OPISKELU AALTO-YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUN AVOIMESSA YLIOPISTOSSA. 3 Ilmoittautuminen... 4 Maksut... 6 Toimisto ja tiedotus... 7



Samankaltaiset tiedostot
OPISKELU HELSINGIN KAUPPAKORKEAKOULUN AVOIMESSA YLIOPISTOSSA 3 ORGANISAATIOT JA JOHTAMINEN 13

Bachelor level exams by date in Otaniemi

Bachelor level exams by subject in Otaniemi

AALTO-YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUN LAITOKSET JA OPPIAINEET

Kuulustelija(t) Huikku Jari Liski Matti. Vilmunen Jouko Airio Hannele Huvitus Mari Peltonen Berit Airio Hannele. Kuulustelija(t)

1 Hyväksytty kauppatieteen akateemisen komitean kokouksessa

TERVETULOA OPISKELEMAAN KAUPPATIETEITÄ AALTO-YLIOPISTON AVOIMESSA YLIOPISTOSSA!... 5 Ilmoittautuminen... 6 Maksut... 8 Toimisto ja tiedotus...

Wed :00-12:00 21C00250 OrganisaatiokäyttäytyminenT01 43 Wed :00-12:00 21C00250 OrganisaatiokäyttäytyminenT02 51

Avoimen yliopiston kauppatieteellisten opintojen alkuinfo klo Töölön kampus

Kuukaudet. Kuukaudet

Tuotantotalouden tutkinto-ohjelma Korvavuusluettelo, päivitetty

SIIRTYMÄSÄÄNNÖT MAISTERIN TUTKINNON KOULUTUSOHJELMAN OPINNOISSA LUKUVUONNA

Kuulustelija(t) Huikku Jari Liski Matti. Vilmunen Jouko Hekkala Riitta Salovaara Antti Airio Hannele Huvitus Mari Peltonen Berit Airio Hannele

Siirtyminen TS2005:stä TS2013:een

Johdanto kurssille. Vastuuopettaja: Ilona Mikkonen, Yliopiston lehtori. Tapaaminen sopimuksen mukaan;

22A00110 Laskentatoimen perusteet (6 op) SYLLABUS. Opettaja (alkukurssi)

Controllerin erikoistumisopinnot 30 op

22A00110 Laskentatoimen perusteet (6 op) SYLLABUS. Opettaja. Jari Melgin Huone H 3.35/Töölö Puhelin

Sivuainekokonaisuudet Oulun yliopiston kauppakorkeakoulussa. HuTK sivuaineinfo Johtava koulutusasiantuntija Vuokko Iinatti

TERVETULOA OPISKELEMAAN KAUPPATIETEITÄ AALTO-YLIOPISTON AVOIMESSA YLIOPISTOSSA!... 3 Ilmoittautuminen... 3 Maksut... 4 Toimisto ja tiedotus...

Erikoistumisaluevalinta 2015

SIVUAINEOPINNOT OULUN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUSSA

TU-C3010 Projektien suunnittelu ja ohjaus (5 op.)

Kuukaudet. Kuukaudet

Kurssin aloitus. AS XML-kuvauskielten perusteet Janne Kalliola

ELINTARVIKE MARKKINOINNIN PERUSTEET YET-004

Tärkeää huomioitavaa:

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

Aiemmin tehdyt opinnot Miten eteenpäin?

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

Weboodi. Katri Laaksonen Oppimisen IT

Taloustieteiden tiedekunnan maisteritason erillinen opiskelijavalinta 2014

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

14. TIETOJOHTAMINEN. Rakennustekniikka. Tietojohtaminen Tavoitteet Koulutusohjelman yhteiset perusopinnot

LASKENTATOIMI JA RAHOITUS 1. tenttikerta klo 2. tenttikerta klo 3. tenttikerta klo

Kurssin suorittaminen. Merkkituotteet strategisessa markkinoinnissa KTT Eiren Tuusjärvi

Avoimen yliopiston väylään vaadittavat 90 op voidaan koostaa monella tavalla. Seuraavaksi on esitetty muutamia esimerkkejä:

HT- ja KHT-vaatimukset

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

LASKENTATOIMI JA RAHOITUS 1. tenttikerta klo 2. tenttikerta klo 3. tenttikerta klo

Tieto- ja palvelujohtamisen erikoistumisalue opintojen suunnittelu

Opintoihin orientointi

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

Hallintotieteiden opinto-opas lkv , Yleisopinnot ok Yleisopinnot

Savonia: ECB4000 Karelia: XYZ UEF:

1 KAUPPATIETEELLISET TUTKINNOT

Teknillistieteellisen alan kieliopinnot

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

KIRJASTO- JA TIETOPALVELUALAN AMMATILLISET ERIKOISTUMIS- OPINNOT (60 op)

KAUPPATIEDE - PERUSOPINNOT 30 OP

Vaihto-opinnot ulkomailla. Mari Trinidad & opintojen ohjaajat Info

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

1 KAJAANIN AMMATTIKORKEAKOULU (6)

Yrittäjyys ja liiketoimintaosaaminen Tradenomi (Ylempi AMK) Master of Business Administration

Laskentatoimen. oppiaineen esittely kevät Sinikka Moilanen. Oulun yliopisto

Lyhyesti uusista DI-ohjelmista Isohenkilökoulutus to Opintoasianpäällikkö Mari Knuuttila

Tekniikan alan kieliopinnot

URHEILUJOHTAMINEN - SIVUAINEOPINNOT 30 OP

Vaihto-opinnot ulkomailla. Mari Trinidad Info

1. Mitkä ovat tietoliikennetekniikan koulutusohjelman opintosuunnat?

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

Visualisointi informaatioverkostojen Opintoneuvoja Pekka Siika-aho (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta)

SIIRTYMÄSÄÄNNÖKSET OPINTO OPPAIDEN ja VÄLILLÄ

OPINTO-OPAS Lahden ammattikorkeakoulu Liiketalous. Key Account Manager avainasiakkuuksien hallinta -erikoistumisopinnot 30 op

Kauppatieteiden kandidaatin tutkinnon muutokseen liittyvät siirtymäsäännökset alkaen.

IL-palvelut Aalto-yliopistossa

Tuotantotalouden aineopinnot. Ville Tuomi

Aikuisopetuksen tehtäviin suuntautuvat opettajan pedagogiset opinnot 60 op

Oppivat organisaatiot ja tiimityö (3 op) - Tampere

Liiketalouden koulutusohjelma Lukuvuoden opetus Alajärvellä, kevät 2014

Lukujärjestyksen laatiminen, kursseille ilmoittautuminen KTK/KTM-opiskelijat TkK/DI-opiskelijat

KUULUSTELUJÄRJESTYS AVOIMEN YLIOPISTON JÄRJESTÄMIEN KURSSIEN TENTIT

PÄÄAINEENA TUOTANTOTALOUS

WebOodin opinto-opas ja ilmoittautuminen

ILMOITTAUTUMINEN OPINNOILLE

21C00250 Organisaatiokäyttäytyminen, 6 op

WebOodin opinto-opas ja ilmoittautuminen

DIGITAALINEN MARKKINOINTI ELINTARVIKEALALLA EKM-102

CONTROLLERIN ERIKOISTUMISOPINNOT 30 OP

Valtioneuvoston asetus

Kuvataiteen aineopinnot (35 op) - ayukuv1800

YRKK18A Agrologi (ylempi AMK), Ruokaketjun kehittäminen, Ylempi AMK-tutkinto

UKK - USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET - KAUPPATIETEET

JOKA Johtajana kasvaminen

Istu pöytään, jossa on uusia kasvoja

Kuvataiteen aineopinnot (35 op) - ayukuv1800

Visualisointi informaatioverkostojen Opintoneuvoja Teemu Meronen (päivitys Janne Käen visualisoinnin pohjalta)

SOSNET: Muutosjohtaminen sosiaalityössä. Sanna Lähteinen Arja Kilpeläinen Tea Teppo

JOKA Johtajana kasvaminen

Tavoitteet: Kurssilla tarkastellaan viestintää johtamisen ja asiantuntijatyön näkökulmasta. Teoreettisesti kurssi nojaa. dynaamisiin muutosmalleihin

Palvelumuotoilu, perusopinnot (25 op), Lapin yliopisto

Matematiikka ja tilastotiede. Orientoivat opinnot /

Kuvataiteen syventävät sivuaineopinnot 60 op, Lapin avoin yliopisto (HUOM! Alustava, muutokset mahdollisia, aikataulut täydentyvät pikkuhiljaa.

