Norton AntiVirus. Tuotteen käyttöohje

Transkriptio

1 Norton AntiVirus Tuotteen käyttöohje

2 Norton AntiVirus -tuotteen käyttöohje Tässä oppaassa kuvattu ohjelmisto on varustettu käyttöoikeussopimuksella. Ohjelmistoa saa käyttää ainoastaan sopimusehtojen mukaisesti. Dokumentaation versio Copyright 2017 Symantec Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Symantec, Symantec-logo, Checkmark-logo, LiveUpdate, Norton ja Norton by Symantec ovat Symantec Corporation -yhtiön tai sen tytäryhtiöiden tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Tässä asiakirjassa kuvatun tuotteen jakelu tapahtuu sen käyttöä, kopiointia, jakelua, takaisinkääntämistä ja käänteistarkastelua koskevien ohjeiden rajoitusten mukaisesti. Tämän asiakirjan osittainenkin jäljentäminen missään muodossa ja millään tavalla on kielletty ilman Symantec Corporationin ja sen mahdollisten lisenssinhaltijoiden etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. TÄMÄ ASIAKIRJA TOIMITETAAN SELLAISENAAN JA VALMISTAJA KIELTÄYTYY KAIKISTA SUORISTA JA EPÄSUORISTA EHDOISTA, VALITUKSISTA JA TAKUISTA, MUKAAN LUKIEN EPÄSUORAT TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA, PAITSI SIINÄ MÄÄRIN, KUIN NÄMÄ VASTUUVAPAUDET KATSOTAAN LAILLISESTI OIKEUTETUIKSI. SYMANTEC CORPORATION EI OLE VASTUUSSA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT TÄMÄN KÄYTTÖOHJEEN HANKINNASTA, TOIMINNASTA TAI KÄYTÖSTÄ. TÄSSÄ ASIAKIRJASSA OLEVAT TIEDOT SAATTAVAT MUUTTUA ILMAN ENNAKKOILMOITUSTA. Lisensoidusta ohjelmistosta ja ohjekirjoista käytetään nimeä kaupallinen tietokoneohjelmisto FAR:n kohdan mukaisesti ja niitä koskevat rajoitetut oikeudet siten, kuin on määritelty FAR:n kohdassa , Kaupallinen tietokoneohjelmisto - rajoitetut oikeudet, DFARS:n kohdassa ja sitä seuraavissa kohdissa. "Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation" ("Kaupallinen tietokoneohjelmisto ja kaupallisen tietokoneohjelmiston käyttöohje") soveltuvin osin sekä näitä seuraavissa säädöksissä, toimittipa Symantec tuotteet asiakkaan tiloihin tai isännöityinä palveluina. Käyttöoikeussopimuksen kattaman ohjelmiston ja käyttöohjeen käytön, muuttamisen, jäljentämisen, esittämisen, näyttämisen tai julkistamisen Yhdysvaltain hallituksen toimesta tulee tapahtua ainoastaan tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA Painettu Yhdysvalloissa

3 Sisällys Luku 1 Tervetuloa Nortoniin... 6 Tietoja Norton-tuotteesta... 6 Norton AntiVirus -ohjelman järjestelmävaatimukset... 7 Norton-tilin luominen... 8 Norton-tiliin kirjautuminen... 8 Tuotetunnuksen, PIN-koodin tai uudistamiskoodin paikantaminen... 9 Luku 2 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen muille laitteille Norton-käyttöoikeuden siirtäminen uuteen laitteeseen Norton-tuotteen aktivoiminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys Luku 3 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa LiveUpdaten suorittaminen Tietoturvariskeihin reagoiminen Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Riskityypit Uhkatyypit Virustyypit Luku 4 Tietoturvan hallinta Järjestelmätoimintojen tietojen tarkastelu Tiedoston luottamustason tarkistaminen Näytä raporttikortti Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Luku 5 Tietokoneen tarkistaminen Pikatarkistuksen suorittaminen Täydellisen järjestelmätarkistuksen suorittaminen... 36

4 Sisällys 4 Valittujen asemien, kansioiden tai tiedostojen tarkistaminen Mukautetun tarkistuksen suorittaminen Tarkistuksen ajoittaminen Tietokoneen tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä Automaattisen suojauksen asetukset SONAR-suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön Tietoturvauhkien ohittaminen tarkistuksissa Kohteiden lisääminen ohitettaviin tunnisteisiin Tarkistusten aikana ohitettujen tiedostotunnusten tyhjentäminen Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen Tietoturvariskeihin reagoiminen Riskityypit Uhkatyypit Virustyypit Automaattisten tehtävien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Mukautettujen tehtävien suorittaminen Tietoturva- ja suorituskykytarkistusten ajoittaminen Luku 6 Suojautuminen internetissä Kaikkien laitteiden poistaminen Luvattoman käytön esto -toiminnon ohitusluettelosta Selaimen suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön Automaattiesto-toiminnon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Automaattiesto-toiminnon estämien tietokoneiden eston poistaminen Laitteen lisääminen laitteen luottamustasoon Lataustiedot -toiminnon poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Roskapostin suodatuksen poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Norton-palvelun internetin käytön määrittäminen Verkonkäyttörajoituksen poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Luku 7 Luottamuksellisten tietojen suojaaminen Norton-selainlaajennusten lisääminen Norton Safe Web -toiminnon ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä... 66

5 Sisällys 5 Norton Safe Search -verkkohaut Scam Insight -palvelun ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Suojaus tietojen kalastelulta -toiminnon ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Identity Safen käyttö Identity Safe -palvelun poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Pilvivaraston luominen Pilvivaraston poistaminen Identity Safe -tietojen vieminen Identity Safe -tietojen tuonti Norton-työkalurivin ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Luku 8 Tietokoneen pitäminen optimoituna Käynnissä olevien prosessien resurssien käytön tarkasteleminen Pysyvien levyjen optimointi manuaalisesti Suorituskykyilmoitusten määrittäminen Tarkistuksen suorittaminen tarpeettomien tiedostojen poistamiseksi Diagnostiikkaraportin suorittaminen Käynnistysaseman optimointi Käynnistyskohteiden hallinta Luku 9 Asetusten mukauttaminen Verkon välityspalvelimen asetusten määrittäminen Norton-tuotteen asetusten mukauttaminen Etähallinnan ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Norton-tuotteen asetusten suojaaminen salasanalla Norton-tuotteen asetusten salasanan vaihtaminen Norton-tuotteen luvattoman käytön eston poistaminen käytöstä tai ottaminen käyttöön Norton-palvelun määrittäminen akun optimaalista käyttöä varten Luku 10 Lisäratkaisujen löytäminen Tuotteen versionumeron löytäminen Uuden tuoteversion hakeminen Ongelmien ratkaiseminen Norton Autofix -toiminnolla Syitä Korjaa nyt -toiminnon häiriöihin Norton-tuotteen asennuksen poistaminen... 93

6 Luku 1 Tervetuloa Nortoniin Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: Tietoja Norton-tuotteesta Norton AntiVirus -ohjelman järjestelmävaatimukset Norton-tilin luominen Norton-tiliin kirjautuminen Tuotetunnuksen, PIN-koodin tai uudistamiskoodin paikantaminen Tietoja Norton-tuotteesta Kiitos, että ostit uusimman Norton-tuotteen. Norton tarjoaa laitteillesi ylivoimaisen suojauksen nykypäivän pitkälle kehittyneiltä uhkilta, nopean toiminnan ja helpon käyttöliittymän. Se suojaa identiteettiäsi ja tietojasi ja ylläpitää tietokoneen optimaalisen suorituskyvyn. Norton suojaa yhtä lailla yksittäisen tietokoneen kuin koko perheen käyttämät laitteetkin. Tietojesi suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Sen vuoksi Norton pystyy antamaan käyttäjille rohkean lupauksen: tilaushetkestä alkaen Nortonin asiantuntija auttaa sinua välttämään kaikki virukset laitteellasi, tai saat rahasi takaisin. Huomautus: Nortonin asiantuntija-apua viruksen poistamista varten ei välttämättä ole saatavilla kaikissa Norton-tuotteen versioissa. Yksittäinen Norton-tilaus voi suojata kaikki tietokoneesi, älypuhelimesi tai tablettisi, joissa käytetään Windows-, Mac-, Android- tai ios-käyttöjärjestelmiä. Laitteellesi asennetaan LiveUpdate-toiminnon kautta automaattisesti uusimmat virusmääritykset ja tuoteominaisuudet, jotta käytössäsi on aina paras mahdollinen suojaus.

7 Tervetuloa Nortoniin Norton AntiVirus -ohjelman järjestelmävaatimukset 7 Jos Norton-tuotteen määrittämisessä on ongelmia, lisäapua on saatavilla. Norton-tuote sisältää helppokäyttöisiä tukivaihtoehtoja. Norton AntiVirus -ohjelman järjestelmävaatimukset Norton AntiVirus -tuotteen asentaminen PC- tai Mac -tietokoneelle tai älypuhelimelle tai tabletille edellyttää, että nämä laitteet täyttävät järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Windows Käyttöjärjestelmät Microsoft Windows 10 ja Windows 10 Pro (32- ja 64-bittinen) Microsoft Windows 8.1 tai uudempi versio (32- ja 64-bittinen) Microsoft Windows 8 ja Windows 8 Pro (32- ja 64-bittinen) Microsoft Windows 7 (32- ja 64-bittinen) ja Service Pack 1 tai uudempi Microsoft Windows Vista (32- ja 64-bittinen) ja Service Pack 1 tai uudempi Microsoft Windows XP ja Service Pack 3 Laitteisto Suoritin Windows XP: 300 MHz Windows 10/8/7/Vista: 1 GHz RAM-muisti Windows 10: 2 Gt (palautustyökalu edellyttää vähintään 512 Mt RAM-muistia) Windows 8/7: 1 Gt (32-bittinen) (palautustyökalu edellyttää vähintään 512 Mt RAM-muistia) Windows Vista: 512 Mt Windows XP: 256 Mt Kiintolevytila 300 Mt vapaata kiintolevytilaa Selaintuki Suojaus haavoittuvuuksilta -toiminnolle Seuraavat selaimet tukevat Suojaus haavoittuvuuksilta -toimintoa: Microsoft Internet Explorer 8.0 tai uudempi versio (32- ja 64-bittinen) 1, 2 Mozilla Firefox (32- ja 64-bittinen) 2 Google Chrome (32- ja 64-bittinen) 2

