Kanta-palvelut ja palautteiden jakelukäytäntö. Silja Iltanen Palvelupäällikkö, tietosuojavastaava Tietohallinto, Satasairaala

Transkriptio

1 Kanta-palvelut ja palautteiden jakelukäytäntö Silja Iltanen Palvelupäällikkö, tietosuojavastaava Tietohallinto, Satasairaala

2 Kanta-palveluiden tavoite Kanta-palvelut edistävät hoidon jatkuvuutta ja potilasturvallisuutta Kanta-palvelujen avulla potilaan tiedot ovat aina ja ajantasaisina käytettävissä hoitotilanteessa. Kanta hyödyttää sinua, vaikka et käyttäisikään itse tietotekniikkaa. Sujuva tiedonkulku terveydenhuollossa mahdollistaa paremman hoidon. Terveydenhuolto muuttuu myös entistä läpinäkyvämmäksi, kun voit tarkistaa omat tietosi Omakanta-palvelusta.

3 Omakanta Kansalaisena näet omat terveystiedot ja reseptit verkkoasiointipalvelusta sekä voit pyytää reseptin uusimista. Huoltajana voit myös katsoa Omakannasta alle 10-vuotiaan lapsen tietoja. Resepti-palvelu Kaikki reseptit määrätään sähköisinä. Paperi- tai puhelinresepti voidaan määrätä vain poikkeustapauksissa. Kaikki reseptit määrätään ja toimitetaan Kantapalvelujen kautta. Lääketietokanta Tietokanta, joka sisältää lääkkeen määräämisen ja toimittamisen kannalta tarpeelliset tiedot lääkkeestä, sen hinnasta ja korvattavuudesta sekä keskenään vaihtokelpoisista lääkevalmisteista Potilastiedon arkisto Mitä Kanta-palvelut ovat? Terveydenhuollon tietojärjestelmä, jota käytetään potilastietojärjestelmällä. Se mahdollistaa keskitetyn sähköisten potilastietojen arkistoinnin ja tietojen pitkäaikaisen säilyttämisen.

4 Mitä Kanta-palvelut ovat? Vanhojen potilastietojen arkistointi (ei vielä shp:ssä) Potilastiedon arkistolla on Arkistolaitoksen sähköisen säilyttämisen lupa, joka koskee myös vanhojen tietojen arkistointia. Vanhat tiedot voidaan onnistuneen tallennuksen jälkeen poistaa lähdejärjestelmästä ja säilyttää ainoastaan sähköisessä muodossa Potilastiedon arkistossa. Sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto (shp:n sos.palvelut jossain vaiheessa) Sosiaalihuollon tietojärjestelmä, jota käytetään asiakastietojärjestelmällä. Ensimmäiset sosiaalihuollon toimintayksiköt ottavat arkiston käyttöön vuonna Terveydenhuollon todistusten välitys (ei vielä shp:ssä) Terveydenhuollon ammattihenkilöiden kirjoittamat todistukset ja lausunnot voidaan välittää Kanta-palvelujen avulla sähköisesti Kelaan etuuskäsittelyä varten. Kelain Lääkäri tai hammaslääkäri voi ammattioikeutensa perusteella tehdä lääkemääräyksen verkkopalvelussa. Kanta-asiakastestipalvelu Sanasto

5 Omakanta kannattaa tutustua? Omakanta on kansalaisille tarkoitettu henkilökohtainen internetpalvelu, josta voi katsella omia resepti- ja potilastietoja sekä tulostaa yhteenvedon resepteistä. Lapsen huoltajat näkevät myös alle 10-vuotiaiden lastensa tiedot. Palvelusta näkee organisaatiotasolla, missä potilaan tietoja on katsottu tai käsitelty. Palveluun kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla, sähköisellä henkilökortilla (HST-kortti) tai mobiilivarmenteella. Reseptitiedot ja yhteenvedot resepteistä Potilastiedot sähköisenä Suostumukset ja tahdonilmaisut

6 Omakannan näkymä

7 Media tietää

8 Potilastiedon arkisto Tärkeää muistaa Potilaan ja terveydenhuollon ammattilaisen henkilöllisyyden varmistaminen Informoinnista huolehtiminen Suullisesti tai kirjallisesti, esite Potilaan suostumukset ja kiellot

9 Potilasasiakirjat ja palvelutapahtuma Potilasasiakirja on kiinnitettävä aina johonkin palvelutapahtumaan, mielellään siihen oikeaan Potilasasiakirjojen merkinnät tulee tehdä viivytyksettä, viimeistään viiden vuorokauden kuluessa siitä, kun potilas poistuu vastaanotolta tai palvelutapahtuma muutoin päättyy (pot.asiakirja-asetus) Tallennetaan hyväksyttynä viivytyksettä Viivästysmahdollisuus joko määräajaksi tai pysyvästi (lakisääteiset perusteet)

10 Aluekatselu Satakunnassa Satakunnan alueen potilastietorekisterissä olevia tietoja voi hoitosuhteen perusteella käyttää siinä laajuudessa kuin hoitosuhde edellyttää sen jälkeen, kun potilaalle on annettu informaatio yhteisestä potilastietorekisteristä, eikä hän ole kieltänyt tietojensa käyttöä muussa organisaatiossa. Potilaan suostumus tarvitaan, mikäli potilastietoja luovutetaan yksityiseen terveydenhuollon organisaatioon tai Satakunnan alueen potilastietorekisterin ulkopuolelle julkiseen terveydenhuollon organisaatioon (esim. TYKS). Aluekatselu on käytössä toistaiseksi, kunnes toteutetaan tietokantojen yhdistäminen. Yhteisessä tietokannassa tiedot ovat käytettävissä suoraan potilastietojärjestelmästä ellei potilas kiellä tietojen käsittelyä rekisterinpitäjien välillä

11 Sähköinen vs. paperi Sähköinen tiedonkulku lisääntyy Tiedon pitäisi olla käytettävissä ja saatavilla, niin ammattilaisilla kuin potilailla itsellä Tiedon pitää olla oikeellista ja muuttumatonta Ammattilaisten tulee tuntea tiedonkäsittelyn eri kanavat; käy säännöllisesti Omakannassa, jotta osaat neuvoa potilasta Omakantaa kannattaa markkinoida Potilaalle ehdotetaan, että tiedot näkyvät Omakannassa, tarvittaessa saa myös paperisena, merkintä tästä potilastietojärjestelmään (SATSHP asiakasryhmä) Jakelut jatkohoitopaikkaan; Aluekatselu ja Kanta käytössä Satakunnan alueella, paperijakeluita ei jatkossa lähetetä potilaan siirtyessä jatkohoitopaikkaan