Samsungin yleiset ostoehdot kuluttajille (verkkokaupankäynti)

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Samsungin yleiset ostoehdot kuluttajille (verkkokaupankäynti)"

Transkriptio

1 Samsungin yleiset ostoehdot kuluttajille (verkkokaupankäynti) Näitä ehtoja ( Ostoehdot ) sovelletaan kaikkiin Samsung Electronics Nordic AB:n ( Samsung ), yritystunnus , Suomen arvonlisäverotunnus FI , Torshamnsgatan 27, Kista (Box 1235, Kista), samsung.fi/yhteys kanssa kuluttajan ominaisuudessasi tekemiisi ostosopimuksiin kun teet ostoksia Samsungin verkkosivuilla osoitteessa ( Sivusto ). Mm. kuluttajansuojalain (38/1978) sekä erityisesti sen 6. luvun kotimyyntiä ja etämyyntiä koskevat määräykset, samoin kuin henkilötietolain (523/1999) määräykset soveltuvat kaikkiin kuluttajien Sivustolla tekemiin ostoihin. Ostosopimuksen voimaantulo Tekemällä tilauksen loppuun hyväksyt nämä Ostoehdot. Ostosopimus astuu voimaan kun Samsung on vahvistanut tilauksesi lähettämällä sinulle tilausvahvistuksen. Kyseinen vahvistus lähetetään sähköpostitse tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Huomioithan, että sinun on oltava 18-vuotias tai, mikäli et ole täyttänyt 18 vuotta, sinun on täytynyt saada huoltajasi suostumus tehdäksesi sopimuksen Samsungin kanssa. Hyväksymällä nämä Ostoehdot vakuutat, että olet täyttänyt 18 vuotta tai että olet saanut huoltajasi suostumuksen. Sopimus voidaan tehdä ainoastaan suomen kielellä. Näin teet ostoksia: 1. Nähtyäsi tuotteen, jonka haluat ostaa, klikkaa Osta siirtääksesi tuotteen ostoskärryyn. Samalla tavalla siirrät lisää tuotteita ostoskärryysi. 2. Siirrettyäsi ostoskärryyn tuotteen, jonka haluat ostaa, siirryt kassalle. Mikäli haluat siirtää lisää tuotteita ostoskärryysi, klikkaa Jatka ostoksia ja hae tuotteita tavalliseen tapaan, minkä jälkeen klikkaa Osta päivittääksesi ostoskärrysi. Tarkista, että ostoskärryssäsi ovat kaikki ne tuotteet, jotka haluat ostaa. Voit valita, että ostat lisää ostoskärryysi siirtämiäsi tuotteita samoin kuin poistaa tuotteita, joiden osalta et halua jatkaa. Kassalla valitset myös maksutavan (luethan lisää erilaisista maksutavoistamme alla). Toimituksen osalta tällä hetkellä vaihtoehtoina on toimitus noutopisteeseen samoin kuin tietyissä tapauksissa toimitus kotiin sekä toimitus kirjeitse suoraan postiluukkuusi (tarkempia tietoja toimitusvaihtoehdoistamme on alla). 3. Valitse, millä tavalla haluat olla asiakkaana meillä. Voit joko luoda tilin, tai mikäli sinulla on jo tili, voit saman tien kirjautua tilillesi, tai voit tehdä ostoksia vieraana luomatta tiliä. Lisätietoja eri vaihtoehdoista löydät Usein kysyttyä -osiostamme. Jatka klikkaamalla itsellesi parhaiten sopivaa vaihtoehtoa. 4. Täytä osoite- ja henkilötietosi. Täytä myös se sähköpostiosoite ja puhelinnumero (mieluiten kännykkänumero, mikä mahdollistaa mm. tekstiviesti-ilmoitukset), josta sinut helpoimmin tavoittaa. Tähdellä merkityt kohdat on täytettävä. 5. Kun kaikki tiedot on täytetty oikein, valitse jatka. Tällöin saavut tilauksesi yhteenvetoon, jossa voit valita mennä takaisin, mikäli haluat muuttaa jotakin, tai valita tilauksesi vahvistuksen maksamalla, jolloin maksusi käsitellään valitsemasi maksutavan ehtojen mukaisesti. Mikäli maksua ei jostain syystä hyväksytä, sinut siirretään takaisin, jotta voit valita muun maksutavan. Mikäli maksu menee läpi sellaisenaan, sinut siirretään sivulle, joka vahvistaa, että tilauksesi on vastaanotettu. Huomaathan, että enimmäissumma, jolla ostoksia voi tehdä on euroa. 6. Saat myös sähköpostitse tilausvahvistuksen/kuitin, joka vahvistaa, että olemme ottaneet tilauksesi vastaan ja että maksusi on suoritettu asianmukaisesti. 1

2 7. Saat myös sähköpostiviestin, joka sisältää linkin toimitustilannesivulle, josta voit seurata toimitusta siitä kun tuote/tuotteet lähtevät varastoltamme siihen saakka kun ne on toimitettu. 8. Kun tuotteet ovat valmiina haettaviksi, saat yleensä ilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai puhelimitse. Hinnat ja maksut Kaikki Sivustolla esitetyt hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (ALV). Kun annetut hinnat koskevat itse tavaraa, voi lisämaksuja aiheutua valitsemastasi maksu- ja toimitustavasta riippuen, sekä lunastamattomista paketeista tai epäonnistuneesta kotiin toimituksesta. Tilauksesi kokonaiskustannus lasketaan valintoihisi perustuen automaattisesti ja esitetään ennen kuin suoritat tilauksesi loppuun. Rahti/toimitus Samsungin kuljetuspalvelutarjoaja käyttää tilausten toimittamisessa yhteistyökumppania. Tavarasi toimitetaan yhteistyökumppanin lähimpään toimipisteeseen ja palvelu on tarkoitettu enintään 10 kg painoisille paketeille. Tästä aiheutuvat toimituskulut ovat 4,92 euroa. Kun pakettisi on valmis noudettavaksi, saat ilmoituksen tekstiviestillä. Mikäli et ole antanut voimassa olevaa kännykkänumeroa, tapahtuu tiedoksi antaminen sen sijaan sähköpostitse. Sinun tulee esittää voimassa oleva henkilötodistus hakiessasi pakettiasi. Normaali toimitusaika on 3-5 työpäivää. Toimitusaika on arvio ja se saattaa vaihdella. Mikäli et ole saanut tilaustasi 5 työpäivän kuluessa, ota yhteyttä Samsungin tukeen soittamalla numeroon niin autamme sinua. Siinä tapauksessa, että Samsung tarjoaa myös kotiinkuljetusta, on tämä mahdollista enintään 30 kg painaville paketeille, samoin kuin lavakuljetuksena yli 30 kg painaville paketeille. Enintään 30 kg painavien pakettien osalta kotiinkuljetus pitää sisällään sen, että paketti toimitetaan asiakkaan oven sisäpuolelle. Lavakuljetuksena toimitettavien yli 30 kg painavien pakettien osalta kotiinkuljetus pitää sisällään sen, että paketti toimitetaan asiakkaan tonttirajan asianomaiselle portille. Tavaroiden kantaminen sisälle edellyttää, että olet tilannut kyseisille tavaroille sisäänkantopalvelumme. Sisäänkantopalvelumme hinta vaihtelee tuotteen painon ja toimitusajan mukaan.. Voit valita kotiinkuljetuksen päivisin klo. 07:00 ja 17:00 välisenä aikana tai iltaisin klo. 17:00 ja 22:00 välisenä aikana. Huomioithan kuitenkin, että iltatoimitukset ovat mahdollisia ainoastaan tietyillä postinumeroalueilla. Iltatoimituksen saatavuus omaan postiosoitteeseesi ilmenee siinä yhteydessä kun valitset toimitusvaihtoehdon ja syötät postinumerosi. Kotiinkuljetuksen toimituskulut riippuvat tavaroiden painosta sekä valitusta toimitusajankohdasta. Todelliset toimituskulusi ilmenevät siinä yhteydessä kun valitset toimitustavan ostamallesi tuotteelle. Ilmoitus tulevasta kotiin toimituksesta tapahtuu puhelimitse päivää ennen toimitusta. Kotiinkuljetuksen normaali toimitusaika on 2-5 työpäivää. Toimitusaika on arvio ja se saattaa vaihdella. Mikäli et ole saanut ilmoitusta tilauksesi toimitusta koskien viiden työpäivän sisällä, ota yhteyttä Samsungin tukeen soittamalla numeroon niin autamme sinua. Tietyissä tapauksissa Samsung voi myös tarjota kirjetoimitusta suoraan postilaatikkoosi. Kyseinen toimitusvaihtoehto on mahdollista valita ainoastaan sellaisten tuotteiden osalta, jotka voidaan toimittaa näin. Toimituskulut riippuvat tavaran painosta ja ne ilmoitetaan siinä yhteydessä kun valitset toimitusvaihtoehdon. Normaali postitoimituksen toimitusaika on 3-5 työpäivää. Kun tavaran tilaus rekisteröityy työpäivänä ennen klo. 9, lasketaan edellä mainittu toimitusaika samasta työpäivästä. Kun tavaran tilaus toisaalta tehdään työpäivänä klo. 9 jälkeen, lasketaan yllä mainittu toimitusaika sen sijaan seuraavasta työpäivästä. Pyhäpäivinä rekisteröityjen tilausten osalta lasketaan edellä mainittu toimitusaika päättynyttä pyhäpäivää seuraavasta ensimmäisestä työpäivästä. 2

