OSALLISTUMINEN KANNATTAA

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "OSALLISTUMINEN KANNATTAA"

Transkriptio

1 ISMAgazine NRO 1 / 2010 VISMAN ASIAKASLEHTI Sir Richard Branson sanoo yritysjohtajille OSALLISTUMINEN KANNATTAA Tinan keittiön resepti yrittäjyyteen Finlandia-talo valitsi kumppaniksi Visman Tulevaisuuden teknologia yllättää

2 PÄÄKIRJOITUS SISÄLTÖ AJANKOHTAISTA...3 Muutos ja minä? Sir Richard Branson on hyvä esimerkki siitä, kuinka yhteiskunnalliset ihanteet voi yhdistää kaupalliseen menestykseen. Menestyksekkäästä liikemiesurastaan huolimatta sosiaalinen vastuu on hänelle hyvin tärkeää. Branson puhuu artikkelissamme muutoksesta, sen ainesosista sekä mahdollisuuksista muutokseen. Menestysreseptin ainesosat: Tina Nordströmin keittiössä paistuvat paistokset ja kiehuvat keitokset. Tina haluaa kokeilla uusia asioita ja on valmis tekemään töitä menestyksensä eteen. Pitkäjänteinen ja ennakkoluuloton työ ovat tuoneet hänelle nykyiset saavutukset. Tina kertoo tehneensä virheitä ja samoin toteaa myös Visman johtaja Peter Lauring. Peter jakaa Tinan kanssa näkemyksen, että aina voi oppia uutta, jos on tarpeeksi nöyrä. Ihminen ei koskaan ole valmis, eikä tiedä kaikkea. Oppiminen on muistamista, kiteytti jo Sokrates aikoinaan. Ammatti+taito=Ammattitaito: Taloushallinnon ulkoistaminen on Vismalle palvelutyötä. Yksi taloushallinnon ulkoistajista on Finlandia-talo. Koska henkilöstön resurssit ja erityisosaaminen tarvittiin omien palveluiden tuottamiseen sekä kehittämiseen, päätyi yritys yhteistyöhön Visman kanssa. Yhteistyö on varmistanut Finlandia-talon taloushallinnon asiantuntemuksen jatkuvuuden sekä tulevan kehityksen. Jo Konfutse totesi: Liikkeen avaaminen on helppoa, liikkeen aukipitäminen on taitoa. Asiakkuuksien johtaminen: Mitä se tarkoittaa? Millaista tekemistä se vaatii? Asiakkuuksien johtaminen on yhä useammalla yrityksellä keskeinen liiketoiminnan kehittämisen kohde. Yritykset hakevat asiakkuuksien johtamisella apuja kannattavan kasvun saavuttamiseen. Asiakkuuksien johtaminen on ensisijaisesti tapa ajatella, tapa toimia sekä ennen kaikkea tapa suhtautua asiakkaaseen. Kuuntelua herkällä korvalla: Myyjä edustavat yrityksen toiminnan näkyvintä osaa. Myyjän tulee nähdä asiakkaiden tarpeet ensimmäisenä. Tarpeiden tunnistamisessa keskustelu asiakkaan kanssa on parempi väline kuin analyysit. Jos myyjä kuuntelee asiakkaan tarpeita ja saa tilanteen hallintaansa, voi hän toiminnallaan tehdä asiakkaan ostoprosessista helpomman. Jens Edgren listaa viisi kriittistä vinkkiä onnistuneeseen myyntityöhön. Mitä arvoa asiakas saa itselleen ostaessaan sinulta? Olemme tehneet tämän lehden sinulle suurella sydämellä. Toivon lehden herättävän sinussa ajatuksia, jotain uutta ja jotain vanhaa, onhan kertaus opintojen äiti. Antoisia lukuhetkiä! Terhi Karasjärvi Päätoimittaja Haastattelussa Sir Richard Branson...4 Tina Nordströmin resepti menestyvään liiketoimintaan...6 Jens Edgren: myynnin tehtävä on helpottaa ostamista...8 Peter Lauring - kasvanut palvelemaan...10 Finlandia-talo on moderni palveluyritys Asiakkuuksien johtamisella uutta potkua tilitoimistopalveluun Asiakkuus ja Kanavaranta 9 yhdistävät Victor Ekiä ja Vismaa FB Ketjutekniikka luottaa Visma Businessiin Visma Business - toiminnanohjauksen kameleontti Tulevaisuuden teknologia yllättää Visma Nova uudet verokannat, SEPA ja paljon muita uutuuksia KURSSI&KOULUTUS Palaute Mikäli asiakaslehtemme toi mieleesi kysymyksiä, artikkeliehdotuksia tai muuta kommentoitavaa, kuulemme mielellämme niistä! Lähetä palautteet ja ideat sähköpostilla osoitteeseen: JULKAISIJA: Visma ESPOO Linnoitustie 4 A, Espoo HEINOLA Laukkamäenkatu 14, Heinola HELSINKI Pormestarinrinne 8, Helsinki Ecovis Finland Oy, PL 135 (Kanavaranta 9), Helsinki HÄMEENLINNA Eteläkatu 14 C 4, Hämeenlinna IMATRA Lappeentie 35, Imatra JOENSUU Siltakatu 20 A 20, Joensuu Tietokate Oy, Siltakatu 18 (4. krs), Joensuu JYVÄSKYLÄ PL 24 (Ohjelmakaari 10), Jyväskylä Matarankatu 4, Jyväskylä JÄMSÄ Keskuskatu 10-12, Jämsä JÄRVENPÄÄ Rantakatu 3, Järvenpää KUOPIO Puijonkatu 30, Kuopio KUUSAMO Naturpolis, Torangintaival 8, Kuusamo LAHTI Aleksanterinkatu 10 B (4. krs), Lahti LAPPEENRANTA Raatimiehenkatu 18, Lappeenranta LAUKAA Laukaantie 22, Laukaa MIKKELI Linnankatu 5, Mikkeli OULU Asemakatu 37, Oulu OULUNSALO Tietotie 2, Oulunsalo SAARIJÄRVI Virastotie 2, Saarijärvi TAMPERE Itsenäisyydenkatu 17 A (4. krs), Tampere Tammelan puistokatu 22, Tampere TAMMISAARI PL 99 (Ratakatu 14 H), Tammisaari TURKU Apilakatu 13, Turku Yliopistonkatu 34 B (3. krs), Turku VAASA PL 94 (Yrittäjänkatu 17), Vaasa VANTAA Pakkalankuja 6, Vantaa VARKAUS Kampikuja 4, Varkaus VIITASAARI Pappilantie 4-6, Viitasaari ÄÄNEKOSKI Torikatu 2, Äänekoski VASTAAVA PÄÄTOIMITTAJA: Terhi Karasjärvi ARTIKKELIPÄÄTOIMITTAJA: Jaana Lehtovuori TAITTO: Sari Tarkkanen, Ruukinpoika Oy PAINO: Oy Fram Ab PAINOSMÄÄRÄ: kpl VISMAgazine on painettu ympäristöystävälliselle paperille Oy Fram Ab on Joutsenmerkitty painolaitos 2 VISMAgazine 1/10

