Autoalan jälkimarkkinakatsaus Autoalan vuosimarkkinat 2016 Tekninen johtaja Jouko Sohlberg

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Autoalan jälkimarkkinakatsaus Autoalan vuosimarkkinat 2016 Tekninen johtaja Jouko Sohlberg"

Sinikka Pakarinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Autoalan jälkimarkkinakatsaus Autoalan vuosimarkkinat 2016 Tekninen johtaja

2 Esityksen sisältö Jälkimarkkinoiden tilanne Jälkimarkkinoiden kannattavuus Merkki- ja merkistä riippumattomien korjaamoiden tilanne Vauriokorjaukset Vahinkotilastot Korikorjaamoiden laatuluokitus Osaamisen kehittäminen Auto- ja kuljetusalan työnjohdon ammattitutkinto

3 Jälkimarkkinoiden kannattavuus

4 Jälkimarkkinoiden tilanne Tarjontaa enemmän kuin kysyntää Autokanta vanhenee kilpailu lisääntyy Korikorjaamoiden myynti ja kannattavuus parantunut edellisestä vuodesta. Investoinnit uusiin laitteisiin lisääntyneet Huoltojen laiminlyönti - teetetään vain öljynvaihtoja!! Huoltojen välit pidentyneet, korjaukset vähentyneet (teknologian kehitys)

5 Kannattavuus jälkimarkkinoinnissa Jälkimarkkinoinnin tuotot ovat parantuneet puolen vuoden aikana (1-6 kk) Korjaamon työmyynnin tulos plussalla Varaosatuotot ovat hiukan laskeneet edelliseen vuoteen verrattuna Henkilöstön määrän sopeuttaminen vähentänyt odotusaikoja Kiinteitä kuluja leikattu, kuitenkin ITC, käyttö ja korjauskulut edelleen korkeat. Asiakkaiden pro-aktiivinen seuranta? Lisäarvon/palveluiden tuottaminen?

6 Jälkimarkkinointi tunnusluvut 1-6 kk 2015

7 Jälkimarkkinoinnin tunnusluvut Neljä suuraluetta (Tilastokeskuksen jaottelu) Helsinki Uusimaa Etelä Suomi Länsi-Suomi Pohjois- ja itä- Suomi 31 paikkakuntaa Liikkeitä tuntia mitattua aikaa 193 m

10 Jm - yhteensä Myyntikate 35,8 % (37,4 %) Kiinteät kulut 21,2% (27,3 %) Käyttökate 14,6 % (10,2 %) Kate on hieman laskenut- kiinteitä kuluja on leikattu. Korjaavat tehostustoimet tuottaneet tulosta

11 Korjaamoiden kilpailukyky Palveluliiketoiminta Asiakashallinta Luottamus Prosessien hallinta Tuottavuus Tehokkuus Käyttöaste Osaamisen kehittäminen/laatu Tekninen laatu Toiminnallinen laatu - vastuut/velvoitteet

Merkistä riippumattomien korjaamoketjujen (tilanne 5.9.

12 Merkistä riippumattomien korjaamoketjujen (tilanne ) 2011 AD 200 korjaamoa 162 Autoasi 280 korjaamoa 240 Autofit 129 korjaamoa 99 Atoy autohuolto 8 korjaamoa 3 Bosch 98 korjaamoa 88 Fixus 220 korjaamoa 234 Karla 7 korjaamoa 5 Mekonomen 12 korjaamoa 5 Yhteensä 954 korjaamoa 836 korjaamoa

13 Korikorjaamotilanne

14 Korikorjaamoiden tilanne Vakuutusyhtiöiden tilastojen mukaan vahinkojen korvausmäärä (ei sisällä kertakorvausta, lunastuksia) putosi -27 % (2014) Korikorjaamoiden tulos romahti 2014! Korikorjaamoiden sopeutus nykytilanteeseen? Lunastuksien määrä tulevaisuus -> vanheneva autokanta

15 Auto- ja liikennevahinkomäärien kehitys ( kk) Liikennevahingot (kpl) Leuto talvi marras-maaliskuu! I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII kuukausi Lähde: Liikennevakuutuskeskus ,4% ,0 % ,0 % ,3 % ,2 %