3 Yhteistyökumppanin toimipisteeseen toimitettu paketti palautetaan Samsungille, mikäli sitä ei ole noudettu 14 päivän sisällä siitä kun sinulle on ilmoitettu paketin saapumisesta. Mikäli jätät pakettisi noutamatta, laskutetaan sinulta 39,36 euron suuruinen maksu hallinnollisten kustannusten sekä toimituskulujen kattamiseksi. Lunastamattoman paketin ei normaalisti katsota tarkoittavan palautusoikeuden käyttämistä. Mikäli olet valinnut kotiinkuljetuksen, tullaan sinulta veloittamaan 39,36 euron suuruinen maksu kahden epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen ja tavarasi lähetetään lähimpään terminaalin, josta se on noudettavissa 14 päivän ajan. Samsungin kuljetuspalveluntarjoaja jättää viestin siitä, mistä terminaalista voit tavarasi noutaa. Mikäli tavaraa ei noudeta terminaalista 14 päivän sisällä, se lähetetään takaisin Samsungille. Huomaathan, että Samsung pystyy toimittamaan ainoastaan Suomessa sijaitseviin osoitteisiin. Peruutusoikeus Ostaessasi tavaroita Internetistä sinulla on kuluttajana aina kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Se edellyttää, että ilmoitat Samsungille 14 päivän sisällä käyttäväsi peruutusoikeutta. Ota yhteyttä Samsungin tukeen numerossa niin autamme sinua. Peruutusoikeusaika alkaa siitä päivästä, jona olet ottanut vastaan tavaran tai olennaisen osan siitä ja on voimassa sillä edellytyksellä, että tavara palautetaan Samsungille olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tämä tarkoittaa, että et saa käyttää tavaraa, ottaa pois etikettejä tai murtaa mahdollisia sinettejä muutoin kuin mikä on välttämätöntä tavaran tarkastamiseksi. Peruutusoikeuden käyttäminen edellyttää, että tavara näin ollen lähetetään takaisin Samsungille alkuperäisessä pakkauksessaan. Käyttäessäsi peruutusoikeuttasi sinulle lähetetään palautusrahtikirja. Siinä tapauksessa, että tavarasi on toimitettu yhteistyökumppanin toimipisteen kautta voit palauttaa tavarasi jättämällä paketin minkä tahansa Samsungin kuljetuspalveluntarjoajan yhteistyökumppanin toimipisteeseen edelleen lähetettäväksi Samsungille. Mikäli tavarasi on toimitettu kotiin eikä se paina yli 10 kg, voidaan tavara valintasi mukaan joko hakea kotoasi tai voit jättää sen omavalintaisen Samsungin kuljetuspalveluntarjoajan yhteistyökumppanin toimipisteeseen. Jos tavara palautetaan Samsungille yhteistyökumppania käyttäen, maksaa Samsung kustannukset. Mikäli tavara painonsa tai mittojensa takia on haettava kotoasi, on sinun itse kustannettava palautustoimituskulut käyttäessäsi peruutusoikeuttasi. Kannat itse riskin palauttamistasi tavaroista. Tämän vuoksi Samsung suosittelee, että paketoit tavaran niin, että se ei ole vaarassa vahingoittua kuljetuksen aikana. Sähköposti, joka lähetetään palautusrahtikirjasi mukana, sisältää ohjeet siitä, kuinka sinun tulisi paketoida tavarasi. Voidaksesi palauttaa tavaran sinun tulee lisäksi pystyä todentamaan ostoksesi -verkkokaupasta esim. sillä tilausvahvistuksella/kuitilla, jonka Samsung on lähettänyt tilauksesi yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja suorittaneet maksun palautuksen, sinulle lähetetään vahvistus sähköpostitse. Samsung palauttaa suoritetun maksusumman mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän sisällä siitä kun Samsung on ottanut tavaran vastaan. Maksun palautus osapalautuksissa sekä toimituskulut Mikäli palautat ainoastaan jonkun tai jotkut useammasta samanaikaisesti tilatusta tavarasta, maksetaan takaisin palautettujen tavaroiden hinnan lisäksi ainoastaan sellaiset ylimääräiset kulut, jotka ovat syntyneet nimenomaan palautettujen tavaroiden osalta. Tietyt kustannukset, esim. lähetyskulut ja toimituskulut ovat samansuuruisia riippumatta tavaroiden määrästä tai niiden painosta ja koosta. Ehtona näin ollen on, että takaisinmaksuvelvoitteemme ei kata sellaisia kustannuksia, jotka ovat yhteisiä useammalle tavaralle ilman, että tavaroiden määrä on vaikuttanut kustannuksen suuruuteen. Asianmukaisen reklamaation tapauksessa vastaat ainoastaan alkuperäisistä toimituskuluista, joita ei makseta takaisin. Mikäli kyseessä on pätevä kaupan purku, vastaa Samsung kaikista toimituskuluista ja myös alkuperäiset toimituskulut maksetaan sinulle takaisin. Pidä mielessä, että käyttäessäsi peruutusoikeuttasi joudut tietyissä 3

4 poikkeustilanteissa (erikoistoimitus tavaran painosta ja mitoista johtuen) vastaamaan palautustoimituskuluista, vaikkakin alkuperäiset toimituskulut korvataan sinulle. Reklamaatio Mikäli tavara esimerkiksi poikkeaa sovitusta tai ei jollain muulla tavalla vastaa Samsungin siitä antamaa kuvausta, sinulla on kuluttajana oikeus reklamoida tavarasta Samsungille. Siinä tapauksessa, että tämä tulee ajankohtaiseksi, olet tervetullut ottamaan yhteyttä Samsungin tukeen numerossa Toimenpiteisiin ryhdytään ainoastaan alkuperäisten virheiden osalta (eikä sellaisten virheiden osalta, jotka ovat syntyneet esim. kulumisen johdosta) ja edellytyksenä on, että Samsungille on tehty reklamaatio kohtuullisessa ajassa siitä kun huomasit virheen tai sinun olisi pitänyt huomata se. Samsung suosittelee näin ollen, että tarkistat tavaran huolellisesti heti vastaanottaessasi sen. Jotta kuljetusvahinkoja koskevat asiat pystyttäisiin käsittelemään mahdollisimman nopeasti, pyydämme sinua säilyttämään tuotteen pakkauksen, jotta se voidaan tarkastaa. Riippuen virheen laajuudesta suoritetaan esim. uudelleen toimitus, korjaus tai hinnanalennus. Mikäli kyseessä on pätevä reklamaatio, Samsung korvaa sinulle palautustoimituksen kulut. Kaupan purkaminen on myös mahdollista. Mikäli kyseessä on pätevä kaupan purku, Samsung korvaa sinulle tavaran hinnan, alkuperäiset toimituskulut sekä palautustoimituksen kulut. Mitä tulee vaatimuksiin muusta korvauksesta, joka ylittää tavaran hinnan tai palautustoimituskulut, vastaa Samsung niistä kuluttajasuojalain säännösten mukaisesti. Tavaran palautus reklamaation yhteydessä Reklamaation yhteydessä tehtävien palautusten osalta lähetämme sinulle palautusrahtikirjan sen jälkeen kun olet ottanut yhteyttä Samsungin tukeen. Siinä tapauksessa, että tavarasi on toimitettu yhteistyökumppanin toimipisteen kautta, voit palauttaa tavarasi jättämällä paketin minkä tahansa Samsungin kuljetuspalveluntarjoajan yhteistyökumppanin toimipisteeseen edelleen lähetettäväksi Samsungille. Mikäli tavarasi on toimitettu kotiin eikä se paina yli 10 kg, voidaan tavara valintasi mukaan joko hakea kotoasi tai voit jättää sen omavalintaisen Samsungin kuljetuspalveluntarjoajan yhteistyökumppanin toimipisteeseen. Yli 10 kg painavien tavaroiden osalta tavara on haettava kotoasi. Kannat itse riskin palauttamistasi tavaroista. Tämän vuoksi Samsung suosittelee, että paketoit tavaran niin, että se ei ole vaarassa vahingoittua kuljetuksen aikana. Sähköposti, joka lähetetään palautusrahtikirjasi mukana, sisältää ohjeet siitä, kuinka sinun tulisi paketoida tavarasi. Tavara tulee mahdollisuuksien mukaan palauttaa käyttämättömänä ehjässä alkuperäisessä pakkauksessaan (et esim. saa kirjoittaa tai teipata alkuperäistä pakkausta tai kiinnittää siihen postimerkkejä), mukaan lukien sen mukana tulleet ohjekirjat. Voidaksesi palauttaa tavaran sinun tulee pystyä todentamaan ostoksesi -verkkokaupasta esim. sillä tilausvahvistuksella/kuitilla, jonka Samsung on lähettänyt tilauksesi yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi ja suorittaneet mahdollisen maksun palautuksen, sinulle lähetetään vahvistus sähköpostitse. Takuu Tietyillä Samsungin tuotteilla on tuotetakuu. Tietoja takuuajasta sekä kunkin tuotteen erityisistä takuuehdoista löytyy takuukortista, joka tietyissä tapauksissa tulee tuotteen mukana, samoin kuin Samsungin verkkosivuilta otsikon Takuutiedot alla. Tilausvahvistuksesi toimii takuukortin ohella (soveltuvissa tapauksissa) todisteena takuusta. Säilytä asiakirjat näin ollen huolellisesti. 4

