Korpelan Voiman asiakaslehti 2/2014

Transkriptio

1 Korpelan Voiman asiakaslehti 2/2014 Ota liitteet talteen. Tämän lehden liitteenä sähköalan uudet sopimusehdot Avoimet ovet Korpelan Voimalla s.8 Korpelan Voima laski sähkön myyntihintoja s. 9 Sähkölaskun lukuohje s

2 Ympyrä sulkeutui sähkökaupan verotuksessa Sähköosakeyhtiö Korpelan Voima oli 1920 luvun alussa lähes ainutlaatuinen kuntien välinen yhteishanke. Yhtiön markkina-alue ulottui jo ensimmäisistä vuosista alkaen laajalti omistajakuntien ulkopuolelle ja Korpelan vesivoimalaitos kuului maamme kymmenen suurimman vesivoimalaitosten joukkoon. Sotien jälkeen valtionverotus aiheutti lisärasitteita taloudellisten vaikeuksien kanssa kamppailevalle sähköosakeyhtiölle. Yhtiömuoto muutettiin verotuksellisista syistä kuntainliitoksi vuonna 1954, minkä ansiosta Korpelan Voima vapautui kuntien omistamien sähkölaitosten tavoin omaisuusverosta ja sen tuloverotus keveni valtionverotuksessa ratkaisevasti osakeyhtiöiden verotukseen verrattuna. Syyskuussa 2013 voimaantullut Kuntalain muutos velvoitti Korpelan Voiman muiden suomalaisten kuntayhtymien ja kuntien tavoin yhtiöittämään kilpailun piirissä olevat toimintonsa vuoden 2014 loppuun mennessä. Yhtiöittämisvelvoite koskee sähkökauppaa ja kaukolämpöomaisuuden omistusta. Korpelan Voima yhtiöitti sähkökaupan lokakuun alusta alkaen sataprosenttisesti omistamalleen tytäryhtiölleen Korpelan Energia Oy:lle. KORPELA Korpelan Voima laski sähkön myyntihintoja Kuntalain muutoksen tavoitteena on saattaa kilpailuilla markkinoilla toimivat kunnalliset osapuolet verotuksellisesti yhdenvertaiseen asemaan yksityisessä omistuksessa olevien kilpailijoiden kanssa. Tämän seurauksena aikaisemmin kuntien liikelaitoksissa harjoitetun toiminnan tuloveroprosentti nousee oman kunnan alueella harjoitetun liiketoiminnan osalta 20 prosenttiyksikköä ja kuntayhtymissä harjoitetun toiminnan noin 12 prosenttiyksikköä. Korpelan sähkökaupan vuodesta 1954 alkaen nauttima valtionverotuksellinen etu päättyi siten syyskuussa Korpelan Energia Oy jatkaa Korpelan Voiman aikaisemmin harjoittamaa sähkönostoa, vesivoimatuotantoa ja sähkön myyntiä. Tavoitteenamme on palvella asiakkaitamme edullisesti ja laadukkaasti tarjoten Teille useilla eri alueellisilla tuotantolaitoksilla tuotettua energiaa. Tuula Loikkanen toimitusjohtaja Tavoitteenamme on säilyttää vakaat ja asiakasystävälliset sähkönmyyntihinnat. Energiamaksut alenevat noin 2 prosenttia asiakkaan tuotteesta riippuen. Alennukset astuivat voimaan 1. lokakuuta Hinnanmuutos koski oman jakeluverkkoalueen toistaiseksi voimassa olevia sähkönmyyntisopimuksia. Asiakkaalta ei vaadita toimenpiteitä vaan alennukset astuvat voimaan automaattisesti. Uudet alennetut hinnat löydät kotisivuiltamme Lisätietoja saat tarvittaessa asiakaspalvelustamme numerosta Lähellä asiakasta Lukijakilpailun nro 1/14 voittajat: Pekka Riutta, Hyvinkää Raimo Pietilä, Kristiinankaupunki Raija Tuorila, Himanka Aarne Lappi, Lestinjärvi Anneli Hihnala, Tynkä Erkki Maunumäki, Kälviä Vesa Kaustinen, Kokkola Pauli Kankaanpää, Kannus Oiva Isolankila, Kälviä Ulla-Maija Pryl, Pietarsaari Korpelan Voima konsernin asiakaslehti 2/ vuosikerta, ISSN (painettu), ISSN (verkkojulkaisu) Julkaisija: Korpelan Voima kuntayhtymä, Korpelan Energia Oy, Verkko Korpela Oy ja Lämpö