8 Tervetuloa Nortoniin Norton-tilin luominen 8 Selaintuki tietojenkalastelusuojaukselle, Safe Search -toiminnolle ja salasanojen hallinnalle Seuraavat selaimet tukevat suojausta tietojen kalastelulta, Safe Search -toimintoa ja salasanojen hallintaa: Microsoft Internet Explorer 8.0 tai uudempi versio (32- ja 64-bittinen) 1, 2 Mozilla Firefox (32- ja 64-bittinen) 2 Google Chrome (32- ja 64-bittinen) 2 Sähköpostiohjelmat Norton AntiVirus tukee sähköpostitarkistusta kaikille POP3- ja SMTP-yhteensopiville sähköpostiohjelmille. 1 Kaikki suojausominaisuudet eivät ole käytettävissä Microsoft Internet Explorer selaimessa ja sitä uudemmissa selainversioissa. 2 Symantecin tarjoamana palvelukautesi aikana. Norton-tilin luominen Norton-tili on paikka, jossa voit valvoa tiliin liitettyjä laitteitasi ja päivittää profiiliasi. Norton-tilissä voit myös muokata laskutusasetuksiasi tai uusia tuotteesi. Olet luonut itsellesi Norton-tilin, jos ostit tuotteen Norton-verkkokaupasta tai jos olet jo ladannut ja asentanut tuotteen. Jos olet rekisteröitynyt Norton Family-, Norton Online Backup- tai Norton Safe Web -palveluihin, sinulla saattaa olla Norton-tili. Varmista, että käytät tiliä, johon on myös liitetty Norton Security -tuotteen käyttöoikeus. Norton-tilin luominen 1 Siirry osoitteeseen 2 Valitse Luo tili. 3 Anna voimassa oleva sähköpostiosoite ja salasana tiliä varten. Sinun on jatkossa käytettävä näitä tunnistetietoja Norton-tiliin kirjautumiseen. 4 Valitse alue. 5 Lue ja hyväksy tietosuojakäytäntö ja napsauta sitten Kirjaudu. Norton-tiliin kirjautuminen Kirjaudu Norton-tiliisi, niin voit valvoa laitteitasi, päivittää profiiliasi tai muokata laskutusasetuksiasi.

9 Tervetuloa Nortoniin Tuotetunnuksen, PIN-koodin tai uudistamiskoodin paikantaminen 9 Norton-tiliin kirjautuminen 1 Siirry osoitteeseen 2 Valitse Kirjaudu. 3 Kirjoita sähköpostiosoite ja salasana, joita käytit luodessasi Norton-tiliäsi, ja valitse Kirjaudu sisään. 4 Jos et tiedä salasanaasi, valitse Unohditko salasanan? Noudata ohjeita ja pyydä sähköpostiviesti, joka sisältää linkin uuden salasanan määrittämistä varten. Huomautus: Jos käytössäsi on kaksivaiheinen vahvistus Norton-tilin käyttöä varten, sinun on käytettävä vahvistuskoodia salasanan lisäksi. Lisätietoja on artikkelissa Norton-tilin kaksivaiheinen vahvistus Tuotetunnuksen, PIN-koodin tai uudistamiskoodin paikantaminen Tämä artikkeli auttaa sinua löytämään tuotetunnuksen, uudistamiskoodin tai PIN-koodin, jota tarvitset Norton-tuotteen aktivointiin tai uudistamiseen: Tuotetunnus : 25 kirjaimesta ja/tai numerosta koostuva merkkijono, joka on ryhmitelty yhdysmerkein erotettuihin viiden merkin joukkoihin. Tunnus tarvitaan Norton-tilauksen aktivointiin tai uudistamiseen. PIN-koodi : palveluntarjoajasi toimittama 13 kirjaimesta ja/tai numerosta koostuva koodi, jota tarvitaan Norton-tuotteen aktivointiin. Uudistamiskoodi : 19 kirjaimesta ja/tai merkistä koostuva koodi, jota tarvitaan Norton-tilauksen pidentämiseen. Tuotetunnuksen sijainti Jos hankit Norton-tuotteesi Norton-verkkokaupasta tai jos tuotteesi on rekisteröity Norton-tiliisi, voit kirjautua Norton-tiliisi ja noutaa tuotetunnuksen. Tuotetunnus on myös sähköpostitse lähetetyssä tilausvahvistuksessa. Tuotetunnuksen tarkistaminen Nortonilta 1 Kirjaudu Norton-tilille. 2 Valitse avautuvalta sivulta OMA NORTON ja valitse sitten Omat tilaukset.

10 Tervetuloa Nortoniin Tuotetunnuksen, PIN-koodin tai uudistamiskoodin paikantaminen 10 3 Napsauta sitä Norton-tuotetta, jonka tuotetunnuksen haluat nähdä. 4 Kirjoita tuotetunnus muistiin tai kopioi se. Muita tapoja selvittää tuotetunnus Jos hankit Norton-tuotteen muilta verkkosivustoilta, tuotetunnus löytyy vahvistussähköpostiviestistä. Jos vahvistusviestiä ei löydy saapuneiden viestien kansiosta, tarkista roskapostikansio. Jos hankit Norton-tuotteen tuotepakkauksessa, tuotetunnuksesi on joko DVD-levyyn kiinnitetyssä tarrassa tai erillisellä kortilla pakkauksen sisällä. Jos tuote oli esiasennettu laitteeseesi, tuotetunnus voi olla jo tallennettuna tuotteeseen. Tällöin sinun tarvitsee vain rekisteröidä Norton-tuote Norton-tilisi avulla. Kun tuote on rekisteröity, voit selvittää tuotetunnuksen, kun kirjaudut tilillesi. Jotkin valmistajat saattavat toimittaa tuotetunnuksen aktivointikortilla. Jos sinulla on ongelmia, ota yhteyttä laitteen valmistajaan. PIN-koodin selvittäminen Palveluntarjoaja saattaa lähettää PIN-koodin rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole saanut viestiä, tarkista roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä PIN-koodiasi, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. Uudistamiskoodin selvittäminen Jos ostit uudistamiskoodin verkosta, uudistamiskoodi on vahvistussähköpostiviestissä. Jos et löydä sähköpostiviestiä, tarkista roskapostikansiosi. Roskapostisuodatin saattaa merkitä viestin virheellisesti roskapostiksi. Jos ostit tuotteen Norton-verkkokaupasta, saat uudistamiskoodisi myös kirjautumalla Norton-tiliisi. Uudistamiskoodin hankkiminen Nortonilta 1 Kirjaudu Norton-tiliin. 2 Etsi tilausuusinta ja napsauta tilausnumeroa. 3 Kirjoita uudistamiskoodi muistiin tai kopioi se.

11 Luku 2 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen muille laitteille Norton-käyttöoikeuden siirtäminen uuteen laitteeseen Norton-tuotteen aktivoiminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Laitteiden suojaaminen ja Norton-tuotteen hallinta sujuu aivan yhtä vaivattomasti kuin uuden laitteen lisääminen Norton-tiliisi. Norton -sovelluksen lataaminen ja asentaminen laitteelle 1 Siirry osoitteeseen norton.com/setup. 2 Jos et ole kirjautuneena Norton-tiliisi, valitse Kirjaudu sisään ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja Norton-tilisi salasana. Jos sinulla ei ole tiliä, valitse Luo tili ja käy sitten tilin luomismenettely läpi.

12 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen 12 3 Valitse Norton-asennus -ikkunasta Lataa Norton. Jos haluat asentaa uuden tuotteen, jota ei ole rekisteröity Norton-tiliisi, valitse Anna uusi tuotetunnus. Anna tuotetunnuksesi ja valitse Seuraava-kuvake ( > ).

13 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen muille laitteille 13 4 Valitse Hyväksy ja lataa. 5 Valitse näytöltä sinisen nuolen osoittama alue ja noudata näytölle tulevia ohjeita. Internet Explorer tai Microsoft Edge: valitse Suorita. Firefox tai Safari: napsauta selaimen oikean yläkulman latauskuvaketta ja kaksoisnapsauta sitten lataamaasi tiedostoa avautuvassa ikkunassa. Chrome: napsauta lataamaasi tiedostoa selainikkunan vasemmassa alakulmassa. 6 Mikäli Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, valitse Jatka. 7 Norton-tuote ladataan, asennetaan ja aktivoidaan. Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen muille laitteille Voit lähettää Norton-tilistäsi sähköpostiviestejä muille laitteille ja asentaa Norton-palvelun näille laitteille. Sähköpostiviestit sisältävät asennuslinkin ja ohjeet Norton-palvelun asentamiseen.

14 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen muille laitteille 14 Norton-palvelun asentaminen toiseen laitteeseen 1 Kirjaudu Norton-tilille. 2 Jos et ole kirjautuneena Norton-tiliisi, valitse Kirjaudu sisään, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja Norton-tilisi salasana ja kirjaudu sisään. 3 Valitse Norton-asennus -ikkunasta Lähetä latauslinkki. 4 Anna sähköpostiosoite, jota voit käyttää toisella laitteella, ja napsauta lähetyspainiketta. Valitse sitten Valmis. Antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään viesti, joka sisältää Norton-tuotteen asennusohjeet. 5 Avaa Norton-tiimiltä saamasi sähköpostiviesti laitteella, jolle haluat ladata Norton-tuotteen. 6 Valitse Lataa nyt.

15 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-käyttöoikeuden siirtäminen uuteen laitteeseen 15 7 Valitse Hyväksy ja lataa. 8 Tallenna tiedosto tietokoneelle ja asenna Norton kaksoisnapsauttamalla tiedostoa. Tiedosto tallennetaan oletuksena Windows- tai Mac-tietokoneen Lataukset-kansioon. Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Huomautus: Norton AntiVirus for Mac -tuotetta ei voi hallita Norton-tilin kautta. Norton-käyttöoikeuden siirtäminen uuteen laitteeseen Jos Norton-tuote on asennettuna laitteelle, jota et enää käytä, voit siirtää Norton-tuotteen yhdeltä laitteelta toiselle Norton-tilisi avulla. Norton-käyttöoikeuden siirtäminen 1 Kirjaudu Norton-tilille. 2 Etsi Laitteet -sivulta laite, jota et halua enää suojata. Huomautus: Laitteen tilan on oltava vihreä. Jos käyttämättömän laitteen tila on punainen tai oranssi, voit poistaa laitteen Norton-tilistä ja vapauttaa käyttöoikeuden. 3 Napsauta ellipsikuvaketta laitteen alapuolella. 4 Valitse näkyviin tulevasta valikosta Hallitse käyttöoikeutta. 5 Toimi Hallitse laitetta -sivulla seuraavasti: Napsauta laitteen nimeä. Valitse Mitä haluat tehdä? -kohdasta Poista Norton. Napsauta Seuraava. 6 Valitse Poista Norton -ikkunasta Kyllä. 7 Napsauta avautuvalta sivulta kohtaa Asenna nyt. 8 Valitse Asenna uudelle laitteelle -sivulta sopiva vaihtoehto: Jos haluat asentaa Norton-palvelun nykyiseen laitteeseen, valitse Lataa. Jos haluat asentaa Norton-palvelun toiseen laitteeseen, valitse Lähetä linkki.