5 Huolto ja korjaukset Takuuseen tai asianmukaiseen kuluttajansuojalain mukaiseen reklamaatioon perustuvat toimenpiteet eivät kata vahinkoja, joiden aiheuttajana on kosteus, ulkoinen vahinko tai muun tyyppinen käsittelyvirhe, minkä vuoksi tämän tyyppisten ongelmien osalta ei suoriteta mitään huolto- tai korjaustoimenpiteitä. Samsung voi vaatia rahdin ja tutkimuksen mahdollisia kustannuksia siinä tapauksessa, että palautettu tavara osoittautuu virheettömäksi tai jos voimassa olevat säännöt eivät kata vahinkoa. Samsung suosittelee, että ennen kuin lähetät tavaran korjattavaksi tai huollettavaksi suoritat tarvittaessa omien tietojesi varmuuskopioinnin. Samsung vastaa takuuajan tai lakisääteisen reklamaatioajan puitteissa tehtyjen asianmukaisten reklamaatioiden yhteydessä syntyneistä toimituskuluista. Sinun tulee kuitenkin ensin ottaa yhteyttä Samsungin tukeen numerossa , jotta sinulle voidaan lähettää rahtikirja. Maksaminen Samsung tarjoaa seuraavia maksutapoja: 1. Verkkomaksu pankissa; maksaminen tapahtuu suoraan oman pankkisi kautta. Samsungilla on sopimukset seuraavien verkkopankkien kanssa: OP/Pohjola, Handelsbanken, Aktia ja Sampo Pankki. Otathan huomioon, että pankki, jonka kautta suoritat verkkomaksusi, ei millään tavalla vastaa mistään Samsungin sitoumuksesta sinulle asiakkaana. 2. Korttimaksu; Sivustolla voi maksaa seuraavilla korteilla: VISA ja MasterCard. Huomioithan, että voit maksaa ainoastaan sellaisella kortilla, jonka on myöntänyt pohjoismaalainen pankki. Suurin sallittu veloitus/osto on toistaiseksi euroa. Maksuturvallisuus Voit aina tehdä turvallisin mielin ostoksia Sivustolla pohjoismaalaista Visan tai MasterCardin myöntämää korttia käyttäen. Teemme yhteistyötä PayExin kanssa, joka on yksi Pohjoismaiden johtavista Internet-maksupalveluiden toimittajista ja jolla on korttiteollisuuden uusien tiukkojen turvallisuusvaatimusten PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) mukainen sertifiointi. Maksaessasi kortilla sinut siirretään PayExin SSL-sertifioidulle turvatulle sivustolle, jolla täytät korttitietosi turvallisesti ja suoritat maksun. Kun maksu on hyväksytty, saat vahvistuksen, että ostosi on suoritettu. Samsung tarjoaa lisäksi turvallisen verkkomaksamisen nettipankkisi kautta sinulle, joka olet OP/Pohjolan, Handelsbankenin, Aktian ja Sampo Pankin asiakas. Maksamisen yhteydessä sinut ohjataan automaattisesti nettipankkiisi, jossa kirjaudut sisään normaalisti. Rahat siirretään sitten suoraan pankkitililtäsi kun hyväksyt rahasiirron. Yleisesti ottaen pätee se, että Asiakkaan maksutietojen käsittely pankin ja PayExin toimesta tapahtuu salatusti korkeimmalla mahdollisella turvallisuustasolla VeriSignin myöntämän Extended Validation SSL -sertifikaatin (korotetun varmennuksen sisältävä SSL-sertifikaatti) avulla. Ylivoimainen este Samsung ei ole velvoitettu täyttämään ostosopimusta, jos sopimuksen täyttäminen olennaisesti vaikeutuu Samsungin kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevan tapahtuman (esim. lakko, luonnonmullistus, sota, kansannousu, lainsäädäntö taikka viat sähkö-, tele-, tai datayhteyksissä tai muussa viestinnässä) seurauksena. Mikäli olosuhteet ovat jatkuneet yli kaksi kuukautta, on sekä sinulla että Samsungilla oikeus purkaa sopimus välittömin seurauksin. 5

6 Oikeuksien pidättäminen Samsung pidättää itsellään oikeuden perua tilauksia. Samsung pidättää itsellään mahdollisuuden mahdollisiin viivästyksiin. Mikäli toimitus kestää yli 30 päivää sinusta riippumattomista syistä, on sinulla kuitenkin oikeus purkaa kauppasi. Henkilötiedot Henkilötietoja käsitellään Samsungin henkilötietokäytännön mukaisesti. Hyväksyt henkilötietokäytännön siinä yhteydessä kun tilaat tavaraa Sivustolta. Samsung säilyttää ostoasi koskevat tiedot. Mikäli sinulla on tähän liittyviä kysymyksiä, olethan ystävällisesti yhteydessä Samsungin tukeen. Ohjelmistolisenssit Kaikki ohjelmistot lisensoidaan sinulle, soveltuvin osin, soveltuvan lisenssisopimuksen mukaisesti. Kyseiset lisenssisopimukset toimitetaan yhdessä ohjelmistojen kanssa. Muut asiat Samsung noudattaa Kuluttajariitalautakunnan suosituksia. Samsungin tuki, johon saa yhteyden numerossa , vastaa näitä Ostoehtoja koskeviin kysymyksiin tai kysymyksiin peruutusoikeuteen, reklamaatioihin, toimitusvahinkoihin jne. liittyvistä toimintatavoista. Kun otat meihin yhteyttä, sinua pyydetään esittämään tilausvahvistuksessa annettu tilausnumero. 6

7 Samsungs Electronics Nordic AB Verkkosivuston tietosuojakäytäntö Viimeksi päivitetty Tätä verkkosivustoa ylläpitää Ruotsissa perustettu Samsung Electronics Nordic AB tai joku sen puolesta. Y-tunnuksemme on Yhtiön kotipaikka sijaitsee osoitteessa Box 1235, Kista, Ruotsi. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan sinusta keräämiimme tietoihin ja kaikkiin Samsung Electronics ryhmän yhtiöihin sinusta keräämiin tietoihin (jäljempänä Samsung-yhtiöt ). Kattava lista Samsung-yhtiöistä on saatavana pyynnöstä. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, kuinka me käytämme ja suojaamme verkkosivuston käytön kautta meille antamiasi tietoja (mukaan lukien kaikki verkkosivustolla tai sen kautta tarjottavat palvelut). Mikäli sinulla on kysymyksiä tai huomautettavaa tästä tietosuojakäytännöstä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ( ) ennen verkkosivuston käyttöä. Mitä tietoja me keräämme sinusta? Mihin käytämme henkilötietojasi? Miten keräämme henkilötiedot? Anonyymit tiedot Alaikäisten henkilötiedot Kenelle luovutamme henkilötietoja? Suoramarkkinointi ja valintasi Miten tarkastat henkilötietosi? Miten pidämme henkilötietosi turvassa? Linkitys Sähköiseen kommunikaatioon liittyvien henkilötietojen käsittely Evästeet, verkkojäljitteet ja yms. Mitä tietoja me keräämme sinusta? Voit yleensä vierailla verkkosivuston eri osilla antamatta mitään tietoja itsestäsi. Tietyillä sivuilla pyydämme kuitenkin tietoja sinusta. Voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme verkkosivuston kautta vain, jos olemme keränneet sinusta tiettyjä tietoja. Keräämämme tiedot mainitaan verkkosivuston asianomaisilla sivuilla, ja niihin voivat sisältyä muun muassa seuraavat tiedot: Nimesi ja yhteystietosi, mukaan lukien postiosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, työnimikkeesi (siinä tapaukses sa, että käytät tätä verkkosivustoa työnantajasi puolesta), faksi- ja puhelinnumerosi; sekä Ikäsi ja sukupuolesi, henkilökohtaiset ja ammatilliset mielenkiinnonkohteesi, väestötietosi ja kokemuksesi tuot teistamme ja/tai palveluistamme Osa tiedoista, joita keräämme sinusta ovat henkilötietoja. Tällä tarkoitetaan tietoja, jotka liittyvät sinuun ja joista sinut voidaan tunnistaa. Emme kerää sinusta arkaluontoisia henkilötietoja, joita ovat esim. tiedot rodusta, poliittisista mielipiteistä, terveydestä, uskonnosta tai muista vakaumuksista tai sukupuolisesta suuntautumisesta. Tässä tietosuojakäytännössä käytämme termejä henkilötiedot ja tietoja sinusta synonyymeinä. Mihin käytämme henkilötietojasi? 7

8 Voimme käyttää henkilötietojasi mihin tahansa seuraavista tarkoituksista: rekisteröidäksemme sinut verkkosivustollemme ja palveluihimme sekä hallinnoidaksemme verkkosivustomme palveluja (mukaan lukien haut ja pyynnöt tuotteistamme tai palveluistamme); hallinnoidaksemme tuoterekisteröintejäsi ja tähän liittyviä palveluita; arvioidaksemme ja analysoidaksemme markkinoitamme, asiakkaitamme, tuotteitamme ja palveluitamme (mukaan lukien mielipidekyselyt tuotteistamme ja palveluistamme sekä asiakastutkimukset); tarjoamiemme tuotteiden ja palvelujen seuraamiseen, arvioimiseen ja parantamiseen; sisäiseen arkistonpitoon; (alla olevan suoramarkkinointikohdan mukaisesti) markkinointitarkoituksiin; täyttääksemme velvollisuutemme mihin tahansa sinun kanssasi solmimaamme sopimukseen liittyen (mukaan lukien sopimukset sinulle myymästämme tuotteesta tai palvelusta) ja osana tällaiseen sopimukseen liittyvän asiakassuhteen hoitoa; sekä ilmaisten arvontojen, kilpailujen tai kampanjoiden suorittamiseen Kaikkea edellä olevaa sovelletaan yhtäläisesti mihin tahansa Samsung-yhtiöön, joka käyttää henkilötietojasi tällaisia tarkoituksia varten. Miten keräämme henkilötiedot? Keräämme henkilötietoja lukuisia eri menetelmiä käyttäen, mukaan lukien: silloin kun lähetät niitä verkkosivuston kautta; ja silloin kun soitat meille tai lähetät meille tekstiviestin tai sähköpostia tai käyt kanssamme kirjeenvaihtoa muutoin kuin tämän verkkosivuston kautta. Saatamme yhdistää tämän verkkosivuston kautta saamiamme henkilötietoja henkilötietoihin, joita toimitat meille muuta kautta tai joita kolmannet tahot ovat toimittaneet meille. Voimme varastoida tällaiset tiedot yhdessä koontitietokannassa tai erillisissä tietokannoissa. Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii (ja hävitämme tiedot kun käyttäjä ilmoittaa meille että hän ei enää käytä tätä palvelua). Emme kerää ylimääräisiä tietoa sinusta emmekä tietoja, jotka eivät ole olennaisia niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne kerättiin. Anonyymit tiedot Kun saavut tälle verkkosivustolle, saatamme automaattisesti kerätä sellaisia teknisiä tietoja, joista sinua ei voi tunnistaa. Esimerkkinä sellaisen toisen verkkosivuston domain-nimi, miltä seurasit linkkiä tälle verkkosivustolle. Keräämme tällaisia tietoja, jotta voimme tunnistaa käyttäjien selailumieltymykset. Näitä tietoja käytetään vain Samsung-yhtymän sisäisesti ja siinä tarkoituksessa, että voimme tutkia mihin ryhmiin kuulut, sekä käyttäytymistäsi ja mielenkiinnon kohteitasi. Anonyymit ja yleiset tiedot, joista sinua ei voi tunnistaa eivät ole henkilötietoja ja ne ovat siten tämän tietosuojakäytännön soveltamisalan ulkopuolella. Alaikäisten henkilötiedot Kehotamme vanhempia ja huoltajia ohjeistamaan lapsiaan henkilötietojen turvallisesta ja vastuullisesta käytöstä internetissä. Emme tarkoituksellisesti (verkkosivuston kautta tai muutoin) kerää alaikäiseen liittyvää tai häneltä kerättyä tietoa ilman alaikäisen vanhemman tai huoltajan suostumusta. Mikäli tietoomme tulee, että verkkosivustomme käyttäjä on alaikäinen, joka käyttää verkkosivustoa ilman vanhempansa tai huoltajansa suostumusta, pyrimme kohtuullisin toimin poistamaan alaikäisen antamat tiedot ja varmistamaan, että tietoja ei käytetä Samsungin puolesta tai luovuteta muille (suoramarkkinointitarkoituksiin tai muuten). Pyydämme sinua ilmoittamaan 8

