MOBIILIMARKKINOINTILUPIEN KERÄÄMINEN, LUPIEN HALLINTA JA NIIHIN LIITTYVÄT KÄYTÄNTEET
|
|
- Eija Jaakkola
- 2 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 MOBIILIMARKKINOINTILUPIEN KERÄÄMINEN, LUPIEN HALLINTA JA NIIHIN LIITTYVÄT KÄYTÄNTEET Tämän dokumentin tarkoituksena on selvittää mobiilimarkkinointilupien keräämiseen ja hallintaan liittyviä säännöksiä ja käytänteitä. Tämän lisäksi dokumentin tarkoituksena on tarjota muutama esimerkkitapaus markkinointilupien keräämisestä sekä hyödyntämisestä käytännössä. ARENA INTERACTIVE
2 Mobiilimarkkinointiluvat Lupien kerääminen Yksilöityä markkinointilupaa voi kysyä eri yhteyksissä ja eri medioilla. Muuta kuin luvan kysymistä koskevan mobiiliviestinnän päätteeksi on mahdollista kysyä lupaa. o Esimerkiksi kilpailun osallistumisvahvistuksen yhteydessä: Lähetä viesti Kyllä, mikäli haluat jatkossa XXX:n ja yhteistyökumppaneidemme tarjouksia matkapuhelimeesi. o Mikäli viestit sisältävät yhteistyökumppaneiden tai muiden kolmansien osapuolien sisältöä, tulee se mainita luvan kysymisen yhteydessä. Kerro selvästi, mihin lupaa kysyt. Pelkkää markkinointilupaa ei ole suositeltavaa kysyä erillisellä tekstiviestillä. Luvan kysymistä ei voi upottaa sopimusehtojen sekaan tyyliin...hyväksymällä ehdot annat samalla luvan... o Luvan antamiselle tulee olla selkeä erillinen sitoumus. o Käyttäjälle täytyy tehdä selväksi, mihin hän sitoutuu ja miten sitoumuksesta pääsee irti. Lupien hallinta Pidä antamaasi informaatiota ja saamaasi lupaa toisiaan vastaavina. o Huolehdi informoinnista myös muutostilanteessa. Lähetetyn aineiston tulee vastata aiemmin annettua informaatiota. Markkinointikiellot Kestotilauspalvelun voi katkaista lähettämällä STOP viesti sisältöpalvelun lähetysnumeroon. Informoi tarvittaessa käyttäjille, että STOP viesti lakkauttaa samalla kaikki samasta numerosta tilatut palvelut. Mikäli käyttäjä asettaa kiellon palveluun, pyri toteuttamaan kielto tai luvan peruutus välittömästi, kuitenkin viimeistään 48 tunnin kuluessa. o Älä peri erityistä lisämaksua kiellosta tai peruutuksesta. o Arpajaisiin tai kilpailuihin osallistuminen ei kumoa kuluttajan mahdollisesti antamaa markkinointikieltoa.
3 Mobiilimarkkinointilupien kerääminen, esimerkkikampanjoita Kilpailut / Arvonnat Osallistumisesta palkitaan / osallistuminen arvontaan o Käyttäjä lähettää ohjeistuksen mukaisesti henkilötietonsa ja osallistuu kilpailuun / arvontaan. Vahvistusviestin yhteydessä voidaan kysyä lupaa markkinointiin. o Markkinointiluvan antaneiden kesken voidaan esimerkiksi arpoa lisäpalkinto. o Voidaan myös luvata markkinointiluvan antaneille vain sellaisia tarjouksia, jotka on personoitu henkilön omien kiinnostusten mukaan. Tällöin osallistumisen yhteydessä täytetään kiinnostuksen kohteet. Kampanjan tyyppi: SMS. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Posti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Kuponkikampanjat Tarjouskupongin liittäminen osaksi kampanjaa. Tarjouskuponkia vastaan saa alennuksen/ilmaislahjan/personoidun tuotteen tms. o Tarjouskupongin saa tilattua erillisellä tekstiviestillä, ja vahvistusviestin yhteydessä voidaan kysyä markkinointilupaa. o Voidaan käyttää myös kuponkikoodeja, joiden perusteella käyttäjä saa alennuksen / voittaa palkinnon. o Kuponki voidaan myös sitoa noudettavaksi jostain tietystä tilaisuudesta / paikasta. Kampanjan tyyppi: SMS. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Asiakkaille suunnatut kampanjat Henkilötietojen päivitys, lisätietojen kysyminen, tarjouskampanjat jne. o Koska asiakassuhde on olemassa, voidaan markkinoida / lähettää tarjouksia omia tuotteita ja palveluita koskien. o Tarjousten ja markkinoinnin yhteydessä voidaan kysyä lupaa myös muuhun markkinointiin. o Jos asiakkaalla ei ole ajantasalla olevaa mobiilinumeroa, tulee tarjota mahdollisuus myös internetissä tapahtuvaan tietojen päivittämiseen, jolloin markkinointilupa voidaan kysyä siellä. o Markkinointiluvan antaneita asiakkaita voidaan palkita esimerkiksi omia tuotteita koskevilla alennuksilla tms. Asiakkaille suunnattujen kampanjoiden yhteydessä on suositeltavaa kysyä asiakkaiden profiilitiedot ja kiinnostuksen kohteet kattavasti, jolloin asiakassuhdetta voidaan jatkossa syventää tarjoamalla asiakkaille juuri heitä kiinnostavaa sisältöä ja tarjouksia.
4 Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Printti/Kohdennettu posti/mobiili/internet/tapahtumat/yhteisöt. Internet kampanjat Rekisteröityminen/henkilötietojen syöttäminen kampanjan teemasivuilla tai lehden sivuilla. o Rekisteröityneitä voidaan palkita esimerkiksi lisäsisällöllä tai ilmaisilla palveluilla. o Kännykkänumeron täyttäneille voidaan tarjota esimerkiksi mobiilin kautta ilmaista sisältöä, tai internet sisältöä tukevaa muuta sisältöä. o Markkinointiluvan antaneille lisäksi palkinto/etu/ilmaista sisältöä tms. o Voidaan tarjota profiilin täyttö mahdollisuus ja tarjota etuja/sisältöä profiiliin liittyen. Arvonnat / Kilpailut o Henkilötietonsa lähettäneet osallistuvat arvontaan tai kilpailuun. o Markkinointiluvan antaneiden kesken arvotaan lisäpalkinto tai luvan antaneet saavat edun. o Internet arvonnoilla on tällä hetkellä kenties hieman kyseenalainen imago. Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet / Internet. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Yhteisöt/Sähköposti (sähköposti vain muita kanavia tukevana, ei ainoana kanavana). Käyttäjien omaan sisältöön / mielipiteisiin liittyvät kampanjat Käyttäjien omaan sisällön tuottamiseen liittyvien kampanjoiden yhteydessä voidaan kysyä henkilön yhteystiedot osana kampanjaa sisällön lähettämisen yhteydessä. o Osallistumisen vahvistusviestissä voidaan kysyä lupaa markkinointiin. o Tarjotaan lupaa vastaan etu/lisäarvonta/kiinnostusten mukaisia tarjouksia. o Sisällön lähettäminen voidaan liittää tiettyyn ajankohtaan tai tapahtumaan (Esimerkiksi: Ota kuva XXX tapahtuman aikana). Käyttäjän mielipiteen (kommentti, äänestys jne.) yhteydessä voidaan sisällöntuottamisen tapaan kysyä yhteystiedot. o Vahvistusviestissä voidaan kysyä lupaa myös markkinointiin. o Lupaa vastaan voidaan tarjota etu/tarjous liittyen kommentoitavaan asiaan tai muuhun kiinnostuksen kohteeseen. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Kampanjan tyyppi: SMS / MMS / Mobiili internet / Internet.