16 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton-tuotteen aktivoiminen 16 9 Napsauta Seuraava. 10 Suorita asennus loppuun noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Norton-tuotteen aktivoiminen Jos haluat käyttää Norton-suojaustoimintoja, sinun on ensin aktivoitava tuote. Tuotteen aktivointi vähentää ohjelmien laitonta käyttöä ja varmistaa, että käytössä on aito Symantec-ohjelma. Jos internet-yhteys on muodostettu, tuote aktivoidaan automaattisesti, kun käynnistät tuotteen ensimmäistä kertaa asennuksen jälkeen. Jos et aktivoinut tuotetta asennuksen aikana, Norton kehottaa sinua aktivoimaan sen aina, kun käynnistät tuotteen. Saat myös säännöllisesti aktivoinnista ilmoittavan hälytyksen, kunnes olet aktivoinut tuotteen. Tuotteen aktivointi 1 Käynnistä Norton-tuote. 2 Valitse Norton-tuotteen pääikkunassa Uudista tai Aktivoi nyt. Voit myös napsauttaa aktivointihälytyksestä Aktivoi. 3 Kirjaudu pyydettäessä Norton-tiliisi Norton-tilin kirjautumistiedoilla. 4 Tee jokin seuraavista toimista: Jos sinulla on tuotetunnus, valitse Anna tunnus, anna tuotetunnus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. Jos käytössäsi on käyttöoikeuksia, valitse tilaus ja noudata näytöllä olevia ohjeita. Jos haluat ostaa käyttöoikeuden, valitse Osta tilaus. Sinut ohjataan Norton-verkkokaupan sivustolle, jossa voit suorittaa ostosi. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys Jos Norton AntiVirus -tuotteen asennus ei onnistu tai jos Norton AntiVirus -tuotetta tai tietokonetta ei voi käynnistää, ongelman voi ratkaista Norton Bootable Recovery Tool -työkalun avulla. Norton Bootable Recovery Tool suorittaa virustarkistuksen ja poistaa virukset, vakoiluohjelmat ja muut tietoturvariskit. Norton Bootable Recovery Tool voidaan suorittaa ainoastaan DVD-levyltä tai USB-asemasta.

17 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys 17 Huomautus: Norton Bootable Recovery Tool ei korvaa reaaliaikaista suojausta viruksilta ja tietoturvariskeiltä. Vaihe 1: Norton Bootable Recovery Toolin ISO-tiedoston lataaminen tietokoneelle, joka ei ole saanut tartuntaa ISO-tiedoston lataaminen 1 Käynnistä selain ja siirry osoitteeseen 2 Valitse Lataa. 3 Lataa Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedosto ja tallenna se seuraamalla näytölle tulevia ohjeita. Vaihe 2: Käynnistettävän Norton Bootable Recovery Tool -tallennusvälineen luominen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun ISO-tiedoston voi kirjoittaa DVD-levylle tai USB-asemaan käynnistettäväksi tallennusvälineeksi millä tahansa työkalulla. Norton Bootable Recovery Tool -työkalun voi tämän jälkeen suorittaa millä tahansa tartunnan saaneella tietokoneella. Tätä DVD-levyä voi myös käyttää palautus-dvd-levynä millä tahansa tietokoneella. Varoitus: Jos Norton Bootable Recovery Tool -työkalun luomiseen käytetään uudelleenkirjoitettavaa DVD-levyä tai USB-asemaa, kaikki DVD-levyn tai USB-aseman tiedostot poistetaan automaattisesti. Varmuuskopioi tiedot, ennen kuin luot Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levylle tai USB-asemaan. Huomautus: Jos Norton Bootable Recovery Tool luodaan USB-asemaan, USB-asemassa on oltava vähintään 1 Gt vapaata tilaa ja siihen alustetun tiedostojärjestelmän on oltava FAT32. Vaihe 3: Norton Bootable Recovery Tool -työkalun käynnistäminen Kun Norton Bootable Recovery Tool -työkalu on luotu tallennusvälineelle, kuten DVD-levylle tai USB-asemaan, tätä tallennusvälinettä voidaan käyttää Norton Bootable Recovery Tool -työkalun suorittamiseen.

18 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys 18 Norton Bootable Recovery Tool -työkalun käynnistäminen 1 Aseta luomasi Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levy tai USB-asema paikalleen. 2 Käynnistä tartunnan saanut tietokone tai käynnistä se uudelleen ja siirry BIOS-tilaan painamalla näppäintä, joka näkyy näytöllä välittömästi tietokoneen käynnistymisen jälkeen. 3 Valitse DVD-levy tai USB-asema, johon loit Norton Bootable Recovery Tool -työkalun, ja paina sen jälkeen Enter -näppäintä. Jos käytössä on UEFI-järjestelmää tukeva tietokone, valitse palautusväline Vanha käynnistys -kohdasta UEFI-käynnistys -vaihtoehdon sijasta. Palautusväline on Norton Bootable Recovery Tool -työkalun DVD-levy tai USB-asema. 4 Valitse Tervetuloa NBRT-työkaluun -sivulta Käynnistä. Jos käynnistäminen epäonnistuu, valitse Käynnistä (perusnäytönohjain). 5 Valitse Valitse kieli -ikkunasta kieli ja napsauta OK. 6 Käynnistä työkalu lukemalla Norton-käyttöoikeussopimus ja napsauttamalla Hyväksyn. Vaihe 4: Tarkistaminen ja uhkien ratkaiseminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalu tunnistaa ja tuo näkyviin kaikki tunnetut tietoturvauhat. Voit valita, miten toimitaan sellaisten kohteiden kanssa, jotka tunnistetaan mahdollisiksi riskeiksi. Tarkistaminen ja uhkien ratkaiseminen 1 Käynnistä työkalu lukemalla Norton-käyttöoikeussopimus ja napsauttamalla Hyväksyn. 2 Valitse Tarkista tietokone -osiosta Aloita tarkistus. Kun tarkistus on suoritettu, näet Tarkistus suoritettu -ikkunassa seuraavat tiedot: tarkistettujen tiedostojen kokonaismäärä havaittujen uhkien kokonaismäärä. 3 Katso tarkistuksen tulokset Tarkistus suoritettu -ikkunasta ja tee jokin seuraavista: Jos haluat poistaa kaikki tietokoneelta löytyneet uhat, valitse Toiminto -sarake. Suorita kuhunkin uhkaan sopivat toimenpiteet valitsemalla ratkaistava uhka Toiminto -sarakkeesta.

19 Norton-palvelun lataaminen ja asentaminen Norton Bootable Recovery Tool -työkalun vianmääritys 19 Huomautus: Lue tarkistuksen tulokset huolellisesti ennen uhkien käsittelyä, sillä tiedostoja ei voi poistamisen jälkeen enää palauttaa tietokoneelle. 4 Valitse Korjaa. 5 Valitse vahvistusikkunasta OK. 6 Korjaaminen-ikkunan Toiminto -sarakkeessa näytetään kunkin uhkan tila. 7 Valitse Jatka. 8 Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Käynnistä tietokone -ikkunasta Käynnistä. Jos haluat suorittaa tarkistuksen uudelleen, valitse Tarkista uudelleen. Norton Bootable Recovery Tool lataa ja päivittää uusimmat virusmääritykset automaattisesti Symantecin palvelimilta, kun tarkistus aloitetaan ja yhteys internetiin on muodostettu. Uusimmat virusmääritykset suojaavat tietokoneesi uusimmilta viruksilta ja tietoturvauhilta.

20 Luku 3 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa LiveUpdaten suorittaminen Tietoturvariskeihin reagoiminen Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Riskityypit Uhkatyypit Virustyypit Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa Norton-pääikkunassa olevien Tietoturva-, Identiteetti-, Varmuuskopiointi- ja Suorituskyky-laattojen väri ilmaisee kunkin luokan tilan seuraavasti: Vihreä : Tietokone on suojattu. Oranssi : Tietokone vaatii huomiota. Punainen : Tietokone on alttiina vaaroille. Huomautus: Varmuuskopioluokka on saatavilla vain Deluxe+- ja Premium-tilauksissa.

21 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen LiveUpdaten suorittaminen 21 Norton ratkaisee automaattisesti useimmat ongelmat, jotka heikentävät suojausta tai järjestelmän suorituskykyä, ja näyttää pääikkunassa tilan Suojattu. Norton näyttää käyttäjän huomiota vaativien ongelmien tilana Riskialtis tai Huomio. Huomio- tai Riskialtis-tilailmaisimiin reagoiminen 1 Napsauta Norton-pääikkunassa Riskialtis - tai Huomio -tilan saaneen luokan oranssia tai punaista laattaa. 2 Valitse Korjaa nyt ja noudata näytöllä olevia ohjeita. Jos ongelmat jatkuvat, valitse Ohje > Hanki tukea ja suorita diagnostiikkatyökalu. Voit myös kokeilla käyttää Norton Rescue Tools -työkaluja, jos epäilet, että tietokoneesi on saanut vakavan tartunnan. LiveUpdaten suorittaminen Symantec suosittelee, että suoritat LiveUpdate-päivityksen säännöllisesti seuraavissa tapauksissa: Automaattinen LiveUpdate on poistettu käytöstä tietokoneella ei ole internet-yhteyttä pitkään aikaan. Huomautus: Jotta voit suorittaa LiveUpdaten, sinulla on oltava voimassa oleva tilaus ja internet-yhteys. LiveUpdaten suorittaminen manuaalisesti 1 Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten LiveUpdate. 2 Kun LiveUpdate-päivitys on valmis, valitse Norton LiveUpdate -ikkunasta OK. Tietoturvariskeihin reagoiminen Kun tietokoneeltasi löydetään riski, Norton poistaa uhkan ja asettaa sen karanteeniin. Voit tarkastella tietoja automaattisesti ratkaistuista riskeistä Suojaushistoria -ikkunassa. Joissakin tapauksissa Norton vaatii huomiotasi havaitun tietoturvariskin ratkaisemiseksi manuaalisesti.

