1/10 EU-hankintailmoitus TARJOUSPYYNTÖ 201581 Business Finlandin verkkovalmennusjärjestelmä I Kohta: Hankintaviranomainen I.1) Nimi ja osoitteet Virallinen nimi Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus 2725690-3 Postiosoite PL 358 Postitoimipaikka Helsinki Postinumero 00181 Maa Yhteyshenkilö Suomi Vilma Jussila Sähköpostiosoite NUTS-koodi Pääasiallinen osoite (URL) Hankkijaprofiilin osoite (URL) vilma.jussila@businessfinland.fi Suomi FI I.3) Viestintä Hankinta-asiakirjat ovat suoraan saatavilla täydellisinä, rajoituksetta ja maksutta osoitteesta https://tarjouspalvelu.fi/hanki Lisätietoja saa Edellä mainittu osoite (Kohta I.1) Tarjoukset tai osallistumishakemukset on tehtävä/jätettävä Sähköisesti osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=201581&tpk=1dffeda5-ee28-454e-9969-3723959632e2 I.4) Hankintaviranomaisen tyyppi Valtion omistama osakeyhtiö I.5) Pääasiallinen toimiala Talous- ja rahoitusasiat II Kohta: Hankinnan kohde
2/10 Hankinnan kohde II.1 Hankinnan laajuus II.1.1) Nimi Business Finlandin verkkovalmennusjärjestelmä Viitenumero 63/27/2018 II.1.2) Pääasiallinen CPV-koodi Päänimikkeistö Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (79000000-4) II.1.3) Sopimuksen tyyppi Palvelut II.1.4) Lyhyt kuvaus Hankinnan kohteena on alusta Business Finlandin uusille e-learning kokonaisuuksille, jotka tulevat toimimaan sekä Business Finlandin henkilökunnan, että myös Business Finlandin asiakkaiden ja kumppaneiden omaehtoisen opiskelun välineenä. Alustaa tulee olla mahdollista hyödyntää myös yhteistyön fasilitointiin. Tarjoajia pyydetään huolellisesti tutustumaan tarjouspyynnön liitteenä olevaan Hankinnan kuvaukseen. II.1.6) Osia koskevat tiedot Tätä sopimusta ei ole jaettu osiin II.2.3) Suorituspaikka NUTS-koodi Suomi FI II.2.4) Kuvaus hankinnasta Hankinnan kohteena on alusta Business Finlandin uusille e-learning kokonaisuuksille, jotka tulevat toimimaan sekä Business Finlandin henkilökunnan, että myös Business Finlandin asiakkaiden ja kumppaneiden omaehtoisen opiskelun välineenä. Alustaa tulee olla mahdollista hyödyntää myös yhteistyön fasilitointiin. Verkkoympäristön toiminnallisuuksien tulee tukea erinomaista käyttäjäkokemusta. Verkkoympäristölle on asetettu vähimmäisvaatimukset, jotka on luettavissa myöhemmin tästä tarjouspyynnöstä sekä liitteestä "Vähimmäisvaatimustaulukko". Tarjoajia pyydetään lisäksi huolellisesti tutustumaan tarjouspyynnön liitteenä olevaan Hankinnan kuvaukseen. II.2.5) Hankintasopimuksen tekoperusteet
3/10 Kustannusperuste (kun käytetään elinkaarikustannuksia) Nimi Painotus Laatu 60 Hinta 40 Laatuperuste (jos käytetään parasta hinta-/laatusuhdetta) Nimi Painotus Laatu 60 Hinta 40 II.2.7) Sopimuksen, puitejärjestelyn tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto 01.11.2018 - II.2.13) Tietoa Euroopan unionin rahastoista Hankinta liittyy Euroopan unionin varoin rahoitettavaan hankkeeseen ja/tai ohjelmaan Ei II.2.14) Lisätiedot Valittavan tarjoajan kanssa solmitaan toistaiseksi voimassa oleva sopimus, jonka irtisanomisaika on 3 kk molemmille sopimuskumppaneille. III Kohta: Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot III.1) Osallistumisvaatimukset III.1.1) Ammattitoiminnan harjoittamiskelpoisuuden vaatimukset, myös ammatti- tai kaupparekistereihin kuulumista koskevat vaatimukset Luettelo ehdoista ja niiden lyhyt kuvaus Tarjoajan tulee täyttää ESPD:n vaatimukset. III.1.2) Vaatimukset taloudellisesta ja rahoituksellisesta tilanteesta Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti III.1.3) Vaatimukset tekniselle ja ammatilliselle pätevyydelle Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti III.2) Sopimukseen liittyvät ehdot III.2.3) Tiedot sopimuksen toteuttamisesta vastaavasta henkilöstöstä Sopimuksen toteuttamisesta vastaavien henkilöstön jäsenten nimien ja ammatillisten pätevyyksien ilmoittamisvelvollisuus IV Kohta: Menettely