Kanditason opetus Otaniemessä

A130A0760 Ekonomin viestintätaidot

Lukiolaisen bisneslinja

TERVETULOA OPISKELEMAAN! Informaatiotutkimuksen ja interaktiivisen median tutkinto-ohjelman infotilaisuus

Orientaatiotilaisuus Avoimen yliopiston opintoihin

Transkriptio:

OPISKELU AALTO-YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUN AVOIMESSA YLIOPISTOSSA. 3 Ilmoittautuminen... 4 Maksut... 6 Toimisto ja tiedotus... 7 Kirjastopalvelut... 7 Opintoneuvonta... 8 Opetustilat... 8 Valinta Aalto-yliopiston kauppakorkeakouluun Avoimen yliopiston opintojen perusteella... 8 Sivuopintokokonaisuudet, jotka on mahdollista suorittaa Avoimessa yliopistossa... 8 Kuulustelut...10 Avoimen yliopiston kesän 2010 omien kurssien kuulustelujärjestys...11 ORGANISAATIOT JA JOHTAMINEN...13 Johtamisen perusteet (A21A00110) 6op kurssinumero 001...13 Johtamisen perusteet, kirjatentti (A21A00210) 6op kurssinumero 002...13 Liiketoiminta ja strategia (A21C00100) 6op kurssinumero 003...14 Johtajuus organisaatioissa (A21C00200) 6op kurssinumero 004...14 Henkilöstöjohtaminen (A21C00300) 6op kurssinumero 005...15 Projektijohtaminen, kirjatentti (A21C00450) 6op kurssinumero 006...16 Liikkeenjohdon konsultointi (A21C00500) 6op Kurssinumero 007...16 Henkilöstön valinta, arviointi ja palkitseminen (A21C02600), 6op kurssinumero 008...17 Organisational Culture, book exam (A21E03050) 6ects Course number 009...18 Vastuullinen liiketoiminta, kirjatentti (A21E06050) 6op Kurssinumero 010...18 LASKENTATOIMI...19 Laskentatoimen perusteet (A22A00110) 6op Kurssinumero 011...19 MARKKINOINTI...19 Markkinoinnin perusteet (A23A00110), 6op Kurssinumero 012...19 Palvelujen markkinointi (A23C550) 6op Kurssinumero 013...20 Business to Business Marketing (A23C570) 6ects Course number 014...20 Consumer Behavior (A23C581) 6ects course number 015...21 Merkkituotejohtaminen (A23C630) 6op Kurssinumero 016...21 Myyntityön johtaminen, kirjatentti (A23C73002) 3op Kurssinumero 017...22 YRITTÄJYYS...22 Liiketoiminnan suunnittelu ja kaupallistaminen (A25C61000) 6op kurssinumero 018...22 INTERNATIONAL BUSINESS...23 Global Business Environment (A26C00100) 6ects Course number 019...23 Internationalization of the Firm (A26E00400) 6ects Course number 020...23 RAHOITUS/ FINANCE...24 Rahoituksen perusteet (A28A00110) 6op Kurssinumero 021...24 KANSANTALOUSTIEDE...24 Kansantaloustieteen perusteet (A31A00110) 6op Kurssinumero 022...24 Kansantaloustieteen perusteet, verkkokurssi (A31A00110) 6op Kurssinumero 023...25 Principles of Economics, web course (A31A00210) 6ects Course number 024...25 YRITYSJURIDIIKKA...26 Yritysjuridiikan perusteet ja liike-elämän etiikka (A32A00110) 6op Kurssinumero 025...26 Verotuksen perusteet (A32C060) 6op Kurssinumero 026...26 Rahoitusjuridiikka (A32C260) 6op Kurssinumero 027...27 Yhtiöoikeus (A32E11000) 6op Kurssinumero 028...27 LOGISTIIKKA...27 Tuotantotalous (A35A00110) 6op kurssinumero 029...27 FILOSOFIA...28 Argumentaatio tutkimuksessa (A51D00120) 3op Kurssinumero 030...28 ENGLISH BUSINESS COMMUNICATION...29 Business Communication (A61A00100) 6 ects Course number 031...29 Business Communication (A61A00100) 6 ects Course number 032...29 Business Communication (A61A00100) 6 ects Course number 033...29 Managerial Communication (A61C00100) 6 ects Course number 034...30 English for Communication in Business (A61C00300) 6 ects Course number 035...30

2 SAKSAN KIELI...30 Deutsch situativ 1 (A62A00102) 3 op Kurssinumero 036...30 ITALIAN KIELI...31 Liikeitalian perusteet (A63A00000) 6op Kurssinumero 037...31 ESPANJAN KIELI...31 Liike-espanjan perusteet 1 (A65A00001) 3op kurssinumero 038...31 JAPANIN KIELI...32 Liikejapanin perusteet 1 (A68A00001) 3op Kurssinumero 039...32 Liikejapanin perusteet 2 (A68A00002) 3op Kurssinumero 040...32 SUOMEN KIELI JA VIESTINTÄ...32 Talouselämän viestinnän perusteet (A71A00100) 3+1op Kurssinumero 041...32 Talouselämän viestinnän perusteet (A71A00100) 3+1op Kurssinumero 042...33 RUOTSIN KIELI...33 Ruotsinkielinen yritysviestintä 1 (A72A00100) 3op Kurssinumero 043...33 Ruotsinkielinen yritysviestintä 1 (A72A00100) 3op Kurssinumero 044...34 KIINAN KIELI...34 Kiinan kielen perusteet I (A73A030) 3op kurssinumero 045...34

3 OPISKELU AALTO-YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULUN AVOIMESSA YLIOPISTOSSA Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun (ent. Helsingin kauppakorkeakoulu HSE) Avoin yliopisto järjestää tutkintovaatimusten mukaisia kursseja, jotka ovat avoimia kaikille pohjakoulutuksesta riippumatta. Joillakin kursseilla on ennakkotietovaatimuksia, jotka on mainittu kurssin kohdalla. Lukukausia on kolme: syksy, kevät ja kesä. Opetustarjonnassa on lähiopetuskursseja, kirjallisuustenttejä ja verkkokursseja. Keväällä ja syksyllä Avoimen yliopiston omien kurssien lisäksi kurssipaikkoja on tarjolla myös tutkinto-opetuksen kursseilla. Avoimessa yliopistossa voi suorittaa Liiketoimintaosaamisen perusteisiin kuuluvia kursseja (9 eri kurssia) Eri aineiden kandidaattitason sivuopintokokonaisuuksiin kuuluvia kursseja. Näistä voi muodostaa sivuopintokokonaisuuksia (30 opintopistettä, yleensä 5 kurssia), joista voi saada erillisen todistuksen. Kauppatieteiden kandidaattitason koulutusohjelmien kursseja. Muita erillisiä kandidaattitason ja maisteritason kursseja. Kurssin laajuuden mitta on opintopiste. 1 op vastaa noin 27 tunnin työskentelyä (aikaisempi laajuuden mitta opintoviikko, 40 h, vastaa siis 1,5 opintopistettä). Opiskelija voi liittää opintosuorituksensa kauppatieteiden kandidaatin tai maisterin tutkintoon, jos hän opiskelee Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa tai jos hän myöhemmin tulee hyväksytyksi tutkinto-opiskelijaksi. Suorituksista annetaan pyydettäessä todistus (opintosuoritusote), jonka voi noutaa Avoimen yliopiston toimistosta.

4 Ilmoittautuminen Ilmoittautuminen tapahtuu kurssikohtaisesti. Opiskelijat otetaan kullekin kurssille ilmoittautumisjärjestyksessä, jollei kurssin kohdalla ole toisin mainittu. Puhelinilmoittautuminen on sitova. Maksu on suoritettava 7 vuorokauden kuluessa ilmoittautumisesta. 1. Ilmoittautuminen tehdään puhelimitse 10.-11.4.2010. 2. Maksu maksetaan tilille: Nordea 166030-111990, su 18.4. klo 24.00 mennessä. Ilmoittautuminen ei raukea vaikka jättäisit opiskelijamaksun maksamatta. Maksamattomat maksut siirtyvät perintätoimiston käsiteltäviksi. Myöhemmin ei voi ilmoittautua puhelimitse, vaan ilmoittautuminen tapahtuu toimittamalla ilmoittautumislomake (aiemmin kauppakorkeakoulun avoimessa yliopistossa opiskelleet: nettilomake/ muut: sähköpostin liite tai postitse) Avoimeen yliopistoon ja maksamalla maksu tilille Nordea 166030-111990. Tarkista ensin kurssin vapaat paikat osoitteesta www.hse.fi/avoin. (ks. tarkemmin kohdasta Myöhemmin tapahtuva ilmoittautuminen ). Ilmoittautuminen on sitova lomakkeen lähetettyäsi. Tarkista peruutusehdot ennen lomakkeen toimittamista. Mikäli valitsemasi kurssi on täynnä, avoimesta yliopistosta otetaan sinuun yhteyttä. Soitto puhelinautomaattiin Kurssipaikkojen varaus kesän 2010 kursseille alkaa lauantaina 10.4. klo 10.00 numerossa 0600 304 000 (1,50 /min + pvm). Puhelinvarausaika päättyy sunnuntaina 11.4. klo 18.00. Puhelinvaraus tapahtuu automaattipalveluna. Yhdellä soitolla voi varata paikan vain yhdelle henkilölle. Puhelinautomaatti voi yhdellä soitolla vastaanottaa enintään kuusi kurssinumeroa. Myös pelkkänä kirjallisuustenttinä suoritettaville kursseille varataan paikka puhelimitse samasta numerosta. Paikka tulee varata kurssille osallistujan nimellä. Mikäli ilmoittautuminen ei onnistu ilmoittautujan käyttämällä puhelimella, puhelu kääntyy henkilökohtaiseen palveluun klo 10-18. Ilmoittautuessa näppäillään ensin oppilaitosnumero, joka on 19, ja sen jälkeen 3- numeroinen kurssinumero. Jokaisesta varauksesta automaatti antaa ilmoittautujalle 7- numeroisen varausnumeron (kurssinumero + 4 muuta numeroa), joka tulee merkitä ilmoittautumislomakkeeseen sekä maksun viestikenttään. Huom. Avoimen yliopiston 3-numeroinen kurssinumero (esim. 012) tulee erottaa pidemmästä HSE:n kurssikoodista, jonka kaksi ensimmäistä numeroa kertovat oppiaineen ja keskellä oleva kirjain kurssin tason (esim. A21A045 tai A26C010k). Kurssikoodia ei tarvita puhelinilmoittautumisessa. Puhelinautomaatti jakaa paikkoja myös varasijoille. Jos kurssille vapautuu paikka, Avoimesta yliopistosta otetaan yhteyttä varasijoille ilmoittautuneille.