3 AJANKOHTAISTA Tarjoamme nyt sähköisiä seminaareja eli webinaareja Olemme Visma Softwarella lisänneet koulutusvaihtoehtoihimme joustavan ja kustannustehokkaan verkkokoulutusmahdollisuuden. Webinaari on tyypillisimmillään muutaman tunnin mittainen tilaisuus, jossa jaamme ajankohtaista tietoa esimerkiksi ohjelman uusimmista ominaisuuksista ja käyttötavoista. Koulutukseen voi osallistua omalta työpisteeltä tai vaikka kotoa, internetin kautta. Koulutukseen osallistuminen ei vaadi matkustamista ja näin ollen säästämme asiakkaidemme arvokasta työaikaa sekä luontoa! Webinaaritarjontaa kehitetään ja laajennetaan jatkuvasti, jotta voisimme palvella asiakkaitamme entistä paremmin. Tässä muutama asiakkaamme antama palaute webinaarista: Oli hyvä seurata koulutusta oman työpöydän ääressä. Säästin aikaa ja kustannuksia, mutta kuitenkin olin tehokkaasti mukana koulutuksessa. Todella hyvä yllätyin sen mukavuudesta. Säästää omaa aikaa/kustannuksia, kun ei tarvitse matkustaa koulutuspaikkaan. Arvonlisäverokannat muuttuvat Arvonlisäverotukseen tulevat verokantamuutokset vaikuttavat kaikkiin yrityksiin ja useaan yrityksen toimintoon. Mitä tapahtuu ? Yleinen arvonlisäverokanta korotetaan 22 prosentista 23 prosenttiin. Elintarvikkeisiin ja rehuihin sovellettava verokanta korotetaan 12 prosentista 13 prosenttiin sekä ravintola- ja ateriapalveluihin sovellettava verokanta alennetaan 22 prosentista 13 prosenttiin. Kirjoihin, lääkkeisiin, liikuntapalveluihin, henkilökuljetuksiin, majoituspalveluihin, televisiolupatuloihin, kulttuuri- ja viihdetilaisuuksiin, tekijän suorittamiin taide-esineiden myynteihin, kaikkien taide-esineiden maahantuontiin, tekijänoikeusjärjestöjen saamiin tekijänkorvauksiin, parturi- ja kampaamopalveluihin sekä eräisiin pieniin korjauspalveluihin sovellettava verokanta korotetaan 8 prosentista 9 prosenttiin. Vakuutusmaksuvero korotetaan 22 prosentista 23 prosenttiin. ALV-muutosten helppoon ja vaivattomaan toteuttamiseen on Visman ohjelmistoissa panostettu. Ohjelmistokohtaisista ALV-ratkaisuista kerrotaan kevään aikana mm. Infoline-sivustoilla. Visma Services Infoconin palkanlaskentapalvelu SAS 70 -auditoitu Visma Services Infocon on onnistuneesti käynyt läpi SAS 70 -auditoinnin, ja on vastaanottanut suotuisan ja puolueettoman lausunnon auditoinnin suorittaneilta riippumattomilta tarkastajilta. SAS 70 -auditoinnin läpikäyminen osoittaa, että Visma pystyy vastaamaan asiakkaidensa vaatimuksiin entistä turvallisemmasta palkkapalvelusta. SOX (Sarbanes-Oxley Act) ja muut vastaavat säännökset edellyttävät, että yritykset auditoivat myös palvelutoimittajiensa sisäiset kontrollit. Tämä asettaa erityisiä vaatimuksia sekä palkanlaskennan toimintatapojen suhteen että kiinteistöjen ja tietojärjestelmien turvallisuudelle. Koska prosessien jatkuva kehittäminen ja tarkka dokumentointi ovat osa laadukkaan palvelun tarjoamista, nähtiin SAS 70 luonnollisena seuraavana askeleena Visman palkkapalveluille. Mikä on SAS 70? Amerikkalainen AICPA (American Institute of Certified Public Accountants) on kehittänyt palveluorganisaatioiden arviointiin joukon ohjesääntöjä, joiden nimeksi on annettu Statement of Auditing Standards Number 70 (SAS 70). SAS 70 -auditoinnissa riippumaton palvelujen auditoija laatii yksityiskohtaisen arvioinnin palveluorganisaation sisäisistä kontrolleista, sekä valmistelee auditointiraportin (SAS 70 -raportti). SAS 70 -raportti osoittaa, että palveluorganisaatio on implementoinut tehokkaat kontrollit, joista on hyötyä niin yritykselle itselleen kuin sen asiakkaille. SAS 70 -raportti voi myös edesauttaa palveluorganisaation asiakkaita suoriutumaan omista auditoinneistaan. UUTTA! Visma näkyy nyt myös Twitterissä ja YouTubessa! Haluatko lisätietoa? Ota yhteyttä: tai soita VISMAgazine 1/10 3

4 Richard Branson Sir Richard Charles Nicholas Branson Syntynyt Kouluvuosinaan (16-vuotiaana) Stowe Schoolissa hän perusti oman opiskelijalehden Student. 17-vuotiaana hän käynnisti Student Valley Centre -opiskelijaneuvontatoiminnan auttaakseen nuoria. Vuonna 1970 hän aloitti äänilevyjen postimyynnin. Vuonna 1972 hän avasi levykauppaketju Virgin Recordsin, nykyään Virgin Megastore luvulla hän perusti Virgin Atlantic Airways -lentoyhtiön ja laajensi Virgin Recordsin levyyhtiöksi. Vuonna 1999 hän perusti matkapuhelinyritys Virgin Mobilen. Vuonna 2000 hän perusti Virgin Blue -lentoyhtiön Australiaan. Vuonna 2009 hän oli sijalla 261 Forbesin maailman rikkaimpien listalla ja hänen arvioitu netto-omaisuutensa oli 1,5 miljardia puntaa. Vuonna 2010 mukaan Formula1-sarjaan Virgin Racing -tallillaan. ELINKEINOELÄMÄ ON VASTUUSSA MUUSTAKIN KUIN TALOUDELLISEN MENESTYKSEN RAKENTAMISESTA - Minulle tämä on hyvin yksinkertaista. Koska olen sellaisessa asemassa, että voin tehdä asioille jotakin, en voi nukkua öitäni hyvin, jos en todellakin tee jotain. Ei asia sen kummallisempi ole. Jos samoja voimavaroja, joita käytetään rakentamaan liiketoimintaa ja taloudellisia voittoja, käytettäisiin myös sosiaalisen turvallisuuden ja rauhan edistämiseen, talouselämän johtajat saisivat paljon hyvää aikaan. Samalla ihmisten yhteinen vastuuntunne ja osallistuminen vahvistuisivat. 4 VISMAgazine 1/10

