Posti Group. Sujuvampi arki.

Transkriptio

1 Posti Group Sujuvampi arki.

2 Posti pähkinänkuoressa Posti- ja logistiikkapalvelut, verkkokaupan palvelut ja taloushallinnon ulkoistuspalvelut Toimintaa 9 maassa Yli yritysasiakasta Henkilöstöä Liikevaihto miljoonaa euroa 2 brändiä: Suomessa, muissa toimintamaissa Lähes 400-vuotinen historia Yksi omistaja: Suomen valtio

3 Visiomme 2020 Sinun ensisijainen valintasi postin, logistiikan ja verkkokaupan palveluissa. MEGATRENDIT Postitoiminnan raju murros Verkkokaupan vyöry, kuluttajan päätösvalta kasvaa Venäjän kasvumarkkinat Hitaan talouskasvun jakso Euroopassa ASIAKASLUPAUS Helppo, nopea, luotettava ja vastuullinen Palvelut tuotteiden varastointiin ja toimitukseen MISSIO Perustehtävämme on pitää huolta kaupankäynnin ja arjen sujuvuudesta STRATEGISET TAVOITTEET Lisäarvoa tuottavat ratkaisut asiakkaalle Kannattavalla kasvulla markkinajohtajaksi Suomessa ja venäjällä Verkkokaupan mahdollistaja Askel edellä toimialan murroksessa Paras työpaikka Palvelut lähettäjille Palvelut vastaanottajille ARVOT Menestyminen asiakkaan kanssa Kehittyminen ja innovointi Vastuun ottaminen Yhdessä onnistuminen PAINOPISTE- ALUEET Kasvu Turvallisuus Kulttuuri & kyvykkyydet Asiakaskokemus Toiminnan erinomaisuus OpusCapita on keskeinen osa konsernia roolinaan omistaja-arvon kasvattaminen. Sillä on oma visionsa.

4 Postin strategia Vuonna 2018 olemme asiakkaan ensisijainen valinta postin ja logistiikan palveluissa Suomessa, Baltiassa ja Venäjällä. Vuonna 2018 postipalvelut sekä paketti- ja logistiikkapalvelut yhdessä OpusCapitan kanssa muodostavat liiketoimintamme ja kannattavuutemme ytimen. Vuonna 2018 Posti on arvostettu palveluntarjoaja digitaalisissa palveluissa ja verkkokaupan kehittymistä edistävissä ratkaisuissa. Vuonna 2018 Postin Tuotannossa digitaalisten ratkaisujen hyödyntäminen, laatu ja kustannustehokkuus ovat toimialan parhaimmistoa.

5 Neljä liiketoimintaryhmää Postipalvelut Paketti- ja logistiikkapalvelut Itella Venäjä OpusCapita

6 Organisaatio Toimitusjohtaja Heikki Malinen Postipalvelut Jani Jolkkonen Paketti- ja logistiikkapalvelut Jukka Rosenberg Itella Venäjä Nikolay Voinov OpusCapita Patrik Sallner Tuotanto Yrjö Eskola Myynti- ja asiakaspalvelu Jyri Ratia Konsernipalvelut Talous, HR, Lakiasiat, Riskienhallinta, Strategia ja kehitys, ICT, Hankinta, Viestintä, Posti Kiinteistöt

7 Palvelumme Hoidamme yhteensä 24 miljoona asiakaspalvelutapahtumaa vuodessa Asiakaslupauksemme: Helppo, nopea, luotettava ja vastuullinen Palvelumme ulottuvat aina Kaukoidän rahtikuljetuksista varaston kautta myymälän hyllyyn ja loppuasiakkaalle asti Suomen laajin palveluverkosto, kattaa kaikki asiakkaidemme tarvitsemat posti-, logistiikka- ja verkkokaupan palvelut Monet palveluista on saatavilla myös sähköisesti verkkopalvelussamme

8 Olemme apunasi, kun tarvitset Kirjepalveluja Postimerkkejä Postinohjauspalveluja Netposti-palvelua Lehtipalveluja Sanomalehtien, aikakauslehtien tai kaupunkilehtien jakelupalveluja Markkinointipalveluja osoitteelliseen ja osoitteettomaan suorajakeluun Lisäarvopalveluja, kuten rekisteripalveluja, kohderyhmäpalveluja, verkon yli tilattavia painotuotteita tai Kontakti-palvelua Ajamme postinjakelussa 67 miljoonaa ajokilometriä vuodessa

