MOBIILIMARKKINOINTILUPIEN KERÄÄMINEN, LUPIEN HALLINTA JA NIIHIN LIITTYVÄT KÄYTÄNTEET

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "MOBIILIMARKKINOINTILUPIEN KERÄÄMINEN, LUPIEN HALLINTA JA NIIHIN LIITTYVÄT KÄYTÄNTEET"

Transkriptio

1 MOBIILIMARKKINOINTILUPIEN KERÄÄMINEN, LUPIEN HALLINTA JA NIIHIN LIITTYVÄT KÄYTÄNTEET Tämän dokumentin tarkoituksena on selvittää mobiilimarkkinointilupien keräämiseen ja hallintaan liittyviä säännöksiä ja käytänteitä. Tämän lisäksi dokumentin tarkoituksena on tarjota muutama esimerkkitapaus markkinointilupien keräämisestä sekä hyödyntämisestä käytännössä. ARENA INTERACTIVE

2 Mobiilimarkkinointiluvat Lupien kerääminen Yksilöityä markkinointilupaa voi kysyä eri yhteyksissä ja eri medioilla. Muuta kuin luvan kysymistä koskevan mobiiliviestinnän päätteeksi on mahdollista kysyä lupaa. o Esimerkiksi kilpailun osallistumisvahvistuksen yhteydessä: Lähetä viesti Kyllä, mikäli haluat jatkossa XXX:n ja yhteistyökumppaneidemme tarjouksia matkapuhelimeesi. o Mikäli viestit sisältävät yhteistyökumppaneiden tai muiden kolmansien osapuolien sisältöä, tulee se mainita luvan kysymisen yhteydessä. Kerro selvästi, mihin lupaa kysyt. Pelkkää markkinointilupaa ei ole suositeltavaa kysyä erillisellä tekstiviestillä. Luvan kysymistä ei voi upottaa sopimusehtojen sekaan tyyliin...hyväksymällä ehdot annat samalla luvan... o Luvan antamiselle tulee olla selkeä erillinen sitoumus. o Käyttäjälle täytyy tehdä selväksi, mihin hän sitoutuu ja miten sitoumuksesta pääsee irti. Lupien hallinta Pidä antamaasi informaatiota ja saamaasi lupaa toisiaan vastaavina. o Huolehdi informoinnista myös muutostilanteessa. Lähetetyn aineiston tulee vastata aiemmin annettua informaatiota. Markkinointikiellot Kestotilauspalvelun voi katkaista lähettämällä STOP viesti sisältöpalvelun lähetysnumeroon. Informoi tarvittaessa käyttäjille, että STOP viesti lakkauttaa samalla kaikki samasta numerosta tilatut palvelut. Mikäli käyttäjä asettaa kiellon palveluun, pyri toteuttamaan kielto tai luvan peruutus välittömästi, kuitenkin viimeistään 48 tunnin kuluessa. o Älä peri erityistä lisämaksua kiellosta tai peruutuksesta. o Arpajaisiin tai kilpailuihin osallistuminen ei kumoa kuluttajan mahdollisesti antamaa markkinointikieltoa.

3 Mobiilimarkkinointilupien kerääminen, esimerkkikampanjoita Kilpailut / Arvonnat Osallistumisesta palkitaan / osallistuminen arvontaan o Käyttäjä lähettää ohjeistuksen mukaisesti henkilötietonsa ja osallistuu kilpailuun / arvontaan. Vahvistusviestin yhteydessä voidaan kysyä lupaa markkinointiin. o Markkinointiluvan antaneiden kesken voidaan esimerkiksi arpoa lisäpalkinto. o Voidaan myös luvata markkinointiluvan antaneille vain sellaisia tarjouksia, jotka on personoitu henkilön omien kiinnostusten mukaan. Tällöin osallistumisen yhteydessä täytetään kiinnostuksen kohteet. Kampanjan tyyppi: SMS. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Posti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Kuponkikampanjat Tarjouskupongin liittäminen osaksi kampanjaa. Tarjouskuponkia vastaan saa alennuksen/ilmaislahjan/personoidun tuotteen tms. o Tarjouskupongin saa tilattua erillisellä tekstiviestillä, ja vahvistusviestin yhteydessä voidaan kysyä markkinointilupaa. o Voidaan käyttää myös kuponkikoodeja, joiden perusteella käyttäjä saa alennuksen / voittaa palkinnon. o Kuponki voidaan myös sitoa noudettavaksi jostain tietystä tilaisuudesta / paikasta. Kampanjan tyyppi: SMS. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Asiakkaille suunnatut kampanjat Henkilötietojen päivitys, lisätietojen kysyminen, tarjouskampanjat jne. o Koska asiakassuhde on olemassa, voidaan markkinoida / lähettää tarjouksia omia tuotteita ja palveluita koskien. o Tarjousten ja markkinoinnin yhteydessä voidaan kysyä lupaa myös muuhun markkinointiin. o Jos asiakkaalla ei ole ajantasalla olevaa mobiilinumeroa, tulee tarjota mahdollisuus myös internetissä tapahtuvaan tietojen päivittämiseen, jolloin markkinointilupa voidaan kysyä siellä. o Markkinointiluvan antaneita asiakkaita voidaan palkita esimerkiksi omia tuotteita koskevilla alennuksilla tms. Asiakkaille suunnattujen kampanjoiden yhteydessä on suositeltavaa kysyä asiakkaiden profiilitiedot ja kiinnostuksen kohteet kattavasti, jolloin asiakassuhdetta voidaan jatkossa syventää tarjoamalla asiakkaille juuri heitä kiinnostavaa sisältöä ja tarjouksia.

4 Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Printti/Kohdennettu posti/mobiili/internet/tapahtumat/yhteisöt. Internet kampanjat Rekisteröityminen/henkilötietojen syöttäminen kampanjan teemasivuilla tai lehden sivuilla. o Rekisteröityneitä voidaan palkita esimerkiksi lisäsisällöllä tai ilmaisilla palveluilla. o Kännykkänumeron täyttäneille voidaan tarjota esimerkiksi mobiilin kautta ilmaista sisältöä, tai internet sisältöä tukevaa muuta sisältöä. o Markkinointiluvan antaneille lisäksi palkinto/etu/ilmaista sisältöä tms. o Voidaan tarjota profiilin täyttö mahdollisuus ja tarjota etuja/sisältöä profiiliin liittyen. Arvonnat / Kilpailut o Henkilötietonsa lähettäneet osallistuvat arvontaan tai kilpailuun. o Markkinointiluvan antaneiden kesken arvotaan lisäpalkinto tai luvan antaneet saavat edun. o Internet arvonnoilla on tällä hetkellä kenties hieman kyseenalainen imago. Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet / Internet. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Yhteisöt/Sähköposti (sähköposti vain muita kanavia tukevana, ei ainoana kanavana). Käyttäjien omaan sisältöön / mielipiteisiin liittyvät kampanjat Käyttäjien omaan sisällön tuottamiseen liittyvien kampanjoiden yhteydessä voidaan kysyä henkilön yhteystiedot osana kampanjaa sisällön lähettämisen yhteydessä. o Osallistumisen vahvistusviestissä voidaan kysyä lupaa markkinointiin. o Tarjotaan lupaa vastaan etu/lisäarvonta/kiinnostusten mukaisia tarjouksia. o Sisällön lähettäminen voidaan liittää tiettyyn ajankohtaan tai tapahtumaan (Esimerkiksi: Ota kuva XXX tapahtuman aikana). Käyttäjän mielipiteen (kommentti, äänestys jne.) yhteydessä voidaan sisällöntuottamisen tapaan kysyä yhteystiedot. o Vahvistusviestissä voidaan kysyä lupaa myös markkinointiin. o Lupaa vastaan voidaan tarjota etu/tarjous liittyen kommentoitavaan asiaan tai muuhun kiinnostuksen kohteeseen. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Tapahtumat/Yhteisöt. Kampanjan tyyppi: SMS / MMS / Mobiili internet / Internet.