22 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Tietoturvariskeihin reagoiminen 22 Tarkistuksen aikana automaattisesti ratkaistujen uhkien tarkastelu Tarkistuksen aikana automaattisesti ratkaistujen uhkien tarkasteleminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Ratkaistut tietoturvariskit. 3 Valitse luettelosta riski ja tarkastele toteutettua toimea Tiedot -paneelissa. Tarkistuksen aikana tunnistettujen ratkaisemattomien riskien ratkaiseminen Joissakin tapauksissa Norton ei automaattisesti ratkaise riskiä, vaan suosittaa riskin ratkaisemiseksi vaadittavaa toimintaa. Tarkistuksen aikana tunnistettujen ratkaisemattomien riskien ratkaiseminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Ratkaisemattomia tietoturvariskejä. 3 Valitse luettelosta riski, jos näkyvissä on ratkaisemattomia riskejä. 4 Noudata Tiedot -paneelin Suositeltu toimi -kohdassa annettuja ohjeita. Norton Power Eraser -työkalun suorittaminen, jos ratkaisemattoman riskin korjaaminen ei onnistu Suorita Norton Power Eraser, jos epäilet, että järjestelmäsi on saanut tartunnan. Norton Power Eraser on tehokas haittaohjelmien poistoon tarkoitettu työkalu, jonka avulla voit poistaa sellaiset tietoturvariskit, joiden poistaminen on vaikeaa. Norton Power Eraser -työkalun suorittaminen 1 Valitse Norton-pääikkunasta Tietoturva ja napsauta sitten Tarkistukset. 2 Napsauta Tarkistukset -ikkunasta Norton Power Eraser. 3 Valitse Siirry.

23 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Tietoturvariskeihin reagoiminen 23 Huomautus: Norton Power Eraser on aggressiivinen haittaohjelmien poistoon tarkoitettu työkalu. Toisinaan Norton Power Eraser voi poistaa sallittuja tiedostoja haittaohjelman mukana, joten tarkistuksen tulokset on tarkistettava huolellisesti ennen tiedostojen poistamista. Tiedoston palauttaminen, jos se on tunnistettu virheellisesti tietoturvariskiksi Norton poistaa oletuksena tietoturvariskit tietokoneesta ja asettaa ne karanteeniin. Jos epäilet, että tiedosto poistettiin virheellisesti, voit palauttaa tiedoston karanteenista sen alkuperäiseen sijaintiin ja ohittaa sen tulevissa tarkistuksissa. Tiedoston palauttaminen karanteenista 1 Valitse Norton-pääikkunasta Tietoturva ja napsauta sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Karanteeni. 3 Valitse tiedosto, jonka haluat palauttaa. 4 Valitse Tiedot -ruudusta Asetukset. 5 Valitse Havaittiin uhka -ikkunasta Palauta ja ohita tämä tiedosto. 6 Valitse Palautus karanteenista -ikkunasta Kyllä. 7 Valitse Selaa kansioita -ikkunasta kansio tai asema, johon haluat palauttaa tiedoston, ja valitse sitten OK. Huomautus: Määritä ohjelma ohitettavaksi Norton-tarkistuksissa vain, jos olet varma, että ohjelma on turvallinen. Syy voi olla esimerkiksi se, että jokin toinen ohjelma vaatii toimiakseen tietoturvariskin sisältävän ohjelman. Tällaisessa tapauksessa saatat päättää, että haluat pitää kyseisen ohjelman tietokoneella. Käytätkö julkisia Wi-Fi-verkkoja? Julkisia Wi-Fi-verkkoja on käytettävissä muun muassa le Suojaa tietosi urkkijoilta virtuaalisella yksityisverkkopalve Lisätietoja Katso video

24 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely 24 Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Karanteeniin asetetut kohteet on eristetty muista tietokoneen osista, jotta ne eivät voi levittää tartuntaa tai aiheuttaa uutta tartuntaa tietokoneessa. Jos tietokoneella on kohde, jonka epäilet saaneen tartunnan, vaikka Norton-tuote ei ole tunnistanut sitä riskiksi, voit asettaa kohteen manuaalisesti karanteeniin. Karanteeniin asetettuja kohteita ei voi avata vahingossa ja levittää siten virusta, mutta karanteeniin asetetut kohteet voidaan silti tarkistaa ja lähettää Symantecille. Karanteeniin asetettujen kohteiden tyypit: Tietoturvariskit Kohteet, kuten vakoilu- ja mainosohjelmat, jotka ovat yleensä pieniä riskejä ja jonkin toisen ohjelman kunnolliselle toiminnalle välttämättömiä. Tällaiset kohteet voidaan palauttaa tarvittaessa. Tietoturvauhat Virukset ja muut korkean riskin kohteet. Toimenpiteen suorittaminen karanteeniin asetetulle kohteelle 1 Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Tiedot -ruudusta Valinnat. Voit katsoa kohteesta lisätietoja Lisäasetukset -linkin kautta ennen kuin päätät, mitä kohteen suhteen tehdään. Linkki avaa File Insight -ikkunan, jossa on lisätietoja riskistä.

25 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Riskityypit 25 3 Valitse Uhka havaittu -ikkunasta suoritettava toimenpide. Niitä ovat esimerkiksi: Palauta Palauttaa karanteeniin asetetun turvallisuusriskin sen alkuperäiseen sijaintiin tietokoneella. Tämä valinta on saatavilla vain manuaalisesti karanteeniin asetetuille kohteille. Palauta ja ohita tämä tiedosto Palauttaa valitun karanteeniin asetetun tiedoston korjaamattomana sen alkuperäiseen sijaintiin. Tiedosto ohitetaan jatkotarkistuksissa. Tämä asetus on käytettävissä silloin, kun virus- tai muu uhka on tunnistettu. Poista historiasta Lähetä Symantecille Poistaa valitun kohteen suojaushistorian lokitiedostosta. Lähettää valitun kohteen Symantecille tietoturvariskin arviointia varten Joissakin tapauksissa, Norton ei välttämättä määritä kohdetta tietoturvauhaksi, vaikka saatat epäillä, että kohde on saanut tartunnan. Tällaisissa tapauksissa voit käyttää tätä valintaa kohteen lähettämiseen analysoitavaksi Symantecille. Riskityypit Voit myös siirtyä ikkunaan Asetukset -linkistä, joka löytyy File Insight -ikkunasta joidenkin riskien kohdalla. 4 Noudata näyttöön tulevia ohjeita. Riskillä tarkoitetaan mitä tahansa tekijää, jonka kautta tietokonetta ja sen sisältämiä tietoja voidaan vahingoittaa tai jonka avulla tietoja voidaan varastaa. Norton suojaa järjestelmääsi useilta erilaisilta riskeiltä. Riskit jaotellaan seuraaviin luokkiin:

26 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Uhkatyypit 26 Vahingolliset ohjelmat Vakoiluohjelmat Tietoturva-aukot Nämä ohjelmat on luotu tarkoituksella vahingoittamaan tietokonetta. Tähän luokkaan kuuluvat mm. virukset, madot ja troijalaiset. Vahingollisia ohjelmia kutsutaan joskus myös haittaohjelmiksi. Nämä ohjelmat piiloutuvat tietokoneelle. Ne seuraavat käyttäjän toimia tai käyvät läpi tietokoneen sisältämiä tietoja ja lähettävät niitä kirjoittajilleen. Nämä riskit ovat luotettavissa ohjelmistoissa esiintyviä ohjelmointivirheitä, joita voidaan väärinkäyttää vahingon tuottamiseen, tietojen käytön estämiseen tai tietojen varastamiseen. Tietoturva-aukkoja väärinkäytetään yleensä verkkoyhteyksien kautta. Uhkatyypit Uhilla tarkoitetaan ohjelmistoja, jotka on luotu tarkoituksella tuhoamaan tai muokkaamaan tietokoneelle tallennettuja tietoja, paljastamaan ne sivullisille tai estämään niiden käyttö. Uhat jaotellaan seuraaviin luokkiin: Virukset Madot Troijalaiset Virukset ovat pieniä ohjelmia, jotka kiinnittyvät toisiin ohjelmiin ja monistavat itseään. Madot kopioivat itseään virusten tavoin tietokoneelta toiselle, mutta ne eivät kiinnity muihin ohjelmiin. Nämä ohjelmat esiintyvät vaarattomina ohjelmina, mutta aiheuttavat suoritettaessa vahinkoa. Norton tarkistaa tietokoneen virusten, matojen, troijalaisten ja muiden tarkoituksella vahingollisten ohjelmien varalta. Se tarkkailee myös internet-yhteyttä suojatakseen tietokonetta internetistä saapuvilta uhilta, jotka käyttävät hyväkseen ohjelmistojen tietoturva-aukkoja.

27 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Virustyypit 27 Virustyypit Virus on pieni ohjelma, jonka tarkoitus on muuttaa tietokoneen toimintaa käyttäjän huomaamatta tai ilman käyttäjän suostumusta. Ohjelma voi olla virus, jos se tekee seuraavaa: Se toimii itsekseen ilman käyttäjän toimia Se tekee itsestään kopioita voidakseen levitä muille tietokoneille Vaikka kaikkia viruksia ei olekaan suunniteltu aiheuttamaan vahinkoa, myös harmittomat virukset saattavat vaikuttaa tietokoneen suorituskykyyn ja vakauteen. Norton yrittää poistaa kaikki virukset tietokoneeltasi. Virukset jaotellaan seuraaviin luokkiin: Tiedostovirukset Käynnistysvirukset Moniosaiset virukset Makrovirukset Nämä virukset tarttuvat ohjelmatiedostoihin. Tartunnan saaneet tiedostot voivat suoritettaessa tartuttaa viruksen muihin ohjelmatiedostoihin. Norton tarkistaa kaikki tietokoneen tiedostot tiedostovirusten varalta ja poistaa löydetyt virukset. Nämä virukset kiinnittävät itsensä tietokoneen järjestelmän alueille ja aktivoituvat heti tietokoneen käynnistyessä. Ne voivat kiinnittyä levyihin tai muihin tietokoneeseen liitettyihin tallennusvälineisiin. Norton tarkistaa tietokoneen järjestelmän alueet käynnistysvirusten varalta ja poistaa löydetyt virukset. Nämä virukset käyttävät sekä käynnistysviruksille että tiedostoviruksille ominaisia tekniikoita. Norton etsii tällaisia viruksia ja poistaa löydetyt virukset. Nämä virukset kiinnittyvät datatiedostoihin, jotka sisältävät suoritettavia osia, esimerkiksi tiettyihin laskentataulukko-, esitys- ja tekstinkäsittelytiedostoihin. Nämä virukset leviävät, kun ohjelma suorittaa datatiedoston suoritettavan osan. Norton tarkistaa datatiedostot makrovirusten varalta ja poistaa löydetyt virukset. Norton tarkistaa tietokoneen sekä tunnettujen että tuntemattomien virusten varalta.

