1 RAY MOBIILIASIAKASKORTTI Mobiiliasiakaskortti on matkapuhelimeen ladattava kortti, joka toimii perinteistä muovista asiakaskorttia vastaavana näyttökorttina. Siihen on personoitu asiakkaan nimi, asiakasnumero ja kortin voimassaoloaika. Mobiiliasiakaskortti tarvitaan etujen lunastamiseen yhteistyökumppaneilta sekä RAY:n pelisaleissa että Casino Helsingissä. Mobiiliasiakaskortin saa automaattisesti Etuasiakkaaksi liittyttäessä. Ilmoitettuun matkapuhelinnumeroon lähetetään tekstiviesti, jossa on linkki mobiiliasiakaskortin laataamiseksi. Viesti toimii samalla vahvistuksena onnistuneesta liittymisestä. Mobiiliasiakaskortti on voimassa kaksi vuotta lataamispäivästä. Kun kortin voimassaoloaika umpeutuu, uusi kortti lähetetään ennen viimeistä voimassaolopäivää automaattisesti. Jos matkapuhelinta vaihdetaan kortin voimassaoloaikana, voi uuden kortin tilata ray.fi-sivuston Oma tili -osiossa. TUETUT PUHELIMET JA KORTIN KÄYTÖN EDELLYTYKSET Mobiiliasiakaskortti toimii useimmissa matkapuhelimissa Kaikissa Anrdroid-puhelimissa, joiden käyttöjärjestelmän versio on 1.6 tai uudempi Kaikissa iphone-puhelimissa Kaikissa Java 2 ME:tä tukevissa puhelimissa Meego- ja Blackberry-puhelimissa (31.8.2012 lähtien) Sähköinen kortti ei toimi vielä seuraavissa puhelinmalleissa Windows-puhelimet. Windows Phone 7.5 (Mango) ja Windows Phone 8 pyritään saamaan tuettujen puhelimien piiriin vuoden 2012 aikana. Nokian uutuudet: joissain Nokian uutuuksissa saattaa ilmetä ohjelmistovirheitä, jotka voivat vaikuttaa kortin toimintaan. Yleensä kortti toimii käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Kortin käyttö edellyttää, että puhelimessa on värinäyttö ja toimiva Internet-yhteys joko matkapuhelinverkon tai langattoman lähiverkon kautta. Yhteyden toimivuutta voi kokeilla avaamalla puhelimen Web-selaimella jonkin verkkosivun. Lisäksi on suositeltavaa, että matkapuhelimen ohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon korttien toimivuuden varmistamiseksi. KORTIN TILAUS JA ASENNUS Tilaustavasta riippumatta kortin toimitus ja käyttöönotto tapahtuvat aina seuraavasti. 1. Saat matkapuhelimeesi tekstiviestin, jossa on kortin latauslinkki. 2. Avaa linkki, jolloin matkapuhelimesi lataa kortin. Joissakin puhelimissa kortti asentuu automaattisesti ja joissain puhelimissa kortti pitää vielä erikseen asentaa. Ohjeet tähän saat myöhemmin. 3. Avaa kortti ja käytä sitä kuten muovikorttia.
2 Huom! Puhelinoperaattorisi veloittaa Internet-yhteyden käytöstä sopimuksen mukaisen taksan. Mikäli matkapuhelimessasi on kuukausimaksullinen Internet-liittymä, ei kortin latauksesta tai kortin käytöstä peritä erillistä maksua. KORTIN LATAUS Saat matkapuhelimeesi henkilökohtaisen latauslinkin sisältävän tekstiviestin: "Lataa RAY:n mobiiliasiakaskortti." tai " Tervetuloa RAY Etuasiakkaaksi! Asiakasnumerosi: xxxxxxxxx. Lataa mobiiliasiakaskorttisi tästä: http://fi.intellipocket.mobi/cs/crlzrynezg. ". Linkkiä käytetään suoraan matkapuhelimesta eikä se toimi tietokoneen Internet-selaimessa. Saatuasi tekstiviestin lataa kortti valitsemalla viestissä oleva linkki. Puhelinmallista riippuen kortti ladataan ja asennetaan hieman eri tavoin. iphone-puhelimet 1. Avaa linkki koskettamalla sitä. Linkki avaa Safarin, jossa näet korttisi ja asennusohjeen. 2. Lisää kortti Koti-valikkoon koskettamalla nuolen osoittamaa kuvaketta ja paina tämän jälkeen "Lisää koti-valikkoon" nappia. 3. Puhelin lataa kortin Koti-valikkoosi, josta voit avata sen. Android-puhelimet 1. Paina joko "Avaa"-nappia tai kosketa linkkiä. Näet puhelimesi selaimen lataushistorian ja kortin lataus alkaa. 2. Kun puhelin on ladannut korttitiedoston, valitse tiedosto asentaaksesi kortin. 3. Mikäli puhelimesi varoittaa ohjelmien lataamisesta muualta kuin Android Marketista muuta asetuksia ja anna puhelimelle lupa asentaa ohjelmia muista lähteistä. 4. Mikäli puhelimesi kysyy sallitaanko asennettavalle ohjelmalle tietyt luvat, vastaa myöntävästi. Intellipocket-kortti on täysin turvallinen ohjelma. 5. Kun asennus on valmis, voit joko sulkea selaimen tai avata kortin. 6. Sähköinen korttisi on valmis käytetäväksi. Muut puhelimet Puhelimen mallista riippuen tekstiviestin linkin voi avata useilla eri tavoilla: 1. Viestin linkki aktivoituu automaattisesti. Siirry eteenpäin puheliman Valinta/OK -painikkeella. 2. Siirry viestissä alaspäin puhelimen Alaspäin -painikkeella niin kauan kunnes linkki aktivoituu puhelimen näytöllä. Paina OK tai vastaavaa painiketta. 3. Klikkaa puhelimen näytöllä näkyvän kursorin avulla linkkiä.