Korpela Oy Painos: kpl Toimitussihteeri: Jenni Perälahti Toimittaja: Tuulikki Nikkilä Ulkoasu/taitto: Statiivi Kansi: Tapani Uusikylä Paino: Hämeen Kirjapaino Oy, Tampere Osoitelähde: Korpelan Voiman asiakasrekisteri HIILINEUTRAALI PAINOTUOTE Tunnelmall ista Joulua ja Valoisaa Uutta Vuotta! Lähellä asiakasta Sisällysluettelo: KORPELA Sähkönjakelun häiriöt näkyvät keskeytyskartalla 4-5 Verkko Korpela Oy:n toimialueen sähkökatkokset 6-7 Avoimet ovet -päivä Tiedote sähkönmyyntihintojen alennuksesta 9 Korpela palvelee 10 Mitali-info 10 Tykkylumen aiheuttamat sähkönjakelunhäiriöiden korvaukset 11 Uusi laskutustietojärjestelmä otettu käyttöön, sähkölaskun lukuohje Korpelan kalatie valmistunut Yritysesittely: Kukkatalo Ruusunen Maalämpöpumput Lukijakilpailu Painotuote HÄMEEN KIRJAPAINO OY ClimateCalc CC /FI HÄMEEN KIRJAPAINO OY 2 3

3 Sähkönjakelun häiriöt näkyvät keskeytyskartalla Verkko Korpela Oy avasi lokakuussa reaaliaikaisen sähkönjakelun häiriökarttapalvelun Korpelan Voiman kotisivuilla. Häiriökarttapalvelusta voi tarkistaa Verkko Korpela Oy:n toimialueen mahdolliset sähkönjakelun häiriöt ja niiden laajuuden. Häiriöiden lisäksi kartasta näkee myös sähköverkon huoltotöiden aiheuttamat keskeytykset. Tietokoneilla ja matkapuhelimilla toimiva palvelu löytyy osoitteista ja (Etusivulla, häiriötiedotteet ja keskeytyskartta painikkeen alla) Verkko Korpela valvoo sähköverkkoaan ympäri vuorokauden, minkä ansiosta useimmat häiriöt ovat nopeasti tiedossamme. Mahdollisista tarkemmista sähkökatkosten aiheuttajista (esim. sähkölinjalla olevista kaatuneista puista) toivomme ilmoituksia numeroon (06) tai osoitteeseen 4 5

4 Verkko Korpela Oy:n toimialueen sähkökatkokset Ilmoita linjojen vaurioista Tiistaina alkuillasta alkanut rän- Jos näet, että sähkölinjat ovat vaurioituneet tai niiden päälle on kaatunut puu, ilmoitta Verkko Korpela Oy:lle, p tä- ja lumisade sekä yötä kohti voimistunut tuuli aiheuttivat sähkönjakeluun ongelmia Verkko Korpela Oy:n jakeluverkkoalueella. Älä koske sähkölinjoihin Sähkölinjoille vikoja aiheuttivat muun Myrskyt voivat kaataa puita ja heittää oksia ja muuta roskaa sähkölinjoille. Älä yritä raivata niitä pois. Vaarana on tappava sähköisku. Hyvä nyrkkisääntö on, että mihinkään, mikä koskee sähkölinjoihin, ei saa tarttua. Pihoille ja teille kaatuneita irtopuita ja oksia voi raivata pois, jos ne eivät kosketa sähkölinjoja. Korjaustöitä saa tehdä vain alan ammattilainen muassa tykkylumen johtoalueiden ulkopuolelta sähkölinjoille taivuttamat ja katkaisemat puut. Lisäksi raskas räntä jäätyi puihin kiinni, mistä johtuen uusia puita taipui ja kaatui sähkölinjoille aiheuttaen lisää sähkökatkoksia myös loppuviikosta. Keskeytyskartasta otettu tilannekuva kertoo yhdellä näkemällä tilanteen vakavuuden. Vianetsintää ja paikallistamista nopeutettiin helikopterikuvauksilla. Jos vika on asunnon tai talon omassa verkossa eikä se korjaannu sulaketta vaihtamalla, soita ammattiapua. KORJAUSTÖITÄ EI SAA MENNÄ TEKEMÄÄN OMIN PÄIN. Varmista, että kodinkoneet ovat pois päältä. Kodin valot ja sähkölaitteet on hyvä laittaa pois päältä katkon alettua koska ne eivät kuitenkaan toimi sen aikana. Jätä esimerkiksi yksi valaisin päälle niin näet, milloin sähköt palaavat. Tärkeintä on katkaista virta liedestä, silitysraudasta, kahvinkeittimestä, kiukaasta