Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TOIMINNAN KANNATTAVUUDEN SUUNNITTELU KASU 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014
Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp Ammattitaitovaatimukset o laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset o hinnoittelee tuotteen o osallistuu budjetointiprosessiin o vertaa toteutumaa budjettiin. Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa työskentelemällä hinnoittelu- ja budjetointitehtävissä. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen näyttöä tai tutkintotilaisuutta voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Osaamisen arviointi ARVIOINNIN KOHDE 1. TYÖPROSESSIN HALLINTA OMAN TYÖN SUUNNITTELU ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 valmistelee työtehtäviä ohjatusti yrityksen tai ohjeiden suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä yrityksen tai ohjeiden suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä omaaloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen tai ohjeiden tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 1
TYÖN KOKONAISUUDEN HALLINTA työskentelee ohjatusti asiakaspalvelun eri vaiheissa ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa ollessaan epävarma työskentelee pääosin itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa uusissa tilanteissa työskentelee itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa ohjeiden ja tavoitteiden toimii valtuuksiensa LAATUTAVOITTEIDEN MUKAINEN TOIMINTA tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta toimii ohjattuna laatuja kestävän kehityksen tavoitteiden tekee vastuullaan olevat työt toimii laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän toimii laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden TEHOKAS JA TULOKSELLINEN TOIMINTA OMAN TYÖN ARVIOINTI JA KEHITTÄMINEN toimii ohjattuna tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käytön edistää ohjattuna työssään asiakassuhteita arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia. toimii tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käyttöön edistää työssään pysyviä asiakassuhteita arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen. toimii tehokkaasti ja tuloksellisesti edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää työskentelytapojaan. ARVIOINNIN KOHDE 2. TYÖMENETELMIEN, -VÄLINEIDEN JA MATERIAALIN HALLINTA TYÖMENETELMIEN JA -VÄLINEIDEN HALLINTA ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 käyttää ohjattuna toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää tavallisissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia käyttää vaihtelevissa tai uusissa tilanteissa toimiston ja taloushallinnon sovellusohjelmia MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 2
käyttää tavallisissa tilanteissa tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti ohjeiden käyttää ohjattuna kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskenta-ohjelmaa tai sovellusohjelmaa. käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti ohjeiden käyttää kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskentaohjelmaa tai sovellusohjelmaa. käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti valmistajan ja ohjeiden käyttää itsenäisesti kustannusten laskennassa, hinnoittelussa tai budjetoinnissa taulukkolaskenta-ohjelmaa tai sovellusohjelmaa. ARVIOINNIN KOHDE 3. TYÖN PERUSTANA OLEVA TIEDON HALLINTA KUSTANNUSTEN LASKEMINEN ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 laskee ohjattuna tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tavallisessa tilanteessa tuotteen aiheuttamat kustannukset laskee tuotteen aiheuttamat kustannukset TUOTTEEN HINNOITTELU BUDJETOINTIPROSESSIIN OSALLISTUMINEN TOTEUTUMAN VERTAILU BUDJETTIIN laskee ohjattuna tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden osallistuu ohjattuna budjetointiprosessiin: osa- tai pääbudjettien laadintaan vertaa ohjattuna toteutumaa budjettiin ja laskee budjettierot. laskee tavallisessa tilanteessa tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden osallistuu budjetointiprosessiin: osa- tai pääbudjettien laadintaan vertaa toteutumaa budjettiin ja laskee euromääräiset ja prosentuaaliset budjettierot. laskee tuotteen arvonlisäverollisen myyntihinnan euromääräisen ja prosentuaalisen katetavoitteiden vaihtelevissa tilanteissa osallistuu aktiivisesti budjetointiprosessiin: osabudjettien, pääbudjettien tai tase-ennusteen laadintaan vertaa toteutumaa budjettiin sekä laskee ja selvittää euromääräisiä ja prosentuaalisia budjettieroja. MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 3
ARVIOINNIN KOHDE 4. ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT OPPIMINEN JA ONGELMANRATKAISU ARVIOINTIKRITEERIT Tyydyttävä T1 Hyvä H2 Kiitettävä K3 muuttuvissa tilanteissa ja valintatilanteissa tarvitsee ohjausta ja tukea hakee tietoa tutuista tietolähteistä toimii muuttuvissa ja valintatilanteissa tarkoituksen hakee tietoa eri lähteistä toimii erilaisissa tilanteissa tarkoituksen ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee itsenäisesti ja oma-aloitteisesti tietoa eri lähteistä VUOROVAIKUTUS JA YHTEISTYÖ toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä toimii työyhteisössä ja -ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa toimii yhteistyökykyisenä työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä AMMATTIETIIKKA noudattaa ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita noudattaa vaitiolovelvollisuutta noudattaa annettuja eettisiä ohjeita noudattaa vaitiolovelvollisuutta toimii työssään yrityksen tai arvojen ja noudattaa ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa noudattaa vaitiolovelvollisuutta TERVEYS, TURVALLISUUS JA TOIMINTAKYKY noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä noudattaa työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 4
toimii työympäristön turvallisuusjärjestel mien edellyttämällä tavalla toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmien edellyttämällä tavalla toimii työympäristön turvallisuusjärjestel mien edellyttämällä tavalla KESTÄVÄ KEHITYS käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian Noudattaa työskentelyssään kestävän kehityksen periaatteita. MUISTIINPANOJA: MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 5
MUISTIINPANOJA: MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 6
MUISTIINPANOJA MERCURIA Kauppiaitten Kauppaoppilaitos S i v u 7