5 Jäsenyyteen perustuvat kampanjat Liittyminen XXX:n jäseneksi tapahtuu tekstiviestitse tai netissä. o Helpoin ja nopein tapa liittyä yksinkertaisella tekstiviestillä (esim. SPORT numeroon xxxxx), joka kuvaa jotenkin toteutettua kampanjaa. o Paluuviestissä kysytään käyttäjän yhteystiedot. o Vahvistusviestissä voidaan kysyä markkinointilupaa jäsenetua/tarjousta/sisältöä vastaan. o Tarjotaan käyttäjille mahdollisuus täyttää profiili, jolloin jäsenyyttä pystytään hyödyntämään paremmin. Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Posti/Sähköposti/Tapahtumat/Yhteisöt. Paikannukseen liittyvät kampanjat Käyttäjiä voidaan pyytää lähettämään esimerkiksi postinumero kodin/loma asunnon/lomakohteen/tapahtumaan liittyvän sijainnin perusteella. o Postinumeroa vastaan tarjotaan alennus paikallisesta liikkeestä tai tapahtumasta. Alennus voidaan noutaa esimerkiksi lähimmästä myyntipisteestä. o Postinumeron vahvistuksen yhteydessä voidaan kysyä lupaa markkinointiin alueeseen perustuen (paikalliset yritykset/tapahtumat). Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Alue(paikallinen)/Printti/Internet/Posti/Tapahtumat/Yhteisöt. Aikaan tai ajankohtaan liittyvät kampanjat Tapahtumien/Ohjelmien/Juhlien yms. yhteyteen liitetyt kampanjat. o Tarjotaan käyttäjälle alennus/etu/näkyvyyttä johonkin ohjelmaan tai tapahtumaan liittyen. o Paluuviestissä voidaan kysyä henkilötietoja, sekä lupaa tapahtuman tarjoajaan tai ohjelmaan liittyvään mainontaan. o Lupaa vastaan voidaan tarjota ilmaista sisältöä/etuja/tarjouksia tapahtumaan, ohjelmaan tai ajankohtaan liittyen. Kampanjan tyyppi: SMS / MMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Alue/Printti/Internet/Posti/Tapahtuma/Yhteisöt.
6 Mobiilimarkkinointi, esimerkkikampanjoita Mainostajalle tarjotut kohderyhmät Markkinointiluparekisteristä profiloinnin avulla suodatetut kohderyhmät, joita voidaan tarjota mainostajille. o Markkinointilupia ei luovuteta eteenpäin. o Markkinointi lähetetään ryhmän jäsenille halutussa muodossa (SMS/MMS) haluttuun aikaan. o Helposti mitattavat tulokset. Itse toteutetut markkinointikampanjat Markkinointikampanjat esimerkiksi profilointiin liittyen: o Kiinnostukset, harrastukset, profiilitiedot, alueellinen jako yms. Tarjouskampanjat: o Alennuskupongit, tarjoukset Näytekampanjat: o Tuotetiedon edistäminen, tuotepalautteet, tuotenäytteet Tapahtumakampanjat: o Promootiot, tapahtumakutsut, jne. Mobiilimainonta Mainostilan käyttö mobiilimediassa ei ole suoramarkkinointia. Mainostilaa voi olla mobiilimediassa käytetty esimerkiksi: o palvelu tai sisältöviesteissä, joita käyttäjä on sitoutunut vastaanottamaan o wap ja muilla erityisesti mobiilikäyttöön valmistetuilla sivustoilla o viestintäpalvelun (esim. tekstiviesti) yhteydessä o yhteisöpalveluissa, jotka on tehty erityisesti mobiilikäyttöön. Mainonta ei ole tällaisessa toiminnassa viestin tai palvelun pääsisältö, vaan se on perinteistä mediatilan käyttöä vastaavaa toimintaa. Mainosrahoitteisia toimintamalleja voi olla monen tyyppisiä. Niissä käyttäjä saa esimerkiksi vastineeksi käyttää jotain palvelua ilman erillistä vastiketta ja sitoutuu vastaanottamaan markkinointiviestejä, tai muutoin käyttämään tai kohtaamaan toiminnan mahdollistavaa ja käyttöympäristöön kuuluvaa kaupallista aineistoa.
7 Mobiilimainonnan tyypit SMS viestit + Yksinkertaisia + Voidaan käyttää sekä informatiivisena että kuponkitarkoituksessa + Nopeita + Halpoja + Mahdollistavat käyttäjän nopean reagoinnin tai kommentoinnin (mielipiteet, vastaukset yms.) Vain tekstisisältöä MMS viestit + Monipuolisempi sisältö + Kuvat / Videosisältö + Mahdollistavat käyttäjän oman sisällön tuottamisen + Parempi kate kuin SMS viesteissä Vähemmän käytettyjä kuin tekstiviestit Kalliimpia kuin SMS viestit Ihmisten mielikuva MMS viestien hinnoista? Mobiili internetsivut + Vuonna 2008 noin 80% suomalaisista matkapuhelimista tuki Mobiili internetissä julkaistavaa sisältöä + Teemasivut (Landing paget) + Bannerit + Lomakkeet + Nopeita selata + Nykyään Mobiili internetin käyttökustannukset pieniä, jos käytössä on dataliittymä + Tukena internet /muille kampanjoille Eivät ole vielä saavuttaneet suuren yleisön suosiota Eivät pysty kilpailemaan informatiivisuudessa internet sivujen kanssa Rajoitettu sisältö / ulkoasu (vrt. Internet) Mielikuva kalliista hinnoista? Erityisesti liittymät, joissa ei ole datapakettia.