5 Jäsenyyteen perustuvat kampanjat Liittyminen XXX:n jäseneksi tapahtuu tekstiviestitse tai netissä. o Helpoin ja nopein tapa liittyä yksinkertaisella tekstiviestillä (esim. SPORT numeroon xxxxx), joka kuvaa jotenkin toteutettua kampanjaa. o Paluuviestissä kysytään käyttäjän yhteystiedot. o Vahvistusviestissä voidaan kysyä markkinointilupaa jäsenetua/tarjousta/sisältöä vastaan. o Tarjotaan käyttäjille mahdollisuus täyttää profiili, jolloin jäsenyyttä pystytään hyödyntämään paremmin. Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Lehti/Internet/Posti/Sähköposti/Tapahtumat/Yhteisöt. Paikannukseen liittyvät kampanjat Käyttäjiä voidaan pyytää lähettämään esimerkiksi postinumero kodin/loma asunnon/lomakohteen/tapahtumaan liittyvän sijainnin perusteella. o Postinumeroa vastaan tarjotaan alennus paikallisesta liikkeestä tai tapahtumasta. Alennus voidaan noutaa esimerkiksi lähimmästä myyntipisteestä. o Postinumeron vahvistuksen yhteydessä voidaan kysyä lupaa markkinointiin alueeseen perustuen (paikalliset yritykset/tapahtumat). Kampanjan tyyppi: SMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Alue(paikallinen)/Printti/Internet/Posti/Tapahtumat/Yhteisöt. Aikaan tai ajankohtaan liittyvät kampanjat Tapahtumien/Ohjelmien/Juhlien yms. yhteyteen liitetyt kampanjat. o Tarjotaan käyttäjälle alennus/etu/näkyvyyttä johonkin ohjelmaan tai tapahtumaan liittyen. o Paluuviestissä voidaan kysyä henkilötietoja, sekä lupaa tapahtuman tarjoajaan tai ohjelmaan liittyvään mainontaan. o Lupaa vastaan voidaan tarjota ilmaista sisältöä/etuja/tarjouksia tapahtumaan, ohjelmaan tai ajankohtaan liittyen. Kampanjan tyyppi: SMS / MMS / Mobiili internet. Kampanjan mainostaminen: Alue/Printti/Internet/Posti/Tapahtuma/Yhteisöt.

6 Mobiilimarkkinointi, esimerkkikampanjoita Mainostajalle tarjotut kohderyhmät Markkinointiluparekisteristä profiloinnin avulla suodatetut kohderyhmät, joita voidaan tarjota mainostajille. o Markkinointilupia ei luovuteta eteenpäin. o Markkinointi lähetetään ryhmän jäsenille halutussa muodossa (SMS/MMS) haluttuun aikaan. o Helposti mitattavat tulokset. Itse toteutetut markkinointikampanjat Markkinointikampanjat esimerkiksi profilointiin liittyen: o Kiinnostukset, harrastukset, profiilitiedot, alueellinen jako yms. Tarjouskampanjat: o Alennuskupongit, tarjoukset Näytekampanjat: o Tuotetiedon edistäminen, tuotepalautteet, tuotenäytteet Tapahtumakampanjat: o Promootiot, tapahtumakutsut, jne. Mobiilimainonta Mainostilan käyttö mobiilimediassa ei ole suoramarkkinointia. Mainostilaa voi olla mobiilimediassa käytetty esimerkiksi: o palvelu tai sisältöviesteissä, joita käyttäjä on sitoutunut vastaanottamaan o wap ja muilla erityisesti mobiilikäyttöön valmistetuilla sivustoilla o viestintäpalvelun (esim. tekstiviesti) yhteydessä o yhteisöpalveluissa, jotka on tehty erityisesti mobiilikäyttöön. Mainonta ei ole tällaisessa toiminnassa viestin tai palvelun pääsisältö, vaan se on perinteistä mediatilan käyttöä vastaavaa toimintaa. Mainosrahoitteisia toimintamalleja voi olla monen tyyppisiä. Niissä käyttäjä saa esimerkiksi vastineeksi käyttää jotain palvelua ilman erillistä vastiketta ja sitoutuu vastaanottamaan markkinointiviestejä, tai muutoin käyttämään tai kohtaamaan toiminnan mahdollistavaa ja käyttöympäristöön kuuluvaa kaupallista aineistoa.

7 Mobiilimainonnan tyypit SMS viestit + Yksinkertaisia + Voidaan käyttää sekä informatiivisena että kuponkitarkoituksessa + Nopeita + Halpoja + Mahdollistavat käyttäjän nopean reagoinnin tai kommentoinnin (mielipiteet, vastaukset yms.) Vain tekstisisältöä MMS viestit + Monipuolisempi sisältö + Kuvat / Videosisältö + Mahdollistavat käyttäjän oman sisällön tuottamisen + Parempi kate kuin SMS viesteissä Vähemmän käytettyjä kuin tekstiviestit Kalliimpia kuin SMS viestit Ihmisten mielikuva MMS viestien hinnoista? Mobiili internetsivut + Vuonna 2008 noin 80% suomalaisista matkapuhelimista tuki Mobiili internetissä julkaistavaa sisältöä + Teemasivut (Landing paget) + Bannerit + Lomakkeet + Nopeita selata + Nykyään Mobiili internetin käyttökustannukset pieniä, jos käytössä on dataliittymä + Tukena internet /muille kampanjoille Eivät ole vielä saavuttaneet suuren yleisön suosiota Eivät pysty kilpailemaan informatiivisuudessa internet sivujen kanssa Rajoitettu sisältö / ulkoasu (vrt. Internet) Mielikuva kalliista hinnoista? Erityisesti liittymät, joissa ei ole datapakettia.

8 Mobiilimarkkinoinnin / Asiakasviestinnän yhteydessä kerättäviä tietoja Tietojen käsittely Informoi käyttäjiä selvästi henkilötietojen käsittelystä: o Mitä ja missä keräät o Mihin käytät, mihin luovutat, miten päivität o Miten suojaat, miten voi tarkastaa tietonsa, miten voi korjaa ja kieltää o Pidä edellä mainittu informaatio selkeästi ja kootusti saatavilla. Mobiilin käytössä numero välittyy usein teleyritykseltä palveluntarjoajalle. Myös pelkkä puhelinnumero henkilöön yhdistettävissä olevana tunnisteena on henkilötieto. Suunnittele toiminnan vaatima henkilö ja tunnistamistietojen käsittely huolella etukäteen. Käsittele vain tarpeellisia tietoja. Suositus kerättävistä tiedoista Etunimi Sukunimi Sukupuoli Syntymäaika / Syntymävuosi Osoite Postinumero Kaupunki Maa Sähköposti Kiinnostukset Harrastukset Ammatti Milloin haluaa saada viestejä Päivällä ( ) Illalla ( ) Arkisin Viikonloppuisin