5 On helppo inspiroitua, kun Sir Richard Branson puhuu, ja sen hän tietää itsekin. Yrittäjyyden Branson aloitti perustamalla opiskelijalehden ja äänilevyjen postimyyntiyrityksen. Tuolloin elettiin hippiaikaa, ja siitä alkoi hänen menestyksekäs uransa yrittäjänä. Vuonna 1999 aateloitu Sir Richard Branson on monille aikamme johtava esimerkki siitä, kuinka 60-luvun ihanteet yhdistetään kaupalliseen menestykseen. Vain harvat ovat olleet yhtä menestyksekkäitä yhtä monella eri alueella, ja samanaikaisesti osoittaneet yhtä suurta yhteiskuntavastuuta. Perustettuaan Virgin-konsernin, joka käsittää kaikkea lentoyhtiöstä, levykaupoista, matkapuhelinyrityksistä ja kiinteistöyhtiöistä aina avaruusmatkailuun ja F1-talliin saakka, hän on ollut kysytty ja haluttu mies. - Elinkeinoelämän johtajilla on nykyisin paljon enemmän vastuuta kuin vain taloudellisen menestyksen rakentaminen. Heillä on myös yhteiskunnallinen profiili, joka ei liity vain suurten yritysten johtamiseen, vaan myös paljon muuhun. Heidän vastuullaan on auttaa löytämään ratkaisuja suuriin yhteiskunnallisiin kysymyksiin, Richard Branson sanoo painokkaasti, sillä tämä on yksi hänen lempiaiheitaan. Matka Skandinaviaan Yrittäjäguru Richard Branson saapuu myöhemmin tänä vuonna Norjaan puhujaksi tilaisuuteen, jonka liput maksavat lähes Norjan kruunua, eli noin euroa. Menestyksekkäästä liikemiesurastaan huolimatta yhteiskunnallinen vastuu on hänelle hyvin tärkeää, ja se on perusteena myös tälle Oslon-matkalle. Hän haluaa selventää vastuita, joita elinkeinoelämän johtajilla tänä päivänä on. Oman hyväntekeväisyysorganisaationsa Virgin Uniten sekä monien muiden ympäristöön ja yrittäjyyteen liittyvien hankkeiden kautta Branson on itse edelläkävijä tällä alueella. - Muutoksen aikaansaaminen on todellakin mahdollista, meille kaikille. Olkoonkin kyseessä vain pieni muutos, mutta tämä koskee aivan kaikkia eikä vähiten elinkeinoelämän johtajia. Olemme läpikäyneet suuren globaalin talouskriisin, mikä aiheuttaa epävakautta ja vaikeita oloja monille. Ja nyt puhutaan jo uudesta lamasta. Mielestäni positiivisuus ja investoinnit auttavat sekä yksilöt, yritykset että yhteiskunnan pois lamasta. Osallistumalla ja investoimalla on helpompi ratkaista myös muita ongelmia, Branson pohtii. Yrityksen on ansaittava asiakkaidensa luottamus Käytä merkkituotteita ole vastuullinen Yhteiskuntavastuu on Bransonille yhtä itsestään selvää kuin liiketaloudellinen kannattavuus muille. Hän tavoittelee molempia sopusoinnussa keskenään. Tälle yhdelle maailman menestyksekkäimmistä liikemiehistä yhteiskunnallinen osallistuminen on itsestään selvä osa liiketoimintaa. - Millä yrityksellä ajattelisitte olevan parhaat ja sitoutuneimmat työntekijät? Tietysti niillä, jotka yleisesti ottaen välittävät työntekijöistään, mutta tuntevat myös yhteiskuntavastuunsa eivätkä vain tavoittele lyhyen aikavälin voittoja. Voittajia ovat ne johtajat ja yritykset, jotka käyttävät taloudellisia voimavarojaan ja vaikutusmahdollisuuksiaan asioiden muuttamiseen. Kyseessä on merkkituotteiden voima ja yhteiskunnallinen asema yhteiskuntavastuun osoittajana. Samalla yrityksen kannattavuus kasvaa, kun sen työntekijät, kumppanit ja asiakkaat voivat olla yrityksestä ylpeitä, ja tämä puolestaan auttaa edistämään kaupallista menestystä. Sen vuoksi yhteiskunnallinen osallistuminen on tärkeää, kertoo Branson. Richard Bransonin pitäisi tietää, mistä puhuu, sillä hän on yksi maailman kuuluisimmista yrittäjistä ja perustanut useita yrityksiä. - Merkkituotteet ja imago on kaikki, mitä yrityksellä on, ja jos yritys osaa käyttää niitä oikein, asiakkaat tulevat heidän luokseen. Minulla on monia esimerkkejä tästä sekä etenkin siitä, miten asiakkaat siirtyvät muualle, jos heidän luottamustaan käytetään väärin. Tämä voidaan liittää siihen, kuinka ihminen yksilönä elää omaa arkipäiväänsä. Jos yritys haluaa pitää asiakkaansa, sen on ansaittava asiakkaidensa luottamus ja saada asiakkaat tuntemaan, että sen toiminta on jännittävää ja hyödyllistä, hymyilee Branson. Vanhemmat ovat tulevaisuus Branson on täysin epäilyksettä omistautunut yhteiskuntavastuulle monilla osa-alueilla ja hän haluaa valtioiden johtajat sekä kansainväliset merkkihenkilöt mukaan omaan työhönsä. Hän kertoo innokkaasti siitä, mikä hänen mielestään on tärkeintä, The Elders -neuvoston perustamisesta sekä rauhantyöstä ja konfliktien ratkaisemisesta Zimbabwessa. Presidentti Martti Ahtisaari on yksi heistä, jotka Sir Richard Branson kutsuu säännöllisesti Yhteiskunnallinen osallistuminen on tärkeää mukaan kokouksiin, joissa pureudutaan maailman sosiaalisiin ja yhteiskunnallisiin haasteisiin. Ahtisaari on nimittäin maailman arvostetuimman kylänvanhimpien neuvoston jäsen yhdessä Nelson Mandelan, Desmond Tutun ja Jimmy Carterin kanssa. Branson siis nauttii suurta arvostusta myös maailman johtavien henkilöiden taholta. The Elders -neuvosto, jonka Richard Branson perusti yhdessä Peter Gabrielin kanssa, mukailee kylänvanhimpien asemaan afrikkalaisessa kulttuurissa. Järjestössä Martti Ahtisaari ja muut yrittävät löytää järkeviä ideoita ja ratkaisuja useisiin yhteiskunnallisiin kysymyksiin, mutta erityisesti ympäristöön, konfliktien ratkaisuun ja elinoloihin liittyen. Kuten afrikkalaiset kylänvanhimmat, The Elders jakaa neuvoja jonkin mennessä pieleen. Richard Branson on sitä mieltä, että tällä hetkellä pieleen ovat menneet monet asiat ja niille täytyy tehdä jotain. Sen vuoksi hän on yhdessä The Elders -neuvoston kanssa kirjoittanut kirjeitä 192 maailman johtajalle vaatien ympäristökysymysten käsittelyä sekä osallistumista myös muilla tavoilla. Tätä työtä on nyt tehty säännöllisesti kolmen vuoden ajan. Sir Richard Branson ei pelkää osoittaa sitoutumistaan. Hän haluaa muidenkin osallistuvan yhteiskunnan parantamiseen, myös niiden, jotka ovat olleet muokkaamassa maailmaa, jossa me tänä päivänä elämme. Ilmastosota - Nykyisin puhutaan paljon ilmaston lämpenemisestä, mikä onkin tärkeää. Ongelman laajuutta voidaan kuvata sanomalla, että se on suurempi katastrofi kuin 1. ja 2. maailmansota yhteensä. Siksi kutsunkin sitä vastaan taistelemista ilmastosodaksi. Meillä ei nimittäin ole valinnanvaraa. Ääritilanteissa tarvitaan äärimmäisiä keinoja. Meidän täytyy aloittaa sota, voidaksemme nujertaa vihollisen, kuten hiilidioksidin, Branson sanoo ja jatkaa: - Tämä edellyttää toimenpiteitä, jotka mobilisoivat pääomaa, innovaatioita, osaamista sekä kansanvälistä yhteistyötä nopealla aikataululla ja mittavin resurssein. Tehtävän suorittamiseksi yhteistyö johtavien ympäristöorganisaatioiden ja yritysten kanssa ympäri maailmaa on tarpeen. Tarvitsemme nopeita ja tehokkaita hyökkäyksiä sekä resurssien laajaa mobilisointia tämän sodan voittamiseksi. Branson pitää myös konfliktien ratkaisua sekä elinolosuhteiden ja sairauksien parantamista tärkeinä asioina. Virgin Uniten kautta hän keskittyy erityisesti kolmeen osa-alueeseen: Suuriin ideoihin (Big Ideas), yrittäjien kehittämiseen (Entrepreneurial Incubator) sekä yritysten mobilisointiin ja inspirointiin (Business Mobilisation and Inspiration). Näillä eväillä hippiaikoina aloittanut yritysguru inspiroi tämän päivän elinkeino- ja yhteiskunnallisen elämän johtajia ja mobilisoi meidän kaikkien voimia. - Nämä asiat ovat meille kaikille yhteisiä!, Branson vetoaa painokkaasti. Virgin Unite kannustaa osallistumaan Richard Branson maksaa kaikki hyväntekeväisyysorganisaatio Virgin Uniten hallinnolliset kulut, niinpä kerätyt varat menevät lyhentämättöminä suoraan kohteisiinsa. Bransonin hyväntekeväisyysorganisaatio keskittyy ensisijaisesti kolmeen osa-alueeseen: 1. Big Ideas pyrkii muodostamaan uusia globaaleja johtajuusmalleja taistelussa ilmastonmuutosta, konflikteja ja sairauksia vastaan (The Elders -neuvosto ja Ilmastosota). 2. Entrepreneurial Incubator kokoaa yritykset ja järjestöt yhteen perustamaan yrittäjävetoisen lähestymistavan taloudelliseen riippumattomuuteen ja rauhaan (The Branson School of Entrepreneurship, Bhubezi ja Entrepreneurs Unite). 3. Business Mobilisation and Inspiration tarjoaa konsulenttipalveluita ja käytännön neuvoja yrityksille, jotka haluavat kehittää yhteiskuntatietoisuuttaan ja ottaa vastuuta (Mission:Possible, The RE*Generation USA, Virgin Atlantic Indian Village ja the Red Jet Foundation). VISMAgazine 1/10 5