8 Mobiilimarkkinoinnin / Asiakasviestinnän yhteydessä kerättäviä tietoja Tietojen käsittely Informoi käyttäjiä selvästi henkilötietojen käsittelystä: o Mitä ja missä keräät o Mihin käytät, mihin luovutat, miten päivität o Miten suojaat, miten voi tarkastaa tietonsa, miten voi korjaa ja kieltää o Pidä edellä mainittu informaatio selkeästi ja kootusti saatavilla. Mobiilin käytössä numero välittyy usein teleyritykseltä palveluntarjoajalle. Myös pelkkä puhelinnumero henkilöön yhdistettävissä olevana tunnisteena on henkilötieto. Suunnittele toiminnan vaatima henkilö ja tunnistamistietojen käsittely huolella etukäteen. Käsittele vain tarpeellisia tietoja. Suositus kerättävistä tiedoista Etunimi Sukunimi Sukupuoli Syntymäaika / Syntymävuosi Osoite Postinumero Kaupunki Maa Sähköposti Kiinnostukset Harrastukset Ammatti Milloin haluaa saada viestejä Päivällä ( ) Illalla ( ) Arkisin Viikonloppuisin
9 Mobiilimarkkinointiin liittyviä käytänteitä ja suosituksia Palvelun ohjeistukseen liittyvät käytänteet Informoi ja toteuta tilaus, palvelun avaus, lopetukset tms. mahdollisimman selkeällä tavalla. Suositeltavaa on käyttää seuraavia termejä: o TILAA o PERUUTA o SULJE/STOP o AVAA o KIELTO Informoi kielto ja peruutusasiat selkeästi ja yksiselitteisesti. Yhteystietojen osalta on suositeltavaa käyttää seuraavaa muotoa: ETUNIMI SUKUNIMI OSOITE POSTINUMERO POSTITOIMIPAIKKA. Alaikäisten osalta huomioi aina heitä koskeva lainsäädäntö ja viranomaisten ohjeet ja suositukset. Informoi käyttäjää selkeästi, mikäli käyttäjä ei ole oikeutettu välittämään tai kopioimaan saamaansa sisältöä muille tahoille. Mikäli toimintaan liittyy käyttäjien lähettämiä tai käyttämiä sisältöjä tekstin, kuvan, videon tai näiden yhdistelmien muodossa, tee käyttäjille selväksi näihin sisältöihin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet niin yrityksen kuin käyttäjänkin kannalta. Mikäli konseptissa välitetään kohderyhmätason tietoa mainostajille, on suositeltavaa informoida tästäkin selkeästi käyttäjiä. Tuotteen tai palvelun mobiilitilaaminen on yleensä etämyyntisäännösten alaista toimintaa. Jos kuluttajalla ei ole lain tarkoittamaa peruuttamisoikeutta tai se on jollain tapaa rajoitettu, on siitä kerrottava selkeästi myös markkinoinnissa. Asiakas voi mobiilitilauksella sitoutua pidempiaikaisesti esim. saamaan useita palvelulähetyksiä kuukaudessa. Etenkin pitkäaikaisten sitoumusten osalta on perusteltua, että ennen tilauksen voimaan saattamista tilaajalta varmistetaan tilauksen oikeellisuus. Ole erityisen tarkka, että viestintäsi kertoo selkeästi, minkälainen sitoumus on kyseessä ja miten palvelun voi lopettaa. Harkitse, onko tarpeen käyttää kuittausviestejä sopimuksen eri vaiheissa. Kaikissa toimintamalleissa on tärkeä tehdä etukäteen käyttäjälle selväksi perusasiat: mihin käyttäjä sitoutuu (oikeudet, edut, velvollisuudet jne.) ja miten palvelusta tai sopimuksesta pääsee irti. Monissa toimintamalleissa käyttäjän on mahdollista siirtyä asioimaan toisen yrityksen kanssa esimerkiksi palvelussa olevan linkin kautta. Tee mahdollisimman selväksi, milloin käyttäjä siirtyy toisen palvelun piiriin. Jos kokonaisuuteen kuuluu sponsoroituja sisältöjä, on sponsoroinnin oltava selkeää ja läpinäkyvää.
10 Hinnat Anna aina selkeä informaatio hinnoista, erityisesti, mikäli sisällöissä on erikseen maksutonta ja maksullista aineistoa tai sisällöstä on mahdollista ottaa maksullinen yhteys muualle. Informoi etukäteen, jos tarjoamasi palvelun käyttö (esimerkiksi videosisällön lataaminen) saattaa aiheuttaa hyödykkeen hinnan lisäksi tavanomaista suurempia kustannuksia tiedonsiirtomaksujen vuoksi. Jos käyttö tai osallistuminen edellyttää useiden viestien peräkkäistä lähettämistä (esim. kilpailu), pyri informoimaan tyypillisen osallistumisen kattama viestimäärä. Mikäli kyse on kestosopimuksesta, informoi sopimuksen kestoluonteen lisäksi selkeästi myös hinnoista. Kerro, mikäli viestien vastaanotto ulkomailla aiheuttaa erityiskustannuksia. Viestien lähetys Varmista, että viesteistä ja sisällöistä ilmenee tarpeellisella tavalla viestin lähettäjä ja suhde käyttäjän tekemiin sitoumuksiin (esim. käyttäjän tekemä tilaus). Erota asiaviestintä mahdollisimman selkeästi viestinnän markkinoinnillisista osista. Mobiilisisällöissä tai viestinnässä voidaan myös käyttää ja myydä mediatilaa perinteisen mainonnan tavoin, ja mobiiliympäristössä voi toteuttaa monenlaisia erilaisia mainosrahoitteisia konsepteja. Mobiiliympäristö mahdollistaa sisällön kohdentamisen käyttäjän ja vastaanottajan tarpeiden ja toivomusten mukaisesti. Älä lähetä markkinointi tai palveluviestejä sopimattomaan aikaan. Ota lähetysajoissa huomioon vastaanottajaryhmä, palvelun luonne sekä lähettämisajoista antamasi informaatio ja tekemäsi sitoumukset. Mikäli lähettämäsi viestit saapuvat tavanomaisesta poikkeaviin aikoihin (esim. ulkomaan urheilutulokset), niin informoi siitä selkeästi etukäteen. Käyttämästäsi tyylilajista huolimatta vältä kaikkea harhaanjohtavaksi tai sopimattomaksi tulkittavissa olevaa markkinointiviestintää ja palvelusisältöä.