Ennen kuin ryhdyt ilmoittautumaan, 5 1. tutustu kesän 2010 ohjelmaan, 2. muista oppilaitosnumero 19, 3. katso valmiiksi kurssinumero (3-numeroinen) sen kurssin kohdalta, jolle haluat varata paikan, 4. varaa käyttöösi muistiinpanovälineet varausnumeron (7-numeroinen) muistiin merkitsemistä varten, 5. tutustu seuraavaan ohjeeseen. Ilmoittautuminen etenee seuraavasti: ( 10.4. klo 10.00 11.4. klo 18.00) Soita numeroon 0600-304 000 (1,50 e/min + pvm). Puhelinautomaatti sanoo/kysyy: 1. Tervetuloa Opinto-Santra kurssipaikan varauspalveluun. Ole hyvä ja näppäile ensin oppilaitosnumero. Näppäile 19. 2. Numero 19, Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun ilmoittautumispalvelu valittu. Puhelinilmoittautuminen on sitova. Muista maksaa kurssimaksut. Näppäile haluamasi kurssin numero. Näppäile ensimmäisen haluamasi kurssin kurssinumero (3-numeroinen). 3. JOKO: kurssilla on tilaa. Jos haluat ilmoittautua, valitse 1., TAI: Kaikki paikat on jo varattu. Jos haluat ilmoittautua varasijalle, valitse 1. Jos haluat ilmoittautua toiselle kurssille, valitse 1. TAI: Jos et halua ilmoittautua, sulje puhelin. 4. Kerro äänimerkin jälkeen kurssille osallistujan nimi, puhelinnumero ja osoite ja paina lopuksi ruutunäppäintä. 5. Ole hyvä ja näppäile nyt puhelimella henkilötunnus. Jos viimeinen merkki on kirjain, jätä se pois. 6. Nyt sinulle on varattu kurssipaikka/varasijapaikka. Annan varausnumeron, joka tulee merkitä ilmoittautumislomakkeeseen. Varausnumero on:. Toistan varausnumeron:. 7. Jos haluat varata paikan toiselle kurssille, valitse 1. Muutoin voit sulkea puhelimen. Kiitos soitosta! Huom. Puhelimitse 10.-11.4. ilmoittautuneiden ei tarvitse erikseen toimittaa ilmoittautumislomaketta.

Puhelinilmoittautumisen maksaminen 6 Maksu maksetaan tilille: Nordea 166030-111990. Maksu on suoritettava 7 vuorokauden kuluessa ilmoittautumisesta. Viesti-kentässä on ilmoitettava lukukausi kesä sekä puhelinautomaatin antama varausnumero/varausnumerot (peräkkäin, pilkulla erotettuna, esim. kesä 0011234, 0031234, 0101234). Tämän tiedon perusteella maksu merkitään saapuneeksi. Huomioithan, että ilmoittautuminen ei raukea vaikka jättäisit opiskelijamaksun maksamatta. Maksamattomat maksut siirtyvät perintätoimiston käsiteltäviksi. Huom. Ethän ilmoittaudu samalle kurssille useaan kertaan. Myöhemmin tapahtuva ilmoittautuminen Tiistaina 13.4. iltapäivällä Avoimen yliopiston Internet-sivulle www.hse.fi/avoin tulee tieto vapaista kurssipaikoista. Näille paikoille voi ilmoittautua torstaista 15.4. klo 9.00 alkaen. Myöhemmin ei voi ilmoittautua puhelimitse, vaan ilmoittautuminen tapahtuu toimittamalla ilmoittautumislomake ja maksamalla maksu tilille Nordea 166030-111990. Laskun viestikenttään merkitään lukukausi kesä, koodi 1000, ja kolminumeroiset kurssinumerot ja ilmoittautujan nimi (esimerkiksi: kesä 1000, 025, 071, Maija Meikäläinen). Aiemmin kauppakorkeakoulun avoimessa yliopistossa opiskelleet voivat käyttää nettilomaketta. Ensimmäistä kertaa kauppakorkeakoulun avoimen yliopiston kurssille ilmoittautuvat henkilöt käyttävät sähköpostin liitteenä lähetettävää ilmoittautumislomaketta tai voivat toimittaa lomakkeen postitse tai faksilla Avoimen yliopistoon. Jokaista kurssia kohti täytetään oma ilmoittautumislomake. Yhdellä lomakkeella ei voi ilmoittautua monelle kurssille. Tarkistathan kurssin vapaat paikat osoitteesta www.hse.fi/avoin. Tarkista peruutusehdot ennen lomakkeen toimittamista. Ilmoittautuminen on sitova lomakkeen lähetettyäsi. Mikäli valitsemasi kurssi on täynnä, sinut laitetaan varasijalle, ja Avoimesta yliopistosta otetaan sinuun yhteyttä. Paikan vapautuessa Avoimen yliopiston toimistosta otetaan sinuun yhteyttä. Ilmoittautumislomakkeen voi toimittaa siis seuraavilla tavoilla: Nettilomake osoitteessa www.hse.fi/avoin -> ilmoittautuminen. Nettilomake tulee sivulle ti 13.4.2010 Sähköpostin liitteenä osoitteeseen avoin@hse.fi. Lomakkeen saa osoitteesta www.hse.fi/avoin Postitse osoitteeseen Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu, Avoin yliopisto, PL 21210, 00076 Aalto. Lomakkeen voi tulostaa osoitteesta www.hse.fi/avoin Faksilla numeroon 09 470 38899 Maksut Kurssit: 10 /opintopiste (6 op kurssi = 60, 3 op kurssi =30 ) Kirjatentit: 30 /tentti. Kauppakorkeakoulun tutkinto-opiskelijoille ja henkilökunnalle: 5 /opintopiste (6 op kurssi = 30, 3 op kurssi =15 ) ja kirjatentit 15 /tentti.

7 Kurssit Avoimen yliopiston kurssimaksu on 10 /opintopiste, ja tämä maksu sisältää kurssiin liittyvät kuulustelut. Lisätietoa avoimen yliopiston maksuperusteista löytyy osoitteesta www.avoinyliopisto.fi. Kirjatentit Kirjatenttimaksu on 30 /tentti. Se sisältää yhden tentin ilmoitettuna tenttipäivänä. Ilmoittautuminen ja maksaminen on tehtävä viimeistään viikkoa ennen tenttipäivää. Peruutusehdot Kurssit Mikäli opiskelija peruuttaa osallistumisensa viimeistään 14 vrk ennen kurssin alkua (tai, mikäli kurssiin kuuluu alkutentti tai alkuessee, 14 vrk ennen alkutentti- / esseenpalautuspäivää), palautetaan hänelle 50% suoritetusta maksusta. Myöhemmin tapahtuvien peruutusten osalta maksu (50%) palautetaan vain lääkärintodistuksen tai muun painavan syyn perusteella. Maksun palautuminen tilille kestää 3-4 viikkoa. Osallistumismaksua ei voi siirtää kurssilta toiselle. Pidätämme oikeuden perua kurssin, jos sille ei ole ilmoittautunut riittävästi osanottajia. Peruutuksesta päätetään viikkoa ennen kurssin alkua, ja tällöin osallistumismaksut palautetaan kokonaisuudessaan. Kirjatentit Tenttimaksuja ei palauteta. Kirjatenttimaksun voi kuitenkin siirtää toiseen, saman kurssin samalla lukukaudella olevaan tenttiin, jos sellainen järjestetään ja jos siihen on vapaita paikkoja. Toimisto ja tiedotus Toimisto sijaitsee Helsingissä osoitteessa Runeberginkatu 14-16, oikea (A-) siipi, 1. krs. Toimiston palvelupiste on avoinna ti klo 12 17 ja to klo 12 15 (aattopäivinä klo 12 14). Opintoihin liittyviin tiedusteluihin vastaamme puhelimitse arkisin klo 9 10 ja klo 13 14 numeroissa (09) 470 38725 ja (09) 470 38596 sekä sähköpostiosoitteessa avoin@hse.fi. 19.-23.4. toimisto palvelee ainoastaan laajennettuina puhelinaikoina (klo 9 11 ja klo 13 15). Toimisto on kesätauolla 5.-25.7.2010. Avoimen yliopiston www-sivut ovat osoitteessa www.hse.fi/avoin. Opetukseen tulevista lisäyksistä tai muutoksista ilmoitetaan Internet-sivuilla ja ilmoitustaululla kauppakorkeakoulun päärakennuksen aulassa (auki arkisin klo 8.00 19.30). Tenttitulokset ovat nähtävillä kurssien kotisivuilla ja Avoimen yliopiston toimiston aulassa olevissa kansioissa. Kurssien kotisivuja ja Avoimen yliopiston Ajankohtaista-palstaa kannattaa seurata aktiivisesti jo ennen kurssin alkua. Henkilökohtaiset tunnukset Avoimen yliopiston opiskelijan on mahdollista saada käyttöönsä henkilökohtainen käyttäjätunnus. Tunnusta tarvitaan kurssien verkkosivuilla materiaaleja haettaessa. Kunkin kurssin tunnukset ovat valmiit viimeistään kurssin ensimmäisenä päivänä. Katso lisätietoa osoitteesta www.hse.fi/avoin. Kirjastopalvelut Kirjasto (Leppäsuonkatu 9 E) on Avoimen yliopiston opiskelijoiden käytettävissä. Kirjaston etäkäyttö on mahdollista, lisätietoja www.helecon.fi, päivystävä informaatikko Puh. 09-4703 8425, sähköposti: library@hse.fi.