9 meille välittömästi, kun saat tiedon alaikäisen ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta verkkosivustomme kautta antamista tiedoista. Voit ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alussa mainituilla tavoilla. Kenelle luovutamme henkilötietoja? Emme luovuta sinuun liittyviä henkilötietoja kolmansille tahoille ilman suostumustasi yksittäistapauksissa, lukuun ottamatta alla lueteltuja tapauksia, joihin täten annat suostumuksesi: Samsung-yhtiöille, mukaan lukien tiedonsiirto korealaiselle Samsung Electronics Co, Ltd. yhtiölle; milloin se on tarpeellista sitä varten, että henkilökuntamme, työntekijämme, agenttimme, sopimuskumppan imme, alihankkijamme tai liikekumppanimme voi toimittaa meille palvelun tai suorittaa toiminnon puolestamme (mukaan lukien markkinointiapu, markkinatutkimus ja asiakaspalvelut, sekä jäsenyytesi hallinnointi, sinulle nyt ja tulevaisuudessa tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden toimitus tai ilmaiset arvonnat, kilpailut ja kampan jat); milloin tietojen luovuttaminen muille yhtiöille, rahoitusyhteisöille tai lainvalvontaviranomaisille on tarpeellista tai toivottavaa; ammatillisille neuvonantajillemme; yritystoimintamme ostajalle tai mahdolliselle ostajalle; milloin se on tarpeellista perusteltujen intressiemme vuoksi; tai lain niin vaatiessa tai salliessa. Luovuttaessamme henkilötietojasi tarkoin valitulle kolmannelle taholle tai yllä olevassa listassa mainitulle taholle, noudatamme tietosuojalainsäädäntöä varmistamalla sellaisten järjestelyjen olemassaolon, joiden mukaan tällainen kolmas taho: ei käytä henkilötietojasi muihin kuin määrittelemiimme tarkoituksiin ja käyttää niitä sellaisten voimassaolevien turvallisuusmääräysten mukaisesti, jotka estävät henkilötietojesi luvattoman tai laittoman käytön sekä henkilö tietojesi vahingonvaraisen katoamisen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen. Mikäli luovutamme henkilötietojasi Samsung-yhtiölle tai kolmannelle taholle, joka sijaitsee Euroopan talousalueen ulkopuolelle, emme tee niin ellemme ole ryhtyneet toimiin sen varmistamiseksi, että henkilötiedoillesi tarjotaan sama suoja kuin mitä tietosuojalainsäädäntö meiltä vaatii. Noudatamme kaikkia kohtuullisia varotoimia sen varmistamiseksi, että ne henkilökuntamme jäsenet ja työntekijämme, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat saaneet riittävän koulutuksen sen varmistamiseksi, että he käsittelevät tällaisia tietoja ainoastaan tämän tietosuojakäytännön ja tietosuojalainsäädännön asettamien velvoitteiden mukaisesti. Tiedostat, että kaikki henkilötiedot, jotka annat palveluihimme tai tyypillisesti muiden nähtävillä olevalle verkkosivustolle (esimerkiksi blogit, foorumit ja keskustelusivustot), voivat tulla julki ja muiden nähtäville. Sinun on syytä olla varovainen tällaisiin käyttöympäristöihin antamiesi henkilötietojen suhteen ja tiedostaa, että henkilötietosi julkaistaan niin, että muut näkevät ne. Suoramarkkinointi ja valintasi 1. Suoramarkkinointi Saatamme käyttää meillä olevia henkilötietojasi tarjotaksemme tietoja tuotteista ja kampanjoista sekä sellaisia muita tietoja, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut. Voimme toimittaa sinulle tällaisia tietoja: sähköpostitse; 9

10 puhelimitse (mukaan lukien automaattiset puhelut, eli etukäteen nauhoitetut markkinointiviestit puhelimeesi); tekstiviestitse ja/tai muulla sähköisellä viestillä (mukaan lukien MMS, kuvaviestit, videoviestit, pikaviestit ja seuraavan sukupolven viestit); postitse; faksitse; tai muulla kulloinkin sopivalla tavalla. 2. Suoramarkkinointiin liittyvät valintasi Käytämme sinusta keräämiämme tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen ainoastaan kun olet antanut siihen suostumuksesi. Kun annat meille tietoja itsestäsi, sinulle annetaan mahdollisuus ilmoittaa meille, että et halua meidän tai kolmannen osapuolen (mukaan lukien sopimuskumppanimme) käyttävän sinua koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen. Käytämme sinua koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen ainoastaan valintasi mukaisesti tai lain muutoin salliessa. Milloin suostumuksesi on välttämätön, sinua pyydetään yleensä merkitsemään rasti valintasi kohdalle sivulla, jolla tietojasi pyydetään. Voimme kuitenkin pyytää suostumustasi myös muilla tavoin. Suostumusta koskeva valintakohta voidaan jakaa osiin erilaisten tietojen tai markkinointitapojen perusteella. Valinnoilla tarkoitamme sitä, oletko antanut suostumustasi tietojesi käytöstä suoramarkkinointiin, ja näin ollen sitä, voimmeko toimittaa sinulle suoramarkkinointia. Voit muuttaa suoramarkkinointia koskevia (yllämainitun määritelmän mukaisia) valintojasi kirjautumalla tilillesi verkkosivustolla (mikäli saatavilla) ja muuttamalla valintojasi. Voit tehdä tämän milloin tahansa. Lisäksi, mikäli vastaanotat meiltä suoramarkkinointia sähköpostitse, sinulle annetaan sähköpostissa mahdollisuus jättäytyä pois suoramarkkinointilistalta. Mikäli haluat muuttaa valintojasi, emme kuitenkaan poista henkilötietojasi tietokannastamme, ellet nimenomaisesti pyydä meitä poistamaan niitä, mutta huomioimme valintojasi koskevat muutoksesi mahdollisimman pian. Miten tarkastat henkilötietosi? Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta keräämistämme henkilötiedoista. Vastaamme kyselyysi pikaisesti. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, pyydämme lähettämään kirjallisen pyynnön asiakaspalveluumme. Autathan meitä varmistamaan, että säilyttämämme henkilötietosi ovat oikeat ja ajantasaiset. Jos epäilet, että meillä olevat tiedot ovat vääriä tai epätäydellisiä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme yllä kuvatulla tavalla. Korjaamme tai päivitämme tietosi niin pian kuin kohtuullisesti mahdollista. Jos sinulla on tili verkkosivustolla, voit kirjautua sisään ja päivittää tietosi itse. Miten pidämme henkilötietosi turvassa? Olemme sitoutuneet varmistamaan, että henkilötietosi pysyvät turvassa. Tämän toteuttamiseksi olemme ryhtyneet kohtuullisiin toimiin verkkosivustomme kautta keräämiemme tietojen suojaamiseksi ja turvaamiseksi. Tämä on toteutettu tavoitteenaan estää henkilötietojesi luvaton tai laiton käyttö sekä niiden tahaton häviäminen, tuhoutuminen tai vahingoittuminen. Emme kaikista näistä toimenpiteistä huolimatta voi taata, että tietosi pysyvät turvassa kun ne lähetetään tai muutoin välitetään turvattomilla tiedonsiirtotavoilla. Suojelemme tietoturvaasi: käyttämällä soveltuvin osin kryptausta; käyttämällä soveltuvin osin salasanasuojausta; ja rajoittamalla pääsyä tietoihisi. 10