ja pesukoneesta. Nämä voivat aiheuttaa tulipaloriskin, jos ne jäävät päälle sähköjen palauduttua. Sähkökatkoksia oli Halsuan kuntaa lukuun ottamatta koko Verkko Korpelan toimialueella. Pahin tilanne sähkönjakelussa asiakasmäärään suhteutettuna oli Kälviällä ja Rautiossa. Verkko Korpelan toimialueen sähkökatkoksien korjaustöihin osallistui yhtiön oman henkilökunnan lisäksi useiden eri urakointiyhtiöiden ja lähialueiden sähköyhtiöiden henkilökuntaa. Lisäksi vikojen paikallistamista nopeutettiin helikopterikuvauksilla. Tykkyluminen maisema on talvisen kaunis. Sähkökatkoksen aiheuttaneelle vikapaikalle pääseminen onkin sitten toinen juttu. Kuva Kannuksesta Mutkalammilta. Kuva: Silja Mikkola Ilmajohtovika Kälviällä - kuusenlatva taipunut sähkölinjaan. Kuva: Vesa Niskala Kuusen latva katkennut ja pudonnut linjalle raskaasta räntälumesta sekä tuulesta johtuen. Kuva: Silja Mikkola 6 7

5 Kutsu Avoimet Ovet Korpelan Voiman pääkonttorilla perjantaina kello Sähkönmyyntihintojen alennus alkaen Korpelan Voiman tavoitteena on säilyttää vakaat ja asiakasystävälliset sähkönmyyntihinnat. ILMOITUS Tarjoamme täytekakkukahvit Tule tutustumaan toimitiloihimme Kannukseen (Junkalantie 15). Päivän aikana nähdään ja kuullaan enemmän: Etäluettavista mittareista ja mittaukseen liittyvistä asioista. Asiakaspalvelumme opastaa sähkölaskun lukemisessa. Palveluneuvojiltamme tuoteneuvontaa asiakkaille sekä apua uudisrakentamista suunnitteleville sähköliittymäkysymyksissä sekä tietysti myös muissa liittymiä koskevissa asioissa. Käyttökeskuksessa mahdollisuus käydä kuulemassa esimerkiksi Keskeytyskarttapalvelusta Energianeuvontaa Ketekin asiantuntijalta asumiseen ja energiatehokkuuteen. Olet lämpimästi tervetullut! ARVONTAA! Sähkön hankintahinta muodostuu oman tuotannon tuotantokustannuksista ja sähkömarkkinoilta ostettavan kysynnän ja tarjonnan lakien mukaan muodostuvasta sähkön hinnasta. Hintaan vaikuttavat useat eri tekijät kuten tuotantolaitosten käyttötunnit, polttoaineiden maailmanmarkkinahinnat, yhteispohjoismaiset vesivarannot ja etukäteen ostettavan markkinasähkön sopimushetken hinta. Laskimme alkaen toistaiseksi voimassaolevien toimitusvelvollisten Yleis-, Lämpö-, Kausi-, Yö- ja Yrittäjäsähkötuotteiden energiahintoja markkinaehtoisten hintojen laskun johdosta noin 2 prosenttia. Perusmaksun hinta ei muutu. Yleissähkö Hinta Hinta saakka (alv 24 %) alkaen (alv 24 %) Sähköenergia 5,98 5,87 snt/kwh Lämpösähkö Sähköenergia 5,97 5,85 snt/kwh Kausisähkö Sähköenergia talvipäivä 7,35 7,20 snt/kwh Sähköenergia muu aika 5,36 5,25 snt/kwh Yösähkö Sähköenergia päivä 6,69 6,56 snt/kwh Sähköenergia yö 5,02 4,92 snt/kwh Yrittäjäsähkö Sähköenergia kesäpäivä 6,19 6,07 snt/kwh Sähköenergia kesäyö 5,30 5,19 snt/kwh Sähköenergia talvipäivä 6,46 6,33 snt/kwh Sähköenergia talviyö 5,45 5,34 snt/kwh Lisätietoja tarvittaessa sähkönmyynnistämme numerosta