11 Viestien kohdistaminen Mieti vastaanottaja ja käyttäjäryhmä tarkkaan ja harkiten. Käytä käytettävissä olevia kohdistamisen välineitä siten, että vastaanottajien voidaan arvioida olevan mahdollisimman kiinnostuneita tarjotusta sisällöstä ja palvelusta. Päivitä lähetyksissä käyttämäsi yhteystiedot säännöllisesti. Käyttäjiltä itseltään saatavien päivitystietojen lisäksi on syytä käyttää tarjolla olevia päivityspalveluita varmistamaan yhteystietojen ajantasaisuus. Tee kokonaisuus kaikin tavoin sellaiseksi, että se on mahdollisimman sopiva vastaanottajaryhmälle. Testaa, mittaa ja muuta toimintaasi tarvittaessa kohderyhmän reaktioiden ja palautteen mukaan. Asiakasviestintä Mobiilia asiakasviestintää ei välttämättä kannata aloittaa heti koko asiakaskantaan tai kaikkien asiakasryhmien kanssa. Selkeä informointi on tässäkin erityisroolissa. Jos mobiili ei samalla toimi yrityksen asiakkaiden asiointikanavana yritykseen päin, on varmistettava, että asiakkailla on tiedossaan yritykselle päin tapahtuvaan asiointiin liittyvä tarpeellinen informaatio. Suunnittele hyvin mobiilin asiakasviestinnän aloitus. Hyödynnä jo käytettyjä asiakasviestinnän kanavia informoinnissa. Älä unohda testausta. Arpajaiset ja kilpailut eivät sellaisenaan muodosta asiakassuhdetta, jonka perusteella voisit lähettää asiakasmarkkinointia ilman erillistä lupaa. Suoramarkkinointirekisterityypit Suostumukseen perustuva suoramarkkinointirekisteri (HetiL ) Rekisterinpitäjä voi muodostaa suoramarkkinointirekisterin suostumuksiin perustuen eli niin, että rekisteröidyt henkilöt antavat suostumuksensa tietojensa tallettamiseen ja käsittelyyn tällaisessa rekisterissä. Käytännössä henkilötietoja voidaan kerätä suostumukseen perustuen esim. lomakkeilla erilaisissa tapahtumissa tai internetin välityksellä. Käsiteltävien henkilötietojen tulee siis olla ennalta määritellyn henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta tarpeellisia. Edes suostumus ei oikeuta keräämään suoramarkkinointirekisteriin tarpeettomia henkilötietoja.
12 Asiakasrekisterin tietojen käsittely suoramarkkinoinnissa (HetiL ) Rekisterinpitäjä (esim. yritys) voi käsitellä asiakasrekisteriin talletettuja asiakkaidensa henkilötietoja myös heille kohdistettavassa suoramarkkinoinnissa, jos asiakkaat tietävät tästä käsittelyn tarkoituksesta ja heillä olevasta kielto oikeudesta eivätkä he ole kieltäneet suoramarkkinointia. Yhdeksi asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseksi voidaan määritellä suoramarkkinointi asiakassuhteen hoitoon voi kuulua myös asiakkaille kohdistettava suoramarkkinointi esim. uusista tuotteista tai palveluista. Kampanjarekisteri (HetiL ) Henkilörekisteriin, jota käytetään ennakolta yksilöityyn ja kestoltaan lyhytaikaiseen suoramarkkinointitoimeen ja joka ei tietosisältönsä vuoksi vaaranna rekisteröidyn yksityisyyden suojaa, saa kerätä ja tallettaa henkilötietoja, jollei rekisteröity ole kieltänyt henkilötietojen tällaista keräämistä ja tallettamista. Käytännössä kampanjarekisteri voi sisältää ensinnäkin samat henkilötiedot kuin jäljempänä kohdassa 4 esitelty ns. pysyvä suoramarkkinointirekisteri eli tiedot rekisteröidyn nimestä, arvosta tai ammatista, iästä, sukupuolesta ja äidinkielestä, yhden häneen liitettävän tunnistetiedon sekä yhteystiedot yhteydenottoa varten. Näiden lisäksi kampanjarekisteri voi sisältää muita sellaisia rekisteröityä koskevia tietoja, jotka ovat tarpeellisia kyseisen kampanjan toteuttamisessa. Kampanjarekisteri saa siis olla tietosisällöltään laajempi, kuin pysyvä suoramarkkinointirekisteri. Ns. kampanjarekisteri saa olla käytössä vain sen aikaa, kun ko. markkinointitoimi kestää. Tämän jälkeen rekisterin tiedot tulee hävittää. Rekisterinpitäjän tulee etukäteen määritellä kampanjarekisterin tietojen säilytysaika. Pysyvä suoramarkkinointirekisteri (HetiL ) Ns. pysyvään suoramarkkinointirekisteriin saa kerätä ja tallettaa henkilötietoja, jos rekisteri sisältää tiedot vain rekisteröidyn nimestä, arvosta tai ammatista, iästä, sukupuolesta ja äidinkielestä, yhden häneen liitettävän tunnistetiedon sekä yhteystiedot yhteydenottoa varten eikä rekisteröity ole kieltänyt henkilötietojen tällaista keräämistä ja tallettamista.
13 Käyttötapauksia Teboil (Kampanjatyyppi: Mobiilibanneri / paikannus) Banneria klikkaamalla pääsi Teboilin sivulle, jossa arvottiin tietonsa jättäneiden kesken 100 litraa bensaa. Tietojen yhteydessä kysyttiin postinumeroa, jonka perusteella paikannettiin lähin Teboil asema. Tiedot jätettiin lomakkeella, jossa kysyttiin myös lupaa Teboilin tarjouksiin. Bannereita näytettiin kpl Klikkauksia 2424 kpl (1,8%, vertailun vuoksi Internet bannerilla klikkausaste on arviolta %) Yhteystietoja 492 kpl (21% kohdesivulle tulleista) Markkinointiluvan antoi 310 (63% tietonsa jättäneistä)
14 Lainsäädäntö Mobiilimarkkinointiin liittyvää lainsäädäntöä on mm. henkilötietolaki, kuluttajasuojalaki, sähköisen viestinnän tietosuojalaki sekä laki tietoyhteiskunnan palveluiden tarjoamisesta (ns. sähkökauppalaki). Ajantasaiset versiot eri laeista löytyvät Osa mobiilikäytänteisiin liittyvästä lainsäädännöstä saattaa tarkentua entisestään tulevaisuudessa. Lähteet Asiakkuusmarkkinointiliitto, Mobiilin pelisäännöt: Ohjeistus mobiilin käytöstä markkinointiin, asiointiin ja palveluntarjontaan: Kuluttajavirasto, Mobiilisisältöpalveluiden myynti ja markkinointi: c59a 45e7 9c33 c591feab1184/mobiilisis%c3%a4lt%c3%b6palveluiden+myynti+ja+markkinointi.pdf Ajantasainen lainsäädäntö, Henkilötietolaki: Kuluttajansuojalaki: Sähköisen viestinnän tietosuojalaki: Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta: Ville Virtanen, Mika Raulas, Panu Laaksonen: Mainostajan mobiilimarkkinointiopas, 2006 Tietosuojavaltuutetun toimisto: Asiaa tietosuojasta, 2005 (PDF)
Tämä ohjeistus on valmisteltu Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) toimesta ja tehty yhteistyössä FiCom ry:n ja Teleforum ry:n kanssa.