4/10 IV.1) Kuvaus IV.1.1) Menettelyn luonne Avoin menettely IV.1.8) Tietoa WTO:n julkisia hankintoja koskevasta sopimuksesta (GPA) Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa sopimusta Kyllä IV.2) Hallinnolliset tiedot IV.2.2) Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika 23.10.2018 16:00 IV.2.4) Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa suomi IV.2.6) Vähimmäisaika, joka tarjoajan on pidettävä tarjouksensa voimassa kuukautta (tarjouksen ilmoitetusta vastaanottopäivästä) 6 IV.2.7) Tarjousten avaamista koskevat ehdot Päivämäärä 24.10.2018 00:00 VI Kohta: Täydentävät tiedot VI.1) Toistuvia hankintoja koskevat tiedot Kyse on toistuvasta hankinnasta Ei VI.2) Tietoa sähköisistä työnkuluista Sähköinen laskutus hyväksytään VI.4) Muutoksenhakumenettelyt VI.4.1) Muutoksenhakuelin Virallinen nimi Markkinaoikeus Postiosoite Radanrakentajantie 5 Postitoimipaikka Helsinki Postinumero 00520
5/10 Maa Suomi +358 295643300 Sähköpostiosoite markkinaoikeus@oikeus.fi Faksi +358 295643314 Pääasiallinen osoite (URL) http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus Tarjouspalvelun tiedot Hankinnan tunniste 201581 Vertailuperusteiden määrittely järjestelmässä Pisteytys kohderyhmittäin Kuinka toimittajan tulee Tarjouspalvelussa ilmoittaa hankinnan kohteen tiedot Syöttölomakkeella Liikesalaisuustiedot Toimittajat voivat ehdottaa tietoja liikesalaisuuksiksi Tarjouspalvelussa Kelpoisuusvaatimus- ja Hankinnan kohteet -lomakkeilla (hankintayksikkö voi molemmissa tapauksissa edelleen hallita liikesalaisuustietoja vertailutaulukkovaiheessa) Kyllä Tarjouspyynnön muut ehdot Vähimmäisvaatimuksissa ja referensseissä on mainittava asiakkaan/yhteistyötahon yhteyshenkilöt yhteystietoineen. Business Finland voi tarkistaa tiedot yhteyshenkilöiltä, joten heidän suostumuksensa tulee olla ennalta varmistettu. Tarjoaja voi tarjota useamman henkilön tiimiä (myös alihankinta muilta toimijoilta on sallittua), mutta henkilöt tulee olla nimetty etukäteen ja päävastuullinen henkilö vastaa kokonaisuudesta ja arvioi tarvittavan tiimin koon ja osaamistarpeet. Tiimin koon täytyy olla alle 10 henkilöä. Päävastuullisen konsultin työn osuus kokonaisuudesta tulee olla vähintään 60%. Toimittajalla (yritys) on vähintään kolme esimerkkiä toteutetuista vastaavista verkko-oppimisympäristöistä viimeisen kolmen vuoden ajalta. Toimittajan tulee liittää tarjoukseen max kolmen sivun (A4) pituinen vastaus, jolla esimerkit todennetaan (sisältäen asiakkaan nimen, yhteyshenkilön ja ajankohdan vuosiluku riittää) Ladattava Minimivaatimus Maksimivaatimus Lisätietoa
6/10 Toimittajalla (yritys) on vähintään kolme esimerkkiä toteutetuista yhteistyön fasilitointiympäristöistä viimeisen kolmen vuoden ajalta. Toimittajan tulee liittää tarjoukseen enintään kolmen sivun (A4) pituinen vastaus, jolla esimerkit todennetaan (sisältäen asiakkaan nimen, yhteyshenkilön ja ajankohdan vuosiluku riittää) Toimittajan tulee täyttää palvelulle ja verkkoympäristön käytölle asetetut vähimmäisvaatimukset. Nämä vähimmäisvaatimukset ovat nähtävissä liitteessä "Vähimmäisvaatimustaulukko", jonka Toimittaja täyttää ja lataa tähän sille osoitetulle paikalle. Ladattava Ladattava Hankinnan kohteen kriteerit LAATU (Osatarjoukset kohderyhmän sisällä ei sallittu) Referenssit Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa
7/10 Referenssit (2 kpl verkkooppimisympäristöstä ja 2 kpl online fasilitointi ympäristöstä. Referenssit ovat samoja mitä ehdokas on esittänyt vähimmäisvaatimukset kohdassa, mutta rajaa tähän kaksi parasta esimerkkiä. Referenssit vertaillaan soittamalla ehdokkaiden nimeämille referenssien yhteyshenkilöille. haastatteluissa yhteyshenkilöiltä kysytään samat kysymykset ja vertailu ehdokkaiden välillä tehdään annettujen vastausten perusteella. Vertailussa arvostamme: 1) Järjestelmän toimivuutta ja sen helppokäyttöisyyttä 2) Esimerkkejä siitä miten järjestelmä on tehostanut asiakkaan toimintaa ja osallistanut ja aktivoinut järjestelmän käyttäjiä 3) kokonaisuuden käyttöönoton sujuvuutta ja ylläpidon helppoutta Referenssien antamat suulliset arviot tehdään asteikolla 0-5 pistettä, 1 pisteen tarkkuudella. Pisteet annetaan kokonaisarvioina per verrattava ominaisuus (3 kpl) ja pisteet lasketaan yhteen. Referenssiarvion enimmäispistemäärä on 60 pistettä Hankintayksikkö ei kerro tässä vaiheessa tarkemmin referensseille esitettävistä kysymyksistä, jotta saadut arviot olisivat mahdollisimman aitoja ja puolueettomia. Referenssipuheluiden arvioitu kesto on arviolta 20 minuuttia. Referenssien antamat pisteet lasketaan yhteen. Kohderyhmän pisteet yhteensä 60.00 60.00 Manuaalinen HINTA. Tarjoajia pyydetään ilmoittamaan hinta kahden keskimääräisen kuukausikäyttäjämäärän mukaan: 1000:lle ja 5000:lle käyttäjälle. Hintaa ei tule ilmoittaa kumulatiivisesti rekisteröityjen käyttäjien mukaan. Tarjouksen tulee sisältää palvelun ylläpito (käyttöpalvelu ja tuki). Hinta ilmoitetaan arvonlisäverottomana kokonaishintana sisältäen ympäristön käyttöönottoprojektin kustannukset ja ylläpito- ja tukipalvelut. (Osatarjoukset kohderyhmän sisällä ei sallittu) Hinta 1: Kuukausihinta 1000:lle kuukausikäyttäjälle 24 kk:n ajalta. Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa
8/10 Tarjouksen tulee sisältää palvelun ylläpito (käyttöpalvelu ja tuki). Hinta ilmoitetaan arvonlisäverottomana kokonaishintana sisältäen ympäristön käyttöönottoprojektin kustannukset ja ylläpito- ja tukipalvelut. Hinta 2: Kuukausihinta 5000:lle kuukausikäyttäjälle 24 kk:n ajalta. 30.00 Manuaalinen Minimivaatimus Maksimivaatimus Maksimipisteet Pisteiden laskentatapa Tarjouksen tulee sisältää palvelun ylläpito (käyttöpalvelu ja tuki). Hinta ilmoitetaan arvonlisäverottomana kokonaishintana sisältäen ympäristön käyttöönottoprojektin kustannukset ja ylläpito- ja tukipalvelut. Kohderyhmän pisteet yhteensä 40.00 10.00 Manuaalinen Muut tiedot Hankintayksikön esittely Tammikuun 2018 alussa kansainvälistymis-, investointi- ja matkailunedistämispalveluita tarjoava Finpro ja innovaatiorahoitusta tarjoava Tekes yhdistyivät Business Finlandiksi. Kehitämme Suomesta maailman vetovoimaisinta ja kilpailukykyisintä innovaatioympäristöä, jossa yritysten on hyvä kasvaa, uudistua ja menestyä. Business Finland on globaalin kasvun kiihdyttämö. Luomme edellytyksiä uudelle kasvulle auttamalla yrityksiä kansainvälistymään sekä rahoittamalla tutkimusta ja innovaatioita. Huippuasiantuntijamme ja uusin tieto nopeuttavat markkinoiden mahdollisuuksien tunnistamista ja auttavat muuttamaan ne kansainvälisiksi menestystarinoiksi. Strategiamme on kaksiosainen: mahdollistamme kansainvälistä kasvua yrityksille sekä luomme maailmanluokan liiketoimintaekosysteemejä ja kilpailukykyistä liiketoimintaympäristöä Suomelle. Business Finlandissa työskentelee 600 asiantuntijaa 40 toimipisteessä ulkomailla sekä toimipisteissä jatkossa 18 maakunnassa Suomessa. Business Finland on osa Team Finland -verkostoa. Lisätietoja Business Finlandista: businessfinland.fi ja Visit Finlandista: visitfinland.fi Hankinnan taustaa Lisätietoja hankinnasta tarjouspyynnön liitteestä 'Hankinnan kuvaus'.