6 Korpela palvelee Asiakaspalvelu (06) (24 h) Palvelemme Sinua: laskutukseen liittyvissä asioissa muuttaessasi uuteen osoitteeseen sähkön myynti- ja siirtosopimuksissa sopivan sähkö-/siirtotuotteen valinnassa kiinteistöjen osto- ja myyntitilanteissa sähköliittymien vaihtaessa omistajaa Palvelemme asiakaspalveluun ja sähkönmyyntiin liittyvissä asioissa käyntiosoitteessa Junkalantie 15 ja puhelimitse arkisin kello Muuna aikana voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen Palveluneuvojamme auttavat Sinua kun tarvitset: uuden tai tilapäisen sähköliittymän energia- ja tuoteneuvontaa sähkön laatuun tai mittareihin liittyvää neuvontaa sähkökaapelin näytön neuvoja sähköön tai sähkön käyttöön liittyvissä asioissa Palveluneuvojien yhteystiedot: Lestinjärvi, Toholampi ja Sievi: Silvo Mäkelä Kälviä ja Lohtaja: Vesa Niskala Tykkylumen aiheuttamasta sähkönjakeluhäiriöstä hyvitetään vakiokorvaus automaattisesti Vakiokorvaus maksetaan yli 12 tunnin yhtäjaksoisesta verkkopalvelun keskeytymisestä. Keskeytysaika alkaa siitä, kun tieto viasta on tullut sähköyhtiön tietoon joko sähköverkon oman käyttöjärjestelmän kautta tai sähkönkäyttäjän ilmoituksesta, ja päättyy, kun vika on saatu korjattua. Vakiokorvauksen määrä loppukäyttäjän vuotuisesta siirtopalvelumaksusta on: 10 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 12 tuntia mutta vähemmän kuin 24 tuntia; 25 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 24 tuntia mutta vähemmän kuin 72 tuntia; 50 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 72 tuntia mutta vähemmän kuin 120 tuntia; 100 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 120 tuntia mutta vähemmän kuin 192 tuntia; 150 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 192 tuntia mutta vähemmän kuin 288 tuntia; 200 prosenttia, kun keskeytysaika on ollut vähintään 288 tuntia. Sähkönmyynti (06) (24 h) Palvelemme Sinua arkisin kello Korpelan Energia Oy Junkalantie Kannus Käy katsomassa tarjouksemme osoitteessa Lämpimästi tervetuloa asioimaan kanssamme! Kaustinen, Halsua ja Ullava: Mikael Saarikettu Kannus, Himanka ja Rautio: Jani Vetoniemi Vikailmoitukset 24 h (06) tai sähköpostilla kayttokeskus@korpelanvoima.fi (ei kiireelliset asiat) Vakiokorvaukset hyvitetään automaattisesti Vakiokorvauksen suuruus riippuu käyttäjän vuotuisesta verkkopalvelumaksusta ja keskeytyksen pituudesta. Vakiokorvauksen enimmäismäärä on enintään 200 prosenttia vuotuisesta siirtopalvelumaksusta, maksimissaan kuitenkin 1000 euroa*. Jos sama sähkönjakelun tai sähköntoimituksen keskeytyminen ulottuu kahden kalenterivuoden ajalle, jyvitetään keskeytymisestä maksettava vakiokorvaus enimmäismäärää laskettaessa kullekin kalenterivuodelle sen perusteella, mikä osuus keskeytymisajasta kuhunkin kalenterivuoteen kohdistuu. Verkko Korpela Oy maksaa yli 12 tunnin yhtäjaksoisista sähkökatkoista korvaukset asiakkaille automaattisesti. Korvauksia ei siis tarvitse erikseen hakea. Korvaukset sähkökatkoista hyvitetään sähkölaskun yhteydessä. Lain mukaan vakiokorvaukset hyvitetään sähkölaskussa 6 kuukauden kuluessa sähkökatkosta. * alkaen korvaus on enintään 1500 euroa ja alkaen 2000 euroa Korpelalta mitalit lasten ja nuorten urheilukilpailuihin Korpelan Voima haluaa olla omalta osaltaan innostamassa lapsia ja nuoria urheilemaan ja liikkumaan lahjoittamalla mitalit urheilukilpailujen järjestäjille. Kulta-, hopea- ja pronssimitalien lisäksi on muille kilpailijoille varattu osallistumismitali. Mitaleita voi tilata muun muassa jokainen Korpelan Voiman jakeluverkkoalueella toimiva urheiluseura. Yhteydenotot Korpelan Voimaan: Jenni Perälahti puh tai jenni.peralahti@korpelanvoima.fi Verkko Korpela Oy:ssä vuoden 2014 aikana tehtyjä nimityksiä: Jouni Karvonen Tapio Isokangas Antti Kolppanen Pauli Ranta-Nilkku Halsualta Toholammilta Kälviältä Kannuksesta suunnittelupäälliköksi suunnittelijaksi sähköasentajaksi avustavaksi sähköasentajaksi 10 11