MOBIILIN PELISÄÄNNÖT mobiiliasiointi mobiilimarkkinointi mobiilimedia Tämän yrityksille tarkoitettuun ohjeistukseen on koottu mobiilin avulla tapahtuvaa markkinointia ja mainontaa, asiointia ja myyntiä
Kaikille selosteille yhteiset tietoturvaa ja rekisteröidyn oikeuksia koskevat kohdat löytyvät asiakirjan lopusta.
1 TIETOSUOJASELOSTE JA REKISTERISELOSTEET mysafety käsittelee henkilötietoja lainsäädännön mukaisesti huolellisesti ja turvallisesti. mysafetyn käsittelemiin henkilötietoihin. Tutustu tietosuojaselosteeseen
Tutkittavan informointi ja suostumus
Tutkittavan informointi ja suostumus yhdistettäessä tutkittavilta kerättyjä tietoja rekisteritietoihin Ylitarkastaja Raisa Leivonen Tietosuojavaltuutetun toimisto 9.12.2010 Kysy rekisteritutkimuksen luvista
Nimi Tampereen kaupunki, kiinteistötoimi. Aila Taura p. 050 351 8256 Marjut Malo-Siltanen p. 040 801 6776 ja Jaana Rimpi-Muhonen p.
Henkilötietolain (523/99) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE 1. Rekisterinpitäjä (tarvittaessa eli jos rekisterinpitäjällä ei toimipaikkaa EU:n alueella, myös edustaja) Nimi Tampereen kaupunki, kiinteistötoimi
Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Laatimispäivä: 20.2.2009 1. Rekisterinpitäjä MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1) Ilmalantori 2 00240 Helsinki Puhelin 010 300 300 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 5.1.2010 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki, Ympäristönsuojeluyksikkö
1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2
Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset
1 Rekisterinpitäjä. 2 Yhteyshenkilö. 3 Rekisterin nimi. 4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
1 Rekisterinpitäjä Clementia Oy (2320280-1) Kiilakiventie 1, 90250 Oulu info@clementia.fi, 0403592019 2 Yhteyshenkilö Marko Heikkilä Kiilakiventie 1, 90250 Oulu marko@clementia.fi, 0403592019 3 Rekisterin
Well Gym rekisteriseloste
Well Gym rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Nimi: Sporty World Oy Y-tunnus: 2749667-5 Postiosoite: Pihkanokankatu 5, 33900 Tampere 2. Rekisteriasioita hoitava henkilö Nimi: Sami Joru Postiosoite: Pihkanokankatu
Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä
Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä Valtakunnalliset kotityöpalvelupäivät 18.1.2013 Otto Markkanen, lakimies Asianajotoimisto Castrén & Snellman 1 TIETOSUOJA? YKSITYISYYS JA HENKILÖTIEDOT
ILOSTU OY REKISTERISELOSTE
ILOSTU OY REKISTERISELOSTE 20.8.2017 ILOSTU OY KOKKOKALLIONTIE 9 J 240, 00370 HELSINKI P. 010 524 9940 S. REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/99) 10 :n mukainen rekisteriseloste. 1. Rekisterinpitäjä,.
Asiakastietojen oikea käsittely turvaa liiketoimintasi. Autokauppa 2016
Asiakastietojen oikea käsittely turvaa liiketoimintasi Autokauppa 2016 Asiakastiedot ja -rekisterit Asiakas-, markkinointi- ja muita henkilörekistereitä säätelee henkilötietolaki ( HetiL ) Yleislaki, taustalla
osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki
REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki
Sisällys A YLEISTÄ MARKKINOINNISTA JA SEN SÄÄNTELYSTÄ 13 B KULUTTAJAMARKKINOINNIN KESKEISET PELISÄÄNNÖT 23
Sisällys A YLEISTÄ MARKKINOINNISTA JA SEN SÄÄNTELYSTÄ 13 A1 Mikä on markkinointia? 13 A2 Tärkeimmät markkinointia sääntelevät säädökset 15 2.1 Kuluttajansuojalaki 15 2.2 Valtioneuvoston asetus kuluttajien
OP Ryhmän tietosuojavastaava OP Ryhmä Postiosoite: PL 308, OP Sähköpostiosoite: OP Palveluhaku asiakasrekisteri
1 (5) TIETOSUOJASELOSTE 1 Yleistä Tällä tietosuojaselosteella annetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä tietosuoja-asetus) sekä henkilötietolain edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle
Osallistumisaika alkaa 1.3.2013 ja päättyy 4.3.2013. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja osallistumisia ei oteta huomioon.
Viikonloppu.com:n avajaiskilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Järjestäjä 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän tai Yhteistyökumppanin
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 7.6.2011 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki liikuntapalvelut
KAUPPA VERKKOKAUPAN JURIDISET HAASTEET PARAGRAAFEISTA PÄHKINÄNKUORESSA
KAUPPA 2011 30.9.2010 VERKKOKAUPAN JURIDISET HAASTEET PARAGRAAFEISTA PÄHKINÄNKUORESSA Asianajaja Taina Tuohino Asianajotoimisto HH Partners Oy Verkkokaupankäynnin erityispiirteitä Lähtökohtaisesti samat
Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p
REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki
Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä GoGreenin/Lantmännen Cerealian kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).
Parempi ruoka syyskuun kilpailu Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Parempi ruoka syyskuun arvonta, kilpailu 1.9.2014. 30.9.2014. Palkinto ja sen arvo:3 kpl smoothie-tuotepakettia, arvo noin 45 euroa
Osallistumisaika alkaa 6.2.2015 ja päättyy 6.3.2015. Päättymisajan jälkeen vastaanotettuja vastauksia ei oteta huomioon.
1. Järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") 2. Osallistumiskelpoisuus Kilpailuun voivat osallistua kaikki yksityishenkilöt lukuun ottamatta niitä Järjestäjän palveluksessa olevia, jotka osallistuvat tämän
Hostingpalvelujen. oikeudelliset kysymykset. Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012. Jaakko Lindgren
Hostingpalvelujen oikeudelliset kysymykset Viestintäviraston Abuse-seminaari 2012 Jaakko Lindgren Legal Counsel Tieto, Legal jaakko.lindgren@tieto.com Esittely Jaakko Lindgren Legal Counsel, Tieto Oyj
MTV Oy, Ilmalantori 2, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä")
Säännöt ja rekisteriseloste 1. Järjestäjä, Ilmalantori 2, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää testiryhmän yhteistyössä Lumenen kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Osallistumiskelpoisuus
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 24.1.2008 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Suomen Sairaalahygieniayhdistys
Nespresso Kahvilla-sivuston Instagram-kilpailu
Nespresso Kahvilla-sivuston Instagram-kilpailu Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Nespresso Kahvilla-sivuston Instagram-kilpailu,11.11.2014. 15.12.2014. Palkinto ja sen arvo: Kilpailussa arvotaan kolme
Touring Camp Oy:n asiakkuuteen ja asialliseen yhteyteen perustuva rekisteri
Rekisteriseloste Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Touring Camp Oy (y-tunnus: 2143444-9) Käyntiosoite: Juvankartanontie 17, 02920 Espoo Puhelin: 010 617 8900
Grillikuume Weber-kilpailu 2015
Grillikuume Weber-kilpailu 2015 Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Grillikuume - Weber-kilpailu, 22.4.2015. 1.7.2015. Palkinto ja sen arvo: Viikkokilpailu 1: Weber-grillituotesetti, 105,5 euroa Viikkokilpailu
Big Brother -faniraportoijakisan säännöt ja rekisteriseloste
Big Brother -faniraportoijakisan säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") 2. Kilpailuun osallistuminen Kilpailuun voi osallistua Internetissä täyttämällä kilpailulomakkeen.
Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016
Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä
Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).
Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa, kilpailu 10.11.2014. 7.12.2014. Palkinto ja sen arvo: Kilpailun pääpalkintona on 1 kpl OBH Nordica
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: _22.12.2015_ Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Lappeenrannan kaupunki
Veikkauksen Kiitä naapuriasi -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste
n säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä MTV Oy,, 00240 Helsinki (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Veikkaus Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")
OPPILASREKISTERISELOSTE
OPPILASREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 mukainen REKISTERISELOSTE ja lain 24 :n mukainen INFORMOINTI Laatimispvm: 2.1.2017 1. Rekisterinpitäjä Nimi Siikalatvan kunnan koulutuslautakunta /
Holiday Clubin Kingi-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste
Holiday Clubin Kingi-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Holiday Club Resorts Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")
Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: OBH Nordican Kädettömät kokit -kilpailu, mtv.fi/kädettömätkokit-sivu, kilpailuaika
Kädettömät kokit -kilpailu Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: OBH Nordican Kädettömät kokit -kilpailu, mtv.fi/kädettömätkokit-sivu, kilpailuaika 17.9.2015. 26.11.2015. Palkinto ja sen arvo: 10 kappaletta
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 12.7.2009 1. Rekisterinpitäjä Nimi Kymenlaakson ammattikorkeakoulun
Trendikkäimmät kynnet -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste
Trendikkäimmät kynnet -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä LUMENE Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")
Digitaalinen suoramarkkinointi 10.2.2011
Digitaalinen suoramarkkinointi 10.2.2011 Miksi digitaalinen suora? 1. Kustannustekijät 2. Kuluttajakäyttäytyminen 3. Nopeus 4. Kohdennettavuus (Lähde: Digibarometri-tutkimus 2009) Tärkein verkkokauppaan
IAB Finland Suositus mobiilimainonnan yleisestä ohjeistuksesta
IAB Finland Suositus mobiilimainonnan yleisestä ohjeistuksesta 2015 IAB Finlandin Mobiilityöryhmä on laatinut yksinkertaisen listan mobiilimainonnan toteuttamiseen liittyvistä asioista, jotka erityisesti
AUNTIE SOLUTIONS OY:N ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
AUNTIE SOLUTIONS OY:N ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE Pvm: 1.6.2017 1 REKISTERINPITÄJÄ Auntie, Y-tunnus 2734094-5, Ensi Linja 1, 00100 Helsinki. 2 YHTEYSHENKILÖ REKISTEREITÄ KOSKEVISSA ASIOISSA Tietosuojavastaava
2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta:
TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Avare Oy ("Avare") sitoutuu suojaamaan Fernando sivuston (sisältäen, mutta ei rajoittuen, seuraavan internetsivuston (http://fernando.fi) sekä kaikki siihen liittyvät keskustelufoorumit,
SÄHKÖINEN SUORA ILMAN LUPAA OMILLE KULUTTAJA- ASIAKKAILLE
ASML-jäsenohje 20.8.2007 - vain jäsenkäyttöön SÄHKÖINEN SUORA ILMAN LUPAA OMILLE KULUTTAJA- ASIAKKAILLE Lakitausta: Sähköisen viestinnän tietosuojalaki 26 3 momentti, 28 (Henkilötietolaki 24, 25 ja 30
Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Päiväys: 25.6.2008 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Intrum Justitia Oy Y-tunnus
Big Hero 6 -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste
Big Hero 6 -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä The Walt Disney Company Nordicin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")
Agenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,
B2B-SÄHKÖPOSTIMARKKINOINNIN HYVÄ TAPA
B2B-SÄHKÖPOSTIMARKKINOINNIN HYVÄ TAPA Tähän ohjeistukseen on koottu tärkeimmät yrityksille tehtävää sähköpostimarkkinointia, ns. B2B-sähköpostimarkkinointia koskevat hyvät käytännöt ja pelisäännöt. Tämä
Sivu x/x Laatimispvm: 27.1.2009 Päivitetty/tarkastettu: 27.11.2013
HENKILÖREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Sivu x/x Laatimispvm: 27.1.2009 Päivitetty/tarkastettu: 27.11.2013 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.
TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA Päivitetty 16.06.2011 www.tietosuoja.fi 2 Sisällys 1. Johdanto 3 2. Suoramarkkinoinnin kohdistaminen yksityishenkilöön 3 2.1. puhelinsoiton
Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste:
Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1, jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste: jäljempänä Myllyn Paras ) Osallistumalla tähän kilpailuun
Henkilörekisteriseloste/tietosuojaseloste Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Laatimispvm: , päivitetty
Henkilörekisteriseloste/tietosuojaseloste Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Laatimispvm: 17.12.2013, päivitetty 26.4.2017 1. Rekisterin nimi Optima verkko-oppimisympäristö 2. Rekisterinpitäjä Jyväskylän
Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ).