Autovahinkojen kehitys 2014 2015 1-6 kk 60000 2015 Autovahingot kpl 50000 40000 30000 20000 10000 0 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII 2012

16 Autovahinkojen kehitys kk Autovahingot kpl I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Lähde: Liikennevakuutuskeskus ,0 % ,8 % ,7 % ,8 % ,1 %

17 Autovahingot tuotelajeittain 1-6 kk tammikuu helmikuu maaliskuu huhtikuu toukokuu kesäkuu heinäkuu elokuu syyskuu lokakuu marraskuu joulukuu Vaunuvahingot ,7 % Hirvi- peura, poro ,8 % Ilkivalta ,5 % palo ,2 % lasivahinko ,3 % varkaus ,7 % joista luvatt. Käytt ,9 % Autopalveluvahinkoja ,7 % Oikeusturva ,1 % muita ,9 % 0 YHTEENSÄ ,0 % Liikennevakuutuskeskus Lasivahinkojen määrä kasvaa edelleen. 100 tuhatta /vuodessa

18 Vaurioituneita ajoneuvoja Liikenne- ja vaunuvahinkoja n kpl (2014) Henkilöautojen lunastuksia n kpl/vuosi Noin 60 % lunastetuista autoista takaisin liikenteeseen Lunastetuista pahoin vaurioituneita on n. 10 % HUOM! Vanheneva autokanta

19 Korikorjaamoiden laatuluokitus

20 Korikorjaamoiden laadun kehitys Tekniikat muuttuneet merkittävästi Laitteistojen investoinnit Osaamisen kehittäminen Korjausohjeiden käyttö Prosessien toimivuus Alku Loppu

21 Korikorjaamoluokitus Rekisteröity, Vauriokorjaukseen erikoistuneet korjaamot sekä maalaamot (erikoistuneet esim. tuulilasien vaihtoon) Luokassa 1, Korin asennustyöt sekä pintaosien kosmeettisten vaurioiden korjaukset (PT) Luokassa 2, Dokumentoitu vaurioanalyysi; Korikehikon pinta- ja muodonmuutososien rakennevaurioiden korjaukset ja vaihdot ( AT ) Luokassa 3, Turvakoritekniikka ja turvajärjestelmät; Vaurioiden siirtymät, oikaisut sekä turvarakenteiden korjaukset ja osanvaihdot ( EAT )

22 Korikorjaamoiden laadunvalvonta Korikorjaamoluokitus työkalu laadukkaaseen työhön

23 Miksi? Tekniikka Turvallisuus Materiaalit Jatkuva osaamisen kehittäminen Laitteistot Tilat Prosessit - kehitys

24 Yhteistyössä mukana Autoalan Keskusliitto Ry Autotuojat Ry TRAFI A -Katsastus TTS-Koulutus LVM LVK Keskinäinen vakuutusyhtiö Fennia (2013-) AVK Suomen Vahinkotarkastus SVT Oy

25 Osaamisen kehittäminen

26 Auto- ja kuljetusalan työnjohdon ammattitutkinto Auto- ja kuljetusalalle työnjohdollinen tutkinto Vuorovaikutus- esimiestaidot Asiakaspalvelu Taloudellinen osaaminen Peruskoulutuksen jälkeen Työkokemusta pari vuotta Koulutuksen kesto n. kaksi vuotta

27 Yhteenveto

28 Jälkimarkkinoiden kilpailukyky nyt ja tulevaisuudessa Palveluliiketoiminnan kehittäminen Markkinapotentiaalista kiinnipitäminen Uudet palvelutoiminnot Prosessien kehittäminen Kulujen tarkka seuranta Osaamisen kehittäminen Yhteistyö sidosryhmien kesken

29 Kiitos

Samankaltaiset tiedostot

Autoalan jälkimarkkinakatsaus

Autoalan jälkimarkkinakatsaus Autoalan vuosimarkkinat Sanomatalo Esityksen sisältö Jälkimarkkinoiden kannattavuus Tulevaisuus Euroopan markkinoista Korikorjaamotilanne Osaamisen kehittäminen - tulevaisuus