7 Laskutustietojärjestelmä vaihtui Sähkölaskun lukuohje Korpelan Voimalla otettiin lokakuussa käyttöön uusi laskutustietojärjestelmä. Tavoitteenamme on palvella asiakkaitamme entistä paremmin ja monipuolisemmin. Uudistimme sähkölaskun ulkonäköä selkeyttämällä luettavuutta lain säätämissä rajoissa. Toimitimme laskun lukuohjeen lokakuun sähkölaskun yhteydessä. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme numerosta Tämä sähkölaskun lukuohje on tehty helpottamaan tarvitsemasi tiedon löytämistä sähkölaskulta. Sähkölasku sisältää paljon tietoa ja sen sisältö on tarkoin määritelty lainsäädännössä ja tarkennettu erilaisilla määräyksillä. Lain tavoitteena on varmistaa, että asiakkaalle on annettu kaikki tarpeellinen tieto laskulla. Sähkölasku muodostuu kahdesta tai useammasta sivusta; etusivusta sekä laskuerittelysivuista. 1. Laskun nimi. Sähkölaskun ensimmäinen sivu on yhteenvetosivu Laskuerittelysivulta näet tarkemmin, mistä sähkölasku muodostuu. 2. Asiakkaan nimi- ja osoitetiedot. 3. Laskun tunnistetiedoista näet mm. laskun-, sopimus- ja asiakasnumerosi, joita tarvitset asioidessasi asiakaspalvelussamme. Tunnistetiedoista näet myös laskua koskevat mittalaite- ja käyttöpaikkanumerot. 4. Asiakaspalvelumme ja sähkönmyyntimme yhteystiedot { Lukematiedot-kohdassa näkyy edellinen ja uusi mittarilukema sekä lukupäivämäärät samoin kuin lukuvälin todellinen sähkönkäyttö kilowattitunteina (kwh). 15. Sähkön myynnin laskukohtainen erittely. 16. Sähkön siirron laskukohtainen erittely. 17. Todelliseen kulutukseen perustuvat sähköenergiamaksut. 5. Laskutyyppi. 6. Laskutusjakso, jota lasku koskee. 7. Arvonlisäveroerittely kertoo sekä verottoman että verollisen laskun summan. 8. Asiakastiedottamiselle varattu tila Todelliseen kulutukseen perustuvat sähkön siirtomaksut. 19. Energiavero ja huoltovarmuusmaksu = lakisääteiset sähköverot, jotka veloitetaan sähkön siirtolaskutuksen yhteydessä. 9. Lisäinformaatio asiakkaalle laskun maksutapaan liittyen esim. suoramaksu. 10. Laskun eräpäivä. Kuukauden viimeinen päivä Laskun loppusumma. 12. Laskun viitenumero. Käytä laskua maksaessasi aina laskun viitenumeroa. Tällöin suoritus kohdistuu kyseessä olevalle laskulle

8 Korpelan kalatie valmistunut Korpelan voimalaitoksen ohittavan kalatien rakennustyöt aloitettiin toukokuussa Työt alkoivat voimalaitoksen alakanavasta maansiirtotöillä ja kallion louhinnalla, minkä jälkeen alakanavaan rakennettiin työpato. Näin rakennustyöstä aiheutui mahdollisimman vähän haittaa vesialueelle ja sen käytölle. Alue maisemoitiin ja kalatie otettiin käyttöön kesäkuussa Alueen suhteellisen suurista korkeuseroista johtuen maaston muotoja noudattava kalatie muodostuu luonnonmukaisen puro-osuuden lisäksi myös betonisista pystyrako-osuuksista. Kivillä verhoillussa kalatiessä on suojakiviä kaloille. Kalatie on avoimena keväällä jäiden lähdöstä marraskuun loppuun. Tiivistetysti kalatiestä: Kalatie on noin 300 metriä pitkä, mistä luonnonmukaista puro-osuutta on noin 170 metriä ja betonirakenteista osuutta noin 130 metriä. Kalatiessä kalalle tulee nousua metriä, mikä on noin 3-kerroksisen talon verran. Yhden betonisen pystyrakoaltaan mitta on 1,8 x 2,3 metriä. Nousua tällä matkalla on noin 20 cm. Vedensyvyys altaassa on noin 1,2 1,3 m. Jatkuva virtaama kalatiessä on noin 0,5 m 3 sekunnissa. Kalatien purkausaukon virtaama on noin 1 m 3 sekunnissa. Kalatien luonnonmukainen puroosuus syksyllä