Tanssii Tähtien Kanssa Fazer Pure Dark -kilpailun säännöt 1. Kilpailun järjestäjä Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ). 2. Kilpailuun
TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA Päivitetty 12.1.2016 www.tietosuoja.fi 2 Sisällys 1. Johdanto 3 2. Suoramarkkinoinnin kohdistaminen yksityishenkilöön 3 2.1. puhelinsoiton
Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu, säännöt ja rekisteriseloste Ikuista sädehtivin silmämeikkisi -kilpailu
, säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä LUMENE Oy:n kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Kilpailuun osallistuminen
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 16.03.2009 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Tampereen kaupunki/tampereen
Laatimispvm: 16.6.2008. Lue täyttöohjeet ennen tietosuojaselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.
TIETOSUOJASELOSTE - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 Laatimispvm: 16.6.2008 Lue täyttöohjeet ennen tietosuojaselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa
Oheisen mallin mukainen täytetty jäsenluettelon rekisteriseloste on pyydettäessä nähtävillä jokaisessa marttayhdistyksessä.
Oheisen mallin mukainen täytetty jäsenluettelon rekisteriseloste on pyydettäessä nähtävillä jokaisessa marttayhdistyksessä. JÄSENLUETTELON REKISTERISELOSTE JA JÄSENEN INFORMOINTI Tällä lomakkeella ovat
SUKUTUTKIMUS HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO SUKUTUTKIMUS HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN Päivitetty 27.07.2010 www.tietosuoja.fi Sisällysluettelo 1. Oikeus sukututkimusrekisterin perustamiseen 2. Mistä tiedot sukututkimukseen
\ Verkkokaupan tietosuoja. Sarja päättyy. verkkokaupassa. Teksti: Markus Salminen Kuvitus: Maija Vuorela
Sarja päättyy Tiedot suojaan Teksti: Markus Salminen Kuvitus: Maija Vuorela verkkokaupassa 26 TIETOSUOJA 4/2010 tietoturvan ja tietosuojan erikoislehti Henkilötietoja saa hyödyntää vain niihin tarkoituksiin,
SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA Päivitetty 15.09.2010 www.tietosuoja.fi 2 SÄHKÖPOSTIN KÄYTÖSTÄ SOSIAALIHUOLLOSSA Tämän ohjeen tarkoituksena on antaa suosituksia sähköpostin
Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa
Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa Tarja Soininen Liiketoimintavastaava Sanoma Digital Finland 25.11.2011 tarja.soininen@sanoma.com Miksi digitaalinen suora? Taustaa Yli 700 000 kontaktin markkinointilupakanta
Ota rahat ja juokse -rekryn hakuohjeet ja rekisteriseloste
Ota rahat ja juokse -rekryn hakuohjeet ja rekisteriseloste Haemme sarjan kuhunkin kymmeneen jaksoon yhtä kilpailijaparia, eli 10:tä paria / 20:tä henkilöä. Jokaisen kilpailijaparin jäsenten on tunnettava
100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori
100Syke - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy 2. Kilpailuun osallistuminen Kilpailuun voi osallistua internetissä täyttämällä arvontalomakkeen. Kilpailuun osallistuminen
Shellin yleiset tietosuojaperiaatteet
Shellin yleiset tietosuojaperiaatteet 1. Johdanto Shellin toimiessa Suomessa saattaa syntyä tilanteita, joissa Shell kerää henkilötietoja. Shellin yleiset tietosuojaperiaatteet on laadittu, jotta voidaan
Tietosuojaseloste. Nimi ja vastuualue Vastaanoton sairaanhoitaja Yhteystiedot Anttilantie 2, 37470 Vesilahti Puh. 03 565 27000
1 28.1.2015 Selosteen laadinta-/ tarkastuspvm. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Perusturvalautakunta Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti, fax) Suupantie 11, 33960 Pirkkala puh. 03 565 2400, fax 03 565 25072
SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön
SVTSL muuttuu 25.5. - käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön Verkkomainonnan tietosuoja IAB Finland Asianajaja, osakas Elina Koivumäki 12.5.2011 Taustaa evästeistä Internetin toiminnallisuudesta
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN KOULUTUKSEN ITSEARVIOINTIIN LIITTYVISSÄ KYSELYISSÄ
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN KOULUTUKSEN ITSEARVIOINTIIN LIITTYVISSÄ KYSELYISSÄ Päivitetty 27.07.2010 www.tietosuoja.fi 2 ITSEARVIOINTIIN LIITTYVÄN KYSELYN TOTEUTTAMINEN Kyselyn
PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
PUHELINMYYNNIN RAJOITUSPALVELU - PUHELIN- ROBINSON USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ Mikä Puhelintarjonnan rajoituspalvelu eli Robinson- palvelu on? Lain mukaan kuluttaja voi antaa puhelinmyyntiä koskevan kiellon
Tietosuojatyöryhmä. Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä. suositus 1/99
5093/98/FI/lopullinen WP 17 Tietosuojatyöryhmä Työryhmän 23 päivänä helmikuuta 1999 hyväksymä suositus 1/99 ohjelmistojen ja laitteistojen Internetissä suorittamasta ei-havaittavasta ja automaattisesta
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi
Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Limingan Kiekko ry Yhteystiedot (osoite,
Fintech-yrityksen tietosuoja: Tietosuoja-asetus Markus Myhrberg
Fintech-yrityksen tietosuoja: Tietosuoja-asetus Markus Myhrberg 26.1.2017 Sääntely-ympäristö Henkilötietolaki Perustuslaki EIS, EU perusoikeuskirja GDPR (PSD2) Työelämän tietosuojalaki Tietoyhteiskuntakaari
ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön internetsivuston sisältöä koskeva
ValmennusMomentti Juridica Avoimen yhtiön internetsivuston sisältöä koskeva vastuuvapautuslauseke Vastuuvapautuslauseke Tällä sivustolla esitetyn aineiston tekijänoikeudet kuuluvat ValmennusMomentti Juridica
HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä
HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä
Tietosuojakäytäntö ja Rekisteriseloste
Tietosuojakäytäntö ja Rekisteriseloste Asio-Data Oy Päivitetty 11.10.2017 Asio-Data Oy:n Tietosuojakäytännöt Asio-Data Oy ottaa tietosuojan vakavasti. Yksityisyytesi kunnioittamisessa Asio-Data noudattaa
Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm
Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Postiluukku on mieluinen i media Suoramainonnalla puhuttelet henkilökohtaisesti ja erotut joukosta aktivoit it asiakkaasi
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 3.3.2011 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi KL-kuntarekry Oy Salon kaupunki/rekrytointiyksikkö
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 9.3.2015 Salon kaupunki 416/07.01.01.02.01/2015 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä
Markkinoinnin pelisäännöt muuttuvassa maailmassa
Markkinoinnin pelisäännöt muuttuvassa maailmassa Technopolis Business Breakfast, Kuopio 24.3.2017 Paula Paloranta, Keskuskauppakamari Esitys Markkinointi somessa Markkinoinnin hyvä tapa Kilpailijan halventaminen
KULUTTAJIEN HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY JA TIETOSUOJA MARKKINOINNISSA
KULUTTAJIEN HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY JA TIETOSUOJA MARKKINOINNISSA Sisällysluettelo: Sivu 1. Tarkoitus 1 2. Soveltamisala 2 3. Määritelmät 2 4. Henkilötietojen käsittelyn periaatteet 3 4.1 Huolellisuusvelvoite
Tilastolliset tietosuojamenetelmät ja käytännöt Rekisteriesimerkki Seppo Laaksonen
Tilastolliset tietosuojamenetelmät ja käytännöt Rekisteriesimerkki Seppo Laaksonen Taustaksi säädöksiä: Lähde: Tietosuojavaltuutetun toimiston nettisivu Rekisterinpitäjä kerää henkilötietoja tiettyä käyttötarkoitusta
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 3.3.2014 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Teuvan kunnankirjasto Yhteystiedot
3 REKISTERIN VASTUUHENKILÖT JA REKISTERIASIOITA HOITAVAT HENKILÖT
Rekisteriseloste HelMet-kirjastojen eli Espoon, Helsingin, Kauniaisten ja Vantaan kaupunginkirjastojen asiakasrekisteri Rekisteriseloste ja rekisteröidyn informointi Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24
Tuhkimo -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. Collection kynsilakkasetin.
