tulevaisuuden hammashoitola 2014 26. 27.8.2014 Finlandia-talo, Helsinki TEHOKKUUTTA TOIMINNAN ORGANISOINNILLA! 2014 teemat Asiantuntijoita 11 kaupungista ympäri Suomen! 4 x potilasprosessi Rekrytointihaasteet: alan vetovoimaisuus ja työnantajaimago Ehkäisevän ja akuutin hoidon tasapaino Sähköiset palvelut hammashoitolassa Mitä sanovat asiantuntijat? SINIKKA VARSIO, ylihammaslääkäri, HELSINGIN KAUPUNKI ANNE NORDBLAD, lääkintöneuvos, SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ JUKKA KENTALA, perusturvajohtaja, VAASAN KAUPUNKI MARKKU MIKKONEN, vastaava ylihammaslääkäri, LAHDEN KAUPUNKI TAINA REMES-LYLY, terveyspalveluiden tulosaluejohtaja, johtava hammaslääkäri, KIRKKONUMMEN KUNTA Yhteistyökumppani: Järjestäjänä: Mediayhteistyössä:
Potilas toiminnan keskiöön! Ohjelma 1. päivä tiistai 26. elokuuta 2014 8.30 Ilmoittautuminen & aamukahvi 9.00 Tapahtuman avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9:10 SUUN TERVEYDEN INTEGRAATIO TERVEYDENHUOLTOON MIKÄ TULEE MUUTTUMAAN? Miten yhteistyötä voidaan tiivistää? Osaammeko systemaattisesti hyödyntää muiden terveydenhuollon alueiden tarjoamaa potilastietoa? Jukka Kentala, toimialajohtaja, ft, ehl, Vaasan kaupunki 10:00 TULEVAISUUDEN HAASTEET REKRYTOINNISSA VETOVOIMAINEN HAMMASHOITOLA VUONNA 2020 Uhkaako työvoimapula? Hammashoidon houkuttelevuus sektorina Työnantajaimago: mikä tekee hammashoitolasta vetovoimaisen työnhakijan silmissä? Pauliina Hietasalo, johtava ylihammaslääkäri, Porin kaupunki 10.50 Kahvi 11.10 TULEVAISUUDEN TEESIT SUUN TERVEYDENHUOLLOSSA MILTÄ NÄYTTÄÄ TOIMINTA YMPÄRISTÖ? Hoitoon pääsy ja hoitotakuu Palvelujen kohdistuminen kenelle, missä ja mitä? Onko aikuisten hammashoidon tulevaisuus turvattu? Ehkäisevän toiminnan painoarvo tulevaisuudessa Anne Nordblad, lääkintöneuvos, Sosiaali- ja terveysministeriö 12.00 Lounas 13:00 ENEMMÄN TÖITÄ VÄHEMMÄLLÄ TYÖVOIMALLA: MAHDOTON TEHTÄVÄ? Työvoimareservi ei kasva, väestö eläköityy ja yhä harvempi vanhus on hampaaton: miten hammashoitola vastaa huutoon? Työnjakoa vai erikoistumista? Kuka arvioi, kuka hoitaa? Potilasprosessin iskostaminen työyhteisöön Kuinka tehokkaassa työnjaossa voidaan välttää potilaan turha pompottelu? Markku Mikkonen, vastaava ylihammaslääkäri, Lahden kaupunki 13.50 Kahvi 14:10 EHKÄISEVÄ HAMMASHOITO MILLOIN SIIHEN PÄÄSTÄÄN? Akuuttihoidosta ehkäisevään hoitoon: kuinka tavoite - tilaan päästään? Mikä olisi ideaali resurssien jakautuminen akuuttihoidon ja ehkäisevän hoidon välillä? Hoitotakuu: ehkäisevän hammashoidon turmio vai pelastaja? Ari Salo, ylihammaslääkäri, Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä 15:00 HAMMASHOITOLA TUPAKOINNIN EHKÄISYN ETURINTAMASSA: TEHOKKAAMMAT JA ORGANISOIDUMMAT KEINOT TUPAKOINNIN EHKÄISYYN Matala kynnys tupakointiin puuttumiseen: jääkö valistus yksittäisten suun terveydenhuollon ammattilaisten aktiivisuuden varaan? Tupakoinnin ehkäisy kiinteäksi osaksi suun terveydenhuoltoa Tupakoinnin lopettamisen tukemisen moniammatillinen yhteistyö toimiva prosessi hammashoidon ja muiden toimijoiden yhteistyöhön Päivi Vatanen, ylihammaslääkäri, Kotkan kaupunki 15:50 16:05 Ensimmäisen tapahtumapäivän päätös ja puheenjohtajan yhteenveto