Opintoneuvonta Tietoa opintojen suunnittelusta löytyy osoitteesta ww.hse.fi/avoin. Apunasi opintojen suunnittelussa ovat Avoimen yliopiston opintoneuvojat. Ota yhteyttä Avoimen toimistoon tai osoitteeseen opintoneuvonta.avoin@hse.fi ja kysy aikaa opintoneuvojalle. Ennen tapaamista mieti omia opiskelutavoitteitasi ja -mahdollisuuksiasi. 8 Suoritustodistukset Suomenkielisen tai englanninkielisen opintosuoritusotteen voi maksutta noutaa toimistosta aukioloaikoina. Suoritetuista sivuopintokokonaisuuksista voidaan tilata laitokselta erillinen todistus. Tämän todistuksen toimitusaika on noin 2 viikkoa. Opetustilat Kurssien opetuspaikan kohdalla sali on merkitty kirjaimin ja numeroin (esim. G-112). Kirjainetuliite kertoo, missä rakennuksessa ja rakennuksen osassa, ja numerosarjan ensimmäinen numero, missä kerroksessa opetustila sijaitsee. Opetus tapahtuu Aalto-yliopiston Töölön kampuksella seuraavissa rakennuksissa: Kauppakorkeakoulun (A, B ja C)Runeberginkatu 14 16 päärakennus A Päärakennuksen oikea siipi B Päärakennuksen keskiosa C Päärakennuksen vasen siipi Arkadia (E ja F) Lapuankatu 6/ Arkadiankatu 24 E Lapuankadun puoleinen osa F Perhonkadun puoleinen osa (sisäänkäynti Lapuankadun puolelta) Chydenia (G ja H) Runeberginkatu 22 24 Tenttisalit ovat nähtävänä tenttipäivänä päärakennuksen sisääntuloaulan ilmoitustaululla. Valinta Aalto-yliopiston kauppakorkeakouluun Avoimen yliopiston opintojen perusteella Aalto-yliopiston kauppakorkeakouluun valitaan avoimessa yliopistossa suoritettujen opintojen perusteella vuosittain erikseen päätettävä määrä (2010 keväällä 30) opiskelijoita suorittamaan kauppatieteiden maisterin tutkintoa. Tätä kutsutaan Avoimen yliopiston väyläksi. Kelpoiseksi hakijaksi tässä ryhmässä katsotaan hakija, joka on suorittanut tietyt vaaditut opinnot Avoimessa yliopistossa. Vaadittavien opintojen laajuus on 114 opintopistettä. Tarkempaa tietoa Avoimen yliopiston väylävaatimuksista löytyy osoitteesta www.hse.fi/opiskelijavalinta ja www.hse.fi/avoin. Sivuopintokokonaisuudet, jotka on mahdollista suorittaa Avoimessa yliopistossa Sivuopintokokonaisuuden (=kandidaattitason sivuaine) laajuus on 30 opintopistettä (5 * 6 op). Ennen sivuopintokokonaisuuden suorittamista tulee olla suoritettuna kyseisen aineen peruskurssi. Ilmoittautumisia ei oteta opintokokonaisuuksiin vaan erikseen kullekin kurssille. Seuraavat sivuopintokokonaisuudet on mahdollista suorittaa Avoimessa yliopistossa.

Kurssin perässä lukee arvioidut suorituslukukaudet. Luettelo sisältää myös päiväopetuksena järjestettävien kurssien kiintiöpaikat. 9 Organisaatiot ja johtaminen: Sivuainekokonaisuus koostuu 5 opintojaksosta, jotka valitaan seuraavien joukosta. 21C00100 Liiketoiminta ja strategia, sy, kev, kesä 21C00200 Johtajuus organisaatioissa, sy, kev, kesä 21C00300 Henkilöstöjohtaminen, sy, kev, kesä 21C00450 Projektijohtaminen, kirjatentti, / 21C00400 Projektityö ja johtaminen, sy, kev 21C00500 Liikkeenjohdon konsultointi sy, kesä 21C00600 Suomalaisten yritysten kehityspolut ja strategia, kev 21C00700 Ympäristö- ja yhteiskuntavastuu liiketoiminnassa kev 21C02600 Henkilöstön valinta, arviointi ja palkitseminen, sy, kev, kesä 21C02700 Tietotalouden perusteet sy 21C02900 Teollisuushistoria, kesä 25C61000 Liiketoiminnan suunnittelu ja kaupallistaminen 53C11000 Organisaatiopsykologia ja johtajuus Markkinointi: Pakolliset sivuaineen kurssit 18 op: 23C58000 Kuluttajan käyttäytyminen / Consumer Behavior, sy, kev, kesä 23C60000 Markkinointitutkimus, sy, kev 23C620 Markkinoinnin johtaminen, sy, kev Valinnaiset sivuaineen kurssit 12 op: 23C510 Markkinointiviestinnän johtaminen, kev 23C550 Palvelujen markkinointi, (joka toinen vuosi), kev 23C570 Business to Business Marketing / Yritysmarkkinointi, sy, kev 23C630 Brand Management/ Merkkituotejohtaminen, sy, kev 23C61000 Kaupan liiketoimintamallit ja markkinointi, sy 23C72000 Asiakassuhteiden johtaminen, sy 23C76000 Case Studies in Strategic Marketing, kev tai yksi seuraavista kursseista: 21C00100 Liiketoiminta ja strategia, sy, kev, kesä 21C00300 Henkilöstöjohtaminen, sy, kev, kesä 21C00600 Suomalaisten yritysten kehityspolut ja strategia, kev 21C00700 Ympäristö- ja yhteiskuntavastuu liiketoiminnassa, kev Kansantaloustiede: Pakolliset sivuaineen kurssit 12 op: 31C00300 Suomen talous ja talouspolitiikka, sy Sekä toinen seuraavista: 31C00100 Mikrotaloustiede, sy, kev 31C00200 Makrotaloustiede, sy, kev Valinnaiset sivuaineen kurssit, suoritettava yhteensä 18 op: 31C00100 Mikrotaloustiede (jos ei pakollisena), sy, kev 31C00200 Makrotaloustiede (jos ei pakollisena), sy, kev 31C00400 Introduction to International Economics and Finance, sy 31C00500 International Economics and Finance, sy 31C00600 Capital and Money Markets in the EU 31C00700 Economics of Development, kev 31C00800 Personnel Economics, kev 31C00900 Raha- ja pankkiteoria, kev 31C01300 Energy and Environmental Economics, sy 31C01400 Russian Economic Transformation, kev 31C01500 Economic Transition of China, sy Yritysjuridiikka: Pakollinen kurssi: 32C11000 Sopimus- ja markkinointijuridiikka, sy Lisäksi neljä seuraavista: 32C13000 Sähköisen kaupan juridiikka, sy 32C260 Rahoitusjuridiikka, sy, kev 32C060 Verotuksen perusteet, sy 32C220 Yritysverotus, kev 32C14000 Immateriaalioikeudet yrityksen strategiassa, kev Management Technology: Choose 5 courses from the list below: 27C01000 Tools for Business Decisions, kev 27C02000 Negotiation Processes, sy 27C03000 Applied Optimization, kev 30C00100 Statistical Analysis, kev 30C00200 Econometrics kev 30C00300 Mathematical Methods for Economists 38C00100 Management of Technology, sy And Courses from the Infromation Systems Science minor and Logistics and Service Management minor Information Systems Science Choose 5 course from the list below: 37C00100 Management Information Systems sy 37C00200 Information Systems Development, kev 37C00300 Enterprise Applications, kev 37C00400 Introduction to Programming, sy And Courses from Management Technology minor and Logistics and Service Management minor Logistics and Service Management Choose 5 courses from the list below: 35C00100 Distribution and Logistics Services, sy 35C00200 Purchasing and Supply Management, sy And Courses from Management Technology minor and Logistics and Service Management minor Quantitative Methods: 27C01000 Tools for Business Decisions, kev 27C03000 Applied Optimization, kev 30C00300 Mathematical Methods for Economists 30C00200 Econometrics, kev 30C00100 Statistical Analysis, kev

10 Kuulustelut Kaikkiin tentteihin tulee ilmoittautua viimeistään 7 päivää ennen tenttiä osoitteessa www.hse.fi/avoin -> Kuulustelut. Kurssin osallistumismaksuun sisältyy kurssiin kuuluvat kuulustelut. Osakokeita ei voi uusia, vaan uusinnassa on aina suoritettava koko tentti. Kurssien tentteihin tulee ilmoittautua viimeistään 7 päivää ennen tenttiä osoitteessa www.hse.fi/avoin -> Kuulustelut. Avoimen yliopiston omien kurssien kuulustelut pidetään klo 16.00 20.00, ellei toisin mainita. Avoimen yliopiston omien kurssien tenttisalit ilmoitetaan osoitteessa www.hse.fi/avoin. Salit ilmoitetaan myös kauppakorkeakoulun päärakennuksen sisääntuloaulassa (Runeberginkatu 14 16) opastuksen vieressä olevalla taululla. Tutkinto-opetuksen kurssien kuulusteluajat ovat nähtävissä Avoimen yliopiston www-sivuilla kohdassa kuulustelut. Tutkinto-opetuksen tenttisalit ilmoitetaan tenttipäivänä kauppakorkeakoulun päärakennuksen sisääntuloaulassa opastuksen vieressä olevalla Päivän ilmoitukset taululla. Tentistä saa myöhästyä enintään 20 min. Poistua saa aikaisintaan 30 min. kuluttua tentin alkamisesta. Kuulustelussa on esitettävä henkilöllisyystodistus. Tentintarkastusaika on enintään 4 viikkoa (tentistä tai harjoitustöiden viimeisestä jättöpäivästä). Tenttitulokset ovat nähtävillä Avoimen yliopiston omien kurssien kotisivuilla ja Avoimen yliopiston toimiston aulassa olevissa kansioissa.