6 TINAN RESEPTI MENESTYVÄÄN LIIKETOIMINTAAN - On selvää, että olen liikenainen. Markkinoin itse itseäni merkkituotteena, olen yritykseni johtaja ja ansaitsen rahaa itselleni, Tina toteaa. Tina Nordström Syntynyt TV-kokki ja ohjelmajohtaja Skoonen Rämlösasta Kaksi lasta ja avomies Martin Holmquist Läpimurto Suomessa Tinan keittiössä -ohjelmalla vuonna 2005 YLE TV2:lla Oma yritys, Tina Nordström AB, joka tarjoaa myös pitopalvelu- ja koulutustoimintaa Kirjoittanut viisi keittokirjaa, jotka on käännetty useille kielille Pohjoismaissa on tuskin ketään, joka ei tunne Tina Nordströmin leveää hymyä ja Skoonen murretta. Tinan keittiössä ja New Scandinavian Cooking ovat valloittaneet televisionkatsojien sydämiä jo pian kymmenen vuoden ajan useassa maassa, myös Suomessa. Omien ohjelmien lisäksi Tina nähtiin vuonna 2008 Ruotsin Tanssii tähtien kanssa -kilpailussa, jonka hän voitti. Mutta Tina Nordström on muutakin kuin ilo silmälle. Hän on määrätietoinen liikenainen. Tina on onnistunut rakentamaan ja myymään ainutlaatuisen merkkituotteen, nimittäin oman itsensä. Seuratessamme Tinan suoraa tvlähetystä, asia on ilmeinen. - Tätäkö me syömme tänään, Tina kysyy. Hän on valinnut ruokalistan itse, mutta tv-tähdellä on monia avustajia, joten hän kysyy varmistaakseen asian. Suoran lähetyksen alkuun on enää pieni hetki, eikä kyseessä ole mikään tavallinen lähetys. Tässä ohjelmassa katsojia ei huijata, vaan kyseessä on todellakin suorana lähetettävä ruokaohjelma, mikä on televisiossa täysin uutta. Padat kiehuvat kuumana ja yleisö on innoissaan. Mukana on myös vieras, joka niin ikään valmistaa ruokaa suorassa lähetyksessä. - Haluan, että ohjelmani ovat sekä jännittäviä että viihdyttäviä. Tämä vaatii enemmän rohkeutta ja jos jotakin menee pieleen, se menee pieleen. Sitähän suorat televisiolähetykset ovat ja hyvä niin, sillä se lisää jännitystä ja antaa katsojille kokemuksia. Juuri siitä onkin kysymys: kokemuksista, viihteestä ja ruoanlaitosta, jota kaikki voivat seurata sillä hetkellä, kun se todella tapahtuu, Tina kertoo innoissaan vastaanottaessaan VISMAgazinen toimittajan. Kulissien takana Tukholman keskustan Filmhusetissa hulina on melkoinen. Kaiken keskipisteenä on Tina, jonka kaikki tuntevat mutta jonka menestyksen ymmärtäminen vaatii paluuta vuosien taakse. Tina aloitti uransa kokkina kotiseudullaan Skoonessa työskennellen erilaisissa ravintoloissa miltei kymmenen vuoden ajan, kunnes hän päätti perustaa oman yritykseen. Yhdessä toisen alan ammattilaisen kanssa hän käynnisti pitopalvelutoiminnan. - Aluksi panostin voimakkaasti pitopalvelutoimintaan. Yhtiökumppanini oli kondiittori ja minä kokki. Työskentelimme lujasti yhdessä saavuttaaksemme menestystä, hän kertoo. LÄPIMURTO Tina osallistui noiden vuosien aikana useisiin ruokakilpailuihin. Vuonna 2000 hän pääsi arvostetun Vuoden kokki -kilpailun finaaliin ensimmäisenä naisena 12 vuoteen ja sai siksi paljon huomiota. Kilpailusta alkoi Tinan varsinainen tie menestykseen. - Nykypäivä eroaa suuresti niistä ajoista. Siihen aikaan naispuolisia kokkeja ei juuri ollut julkisuudessa, joten sain paljon huomiota. Ja selvää on, että huomio pitää hyödyntää. Minuun otettiin yhteyttä Sveriges Televisionista ja kysyttiin, haluaisinko ryhtyä TV-kokiksi. Koska pidän haasteista, sanoin heti kyllä vaikka en lainkaan tiennyt, mihin loppujen lopuksi olinkaan ryhtymässä, Tina hymyilee. Tinan suonissa virtaa yrittäjähenkinen veri. Hän haluaa kokeilla uusia asioita ja on valmis tekemään kovasti töitä ansaitakseen palkkansa sekä rakentaakseen itse oman menetyksensä. - Perheessämme on periaatteena, että kaikki alkoivat varhain ansaita omaa rahaa ja jos jotain halu- 6 VISMAgazine 1/10

7 si, piti olla valmis maksamaan siitä itse. Se koski myös minua. Olen aina ollut sitä mieltä, että minun on pärjättävä itse ja tehtävä töitä oman elantoni eteen. Kävin monia kursseja sitä varten, että perustaisin jonain päivänä oman yrityksen, muusta ei ollut puhettakaan, Tina kertoo. Selvää siis on, että Tinan menestys ei ole pelkkää sattumaa. Määrätietoisuudellaan ja viehätysvoimallaan hän on onnistunut luomaan oman tavaramerkkinsä ja arvonsa. Tänä päivänä hän on yksi Ruotsin arvostetuimmista liikenaisista, ja menestyvä yrittäjä. MINÄKÖ KIRJOITTAISIN KIRJAN? Tinan ura televisiossa on kestänyt jo kolmentoista tuotantokauden ajan erilaisissa ruokaohjelmissa. Lisäksi hän on julkaissut viisi kirjaa vuoden 2001 jälkeen. Ensimmäisen kirjan julkaisemiseen häntä piti suostutella jonkin aikaa, loput ovatkin tulleet luonnostaan. Mutta kiireisten vuosien ja perheenlisäyksen jälkeen uutta kirjaa ei tulekaan joka vuosi automaattisesti. Tina ei nimittäin halua julkaista mitään sellaista, jonka takana hän ei itse seiso tai joka ei tunnu ainutlaatuiselta. Se on myös yksi osa menestysreseptiä. - Kirjat ovat luonnollinen jatkumo televisiosarjalle olisi ollut hölmöä jättää tilaisuus käyttämättä mutta nyt viiden kirjan jälkeen arvioin tilannetta entistä tarkemmin. En kirjoita uutta kirjaa vain kirjoittaakseni uuden kirjan. On tärkeää, että siinä on jotakin uutta, sillä markkinoilla on muutenkin niin paljon ruoanlaittoon liittyviä kirjoja, Tina kertoo. Suora lähetys alkaa aivan näillä hetkillä ja jännitystä hälvennetään pienellä laululla. Tina hymyilee, kuten yleensäkin, ja laulaa mukana. Ennen uutta TV-sarjaansa Tina päätti, että tavallisten ruokaohjelmien aika oli ohi. Nyt oli uusien ja suurempien haasteiden aika. Hän kehitti itse uuden konseptin, jossa katsojat seuraavat suoraa lähetystä, ja koska ruokalista on julkaistu jo viikkoa etukäteen, monet todellakin ovat omissa keittiössään ja tekevät Kun on tarkoitus haastatella vieraita ja laittaa ruokaa yhtä aikaa, on välttämätöntä olla tehokas ruokaa, aivan kuten Tina ja hänen vieraansa. Ohjelma on osoittautunut menestykseksi, vaikka etukäteen kaikki olivat hieman epävarmoja siitä, kuinka Tinan idea toimisi televisiossa. - Muistan pilottijakson ja sen, kuinka yhtäkkiä huomasin ajattelevani, että tätä minä haluan tehdä! Ohjelmassa oltiin täysin mukavuusalueeni ulkopuolella suora lähetys ja vieraat, joiden kanssa samanaikaisesti valmistan ruokaa ja keskustelen, mitä en ennen ollut tehnyt. Mutta juuri se oli minun kannaltani ratkaisevaa. Mielestäni on tylsää ja pelkurimaista tehdä vain sitä, mitä jo osaa. Minä haluan haastaa itseni ja kokeilla uusia asioita. Suorassa televisiolähetyksessä menee aina jotain pieleen, mutta kaikesta selviää aina, ja sehän on viihdettä, Tina naurahtaa. SALAISUUTENA TEHOKKUUS Koska Tina Nordström on liikenainen, hänellä on koko ajan monta rautaa tulessa. Yrittäjänä, kokkina, televisio-ohjelman vetäjänä, kirjailijana, äitinä ja puolisona hän joutuu olemaan tehokas yhdistääkseen nämä roolit. - Minä olen mielettömän tehokas! Teen listan asioista, jotka minun pitää tehdä ja viivaan listalta asiat yli sitä mukaa, kun ne on tehty. Kun haluan rentoutua, teen kotitöitä, siivoan ja pyykkään, Tina kertoo ja hänen innostunut tapansa sanoa asia vakuuttaa kuulijan. Innostuneisuus on se, mistä hänet tunnetaan. - Koska minulla on koko ajan monta rautaa tulessa ja vedän suoraa televisionlähetystä, jossa minulla on sekä vieraita että ruoanlaitto menossa samaan aikaan, on olennaista olla tehokas, hän jatkaa. Tinaa eteenpäin ajava voima on muiden inspiroiminen. Hän ei pidä itseään vain liikenaisena, joka pyörittää omaa yritystään, vaan elää markkinoimalla itseään merkkituotteena. Tietoisuus tästä on osaltaan tehnyt hänestä Pohjoismaiden menestyneimmän TV-kokin. VUODEN RUOTSALAINEN NAINEN Tinan ansioluettelo on mittava. Hänet on valittu mm. Vuoden skoonelaiseksi vuonna 2002 ja Vuoden ruotsalaiseksi naiseksi vuonna Hänen omasta mielestään resepti näihin saavutuksiin on yksinkertainen. - Olen vain ollut oma itseni. Se voi kuulostaa yksinkertaiselta, mutta näin se on. Olen tehnyt virheitä eikä sitä ole vaikea myöntää. Mutta olen tehnyt kaiken täydestä sydämestäni. Minusta on mahtavaa keskustella ihmisten kanssa, niin televisiossa kuin muuallakin, ja innostaa heitä ruoanlaittoon. Minulle on myös tärkeää olla aito enkä ole koskaan osannut näytellä, vaikka TV-ohjelmat tietysti ovat jossain määrin teatteria, Tina hymyilee. Tinan menestyksen takana on myös ymmärrys omista rajoistaan, aivan kaikkea ei voi tehdä itse. - Kukaan ei voi tehdä kaikkea itse. Koska minulla on niin monta asiaa yhtä aikaa tekeillä ja vielä kaksi pientä lasta kotona, en mitenkään ehdi tekemään kaikkea, mitä haluaisin. Eräs avaintekijä on aina ollut se, että minulla on hienoja ihmisiä ympärilläni, ja saan tehdä sitä missä olen hyvä, hän sanoo ja lisää nopeasti: - Minun vahvuuteni on se, että olen niin kuin muutkin. Niin kaikki voivat uskoakseni jollain lailla samastua minuun. Päämääränäni on inspiroida muita ja samalla rikkoa raja-aitoja näyttämällä, ettei asioiden tarvitse olla niin vaikeita. Jos tekee virheen, pitää yrittää uudelleen, neuvoo Tina. Yleisö virtaa paikalle, suora TVohjelma lähtee ilmoille ja VISMAgazine on saanut haastattelunsa sekä valokuvansa. Tunnelma on äärimmäisen jännittynyt, mutta Tinalla on ollut myös rauhallisempia aikoja. - Talvi on ollut hyvää aikaa rauhoittua. Olen viettänyt enemmän aikaa perheen kanssa, sillä palasin töihin tyttäreni ollessa vasta kolmen kuukauden ikäinen. Pian aloitan taas uusia projekteja, mutta haluan kuitenkin ensin miettiä asioita rauhassa ja punnita erilaisia tarjouksia. Nyt Tinan onkin aika mennä yleisön eteen, tekemään jälleen yksi viihdyttävä, katsojat mukaansa tempaava televisio-ohjelma. Me jäämme odottamaan, mitä näemme häneltä seuraavaksi. Joka tapauksessa se tulee olemaan odottamisen arvoista. VISMAgazine 1/10 7