Ohjelma 2. päivä keskiviikko 27. elokuuta 2014 8:30 Aamukahvi 9:00 Toisen tapahtumapäivän avaus ja puheenjohtajan avauspuheenvuoro 9:10 CASE HELSINKI. PALVELUMUOTOILUN HYÖDYNTÄMINEN TERVEYSEROJEN KAVENTAMISESSA Miten asiakasymmärrys auttaa uuden palvelukonseptin rakentamisessa? Miten lisätään asiakkaalle arvoa tuottavaa työtä? Sinikka Varsio, ylihammaslääkäri, Helsingin kaupunki 10:00 POTILASLÄHTÖISET PROSESSIT: MISSÄ MEILLÄ ON PARANNETTAVAA? Kaikki paitsi potilas on turhaa: prosessit tehokkaammaksi potilaan keskiöön asettamisella Hammashoitolan asiakaspalvelun haasteet kun asiakas ei ole aina oikeassa Mikä tekee hammashoitolasta potilaan näkökulmasta houkuttelevan? Taina Remes-Lyly, terveyspalveluiden tulosaluejohtaja, johtava hammaslääkäri, Kirkkonummen kunta 10:50 Kahvi 11:10 KUINKA JOHTAA MUUTOSTA HAMMASHOITOLASSA? Henkilöstön osallistaminen muutokseen: kuinka kaikkien ääni saadaan kuuluviin Muutosvastarinta: turhaa kitinää vai korjaavaa palautetta? Eri ammattiryhmien ristiriitojen sovittelu: kuinka esimies voi astua oman ammattiryhmänsä ulkopuolelle? Merja Palokangas, ylihammaslääkäri, Rovaniemen kaupunki 13:50 Kahvi 14:10 TULEVAISUUDEN SÄHKÖISET PALVELUT HAMMASHOITOLASSA Sähköiset palvelut: saadaanko selkeää ajan ja resurssien säästöä? Sähköisten palvelujen kysyntä kasvaa mitä palveluita hammashoidossa voisi ajanvarauksen lisäksi sähköistää? Tarja Kontio, sähköisen asioinnin projektisuunnittelija, ttm, Espoon sosiaali- ja terveystoimen kehittämisen tulosalue KETTERÄ Tarja Kontio toimi suuhygienistin, hammashoitajan ja osastonhoitajan tehtävissä yli 20 vuotta ennen siirtymistään terveydenhuollon sähköisten palvelujen kehittämistyöhön. 15:00 CASE JÄRVENPÄÄ. MONIAMMATILLISELLA TIIMITYÖLLÄ TEHOKKUUTTA, POTILASTYYTYVÄISYYTTÄ JA SÄÄSTÖÄ Perinteisen hammashoitolan toiminnan ongelmat arvoa tuottava ja tuottamaton työ Miten rakennamme moniammatilliset tiimit? Tiimityön vaikutus asiakastyytyväisyyteen ja kustannuksiin Kompastuskivet ja haasteet tiimityössä nyt ja tulevaisuudessa Joona Iso-Lotila, vt. johtava hammaslääkäri, Järvenpään kaupunki 15:50 16:05 Tapahtuman päätös ja puheenjohtajan yhteenveto 12:00 Lounas 13:00 CASE TORNIO. HAMMASHOIDON UUDELLEENORGANISOINTI: MITÄ PITÄÄ OTTAA HUOMIOON? Keskittämisen edut ja haitat kuinka saadaan aidosti tehokkaampaa toimintaa? Mitkä toimenpiteet kannattaa keskittää, mitkä tuottaa lähipalveluina Hammashoitolan sijainnin merkitys toimintaan Integraatiohyöty hammashoitolan siirtyessä terveyskeskuksen yhteyteen Merja Vallinmäki, vastaava hammaslääkäri, Tornion kaupunki yhteistyökumppani: Coronaria on Suomen suurimpia terveys- ja hyvinvointipalvelujen tuottajia. Laajaan tarjontaamme kuuluvat perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon sekä varhaiskasvatuksen, kotihoidon ja palveluasumisen palvelut. Kotimaisena toimijana meille on myönnetty Avainlippu-tunnus..
