Service Level Agreement. Service Level Agreement. IP verkkopalvelu. S Verkkopalvelujen tuotanto Luento 1: Service Level Agreement

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Service Level Agreement. Service Level Agreement. IP verkkopalvelu. S 38.192 Verkkopalvelujen tuotanto Luento 1: Service Level Agreement"

Taisto Majanlahti
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Lic.(Tech.) Marko Luoma (1/20) Lic.(Tech.) Marko Luoma (2/20) Service Level greement S Verkkojen tuotanto Luento 1: Service Level greement Sopimus, jokaa kuvaa tuotettua a ja siitä maksettavaa korvausta Sopimuksen osapuolina ovat siakas Loppukäyttäjä Yritys Kotikäyttäjä siakassuhteessa oleva n tarjoaja Palvelun tarjoaja SL SL Palvelun tarjoaja siakas Palvelun tarjoaja Lic.(Tech.) Marko Luoma (3/20) Service Level greement Sopimuksen tehtävä on selkiyttää ja kiteyttää roolijakoa rajapinnalla, jolla a käytetään Sopimuksen sisältö määrittyy asiakkaalle tarjotun n tyypin ja rakenteen perusteella: Puhdas verkko Palvelun rakenne ja hallinta n tarjoajan vastuulla Palvelun rakenne ja hallinta asiakkaan vastuulla Sovellus IP verkko Nykyiset IP pohjaiset verkot tarjoavat yhtä a Lic.(Tech.) Marko Luoma (4/20) Yhteydetöntä sanomavälitystä Vastaa karkeasti postitoimintaa Jokainen IP paketti sisältää vastaanottajan tiedot Jokainen paketti kulkee verkon läpi toisistaan riippumatta Postitoiminta sisältää useita maksuluokkia Pikakirje 1. luokka 2. luokka

siakassuhteessa oleva n tarjoaja Palvelun tarjoaja SL SL Palvelun tarjoaja siakas Palvelun tarjoaja Lic.(Tech.

2 Lic.(Tech.) Marko Luoma (5/20) Verkkon differentiointi Maksuluokkien vaikutus näkyy: Palvelun nopeudessa Pikakirje on perillä seuraavana päivänä 1. luokan kirje on pääsääntöisesti perillä seuraavana päivänä 2. luokan kirje on perillä pääsääntöisesti kolmen päivän kuluessa Siirretyn kirjeen koossa Fyysiset mittasuhteet Paino Lic.(Tech.) Marko Luoma (6/20) Verkkon differentiointi IP verkoissa maksuluokkien vaikutus informaation siirtoon perustuu differentiointiin kolmen keskeisen tekijän suhteen: Kapasiteetin Kuinka monta bittiä sekunnissa Kapasiteetti asiakas voi lähettää verkkoon Siirtoviiveen Mikä on viive / vaihtelu lähettäjän ja vastaanottajan välillä Pakettihukan Millä todennäköisyydellä asiakkaan liikenne pääsee verkon läpi Siirto viive Paketti hukka Liitäntät Verkkot Lic.(Tech.) Marko Luoma (7/20) Yksityinen liitäntä perustuu asiakkaan tilaajajohdon hallintaan ja sen yhteydessä mahdollisesti tarjottavaan suljettuun verkkoon Tilaajajohdot on teknisesti toteutettu Kiinteinä yhteyksinä» Kotikäytössä xdsl tai GPRS tekniikalla» Yrityskäytössä millä tahansa symmetrisellä tekniikalla Valinnaisina yhteyksinä ISDN/PSTN tai GSM soittosarjaan Palveluntarjoajilla on mahdollisuus tarjota differentioituja liitäntäja perustuen asiakkaan bittinopeuteen XDSL, yritysmaailman Nx64kbps (PDH) ja TM pohjaisilla tilaajajohdoilla on helppo muunnella asiakkaan bittinopeutta Verkkot Lic.(Tech.) Marko Luoma (8/20) Liitäntät Julkinen liitäntä perustuu ntarjoajan tekemiin asiakas ja yhteenliitossopimuksiin muiden ntarjoajien kanssa Mikäli asiakas haluaa hyödyntää tätä a tarvitaan asiakkaalle Globaalisesti yksilöidyt IP osoitteet (oma aliverkko) Liitospiste, josta suoritetaan tietovirtojen reititys muihin aliverkkoihin Palvelun suorituskykyarvot on pitkälti ntarjoajan päätettävissä siakkaan liikennettä voidaan valvoa ja veloittaa suhteessa liikennemäärään