9 Joulukoti koristellaan kukka-asetelmin ja esinein Jouluksi kukkia kotiin - tänä päivänä se ei ole ollenkaan vaikeaa. Marssit vain kukkakauppaan ja ostat kauniin kukan tai floristin tekemän kukka-asetelman. Tuulikki Nikkilä Onkohan se ihan näin helppoa? Ei aina. On eletty vuosikymmeniä siitä ajasta, kun joulun kukka-asetelma oli tulppaaninsipuli kukkineen ruukussa katajan ympäröimänä. Perheen allergiat ja tuoksut saattavat rajoittaa kukkahankintoja, mutta ei hätää, aina löytyy kukkia ja asetelmia, jotka eivät allergista häiritse. Jos tilanne on kukkien osalta liian vaikea, voi hankkia aistikkaita joulukoristeita, joita saa useimmista kukkataloistakin tänä päivänä. Kannuksessa asiakkaita palvelee kukka- ja koristeluasioissa Liisa Hovilan omistama Kukkatalo Ruusunen, jossa työskentelee myös floristi Taina Karjalainen. - Ensimmäisen joulukukkaasetelmani tein reilu parikymmentä vuotta sitten ja siinä kukkana oli atsalea. Atsaleaa käytetään yhä edelleen mutta ei kovin paljoa, koska on hoidoltaan aika vaativa. Perinteinen hyasintti, joulutähti ja amaryllis pitävät yhä edelleen pintansa. Jouluruusut ja orkideat ovat löytäneet myös paikkansa joulukukkien joukossa, juttelee 9 vuotta Kukkatalo Ruususessa Kannuksessa työskennellyt Taina Karjalainen. Joulukukkiin hän lisää myös erilaiset leikkokukkakimput ja asetelmat sekä tulppaanikim- Ensimmäisen joulukukka-asetelmani tein reilu parikymmentä vuotta sitten put. Ensimmäiset kotimaiset tulppaanit tulevat myyntiin juuri jouluksi. Tainan oma suosikki on valkoinen tulppaani ja muut valkoiset kukat. Uutuuksiakin nousee mukaan joka vuosi; yksi sellainen on puolukkaa muistuttava marjasalali. Se on kaunis sellaisenaan tai hieman koristeltuna. Joulua juhlitaan Joulu on suomalaisten suurin perinteinen juhla. Kotiin halutaan jotain kaunista perinteisten joulukoristeiden rinnalle, ei kuitenkaan ihan hulvattoman hauskaa vaan tyylikästä. Kynttiläasetelmia, tekstiilejä ja tähtiä kukkien ja kukka-asetelmien rinnalle, siksi sisustus- ja lahjatavarat sopivat myös Kukkatalo Ruususen tarjontaan. - Joulun aika on ehdottomasti kukkakauppiaan kiireisintä aikaa. Joulun avaus on marraskuun puolivälin paikkeilla ja siitä kiireet alkavat. Kiireistä aikaa ovat myös pääsiäinen, Kukkatalo Ruususen floristi Taina Karjalainen. äitienpäivä, lakkiaiset, valmistumisjuhlat ja isänpäivä. Tämä työ on paitsi haastavaa, myös mielenkiintoista ja palkitsevaa, toteaa Taina Karjalainen. - Kiireen keskellä hoidetaan kukkakaupan muut asiat, ilon ja surun keskellä eläen. Tukkukauppiaat pitävät huolen kukkatarjonnasta, vain yhtenä päivänä viikosta kukka-autoa ei pihalla näy. Maailma on kuitenkin pienentynyt niin, että netin kautta tilaukset Hollannista ovat näppärästi ja nopeasti perillä. Netistä löytyy myös viimeisimmät alan uutuudet, jatkaa Taina. Paras palkinto on tyytyväinen asiakas Karjalainen toteaa, että vaativa asiakas on mukava, ei pelottava, mutta tietysti haastava. Päättämätön asiakas pitää osata käsitellä