11 Pyydämme sinua varmistamaan tietoturvallisuutesi käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka eivät ole ilmiselviä, vaihtamalla salasanasi säännöllisesti ja varmistamalla ettet paljasta salasanaasi kenelläkään muulle. Linkitys Tämä verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä sellaisille muille verkkosivustoille, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Vaikka pyrimme varmistamaan, että linkitämme vain sellaisille verkkosivustoille, joilla on kanssamme yhtenevät yksityisyys- ja tietosuojaohjeet, emme voi olla vastuussa muiden verkkosivustojen kautta antamisesi tietojesi suojasta tai yksityisyydestä sen jälkeen kun olet poistunut tältä verkkosivustolta. Kehotamme noudattamaan varovaisuutta ja tutustumaan kyseisen verkkosivuston tietosuojakäytäntöön. Sähköiseen kommunikaatioon liittyvien tunnistamistietojen käsittely Samsung voi tämän verkkosivuston käyttöä varten joutua keräämään tunnistamistietoja, jotka koostuvat verkostossa viestien siirtämisen tai välittämisen aikana (mukaan lukien palveluiden tarjoaminen viestien avulla) käsitellyistä tiedoista (esimerkiksi siirtotiedot) ja jotka voidaan yhdistää sinuun ( tunnistamistiedot ). Käytämme sellaisia tietoja ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeellista palveluiden tarjoamiseksi ja/tai markkinoidaksemme tuotteita tai palveluita. Lisäksi voimme käsitellä tunnistamistietoja palveluiden tekniseksi kehittämiseksi, palvelun tai verkoston väärinkäytösten havaitsemiseksi ja estämiseksi sekä teknisten vikojen ja/tai virheiden havaitsemiseksi. Kaikissa tapauksissa käsittelemme tunnistamistietoja ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeellista suorittaaksemme asianomaiset palvelut ja varmistamme kaikki toimenpiteet tunnistamistietojen suojelemiseksi. Evästeet, verkkojäljitteet ja yms. Käytämme verkkosivustomme tietyissä osioissa evästeitä. Mitä evästeet ovat? Evästeet ovat tiedostoja, jotka varastoivat tietoja kovalevyllesi tai verkkoselaimeesi. Ne mahdollistavat sen, että tämä verkkosivusto tunnistaa aikaisemmat vierailusi sillä. Evästeet auttavat meitä hahmottamaan mitkä tämän verkkosivuston osiot ovat suosituimpia, sillä ne mahdollistavat sen, että me näemme millä sivuilla vierailijat käyvät ja kuinka kauan he viipyvät näillä sivuilla. Tutkimalla näitä tietoja voimme mukauttaa verkkosivuston paremmin vaatimuksiisi sopivaksi ja tarjota sinulle yksilöidymmän käyttäjäkokemuksen. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi sen, että pystymme varmistamaan, että seuraavalla vieraillullasi tälle verkkosivustolle näytettävä tieto vastaa käyttäjäasetuksiasi. Seuraavassa kuvataan samsung.com/fi-nettisivuilla käytettävät evästeet sekä annetaan ohjeita siitä, miten voit estää niiden asettamisen koneellesi. Jos estät evästeiden tallentamisen koneellesi, et ehkä voi käyttää kaikkia samsung. com/fi-nettisivuilla tarjolla olevia palveluita eivätkä sivut ehkä näy täysin oikein selaimessasi. Mitkä evästeitä samsung.com/fi-nettisivut käyttävät? Evästeitä on neljää eri päätyyppiä, joista jokainen on käytössä samsung.com/fi-sivuilla. Päätyypit ovat: Ehdottoman tarpeelliset evästeet: Eräät evästeet ovat ehdottoman tarpeellisia, jotta voisit liikkua sivustolla ja käyttää sen toimintoja. Jos esimerkiksi vertaat nettisivuillamme kahta tuotetta keskenään, käytämme evästettä, joka muistaa, mitä tuotteita vertailit. Käyttömukavuutta parantavat evästeet: 11

12 Näitä evästeitä käytämme sivustomme sisäisiin tarkoituksiin ja sivuston käyttömukavuuden parantamiseen. Evästeiden avulla saamme tietoa sivuston käytöstä ja pystymme parantamaan sivustoa ja sen eri sivuja. Toimintoevästeet: Toimintoevästeiden avulla sivusto muistaa, mitä valintoja teet (esim. käyttäjänimesi, kielesi tai maantieteellisen alueesi), jolloin se pystyy tarjoamaan juuri sinulle kohdennettua palvelua. Toimintoevästeitä käyttävät sekä Samsung että ne kolmannen osapuolen toimittajat, joiden palveluita on saatavilla Samsungin nettisivuilla. Kohdistusevästeet: Kohdistusevästeiden avulla sivusto tallentaa tiedot vierailustasi, sivuista, joita olet katsellut sekä linkeistä, jotka olet avannut. Jos evästeen asettaja on kolmas osapuoli (esimerkiksi mainostaja), sillä varmistetaan, että sinulle näytettävät mainokset ovat sinulle sopivia ja liittyvät sinua kiinnostaviin aiheisiin. Evästettä voidaan esimerkiksi käyttää niin, että näet Samsungin tuotteiden mainoksia, kun vierailet muilla nettisivustoilla. Niitä käytetään myös rajoittamaan sinulle näytettävän mainoksen näyttökertoja sekä mittaamaan mainoskampanjoiden tehokkuutta. Kohdistusevästeillä voidaan myös seurata, miten liikut eri sivustojen välillä. Myös kolmannet osapuolet voivat Samsungin luvalla asettaa eräitä edellä mainittuja evästeitä Samsungin sivustolle. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat mm. facebook.com, twitter.com ja youtube.com. Kolmas osapuoli toimittaa meille tietoja tai tarjoaa sinulle palveluja ja yksilöidyn selailukokemuksen. Erityisesti seuraavia evästeitä käytetään Samsung.com/fi-nettisivustolla: Evästeen nimi recentlyitems Kuvaus Viimeksi katsotut -tietojen hallinta GNB-alueella. Tämä eväste tallentaa tietoja viimeksi katsotuista kohteista päävalikossa näytettäväksi. Vanhenee 365 päivää comparebackurl dotcomsitecode Edellisten url-osoitteiden tietojen hallinta tuotevertailussa. Tämä eväste tallentaa tietoja edelliselle sivulle palaamista varten, kun tuotevertailun Aloita alusta -linkkiä käytetään. Sivuston peruskoodin hallinta jokaisen maan evästeen alustamiseksi. Tämä eväste tallentaa yksityiskohtia kävijöiden maasta/kielestä valitun maakoodin ja sivustovalinnan perusteella. Väliaikainen (poistetaan palvelinlogiikassa käytön jälkeen) 365 päivää DocType Erilaisten HTML5- tai XHTML-asiakirjatyyppien tiedot perustuvat selaintyypin tarkistukseen. Tämä eväste tallentaa tietoja siitä, että tukeeko kävijän selain HTML5- vai XHTML-muotoa, ja sivusto näyttää vain tuetut toiminnot. Istunnon päättyessä PreferBandwidth Tiedot suuren/pienen kaistaleveyden erolle. Tämä eväste tallentaa kävijän viimeisen valinnan suurelle vai pienelle kaistanleveydelle tarkoitetun sivustoversion käyttämisestä. Se lataa kyseisen valinnan seuraavalla käyntikerralla oletusarvoisesti tai kunnes se muutetaan. 2 vuotta ja 6 kuukautta 12

13 Verkkojäljitteet Tämä verkkosivusto ja kaikki tätä verkkosivustoa käyttämällä ja/tai rekisteröimällä luodut viestit, kuten markkinointisähköpostit, saattavat sisältää sähköisiä kuvia, jotka tunnetaan nimellä verkkojäljite. Verkkojäljitteet toimivat yleensä yhdessä evästeiden kanssa ja voimme käyttää niitä evästeiden ohella (esimerkiksi): laskeaksemme verkkosivuston kävijämäärän; nähdäksemme, oletko reagoinut sähköpostiin tai klikannut linkkiä, esimerkiksi silloin kun se on tarpeen kilpailuun osallistumiseksi; tutkiaksemme kuinka onnistunut tietty markkinointikampanja tai kilpailu on ollut; arvioidaksemme kiinnostusta tämän verkkosivuston tiettyihin osioihin tai verkkosivustolta saatavilla oleviin tuotteisiin tai palveluihin; arvioidaksemme mainosten tai kampanjoiden vaikutusta myyntiin; arvioidaksemme tuotteen tai palvelun suosiota, ja suosion vaihtelua Samsungin eri tuotteiden ja palveluiden välillä. Miten konfiguroin selaimeni? Voit asettaa verkkoselaimesi hyväksymään kaikki evästeet, hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan sinulle kun eväste lähetetään. Kaikki verkkoselaimet ovat erilaisia, joten tutustu verkkoselaimesi tuki-valikkoon oppiaksesi kuinka evästeasetukset vaihdetaan. Esimerkiksi Microsoft Internet Explorer verkkoselaimessa voit kytkeä evästeet pois päältä ja hävittää ne valitsemalla Työkalut/Internet-Asetukset ja tutkimalla tietosuoja-asetuksiasi tai valitsemalle poista evästeet. Huomaathan kuitenkin, että tämä verkkosivusto on suunniteltu toimimaan evästeitä käyttäen ja niiden kytkeminen pois päältä voi vaikuttaa verkkosivuston käyttöösi ja estää sinua saamasta siitä täyttä hyötyä. Evästeasetukset Internet Explorerissa Evästeasetukset Firefoxissa Evästeasetukset Google Chromessa Evästeasetukset Safarissa ja ios-käyttöjärjestelmässä Evästeiden lisäksi voit hallita paikallisia Adobe-kohteita, ns. Flash-evästeitä. Se onnistuu Adoben ohjelmistoilla tai Adoben verkkosivujen kautta, jotka löydät täältä. Ota huomioon, että sivusto on sopeutettu evästeiden käyttöön. Niiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa tämän sivuston käyttömahdollisuuksiisi ja estää joidenkin toimintojen käytön. Ota yhteyttä Sähköposti: Puhelin: pyydä yhteyttä Data Privacy Officeriin 13

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

BRIDGESTONE FIRESTONE TIETOSUOJAMENETTELY

BRIDGESTONE FIRESTONE TIETOSUOJAMENETTELY BRIDGESTONE FIRESTONE TIETOSUOJAMENETTELY Me olemme iloisia siitä, että olet kiinnostunut yhtiöstämme. Me otamme kävijöittemme tietosuojan hyvin vakavasti. Tästä syystä teemme parhaamme, jotta sinun ei

Lisätiedot

Kuinka ostaa verkkokaupasta

Kuinka ostaa verkkokaupasta Kuinka ostaa verkkokaupasta Verkkokaupan käyttäjäksi rekisteröityminen Pääset verkkokauppaan käyttäjänimen ja salasanan avulla. Voit rekisteröityä käyttäjäksi kassassa napsauttamalla painiketta Luo tili?.