) Marko Luoma (6/20) Verkkon differentiointi IP verkoissa maksuluokkien vaikutus informaation siirtoon perustuu differentiointiin kolmen keskeisen tekijän suhteen: Kapasiteetin Kuinka monta bittiä

3 Verkkot Lic.(Tech.) Marko Luoma (9/20) Yhteenliitos (ntarjoajien välistä toimintaa) Ovat pohjana ntarjoajien välisessä verkottumisessa Pienet ntarjoajat ovat suuremmille ntarjoajille asiakkaina Suuremmat ntarjoajat välittävät pienempien liikenteen omana asiakasliikenteenä Keskenään samansuuruiset ntarjoajat toimivat yhdenveroisesti Kumpikin on toiselle asiakas Keskinäinen sopimus sisältää pääsääntöisesti rajoitteita, joita keskinäisen liikenteen välittämisessä käytetään Lisäarvot Lisäarvot Lic.(Tech.) Marko Luoma (10/20) Lisäarvoja ovat kaikki verkkoliikenteen tukit, jotka perustuvat joko Normaalin verkkon lisäksi tarjotut virtuaaliverkot Erillisen sovellusn operointiin (sähköposti, web hosting...) Verkkon integriteetin hallintaan (nimi...) L1 vuokrajohto Erillist Lic.(Tech.) Marko Luoma (11/20) Mustakuitu, asiakas saa käyttöönsä fyysisen siirtotien kaikki ominaisuudet Johdon operointi on täysin asiakkaan omalla vastuulla Värillinen kuitu, asiakas saa käyttöönsä ainoastaan loogisen siirtotien Johdon operointi perustuu operaattorin siirtoverkon tekniikkaan Loogisen siirtotien operointi on asiakkaan omalla vastuulla L2 vuokrajohto siakkaalle tarjotaan operaattorin siirtoverkkotekniikasta kehystettyjä tiedon siirtoita Johdon kapasiteettia on mahdollista muuttaa asiakkaan toiveiden mukaan Erillist Lic.(Tech.) Marko Luoma (12/20) L3 vuokrajohto siakkaalle tarjotaan operaattorin IP verkossa toteutettua tunnelointia tiettyjen liitäntäpisteiden välille Palvelun tuontanto voi perustua IP tunnelointiin» Salattuna (IPSec) tai salaamattomana (PPTP)» Palvelun hallittavuus muilta osin vastaa yleistä liikenteenhallintaa L2+ tunnelointiin (MPLS)» Palvelua voidaan hallita kapasiteetin ja reitityksen suhteen eriytettynä muusta liikenteestä

välittävät pienempien liikenteen omana asiakasliikenteenä Keskenään samansuuruiset ntarjoajat toimivat yhdenveroisesti Kumpikin on toiselle asiakas Keskinäinen sopimus sisältää pääsääntöisesti