niin, että hän saa kuitenkin itse päättää, mitä ostaa. Lapset osaavat itse päättää, mitä haluavat, on se sitten kukkia tai lahja/ sisustustavaraa. Kun lahja vielä pakataan kauniiseen pakettiin, ovat sekä asiakas että myyjä molemmat tyytyväisiä. - Parasta on, kun asiakas palaa kiittämään saamastaan kukka-asetelmasta, kimpusta tai lahjapaketista. Se on aivan oma palkinto onnistumisesta, toteaa Karjalainen. Kukkatalo Ruusunen on floristien Liisa Hovilan ja Taina Karjalaisen omistama yritys. Lisäksi tarvitaan lisätyövoimaa ja harjoittelijoita. Koulutusta tarvitaan ja sitä naiset hankkivat erilaisilta kursseilta. Muutamana päivänä kuukaudessa liikkeessä työskentelee yksi maan parhaita floristimestareita Merja Korkeakangas Nivalasta. Viime vuonna hän voitti Suomen mestaruuden kukkasidonnassa ja tänä vuonna sijoitus oli vastaavassa kilpailussa kolmas. Erikoisuutena kukkien lisäksi näyteasetelmista löytyi artisokka, pieniä kurpitsoita, päärynä, omena, myös kuivattuna, kuivuneita siemenkotia. Asetelmat osoittavat, että luovuudella tai ideoinnilla ei ole rajoja. Parasta on, kun asiakas palaa kiittämään saamastaan kukkaasetelmasta, kimpusta tai lahjapaketista Yritys tekee pipojen lisäksi kaula noja, sormikkaita ja kaksinkertais lämpimiä lapas Vuokko ja Hannu malleja esitte mäs 16 17

10 Maalämpöpumput Paljonko maalämpötalo käyttää sähköä? Maalämpöpumppu kerää maaperään, kallioon tai veteen varastoitunutta auringon lämpöä, mutta sen talteenottoon tarvitaan sähköä. Lämpö otetaan yleisimmin joko syvästä porakaivosta tai pintamaahan asennetusta pitkästä vaakaputkistosta. Mikäli tontti sijaitsee vesistön äärellä, voidaan lämpö ottaa myös vedestä. Lämpöpumpulla lämmitetään huonetilat ja käyttövesi. Lämpöpumpun sähkön kulutus riippuu talon koosta ja eristystasosta, lämpimän veden käyttömääristä sekä lämpöpumpun mitoituksesta. Oheisessa taulukossa on tyypillinen sähkönkulutus erikokoisissa uusissa taloissa normaalivuotena. Oletukset: Talo Jyväskylässä, 4-henkinen perhe, tilojen lämmitysenergian tarve: maalämpönormitalossa 120 kwh/m 2, talossa 60 kwh/m 2. Kulutuslukemat ovat matalaenergiasuuntaa-antavia ja voivat poiketa paljonkin. NORMITALO (rakennusmääräysten mukaan eristetty talo) Talon koko (m 2 ) Lämmitys ja lämmin käyttövesi Valaistus ja sähkölaitteet Yhteensä 150 m kwh kwh kwh 200 m kwh kwh kwh 250 m kwh kwh kwh MATALAENERGIATALO Talon koko (m 2 ) Lämmitys ja lämmin käyttövesi Valaistus ja sähkölaitteet Yhteensä 150 m kwh kwh kwh 200 m kwh kwh kwh 250 m kwh kwh kwh Maalämpö pientalojen lämmitystapana on kasvattanut suosiotaan 2000-luvulla. Vuonna 2011 liki puolet uuden pientalon rakentajista valitsi talonsa lämmitysmuodoksi maalämmön. Koska maalämpöpumppu tuottaa lämmitysenergiaa suhteellisen edullisesti mutta järjestelmän hankinta-hinta on kuitenkin melko korkea, on sen kannattavuus sitä parempi, mitä suurempi talo on. Lämpöpumpun tehokkuutta kuvaa lämpökerroin, eli kuinka paljon pumppu tuottaa lämpöä verrattuna sen käyttämään sähköenergiaan. Tyypillisesti lämpökertoimen keskiarvo vuositasolla on noin kolme (tai sitä parempi), jolloin voidaan hyvin sanoa, että lämpöpumpulla tuotettu energia on uusiutuvaa. Lämpöä porakaivosta, vaakaputkistosta tai vedestä Keruupiirin oikea mitoitus vaikuttaa vähintään yhtä paljon järjestelmän toimintaan