Tuhkimo -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä The Walt Disney Company Nordicin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")
Kainuun Omasote palvelun yleiset käyttöehdot. 1. Yleistä. 2. Palveluntuottajan yhteystiedot. 3. Kolmannen osapuolen palvelut. 4.
Kainuun Omasote palvelun yleiset käyttöehdot 1. Yleistä Kainuun Omasote -palvelu on Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän (myöhemmin: Kainuun sote) ylläpitämä kuntalaislähtöistä terveydenhuoltoa
TUTKIMUSLUPAHAKEMUS/PÄÄTÖS
1/2 TUTKIMUSLUPAHAKEMUS/PÄÄTÖS 1. Tutkimusluvan hakijan tiedot Sukunimi Etunimet Syntymäaika Lähiosoite Postinumero ja toimipaikka Puhelinnumero Sähköpostiosoite 2. Asiakirjat, joihin tutkimuslupaa haetaan
REKISTERINPITÄJÄN YLEINEN INFORMOINTIVELVOLLISUUS
TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO REKISTERINPITÄJÄN YLEINEN INFORMOINTIVELVOLLISUUS Päivitetty 15.09.2010 www.tietosuoja.fi 2 Sisällysluettelo 1. Mistä informointivelvoitteessa on kysymys 3 2. Ketä informointivelvoite
Henkilötietojen käsittely sähköisen tunnistamisen luottamusverkostossa
Suositus Henkilötietojen käsittely sähköisen tunnistamisen luottamusverkostossa n suosituksen liite Suositus 1 (9) Sisältö 1 Johdanto... 3 2 LUOTTAMUSVERKOSTO JA SEN TOIMINTA... 3 2.1 Luottamusverkosto...
SÄHKÖISET JA LAINSÄÄDÄNTÖ
LIIKEARKISTOPÄIVÄT 12.-13.9.2007 ASIAKIRJAT SÄHKÖISET JA LAINSÄÄDÄNTÖ Jukka Tuomela Tampereen yliopisto Oikeustieteiden laitos Lainsäädännön lähtökohtia Lainsäädännössä pyritään siihen, että sähköisiä
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 JÄRJESTÖREKISTERI / Liikuntapalvelut Laatimispvm: 31.3.2009 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä
Asiakasrekisteri kattaa seuraavat Otavamedian asiakkuudet ja niiden sisältämät palvelut: Otavamedian kustantamat lehdet ja
Rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Otavamedia Oy Maistraatinportti 1 00015 OTAVAMEDIA puh. 09 15 661 2. Rekisteriasioita koskevat tiedustelut Rekisteriasioita hoitava henkilö - Miia Laitinen Maistraatinportti
Tietosuojaseloste. 2a. Rekisterin voimassaoloaika Voimassa toistaiseksi
1 8.6.2015 Selosteen laadinta-/ tarkastuspvm. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Pirkkalan kunnanhallitus Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti, fax) Keskushallinnon kirjaamo Suupantie 11, 33960 Pirkkala keskushallinnonkirjaamo@pirkkala.fi
CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet
CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet 1 CRM -kertaus Integroitu toiminnanohjausjärjestelmään (ERP) Asiakkaan ostohistoria automaattisesti käytössä Uudet ja muuttuneet tiedot automaattisesti mukana
Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015
Aivovammaliitto ry Sosiaalinen media Pia Warvas ja Asta Hietanen Lokakuu 2015 Sisältö Sosiaalinen media järjestöissä Twitter Blogit Instagram Lähteet: Sosiaalinen media koulutus Oulussa 2.9.2015 sekä oma
1.1) Organisaatio: Suomen Autoteknillinen Liitto ry (SATL) Köydenpunojankatu 8 00180 HELSINKI Puhelin: (09) 694 4724 Sähköposti: satl@satl.
1/5 Suomen Autoteknillinen Liitto ry JÄSENREKISTERIN REKISTERISELOSTE (Henkilötietolaki [523/1999] 10 ) 1) REKISTERINPITÄJÄ 2) REKISTERIN NIMI 1.1) Organisaatio: Suomen Autoteknillinen Liitto ry (SATL)
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.11.2010 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki liikuntapalvelut
DAP-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste
DAP-kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä DAPin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani") 2. Kilpailuun osallistuminen
REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10
Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.9.2014 250/07.01.01.02.01/2013 1. Rekisterinpitäjä Nimi
Projektipäällikkö Corinne Björkenheim, Socca pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus
Rekisteriseloste 1 (3) Laatimispäivä/Päivityspäivä 07.08.2017 1. Rekisterin nimi 2. Rekisterinpitäjä 3. Rekisterin vastuuhenkilö 4. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 5. Henkilötietojen käsittelyn
Lue täyttöohjeet ennen tietosuojaselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. Tampereen kaupunki, vammais-ja esteettömyysasiamies
TIETOSUOJASELOSTE - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 Laatimispvm: 25.7.2007 Lue täyttöohjeet ennen tietosuojaselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa
HALLINTORAPORTTI SKR-# v
VARIABLES Rekisterin muuttuvat tiedot 13.03.17 14:31 SC 1 ( 8 ) 14:33:14 Rekisteriseloste Sakari Ohjelmistot - Sakari Software markkinointi- ja asiakasreksteri Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioita hoitava