9 Olemme apunasi, kun tarvitset Kokonaisvaltaista toimitusketjuratkaisua Paketti- ja verkkokaupan palveluja Kuljetuspalveluja Kansainvälisiä auto-, lento-, meri- tai junarahtipalveluja Varastointia tai lisäpalveluja Tullauspalveluja EALA (European Asian Logistics Association) palkitsi vuonna 2014 Itellan Venäjän parhaana kuljetusja logistiikkapalveluiden tarjoajana.

10 Olemme apunasi, kun tarvitset Verkkokaupan palveluja toimitukset yrityksille toimitukset kuluttajille palautukset varastointi suoramarkkinointi asiakastietopalvelut keräily informaatiovirtojen yhdistäminen suoratoimitukset Verkkokauppa kasvaa Venäjällä %:n vuosivauhtia

11 Olemme apunasi, kun tarvitset Taloushallinnon ulkoistuspalveluja, kuten Invoice Manager Payment Manager Receivable Manager Payment Manager Document Manager Purchase to Pay Stream Order to Cash Stream Payroll Stream Toimittajarahoitus B2B Integration Digitointi InChannel einvoice Receiving OpusCapita Accounts, Netting, Payments, Liquidity ja Invoices ipost

12 Taloudelliset tavoitteet Liikevoittoprosentti on yli 5 % Nettovelkaantumisaste on enintään 35 % Sijoitetun pääoman tuotto on vähintään 10 % Vuonna 2018 konsernin liikevaihdosta yli 10 % tulee uusilta liiketoiminta-alueilta. Tuotamme Kotipalveluita ateriakuljetus-, hoiva-, turva- ja kiinteistöpalveluissa Kehitämme digitaalista markkinointia ja tietopalveluja hyödyntäen Postin dataa Luomme uusia varastoja kuljetuspalveluja mm. elintarvikelogistiikkaan Liikevoittoprosentti Nettovelkaantumisaste Sijoitetun pääoman tuotto % ,7 2,6 2,7 2,9 1, % ,1 23,5 21,1 17,2-10, % ,3 4,7 1,3 1,0-0,

13 Avaintapahtumat + Liiketulos ilman kertaluonteisia eriä parani etenkin Paketti- ja logistiikkapalveluiden tulosparannuksen ansiosta ja Postin joulusesongin onnistumisen myötä. Posti toimitti yli 30 miljoonaa joulukorttia, joulukuussa kuluttajille toimitettujen pakettien määrä kasvoi 7 %. Posti solmi useita logistiikan ulkoistussopimuksia. Vantaalle avattiin robottiavusteinen hybridivarasto ja Lietoon uusi logistiikkakeskus. Posti rekrytoi jouluksi kausiapulaista LIIKEVAIHTO 491,7 434,7-7% -11,6 % Q Q MEUR Kasvu-% 0% -5% -10% -15% Konsernin vertailukelpoinen liikevaihto laski 6 %. Osoitteellisen kirjeen volyymien lasku kiihtyi vuoden viimeisellä neljänneksellä. Venäjän viimeinen neljännes oli heikko kysynnän ja ruplan valuuttakurssin laskiessa. Postiala oli marraskuussa sopimuksettomassa tilassa. Työtaisteluilla oli negatiivinen vaikutus etenkin pakettipalveluiden liikevaihtoon ja tulokseen LIIKETULOS ilman kertaeriä 23,5 25,4 8,0 % 6,0 % 4,8 % 5,8 % 4,0 % 2,0 % 0,0 % Q Q MEUR Liiketulos-%