28 Uhkien tunteminen ja niihin reagoiminen Virustyypit 28 Tunnetut virukset tunnistetaan ja poistetaan automaattisesti. Tuntemattomat virukset havaitaan etsimällä kustakin suoritettavasta tiedostosta viruksille tyypillisiä piirteitä. Tämän lisäksi Norton-tuotteen sisältämä tunnettujen virusten luettelo kasvaa ja tarkentuu ohjelman automaattisten internet-päivitysten myötä.

29 Luku 4 Tietoturvan hallinta Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: Järjestelmätoimintojen tietojen tarkastelu Tiedoston luottamustason tarkistaminen Näytä raporttikortti Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Järjestelmätoimintojen tietojen tarkastelu System Insight -ohjelman avulla voit tarkastella Kaaviot -ikkunassa tietoja järjestelmätoiminnoista, jotka olet suorittanut tai jotka on tehty viimeksi kuluneen kolmen kuukauden aikana. Toiminnot sisältävät sovellusten asennukset ja lataukset, levyn optimoinnit, uhkahavainnot, suorituskykyilmoitukset ja pikatarkistukset. Saat tämän ja kahden edellisen kuukauden tiedot tapahtumakaavion yläosassa olevien välilehtien avulla. Kaaviot -ikkunassa jokainen toiminto näkyy kuvakkeena tai raitana. Jokaisen kuvakkeen tai raidan kuvaus näkyy kaavion alapuolella. Kun siirrät osoittimen kuvakkeen kohdalle, näyttöön ilmestyy ponnahdusikkuna. Se sisältää tietoja toiminnosta. Tiedot sisältävät päivämäärän, jona toiminto suoritettiin ja kyseisenä päivänä suoritettujen samanlaisten toimintojen määrän. Löydät lisätietoja toiminnosta Tarkastele tietoja -linkistä, joka sijaitsee Suojaushistoria -ikkunassa. Järjestelmätoimintojen tietojen tarkastelu 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa Suorituskyky ja valitse sitten Kaaviot. 2 Tarkastele tietoja napsauttamalla haluamasi kuukauden välilehteä Kaaviot -ikkunassa.

30 Tietoturvan hallinta Tiedoston luottamustason tarkistaminen 30 3 Siirrä tapahtumakaaviossa osoitin toimintoa ilmaisevalle kuvakkeelle tai raidalle. 4 Näyttöön ilmestyy ponnahdusikkuna, jonka jälkeen voit tarkastella kyseisen toiminnon tietoja. 5 Jos Tarkastele tietoja -valinta ilmestyy näkyviin ponnahdusikkunassa, valitse Tarkastele tietoja, jotta voit tarkastella lisätietoja Suojaushistoria -ikkunassa. Tarvitsetko asiantuntija-apua tietokoneen toiminnan parantamiseen tai muide Lisätietoja Tiedoston luottamustason tarkistaminen Norton Insight -ohjelmistolla voit tarkastella tietokoneellasi olevien tärkeiden tiedostojen mainetta. Näet tiedoston tunnisteen ja asennuspäivämäärän. Voit myös tarkastella tiedoston luottamustasoa, yhteisökäyttöä, resurssien käyttöä ja alkuperää. Huomautus: Norton tuo File Insight -toiminnon näkyviin vain, kun tärkeää tiedostoa napsautetaan kakkospainikkeella. Windowsin vikasietotilassa tätä toimintoa ei voi käyttää yhdessäkään tiedostossa. Norton myös luokittelee minkä tahansa tiedoston, jota varten avaat File Insight -ikkunan tärkeän tiedoston tietojen tarkastelemiseksi. Voit kuitenkin päivittää tiedoston luottamusarvon File Insight -ikkunassa tai merkitä manuaalisesti minkä tahansa tiedoston luotetuksi. Tiedoston luottamustason tai sijainnin tarkistaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunassa Norton Insight ja valitse sitten Siirry. 3 Norton Insight -ikkunassa voit tarkastella tiedoston tietoja tai suorittaa seuraavia toimia: Jos haluat paikantaa tiedoston, valitse Etsi. Jos haluat manuaalisesti määrittää tiedoston luotetuksi, napsauta Tiedot -välilehdellä Luota nyt.

31 Tietoturvan hallinta Näytä raporttikortti 31 Voit määrittää manuaalisesti luotetuiksi tiedostot, joiden luottamustaso on heikko tai jotka ovat todistamattomia tai eivät ole Nortonin luottamia. 4 Valitse Sulje. Tiedoston luottamustason tarkistaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunassa Norton Insight ja valitse sitten Siirry. 3 Valitse Valitse tarkistettava tiedosto Norton Insight -ikkunasta. 4 Selaa sen tiedoston sijaintiin, jonka tiedot haluat tarkistaa. 5 Valitse tiedosto ja valitse Avaa. 6 Näet tiedoston tiedot File Insight -ikkunassa. 7 Valitse Sulje. Näytä raporttikortti Raporttikortissa näytetään automaattisesti kaikki Nortonin kuukauden aikana suorittamat toimet. Voit myös avata raportin manuaalisesti valitsemalla Norton-pääikkunasta Raporttikortti. Aina, kun Norton tarkistaa tiedostoja, suorittaa LiveUpdate-päivityksen, analysoi latauksia, estää luvattoman käytön tai korjaa tartunnan saaneita tiedostoja, tästä tehdään merkintä raporttikorttiin. Raporttikortin Tiedot -kohdassa voit tarkastella luetteloa kaikista toimista, jotka Norton-tuote on suorittanut. Jos et halua, että raporttikortti näytetään automaattisesti kerran kuussa, voit poistaa asetuksen käytöstä. Voit silti avata raportin manuaalisesti. Raporttikortin poistaminen käytöstä 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Tarkat asetukset -kohdasta Hallinta-asetukset. 3 Siirrä Raporttikortti -rivillä Käytössä/Ei käytössä -kytkin Ei käytössä -asentoon. Miten raporttikorttia tarkastellaan manuaalisesti? Voit myös tarkastella raporttikorttia manuaalisesti Norton-pääikkunan Raporttikortti -kohdasta. Raporttikortti -vaihtoehto on saatavilla vasta silloin, kun Norton-tuote on suorittanut jonkin toiminnon tietokoneella.

32 Tietoturvan hallinta Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa 32 Uhkien käsitteleminen, kun laite on vaarassa Norton-tuote lataa määrityspäivitykset automaattisesti säännöllisin väliajoin. Näin ohjelma suojaa tietokonettasi uusimmilta viruksilta ja tuntemattomilta uhilta. Lisäksi Norton-tuote seuraa internetin käyttöäsi ja suojaa tietokonettasi internet-uhilta, jotka käyttävät hyväkseen ohjelmistojen tietoturva-aukkoja. Joissakin tilanteissa voi olla kuitenkin tarpeen päättää, mihin toimenpiteisiin tietoturvakysymyksissä on ryhdyttävä. Jos uskot, että tietokoneesi on saanut tartunnan viruksesta tai tuhoisasta ohjelmistosta, voit suorittaa seuraavat toimet: Pikatarkistus Voit tarkastaa Pikatarkistuksen avulla mahdollisia tietokoneen virustartunta-alueita, joita virukset ja muut tietoturvariskit käyttävät usein kohteinaan. Täydellinen järjestelmäntarkistus Koska koko tietokonetta ei tarkisteta, tarkistukseen kuluu vähemmän aikaa kuin täydellisen järjestelmätarkistuksen suorittamiseen. Tarkistaa kaikki tietokoneen käynnistystietueet, tiedostot ja käynnissä olevat ohjelmat ja suojaa näin tietokonettasi viruksilta ja vakoiluohjelmilta. Kun suoritat täydellisen järjestelmäntarkistuksen järjestelmänvalvojan oikeuksilla, tarkistuksessa tarkistetaan useampia tiedostoja kuin ilman järjestelmänvalvojan oikeuksia. Tämä tarkistus saattaa viedä enemmän aikaa kuin muut tarkistukset. Mukautettu tarkistus Mukautettu tehtävä Jonkin tietyn valitsemasi tiedoston, kansion, aseman tai siirrettävän aseman tarkistus. Voit myös luoda oman tarkistuksen ja ajastaa sen suoritettavaksi tiettyyn aikaan. Tarkistaa tietoturva-aukot ja riskit ja suojaa tietokonetta suorittamalla seuraavat tarkistukset: LiveUpdate Tilapäiset Internet Explorer -tiedostot Windowsin tilapäiset tiedostot Internet Explorer -historia Levyn optimointi Varmuuskopiointi Huomautus: Varmuuskopiointi ei ole käytettävissä kaikissa Norton-tuotteissa. Kun napsautat kansiota kakkospainikkeella, voit valita pikavalikosta Norton-tuotteen nimen ja sitten Tarkista nyt. Tällä toiminnolla voit tarkistaa minkä tahansa tietyn tiedoston tai kansion. Norton Insight -tarkistus suoritetaan samaan aikaan tämän

33 Tietoturvan hallinta Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely 33 tarkistuksen kanssa. Siten voit käyttää tätä valintaa tiedoston tarkistukseen sekä paikallisilla määrityksillä että sellaisilla määrityksillä, joita isännöidään pilvipalvelussa. Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely Karanteeniin asetetut kohteet on eristetty muista tietokoneen osista, jotta ne eivät voi levittää tartuntaa tai aiheuttaa uutta tartuntaa tietokoneessa. Jos tietokoneella on kohde, jonka epäilet saaneen tartunnan, vaikka Norton-tuote ei ole tunnistanut sitä riskiksi, voit asettaa kohteen manuaalisesti karanteeniin. Karanteeniin asetettuja kohteita ei voi avata vahingossa ja levittää siten virusta, mutta karanteeniin asetetut kohteet voidaan silti tarkistaa ja lähettää Symantecille. Karanteeniin asetettujen kohteiden tyypit: Tietoturvariskit Kohteet, kuten vakoilu- ja mainosohjelmat, jotka ovat yleensä pieniä riskejä ja jonkin toisen ohjelman kunnolliselle toiminnalle välttämättömiä. Tällaiset kohteet voidaan palauttaa tarvittaessa. Tietoturvauhat Virukset ja muut korkean riskin kohteet. Toimenpiteen suorittaminen karanteeniin asetetulle kohteelle 1 Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Tiedot -ruudusta Valinnat. Voit katsoa kohteesta lisätietoja Lisäasetukset -linkin kautta ennen kuin päätät, mitä kohteen suhteen tehdään. Linkki avaa File Insight -ikkunan, jossa on lisätietoja riskistä.