8 Vaikeina aikoina monet yritykset yrittävät ratkaista ongelmansa leikkaamalla kulujaan, mikä voikin usein olla tehokasta. Mutta saadakseen tulotkin hallintaan, on yrityksen tärkeää paneutua myyntitoimintojen sujuvuuteen. Myynnin asiantuntija ja kouluttaja Jens Edgren auttaa yrityksiä tehostamaan myyntiprosessejaan ja saamaan sekä myyntinsä että tulonsa hallintaan. MYYNNIN TEHTÄVÄ ON HELPOTTAA OSTAMISTA VIISI VINKKIÄ ONNISTUNEESEEN MYYNTITYÖHÖN Jens Edgren on työskennellyt myynnin parissa vuosien ajan. Myynnin konsulttina ja kouluttajana hän auttaa myyntiorganisaatioita ja -osastoja saamaan tulonsa hallintaan. Edgrenin mukaan monilla yrityksillä on paljon opittavaa myynnistä, asiakkuuksien hallinnasta sekä varsinkin ratkaisumyynnistä, joka on Edgrenin erityisvahvuus. - Realiteetit ja myynnin toimivuuden tärkeys on entistäkin selkeämpää talouskriisin vaikutusten myötä. Pelkästään viimeisen puolen vuoden aikana monet pohjoismaiset yritykset ovat menettäneet % tuloistaan. Monet näistä yrityksistä ovat eläneet pitkään lihavia vuosia olemassa olevan tilauskannan varassa, eikä niiden ole tarvinnut olla erityisen asiakaskeskeisiä, tai muutenkaan nähdä vaivaa asiakkaidensa hyvinvoinnin eteen. Sellaisena tilanne ei voi jatkua, Jens Edgren toteaa ja jatkaa: - On pelottavaa, että niin monet yritykset ovat niin suoraan sidoksissa suhdanteisiin. Jos suhdanteet nousevat, myynti nousee, mutta suhdannelaskun myötä myös myynti romahtaa. Myynnin laskiessa 40 % johto huomaa yhtäkkiä, että myynti ei olekaan hallinnassa. Ensimmäiseksi siis myynnin hallinta yritetään saada takaisin. Jens Edgren kuvailee myyntiorganisaatioiden tyypillisiä haasteita sellaisina kun hän on niihin työssään törmännyt. Toisin kuin esimerkiksi talousosastolla, missä toiminta ja rakenteet ovat yleensä hyvin hallinnassa sekä yhteydessä toisiinsa, myyntiosastolla on vaikeampi arvioida tulevia muutoksia ja haasteita. Myynnin asioita on siis vaikeampi pitää hallinnassa ja muuttuvat Jens Edgrenin 5 kriittistä myyntikysymystä: 1. Onko asiakkaan kipu tarpeeksi kova siihen, että he haluavat tehdä sille jotain? Ongelmaa ei voi ratkaista sitä tuntematta. 2. Kenellä on valta? Puhutko päätöksentekijöiden kanssa? 3. Mikä on asiakkaan visio tulevaisuudesta? Tarjoatko asiakkaalle parhaan mahdollisen ratkaisun? 4. Mitä arvoa asiakas saa itselleen ostaessaan sinulta? 5. Onko tilanne sinun hallinnassasi? Siis missä kohdassa prosessia sinä olet? 8 VISMAgazine 1/10

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA

AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA Iina Lempinen Voimavaravalmentaja, kirjailija, kouluttaja Valmiina Coaching 24.11.2015 Tehy Terveydenhoitajien opintopäivät 1 VALMENNUKSEN TAVOITTEET Tulet tietoisemmaksi

Lisätiedot

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö

PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö PÄÄROOLISSA MINÄ SOTE-PEDA 5.2.2016 Tapio Koskimaa työhyvinvointipäällikkö 2 10.2.2016 Keskeinen lähtökohta työhyvinvoinnille yksilö yhteisöllisyyden rakentajana ja yhteisöllisyys yksilön tukena arvostava

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin

Viestintä strategian mahdollistajana. Elisa Juholin Viestintä strategian mahdollistajana Elisa Juholin 1.9.2016 Karu totuus Jopa yhdeksän kymmenestä strategian toimeenpanosta epäonnistuu Jopa yhdeksän ihmistä kymmenestä ei pysty konkreettisesti sanomaan,

Lisätiedot

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio

Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / muistio Neuvontapalvelut pilottityöpaja 4 / 24.4. muistio Parasta ja hyödyllistä hankkeessa on ollut Tapaamiset. On tutustuttu toisiimme ja eri kaupunkien matkailutiloihin. Muiden tekemisen peilaaminen omaan toimintaan

Lisätiedot

Jaa jaa. Sarihan kävi Lyseon lukion, kun ei tuosta keskiarvosta ollut kiinni.

Jaa jaa. Sarihan kävi Lyseon lukion, kun ei tuosta keskiarvosta ollut kiinni. Welcome to my life Kohtaus X: Vanhempien tapaaminen Henkilöt: Sari Lehtipuro Petra, Sarin äiti Matti, Sarin isä Paju (Lehtipurot ja Paju istuvat pöydän ääressä syömässä) Mitäs koulua sinä Paju nyt käyt?

Lisätiedot

EktakompusOy asukastupatoimijoiden muodostama yhteiskunnallinen yritys. Oulu 31.10.2013 Sirkka-Liisa Mikkonen

EktakompusOy asukastupatoimijoiden muodostama yhteiskunnallinen yritys. Oulu 31.10.2013 Sirkka-Liisa Mikkonen EktakompusOy asukastupatoimijoiden muodostama yhteiskunnallinen yritys Oulu 31.10.2013 Sirkka-Liisa Mikkonen Yhteiskunnallinen yritys Yhteiskunnallinen yritysyhdistää yksityissektorin liiketoimintataidot

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi Kari Juutilainen InHunt Group gsm 044 995 5382 kari.juutilainen@inhunt.fi www.urawulffilla.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus

Lisätiedot

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ.

PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. PALKITSEVAA. ITSENÄISTÄ. HAASTEELLISTA. MYYNTIÄ. Wulff-Yhtiöt Oyj rekrytointi p. 09 5259 0050 info@wulff.fi Myynti on työtä, jossa tuloksellisuus ja ihanuus on kiinni ennenkaikkea tekijänsä asenteesta!

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015

Työhyvinvointikysely 2014. Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ Työhyvinvointikysely 2014 Henkilöstöpalvelut 2.1.2015 Yleistä Työhyvinvointikyselyyn 2014 vastasi 629 työntekijää (579 vuonna 2013) Vastausprosentti oli 48,7 % (vuonna

Lisätiedot

Lataa strategiset työkalut

Lataa strategiset työkalut Lataa strategiset työkalut Joiden avulla saavutat taloudellisen riippumattomuuden. Mitä sinä tekisit, jos pystyisit rakentamaan jopa 4.000,00 kuukaudessa tuottavan tulovirran? Entä miten pitkään olet valmis

Lisätiedot

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö

HYVINVOIVA SIHTEERI. Haasta itsesi huipulle seminaari Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö HYVINVOIVA SIHTEERI Haasta itsesi huipulle seminaari 23.9.2016 Tapio Koskimaa Työhyvinvointipäällikkö SIHTEERI 2 26.9.2016 SIHTEERI ENNEN Kun esimies tuli aamulla töihin, hänen sihteerinsä oli ovella vastassa

Lisätiedot

Työssäoppimassa Tanskassa

Työssäoppimassa Tanskassa Työssäoppimassa Tanskassa Taustatietoja kohteesta: Herning- kaupunki sijaitsee Tanskassa Keski- Jyllannissa. Herningissä asukkaita on noin. 45 890. Soglimt koostuu yhteensä 50 hoitopaikasta. Soglimtissa

Lisätiedot

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,

Lisätiedot

Saarijärven elinkeinostrategia.