kuin itse lämpöpumppu ja sen teho. Mitoitukseen vaikuttavat myös talon vaatima lämmitysteho sekä maaperän ominaisuudet. Porakaivo on nykyään yleisin lämmönlähde, ja se sopii hyvin pienille tonteille ja saneerauskohteisiin. Olemassa olevaan taloon sopivin lämmönkeruutapa on porakaivo. Porakaivon syvyyteen vaikuttavat mm. rakennuksen lämmöntarve ja porakaivon vedentuotto, sillä vedensaanto lisää lämpökaivosta talteen otettavan energian määrää. Mikäli yksi kaivo ei tuota riittävästi lämpöä, porataan useampia kaivoja vähintään metrin välein. Kaivon ei välttämättä tarvitse tuottaa vettä mutta silloin kaivo yleensä täytetään vedellä. Vaakaputkisto on mahdollinen ratkaisu, mikäli tontti on riittävän suuri. Vaakaputkisto asennetaan noin metrin syvyyteen, yleensä vähintään 1,5 metrin välein. Putkistoa ei kannata asentaa kulkureittien ja pihateiden alle, sillä niiden alla putkisto on suojattava roudalta, eikä niiltä kohdin saada lämpöä talteen. Koska vesi sitoo lämpöä hyvin, voidaan vesistöistä ottaa yhtä paljon lämpöenergiaa kuin hyvästä porakaivosta. Keruuputkistolle sopiva ranta on vähintään 2 metriä syvä jo Hyvän ja toimivan maalämpöjärjestelmän edellytyksinä ovat huolellinen suunnittelu, mitoitus ja asennus lähellä rantaviivaa ja vesistöön asennettava keruuputkisto on syytä merkitä selkeästi kyltillä. Vedestä tuleva putki on lämpöeristettävä rantaviivasta rakennukseen saakka, jottei kerättyä lämpöä mene hukkaan. Maalämpöpumpun mitoitus Maalämpöpumput mitoitetaan joko täys- tai osateholle. Osateholle (60-80 %) mitoitettu lämpöpumppu tuottaa noin 95 % vuotuisesta lämpöenergiasta, loppuosa etenkin kovilla pakkasilla tuotetaan yleisimmin varaajan sähkövastuksella. Täysteholle mitoitettu lämpöpumppu kattaa kaiken lämmityksen ja lämpimän käyttöveden energiatarpeen kovimmillakin pakkasilla ilman lisävastuksia. Myös maalämmöllä lämmitettyyn taloon kannattaa hankkia varaava tulisija sillä puun käytöllä voidaan kattaa merkittävä osa talon lämmitystarpeesta. Mikäli talossa on osatehomitoitettu maalämpöpumppu, takkaa kannattaa polttaa erityisesti kovien pakkasten aikaan, jolloin lisävastukset eivät välttämättä kytkeydy päälle, mikä säästää lämmityskustannuksissa. Käyttö ja huolto Maalämpöpumppu on vaivaton, eikä vaadi juurikaan huoltoa. Se vie vain vähän tilaa ja se voidaan periaatteessa asentaa vaikka kodinhoitohuoneeseen. Lämmin, lattiakaivolla varustettu tekninen tila on kuitenkin suositeltavampi paikka. Lämpöpumppu käyttää noin puolet kaikesta maalämpötalon sähkönkulutuksesta, joten mikäli haluat seurata erikseen, kuinka paljon lämmitykseen ja lämpimän käyttöveden valmistukseen käytetään sähköä, pyydä sähkösuunnittelijaa lisäämään oma sähkönmittaus lämpöpumpulle. Lähteet: Motiva

11 Löydä kadonneet joulutähdet! Joulupukin muori on kadottanut osan kasvattamistaan joulutähdistä. Epäilys on, että ne löytyvät tämän lehden sivuilta... Etsi kuusi (6) hukkateillä olevaa joulutähteä (tämän sivun joulutähtiä ei oteta lukuun...) ja voit voittaa 20 euroa, joka hyvitetään sähkölaskussasi! 6 joulutähteä löytyivät seuraavilta sivuilta: Palkitsemme 10 tehtävän ratkaisijaa 20 eurolla, joka hyvitetään sähkölaskussa. Palauta ARPALIPUKE mennessä osoitteella Korpelan Voima, PL 13, Kannus. Nimi Kuoreen merkintä LUKIJAKILPAILU. Puh. Osoite Sähköpostiosoite