9 Mobiilimarkkinointiin liittyviä käytänteitä ja suosituksia Palvelun ohjeistukseen liittyvät käytänteet Informoi ja toteuta tilaus, palvelun avaus, lopetukset tms. mahdollisimman selkeällä tavalla. Suositeltavaa on käyttää seuraavia termejä: o TILAA o PERUUTA o SULJE/STOP o AVAA o KIELTO Informoi kielto ja peruutusasiat selkeästi ja yksiselitteisesti. Yhteystietojen osalta on suositeltavaa käyttää seuraavaa muotoa: ETUNIMI SUKUNIMI OSOITE POSTINUMERO POSTITOIMIPAIKKA. Alaikäisten osalta huomioi aina heitä koskeva lainsäädäntö ja viranomaisten ohjeet ja suositukset. Informoi käyttäjää selkeästi, mikäli käyttäjä ei ole oikeutettu välittämään tai kopioimaan saamaansa sisältöä muille tahoille. Mikäli toimintaan liittyy käyttäjien lähettämiä tai käyttämiä sisältöjä tekstin, kuvan, videon tai näiden yhdistelmien muodossa, tee käyttäjille selväksi näihin sisältöihin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet niin yrityksen kuin käyttäjänkin kannalta. Mikäli konseptissa välitetään kohderyhmätason tietoa mainostajille, on suositeltavaa informoida tästäkin selkeästi käyttäjiä. Tuotteen tai palvelun mobiilitilaaminen on yleensä etämyyntisäännösten alaista toimintaa. Jos kuluttajalla ei ole lain tarkoittamaa peruuttamisoikeutta tai se on jollain tapaa rajoitettu, on siitä kerrottava selkeästi myös markkinoinnissa. Asiakas voi mobiilitilauksella sitoutua pidempiaikaisesti esim. saamaan useita palvelulähetyksiä kuukaudessa. Etenkin pitkäaikaisten sitoumusten osalta on perusteltua, että ennen tilauksen voimaan saattamista tilaajalta varmistetaan tilauksen oikeellisuus. Ole erityisen tarkka, että viestintäsi kertoo selkeästi, minkälainen sitoumus on kyseessä ja miten palvelun voi lopettaa. Harkitse, onko tarpeen käyttää kuittausviestejä sopimuksen eri vaiheissa. Kaikissa toimintamalleissa on tärkeä tehdä etukäteen käyttäjälle selväksi perusasiat: mihin käyttäjä sitoutuu (oikeudet, edut, velvollisuudet jne.) ja miten palvelusta tai sopimuksesta pääsee irti. Monissa toimintamalleissa käyttäjän on mahdollista siirtyä asioimaan toisen yrityksen kanssa esimerkiksi palvelussa olevan linkin kautta. Tee mahdollisimman selväksi, milloin käyttäjä siirtyy toisen palvelun piiriin. Jos kokonaisuuteen kuuluu sponsoroituja sisältöjä, on sponsoroinnin oltava selkeää ja läpinäkyvää.

10 Hinnat Anna aina selkeä informaatio hinnoista, erityisesti, mikäli sisällöissä on erikseen maksutonta ja maksullista aineistoa tai sisällöstä on mahdollista ottaa maksullinen yhteys muualle. Informoi etukäteen, jos tarjoamasi palvelun käyttö (esimerkiksi videosisällön lataaminen) saattaa aiheuttaa hyödykkeen hinnan lisäksi tavanomaista suurempia kustannuksia tiedonsiirtomaksujen vuoksi. Jos käyttö tai osallistuminen edellyttää useiden viestien peräkkäistä lähettämistä (esim. kilpailu), pyri informoimaan tyypillisen osallistumisen kattama viestimäärä. Mikäli kyse on kestosopimuksesta, informoi sopimuksen kestoluonteen lisäksi selkeästi myös hinnoista. Kerro, mikäli viestien vastaanotto ulkomailla aiheuttaa erityiskustannuksia. Viestien lähetys Varmista, että viesteistä ja sisällöistä ilmenee tarpeellisella tavalla viestin lähettäjä ja suhde käyttäjän tekemiin sitoumuksiin (esim. käyttäjän tekemä tilaus). Erota asiaviestintä mahdollisimman selkeästi viestinnän markkinoinnillisista osista. Mobiilisisällöissä tai viestinnässä voidaan myös käyttää ja myydä mediatilaa perinteisen mainonnan tavoin, ja mobiiliympäristössä voi toteuttaa monenlaisia erilaisia mainosrahoitteisia konsepteja. Mobiiliympäristö mahdollistaa sisällön kohdentamisen käyttäjän ja vastaanottajan tarpeiden ja toivomusten mukaisesti. Älä lähetä markkinointi tai palveluviestejä sopimattomaan aikaan. Ota lähetysajoissa huomioon vastaanottajaryhmä, palvelun luonne sekä lähettämisajoista antamasi informaatio ja tekemäsi sitoumukset. Mikäli lähettämäsi viestit saapuvat tavanomaisesta poikkeaviin aikoihin (esim. ulkomaan urheilutulokset), niin informoi siitä selkeästi etukäteen. Käyttämästäsi tyylilajista huolimatta vältä kaikkea harhaanjohtavaksi tai sopimattomaksi tulkittavissa olevaa markkinointiviestintää ja palvelusisältöä.

11 Viestien kohdistaminen Mieti vastaanottaja ja käyttäjäryhmä tarkkaan ja harkiten. Käytä käytettävissä olevia kohdistamisen välineitä siten, että vastaanottajien voidaan arvioida olevan mahdollisimman kiinnostuneita tarjotusta sisällöstä ja palvelusta. Päivitä lähetyksissä käyttämäsi yhteystiedot säännöllisesti. Käyttäjiltä itseltään saatavien päivitystietojen lisäksi on syytä käyttää tarjolla olevia päivityspalveluita varmistamaan yhteystietojen ajantasaisuus. Tee kokonaisuus kaikin tavoin sellaiseksi, että se on mahdollisimman sopiva vastaanottajaryhmälle. Testaa, mittaa ja muuta toimintaasi tarvittaessa kohderyhmän reaktioiden ja palautteen mukaan. Asiakasviestintä Mobiilia asiakasviestintää ei välttämättä kannata aloittaa heti koko asiakaskantaan tai kaikkien asiakasryhmien kanssa. Selkeä informointi on tässäkin erityisroolissa. Jos mobiili ei samalla toimi yrityksen asiakkaiden asiointikanavana yritykseen päin, on varmistettava, että asiakkailla on tiedossaan yritykselle päin tapahtuvaan asiointiin liittyvä tarpeellinen informaatio. Suunnittele hyvin mobiilin asiakasviestinnän aloitus. Hyödynnä jo käytettyjä asiakasviestinnän kanavia informoinnissa. Älä unohda testausta. Arpajaiset ja kilpailut eivät sellaisenaan muodosta asiakassuhdetta, jonka perusteella voisit lähettää asiakasmarkkinointia ilman erillistä lupaa. Suoramarkkinointirekisterityypit Suostumukseen perustuva suoramarkkinointirekisteri (HetiL ) Rekisterinpitäjä voi muodostaa suoramarkkinointirekisterin suostumuksiin perustuen eli niin, että rekisteröidyt henkilöt antavat suostumuksensa tietojensa tallettamiseen ja käsittelyyn tällaisessa rekisterissä. Käytännössä henkilötietoja voidaan kerätä suostumukseen perustuen esim. lomakkeilla erilaisissa tapahtumissa tai internetin välityksellä. Käsiteltävien henkilötietojen tulee siis olla ennalta määritellyn henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta tarpeellisia. Edes suostumus ei oikeuta keräämään suoramarkkinointirekisteriin tarpeettomia henkilötietoja.