Saarijärven elinkeinostrategia. Saarijärven elinkeinostrategia www.ssypkehitys.fi Sisällys 1. Strategian iso kuva 2. Visio 3. Asiakkaat 4. Toiminnan tärkeimmät fokukset 5. Toimintatapa 6. Isot strategiset muutokset 7. Strategian sisällölliset

Lisätiedot

Luottamus ja verkostoituminen MIKAEL PENTIKÄINEN KEURUU 13.2.2014

Luottamus ja verkostoituminen MIKAEL PENTIKÄINEN KEURUU 13.2.2014 Luottamus ja verkostoituminen MIKAEL PENTIKÄINEN KEURUU 13.2.2014 Nyt on verkostojen aika Verkostoituminen voi tuoda ison kilpailuedun. Verkostoitumista tukee moni voima: Tekniikan kehitys ja sen vaatima

Lisätiedot

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana

Helka Pirinen. Esimies muutoksen johtajana Helka Pirinen Esimies muutoksen johtajana Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Helka Pirinen Kansi: Ea Söderberg, Hapate Design Sisuksen ulkoasu: Sami Piskonen, Suunnittelutoimisto

Lisätiedot

MARKO KESTI. Strateginen henkilöstötuottavuuden johtaminen

MARKO KESTI. Strateginen henkilöstötuottavuuden johtaminen MARKO KESTI Strateginen henkilöstötuottavuuden johtaminen TALENTUM Helsinki 2010 Copyright 2010 Talentum Media Oy ja tekijä Kansi: Ea Söderberg Taitto: NotePad ISBN: 978-952-14-1508-1 Kariston Kirjapaino

Lisätiedot

Työn mielekkyyden johtaminen

Työn mielekkyyden johtaminen Kati Järvinen Työn mielekkyyden johtaminen Käytännön opas Talentum Helsinki 2014 Copyright 2014 Talentum Media Oy ja Kati Järvinen Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Ea Söderberg Taitto: Maria Mitrunen

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Jamk Innovointipäivät

Jamk Innovointipäivät Keskiviikko3 Asiakastutkimuksien suunnittelu Jamk Innovointipäivät Miksi asiakastutkimukset? Olemme nyt saaneet toimeksiannon kehitystehtäväämme ja tarkentaneet sen jälkeen tiimissämme mitä meidän halutaan

Lisätiedot

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun

Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Yrityksen sisäinen maksuliikenne haltuun Nerokas ratkaisu, josta suurille konserneille voi olla paljon hyötyä. Sisäisten laskujen tehostettu käsittely Nettoutus työkalulla sujuvoitetaan laskunkäsittelyä

Lisätiedot

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä

7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä 7 keinoa lisätä kirjasi myyntiä montako tietokirjaa pitää myydä, että olisit suomessa bestseller? Bestseller-listalle Suomessa tietokirjalla on päässyt vuonna 2014 jos on myynyt yli 13500 kappaletta tai

Lisätiedot

Dialogin missiona on parempi työelämä

Dialogin missiona on parempi työelämä VIMMA 6.6. 2013 Dialogin missiona on parempi työelämä Amis-Dialogi yhdisti yritykset ja opiskelijat vuoropuheluun rakentamaan yhdessä parempaa tulevaisuuden työtä. Amis-Dialogia tehtiin isolla porukalla

Lisätiedot

Löydämme tiet huomiseen

Löydämme tiet huomiseen Saimaan amk 1(5) Saimaan ammattikorkeakoulun strategia 2016-2020 Löydämme tiet huomiseen Osakeyhtiön hallitus hyväksynyt 9.2.2016 Saimaan amk 2(5) Saimaan ammattikorkeakoulun visio 2025 Vuonna 2025 Saimaan

Lisätiedot

Kansalais- ja vapaaehtoistyö

Kansalais- ja vapaaehtoistyö Kansalais- ja vapaaehtoistyö Yhdistysverkosto ry 2016 Juha Saurama 2015 Kansalais- ja vapaaehtoistoiminta Ihmiset eivät enää osallistu entisessä määrin perinteiseen kansalaisja vapaaehtoistoimintaan Ihmiset

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja

Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa, jonka tavoitteena on parantaa silmän-käden yhteistyötä ja Leikkiä oppia liikkua harjoitella syödä nukkua terapia koulu päiväkoti kerho ryhmä haluta inhota tykätä jaksaa ei jaksa Käyttää pinsettiotetta, liikelaajuus rajoittunut, levoton. Suositellaan toimintaterapiaa,

Lisätiedot

Huomisen tiennäyttäjä

Huomisen tiennäyttäjä Huomisen tiennäyttäjä 75 huomisen tiennäyttäjä HUOMISEN TIENNÄYTTÄJÄ SKAL on jäsentensä näköinen ja arvostat niitä. Järjestömme valvoo kokoinen, maanteiden tavaraliikenteessä toimivien yritysten ja kuljetusyrittäminen

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta.

Parisuhteen vaiheet. Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet Yleensä ajatellaan, että parisuhteessa on kolme vaihetta. Parisuhteen vaiheet ovat seurusteluvaihe, itsenäistymisvaihe ja rakkausvaihe. Seuraavaksi saat tietoa näistä vaiheista. 1.

Lisätiedot

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa

Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Työpaja Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Technopolis Tampere 20.11.2012 Työpajan tuotokset sivuilla 4-9 Osaamisen kehittäminen vertaisverkostossa Miten yritys parhaiten rakentaa ja kehittää: Markkinaketteryyttä

Lisätiedot

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi

Esimiehen opas kehityskeskusteluihin. Irma Meretniemi Esimiehen opas kehityskeskusteluihin Irma Meretniemi Talentum Helsinki 2012 Copyright 2012 Talentum Media Oy ja Irma Meretniemi Kustantaja: Talentum Media Oy Kansi: Lapine Oy Taitto: Anni Palotie ISBN

Lisätiedot

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun.

Kehitysvammaliitto ry. RATTI-hanke. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. RISKIARVIOINTILOMAKE 1. Henkilön nimi Pekka P. 2. Asia, jonka henkilö haluaa tehdä. Haluan lähteä kaverin luokse viikonlopun viettoon ja olla poissa ryhmäkodista koko viikonlopun. 3. Ketä kutsutaan mukaan

Lisätiedot

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ

Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0

Lisätiedot

Toimiva työyhteisö DEMO

Toimiva työyhteisö DEMO Toimiva työyhteisö DEMO 7.9.6 MLP Modular Learning Processes Oy www.mlp.fi mittaukset@mlp.fi Toimiva työyhteisö DEMO Sivu / 8 TOIMIVA TYÖYHTEISÖ Toimiva työyhteisö raportti muodostuu kahdesta osa alueesta:

Lisätiedot

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville?

Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mitä saamme aikaan 20 miljoonalla eurolla? ja miten kerromme siitä tuloksista kiinnostuneille ja kiinnostuville? Mikä on tutkimusohjelman tai hankkeen tulos? Tutkijoille työtä, opinnäytteitä, meriittejä

Lisätiedot

4 ensimmäistä sähköpostiasi

4 ensimmäistä sähköpostiasi 4 ensimmäistä sähköpostiasi 1 Ohjeet Nyt rakennetaan neljä viestiä, jotka voit lähettää sähköpostilistallesi. Jos et vielä osaa rakentaa sähköpostilistaa, lue tämä kirjoitus: http://www.valmentaja-akatemia.fi/sahkopostilista/

Lisätiedot

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia

MYY PALVELUA. Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia MYY PALVELUA Onnistunut myynti palveluliiketoiminnassa Työpajatyöskentelyn tuloksia Ryhmätyöskentely - tavoitteena ideoida, KUINKA MYYNNIN MUUTTUNEESEEN ROOLIIN VOIDAAN VASTATA? - tarkastellaan kysymystä

Lisätiedot

Lapsen kielen kehitys II. Kielen ja puheen kehityksen tukeminen. www.eksote.fi

Lapsen kielen kehitys II. Kielen ja puheen kehityksen tukeminen. www.eksote.fi Lapsen kielen kehitys II Kielen ja puheen kehityksen tukeminen www.eksote.fi Lapsi- ja nuorisovastaanotto Puheterapia 2010 PUHUMAAN OPPIMINEN Puhe on ihmisen tärkein ilmaisun väline. Pieni lapsi oppii

Lisätiedot

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN PUHUMISEN HARJOITUSTESTI Tehtävä 1 KERTOMINEN Kerro, mitä teet, kun sinua jännittää. Sinulla on kaksi minuuttia aikaa miettiä, mitä sanot ja 1,5 minuuttia aikaa puhua. Aloita puhuminen, kun kuulet kehotuksen

Lisätiedot

Onnistunut muutos kuinka yhdistää niukat resurssit, tehokkuus ja työhyvinvointi?