11 Avoimen yliopiston kesän 2010 omien kurssien kuulustelujärjestys Kurssin nimi 1. tentti 2. tentti 3. tentti Organisaatiot ja johtaminen Johtamisen perusteet 8.6. 3.8. 21.9. Johtamisen perusteet, kirjatentti 10.6. 26.8. Liiketoiminta ja strategia 21.6. 12.8. 14.9. Henkilöstöjohtaminen 25.5. alkutentti 9.9. 21.10. Projektijohtaminen, kirjatentti 10.8. Liikkeenjohdon konsultointi 3.8. alkutentti 1.9. luennolla 5.10 Henkilöstön valinta, arviointi ja palkitseminen 10.8. alkutentti 21.9. 4.11. Organisational Culture, book exam 17.6. Vastuullinen liiketoiminta, kirjatentti 8.6. 12.8. Laskentatoimi Laskentatoimen perusteet 14.9. 4.11. 16.12. Markkinointi Markkinoinnin perusteet 9.9. 2.11. 11.1.2011 Palvelujen markkinointi 31.8. luennolla 21.10. 2.12. Business to Business Marketing 12.8. 28.9. 2.12. Consumer Behavior 19.8. at 9-13 5.10. 16.11. Merkkituotejohtaminen 21.9. 2.11. 16.12. Myyntityön johtaminen, kirjatentti 17.6. International Business Global Business Environment 22.6. 12.8. 28.9. Internationalization of the Firm 21.9. 4.11. 15.12. Rahoitus Rahoituksen perusteet 10.6. 17.8. 5.10. Kansantaloustiede Kansantaloustieteen perusteet 29.6. 2.11. 14.12. 1. osakoe 1. koko tentti 2. koko tentti 21.9. 2.osakoe Kansantaloustieteen perusteet, verkkokurssi 29.6. 16.11. 11.1.2011 1. osakoe 1. koko tentti 2. koko tentti 5.10. 2. osakoe

12 Principles of economics, web course 29.6. 16.11. 11.1.2011 1. part test 1.full exam 2. full exam 5.10. 2. part test Yritysjuridiikka Yritysjuridiikan perusteet ja liike-elämän etiikka 17.6. (yritysjuridiikka) 19.8. 19.10. 1. osakoe koko tentti koko tentti 29.6. (etiikka) 2. osakoe Verotuksen perusteet 29.6. 26.8. 21.10. Rahoitusjuridiikka 14.9. 2.11. 11.1.2011 Yhtiöoikeus 14.9. 18.11. 13.1.2011 Logistiikka Tuotantotalous 9.9. 21.10. 15.12. Filosofia Argumentaatio tutkimuksessa 29.6. 19.8. 19.10. Kielet Business Communication (031) 28.9. 18.11. 11.1.2011 Business Communication (032) 17.6. 24.8. 19.10. Business Communication (033) 26.8. 19.10. 2.12. Managerial Communication 21.6. 19.8. 19.10. English for Communication in Business 29.6. 19.8. 5.10. Liikeitalian perusteet 30.6. välikoe tunnilla 2.9. loppukoe tunnilla 19.10. Liike-espanjan perusteet 1 osakokeet luennoilla 2.11. koko tentti 14.12. koko tentti Liikejapanin perusteet 1 1.7. luennolla 19.8. 5.10. Liikejapanin perusteet 2 9.9. 21.10. 16.12. Ruotsinkielinen yritysviestintä 1 (043) 21.6. 24.8. 19.10. Ruotsinkielinen yritysviestintä 1 (044) 29.6. 24.8. 19.10. Kiinan kielen perusteet I 9.9. 2.11. 13.1.

13 ORGANISAATIOT JA JOHTAMINEN Johtamisen perusteet (A21A00110) 6op kurssinumero 001 Opintojakson Liiketoimintaosaamisen perusteet. asema: Tavoitteet: Opiskelija ymmärtää mitä itsensä, ihmisten ja liiketoiminnan johtaminen ovat ja mikä on niiden merkitys organisaatioiden ja liiketoiminnan käytännössä. Opiskelija omaksuu johtamisen peruskäsitteistön sekä harjaantuu tieteellisen kirjallisuuden käyttämiseen. Opiskelija saa alustavan kuvan johtamisen tieteenalan kokonaisuudesta ja pystyy näin suuntaamaan tulevia opintojaan. Sisältö: Yritykset pyrkivät hallitsemaan liiketoimintaansa kontrolloimalla yrityksen toimintoja, johtoa ja henkilöstöä sekä vähentämällä ulkoisia epävarmuustekijöitä. Liian tiukka kontrolli kuitenkin tyrehdyttää luovuutta eikä epävarmuustekijöitä voi koskaan kokonaan hallita. Yritys ei kuitenkaan voi pelkästään sopeutua ulkoisiin muutoksiin, vaan sen täytyy aktiivisesti pyrkiä muuttamaan toimintaympäristöään. Johtamista tarvitaan tasapainon löytämiseen näiden jännitteiden välille. Kurssi tarjoaa käsitteellisiä työkaluja tämän johtamisen työkentän ymmärtämiseen ja hallintaan käymällä läpi johtamisen tärkeimpien osaalueiden - strateginen johtaminen, ihmisten johtaminen, yhteiskunnallinen johtaminen ja muutosten johtaminen - perustavaa laatua olevia kysymyksiä. 1. Luennot 28 h. KTT Kimmo Kuitunen luennoi. Luennot jäsentävät ja syventävät kurssikirjojen keskeisiä sisältöjä yhdistämällä niitä ajankohtaisiin yritysesimerkkeihin. Osallistuminen luennoille on erittäin suositeltavaa. 2. Harjoitustyö (25 % arvosanasta): Pakollisessa (mieluiten pienryhmässä) tehtävässä harjoitustyössä perehdytään tarkemmin johonkin kurssikirjoissa esiteltyyn teemaan ja liitetään se ajankohtaiseen liikeja työelämän esimerkkiin. Harjoitustyön tekemiseen on syytä varata runsaasti aikaa ja se kannattaa aloittaa heti ohjeiden saannin jälkeen. 3. Tentti (75 % arvosanasta) kuulustelujärjestyksen mukaan. Erityisesti luennot ja opetetuilta osin kurssikirjat. Kurssin lopputentin jälkeen järjestetään kaksi uusintakuulustelua, joissa harjoitustehtävän pisteet ovat voimassa. 1. Hamel, Gary (2007) Johtamisen tulevaisuus 2. Seeck, Hannele (2008) Johtamisopit Suomessa 3. Luennoilla käsiteltävä materiaali. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a21a00110 Aika: Ma, ti, to 17.5.-1.6. klo 16.15-20 sali A-201 Johtamisen perusteet, kirjatentti (A21A00210) 6op kurssinumero 002 Opintojakson asema: Liiketoimintaosaamisen perusteet. Tavoitteet: Opiskelija ymmärtää mitä itsensä, ihmisten ja liiketoiminnan johtaminen ovat ja mikä on niiden merkitys organisaatioissa ja liiketoiminnassa. Opiskelija omaksuu johtamisen peruskäsitteistön ja oppii johtamisvalmiuksia, joita tarvitaan nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Sisältö: Yritykset pyrkivät hallitsemaan liiketoimintaansa kontrolloimalla yrityksen toimintoja, johtoa ja henkilöstöä sekä vähentämällä ulkoisia epävarmuustekijöitä. Liian tiukka kontrolli kuitenkin tyrehdyttää luovuutta eikä epävarmuustekijöitä voi koskaan kokonaan hallita. Yritys ei kuitenkaan voi pelkästään sopeutua ulkoisiin muutoksiin, vaan sen täytyy aktiivisesti pyrkiä muuttamaan toimintaympäristöään. Johtamista tarvitaan tasapainon löytämiseen näiden jännitteiden välille. Kirjallisuustentin kirjat tarjoavat käsitteellisiä työkaluja tämän johtamisen työkentän ymmärtämiseen ja hallintaan. Tentti. KTT Hannu Hänninen kuulustelee. Jokaisesta kirjasta saatava hyväksyttävä vastaus. Kirjojen lukemista ja tenttiin