Tapahtuma on sinulle: Suun terveydenhuollon johtaja ja päällikkö Hammashuollon johtaja Johtava ylihammaslääkäri Ylihammaslääkäri Vastaava hammaslääkäri Erikoishammaslääkäri Hammaslääkäri Johtava ylihoitaja, ylihoitaja Osastonhoitaja Palveluesimies Hammashoitaja Suuhygienisti Ole nopea! JULKINEN YKSITYINEN 30.5. 4.7. 27.8. 645 695 745 995 1095 1195 Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä. Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, lounaat ja kahvit. Koko tiimi mukaan! Kysy edullista ryhmätarjousta: ryhmatarjous@professio.fi tai 020 442 4140 Haluatko kumppaniksi tähän tai muihin profession tapahtumiin? Ota yhteyttä: Aleksi Helander, Sales Group Manager, aleksi.helander@professio.fi, puh. 040 342 4546 mediayhteistyössä: Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
TEHOKKUUTTA TOIMINTAAN HAMMASHOITOLASSA! Hammashoitolat ovat kamppailleet resurssipulan ja kasvavan kysynnän ristitulessa vuosikaudet millä tavoin tilanne muuttuu? Varaa nyt paikkasi Tulevaisuuden Hammashoitola 2014 tapahtumaan ja kuule ratkaisuista ympäri Suomen! Hammashoito ei ole luksustuote, vaan kiinteä osa terveydenhuollon peruspalveluja. Toimintaympäristöstä löytyy kuitenkin turbulenssia: palvelut on kohdennettava entistä tarkemmin, jotta tavoite ehkäisevää hoitoa painottavasta hoitokulttuurista täyttyy. Tulevaisuudessa suun terveydenhuolto integroituu voimakkaammin perusterveydenhuoltoon paitsi yhteisten tietojärjestelmien, myös keskittämisen myötä. Juustohöylän sijaan ratkaisuja etsitään proses seista: Palvelujen sähköistäminen on edessä hammashoitolassakin, Helsingissä sovelletaan palvelumuotoilua ja Järvenpäässä hyviä tuloksia on saatu tiimityöstä. Tehostamisen ei tarvitse tarkoittaa kurjuutta, eikä potilasta tarvitse pompotella hoidosta toiseen! Hammaslääkäripulaa on podettu vuosikaudet, eivätkä lisääntyneet koulutusmäärät helpota tilannetta vielä muutamaan vuoteen. Rekrytoinnin haasteet voi jakaa kahteen ryhmään: koko alan ja yksittäisten työpaikkojen vetovoimaan. Tulevien muutosten onnistunut läpivieminen on tulevaisuuden työhyvinvoinnin, ja sitä kautta vetovoimaisen työnantajaimagon kulmakivi. Tule mukaan kehittämään tulevaisuuden hammashoitolaa! Ystävällisin terveisin, Oona Mutikainen TULEVAISUUDEN HAMMASHOITOLA 2014 -projektipäällikkö Ilmoittaudu heti! www.professio.fi
TULEVAISUUDEN HAMMASHOITOLA 2014 26. 27.8.2014 Finlandia-talo, Helsinki Ilmoitathan osoitekentän kirjainkoodin ilmoittautumisesi yhteydessä. tulevia tapahtumia: LEAN & TERVEYDENHUOLTO 2014 24. 25.9.2014 Jakelukoodi 1 2 3 4 5 6 7 Hinta Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä: 30.5. 4.7. 27.8. JULKINEN YKSITYINEN Ilmoittaudu heti! puh. 020 442 4140 Tapahtumapaikka Finlandia-talo Mannerheimintie 13e 00100 Helsinki 645 695 745 995 1095 1195 9. 10.9.2014 Messukeskus, Helsinki Majoitus Olemme neuvotelleet osallistujille erikoishinnat seuraaviin hotelleihin: Holiday Inn City Centre Puh. (09) 5425 5000 Scandic Hotel Simonkenttä Puh. 010 80 8002 Hotelli Crowne Plaza Puh. (09) 2521 0000 Varatessasi hotellista huoneen mainitse, että osallistut Profession koulutukseen. POTILASTURVALLISUUS 2014 30. 31.9.2014 TERVEYS IT & TEKNOLOGIA 2014 19. 20.11.2014 Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme. ilmoittautumiset@professio.fi Itämerenkatu 23, 00180 Helsinki Kysy ryhmätarjousta Ryhmätarjouksista ota yhteyttä Professio Finlandin asiakaspalveluun, puh. 020 442 4140 tai ryhmatarjous@professio.fi Tulossa myös: Investointitakuu Mikäli tapahtumamme ei täyttänyt odotuksiasi, voit osallistua haluamaasi vastaavaan Professiotapahtumaan veloituksetta kuuden kuukauden sisällä. Voit myös jakaa osallistumisesi kollegan kanssa tai luovuttaa paikan hänelle. www.professio.fi TERVEYDENHUOLLON OIKEUSTURVA 2014 Lisätietoja: www.professio.fi Peruutusehdot Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. P5526 Esite on painettu kotimaiselle ympäristöystävälliselle paperille. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin. Professio Finland Oy, Y-tunnus 2020719-9, Talentum Events Oy, Y-tunnus 0757793-7 ja Terve Media Oy, Y-tunnus 0108507-7.