Onnistunut muutos kuinka yhdistää niukat resurssit, tehokkuus ja työhyvinvointi? Onnistunut muutos kuinka yhdistää niukat resurssit, tehokkuus ja työhyvinvointi? 3.2.2006 toimitusjohtaja Tony Vepsäläinen Viljakkala yksi OP-ryhmän isoimmista jäsenpankeista 9 kunnan alueella 18 toimipaikkaa

Lisätiedot

Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia. Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi

Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia. Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi Valtori tänään ja huomenna Valtorin strategia Valtorin asiakaspäivä 30.10.2014 Toimitusjohtaja Kari Pessi MUUTOS = MAHDOLLISUUS JA HAASTE On etuoikeus olla toteuttamassa muutosta ja ottaa haaste vastaan.

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016

TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 TOIMINNAN SUUNNITTELU 2016 Kemijärven Yrittäjät ry VISIO Kemijärven Yrittäjät ry tavoittelee vahvaa tulevaisuutta hoitamalla rakentavalla yhteistyöllä yrittäjyyden asiat kuntoon. Kemijärven Yrittäjät ry

Lisätiedot

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue

1. Oppimisen ohjaamisen osaamisalue. o oppijaosaaminen o ohjausteoriaosaaminen o ohjausosaaminen. 2. Toimintaympäristöjen kehittämisen osaamisalue Sivu 1 / 5 Tässä raportissa kuvaan Opintojen ohjaajan koulutuksessa oppimaani suhteessa koulutukselle asetettuihin tavoitteisiin ja osaamisalueisiin. Jokaisen osaamisalueen kohdalla pohdin, miten saavutin

Lisätiedot

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin!

Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015. Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Anna-Kaisa Ikonen Työllisyysfoorumin avauspuhe: Tampereella 5.6.2015 Arvoisa seminaariväki, Tervetuloa tämän vuoden työllisyysfoorumiin! Hienoa nähdä täällä näin paljon osanottajia. Päivän teemana on Kuohuntaa

Lisätiedot

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen

Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen Urheilijan henkisen toimintakyvyn tukeminen ELÄMÄN HALLINTA & HYVÄ ARKI ITSEVARMA URHEILIJA MYÖNTEINEN ASENNE MOTIVAATIO & TAVOITTEEN ASETTAMINEN Myönteinen asenne Pidä hyvää huolta sisäisestä lapsestasi,

Lisätiedot

Kurssitusten tarve kipuaa

Kurssitusten tarve kipuaa Kurssitusten tarve kipuaa 9.11.2000 08:02 Muinoin tietotekniikkakurssilla opeteltiin ohjelmat läpikotaisin. Nyt niistä opetellaan vain työssä tarvittavat toiminnot. Niissäkin on työntekijälle tekemistä,

Lisätiedot

Töihin Verohallintoon

Töihin Verohallintoon Töihin Verohallintoon Yllättävän hyvä Meillä voit joustavasti yhdistää työn ja vapaa-ajan. Meillä on tehtävien vaativuuden ja oman työsuorituksen huomioiva palkkausjärjestelmä joustava työaika mahdollisuus

Lisätiedot

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush

Merkityksellisyys. työn uusi trendi. Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto Tieke / Slush Merkityksellisyys työn uusi trendi Jokke Eljala Suomalaisen Työn Liitto 1.12.2016 Tieke / Slush Suomalaisen Työn Liiton tehtävänä on edistää työn arvostusta. Avainlippu vuodesta 1965 Design from Finland

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014

Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen juhlaa MADEKOSKEN JA HEIKKILÄNKANKAAN KOULUILLA 2014 Arjen ilot Koulun jälkeen rättipoikki, kotiin laahustin tien poikki. Ajattelin: voisin mennä nukkumaan, ihan vain hetkeksi torkkumaan. Sitten

Lisätiedot

Muutos johtajuudessa - Johtajuus muutoksessa

Muutos johtajuudessa - Johtajuus muutoksessa Kauppakamari: Suunta seminaari Muutos johtajuudessa - Johtajuus muutoksessa Marko Parkkinen 11.10.2015 Mitä tapahtui päivälleen 97 vuotta sitten klo 11:00? 1. maailmansodan aselepo solmitaan 11.11.1918

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus

Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Iloa ja kannustusta elintapoihin Miksi, miten ja kenelle? + Neuvokas perhe kortin käyttöharjoitus Missä Neuvokas perhe työvälineet ja ideologia voivat auttaa ammattilaista? Asiakas ei ymmärrä miten tärkeä

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

NIMENI ON: Kerro, millaisista asioista pidät? Minusta on mukavaa, kun: Jos olisin väri, olisin: Tulen iloiseksi siitä, kun:

NIMENI ON: Kerro, millaisista asioista pidät? Minusta on mukavaa, kun: Jos olisin väri, olisin: Tulen iloiseksi siitä, kun: Lapsen oma KIRJA Lapsen oma kirja Työkirja on tarkoitettu lapsen ja työntekijän yhteiseksi työvälineeksi. Lapselle kerrotaan, että hän saa piirtää ja kirjoittaa kirjaan asioita, joita hän haluaa jakaa

Lisätiedot

Tulevaisuuden osaaminen. Ennakointikyselyn alustavia tuloksia

Tulevaisuuden osaaminen. Ennakointikyselyn alustavia tuloksia Tulevaisuuden osaaminen Ennakointikyselyn alustavia tuloksia 19.3.2010 Teemat Tulevaisuuden taidot ja osaaminen Tulevaisuuden osaamisen vahvistaminen koulutusjärjestelmässä Tieto- ja viestintätekniikan

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test

Oma Yritys-Suomi - Entrepreneur Test suomi svenska (https://oma.yrityssuomi.fi:443/entrepreneur-test? p_p_id=82&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column- 1&p_p_col_count=1&_82_struts_action=%2Flanguage%2Fview&_82_redirect=%2Fentrepreneur-test&_82_languageId=sv_SE)

Lisätiedot

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016

KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 KESÄYRITTÄJÄN KÄSIKIRJA 2016 Kuinka asiat tapahtuvat? MIKÄ ON KESÄYRITTÄJÄ? Kesäyrittäjä-ohjelma on luotu nuorille toisten nuorten toimesta, opettamaan yrittäjämäistä toimintaa ja oma-aloitteisuutta. Projektin

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa?

Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Millaista vanhustenhoidon tulisi sinun mielestäsi olla tulevaisuudessa? Vastaa sen pohjalta, millaista Ruotsin paras vanhustenhoito sinun mielestäsi olisi. Yritä pohtia, miten haluaisit asioiden olevan

Lisätiedot

Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen. Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos

Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen. Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos Metsäammattilaisten suhtautuminen erirakenteiskasvatukseen Zhuo Cheng & Sauli Valkonen Metsäntutkimuslaitos Tutkimus eri-ikäiskasvatuksen seminaarisarjan osallistujat 8/19 tilaisuudesta, 771/985 osallistujasta

Lisätiedot

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka

Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Liideri-ohjelma 2012 2018 Hyvinvoinnista bisnestä -teemaklinikka Tähtää korkealle Rahoitamme yrityksiä, joilla on halu ja kyky kasvaa. Intoa ja osaamista Loistava

Lisätiedot

Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä

Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä Ylpeänä esittää: Tarinoita oppimisesta ja yrittäjyydestä haluan lisää kokemusta lasten hoidosta, koska haluun kehittyä alan ammattilaiseksi. Haluan saada opiskelijana myös rahaa sellasella työllä mistä

Lisätiedot

Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009. Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto

Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009. Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009 Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto Kuntien toimintaympäristö Kuntaorganisaatioiden toimintaan ja tavoitteenasetteluun osallistuu monia suorittavia,

Lisätiedot

Helen tänään Jarmo Karjalainen. Helsingin Energia

Helen tänään Jarmo Karjalainen. Helsingin Energia 17.2.2010 Helen tänään Jarmo Karjalainen 1 EU:n tavoite sähkömarkkinoiden kehittymisestä Harmonisoitujen alueellisten markkinoiden kautta...... yhtenäiseen eurooppalaiseen markkina-alueeseen Pohjola Brittein

Lisätiedot

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat

Matkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä

Lisätiedot

Nainen ja seksuaalisuus

Nainen ja seksuaalisuus Nainen ja seksuaalisuus Kun syntyy tyttönä on Kela-kortissa naisen henkilötunnus. Onko hän nainen? Millaista on olla nainen? Naisen keho Kun tytöstä tulee nainen, naiseus näkyy monella tavalla. Ulospäin

Lisätiedot

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen

Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön

Lisätiedot

Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin

Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin Tukiohjelman vaikutukset irtisanottujen työllistymiseen ja hyvinvointiin Anu Hakonen, Riitta Rönnqvist & Matti Vartiainen, Aalto-yliopisto Työsuojelurahaston Tutkimus tutuksi aamukahvitilaisuus 29.1.2016