34 Tietoturvan hallinta Karanteeniin asetettujen riskien tai uhkien käsittely 34 3 Valitse Uhka havaittu -ikkunasta suoritettava toimenpide. Niitä ovat esimerkiksi: Palauta Palauttaa karanteeniin asetetun turvallisuusriskin sen alkuperäiseen sijaintiin tietokoneella. Tämä valinta on saatavilla vain manuaalisesti karanteeniin asetetuille kohteille. Palauta ja ohita tämä tiedosto Palauttaa valitun karanteeniin asetetun tiedoston korjaamattomana sen alkuperäiseen sijaintiin. Tiedosto ohitetaan jatkotarkistuksissa. Tämä asetus on käytettävissä silloin, kun virus- tai muu uhka on tunnistettu. Poista historiasta Lähetä Symantecille Poistaa valitun kohteen suojaushistorian lokitiedostosta. Lähettää valitun kohteen Symantecille tietoturvariskin arviointia varten Joissakin tapauksissa, Norton ei välttämättä määritä kohdetta tietoturvauhaksi, vaikka saatat epäillä, että kohde on saanut tartunnan. Tällaisissa tapauksissa voit käyttää tätä valintaa kohteen lähettämiseen analysoitavaksi Symantecille. Voit myös siirtyä ikkunaan Asetukset -linkistä, joka löytyy File Insight -ikkunasta joidenkin riskien kohdalla. 4 Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

35 Luku 5 Tietokoneen tarkistaminen Tässä luvussa käsitellään seuraavia aiheita: Pikatarkistuksen suorittaminen Täydellisen järjestelmätarkistuksen suorittaminen Valittujen asemien, kansioiden tai tiedostojen tarkistaminen Mukautetun tarkistuksen suorittaminen Tarkistuksen ajoittaminen Tietokoneen tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä Automaattisen suojauksen asetukset SONAR-suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön Tietoturvauhkien ohittaminen tarkistuksissa Kohteiden lisääminen ohitettaviin tunnisteisiin Tarkistusten aikana ohitettujen tiedostotunnusten tyhjentäminen Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen Tietoturvariskeihin reagoiminen Riskityypit Uhkatyypit Virustyypit Automaattisten tehtävien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä Mukautettujen tehtävien suorittaminen

36 Tietokoneen tarkistaminen Pikatarkistuksen suorittaminen 36 Tietoturva- ja suorituskykytarkistusten ajoittaminen Pikatarkistuksen suorittaminen Voit tarkastaa pikatarkistuksen avulla mahdollisia tietokoneen virustartunta-alueita, joita virukset ja muut tietoturvariskit käyttävät usein kohteinaan. Koska koko tietokonetta ei tarkisteta, tarkistukseen kuluu vähemmän aikaa kuin koko järjestelmän tarkistuksen suorittamiseen. Norton-palvelu suorittaa pikatarkistuksen tietokoneen ollessa käyttämättömänä, kun määrityksiin on tullut päivitys. Pikatarkistuksen suorittaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Tarkistukset ja tehtävät -kohdasta Pikatarkistus. 3 Valitse Siirry. 4 Valitse jokin seuraavista Tulosten yhteenveto -ikkunassa: Jos mitkään kohteet eivät vaadi toimenpiteitä, valitse Valmis. Jos jotkin kohteet vaativat toimenpiteitä, tarkastele riskejä Havaitut uhat -ikkunassa. Täydellisen järjestelmätarkistuksen suorittaminen Koko järjestelmän tarkistuksessa tarkistetaan käynnistystietueet, tiedostot ja käynnissä olevat prosessit, joita käyttäjä voi käyttää. Tietokone tarkistetaan läpikotaisin, joten tarkistus kestää jonkin aikaa. Täydellisen järjestelmätarkistuksen suorittaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Tarkistukset ja tehtävät -kohdasta Koko järjestelmän tarkistus. 3 Valitse Siirry.

37 Tietokoneen tarkistaminen Valittujen asemien, kansioiden tai tiedostojen tarkistaminen 37 Valittujen asemien, kansioiden tai tiedostojen tarkistaminen Voit halutessasi tarkistaa tietyn tiedoston, kaikki siirrettävät asemat, minkä tahansa tietokoneen asemista tai minkä tahansa tietokoneessa olevista kansioista tai tiedostoista. Kun esimerkiksi käytät siirrettävää tietovälinettä ja epäilet virustartuntaa, voit tarkistaa kyseisen tietovälineen (esimerkiksi levy). Ja jos olet vastaanottanut pakatun tiedoston sähköpostiviestissä ja epäilet virusta, voit tarkistaa kyseisen yksittäisen osan. Yksittäisten osien tarkistaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Tarkistukset ja tehtävät -kohdasta Mukautettu tarkistus. 3 Valitse Siirry. 4 Tee Tarkistukset -ikkunassa jokin seuraavista toimista: Jos haluat tarkistaa erillisiä asemia, napsauta Aseman tarkistus -kohdasta Suorita, valitse tarkistettavat asemat ja napsauta Tarkista. Jos haluat tarkistaa erillisiä kansioita, napsauta Kansion tarkistus -kohdasta Suorita, valitse tarkistettavat kansiot ja napsauta Tarkista. Jos haluat tarkistaa erillisiä tiedostoja, napsauta Tiedoston tarkistus -kohdasta Suorita, valitse tarkistettavat tiedostot ja napsauta Tarkista. Voit myös painaa Ctrl-painiketta ja valita useita tarkistettavia tiedostoja. Voit käyttää seuraavia valintoja tarkistuksen pysäyttämiseen: Keskeytä Pysäyttää mukautetun tarkistuksen tilapäisesti. Jatka tarkistusta valitsemalla Jatka. Lopeta Pysäyttää tarkistuksen. 5 Valitse Tulosten yhteenveto -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: Jos mitkään kohteet eivät vaadi toimenpiteitä, valitse Valmis. Jos jotkin kohteet vaativat toimenpiteitä, tarkastele kohteita Havaittuja uhkia -ikkunassa.

38 Tietokoneen tarkistaminen Mukautetun tarkistuksen suorittaminen 38 Mukautetun tarkistuksen suorittaminen Mukautettua tarkistusta käytettäessä tarkistuksen kohdetta ei tarvitse määrittää uudelleen. Voit suorittaa mukautetun tarkistuksen Tarkistukset -ikkunasta. Mukautetun tarkistuksen suorittaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Tarkistukset ja tehtävät -kohdasta Mukautettu tarkistus. 3 Valitse Siirry. 4 Valitse Tarkistukset -ikkunassa Suorita sen mukautetun tarkistuksen kohdalla, jonka haluat suorittaa. Voit käyttää seuraavia valintoja pysäyttämään mukautetun tarkistuksen: Keskeytä Pysäyttää mukautetun tarkistuksen tilapäisesti. Jatka tarkistusta valitsemalla Jatka. Lopeta Pysäyttää mukautetun tarkistuksen. Vahvista valinta valitsemalla Kyllä. 5 Valitse Tulosten yhteenveto -ikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista: Jos mitkään kohteet eivät vaadi toimenpiteitä, valitse Valmis. Jos jotkin kohteet vaativat toimenpiteitä, tarkastele riskejä Havaittuja uhkia -ikkunassa. Tarkistuksen ajoittaminen Norton havaitsee automaattisesti, kun tietokone on käyttämättä, ja suorittaa pikatarkistukset. Voit kuitenkin ajastaa täydellisen järjestelmäntarkistuksen haluamallasi tavalla. Voit ajastaa myös pikatarkistuksen ja omat mukautetut tarkistuksesi. Voit ajastaa mukautettuja tarkistuksia hyvin joustavasti. Kun olet valinnut, kuinka usein haluat tarkistuksen tapahtuvan (päivittäin, viikoittain tai kuukausittain), näet lisäasetusvaihtoehtoja. Voit esimerkiksi ajastaa kuukausittaisen tarkistuksen ja määrittää ajastuksen siten, että tarkistus suoritetaan useampana päivänä.

39 Tietokoneen tarkistaminen Tarkistuksen ajoittaminen 39 Mukautettujen ajastusten lisäksi voit ajoittaa Norton-tuotteella täydellisen järjestelmäntarkistuksen ja pikatarkistuksen. Voit myös ajoittaa tarkistuksen alkamaan tietyin väliajoin (tunteja tai päiviä). Huomautus: Norton-tuotteessa voit valita useita päiviä, jos ajoitat kuukausittaisen tarkistuksen. Mukautettujen tarkistusten ajastaminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Tarkistukset ja tehtävät -kohdasta Mukautettu tarkistus. 3 Valitse Siirry. 4 Napsauta Tarkistukset -ikkunassa Muokkaa tarkistusta -sarakkeessa muokkauskuvaketta sen mukautetun tarkistuksen kohdalla, jota haluat muokata. 5 Valitse Muokkaa tarkistusta -ikkunassa Ajoita tarkistus -välilehdellä jokin seuraavista vaihtoehdoista: Jos et halua suorittaa tarkistusta tiettynä ajankohtana, mutta haluat tallentaa tarkistusasetukset ja tarkistettavat kohteet, valitse Älä ajoita tätä tarkistusta. Valitse Suorita tietyin väliajoin -vaihtoehto, kun haluat suorittaa tarkistuksen tietyin väliajoin. Valitse Päivittäin -vaihtoehto, kun haluat suorittaa tarkistuksen tiettyyn aikaan joka päivä. Valitse Viikoittain -vaihtoehto, kun haluat suorittaa tarkistuksen tiettynä päivänä viikossa. Valitse Kuukausittain -vaihtoehto, kun haluat suorittaa tarkistuksen tiettynä päivänä kuussa. Suoritustiheysvaihtoehdoissa on myös lisäasetuksia, joiden avulla voit määrittää tarkasti, milloin ajastus suoritetaan. Määritä lisäasetukset tarvittaessa. 6 Suorita Suorita tarkistus -osiossa seuraavat toimet: Valitse Vain joutoajalla -vaihtoehto, jos haluat suorittaa tarkistuksen vain silloin, kun tietokone on käyttämättömänä. Valitse Vain vaihtovirralla -vaihtoehto, jos haluat suorittaa tarkistuksen vain silloin, kun tietokone on kytketty ulkoiseen virtalähteeseen.