14 valmistautumista ohjeistetaan kurssin kotisivuilla. Kirjallisuus 1. Hamel, Gary (2007) Johtamisen tulevaisuus 2. Juuti, Pauli (2005) Toivon johtaminen 3. Seeck, Hannele (2008) Johtamisopit Suomessa 4. Whittington, Richard (2001) What Is Strategy - and Does It Matter? Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/21a00210/ Huom. Kirjatentti on vaihtoehtoinen Johtamisen perusteet -kurssille. Tentti: 10.6. klo 16.00 tai 26.8. klo 16.00 Ilmoittauduttava jompaankumpaan. Liiketoiminta ja strategia (A21C00100) 6op kurssinumero 003 Opintojakson asema: Johtamisen ja markkinoinnin kandidaattitason koulutusohjelmien pakollinen kurssi. Lisäksi johtamisen sivuaineen kurssi. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet Tavoitteet: Kurssin käytyään opiskelija osaa kuvata strategisen johtamisen keskeisiä teoreettisia suuntauksia, käyttää strategisen johtamisen peruskäsitteitä sekä tunnistaa ja analysoida yritystoiminnan uusia mahdollisuuksia. Sisältö: Kurssilla käsitellään strategista johtamista liiketaloustieteen eri oppiaineita monipuolisesti yhdistävänä lähestymistapana. Kurssilla tutustutaan strategisen johtamisen teoriasuuntauksiin, peruskäsitteisiin ja käytännön työkaluihin. Liiketoimintaa ja strategioita tarkastellaan luovan ja innovatiivisen liiketoiminnan johtamisen näkökulmasta käyttäen esimerkkeinä ajankohtaisia liiketoiminnan kehittämishaasteita. 1. Luennot 28 h. KTM Juhani Kauhanen luennoi. Luennoilla käsitellään kurssikirjallisuuden keskeistä sisältöä ja innovatiivisen liiketoiminnan kehittämisen ajankohtaisia kysymyksiä. Osallistuminen luennoille on erittäin suositeltavaa. 2. Harjoitustehtävä (35 % arvosanasta). Pakollisessa harjoitustyössä sovelletaan kurssikirjallisuuden malleja ja työkaluja, opitaan niiden arviointia sekä kehitetään osallistujien liiketoiminnallista luovuutta. Tarkemmat ohjeet harjoituksesta annetaan ensimmäisellä luennolla. 3. Tentti (65 % arvosanasta) kuulustelujärjestyksen mukaan. Luennot ja kurssikirjat. Tenttiin osallistuminen edellyttää harjoitustehtävän hyväksyttyä suorittamista. Kurssista järjestetään kaksi uusintatenttiä, jolloin hyväksytty harjoitustyö on voimassa. 1. Ala-Mutka Jukka (2008) Strategiamalli 2. Johnson, Gerry & Scholes, Kevan & Whittington, Richard (2008) Exploring Corporate Strategy, 8th edition TAI Johnson, Gerry & al. (2009) Fundamentals of Strategy. 3. Mintzberg, Henry et al. (1998) Strategy Safari 4. Luennoilla jaettava materiaali. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a21c00100 Aika: ke 2.6., to 3.6., ma 7.6., ti 8.6., ke 9.6., ma 14.6. ja ti 15.6. klo 16.30-20 sali A-201 Johtajuus organisaatioissa (A21C00200) 6op kurssinumero 004 Opintojakson asema: Johtamisen kandidaattiohjelman erikoistumisopintojen pakollinen tai sivuopintokokonaisuuden valinnainen kurssi. Korvaa kurssin Yrityksen johtaminen. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet Tavoitteet: Sinun tavoitteenasi on kurssin aikana hahmottaa, kuka sinä olet juuri tällä hetkellä organisaatioissa toimijana jossakin valitsemassasi asemassa, tehtävässä tai roolissa ja keneksi haluat tulla. Kurssi tukee sinua tässä tehtävässä tarjoamalla virikkeitä, joiden avulla voit oppia tunnistamaan, jäsentämään ja analysoimaan kriittisesti erilaisia organisaatioihin, organisointiin ja johtajuuteen liittyviä ilmiöitä. Kurssi auttaa sinua hahmottamaan, miltä nämä ilmiöt kahdesta erilaisesta näkökulmasta,

15 manageriaalisesta ja kriittisestä, katsottuna näyttävät ja miten nämä näkökulmat eroavat toisistaan. Tavoitteenasi on tätä kautta oppia muodostamaan ja/tai tiedostamaan ja perustellen artikuloimaan oma käsityksesi johtajuuteen ja organisaatioihin liittyvistä asioista. Lisäksi kurssi haastaa sinua tarkastelemaan, millaisista arvoista omat kantasi nousevat ja millä tavoin ne ovat oikeutettavissa. Avaamalla näkymiä rinnakkaisiin ja ristiriitaisiinkin käsityksiin organisaatioissa toimimisesta kurssin tavoitteena on edesauttaa sinua: a) muiden organisaatioissa toimijoiden ymmärtämisessä ja siten yhdessä aikaansaamisen lähtökohtien luomisessa sekä b) oman uskalluksesi ja osaamisesi kehittämisessä, jotta voisit toimia organisaatioissa (avattavissa) olevissa aikaansaamisen tiloissa et oikealla, vaan hyvällä ja omien arvojesi mukaisella tavalla. Kurssin sisältö: Johtajuutta ei tällä kurssilla tarkastella vain viralliseen johtajan asemaan tai rooliin rajoitettuna yksilösidonnaisena ilmiönä. Sen sijaan johtajuus nähdään vuorovaikutuksellisena toimintana, joka koskettaa kaikkia organisaatioissa toimijoita ja jota monet toimijat voivat erilaisissa asemissa, rooleissa ja tehtävissä harjoittaa. Tästä lähtökohdasta käsin pyrimme ymmärtämään organisaatioiden arkea ja siinä toimimista neljän teeman kautta: 1. Mitä organisaatiot, organisointi ja johtajuus tarkoittavat? 2. Miten organisaatioissa voidaan saada asioita aikaan muiden kautta ja/tai yhdessä muiden kanssa? 3. Millaisia vallan ja vastarinnan muotoja yhdessä aikaansaamiseen liittyy? 4. Millaisiin arvoihin ja moraalikäsityksiin toiminta organisaatioissa voi pohjautua ja millaiset arvot ja moraaliset vakaumukset omaa toimintaani ohjaavat? Teemoja käsitellään elokuvan ja artikkeleiden avulla yhdessä luennoilla ja pienryhmissä sekä itsenäisesti kirjoitustehtävissä. Suoritustapa: 1. Luennot ja pienryhmätyöskentely 20 t. Professori Susan Meriläinen luennoi ja ohjaa pienryhmätyöskentelyä. 2. Pakolliset harjoitustehtävät (1-5) 10t. (50 % kurssin arvosanasta). HUOM! harjoitusten 1-3 palautus ennen kurssin alkua, ke 11.8.2010 klo 16.00 mennessä susan.merilainen@ulapland.fi. Ennakkotehtävät löytyvät kurssin kotisivuilta heinäkuun alussa. 3. Lopputyö (50 % kurssin arvosanasta). Kurssin lopputyönä kirjoitetaan johtamisen tematiikkaan liittyvä positiopaperi. Tarkemmat ohjeet annetaan luentojen yhteydessä. Huom! Varaa lopputyön tekemiseen riittävästi aikaa. Se on syytä aloittaa heti kirjoitusohjeiden saannin jälkeen. Kurssilla osoitettavat artikkelit. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a21c00200/ Aika: Ma 16.8., ti 17.8., ke 18.8., ma 30.8. ja ti 31.8. klo 16.00-20.00 sali E-127 Henkilöstöjohtaminen (A21C00300) 6op kurssinumero 005 Opintojakson asema: Johtamisen kandidaattitason koulutusohjelman sivuopintokokonaisuuden tai erikoistumisopintojen valinnainen kurssi. Opintojakso korvaa entisen Henkilöstöjohtamisen kurssin. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet. Huom. Kurssille osallistuminen edellyttää alkutentin hyväksyttyä suorittamista. Tavoitteet: Opiskelija ymmärtää henkilöstöjohtamisen aseman ja merkityksen yritysten ja organisaatioiden toiminnassa, tuntee henkilöstötyön keskeiset osa-alueet ja ymmärtää henkilöstöjohtamisen merkityksen ja mahdollisuudet organisaation tuloksen kannalta. Sisältö: Kurssi muodostuu luennoista, vierailuluennoista, joilla henkilöstöjohdon edustajat esittelevät organisaatioidensa henkilöstötyön organisointia ja henkilöstöjohtamista, opiskelijoiden laatimista case-harjoituksista ja kirjoituksista sekä alueen kirjallisuudesta. Kurssilla pyritään antamaan kokonaiskuva, mitä henkilöstöjohtaminen on ja miten se nivoutuu yrityksen liiketoimintaan. Kurssin keskeiset osa-alueet ovat henkilöstötyön organisointi yrityksissä, henkilöstöresurssien strateginen johtaminen ja yhteys toiminnan tuloksellisuuteen sekä henkilöstökäytännöt ja operatiivinen henkilöstötyö. Kurssilla pyritään