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen avainasiakkaiden tarpeisiin Sote-johdon neuvottelupäivät 2.2.2016

Osaamisen kehittäminen avainasiakkaiden tarpeisiin Sote-johdon neuvottelupäivät 2.2.2016 Osaamisen kehittäminen avainasiakkaiden tarpeisiin Sote-johdon neuvottelupäivät 2.2.2016 Juha Luomala, Verson johtaja Risto Raivio, Päijät-Hämeen perusterveydenhuollon yksikön johtaja Työpajan tavoite,

Lisätiedot

Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan

Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan Paikallisesta keksinnöstä urakointialan mullistajaksi: Maailman johtava rototiltti Rototilt juhlii 30 vuottaan 30 vuotta sitten syntyi tuote, joka sittemmin muutti koko alaa. 80-luvun puolivälissä keksittiin

Lisätiedot

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset 2014-2015: Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisessa tärkeää: Katse, ääni, kehon kieli Älä pelkää ottaa vaikeita asioita puheeksi: puhu suoraan,

Lisätiedot

Mieletön mahdollisuus. Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti

Mieletön mahdollisuus. Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti Mieletön mahdollisuus Lasten ja nuorten omaistyön kehittämisprojekti Tukea. Toivoa. Mukana. Ilona. Tukea lapsille ja nuorille, joiden vanhempi on sairastunut psyykkisesti Mieletön Mahdollisuus -projektin

Lisätiedot

Työelämä kaikille - yhteiskuntatakuu näkyväksi -seminaari Uudenlaista kasvuyrittäjyyttä ja ajattelua Katja Noponen, Katja Noponen Oy Espoo

Työelämä kaikille - yhteiskuntatakuu näkyväksi -seminaari Uudenlaista kasvuyrittäjyyttä ja ajattelua Katja Noponen, Katja Noponen Oy Espoo Työelämä kaikille - yhteiskuntatakuu näkyväksi -seminaari 31.8.2012 Uudenlaista kasvuyrittäjyyttä ja ajattelua Katja Noponen, Katja Noponen Oy Espoo 31.8.2012 KATJA NOPONEN OY 2011 Tulevaisuuspolku-palveluiden

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos tukihenkilöstö. Vastaajia 21 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos tukihenkilöstö Vastaajia Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 0 8 6 8% 6% % 8% Nainen Mies Biologian laitos, Muu henkilökunta,

Lisätiedot

Elämäsi. mahdollisuus!

Elämäsi. mahdollisuus! Elämäsi mahdollisuus! MIKSI partylite PartyLite auttaa sinua aloittamaan sinun elämäntyylisi sopivan liiketoiminnan, jolla voit saavuttaa unelmasi. Miksi PartyLite? Kodin tuoksut ovat kasvava liiketoiminnan

Lisätiedot

2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu

2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu 2. JAKSO - MYÖNTEINEN MINÄKUVA Itsenäisyys, turvallisuus, itseluottamus, itseilmaisu Jokaisella lapsella tulisi olla itsestään kuva yksilönä joka ei tarvitse ulkopuolista hyväksyntää ympäristöstään. Heillä

Lisätiedot

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut

Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta

Lisätiedot

Tulevaisuuden tekijät ja johtaminen

Tulevaisuuden tekijät ja johtaminen Tulevaisuuden tekijät ja johtaminen Janne Tienari Janne Tienari Professori, Organisaatiot ja johtaminen, Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Dosentti, Lappeenrannan teknillinen yliopisto & Maanpuolustuskorkeakoulu

Lisätiedot

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä

Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Rakennamme menestystä - onnistumme yhdessä Turun kauppakamarin strategia 18.11.2016, Minna Arve Varsinais-Suomi 2030 Paras paikka menestyä. Paras paikka onnistua. Paikka olla onnellinen. MENESTYS ONNISTUMINEN

Lisätiedot

Mies ja seksuaalisuus

Mies ja seksuaalisuus Mies ja seksuaalisuus Kun syntyy poikana on Kela-kortissa miehen henkilötunnus. Onko hän mies? Millaista on olla mies? Miehen keho eli vartalo Kehon kehittyminen miehen kehoksi alkaa, kun pojan vartalo

Lisätiedot

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri.

Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin. Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri. Kokemuksia käyttäjälähtöisestä kuntakehittämisestä ja jatkoaskeleita Mikkelin malliin Mikkelin kaupungin kehitysjohtaja, valt.tri., Soile Kuitunen 1 Visio 2020: Mikkeli modernin palvelun kasvukeskus Saimaan

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27

Yliopistojen työhyvinvointikysely 2011 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö. Vastaajia 27 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos opetus- ja tutkimushenkilöstö Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: 66 0 8 6 6% 9% % 9% Nainen Mies Biologian

Lisätiedot

Yhdistystoiminnan kehittämisen tsekkauslista Missä meillä menee hyvin ja missä voisimme tulla yhdessä paremmiksi?

Yhdistystoiminnan kehittämisen tsekkauslista Missä meillä menee hyvin ja missä voisimme tulla yhdessä paremmiksi? Yhdistystoiminnan kehittämisen tsekkauslista Missä meillä menee hyvin ja missä voisimme tulla yhdessä paremmiksi? Yhdistyksen toiminta-ajatus Onko meillä yhteinen näkemys siitä, miksi yhdistys on olemassa?

Lisätiedot

Verkostot työhyvinvoinnin tukena Jaana Lerssi-Uskelin (11.9.2014) Työterveyslaitos www.ttl.fi

Verkostot työhyvinvoinnin tukena Jaana Lerssi-Uskelin (11.9.2014) Työterveyslaitos www.ttl.fi Verkostot työhyvinvoinnin tukena Jaana Lerssi-Uskelin (11.9.2014) Työhyvinvointia edistäviä verkostoja 2014-2015 Työterveyslaitoksen koordinoimat verkostot Työpaikkojen työhyvinvointiverkosto TTL:n koordinoimat

Lisätiedot

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47

Yliopistojen työhyvinvointikysely Biologian laitos. Vastaajia 47 Yliopistojen työhyvinvointikysely 0 Biologian laitos Vastaajia 7 Hyvinvointikysely Taustatiedot - Sukupuoli: Yksittäisiä vastaajia: LuTK 06, Biologian laitos 9 00% 80% 60% % 6% 0% 0% % 0% 0% Nainen Mies

Lisätiedot

Kymmenet käskyt. Miehille- K. VALOVUORI Uusikaupunki. Kustantaja: «( to

Kymmenet käskyt. Miehille- K. VALOVUORI Uusikaupunki. Kustantaja: «( to Kymmenet käskyt Miehille- «( to Kustantaja: K. VALOVUORI Uusikaupunki. Kymmenen aroiokägkyä naineille miehille. Ensiinäinen käsky. Sinun tulee aina puheessasi osottaa että rakastat vaimoasi. Sinun pitää

Lisätiedot

TKI-toiminnan kirjastopalvelut. Hanna Lahtinen, Amk-kirjastopäivät, 14.6.2016, Jyväskylä

TKI-toiminnan kirjastopalvelut. Hanna Lahtinen, Amk-kirjastopäivät, 14.6.2016, Jyväskylä TKI-toiminnan kirjastopalvelut Hanna Lahtinen, Amk-kirjastopäivät, 14.6.2016, Jyväskylä Sisältö 1. Esityksen taustaa 2. Tietoasiantuntijat hankkeissa 3. Ammatilliset käytäntöyhteisöt vs Innovatiiviset

Lisätiedot

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry:n seminaari pidämme puolta pidämme huolta

Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry:n seminaari pidämme puolta pidämme huolta 15.15 palautekeskustelu Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry:n seminaari pidämme puolta pidämme huolta 11.00 Tilaisuuden avaus ja ajankohtaista Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry 11.15 Puhtia hyvästä itsetunnosta

Lisätiedot

Sosiaalinen arviointi Louhelassa. Synnöve Sternberg 2016

Sosiaalinen arviointi Louhelassa. Synnöve Sternberg 2016 Sosiaalinen arviointi Louhelassa Synnöve Sternberg 2016 Mistä lähdimme Louhela oli mukana Näky-hankkeissa 2008-2014, joissa lähdettiin liikkeelle sosiaalisen tilinpidon menetelmästä ja päästiin sosiaaliseen

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Puhtia hyvästä itsetunnosta

Puhtia hyvästä itsetunnosta Puhtia hyvästä itsetunnosta Kaisu Ylikoski, koulutussihteeri Kolmen vartin aiheet JAKSAMISEEN VOIMIA! LISÄÄ ITSETUNTOA! MISTÄ SAA PUHTIA? JAKSAMISEEN VOIMIA Omaishoitajan hyvinvointi Omaishoitajan on tärkeää

Lisätiedot