12 Asiakasrekisterin tietojen käsittely suoramarkkinoinnissa (HetiL ) Rekisterinpitäjä (esim. yritys) voi käsitellä asiakasrekisteriin talletettuja asiakkaidensa henkilötietoja myös heille kohdistettavassa suoramarkkinoinnissa, jos asiakkaat tietävät tästä käsittelyn tarkoituksesta ja heillä olevasta kielto oikeudesta eivätkä he ole kieltäneet suoramarkkinointia. Yhdeksi asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseksi voidaan määritellä suoramarkkinointi asiakassuhteen hoitoon voi kuulua myös asiakkaille kohdistettava suoramarkkinointi esim. uusista tuotteista tai palveluista. Kampanjarekisteri (HetiL ) Henkilörekisteriin, jota käytetään ennakolta yksilöityyn ja kestoltaan lyhytaikaiseen suoramarkkinointitoimeen ja joka ei tietosisältönsä vuoksi vaaranna rekisteröidyn yksityisyyden suojaa, saa kerätä ja tallettaa henkilötietoja, jollei rekisteröity ole kieltänyt henkilötietojen tällaista keräämistä ja tallettamista. Käytännössä kampanjarekisteri voi sisältää ensinnäkin samat henkilötiedot kuin jäljempänä kohdassa 4 esitelty ns. pysyvä suoramarkkinointirekisteri eli tiedot rekisteröidyn nimestä, arvosta tai ammatista, iästä, sukupuolesta ja äidinkielestä, yhden häneen liitettävän tunnistetiedon sekä yhteystiedot yhteydenottoa varten. Näiden lisäksi kampanjarekisteri voi sisältää muita sellaisia rekisteröityä koskevia tietoja, jotka ovat tarpeellisia kyseisen kampanjan toteuttamisessa. Kampanjarekisteri saa siis olla tietosisällöltään laajempi, kuin pysyvä suoramarkkinointirekisteri. Ns. kampanjarekisteri saa olla käytössä vain sen aikaa, kun ko. markkinointitoimi kestää. Tämän jälkeen rekisterin tiedot tulee hävittää. Rekisterinpitäjän tulee etukäteen määritellä kampanjarekisterin tietojen säilytysaika. Pysyvä suoramarkkinointirekisteri (HetiL ) Ns. pysyvään suoramarkkinointirekisteriin saa kerätä ja tallettaa henkilötietoja, jos rekisteri sisältää tiedot vain rekisteröidyn nimestä, arvosta tai ammatista, iästä, sukupuolesta ja äidinkielestä, yhden häneen liitettävän tunnistetiedon sekä yhteystiedot yhteydenottoa varten eikä rekisteröity ole kieltänyt henkilötietojen tällaista keräämistä ja tallettamista.

13 Käyttötapauksia Teboil (Kampanjatyyppi: Mobiilibanneri / paikannus) Banneria klikkaamalla pääsi Teboilin sivulle, jossa arvottiin tietonsa jättäneiden kesken 100 litraa bensaa. Tietojen yhteydessä kysyttiin postinumeroa, jonka perusteella paikannettiin lähin Teboil asema. Tiedot jätettiin lomakkeella, jossa kysyttiin myös lupaa Teboilin tarjouksiin. Bannereita näytettiin kpl Klikkauksia 2424 kpl (1,8%, vertailun vuoksi Internet bannerilla klikkausaste on arviolta %) Yhteystietoja 492 kpl (21% kohdesivulle tulleista) Markkinointiluvan antoi 310 (63% tietonsa jättäneistä)

14 Lainsäädäntö Mobiilimarkkinointiin liittyvää lainsäädäntöä on mm. henkilötietolaki, kuluttajasuojalaki, sähköisen viestinnän tietosuojalaki sekä laki tietoyhteiskunnan palveluiden tarjoamisesta (ns. sähkökauppalaki). Ajantasaiset versiot eri laeista löytyvät Osa mobiilikäytänteisiin liittyvästä lainsäädännöstä saattaa tarkentua entisestään tulevaisuudessa. Lähteet Asiakkuusmarkkinointiliitto, Mobiilin pelisäännöt: Ohjeistus mobiilin käytöstä markkinointiin, asiointiin ja palveluntarjontaan: Kuluttajavirasto, Mobiilisisältöpalveluiden myynti ja markkinointi: c59a 45e7 9c33 c591feab1184/mobiilisis%c3%a4lt%c3%b6palveluiden+myynti+ja+markkinointi.pdf Ajantasainen lainsäädäntö, Henkilötietolaki: Kuluttajansuojalaki: Sähköisen viestinnän tietosuojalaki: Laki tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta: Ville Virtanen, Mika Raulas, Panu Laaksonen: Mainostajan mobiilimarkkinointiopas, 2006 Tietosuojavaltuutetun toimisto: Asiaa tietosuojasta, 2005 (PDF)

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2

1. Rekisterinpitäjä Rekisteriasioista vastaava henkilö Rekisterin nimi Rekisterin käyttötarkoitus... 2 Rekisteriseloste Sisällys 1. Rekisterinpitäjä... 2 2. Rekisteriasioista vastaava henkilö... 2 3. Rekisterin nimi... 2 4. Rekisterin käyttötarkoitus... 2 5. Rekisterin sisältämät tiedot... 2 6. Säännönmukaiset

Lisätiedot

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä

Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä Henkilötiedot ja tietosuoja kotipalveluyrityksissä Valtakunnalliset kotityöpalvelupäivät 18.1.2013 Otto Markkanen, lakimies Asianajotoimisto Castrén & Snellman 1 TIETOSUOJA? YKSITYISYYS JA HENKILÖTIEDOT

Lisätiedot

KAUPPA VERKKOKAUPAN JURIDISET HAASTEET PARAGRAAFEISTA PÄHKINÄNKUORESSA

KAUPPA VERKKOKAUPAN JURIDISET HAASTEET PARAGRAAFEISTA PÄHKINÄNKUORESSA KAUPPA 2011 30.9.2010 VERKKOKAUPAN JURIDISET HAASTEET PARAGRAAFEISTA PÄHKINÄNKUORESSA Asianajaja Taina Tuohino Asianajotoimisto HH Partners Oy Verkkokaupankäynnin erityispiirteitä Lähtökohtaisesti samat

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 7.6.2011 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki liikuntapalvelut

Lisätiedot

Asiakastietojen oikea käsittely turvaa liiketoimintasi. Autokauppa 2016

Asiakastietojen oikea käsittely turvaa liiketoimintasi. Autokauppa 2016 Asiakastietojen oikea käsittely turvaa liiketoimintasi Autokauppa 2016 Asiakastiedot ja -rekisterit Asiakas-, markkinointi- ja muita henkilörekistereitä säätelee henkilötietolaki ( HetiL ) Yleislaki, taustalla

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

OPPILASREKISTERISELOSTE

OPPILASREKISTERISELOSTE OPPILASREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 mukainen REKISTERISELOSTE ja lain 24 :n mukainen INFORMOINTI Laatimispvm: 2.1.2017 1. Rekisterinpitäjä Nimi Siikalatvan kunnan koulutuslautakunta /

Lisätiedot

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Dr. Oetkerin kanssa (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa Kilpailun nimi, paikka ja ajankohta: Koko Suomi leipoo - Joulukakkukisa, kilpailu 10.11.2014. 7.12.2014. Palkinto ja sen arvo: Kilpailun pääpalkintona on 1 kpl OBH Nordica

Lisätiedot

SÄHKÖINEN SUORA ILMAN LUPAA OMILLE KULUTTAJA- ASIAKKAILLE

SÄHKÖINEN SUORA ILMAN LUPAA OMILLE KULUTTAJA- ASIAKKAILLE ASML-jäsenohje 20.8.2007 - vain jäsenkäyttöön SÄHKÖINEN SUORA ILMAN LUPAA OMILLE KULUTTAJA- ASIAKKAILLE Lakitausta: Sähköisen viestinnän tietosuojalaki 26 3 momentti, 28 (Henkilötietolaki 24, 25 ja 30

Lisätiedot

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön

SVTSL muuttuu käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön SVTSL muuttuu 25.5. - käytännön soveltamis- ohjeet evästeiden käyttöön Verkkomainonnan tietosuoja IAB Finland Asianajaja, osakas Elina Koivumäki 12.5.2011 Taustaa evästeistä Internetin toiminnallisuudesta

Lisätiedot

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta:

2. Miksi keräämme käyttäjien tietoja? Fernando kerää ja käsittelee tiettyjä sivustonsa käyttäjien henkilötietoja, jotta: TIETOSUOJASELOSTE 1. Johdanto Avare Oy ("Avare") sitoutuu suojaamaan Fernando sivuston (sisältäen, mutta ei rajoittuen, seuraavan internetsivuston (http://fernando.fi) sekä kaikki siihen liittyvät keskustelufoorumit,

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 12.7.2009 1. Rekisterinpitäjä Nimi Kymenlaakson ammattikorkeakoulun

Lisätiedot

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Päiväys: 25.6.2008 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Intrum Justitia Oy Y-tunnus

Lisätiedot

SUKUTUTKIMUS HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN

SUKUTUTKIMUS HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO SUKUTUTKIMUS HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN Päivitetty 27.07.2010 www.tietosuoja.fi Sisällysluettelo 1. Oikeus sukututkimusrekisterin perustamiseen 2. Mistä tiedot sukututkimukseen

Lisätiedot

Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ).

Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä Järjestäjä). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ). Tanssii Tähtien Kanssa Fazer Pure Dark -kilpailun säännöt 1. Kilpailun järjestäjä Kilpailun järjestää MTV OY (jäljempänä "Järjestäjä"). Yhteistyökumppanina Fazer (jäljempänä Yhteistyökumppani ). 2. Kilpailuun

Lisätiedot

Tietosuojaseloste. Nimi ja vastuualue Vastaanoton sairaanhoitaja Yhteystiedot Anttilantie 2, 37470 Vesilahti Puh. 03 565 27000

Tietosuojaseloste. Nimi ja vastuualue Vastaanoton sairaanhoitaja Yhteystiedot Anttilantie 2, 37470 Vesilahti Puh. 03 565 27000 1 28.1.2015 Selosteen laadinta-/ tarkastuspvm. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Perusturvalautakunta Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti, fax) Suupantie 11, 33960 Pirkkala puh. 03 565 2400, fax 03 565 25072

Lisätiedot

Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste:

Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste: Kilpailun säännöt 1. Järjestäjät Kilpailun toteuttaa MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1, jäljempänä MTV ) yhteistyössä Myllyn Paras Oy:n kanssa (Y-tunniste: jäljempänä Myllyn Paras ) Osallistumalla tähän kilpailuun

Lisätiedot

TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA

TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO TIETOSUOJA SUORAMARKKINOINNISSA Päivitetty 12.1.2016 www.tietosuoja.fi 2 Sisällys 1. Johdanto 3 2. Suoramarkkinoinnin kohdistaminen yksityishenkilöön 3 2.1. puhelinsoiton

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Limingan Kiekko ry Yhteystiedot (osoite,

Lisätiedot

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori

100Syke. - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste. 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy Pori 100Syke - kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailunjärjestäjä Jokifysio Oy 2. Kilpailuun osallistuminen Kilpailuun voi osallistua internetissä täyttämällä arvontalomakkeen. Kilpailuun osallistuminen

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 3.3.2011 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi KL-kuntarekry Oy Salon kaupunki/rekrytointiyksikkö

Lisätiedot

REKISTERINPITÄJÄN YLEINEN INFORMOINTIVELVOLLISUUS

REKISTERINPITÄJÄN YLEINEN INFORMOINTIVELVOLLISUUS TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO REKISTERINPITÄJÄN YLEINEN INFORMOINTIVELVOLLISUUS Päivitetty 15.09.2010 www.tietosuoja.fi 2 Sisällysluettelo 1. Mistä informointivelvoitteessa on kysymys 3 2. Ketä informointivelvoite

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 9.3.2015 Salon kaupunki 416/07.01.01.02.01/2015 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä

Lisätiedot

Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö

Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö Verkkokonsulttipäivä 28.11.2011 Maarit Pirttijärvi j Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö www.sosiaalijaterveyspalvelut.fi Virtuaalisen sosiaali- ja terveyspalvelukeskuksen käyttäjät

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 3.3.2014 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Teuvan kunnankirjasto Yhteystiedot

Lisätiedot

CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet

CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet 1 CRM -kertaus Integroitu toiminnanohjausjärjestelmään (ERP) Asiakkaan ostohistoria automaattisesti käytössä Uudet ja muuttuneet tiedot automaattisesti mukana

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 JÄRJESTÖREKISTERI / Liikuntapalvelut Laatimispvm: 31.3.2009 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä

Lisätiedot

Tietosuojaseloste. 2a. Rekisterin voimassaoloaika Voimassa toistaiseksi

Tietosuojaseloste. 2a. Rekisterin voimassaoloaika Voimassa toistaiseksi 1 8.6.2015 Selosteen laadinta-/ tarkastuspvm. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Pirkkalan kunnanhallitus Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti, fax) Keskushallinnon kirjaamo Suupantie 11, 33960 Pirkkala keskushallinnonkirjaamo@pirkkala.fi

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.11.2010 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Salon kaupunki liikuntapalvelut

Lisätiedot

IAB FINLANDIN OHJEISTUS

IAB FINLANDIN OHJEISTUS Copyright IAB FINLANDIN OHJEISTUS IAB Tietosuojaseminaari 12.5.2011 Pirkko Rajala, MTV Oy Seppo Roponen, TNS Gallup Agenda o Rajaukset ja määritykset: mistä nyt puhutaan o Ohjeistus o Mitä seuraavaksi

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) LIIKUNTAVIRASTO Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä HELSINGIN KAUPUNKI REKISTERISELOSTE 1 (5) HELSINGIN KAUPUNGIN N VARAUS- JA ILMOITTAUTUMISJÄRJESTELMÄN REKISTERISELOSTE 1 REKISTERIN NIMI Helsingin kaupungin liikuntaviraston varaus- ja ilmoittautumisjärjestelmä

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 22.9.2014 250/07.01.01.02.01/2013 1. Rekisterinpitäjä Nimi

Lisätiedot

Tervetuloa tietosuoja-asetuskoulutukseen! JASMINA HEINONEN

Tervetuloa tietosuoja-asetuskoulutukseen! JASMINA HEINONEN Tervetuloa tietosuoja-asetuskoulutukseen! 17.1.17 1 Päivän kulku 09:40-10:20 Jasmina Heinonen: Tietosuoja-asetus: Johdatus ja rekisteröidyn oikeudet 10:20-10:35 Tauko 10:35-11:30 Lotta Kuusisto: Tietosuoja-asetus

Lisätiedot

Tapahtumat.infon käyttöehdot

Tapahtumat.infon käyttöehdot Tapahtumat.infon käyttöehdot Näitä verkkopalveluiden käyttöehtoja sovelletaan Tapahtumat.info:n (jäljempänä palveluntarjoaja) tuottamiin ja ylläpitämiin verkkopalveluihin. Verkkopalvelut tarkoittavat näissä

Lisätiedot

Integroitu markkinointiviestintä

Integroitu markkinointiviestintä Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento I Integroitu markkinointiviestintä Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Markkinointiviestintä (marketing communication)

Lisätiedot

HYVÄ TIETÄÄ HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN KOULUTUKSEN ITSEARVIOINTIIN LIITTYVISSÄ KYSELYISSÄ

HYVÄ TIETÄÄ HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN KOULUTUKSEN ITSEARVIOINTIIN LIITTYVISSÄ KYSELYISSÄ 7.2.2008 HYVÄ TIETÄÄ 1/2008 HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN KOULUTUKSEN ITSEARVIOINTIIN LIITTYVISSÄ KYSELYISSÄ Tietosuojavaltuutetun tehtävänä on antaa henkilötietojen käsittelyä koskevaa ohjausta ja neuvontaa.