16 löytämään linkki henkilöstöresursseja koskevan tutkimustiedon ja suomalaisten yritysten käytäntöjen välillä. 1. Alkutentti (15% kurssin arvosanasta) Avoimen yliopiston kuulustelutilaisuudessa ti 25.5. klo 16 sali E-341 teoksesta: Viitala, R. (2007) Henkilöstöjohtaminen strateginen kilpailutekijä, sivut 1-209. 2. Luennot 28h. KTM Merja Kolehmainen ja vierailuluennoitsijat. Läsnäolo ja aktiivinen osallistuminen on välttämätöntä. 3. Harjoitustehtävät (35% arvosanasta). Pakollisissa itsenäisesti sekä ryhmässä suoritettavissa harjoitustehtävissä sovelletaan kurssilla opittuja asioita. Harjoitukset tehdään luentoaikojen ulkopuolella. 4. Lopputentti (50% arvosanasta) kuulustelujärjestyksen mukaan. Lopputenttiin kuuluvat: Luennot, Boxall (2008), Viitala (2007) s.211-361, kurssille kuuluvat artikkelit ja muu materiaali. Kurssista järjestetään vain yksi rästikuulustelu, jossa hyväksytyt harjoitustyöt ovat voimassa. 1. Viitala, Riitta (2007) Henkilöstöjohtaminen strateginen kilpailutekijä 2. Boxall, Peter F. (2008) Strategy and human resource management 3. Luentojen alussa ilmoitettavat artikkelit ja muu luennoilla jaettava materiaali. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a21c00300 Aika: To 3.6., to 10.6., ti 3.8., ti 10.8., ti 17.8., ti 24.8. ja ti 31.8. klo 16.15-19.30 sali A-401 Projektijohtaminen, kirjatentti (A21C00450) 6op kurssinumero 006 Opintojakson asema: Johtamisen kandidaattitason koulutusohjelman sivuopintokokonaisuuden tai erikoistumisopintojen valinnainen kurssi. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet Tavoitteet: Opiskelija tuntee projektityön organisoinnin ja johtamisen haasteet niin yksittäisten projektien kuin yritysorganisaatioidenkin näkökulmasta ja ymmärtää projektitoiminnan kasvavan merkityksen liiketoiminnassa ja laajemmin yhteiskunnassa. Sisältö: Lukupaketin kirjoissa ja artikkeleissa haastetaan ja laajennetaan perinteisen hallintanäkökulman mukaista kuvaa projekteista tiukan rationaalisesti ohjattuna, selkeästi rajattuna toimintana. Eri intressitahojen ristitulessa toimivan projektipäällikön työn lisäksi lukupaketti perehdyttää projektityön johtamisen ja hyödyntämisen problematiikkaan koko organisaation tasolla sekä avaa näkökulmia projektitoiminnan yleistymiseen osana laajempaa yhteiskunnallista muutosta. 1. Boddy, David (2002) Managing Projects 2. Kodama, Mitsuru (2007) Project-based organization in the knowledge-based society 3. Artikkelipaketti, joka on saatavissa kurssin kotisivujen kautta. Tentti, KTM Riku Oksman kuulustelee. Sekä artikkelipaketista että molemmista kirjoista on saatava hyväksyttävä vastaus. Lukuohjeita tenttiin kurssin kotisivuilta. Huom. Vaihtoehtoinen Projektityö ja - johtaminen kurssin kanssa. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/21c00450/ Tentti: ti 10.8. klo 16.00 Liikkeenjohdon konsultointi (A21C00500) 6op Kurssinumero 007 Opintojakson asema: Johtamisen kandidaattitason koulutusohjelman sivuopintokokonaisuuden tai erikoistumisopintojen valinnainen kurssi. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet Tavoitteet: Liikkeenjohdon konsultointi on olennainen osa nykyaikaista liikkeenjohtoa. Kurssi käsittelee liikkeenjohdon konsultointia alana, liiketoimintana ja osana liikkeenjohdollista työtä. Liikkeenjohdon konsultointipalveluiden kirjo on laaja. Tämän kurssin opetus on rajattu amerikkalaistyyliseen, globaalien

17 konsulttitoimistojen ja niiden suomalaisten kilpailijoiden harjoittamaan strategia-, organisaation kehittämis- ja johtamiskonsultointiin. Kurssilla pyritään kehittämään erityisesti opiskelijoiden valmiuksia nykypäivän liike-elämän ja liikkeenjohdon konsultoinnin ilmiöiden itsenäiseen, analyyttiseen ja kriittiseen tarkasteluun. Kurssi edellyttää osallistujilta halukkuutta ja mahdollisuutta panostaa aktiiviseen osallistumiseen luennoille ja ryhmätöihin. Lisäksi oppilailta edellytetään valmiuksia ja innostuneisuutta käydä ja synnyttää pohdiskelevaa, kriittistä keskustelua opetuksen, kirjallisuuden, vierailijoiden esitysten ja ryhmätöiden pohjalta. Vastineeksi kurssi tarjoaa mahdollisuuden oppia elämää varten. Sisältö: Kurssin opetustapaa, opetettavia asioita ja läpikäytäviä teemoja voi kuvata näkökulmiksi liikkeenjohdon konsultointiin. Pääosassa kurssin opetusta eivät ole konsultoinnin työkalut tai tekniikat. Kurssilla esitetään useita eri näkökulmia, joiden kautta liikkeenjohdon konsultointia sekä erityisesti sen vaikutuksia ja merkitystä nykyaikaisessa liiketoiminnassa ja organisaatioiden kehittämisessä voidaan tarkastella. Näitä näkökulmia opetetaan kriittisten johtamistutkimusten hengessä pohjautuen kurssin opettajien ja vierailijoiden kokemuksiin liike-elämästä ja liikkeenjohdon konsultoinnista. Kurssilla haetaan vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin: Mitä liikkeenjohdon konsultointi on? Mitä konsultit tekevät? Millaisia ovat konsultointiprojektit? Mihin liikkeenjohdon konsultointia hyödynnetään? Mitä vaikutuksia ja merkityksiä liikkeenjohdon konsultoinnilla ja konsultointipalvelujen hyödyntämisellä on organisaatioiden kehittämisessä? 1. Alkutentti ti 3.8. klo 16.00 (20% kurssin arvosanasta) Kurssille osallistuminen edellyttää alkutentin hyväksyttyä suoritusta. Tentin kirjallisuus ovat luentomoniste (ks. kurssin verkkosivut) sekä teos: Poulfelt, F., & Greiner, L. (2005). Handbook of Management Consulting, The Contemporary Consultant, luvut 1 sekä 4-8 eli sivut 3-23 ja 51-149. 2. Luennot 42 h. KTM Jukka Mattila ja vierailijat. Aktiivinen osallistuminen välttämätöntä. 3. Ryhmäharjoitustyöt (50% arvosanasta). Käsittelevät kurssin teemoja. Tarkemmat ohjeet kurssilla. 4. Lopputentti (30% arvosanasta) kurssin viimeisellä luentokerralla. Tentitään kurssikirjallisuus ja luennoilla jaettava materiaali. Kurssista järjestetään yksi uusintatentti. Kurssin suorittaminen edellyttää kaikkien osien hyväksyttävää suoritusta. Huom. Osallistuminen kurssille edellyttää alkutentin hyväksyttyä suorittamista. Kurssille otetaan enintään 40 opiskelijaa alkutentin tulosten mukaisessa järjestyksessä. 1. Greiner, Larry et al. (Eds.) Handbook of Management Consulting: The Contemporary Consultant - Insights from World Experts (2005) 2. Luentomoniste, ks. lisätiedot kurssin kotisivulla https://cie.hkkk.fi/a21c00500 Aika: Alkutentti ti 3.8. klo 16.00 B-200 Aloitusseminaari ma 16.8. klo 14.00-20.00. Huom. poikkeava aloitusaika. Luennot mato 17.8.-30.8. klo 16.15-20. Sali E-125 paitsi ke 25.8. sali E-127. Lopputentti ke 1.9. klo 16.00-18.00. sali E-127 Henkilöstön valinta, arviointi ja palkitseminen (A21C02600), 6op kurssinumero 008 Opintojakson asema: Johtamisen kandidaattitason koulutusohjelman sivuopintokokonaisuuden tai erikoistumisopintojen valinnainen kurssi. Esitietovaatimukset: Johtamisen perusteet Tavoitteet: Kurssin tavoitteena on perehtyä muutamiin keskeisiin henkilöstöjohtamisen prosesseihin ja käytäntöihin sekä ymmärtää niiden tavoitteita ja haasteita eri näkökulmista. Taidollisina tavoitteina on oppia kriittisesti arvioimaan ja soveltamaan erilaisia menetelmiä ja käytäntöjä. Sisältö: Kurssilla perehdytään henkilöstön rekrytointiin ja valintaan, perehdytykseen, soveltuvuuden ja suoriutumisen arviointiin, kokonaispalkitsemiseen sekä henkilöstön vähentämiseen. Käytäntöjä tarkastellaan eri näkökulmista kirjallisuuden ja käytännön