3 Kun olet avannut linkin, puhelin ottaa yhteyden Internetiin. Puhelinmallista riippuen saatat nähdä puhelimen näytöllä yhteyden avaamisesta ilmoittavan kysymyksen tai ilmoituksen. Esim. osa Nokian matkapuhelinmalleista ilmoittaa Tarvitaan palvelinyhteys. Muodostetanko?. Puhelin saattaa myös kysyä mitä yhteystyyppiä käytetään. Voit käyttää niin mobiiliverkkoa (esim. GRPS tai WAP) kuin langatonta lähiverkkoa (WLAN tai WiFi). Matkapuhelimesi hakee nyt Internet-yhteyden avulla henkilökohtaisen korttisi. Päädyt web-sivulle, jolla lukee esim. Hei! Nyt voit ladata Intellipocket -kortin puhelimeesi. Latauksen jälkeen sulje puhelimen nettiselain. Kortti löytyy puhelimen Omat pelit, Sovellukset tai vastaavasta kansiosta. Lataa kortti tästä (LINKKI). Jos sivulla näkyy virheilmoitus, toimi sen mukaan. Klikkaa sivun latauslinkkiä. Puhelin kysyy hyväksytkö linkin kautta tapahtuvan Internet-yhteyden. Voit huoletta hyväksyä kaikki kortin lataukseen liittyvät ilmoitukset ja kysymykset painamalla Kyllä tai OK. Puhelin lataa kortin puhelimeesi. Esim. monet Nokian matkapuhelimista ilmoittavat tässä vaiheessa: Sovellus ei ole luetettu ja se voi vahingoittaa puhelinta. Tämä on vakioilmoitus, jonka voi ohittaa. Nokian puhelimet näyttävät ilmoituksen aina kun matkapuhelimeen ladataan ohjelmia. Muista sulkea Internet-yhteys ja -selain, kun olet ladannut kortin. Puhelinmallista riippuen tallenna kortti joko puhelimen muistiin tai muistikortille. Voit käyttää kumpaa tahansa muistia kunhan kortille on tarpeeksi tilaa. Jotkin puhelinmallit antavat sinun valita myös kansion, johon kortti tallennetaan. Yleensä kortti tallennetaan joko Sovellukset tai Pelit -kansioon. Pidä mielessä mihin kansioon tallennat kortin! KORTIN KÄYTTÖ JA AVAAMINEN Kun haluat käyttää korttia esim. asioidessasi liikkeessä, avaa kortti seuraavien ohjeiden mukaisesti. iphone-puhelimet Etsi korttisi kuvake Koti-valikosta ja paina sormella kuvaketta. Kortti aukeaa.
4 Android-puhelimet Avaa puhelimesi sovellusvalikko, etsi korttisi kuvake ja valitse kuvake. Useimmissa puhelimissa sovellusvalikko avataan vetämällä se auki näytön ylä- tai alareunasta. Muut puhelimet Siirry kansioon, johon olet tallentanut kortin. Yleisimmissä puhelimissa kortti löytyy Sovellukset tai Pelit -kansiosta. Valitse kortin ikoni puhelimen kansiossa ja aktivoi kortti puhelimen valikosta löytyvällä Avaa (tai vastaava) komennolla. Joskus on tarpeen myös puhelimen uudelleen käynnistäminen. Jos kortti jää jostain syystä jumiin, käynnistä puhelimesi uudestaan. Kääntyvänäyttöisissä puhelimissa (esim. Nokia ja Samsung) kortti toimii parhaiten, kun näyttö on pystyasennossa.
5 KORTIN TOIMINNOT Kortissasi on seuraavat toiminnot: Etusivu, jossa on nimesi ja asiakasnumerosi. Info-sivu, josta löytyvät yhteystietomme sekä soittolinkkisivu, jonka avulla voit helposti soittaa asiakaspalveluumme. Mobiiliportaali eli Internetissä oleva matkapuhelimella käytettävä jäsensivusto, joka sisältää tietoja mm. ajankohtaisista asiakaseduista. Palvelun käyttö edellyttää puhelimen Internet-yhteyttä. Etuja ja tarjouksia selaat kuin käyttäisit Internetiä tietokoneella. Joissain Nokian puhelimissa et pääse selaamaan mobiiliportaalin etuja ja uutisia ennen kuin suljet kortin. Tämä johtuu puhelinten käyttöjärjestelmästä. Sulje kortti ja nauti eduista! Ongelmia? Mikäli sinulla on ongelmia kortin kanssa, saat apua RAY:n asiakaspalvelusta, puh. 0100 87900.