14 Avainluvut Loka-joulukuu / / 2014 Liikevaihto, milj. euroa 434,7 491,7 Liiketulos (oikaistu), milj. euroa * 25,4 23,5 Liiketulos (oikaistu), % * 5,8 4,8 Liiketulos, milj. euroa 9,7 10,9 Liiketulos, % 2,2 2,2 Tulos ennen veroja, milj. euroa 6,1 7,6 Tilikauden tulos, milj. euroa 4,2 4,5 Bruttoinvestoinnit, milj. euroa 16,8 14,6 Liikevaihto laski 11,6 %. Vertailukelpoinen liikevaihto ilman kansainvälistä rahtiliiketoimintaa laski 6,4 %. Liiketulos ilman kertaluonteisia eriä oli tyydyttävä ja parani Paketti- ja logistiikkaryhmän vetämänä. Liiketulosta rasittivat kertaluonteiset erät -15,7 miljoonaa euroa, joihin sisältyy Itella Venäjän varastoliiketoimintaan liittyviä varauksia. Loka-marraskuun työtaisteluiden vuoksi menetettiin etenkin pakettivolyymia kilpailijoille.

15 Avaintapahtumat Liiketulos ilman kertaeriä parani suhteellisesti, liiketulos parani voimakkaasti kiinteistömyyntien seurauksena. Pakettipalveluiden volyymi kasvoi 2,3 %. OpusCapitan sähköisten transaktioiden määrä oli 205 miljoonaa, sähköisten laskujen volyymit kasvoivat 6 %. Posti käynnisti palvelupisteverkoston uudistuksen. Konserni jatkoi 75 miljoonan euron toiminnan tehostamisohjelmaa, jonka tavoitteista saavutettiin 90 %. Konsernin liikevaihto laski 11 %, mihin vaikutti etenkin kansainvälisestä rahtiliiketoiminnasta luopuminen. Vertailukelpoinen liikevaihto laski -6 %. Volyymien lasku jatkui, osoitteelliset kirjeet vähenivät -8 % ja OpusCapitan ipost-volyymit -12 %. Logistiikkamarkkinoilla ei nähty käännettä parempaan, polttoaineiden hinnanlasku vähensi liikevaihtoa. Venäjän markkinatilanne ja kysyntä heikkenivät voimakkaasti. Ruplan voimakas volatiliteetti jatkui ,7-6,0 % LIIKEVAIHTO 1 650,3-11,2 % MEUR Kasvu-% LIIKETULOS ilman kertaeriä 50,8 48,7 2,7 % 2,9 % MEUR Liiketulos-% 0,0 % -5,0 % -10,0 % -15,0 % -20,0 % 6,0 % 4,0 % 2,0 % 0,0 %

16 Avainluvut Vuosi Liikevaihto, milj. euroa 1 650, ,7 Liiketulos (oikaistu), milj. euroa * 48,7 50,8 Liiketulos (oikaistu), % * 2,9 2,7 Liiketulos, milj. euroa 55,9 5,8 Liiketulos, % 3,4 0,3 Tulos ennen veroja, milj. euroa 43,3-4,6 Tilikauden tulos, milj. euroa 36,0-4,4 Oman pääoman tuotto (12 kk), % 6,1-0,7 Sijoitetun pääoman tuotto (12 kk), % 6,3 1,0 Omavaraisuusaste 47,8 45,9 Nettovelkaantumisaste (Gearing), % -10,5 17,2 Liikevaihto laski 11 %. Liikevaihto laski kaikissa liiketoimintaryhmissä. Lasku johtui kansainvälisestä rahtiliiketoiminnasta luopumisesta, postinjakelun volyymien laskusta, logistiikkamarkkinan heikosta tilanteesta ja ruplan heikkenemisestä. Liiketulos ilman kertaluonteisia eriä oli 48,7 (50,8) miljoonaa euroa. Liiketulosta paransivat kiinteistökauppojen myyntituotot. Yleispalveluvelvoitteen alaisen toiminnan osuus oli 154,8 miljoonaa euroa eli 9,4 % konsernin liikevaihdosta. Bruttoinvestoinnit, milj. euroa 60,6 57,5

17 Henkilöstö Suomen monimuotoisuusverkoston jäsen työhakemusta vuosittain kesätyöntekijää, jouluapulaista Henkilöstöä Naisia 38 % - miehiä 62 % Monikulttuurinen työpaikka 85 eri kansalaisuutta Mukana Vastuullinen kesäduuni -kampanjassa

18 Yritysvastuun 4 osa-aluetta