40 Tietokoneen tarkistaminen Tietokoneen tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä 40 Valitse Estä valmiustila -vaihtoehto, jos haluat estää tietokoneen lepo- tai valmiustilan. 7 Valitse kohdan Tarkistuksen suorittamisen jälkeen: -vaihtoehdoista se tila, jossa tietokoneen tulisi olla tarkistuksen päätyttyä. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Pysy käynnissä Sammua Siirtyä lepotilaan Asetus toimii vain, jos olet määrittänyt tietokoneen virta-asetukset Windowsin Ohjauspaneelista. Siirry horrostilaan Asetus toimii vain, jos olet määrittänyt tietokoneen virta-asetukset Windowsin Ohjauspaneelista. 8 Valitse Seuraava. 9 Valitse Tarkistusasetukset -välilehdeltä Tallenna. Tietokoneen tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä Norton Power Eraser on tehokas haittaohjelmien poistoon tarkoitettu työkalu, jonka avulla pääset eroon sellaisista tietoturvauhista, jotka ovat hankalia poistaa. Jos jokin hankalasti löydettävä tai poistettava ohjelma onnistuu kaappaamaan tietokoneen, se voidaan mahdollisesti poistaa tietokoneelta Norton Power Eraser -työkalulla. Se huolehtii vaikeasti havaittavista crimeware-ohjelmista, jotka tunnetaan nimillä pelotteluohjelma ja rogueware ja joilla kyberrikolliset houkuttelevat pahaa-aavistamattomia käyttäjiä lataamaan tietokoneilleen tietoturvauhkia. Norton Power Eraser -työkalu pystyy havaitsemaan ja poistamaan tietoturvauhkia, jotka jäljittelevät laillisia sovelluksia esiintymällä virustorjuntaohjelmina. Työkalu käyttää Norton-tuotetta aggressiivisempia tekniikoita, joten on mahdollista, että se merkitsee poistettavaksi myös sallittuja ohjelmistoja. Tämän vuoksi tarkistuksen tulossivu on syytä tarkistaa huolellisesti ennen tiedostojen poistamista. Kun tarkistat ja poistat uhkia, Norton Power Eraser luo järjestelmän palautuspisteen. Jos poistat tärkeitä tiedostoja, Norton Power Eraser antaa palauttaa tiedostot Kumoa edellinen korjaus -valinnan avulla. Norton Power Eraser listaa viimeisimmät korjaustapahtumat, ja voit tarkastella luetteloa ja palauttaa tärkeät tiedostot.

41 Tietokoneen tarkistaminen Automaattisen suojauksen asetukset 41 Tarkistaminen Norton Power Eraser -työkalua käyttämällä 1 Kaksoisnapsauta Norton-tuotteen pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Tarkistukset. 2 Valitse Tarkistukset -ikkunan Norton Power Eraser -kohdasta Norton Power Eraser. 3 Valitse Siirry. 4 Napsauta Norton Power Eraser -ikkunassa OK. 5 Valitse Norton Power Eraser -pääikkunassa Lisätarkistukset. 6 Valitse Järjestelmätarkistus. 7 Käy tarkistuksen tulokset läpi ja korjaa havaitut turvallisuusriskit noudattamalla näytön ohjeita Automaattisen suojauksen asetukset Automaattisen suojauksen asetuksissa voit määrittää Norton-palvelun Käynnistysaikasuojaus- ja Reaaliaikainen suojaus -toiminnot. Näistä asetuksista voit muuttaa tapaa, jolla Norton havaitsee ja poistaa uhkia. Siirrettävän tietovälineen tarkistus suorittaa virustarkistuksen, kun lisäät siirrettävän tietovälineen. Huomautus: Siirrettävän tietovälineen tarkistus kestää joitakin sekunteja. Jos siirrettävä tietoväline liitetään ja irrotetaan nopeasti, näyttöön voi tulla varoitus, että laite on käytössä. Jos siirrettävää tietovälinettä käytetään tällä tietokoneella ensimmäistä kertaa, odota muutama sekunti ennen tietovälineen irrottamista. Käynnistyksenaikainen suojaus parantaa suojausta, kun tietokone käynnistetään. Toiminto varmistaa, että Auto-Protect suoritetaan käynnistyksen aikana. Tämän avulla Norton voi tarkistaa tiedostot ennen kuin käyttöjärjestelmä tai mikään muu ohjelma käyttää niitä. Reaaliaikaisen suojauksen asetuksilla määritetään, mitä tarkistetaan. Toiminto tunnistaa lisäksi ennakoivasti tietokoneellasi piilevät tuntemattomat tietoturvariskit. Voit päättää, miten toimitaan, jos tarkistuksessa löytyy tietoturvariski tai uhkaava tapahtuma. Auto-Protect on reaaliaikaisen suojauksen erittäin tärkeä komponentti, joten pidä Auto-Protect aina käytössä. Miten voin muokata automaattisen suojauksen asetuksia? Auto-Protect latautuu muistiin ja tarjoaa jatkuvan suojan tietokonetta käytettäessä. Se etsii viruksia ja muita tietoturvariskejä joka kerta, kun suoritat ohjelman tietokoneella.

42 Tietokoneen tarkistaminen Automaattisen suojauksen asetukset 42 Auto-Protect etsii viruksia myös silloin, kun liität jonkin siirrettävän tietovälineen tietokoneeseen, käytät internetiä tai käytät vastaanottamiasi tai luomiasi tiedostoja. Automaattisen suojauksen asetusten mukauttaminen 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Määritä haluamasi asetus aukeavassa ikkunassa. 4 Valitse Ota käyttöön. Huomautus: Tavallisia käyttäjiä suositellaan käyttämään oletusasetuksia. Jos poistat jonkin toiminnon tilapäisesti käytöstä, ota se takaisin käyttöön mahdollisimman pian. Jos haluat, että matalan riskin kohteet poistetaan automaattisesti, määritä laajennetun SONAR-tilan asetukset. Miten laajennettua SONAR-tilaa mukautetaan? Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) tarjoaa reaaliaikaisen suojauksen uhkia vastaan etsimällä ennakoivasti tuntemattomia tietoturvariskejä tietokoneesta. SONAR havaitsee uudet uhat sovellusten käyttäytymisen perusteella. Laajennetun SONAR-tilan asetuksissa voit määrittää, miten SONAR poistaa uhkan. SONAR-toiminnon määrittäminen poistamaan uhkat automaattisesti 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunasta Virustorjunta. 3 Siirrä Poista riskit automaattisesti -kohdan liukusäädin asentoon Aina. 4 Siirrä Poista riskit, jos en ole koneella -kohdan liukusäädin asentoon Aina. 5 Valitse Ota käyttöön. Miten voin ohittaa tiedostot Auto-Protect-toiminnossa ja tarkistuksissa? Jos epäilet, että Norton tunnistaa kelvollisen sovelluksen tietoturvariskiksi, voit ohittaa tiedoston Norton-tarkistuksissa. Tiedostojen ohittaminen Norton-tarkistuksissa 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta-asetusten ikkunasta Tarkistukset ja riskit -välilehti. 4 Tee Ohitukset/matalat riskit -kohdassa jokin seuraavista: Valitse Tarkistuksissa ohitettavat kohteet -riviltä Määritä.

43 Tietokoneen tarkistaminen Automaattisen suojauksen asetukset 43 Valitse Auto-Protect-, SONAR- ja Download Insight -tarkistuksissa ohitettavat kohteet -riviltä Määritä. 5 Valitse näyttöön tulevasta ikkunasta Lisää kansioita tai Lisää tiedostoja. 6 Napsauta selauskuvaketta Lisää kohde -valintaikkunassa. Valitse aukeavasta valintaikkunasta kohde, jonka haluat ohittaa tarkistuksissa. 7 Valitse OK. Miten voin lisätä POP3- ja SMTP-sähköpostiohjelmat suojattuihin portteihin? Norton suojaa sähköpostitilejä, jotka käyttävät muita kuin SSL-salattuja POP3- ja SMTP-portteja. Symantec suosittelee, että tarkistat sähköpostiohjelman POP3- ja SMTP-porttien numerot, jotta sähköposti on suojattu. Jos sähköpostiohjelma ei käytä oletusarvoisia porttien numeroita, sinun on lisättävä ne Suojatut portit -ikkunassa. Suojatut portit -ominaisuus auttaa suojaamaan sähköpostiohjelmaa viruksilta ja muilta tietoturvauhilta. Saat sähköpostiohjelman porttien numerot internet-palveluntarjoajaltasi. POP3- ja SMTP-porttien lisääminen Suojattuihin portteihin 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta -asetusten ikkunasta Tarkistukset ja riskit -välilehti. 4 Valitse Suojatut portit -kohdasta Määritä. 5 Valitse Suojatut portit -ikkunasta Lisää. 6 Valitse Lisää suojattava portti -ikkunan Porttityyppi -pudotusvalikosta jokin seuraavista toimenpiteistä: Lisää saapuvien sähköpostien portti valitsemalla POP3. Lisää lähtevien sähköpostien portti valitsemalla SMTP. 7 Kirjoita Portti -kenttään portin numero. Portin numero on oltava väliltä Valitse OK. 9 Valitse Suojatut portit -ikkunasta Käytä. Valitse sen jälkeen OK. 10 Valitse Asetukset -ikkunasta Sulje.