Lisätiedot

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys TYY 2017 Frida Pessi 20.12.2017 Viestintä eli kommunikaatio Sanomien siirtämistä Merkitysten tuottamista Mutta myös yhteisen ymmärryksen tuottamista (yhteisöllisyys)

Lisätiedot

ILMOITUSTIETOKANNAN REKISTERISELOSTE

ILMOITUSTIETOKANNAN REKISTERISELOSTE ILMOITUSTIETOKANNAN KALEVAN Enterprise-ilmoitusjärjestelmästä allekirjoitettuina alla mainitulle rekisteriasioita hoitavalle PL 170, 90401 OULU käyntiosoite Lekatie 1 puhelin (08) 5377 111 y-tunnus 0187274-0

Lisätiedot

ILMARISEN 100 TEKOA KAMPANJAKUVAUS, SÄÄNNÖT JA REKISTERISELOSTE

ILMARISEN 100 TEKOA KAMPANJAKUVAUS, SÄÄNNÖT JA REKISTERISELOSTE ILMARISEN 100 TEKOA KAMPANJAKUVAUS, SÄÄNNÖT JA REKISTERISELOSTE 1. Kampanjan järjestäjä Ilmarinen, Porkkalankatu 1, 00018 ILMARINEN (jäljempänä Järjestäjä ) 2. Kampanjakuvaus Kampanjassa teemme näkyviksi

Lisätiedot

MALLI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN/HENKILÖREKISTERIN REKISTERITOIMINTOJEN ANALYSOIMISEKSI

MALLI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN/HENKILÖREKISTERIN REKISTERITOIMINTOJEN ANALYSOIMISEKSI TIETOSUOJAVALTUUTETUN TOIMISTO MALLI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN/HENKILÖREKISTERIN REKISTERITOIMINTOJEN ANALYSOIMISEKSI Päivitetty 27.07.2010 www.tietosuoja.fi 2 Malli henkilötietojen käsittelyn/henkilörekisterin

Lisätiedot

Datan avaamisen reunaehdot. Katri Korpela Projektipäällikkö 6Aika - Avoin data ja rajapinnat

Datan avaamisen reunaehdot. Katri Korpela Projektipäällikkö 6Aika - Avoin data ja rajapinnat Datan avaamisen reunaehdot Katri Korpela Projektipäällikkö 6Aika - Avoin data ja rajapinnat 19.1.2016 Perinteinen manuaalinen tietopalvelu 1. Asiakas kysyy/pyytää asiakirjoja käyttöönsä/ kopioita omaan

Lisätiedot

Mobiilimaksu ja kuluttajansuoja. Viestintäviraston järjestämä teematilaisuus Lakimies Miina Ojajärvi. kkv.fi. kkv.fi

Mobiilimaksu ja kuluttajansuoja. Viestintäviraston järjestämä teematilaisuus Lakimies Miina Ojajärvi. kkv.fi. kkv.fi Mobiilimaksu ja kuluttajansuoja Viestintäviraston järjestämä teematilaisuus 10.2.2016 Lakimies Miina Ojajärvi Kuluttajansuojan toteutumisen edellytykset Kuluttajat tietävät, mikä mobiilimaksu on ja miten

Lisätiedot

Tampereen kaupunki, viestintäyksikkö. Yhteystiedot (osoite, puhelin ) Aleksis Kiven katu PL TAMPERE p

Tampereen kaupunki, viestintäyksikkö. Yhteystiedot (osoite, puhelin ) Aleksis Kiven katu PL TAMPERE p TIETOSUOJASELOSTE - yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 Laatimispvm: 20.3.2006 Lue täyttöohjeet ennen tietosuojaselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa

Lisätiedot

250/ /2013 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

250/ /2013 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Salon kaupunki 250/07.01.01.02.01/2013 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 17.1.2014 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä

Lisätiedot

Informointeja, kieltoja ja suostumuksia Onko käyttö ja luovutus hallinnassa?

Informointeja, kieltoja ja suostumuksia Onko käyttö ja luovutus hallinnassa? Informointeja, kieltoja ja suostumuksia Onko käyttö ja luovutus hallinnassa? Terveydenhuollon ATK-päivät 15.-16.5.2012 KanTa-palveluihin liittyvää keskeistä lainsäädäntöä Laki sähköisestä lääkemääräyksestä

Lisätiedot

REKISTERÖIDYN TIEDONSAANTIOIKEUDET HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN

REKISTERÖIDYN TIEDONSAANTIOIKEUDET HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN 27. 28.5.2002 Liite 5. REKISTERÖIDYN TIEDONSAANTIOIKEUDET HENKILÖTIETOLAIN MUKAAN YLEINEN TIEDONSAANTIOIKEUS : REKISTERISELOSTE HENKILÖKOHTAINEN TIEDONSAANTIOIKEUS: - Rekisteröityjen informointi henkilötietojensa

Lisätiedot

Kilpailun säännöt. Kilpailun järjestää MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ).

Kilpailun säännöt. Kilpailun järjestää MTV Oy (Y-tunnus: , jäljempänä MTV ). Kilpailun säännöt 1. Järjestäjä Kilpailun järjestää MTV Oy (Y-tunnus: 1093944-1, jäljempänä MTV ). Osallistumalla tähän kilpailuun osallistuja sitoutuu noudattamaan näitä sääntöjä ja kilpailuun liittyviä

Lisätiedot

Henkilötietolain (523 /99) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE

Henkilötietolain (523 /99) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE 1 Henkilötietolain (523 /99) 10 :n mukainen REKISTERISELOSTE Täyttöohjeet erillisessä lomakkeessa. Numerot viittaavat ohjeiden vastaaviin kohtiin. 1. Rekisterinpitäjä (tarvittaessa eli jos rekisterinpitäjällä

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5)

HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5) HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5) Laatimispäivä/Päivityspäivä 18.8.2016 1. nimi 2. pitäjä 3. vastuuhenkilö 4. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Lisätiedot

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi. Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi. Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä HENKILÖREKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 27.1.2009 Tarkastettu 22.6.2016 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

1. Rekisterinpitäjä Nimi: Liperin kunta / Sosiaali- ja terveysosasto, perhekeskus

1. Rekisterinpitäjä Nimi: Liperin kunta / Sosiaali- ja terveysosasto, perhekeskus TIETOSUOJASELOSTE yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 Laatimispvm: 6.5.2011 Päivitetty: 29.3.2016 Laatija:Iija den Herder 1. Rekisterinpitäjä Nimi: Liperin

Lisätiedot

Rekisteriseloste. Kehitysvammaisten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden omaishoidon tuen asiakasrekisterin rekisteriseloste

Rekisteriseloste. Kehitysvammaisten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden omaishoidon tuen asiakasrekisterin rekisteriseloste Kehitysvammaisten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden omaishoidon tuen asiakasrekisterin rekisteriseloste Versiot Hyväksytty 1 Johtoryhmä 7.2.2012 2 Päivitetty 05.8.2016 SISÄLTÖ 1. REKISTERIN NIMI 2. REKISTERINPITÄJÄ

Lisätiedot

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti

Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti 1 Ensimmäisen myyntiprojektin tarjouksen luonti Johdanto Tarjous on dokumentti, jossa määritellään myytävä tuote tai palvelu, sekä sen hinta. Asiakas voi hyväksyä tarjouksen (jolloin seuraava vaihe on

Lisätiedot

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram

Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille. Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalisen median ohjeistus järjestäjille Facebook, Twitter & Instagram Sosiaalista mediaa kannattaa hyödyntää tiedottamisessa ja markkinoinnissa monipuolisesti. Somen avulla tieto tapahtumastanne voi

Lisätiedot

Rekisteriseloste. Vanhusten ympärivuorokautisen hoidon ja hoivan asiakasrekisterin rekisteriseloste

Rekisteriseloste. Vanhusten ympärivuorokautisen hoidon ja hoivan asiakasrekisterin rekisteriseloste Vanhusten ympärivuorokautisen hoidon ja hoivan asiakasrekisterin rekisteriseloste Versiot Hyväksytty 1 Johtoryhmä 17.1.2012 2 Päivitetty 05.8.2016 SISÄLTÖ 1. REKISTERIN NIMI 2. REKISTERINPITÄJÄ 3. REKISTERIN

Lisätiedot

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO

TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO TIEDOTTEEN JA VIESTINTÄSUUNNITELMAN TEKO Katja Reinikainen Kansalaisareena 2016 Taustaa Tiedotteen kirjoittaminen lähtee tarpeesta tiedottaa yhteisöä/organisaatiota koskevasta asiasta. Tiedotteen tarkoitus

