Enso-Gutzeit Oy, Enso-Gutzeit Sahateollisuus, Schauman Wood Oy, Auramo Cargo Systems, Valmet Oy Paper Technology, MASA-YARDS, Fundia Åminnefors, Yhtyneet Paperitehtaat Rauma ja Kajaani, Rautaruukki Oy, Oy Hackman Ab, GWS Oy, BASF Oy, Machinery Oy, Santasalo Oy, Metsa-Serla Oy, Vihtavuori Oy, Sunds Defibrator Oy, Transpoint Oy, HAKA Oy, KUMERA Oy, Kaukas Oy, Transfennica Oy, Polar Electro Oy, NESTE Oy Paikallispalvelut, KASO Oy, Biohit Oy, Teollisuusvakuutus, Metsäteho, MOTIVA, Lamminniemikoti, Optiroc Oy, Avancer Oy, Alueputkitus Oy, Kenmed Oy, Helsingin ja Turun Täydennyskoulutuskeskukset