4 Toteutusmenetelmiä Lic.(Tech.) Marko Luoma (13/20) Palveluntarjoajilla on rajalliset menetelmät differentioitujen iden tuottamiseen Rautaa rajalle Karjala takaisin Käyttäjien liikenteen muokkaus Käyttöpohjainen laskutus Differentiated Services (DiffServ) Multiprotocol Label Switching (MPLS) Lic.(Tech.) Marko Luoma (14/20) Rautaa rajalle Karjala takaisin Periaatteena on tehdä verkolle brutaali ylimitoitus Kaikki asiakasliikenne voidaan välittää verkon läpi tilanteessa kuin tilanteessa Verkon todellinen käyttöaste jää huomattavan matalaksi itin hinta on korkea verrattuna tilanteeseen, jossa käyttöaste on niin korkea, että jokainen paketti ei välttämättä pääse verkon läpi Lic.(Tech.) Marko Luoma (15/20) Rautaa rajalle Karjala takaisin Lic.(Tech.) Marko Luoma (16/20) Multiprotocol Label Switching Varsinainen differentiaatio tapahtuu sillä että Käyttäjien liitäntäpisteissä suoritetaan aktiivista liikenteen muokkausta siakkaalle tarjotaan ainoastaan tietty kapasiteetti, johon liikenne puristetaan puskuroimalla Kapasiteetti Viive kasvaa liikennemäärän funktiona Käyttäjiä laskutetaan liikennemäärän mukaan siakas itse kontrolloi omaa liikennemääräänsä maksukykynsä perusteella Hidas takaisinkytkentä Viive MPLS on menetelmä rakentaa IP:n ohjaamana virtuaalipiiri kytkentäisiä yhteyksiä verkon siirtotekniikan päälle. Yhteyden tunnisteet on rakennettu siirtotekniikan tai erillisen protokollaotsikon sisälle Mahdollistaa päästä päähän tyyppisten virtuaaliverkkojen rakentamisen : /24 5 Label IP otsikko os S TTL L2 otsikko Leimapolitiikka: * Kohde: /16 > FE 1 Reititystaulu: * Kohde: /16, FE 1 > Liitäntä 2, Leima 5 : /24 Leimakytkin Leimareititin

Differentiated Services (DiffServ) Multiprotocol Label Switching (MPLS) Lic.(Tech.

5 Differentiated Services Lic.(Tech.) Marko Luoma (17/20) Differentiated Services Lic.(Tech.) Marko Luoma (18/20) DiffServ on menetelmä rakentaa useita loogisesti eroteltuja IP verkkoja yhteen fyysiseen IP verkkoon Loogisen verkon tunniste on IP otsikon DSP / ToS kenttä Jokaista loogista verkkoa käsitellään erikseen Tosin loogisten verkkojen käyttämät resurssit fyysisestä verkosta vaikuttavat myös toisiin loogisiin verkkoihin Version IHL ToS / DSP Length Identification Flags Offset TTL Protocol hecksum Source ddress Destination ddress Options Padding Source Port Destination Port Vaatii logiikan, jonka perusteella asiakkaiden liikenne jaotellaan eri verkkoihin Saman luokan (hintaluokan) asiakkaat samaan verkkoon Samanlaista a vaativat sovellukset samaan verkkoon siakas päättää yhteyden luokan Karvalakki käyttäjä Tiedoston siirto PRO käyttäjä 4 Webbi surffailu Koti toimisto 3 Sähkö posti 2 Pienyritys IP puhelin 1 Video neuvottelu Lic.(Tech.) Marko Luoma (19/20) Lic.(Tech.) Marko Luoma (20/20) Mitä oikeasti asiakkaille myydään Kotikäyttäjän perus Kotikäyttäjän PRO Kotitoimisto Kotitoimisto Pienyritys Hallittuja ita Sisältävät Verkkon, joka voi perustua differentiaatioon Lisäarvoita Sähköposti WWW sivusto Tietoturvaja Rakennetaan Palveluntarjoajan laitteiston ja osaamisen varaan Ulottuvat Palveluntarjoajan oman verkon alueelle Palveluntarjoajan ulkopuolelle tarjotaan hyvin rajallisia ita Perus sähköposti Sähköpostin välitys Sähköposti sivusto palvelin Soittosarja Kiinteä tilaajajohto (xdsl) Tilaajajohto Yritys tilaajajohto VPN Tietoturva Palomuuri

kenttä Jokaista loogista verkkoa käsitellään erikseen Tosin loogisten verkkojen käyttämät resurssit fyysisestä verkosta vaikuttavat myös toisiin loogisiin verkkoihin Version IHL ToS / DSP Length

Samankaltaiset tiedostot

Service Level Agreement. Service Level Agreement. Service Level Agreement. Palveluntarjoajan tavoitetila

Service Level Agreement. Service Level Agreement. Service Level Agreement. Palveluntarjoajan tavoitetila Lic.(Tech.) Marko Luoma (1/28) Lic.(Tech.) Marko Luoma (2/28) S-38.192 Verkkojen tuotanto S-38.192 Network Service Provisioning Lecture 11: Service Level greement Service Level greement Sopimus, jokaa