Lisätiedot

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10

REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispvm: 8.4.2008 Täyttöohjeet erillisessä lomakkeessa. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Mikkelin ammattikorkeakoulu Opiskelijapalvelut

Lisätiedot

Biopankkien toimintojen yhdistäminen. Lakiperusta

Biopankkien toimintojen yhdistäminen. Lakiperusta Biopankkien toimintojen yhdistäminen Lakiperusta Biopankkilain (688/2012, jatkossa myös BPL ) 10 mahdollistaa biopankkien toimintojen yhdistämisen. Toimintojen hoitamisesta tai yhdistämisestä on sovittava

Lisätiedot

Salassapito- ja tietosuojakysymykset moniammatillisessa yhteistyössä Kalle Tervo. Keskeiset lait

Salassapito- ja tietosuojakysymykset moniammatillisessa yhteistyössä Kalle Tervo. Keskeiset lait Salassapito- ja tietosuojakysymykset moniammatillisessa yhteistyössä 7.5.2014 Kalle Tervo Keskeiset lait Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta (21.5.1999/621) Henkilötietolaki (22.4.1999/523) Laki

Lisätiedot

Välitystoiminnan kieltäminen ja uhkasakon asettaminen. välitysliikerekisteriin.

Välitystoiminnan kieltäminen ja uhkasakon asettaminen. välitysliikerekisteriin. Päätös LSAVI / 1847 / 05.11.05 / 2014 Lounais-Suomi 3.10.2014 ASIA ASIASELOSTUS Välitystoiminnan kieltäminen ja uhkasakon asettaminen Lounais-Suomen aluehallintovirasto on ryhtynyt 6.6.2014 xxxxxxxxxxxx:tä

Lisätiedot

Liitteessä 1 on kuvattu henkilörekisterin tietosisältö.

Liitteessä 1 on kuvattu henkilörekisterin tietosisältö. HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5) Laatimispäivä/Päivityspäivä 4.10.2016 1. nimi 2. pitäjä 3. vastuuhenkilö 4. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa 5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Lisätiedot

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen?

Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? Aloittavan yrittäjän markkinointiopas - mitä tarvitsen kun perustan yrityksen? 1 Olet päättänyt perustaa yrityksen tai olet sen jo perustanut. Kertoaksesi potentiaalisille asiakkaillesi, että olet olemassa,

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

ASIAA TIETOSUOJASTA 4/ HENKILÖTIETOLAKI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OHJAAJANA

ASIAA TIETOSUOJASTA 4/ HENKILÖTIETOLAKI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OHJAAJANA Terveydenhuollon 28. atk-päivät, 27. - 28.5.2002 Ajankohtaista tietosuojasta / Liite 2 ASIAA TIETOSUOJASTA 4/1999 7.6.1999 HENKILÖTIETOLAKI HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN OHJAAJANA Tietosuojavaltuutetun tehtävänä

Lisätiedot

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa.

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Laatimispäivä: 10 /2015 Tämä on tietosuojaseloste, joka sisältää rekisteriselosteen ja asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevan informoinnin. 1. Toiminnasta vastaava rekisterinpitäjä Nimi: Katuosoite:

Lisätiedot

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA

SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA SOSIAALINEN MEDIA APTEEKIN JA ASIANTUNTIJAN TYÖKALUNA Sosiaalinen media on tärkeä ja keskeinen väline ihmisten ja organisaatioiden välisessä kanssa

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Rekisterin nimi Henkilötietojen käsittelytarkoitus Rekisterin tietosisältö TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24 Rekisterinpitäjä Valtiokonttori Sörnäisten rantatie 13 000054 VALTIOKONTTORI Rekisterin nimi Valtiolle.fi - Valtion rekrytointijärjestelmä Henkilötietojen

Lisätiedot

TALOUS- JA VELKANEUVONNAN REKISTERI

TALOUS- JA VELKANEUVONNAN REKISTERI Tietosuojaseloste -yhdistetty rekisteriseloste ja informaatioasiakirja Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 1.7.2014 1.Rekisterinpitäjä Nurmijärven kunta, sosiaalitoimi PL 7, 01901 Nurmijärvi 2. Rekisteriasioista

Lisätiedot

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO

Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Inspiraatiota hankeviestintään! Helsinki 15.9.2016 Viestinnän suunnittelija Aino Kivelä / CIMO Miksi tiedottaa? Tulosten levittäminen on osa hanketta Hankkeen tulokset saadaan nopeasti ja tasapuolisesti

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5)

HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5) SL 33 Rekisteriseloste Henkilörekisteri 15.7.2013 HELSINGIN KAUPUNKI Rekisteriseloste 1 (5) Laatimispäivä/Päivityspäivä 26.9.2013/27.01.2015 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä

Lisätiedot

Rekisteriseloste. Kehitysvammaisten asumispalvelujen asiakasrekisterin rekisteriseloste

Rekisteriseloste. Kehitysvammaisten asumispalvelujen asiakasrekisterin rekisteriseloste Rekisteriseloste Kehitysvammaisten asumispalvelujen asiakasrekisterin rekisteriseloste Versiot Hyväksytty 1 Johtoryhmä 7.2.2012 2 Päivitetty 05.8.2016 Rekisteriseloste SISÄLTÖ 1. REKISTERIN NIMI 2. REKISTERINPITÄJÄ

Lisätiedot

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut

Facebook-sivu tehokäyttöön. Osa 2 Facebook-sivun julkaisut Facebook-sivu tehokäyttöön Osa 2 Facebook-sivun julkaisut 2013-3-8 1 Mitä opit tänään Mitä laaja tutkimus kertoo erilaisten julkaisujen saamasta palautteesta Miten luot sisältöstrategian Facebook-sivullesi

Lisätiedot

Sivistys- ja tulevaisuuspalvelut

Sivistys- ja tulevaisuuspalvelut 1 Rekisterinpitäjä Forssan kaupunki 2 REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Laatimispäivä 18.12.2015, muutospäivä Puhelin 03 41 411 Postiosoite PL 62, 30101 Forssa Käyntiosoite Turuntie 18 Wahren-opiston,

Lisätiedot

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa.

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Laatimispäivä: 1/2015 Tämä on tietosuojaseloste, joka sisältää rekisteriselosteen ja asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevan informoinnin. 1. Toiminnasta vastaava rekisterinpitäjä Katuosoite: Kuopion

Lisätiedot

Lexian tietosuojaseminaari Dont Mess With My Data! Askelmerkit tästä eteenpäin Saara Ryhtä, Counsel

Lexian tietosuojaseminaari Dont Mess With My Data! Askelmerkit tästä eteenpäin Saara Ryhtä, Counsel Lexian tietosuojaseminaari 16.11.2016 Dont Mess With My Data! Askelmerkit tästä eteenpäin Saara Ryhtä, Counsel 554 Askelmerkit tästä eteenpäin 1. Tietoisuuden lisääminen, organisoituminen 2. Tallennetut

Lisätiedot

Käyttöohje Social News

Käyttöohje Social News Käyttöohje Social News 1.1. painos FI Social News Vapauta sisäinen uutistoimittajasi ja raportoi lähiseutusi kiinnostavat tapahtumat suurelle yleisölle ammattimediakumppaneiden kautta. Lataa ja asenna

Lisätiedot

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke

VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke VERKKOMARKKINOINNIN MAHDOLLISUUDET Tietoa ja tuottoa pienteurastamoihin -hanke Eveliina Toivonen 9.9.2016 www.hamk.fi TIETOISKUN SISÄLTÖ 1. Markkinoinnin perusperiaatteet 2. Verkkomarkkinoinnin kolme teemaa

Lisätiedot

Vesiosuuskunnan mallisäännöt ja muuta ajankohtaista

Vesiosuuskunnan mallisäännöt ja muuta ajankohtaista Vesiosuuskunnan mallisäännöt ja muuta ajankohtaista Valtakunnalliset vesiosuuskuntapäivät 27. -28.1.2017 Tampere Anneli Tiainen Lakiasiain päällikkö Vesilaitosyhdistys Vesiosuuskunnan mallisääntöjen uudistaminen

Lisätiedot

Hyvä mobiilikortin käyttäjä!