9/10 Hankintamenettelyä koskevat lisätiedot Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (1397/2016) sekä julkisista hankinnoista annettua direktiiviä 2014/24/EU. Hankinta suoritetaan EU-hankintana, käyttäen avointa hankintamenettelyä. Hankintamenettely toteutetaan vaiheittain seuraavasti: 1. Tarjousten avaus ja tarjoajien kelpoisuuden tarkastus 2. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen 3. Tarjousten vertailu 4. Hankintapäätöksen teko ja päätöksestä ilmoittaminen 5. Hankintasopimuksen tekeminen tarjouskilpailun voittaneen tarjoajan kanssa Business Finland on kuitenkin oikeus perustellusta syystä olla hyväksymättä mitään tehdyistä tarjouksista. Mikäli Business Finland ei voi tehdä sopimusta tarjouskilpailun voittaneen palveluntarjoajan/toimittajan kanssa, voi se tehdä sopimuksen tarjouskilpailussa toiseksi sijoittuneen kanssa. Tarjouksen lähettäminen Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti osoitteessa https://hanki.tarjouspalvelu.fi/ Tarjoukseen tulee liittää seuraavat tiedot: tarjoajan nimi, Y-tunnus, postiosoite sekä tarjouksen yhteyshenkilö, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tarjouksessa tulee kuvata tarjottavan verkkoympäristön ominaisuudet ja niiden vastaavuus hankinnan kohteessa esitettyihin vaatimuksiin. Tarjouksen tulee sisältää palvelun ylläpito (käyttöönotto, käyttöpalvelu ja tuki). Hinta ilmoitetaan arvonlisäverottomana kokonaishintana sisältäen ympäristön käyttöönottoprojektin kustannukset ja ylläpito- ja tukipalvelut. Tarjoukseen tulee littää myös selvitys mahdollisista alihankinnoista. Laskutus ja maksuehto MAKSUEHTO 21 päivää netto, mikä lasketaan laskun päiväyksestä. Viivästyskorko on enintään korkolain mukainen. LASKUTUS Laskutus tulee hoitaa verkkolaskuina sopimusluonnosliitteessä mainituin tiedoin. Hylkäämisperusteet Tarjouksen tarjouspyynnön mukaisuus Tarjotun palvelun on oltava tarjouspyynnön mukainen ja tarjoukseen on liitettävä kaikki pyydetyt selvitykset. Tarjouspyynnön vastaiset tarjoukset tullaan hylkäämään.
10/10 Sopimusmenettely Hankintaan sovellettavat sopimusehdot ilmenevät tarjouspyynnön liitteenä olevasta sopimusluonnoksesta. Tarjousasiakirjojen julkisuus Hankinta-asiakirjat ovat lain viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999, jäljempänä julkisuuslaki) mukaan pääsääntöisesti julkisia. Hankintaa koskevat asiakirjat tulevat julkisiksi seuraavasti: Julkisuuslain 11 2 momentin 6 kohdan nojalla tarjousvertailussa käytetyt tiedot ovat asianosaisjulkisia ja tarjoaja hyväksyy tämän tarjouksen antaessaan. Hankintapäätös tulee julkiseksi, kun se on allekirjoitettu. Tällöin julkisiksi tulevat tarjouksen valintaan vaikuttaneet seikat, vertailuhinta ja muu sisältö. Tarjousasiakirjat tulevat julkisiksi asianosaisille eli toisille tarjoajille, kun hankintapäätös on tehty. Tarjousasiakirjat ovat kaikille julkisia vasta sen jälkeen, kun sopijapuolet ovat allekirjoittaneet hankintasopimuksen. Salassa pidettäviä tietoja määrittäessään tarjoajan tulee ottaa huomioon julkisuuslaissa tarkoitetut salassa pidettäviä tietoja koskevat säännökset ja velvoitteet. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen. Liitteet ja linkit Liitetiedostot Hankinnan_kuvaus_verkkovalmennusjärjestelmä.docx Vähimmäisvaatimustaulukko_Elearning_Oy_ja_Visit_Finland.xlsx Sopimusluonnos.docx Linkit http://docs.jhs-suositukset.fi/jhs-suositukset/jhs166_liite1/jhs166_liite1.pdf http://docs.jhs-suositukset.fi/jhs-suositukset/jhs166_liite8/jhs166_liite8.pdf