Viranomaistoiminnot ja asiakkuuksiin liittyvä päätöksenteko. (palvelukuvaukset, -kriteeristöt ja valvonta)

Transkriptio

1 Viranomaistoiminnot ja asiakkuuksiin liittyvä päätöksenteko (palvelukuvaukset, -kriteeristöt ja valvonta)

2 Viranomaistoiminnot ja asiakkuuksiin liittyvä päätöksenteko Maakunta ei voi siirtää suoran valinnan palveluihin tehtäviä, joihin sisältyy julkisen vallan käyttöä, jollei tehtävän antamisesta muulle kuin viranomaiselle ole säädetty erikseen. Maakunnalla tulee olemaan vahva sosiaali- ja terveydenhuollon valvontatehtävä. Viranomaistoimintojen osalta tulee valmistella: julkisen vallan päätöksenteon delegointisäännöt (monijäseniseltä toimielimeltä viranhaltijoille), sosiaali- ja terveydenhuollon vastuuviranomaisten määrittelyt hallintosääntöön, palvelujen myöntämisen kriteeristöjen määrittely ja yhdenmukaistaminen, asiakasmaksujen määritteleminen uudistuvan asiakasmaksulainsäädännön tarkennusten myötä, valvontaan liittyvien tehtävien kokonaisuuden määritteleminen ja vastuujaot.

3 Palvelukriteerien valmistelu Tavoitteena, että POPmaakunnassa myönnetään (sosiaali)palvelut yhtenäisin perustein sekä tarvearviointi- ja päätöksentekomallein Maakunnan väestölle turvataan yhdenvertaisuus ja kustannusvaikuttavat, asiakkaan tarvetta vastaavat palvelut Valmistelu kohdentui pääasiassa sosiaalipalveluiden kriteerien harmonisointiin Päätöksentekoon tuotavat ns. palveluihin pääsykriteerit Arviointiprosessien/toimintamallien harmonisointi Palveluiden luokittelussa hyödynnettiin kansallisia luokitteluja, mm. palvelutehtäväluokittelua (-> talousja toimintatiedon organisaatioriippumaton hyödyntäminen) Valmistelussa mukana koko maakunnan palveluohjaajien verkosto Tilanneanalyysi voimassa olevista kriteeristöistä ja toimintamalleista Jatkovalmistelusuunnitelman laatiminen Järjestämisen tiimi ohjasi valmistelua

4 Otteita elävästä elämästä Valmistelun yhteydessä tehtyjä havaintoja käytännön työn arjesta

5 Kehittämisen kohteet Yhdenmukaiset palvelujen myöntämisen kriteerit ja soveltamisohjeet Yksilöllinen tarve ja harkinta Koulutus, oikeuskäytäntöjen seuranta Palvelutarpeen arviointi ja palvelujen myöntämisen perusteet Käyttöön mittareita (esim. RAI, Maple) ja yhteiset viitearvot Myöntämisperusteiksi Alueelliset moniammatilliset tiimit asiantuntijuuden ja osaamisen vahvistamiseksi Esim. mittavat asunnonmuutostyöt Kuntien peittävyyksien vertaaminen kriteereihin ja laatusuosituksiin -> palvelurakenneuudistuksen jatkaminen Asiakasmäärät/eurot tietyissä palveluissa Toimintaohjeet ja prosessikuvaukset laadun parantamiseksi alueellinen tasalaatuisuus Kuko (kuntouttava kotihoito)- ja Toko (toimiva kotihoito)-työryhmien ja aluesimuloinnin pohjalta kuntien palvelutuotannon kehittäminen

6 Kriteereistä ja myöntämisperusteista Luonnokset laadittu: Kotipalvelu Kotipalvelun tukipalvelut - Ateriapalvelut - Turvapalvelut - Kauppapalvelu - Siivouspalvelu Päivätoiminta Kotihoito Kotisairaanhoito Kotisairaalahoito Asumispalvelut Lyhytaikainen kuntouttava asuminen Tehostettu palveluasuminen Laitoshoito Perhehoito (ikäihmiset) Tilapäinen asumispalvelu Tuettu asuminen Omaishoito Lapsiperheiden kotipalvelu Sosiaalinen kuntoutus Välitystili Liikkumista tukevat palvelut

7 Kansallisen omavalvontaverkoston yhteisesti suosittama valvonnan rakenne valmisteltiin Uudenmaan maakunnan valmisteluorganisaatiossa. POPmaakunnan valmistelu olisi edennyt tämän tiekartan mukaisesti.