Hyvä mobiilikortin käyttäjä! Hyvä mobiilikortin käyttäjä! Mobiilikortin haltijana pääset hyödyntämään AKK-Motorsportin jäsenetuja, sovelluksen karttapalvelua sekä vastaanottamaan vaihtuvia tarjouksia ja jäsenetukampanjoita. Mobiilisovellus

Lisätiedot

KILOMETRIVERO JA TIETOSUOJA

KILOMETRIVERO JA TIETOSUOJA KILOMETRIVERO JA TIETOSUOJA Reijo Aarnio tietosuojavaltuutettu EUROBAROMETRI V.2008 / LUOTTAMUSINDIKAATTORI 100 90 PROSENTTIA 80 70 60 50 40 30 20 SUOMI EU-ka 10 0 Terveydenhuolto Sosiaaliturva Vakuutusyhtiöt

Lisätiedot

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO)

Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio RO) Sanomapavelinohjelmiston käyttöohje (Vanha versio 22.5.2015 RO) Asio Sanomapalvelinohjelmiston ja viestintäpalvelun käyttö nettiselaimella Kirjautuminen palveluun, Viestin lähetys, Sanomaryhmän luominen

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa JHS-keskustelutilaisuus 6. kesäkuuta 2013 Raino Vastamäki raino.vastamaki@adage.fi Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa KLO 14.45 15.15 Käytettävyys ja esteettömyys

Lisätiedot

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa.

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Laatimispäivä: 10 / 2015 Tämä on tietosuojaseloste, joka sisältää rekisteriselosteen ja asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevan informoinnin. 1. Toiminnasta vastaava rekisterinpitäjä Katuosoite:

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 Tällä lomakkeella ovat sekä rekisteriselosteen tiedot (HetiL 10 ) että rekisteröidyille annettava informaatio henkilö-tietojen käsittelystä (HetiL

Lisätiedot

Iisalmen kaupunki Henkilörekisteriseloste 1 (5) Sivistyspalvelukeskus Päivitetty

Iisalmen kaupunki Henkilörekisteriseloste 1 (5) Sivistyspalvelukeskus Päivitetty Iisalmen kaupunki Henkilörekisteriseloste 1 (5) Sivistyspalvelukeskus Päivitetty 15.1.2015 Henkilötietolain (523/99) 10 mukainen rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä Nimi Iisalmen kaupunki - esiopetus;

Lisätiedot

Aikuissosiaalityön rekisteriseloste

Aikuissosiaalityön rekisteriseloste Aikuissosiaalityön rekisteriseloste SISÄLTÖ 1. REKISTERIN NIMI 2. REKISTERINPITÄJÄ 3. REKISTERIN VASTUUHENKILÖ 4. REKISTERIASIOITA HOITAVAT HENKILÖT 5. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS 6. REKISTERIN PITÄMISEN

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 Tällä lomakkeella ovat sekä rekisteriselosteen tiedot (HetiL 10 ) että rekisteröidyille annettava informaatio henkilö-tietojen käsittelystä (HetiL

Lisätiedot

Maksupalveludirektiivi (PSD2) tietosuojan näkökulmasta. Fintech Breakfast , Technopolis, Oulu

Maksupalveludirektiivi (PSD2) tietosuojan näkökulmasta. Fintech Breakfast , Technopolis, Oulu Maksupalveludirektiivi (PSD2) tietosuojan näkökulmasta Fintech Breakfast 17.3.2017, Technopolis, Oulu Agenda I II Maksupalveludirektiivi (PSD2) mitä uutta? Yleinen tietosuoja-asetus PSD2 3 Maksupalveludirektiivi

Lisätiedot

Virkailijan nimi: Kallio Riitta Osoite: Valtakatu 16, 96200 Rovaniemi Puhelin: 050-396 2558 Sähköposti: riitta.kallio@mol.fi

Virkailijan nimi: Kallio Riitta Osoite: Valtakatu 16, 96200 Rovaniemi Puhelin: 050-396 2558 Sähköposti: riitta.kallio@mol.fi REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 26.2.2007, uusittu 29.10.2007 1. Rekisterinpitäjä Nimi: Rovaniemen työvoiman palvelukeskus (Rovaniemen työvoimatoimiston, Rovaniemen kaupungin sosiaali ja

Lisätiedot

TIETOSUOJA JA TIETEELLINEN TUTKIMUS

TIETOSUOJA JA TIETEELLINEN TUTKIMUS TIETOSUOJA JA TIETEELLINEN TUTKIMUS Tutkimuksen päätyttyä huomioitavat tietosuoja-asiat Ylitarkastaja Heljä-Tuulia Pihamaa Tietosuojavaltuutetun toimisto Tilastokeskus 6.5.2009, Helsinki LUENTOAIHEET Yleistä

Lisätiedot

KESKUSKAUPPAKAMARI Arvosteluperusteet LVV 5.9.2015 Välittäjäkoelautakunta

KESKUSKAUPPAKAMARI Arvosteluperusteet LVV 5.9.2015 Välittäjäkoelautakunta Tehtävä 1 Toimeksiantosopimuksen muotovaatimukset on säädetty laissa kiinteistöjen ja vuokrahuoneistojen välityksestä. Toimeksiantosopimus on tehtävä kirjallisesti tai sähköisesti siten, ettei sopimusehtoja

Lisätiedot

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24

TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 TIETOSUOJASELOSTE Henkilötietolaki (523/1999)10 ja 24 Tällä lomakkeella ovat sekä rekisteriselosteen tiedot (HetiL 10 ) että rekisteröidyille annettava informaatio henkilö-tietojen käsittelystä (HetiL

Lisätiedot

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille

Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Mobiilikanavan mahdollisuudet kauppakeskuksille Markkinaselvityksen tulokset ja näkemyksiä kehityksestä 20.10.2011 www.nearme.fi Mitkä ovat kauppakeskuksenne kehitystarpeet nykyisille ja uusille kanaville?

Lisätiedot

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Palvelupäälliköt ja esimiehet oman henkilöstönsä osalta

Henkilö, johon asiakas voi ottaa yhteyttä henkilötietojen käsittelyä koskevissa asioissa. Palvelupäälliköt ja esimiehet oman henkilöstönsä osalta Laatimispäivä: 10 /2015 Tämä on tietosuojaseloste, joka sisältää rekisteriselosteen ja asiakkaiden henkilötietojen käsittelyä koskevan informoinnin. 1. Toiminnasta vastaava rekisterinpitäjä Katuosoite:

Lisätiedot

Henkilötietolain (523/1999) 36 :ään perustuva biopankin ilmoitusvelvollisuus

Henkilötietolain (523/1999) 36 :ään perustuva biopankin ilmoitusvelvollisuus Henkilötietolain (523/1999) 36 :ään perustuva biopankin ilmoitusvelvollisuus Henkilötietolain (HetiL) 36 :ssä säädetään rekisterinpitäjän ilmoitusvelvollisuudesta. Sen mukaan rekisterinpitäjän on ilmoitettava

Lisätiedot

Lastenvalvojan rekisteriseloste

Lastenvalvojan rekisteriseloste Lastenvalvojan rekisteriseloste SISÄLTÖ 1. REKISTERIN NIMI 2. REKISTERINPITÄJÄ 3. REKISTERIN VASTUUHENKILÖ 4. REKISTERIASIOITA HOITAVAT HENKILÖT 5. REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS 6. REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

Lisätiedot