Lisätiedot

Rekisteriseloste. MyLyconet-verkkosivusto

Rekisteriseloste. MyLyconet-verkkosivusto Rekisteriseloste MyLyconet-verkkosivusto Tietosuojan turvaaminen on Lyonessille ja tämän MyLyconet-verkkosivuston ( Verkkosivusto ) omistajalle ( Omistaja ) [omistajan nimi] ehdottoman tärkeää. Alla olevissa

Lisätiedot

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje

Julkinen. Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Ohje 1 (10) Suomen Pankin ja Finanssivalvonnan suojattu sähköposti: ulkoisen käyttäjän ohje Sisällys 1 Johdanto... 1 2 Suojatun viestin vastaanottaminen... 1 3 Suojatun viestin lukeminen... 2 4 Vastaanotetun

Lisätiedot

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje Tuplaturvan tilaus ja asennusohje 1. Kirjaudu lähiverkkokauppaan omilla tunnuksillasi tai luo itsellesi käyttäjätunnus rekisteröitymällä Lähiverkkokaupan käyttäjäksi. a. Käyttäjätunnus on aina sähköpostiosoitteesi.

Lisätiedot

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2 Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset

Lisätiedot

Tervetuloa Westpro cc Oy:n verkkosivuille.

Tervetuloa Westpro cc Oy:n verkkosivuille. Tervetuloa :n verkkosivuille. YKSITYISYYDEN SUOJAAMISEN PERIAATTEET JA MENETTELYT WESTPRO:N VERKKOSIVUILLA Westpro kiinnittää erityistä huomiota sinua itseäsi, yritystäsi, liiketoimiasi, tuotteitasi tai

Lisätiedot

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta:

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta: TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Avare Oy ("Avare") sitoutuu suojaamaan Fernando sivuston (sisältäen, mutta ei rajoittuen, seuraavan internetsivuston (http://fernando.fi) sekä kaikki siihen liittyvät keskustelufoorumit,

Lisätiedot

Yleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano

Yleiset myyntiehdot. Sisältö. 1. Pätevyys. 2. Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset. a. Tilauksen teko. Sopimuksen voimaanpano Yleiset myyntiehdot Sisältö Pätevyys Tilauksen teko, sopimuksen voimaanpano, määrärajoitukset Hinnat ja toimituskulut Toimitus Omistuksenpidätys Vastuu ja takuu Maksaminen Tietosuoja Myyjäyrityksen tiedot

Lisätiedot

Suomeksi Näin käytät ereseptiä

Suomeksi Näin käytät ereseptiä Suomeksi Näin käytät ereseptiä Kaikkialla Suomessa siirrytään vaiheittain käyttämään sähköistä reseptiä eli ereseptiä. Tarkista, mitkä apteekit ja terveydenhuollon toimipaikat käyttävät jo ereseptiä. Saat

Lisätiedot

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen EU Login EU Login kirjautuminen EU Login järjestelmä mahdollistaa keskitetyn pääsyn useisiin eri Euroopan Komission verkkosovelluksiin yhdellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. EU login varmistaa identiteettisi

Lisätiedot

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto

Sisäänkirjaus Uloskirjaus. Yritystieto Sisäänkirjaus Uloskirjaus Yritystieto Kustannusarvio PartSmart Siirrä PartSmart tiedosto Näytä PartSmart ostoslistat Lataa PartSmartHinnasto Tuotteet Lisävarusteet SNOW ATV PWC Öljytuotteet Öljyt, Snow

Lisätiedot

Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot

Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot Palkkiopisteet/Automaattilähetys Tärkeät Tiedot Mitä palkkiopisteillä tarkoitetaan? Palkkiopisteissä on kyse itsenäisille Young Living -jälleenmyyjille tarkoitetusta säännöllisestä tilausohjelmasta, jonka

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 29.1.2016 1 Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 1 Tuetut selaimet Internet Explorer 11 tai uudempi. Microsoft on päättänyt Internet Explorerin (IE) versioiden 8, 9 ja 10 tuen. Mozilla Firefox 3.5. tai

Lisätiedot

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Maatalouden Laskentakeskus Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Käsitteet Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan ja Suomen Maatalouden Laskentakeskus Oy:n välillä.

Lisätiedot

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ VI GERMANY YHTEENVETO TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ VI GERMANY YHTEENVETO TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ VI GERMANY TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ Vi Germany GmbH, c/o Atrium am Opernplatz, Bockenheimer Anlage 46, 60322 Frankfurt am Main ( Vi, me, meidän tai meitä ) kerää tietoja tämän verkkosivuston kautta. Vi on sitoutunut

Lisätiedot

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen

1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen 1 OHJEET 1 Asiakastilin rekisteröiminen Väestörekisterikeskuksen verkkopalveluun 2 1.2 Rekisteröityminen 2 1.2 Tunnistautuminen 3 1.2.1 Tunnistautuminen henkilökortilla 3 1.2.2 Mobiilivarmenteella tunnistautuminen

Lisätiedot

Timanttiset-verkkokauppa, ohje

Timanttiset-verkkokauppa, ohje Timanttiset-verkkokauppa, ohje Sisältö 1. Tuotteen ostaminen (kuluttaja)... 2 2. Osuuskunnan rooli tilausprosessissa... 6 3. Kauppiaan rooli tilausprosessissa... 7 Verkkokauppalähetteen ja -laskutuksen

Lisätiedot

TILAUSVIHKO. Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika:

TILAUSVIHKO.  Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika: TILAUSVIHKO Nimi: Käyttäjätunnus: Salasana: Myyntiaika: www.gutz.fi NÄIN SE TOIMII 1. KERÄÄ TILAUKSET Nyt on aika kerätä tilaukset, tilausvihkon, kuvaston ja kotisivun avulla. Ole huolellinen ja repäise

Lisätiedot

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille

Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace/Wosbee -kauppiaille Päivitetty 18.11.2011 1(8) Maksuturvan pikaopas Smilehouse Workspace-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman

Lisätiedot

OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI

OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI OPAS VERKKO- JA KORTTIMAKSUJEN KÄYTTÖÖNOTTAMISEKSI Clover Shop Pro 3 ja Clover Shop Ultrapro 1 -verkkokauppaohjelmistoissa www.clovershop.com Clover Shop on Apilaratas Oy:n rekisteröity tavaramerkki. Tekijänoikeus

Lisätiedot

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU

TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU TYÖSSÄOPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKORVAUKSEN HAKU Työpaikkakouluttajan ohje Kun työssäoppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat asiasta ilmoituksen sähköpostiisi. Käy tällöin

Lisätiedot

Webinaariin liittyminen Skype for

Webinaariin liittyminen Skype for Webinaariin liittyminen Skype for Business Web Appin kautta Ohjeet Sähköpostin Liity webinaariin tästä -linkki Kun klikkaat Osallistumisohjeet webinaariin -sähköpostiviestissä olevaa Liity webinaariin

Lisätiedot

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori 100Syke - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy 2. Kilpailuun osallistuminen Kilpailuun voi osallistua internetissä täyttämällä arvontalomakkeen. Kilpailuun osallistuminen

Lisätiedot

Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste:

Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste: Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1, jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste: jäljempänä Myllyn Paras ) Osallistumalla tähän kilpailuun

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje

S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje S-ryhmän Verkkolaskuportaali Pikaohje 1 Yleistä Verkkolaskuportaali on internetissä toimiva sovellus, jonka kautta voi lähettää verkkolaskuja Verkkolaskuportaali soveltuu toimittajille, joilla ei ole sopimusta

Lisätiedot

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön SVTSL muuttuu 25.5. - käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön Verkkomainonnan tietosuoja IAB Finland Asianajaja, osakas Elina Koivumäki 12.5.2011 Taustaa evästeistä Internetin toiminnallisuudesta

Lisätiedot

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen.

Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 1. Yleistä Näissä ehdoissa määritellään ne ehdot, joilla Risicum Oyj (myöhemmin luotonantaja) myöntää lainan (50 1000 ) asiakkailleen. 2. Lainan myöntämisen yleiset edellytykset Luotonantaja voi myöntää

Lisätiedot

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle

KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle KauppiasExtranet -käyttöohje verkkokaupalle Versio 1.4 Syyskuu 2010 KauppiasExtranet 2(16) Sisältö 1 Yleistä KauppiasExtranet:sta... 3 2 KauppiasExtranetin toiminnallisuus... 3 2.1 Kirjautuminen... 3 2.2

Lisätiedot

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU

TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU TYÖNTEKIJÄN KÄYTTÖOHJEET - SOKU ETUSIVU Kun tulet SOKU-järjestelmän (SOKU) etusivulle, näet listan avoimista työpaikoista. Yläpalkissa mustalla ympyröitynä on Kirjaudu-nappi Kun klikkaat sitä, pääset kirjautumissivulle.

Lisätiedot

BlueCommerce Käyttöohje

BlueCommerce Käyttöohje 1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN

OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN OPAS RESURS BANKIN YRITYSPALVELUIHIN www.resursbank.fi OTA YHTEYTTÄ YHTEYSTIEDOT LIIKKEILLE Osasto Puhelin Aukioloajat Milloin Luottolinja (09) 622 4309 ma pe klo 8 21 la 9 18, su 12 18 Yleisnumero luoton

Lisätiedot

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen

Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen Yrjö Määttänen Kokemuksia SuLVInetin käytön aloituksen yrjo.maattanen@phnet.fi helpottamiseksi puh. 050 413 0820 4.11.2009 1. Yleistä SuLVInet on SuLVI:n aloitteesta avattu sivusto LVI-alan kehittäjäfoorumiksi.