18 esimerkkien kautta. Kurssilla on vierailuluentoja, joiden tarkoituksena on antaa laaja-alaisempaa näkemystä alan kentästä. Kurssiin kuuluu ryhmässä tehtävä caseharjoitus jossa tutustutaan alan kirjallisuuteen sekä organisaatioiden käytäntöihin. 1. Alkutentti ti 10.8. klo 16-19 Avoimen yliopiston kuulustelutilaisuudessa (15 % arvosanasta). Tentitään Kauhanen, J. (2006 tai uudempi): Henkilöstövoimavarojen johtaminen. 2. Luennot 28 h, KTM Mia-Riitta Kivinen ja vierailijat. Ensimmäiselle luentokerralle osallistuminen on välttämätöntä (ryhmien jako ensimmäisellä luennolla). 3. Pakolliset, ryhmätyönä tehtävät harjoitukset (35 %). 4. Lopputentti (50 %). Kurssista järjestetään kaksi uusintatenttiä, joissa harjoituspisteet ovat voimassa. 1. Kauhanen Juhani (2006) Henkilöstövoimavarojen johtaminen 2. Arthur, Diane (2005) Recruiting, Interviewing, Selecting & Orienting New Employees. 4th edition. 3. Vartiainen Matti & Kauhanen Juhani (toim.) (2005) Palkitseminen globaalissa Suomessa 4. Luennot ja luennoilla käsitelty materiaali. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a21c02600 Huom! Kurssille osallistuminen edellyttää alkutentin hyväksyttyä suoritusta. Kurssille otetaan enintään 35 opiskelijaa, ja valinta suoritetaan alkutentin perusteella. Alkutenttiin otetaan enintään 40 opiskelijaa. Jos et pääse ensimmäiselle luennolle, ilmoita opettajalle (mia-riitta.kivinen@hse.fi). Aika: Alkutentti ti 10.8. klo 16-19. Luennot ti ja to 19.8.-2.9. klo 16.30-19.45 ja ti 14.9. klo 15.30-20 Sali 19.-26.8. E-127 ja 31.8.-14.9. E-124 Organisational Culture, book exam (A21E03050) 6ects Course number 009 Status of the course: Master s studies Prerequisites: 24 ects studies in Organisation and Management or other studies. Objectives: To possess the knowledge of various theories on organizational concept of culture. To understand the differences, strengths and limitations of reading different organizational situations through various culture theories. Content: The literature generates an understanding of organisational culture as a research field and what is meant by culture as a concept in organizational context, to possess the knowledge of various theories on organizational concept of culture. Course format: Exam. D.Sc. Sinikka Pesonen examines. Passing of each book required. You may answer either in English or in Finnish. Literature: 1. Aaltio, I. & Mills, A. (eds.) (2002) Gender, identity and the culture of organizations. 2. Kunda, Gideon (1992) Engineering Culture: Control and Commitment in a High Tech Corporation TAI vaihtoehtoisesti Kunda, Gideon (2006) Engineering culture control and commitment in a high-tech corporation 3. Martin, Joanne. (2002) Organizational culture : mapping the terrain Exam: Thu 17.6. at 16.00 Vastuullinen liiketoiminta, kirjatentti (A21E06050) 6op Kurssinumero 010 Opintojakson asema: KTM-tutkinto, johtamisen koulutusohjelman valinnaiset syventävät erikoistumisopinnot. Esitiedot: Ennen tätä opintojaksoa suositellaan suoritettavaksi joko kurssi Ympäristö- ja yhteiskuntavastuu liiketoiminnassa (21C00700) tai kurssi Ympäristö ja liiketoiminta (21E00400).

19 Tavoitteet: Syventää opiskelijan tiedollisia ja kehittää taidollisia valmiuksia yritysvastuun kysymyksissä, erityisesti vastuullisuuskysymysten johtamisen ja niiden yritystason käsittelyn, liiketoiminnallisten ja yhteiskunnallisten potentiaalisten hyötyjen sekä vastuuasioihin liittyvän yhteiskunnallisen, poliittisen ja teoreettisen keskustelun alueilla. Sisältö: Vastuullisen liiketoiminnan peruskäsitteet ja ulottuvuudet, kestävän kehityksen edistäminen organisaatioiden toiminnassa sekä liiketoiminnan sosiaalisten ja ympäristövaikutusten arviointi ja niistä raportoiminen. Tentti, KTT Mika Kuisma kuulustelee. Jokaisesta kirjasta on saatava hyväksyttävä vastaus. 1.Dunphy, Dexter et al. (2003) Organizational Change for Corporate Sustainability. Routledge 978-0-415-28741-3 2. Epstein, Marc J. (2007 tai 2008) Making Sustainability Work: Best Practices in Managing and Measuring Corporate Social, Environmental, and Economic Impacts. Greenleaf Publishing 978-1-57675-486-3 3. Halme, Minna et al. (2005) Sustainable Consumer Services. Earthscan 978-1- 844072-09-5 4. Lozano, Josep M. et al. (2007) Governments and Corporate Social Responsibility: Public Policies Beyond Regulation and Voluntary Compliance. Palgrave Macmillan 978-0-230-52556-6 Tentit: ti 8.6. klo 16.00 tai to 12.8. klo 16.00. Ilmoittauduttava jompaankumpaan. LASKENTATOIMI Laskentatoimen perusteet (A22A00110) 6op Kurssinumero 011 Opintojakson Liiketoimintaosaamisen perusteet. asema: Tavoitteet: Ymmärtää, mikä on laskentatoimen rooli yrityksessä ja yhteiskunnassa. Tietää tilinpäätöksen rakenne ja sen hyväksikäyttömahdollisuudet ja kuinka tilinpäätös prosessina toteutetaan. Ymmärtää tietojärjestelmien rooli laskentatoimessa. Johdon laskentatoimen osalta ymmärtää laskentajärjestelmät tiedon tuottajana päätöksentekoa ja ohjausta varten sekä ymmärtää, että laskentatoimi on enemmänkin kuin pelkkä tekninen sovellus. Kurssin jälkeen opiskelija osaa lukea tilinpäätöstä ja valita oleelliset tunnusluvut, ymmärtää taloudellisen ohjauksen merkityksen osana liiketoimintaa ja osaa arvioida investointien ja tuotteiden taloudellista hyvyyttä. 1. Luennot ja harjoitukset 56 h, DI, ekon. Juha Viljaranta 2. Tentti (80 %), luentokurssin aikaiset tehtävät (20 %). Tentti perustuu luentoihin ja luennoilla jaettavaan/erikseen ilmoitettavaan materiaaliin ja ohessa mainittuun kirjallisuuteen. 1. IKÄHEIMO, S., LOUNASMERI, S. & WALDEN, R. Yrityksen laskentatoimi 2005, 1. painos tai uudempi Huom. Kurssilla tarvitaan Excelin käyttötaitoja. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a22a001101 Aika: ma 31.5., to 3.6., ti-ke 8.-9.6., ke-to 16.-17.6. ja 26.8. klo 8.30-16 sali A-301 MARKKINOINTI Markkinoinnin perusteet (A23A00110), 6op Kurssinumero 012 Opintojakson asema: Liiketoimintaosaamisen perusteiden kurssi Tavoitteet: Kurssi tarjoaa yleiskuvan markkinoinnista ja sen peruskäsitteistä. Kurssin suoritettuaan opiskelija ymmärtää asiakaskeskeisyyden merkityksen, tuntee markkinoinnin termistön kurssisisällön osalta sekä osaa soveltaa oppimaansa.

20 Sisältö: Keskeisiin teemoihin kuuluvat strategisen markkinoinnin rooli liiketoiminnan keskeisenä prosessina, markkinointiympäristö ja sen analysointi sekä markkinointitoimenpiteiden suunnittelu ja toteutus yritys- ja kuluttajaliiketoiminnassa. 1. Luennot (28 h), KTM Elina Koivisto ja KTM Jukka Rintamäki 2. Harjoitustyöt (5 kpl, yhteensä 50% kurssin arvosanasta) 3. Lopputentti (50% kurssin arvosanasta) Kirjallisuus Kotler, Keller, Bradlu, Goodman, Hansen (2009) Marketing Management Huom. Sekä harjoitustöistä että loppukuulustelusta on saatava hyväksytty arvosana. Kotisivu: https://cie.hkkk.fi/a23a00110 Aika: ke 26.5.-23.6. ja 4.-11.8. klo 16.15-19.30 Sali: E-341 Palvelujen markkinointi (A23C550) 6op Kurssinumero 013 Opintojakson asema: Markkinoinnin kandidaattitason koulutusohjelman sivuopintokokonaisuuden tai erikoistumisopintojen valinnainen kurssi. Esitietovaatimukset: perusteet Markkinoinnin Tavoitteet: Opiskelija ymmärtää palvelujen markkinoinnin erityispiirteet ja tuntee asiakkaan käyttäytymiseen, laatukokemukseen sekä asiakastyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ja palvelujen markkinoinnin kilpailukeinot. Opiskelija osaa käyttää kilpailukeinoja ja tutkia palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä sekä omaa hyvät ryhmätyötaidot. Sisältö: Palvelujen erityispiirteet, kuluttajan käyttäytyminen palvelujen ostajana, palvelujen markkinoinnin kilpailukeinot, palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys. 1. Luennot, harjoitukset ja tuntikuulustelut (60 %) 32 h + verkkotyöskentely, KTT Annukka Jyrämä 2. Lopputentti (40 %) viimeisellä luennolla. Huom. Kurssin suorittaminen edellyttää sitoutumista läsnäoloon luennoilla. Poissaolot aiheuttavat karsiutumisen kurssilta. ZEITHAML, V. & BITNER, M. & GREMLER, D. (2006) Services marketing integrating customer focus across the firm. 4th edition. Luennot: ma-ke 23.-25.8. klo 9-16 ja ma-ti 30.-31.8. klo 9-13 sali E-107. Lisäksi välipäivinä itsenäistä työskentelyä optimaverkkoympäristössä. Business to Business Marketing (A23C570) 6ects Course number 014 Status of the course: Bachelor s degree, an elective course of minor or specialization studies in Marketing Prerequisites: Principles of Marketing Objectives: The student understands the special characteristics of business to business marketing and organizational buying behaviour and is knowledgeable on their basic conceptual tools and frameworks. The student can apply the knowledge to analysing and solving practical management problems of industrial marketing. Contents: The course provides the basic concepts, frameworks and special characteristics of business to business marketing and organizational buying behavior. Also, the competitive realities of the global marketplace, customer relationship management, cross functional decision making, and supply chain management will be focused on. The course will also provide basic understanding of the unique marketing features of high technology products and services, and the use of the Internet (ecommerce) as a business marketing tool.