44 Tietokoneen tarkistaminen SONAR-suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön 44 SONAR-suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön SONAR suojaa haitallisilta koodeilta jopa ennen kuin virusmääritelmät ovat käytettävissä LiveUpdaten välityksellä. Oletuksena SONAR-suojaus on otettu käyttöön ennakoimaan tietokoneesi tuntemattomat turvallisuusuhat. Kun SONAR-suojaus poistetaan käytöstä, käyttäjälle kerrotaan siitä suojaushälytyksellä. Tällä suojaushälytyksellä voit määrittää, kuinka pitkäksi aikaa haluat poistaa SONAR-suojauksen käytöstä. Huomautus: Kun Auto-Protect-toiminto on poistettu käytöstä, SONAR-suojaus on myös poissa käytöstä. Tässä tapauksessa tietokonetta ei ole suojattu uusilta uhilta. SONAR-suojauksen poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Siirrä Automaattinen suojaus -välilehden Reaaliaikainen suojaus -kohdan SONAR-suojaus -kytkin Ei käytössä - tai Käytössä -asentoon. 4 Napsauta Ota käyttöön. 5 Valitse pyydettäessä, kuinka pitkäksi aikaa SONAR-toiminto poistetaan käytöstä, ja valitse OK. 6 Valitse Asetukset -ikkunasta Sulje. Tietoturvauhkien ohittaminen tarkistuksissa Tarkistusohitukset - ja Reaaliaikaiset ohitukset -ikkunoissa voit määrittää viruksia ja muita korkean riskin tietoturvauhkia ohitettaviksi tarkistuksissa. Korkean riskin tietoturvauhkien ohittaminen tarkistuksissa 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta -asetusten ikkunasta Tarkistukset ja riskit -välilehti. 4 Tee Ohitukset/matalat riskit -kohdassa jokin seuraavista: Valitse Tarkistuksissa ohitettavat kohteet -riviltä Määritä. Valitse Auto-Protect-, SONAR- ja Download Insight -tarkistuksissa ohitettavat kohteet -riviltä Määritä.

45 Tietokoneen tarkistaminen Kohteiden lisääminen ohitettaviin tunnisteisiin 45 5 Valitse näyttöön tulevasta ikkunasta Lisää kansioita tai Lisää tiedostoja. 6 Napsauta selauskuvaketta Lisää kohde -valintaikkunassa. 7 Valitse aukeavasta valintaikkunasta kohde, jonka haluat ohittaa tarkistuksessa. 8 Valitse OK. 9 Valitse Lisää kohde -valintaikkunasta OK. 10 Valitse avautuvasta ikkunasta Käytä, ja sen jälkeen valitse OK. Kohteiden lisääminen ohitettaviin tunnisteisiin Kun haluat määrittää tietoturvariskin ohitettavaksi tarkistuksista, se on lisättävä Allekirjoitusohitukset -ikkunaan. Voin valita tunnetun riskin nimen perusteella ja lisätä sen luetteloon. Huomautus: Kun määrität tunnetun riskin ohitettavaksi Norton-tarkistuksissa, tietokoneesi suojaustaso laskee. Kohteita ei pidä määrittää ohitettavaksi, jos ei olla täysin varmoja siitä, että ne eivät ole saaneet tartuntaa. Tunnisteen lisääminen ohitettaviin tunnisteisiin 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta -asetusten ikkunasta Tarkistukset ja riskit -välilehti. 4 Valitse Ohitukset/matalat riskit -kohdan Kaikissa tarkistuksissa ohitettavat allekirjoitukset -riviltä Määritä. 5 Valitse Allekirjoitusohitukset -ikkunasta Lisää. 6 Valitse Tietoturvariskit -ikkunasta se tietoturvariski, jonka haluat ohittaa, ja valitse sen jälkeen Lisää. 7 Valitse Allekirjoitusohitukset -ikkunasta Käytä. Valitse sen jälkeen OK. Tarkistusten aikana ohitettujen tiedostotunnusten tyhjentäminen Norton merkitsee kaikki luotettavat ja suositeltavat tiedostot luottamustasoilla Luotettava ja Turvallinen. Kun tiedosto merkitään tunnuksella Luotettava tai Turvallinen, Norton ei tarkista tätä tiedostoa uudelleen. Tämä saattaa parantaa Norton-palvelun tietokoneen tarkistuskykyä.

46 Tietokoneen tarkistaminen Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen 46 Norton jättää tarkistamatta luottamustasot Luotettava ja Turvallinen saaneet tiedostot. Jos kuitenkin haluat, että Norton tarkistaa tietokoneen kaikki tiedostot, sinun tulee tyhjentää tarkistuksessa ohitettavien tiedostojen mainetiedot. Huomautus: Jos tarkistusten aikana ohitetut tiedostotunnukset tyhjennetään, tarkistuksen suorittamiseen käytettävä aika saattaa pidentyä. Tarkistusten aikana ohitettujen tiedostotunnusten tyhjentäminen 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse Virustorjunta-asetusten ikkunasta Tarkistukset ja riskit -välilehti. 4 Valitse Ohitukset/matalat riskit -kohdan Tyhjennä tarkistusten aikana ohitetut tiedostotunnukset -riviltä Tyhjennä kaikki. 5 Valitse Varoitus -ikkunasta Kyllä. Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen Käynnistyksenaikainen suojaus parantaa tietokoneen tietoturvatasoa käynnistyshetkestä lähtien. Heti, kun käynnistät tietokoneen, Norton käynnistää Auto-Protectin ja kaikki tarvittavat ohjaimet ja laajennukset alkavat toimia. Tämä toiminto takaa korkean tietoturvatason tietokoneen käynnistyshetkestä lähtien. Käynnistyksenaikaisen suojauksen määrittäminen 1 Valitse Norton-pääikkunasta Asetukset. 2 Valitse Asetukset -ikkunan Asetustiedot -kohdasta Virustorjunta. 3 Valitse yksi asetuksista Automaattinen suojaus -välilehden Käynnistyksenaikainen suojaus -rivillä. Valittavana ovat seuraavat vaihtoehdot: Aggressiivinen Normaali Ei käytössä 4 Valitse Käytä ja sitten Sulje. Tietoturvariskeihin reagoiminen Kun tietokoneeltasi löydetään riski, Norton poistaa uhkan ja asettaa sen karanteeniin. Voit tarkastella tietoja automaattisesti ratkaistuista riskeistä Suojaushistoria

47 Tietokoneen tarkistaminen Tietoturvariskeihin reagoiminen 47 -ikkunassa. Joissakin tapauksissa Norton vaatii huomiotasi havaitun tietoturvariskin ratkaisemiseksi manuaalisesti. Tarkistuksen aikana automaattisesti ratkaistujen uhkien tarkastelu Tarkistuksen aikana automaattisesti ratkaistujen uhkien tarkasteleminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Ratkaistut tietoturvariskit. 3 Valitse luettelosta riski ja tarkastele toteutettua toimea Tiedot -paneelissa. Tarkistuksen aikana tunnistettujen ratkaisemattomien riskien ratkaiseminen Joissakin tapauksissa Norton ei automaattisesti ratkaise riskiä, vaan suosittaa riskin ratkaisemiseksi vaadittavaa toimintaa. Tarkistuksen aikana tunnistettujen ratkaisemattomien riskien ratkaiseminen 1 Kaksoisnapsauta Norton-pääikkunassa kohtaa Tietoturva ja valitse sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Ratkaisemattomia tietoturvariskejä. 3 Valitse luettelosta riski, jos näkyvissä on ratkaisemattomia riskejä. 4 Noudata Tiedot -paneelin Suositeltu toimi -kohdassa annettuja ohjeita. Norton Power Eraser -työkalun suorittaminen, jos ratkaisemattoman riskin korjaaminen ei onnistu Suorita Norton Power Eraser, jos epäilet, että järjestelmäsi on saanut tartunnan. Norton Power Eraser on tehokas haittaohjelmien poistoon tarkoitettu työkalu, jonka avulla voit poistaa sellaiset tietoturvariskit, joiden poistaminen on vaikeaa. Norton Power Eraser -työkalun suorittaminen 1 Valitse Norton-pääikkunasta Tietoturva ja napsauta sitten Tarkistukset. 2 Napsauta Tarkistukset -ikkunasta Norton Power Eraser. 3 Valitse Siirry.

48 Tietokoneen tarkistaminen Tietoturvariskeihin reagoiminen 48 Huomautus: Norton Power Eraser on aggressiivinen haittaohjelmien poistoon tarkoitettu työkalu. Toisinaan Norton Power Eraser voi poistaa sallittuja tiedostoja haittaohjelman mukana, joten tarkistuksen tulokset on tarkistettava huolellisesti ennen tiedostojen poistamista. Tiedoston palauttaminen, jos se on tunnistettu virheellisesti tietoturvariskiksi Norton poistaa oletuksena tietoturvariskit tietokoneesta ja asettaa ne karanteeniin. Jos epäilet, että tiedosto poistettiin virheellisesti, voit palauttaa tiedoston karanteenista sen alkuperäiseen sijaintiin ja ohittaa sen tulevissa tarkistuksissa. Tiedoston palauttaminen karanteenista 1 Valitse Norton-pääikkunasta Tietoturva ja napsauta sitten Historia. 2 Valitse Suojaushistoria -ikkunan Näytä -pudotusvalikosta Karanteeni. 3 Valitse tiedosto, jonka haluat palauttaa. 4 Valitse Tiedot -ruudusta Asetukset. 5 Valitse Havaittiin uhka -ikkunasta Palauta ja ohita tämä tiedosto. 6 Valitse Palautus karanteenista -ikkunasta Kyllä. 7 Valitse Selaa kansioita -ikkunasta kansio tai asema, johon haluat palauttaa tiedoston, ja valitse sitten OK. Huomautus: Määritä ohjelma ohitettavaksi Norton-tarkistuksissa vain, jos olet varma, että ohjelma on turvallinen. Syy voi olla esimerkiksi se, että jokin toinen ohjelma vaatii toimiakseen tietoturvariskin sisältävän ohjelman. Tällaisessa tapauksessa saatat päättää, että haluat pitää kyseisen ohjelman tietokoneella. Käytätkö julkisia Wi-Fi-verkkoja? Julkisia Wi-Fi-verkkoja on käytettävissä muun muassa le Suojaa tietosi urkkijoilta virtuaalisella yksityisverkkopalve Lisätietoja Katso video