Lisätiedot

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015

Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Palveleva Huittinen Käyttöohje 19.11.2015 Sisältö 1 Palvelun kuvaus...1 1.1 Koska käyttää mitäkin sisältötyyppiä?...1 1.1.1 Ajankohtaista...1 1.1.2 Tarjoukset...1 1.1.3 Ilmoitukset...1 1.2 Käyttäjätunnukset...1

Lisätiedot

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje

Palvelupyyntöjärjestelmä. Asiakkaan ohje Palvelupyyntöjärjestelmä Asiakkaan ohje Festum Software Oy Palvelupyyntöjärjestelmä asiakkaan ohje 2 ( 8 ) Sisällysluettelo 1. Palvelupyyntöjärjestelmä osana asiakastukea... 3 2. Käytön aloittaminen...

Lisätiedot

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje

Oy Oticon Ab. Korvakappale.fi. Käyttöohje Oy Oticon Ab Korvakappale.fi Käyttöohje 15 1 Sisältö 2 Yleistä... 3 3 Käyttäjätilit ja kirjautuminen... 3 3.1 Käyttäjätilit... 3 3.2 Pääkäyttäjätilin tilaaminen... 4 3.3 Kirjautuminen... 5 4 Peruskäyttäjän

Lisätiedot

1 www.enterpay.fi/laskuyritykselle SISÄLLYSLUETTELO 1 MIKÄ ON LASKU YRITYKSELLE?... 3 2 KIRJAUTUMINEN PALVELUUN... 3 3 KÄYTTÄJIEN HALLINNOINTI: KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄMINEN... 6 4 MYYNNIN SIIRTO LASKUTUKSEEN...

Lisätiedot

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj

Palvelukohtaiset toimitusehdot. Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007. 1 Toimitusehtojen soveltaminen. 2 Palvelusopimuksen synty. Saunalahti Group Oyj Palvelukohtaiset toimitusehdot Saunalahti SaunaVisio 13.6.2007 1 Toimitusehtojen soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti)

Lisätiedot

Näin käytät ereseptiä

Näin käytät ereseptiä Näin käytät ereseptiä Kaikkialla Suomessa siirrytään vaiheittain käyttämään sähköistä reseptiä (eresepti). Tiedot ereseptin käyttöönottaneista organisaatioista saat terveydenhuollosta, apteekeista ja sivustolta

Lisätiedot

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus

Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Minun Maatilani ohjelmiston palvelusopimus 23.12.2015 Page 1 of 5 Mtech Digital Solutions Oy Minun Maatilani - ohjelmiston palvelusopimus Sisältö Tämä asiakirja on oikeudellisesti sitova sopimus asiakkaan

Lisätiedot

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Turvapaketti Asennusohje 04/2016 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://oma.ipp.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Hyvä suomalaisen maatiaiskanan säilytysohjelman jäsen!

Hyvä suomalaisen maatiaiskanan säilytysohjelman jäsen! Hyvä suomalaisen maatiaiskanan säilytysohjelman jäsen! Vuoden 2016 eläinmäärät ja muut tiedot pyydetään tallentamaan Internetissä. Jos tämä ei ole mahdollista, tiedot voi toimittaa postitse tai sähköpostitse

Lisätiedot

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa, kilpailu 10.11.2014. 7.12.2014. Palkinto ja sen arvo: Kilpailun pääpalkintona on 1 kpl OBH Nordica

Lisätiedot

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE

SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE SUOMEN EKONOMIEN CRM-OHJEET YHDISTYKSILLE 1 SUOMEN EKONOMIEN CRM-KÄYTTÖOHJE YHDISTYKSILLE (ohjeen sisältämät jäsenet ovat testidataa, eivätkä perustu aitoihin jäsenyyksiin) Tervetuloa käyttämään Suomen

Lisätiedot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan

Lisätiedot

Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus

Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus Tampereen kaupungin sähköiset palvelut Sosiaali- ja terveydenhuollossa Mukanettiläisten koulutus 1 Sähköisten palveluiden käytön aloittaminen 1. Mene www.tampere.fi -sivulle 2. Klikkaa Sosiaali- ja terveyspalvelut

Lisätiedot

OmaVero. Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron

OmaVero. Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron OmaVero Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron Kirjaudu OmaVeropalveluun osoitteessa www.vero.fi/omavero. Klikkaa sinistä Kirjaudu sisään -painiketta. Kirjautumisen jälkeen näytölle avautuu OmaVero-palvelun

Lisätiedot

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN

HUOLTAJAN OHJE TIETOJEN PÄIVITTÄMINEN HUOLTAJAKSI ILMOITTAUTUMINEN REKISTERÖITYMINEN 3.2.2016 vj Oikeudet: huoltaja HUOLTAJAN OHJE Tämä ohje on tarkoitettu partiolaisen huoltajalle. Ohjeesta selviää kuinka huoltaja voi toimia huollettavansa partiojäsenyyteen liittyvissä asioissa. Huoltajalla,

Lisätiedot

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com

Lisätiedot

Artist Exchange Yleiset Käyttöehdot

Artist Exchange Yleiset Käyttöehdot Artist Exchange Yleiset Käyttöehdot Viimeksi päivitetty: 20. tammikuuta 2016 Nämä käyttöehdot ( Käyttöehdot ) sääntelevät Artist Exchange Oy:n ( AEx tai me ) tarjoaman verkkopalvelun käyttöä sekä palveluun

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä Järjestäjä). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Tanssii Tähtien Kanssa Fazer Pure Dark -kilpailun säännöt 1. Kilpailun järjestäjä Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ). 2. Kilpailuun

Lisätiedot

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille

FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille FarmiDiili yhteishankintasovelluksen käyttöohje viljelijäasiakkaille Sisältö 1. Palvelun yleiskuvaus... 3 2. Tarjouspyynnön lähettäminen FarmiDiili sovelluksella... 5 3. Tarjouksen saaminen ja sen jälkeen

Lisätiedot

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet eshop Käyttöohjeet www.lindab.fi/eshop Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2 Kirjautuminen

Lisätiedot

Tietosuojalauseke TIIVISTELMÄ TIETOSUOJALAUSEKKEESTA:

Tietosuojalauseke TIIVISTELMÄ TIETOSUOJALAUSEKKEESTA: Tietosuojalauseke TIIVISTELMÄ TIETOSUOJALAUSEKKEESTA: Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä. Luottamuksesi on meille tärkeää! Käsittelemämme tiedot voidaan jakaa: käyttäjän antamiin,

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi. palvelun käyttöohje

Toimeentulotuen sähköinen asiointi. palvelun käyttöohje Toimeentulotuen sähköinen asiointi palvelun käyttöohje Palvelua voi käyttää selaimilla: Internet Explorer 9 tai uudempi Firefox 3.5 tai uudempi Opera 10.5 tai uudempi Chrome ja Safari uusimmat versiot

Lisätiedot

Tonttihakemuksen tekeminen

Tonttihakemuksen tekeminen Tonttihakemuksen tekeminen Tontinluovutuksen periaatteet ja hyväksyttävän hakemuksen ehdot on kuvattu Espoon kaupungin internet-sivuilla osoitteessa. Tärkeitä huomioita tonttihakuun osallistumisessa: 1)

Lisätiedot

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen

Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Pikaohje Sopimus Pro verkkopalvelun käyttämiseen Sopimus Pro -verkkopalvelu on tarkoitettu oppisopimuskoulutuksessa tehtävien jaksoarviointien ja koulutuskorvaushakemusten täyttämistä varten. Palvelua

Lisätiedot

BABYSITTER.FI:N TIETOSUOJALAUSUNTO

BABYSITTER.FI:N TIETOSUOJALAUSUNTO BABYSITTER.FI:N TIETOSUOJALAUSUNTO Babysitter.fi pitää yksityisyydestäsi huolehtimista erittäin vakavana asiana ja käsittelee sekä käyttää tietojasi turvallisella tavalla. Taatakseen yksityisyytesi Babysitter.fi

Lisätiedot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot

Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen Waltti- nettilatauspalvelun käyttöehdot 1. Yleistä Näitä verkkopalvelun käyttöehtoja sovelletaan Kajaanin kaupungin joukkoliikenteen (jäljempänä Palveluntarjoaja) tuottamaan

Lisätiedot

Metron. nettikauppaohjeet

Metron. nettikauppaohjeet Metron nettikauppaohjeet 2012 WIHURI OY AARNIO METRO Sivu 1/24 Sisällys 1 Johdanto ja nettikauppaan kirjautuminen 2 2 Tuotehaku 3 2.1 Ean-vähittäisyksikönkoodilla 4 2.2 Tuotteen nimellä 4 2.3 Nimellä ja

Lisätiedot

Kuva: Ilpo Okkonen

Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS OHJAAJAN OHJE 14.2.2017 Kuva: Ilpo Okkonen OodiHOPS Oulun yliopistossa Oulun yliopiston koulutusneuvosto on päättänyt, että OodiHOPS-toiminto otetaan käyttöön vähintään aloittavilla opiskelijoilla

Lisätiedot

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS

Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS 1 (6) v 2.1 Lilli Huolenpito PALVELUKUVAUS Sisällysluettelo 1 Palvelun yleiskuvaus ja palveluvaihtoehdot... 3 2 Palvelun sisältö... 3 2.1 Lilli Huolenpito Mini... 4 2.2 Lilli Huolenpito Perus... 4 2.3

Lisätiedot

CEREMP-järjestelmän käyttöönotto

CEREMP-järjestelmän käyttöönotto CEREMP-järjestelmän käyttöönotto Ohje energian tukkumarkkinoiden markkinaosapuolille CEREMP-järjestelmän käyttöönottoon ja markkinaosapuolen ensimmäisen vaiheen rekisteröintiin Versio 1.0 Mikä on CEREMP?

Lisätiedot

Valtion yhteisen viestintäratkaisun (Vyvi) Työtila- ja Ryhmä-palvelun kirjautumisohje

Valtion yhteisen viestintäratkaisun (Vyvi) Työtila- ja Ryhmä-palvelun kirjautumisohje Valtiokonttori Ohje 1 (5) Valtion IT-palvelukeskus Vyvi Työtila ja Ryhmä kirjautumisohje 11.10.2013 Valtion yhteisen viestintäratkaisun (Vyvi) Työtila- ja Ryhmä-palvelun kirjautumisohje Tässä ohjeessa

Lisätiedot

Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja

Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja OHJE 1 (7) Sähköinen, suojattu asiointi kirjaamon ja potilaskertomusarkiston kanssa verkkopankkitunnistautuminen Palveluun kirjautuminen 1. Täytä tarvitsemasi tilaus / pyyntö / hakemus lomake ja tallenna

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja link itetään

Lisätiedot

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012

Suvi Junes Tietohallinto / Opetusteknologiapalvelut 2012 Tiedostot Uudet ominaisuudet: - Ei Tiedostot-kohtaa alueen sisällä, vaan tiedostonvalitsin, jolla tiedostot tuodaan alueelle siihen kohtaan missä ne näytetään - Firefox-selaimella voi työpöydältä raahata

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Valtiokonttori Sörnäisten rantatie 13 000054 VALTIOKONTTORI Rekisterin nimi Valtiolle.fi - Valtion rekrytointijärjestelmä Henkilötietojen

Lisätiedot

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa

Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa Postisen mediatilan ostaminen Kontakti-palvelussa 1 Sisältö Kontaktiin kirjautuminen ja asiointitunnukset Postinen Kontaktissa, ohjeet ja chat Roolit Postisen tilauskanavassa Tilauspolku: Tilaajan tiedot

Lisätiedot

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat

Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely. Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Metsähallituksen Tarjouspalvelu.fi toimittajaportaalin esittely Taimikonhoidon ja istutuksen hankinnat Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaali https://tarjouspalvelu.fi/metsähallitus Tämän palvelun kautta

Lisätiedot

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi

VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN. www.te-palvelut.fi VINKKEJÄ CV-NETIN KÄYTTÖÖN www.te-palvelut.fi TE-toimiston verkkoasiointiin pääset kirjautumaan www.te-palvelut.fi Oma asiointi Henkilöasiakas Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla ja hyväksy käyttöehdot

Lisätiedot

TYÖPAIKALLA TAPAHTUVAN OPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKOR- VAUKSEN HAKU

TYÖPAIKALLA TAPAHTUVAN OPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKOR- VAUKSEN HAKU Ohje työpaikkaohjaajalle 1 (9) TYÖPAIKALLA TAPAHTUVAN OPPIMISEN ARVIOINTI JA KOULUTUSKOR- VAUKSEN HAKU Kun työpaikalla tapahtuvan oppimisen arviointi ja koulutuskorvauksen haku ovat ajankohtaisia, saat

Lisätiedot

Lions Clubs International Jäsenyys Usein kysyttyjä kysymyksiä

Lions Clubs International Jäsenyys Usein kysyttyjä kysymyksiä K: Miten raportoin Ei jäsenmuutoksia tässä kuussa? V: Mene Oma lionsklubini -valikkoon ja valitse Jäsenet. Jäsenet -sivulla voit klikata Ei muutoksia tässä kuussa -painiketta. Valitse raportointikuukausi

Lisätiedot

Hyvä mobiilikortin käyttäjä!

Hyvä mobiilikortin käyttäjä! Hyvä mobiilikortin käyttäjä! Mobiilikortin haltijana pääset hyödyntämään AKK-Motorsportin jäsenetuja, sovelluksen karttapalvelua sekä vastaanottamaan vaihtuvia tarjouksia ja jäsenetukampanjoita. Mobiilisovellus

Lisätiedot

Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake

Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake Stipendi - Vanhemman / huoltajan lomake Huoltajan tulee täyttää ja lähettää tämä sähköinen lomake 3.1.2014 klo 1.00 mennessä. Pyydämme teitä lukemaan huolellisesti Meksiko-stipendien hakuohjeet. Lomake

Lisätiedot

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje 1 Huomioitavaa palvelun käytöstä Tämä käyttöohje koskee ainoastaan Espoon sosiaalipalveluista haetun toimeentulotuen sähköistä asiointia. Kelasta haetun

Lisätiedot

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena

Lisätiedot

Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi

Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi Vauvakuva Käyttöehdot 1.2.2016 alkaen voimassa toistaiseksi Yleistä Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Vauvakuva Haikara Oy:n (jäljempänä Vauvakuva) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin.

Lisätiedot

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö

Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö Kennelliiton Omakoira-jäsenpalvelu Ohje eläinlääkäriasemille, Omakoira-palvelun käyttö Suomen Kennelliitto ry. 26.5.2014 2(19) Omakoira-palvelun käyttö Sisältö: Yleistä... 3 Palvelussa tehtävät toiminnot...

Lisätiedot

Olemme tehneet sopimuksen, joka mahdollistaa sähköiset palkkalaskelmat henkilökunnalle. Siirrymme uuteen käytäntöön alkaen.

Olemme tehneet sopimuksen, joka mahdollistaa sähköiset palkkalaskelmat henkilökunnalle. Siirrymme uuteen käytäntöön alkaen. Hyvä työntekijämme, Olemme tehneet sopimuksen, joka mahdollistaa sähköiset palkkalaskelmat henkilökunnalle. Siirrymme uuteen käytäntöön 1.12.2015 alkaen. Miksi sähköinen palkkalaskelma? Henkilöstöllemme

Lisätiedot

LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN

LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN LUKUKAUSI-ILMOITTAUTUMINEN 15.8.2014 Yleistä Opiskelija voi ilmoittautua läsnä- tai poissaolevaksi myös WebOodin kautta. Läsnäolevaksi ilmoittautuva opiskelija voi maksaa ylioppilaskunnan jäsenmaksun,

Lisätiedot

Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli

Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli Pardco Group Oy Magento Trustpoint integraatio/maksutapa - moduuli Asennus- ja asetusohjeet Pardco Group Oy 9/6/2013 Sisältö Yleistä moduulista... 2 Moduulin asennus... 2 Asetukset... 2 Trustpoint Invoice

Lisätiedot

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus

Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus Kaupungin varauspalvelu, venepaikan varaus kirjautuminen palveluun: https://asiointi.rauma.fi/epermit/fi/reservation Tämän ohjeen alussa kerrotaan miten luodaan käyttäjätunnus palveluun ja linkitetään

Lisätiedot

BlueCommerce maksulinkki

BlueCommerce maksulinkki Aluksi kirjaudu TCS Raportointipalveluun käyttäjätunnuksella ja salasanallasi: TCS-palvelussa, valitse ecommerce -välilehti sivun ylälaidan palkista, ja kun let siirtynyt ecommerce-välilehdelle, valitse

Lisätiedot

Yrityspalvelujärjestelmä

Yrityspalvelujärjestelmä Yrityspalvelujärjestelmä Voit tehdä tyylikkäät nettisivut yrityksellesi YPJ:n sivueditorilla. Sivueditorin avulla on helppoa päivittää ittää ja ylläpitää sivuja silloin, i kun sinulle parhaiten sopii.

Lisätiedot

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA

KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA KIRJASTOAUTON KORITYÖN HANKINTA Inarin kunta pyytää tarjoustanne kirjastoauton korityöstä tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kirjastoauto hankitaan Inarin kunnankirjaston käyttöön (www.inari.fi/kirjasto).

Lisätiedot

TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT 1(5) TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT YT-neuvosto hyväksynyt 21.11.2007 Vahvistanut: kuntayhtymän johtaja Pentti Leipälä 4.1.2008 1. SÄÄNTÖJEN TARKOITUS 1 2. KÄYTÖN PERIAATTEET

Lisätiedot

Turvapaketti Asennusohje

Turvapaketti Asennusohje Turvapaketti Asennusohje 01/2017 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.fi/ Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus

Lisätiedot

Videoapua nuorille ja lapsiperheille - palvelu

Videoapua nuorille ja lapsiperheille - palvelu Videoapua nuorille ja lapsip perheille - palvelu Omalähetteen ja sähköisen ajanvarauksen käyttöohjeet asiakkaille 2 Sisällys 1 Verkkoneuvonnan käyttämiseen liittyvät tekniset vaatimukset... 3 2 Palveluun

Lisätiedot

TERVETULOA. TUTUSTUMAAN SÄÄSTÖPANKIN UUTEEN YRITYSVERKKOPANKKIIN OSOITTEESSA:

TERVETULOA.  TUTUSTUMAAN SÄÄSTÖPANKIN UUTEEN YRITYSVERKKOPANKKIIN OSOITTEESSA: TERVETULOA TUTUSTUMAAN SÄÄSTÖPANKIN UUTEEN YRITYSVERKKOPANKKIIN OSOITTEESSA: www.saastopankki.fi Tässä ohjeistuksessa tutustumme yhdessä verkkopankin perustoimintoihin. 1. Kuinka kirjaudut verkkopankkiin

Lisätiedot

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1 (5) SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA 1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt Tilaaja: Tilaajan yhteyshenkilö Toimittaja: Y-tunnus: Toimittajan yhteyshenkilö 2. Sovellettavat

Lisätiedot

Käyttöehdot 1001pelit.com

Käyttöehdot 1001pelit.com Käyttöehdot 1001pelit.com Johdanto Verkkosivuilla www.1001pelit.com (jäljempänä Verkkosivusto) voit pelata pelejä, kirjautua uutiskirjeen vastaanottajaksi ja luoda oman profiilisi, johon voit koota suosikkipelisi

Lisätiedot

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin

Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Vaihdoitko puhelinta? Yhteystietojen siirto Lumian, iphonen ja Androidin välillä käy näin Tekniikka 11.10.2015 10:45 Olavi Koistinen, Helsingin Sanomat Yhteystietojen siirto Androidista iphoneen kuin Gmail-käyttäjätunnus.

Lisätiedot