GROUPON SUOMEN TIETOSUOJA

Transkriptio

1 GROUPON SUOMEN TIETOSUOJA Voimaantulopäivä: Tässä tietosuojalausekkeessa ("Tietosuoja") selostetaan, miten Citydeal Oy, Kaivokatu 8, Helsinki, Suomi ("Groupon Suomi", "Groupon", "me", jne.), kerää, käsittelee ja käyttää sinua koskevia tietoja. Olemme tämän verkkosivun ylläpitäjä sekä siihen liittyvien erilaisten palvelujen tarjoaja. Me tarjoamme myös verkoston, jossa voidaan listata paikallisia tarjouksia palveluista, tuotteista ja matkoista, jotka ovat saatavana meiltä tai muilta myyjiltä (yhdessä: "Myyjä(t)"). Tietosuojaa sovelletaan kaikkiin tietoihin, joita keräämme verkkosivumme, mobiilisovellusten, sähköisen viestinnän tai sähköisten palvelujen tai muiden verkkosivustojen kautta, joissa on linkki Tietosuojaan tai erikseen viitataan sen soveltamiseen (yhdessä "Sivusto"). Tässä asiakirjassa meihin ja sisaryhtiöihimme viitataan termillä "Grouponkonserni". Päivitämme säännöllisesti Tietosuojaa käytäntöjen selventämiseksi sekä uusien tai erilaisten tietosuojakäytäntöjen soveltamiseksi, kuten lisätessämme uusia palveluja, toimintoja tai ominaisuuksia Sivustolle. Ilmoitamme materiaalisista muutoksista sinulle sähköpostilla (tilisi sähköpostiosoitteeseen), Sivustolla tai muulla tavalla. Tämän Tietosuojan voimaantulo on ilmoitettu yllä kohdassa "Voimaantulopäivä". 1. Tilanteet, joissa me keräämme tietoja Saatamme kerätä ja säilyttää seuraavia tietoja sinusta, jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme Sivuston kautta: sähköpostiosoite ja Sivuston salasana; maksutiedot, laskutus- ja toimitusosoite; puhelinnumerot; sijaintisi, selaintyyppi ja käyttöjärjestelmä, verkkoselaintunnisteet (esim. evästeiden kautta) ja ostohistoria; muita tietoja, joita olet aktiivisesti toimittanut meille tai jotka voimme päätellä toimistasi Sivustolla ja palveluissa. Olet vuorovaikutuksessa kanssamme esimerkiksi, kun: rekisteröidyt, suoritat tilauksen, vahvistat maksun tai luot tilin meille; avaat sähköposteja tai vastaat niihin; annat tietoja ilmoittautuaksesi tai osallistuaksesi ohjelmiin, joita tarjotaan muiden Myyjien, kauppiaiden, yhteistyökumppanien, jakelijoiden, jälleenmyyjien tai muiden liikekumppanien puolesta tai näiden kanssa, luvallasi tai kun se on tarpeen tilaamiesi palvelujen toimittamiseksi; vierailet verkkosivulla, joka näyttää mainoksiamme tai sisältöä; ostat tuotteita tai palveluja Sivustolla tai sen kautta; olet vuorovaikutuksessa tai yhteydessä Sivustoon tai seuraat sen linkkiä integroitujen sosiaalisten verkkoyhteisötyökalujen kautta; ja postitat kommentteja Sivustolle. 2. Vaikutusmahdollisuutesi Voit hallita henkilökohtaisten tietojesi tyyppejä, jotka toimitat meille ja rajoittaa kommunikointitapojamme kanssasi. 1

2 Voit hallita sähköposti- ja ilmoitusvalintojasi kirjautumalla tilillesi Sivuston kautta tai suorittamalla asetukset mobiilisovelluksessa. Voit myös hallita tilauksiasi seuraamalla tilaushallintaohjeita, jotka on liitetty kaikkiin kaupallisiin sähköposteihin. Voit tilata tietyntyyppisiä viestejä ja jättää tilaamatta tai peruuttaa muita. Voit päivittää tilausvalintojasi koska tahansa. Vaikka et olisi tilannut mainosposteja tai olisit peruuttanut ne, saatamme silti joutua ottamaan sinuun yhteyttä tärkeiden, tiliisi ja ostoihisi liittyvien transaktiotietojen lähettämiseksi. Vaikka esimerkiksi olet peruuttanut mainospostimme, lähetämme siitä huolimatta sinulle vahvistuksia, kun teet ostoja Sivustolla. Voit selaimesi yksityisyys- ja turvallisuusasetuksilla valita, miten selaimesi käsittelee evästeitä. Selaimet ovat erilaisia. Katso lisätietoja eväste-, yksityisyys- ja turvallisuusasetuksista selaimen ohjeesta. Voit myös hallita mobiililaitteen ja mobiiliselaimen tiedonjakotapaa meille, sekä mobiiliselaimen tapaa käsitellä evästeitä mobiililaitteen yksityisyys- ja turvallisuusasetusten avulla. Katso lisätietoja asetuksista mobiilipalveluntarjoajan ja laitevalmistajan ohjeista. Voit myös hallita tiettyjen henkilökohtaisten tietojen jakamista meille, kun olet meihin yhteydessä sosiaalisten verkkoyhteisöjen tai sovellusten kautta. Katso alla oleva kohta 9 ja myös sosiaalisen verkkoyhteisön tai sovelluksen tietosuojakäytäntö ja asetukset, joiden avulla voit asettaa lupia ja hallita vuorovaikutusta meidän ja sosiaalisen verkkoyhteisön tilisi tai mobiililaitteesi välillä. Jos tilaat räätälöityjä, paikallisia palvelu-, tuote- ja matkatarjouksia sisältäviä uutiskirjeitä, pyrimme toimittamaan sinua kiinnostavia tietoja ja räätälöimme uutiskirjeet meille jakamiesi tietojen, sijaintisi, verkkosivun selainvalintojen (esimerkiksi evästeet) ja ostohistorian tai muiden, suhdettasi meihin kuvaavien seikkojen mukaan. Voit hylätä ja poistaa evästeitä sekä peruuttaa uutiskirjeitä koska tahansa napsauttamalla linkkiä sen uutiskirjeen kohdalla, jonka haluat peruuttaa. 3. Tietojen käyttö Käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi seuraaviin tarkoituksiin: Sivuston käyttö, ylläpito ja kehittäminen; Henkilökohtaisten suoramarkkinointikyselyjen lähettäminen sähköpostilla ja suoramarkkinointitarjoukset; Tilausten käsittely - esimerkiksi lahjakortit sekä muut tuotteet ja palvelut; Sen määrittäminen, minkätyyppisistä tarjouksista, tuotteista tai palveluista saatat olla kiinnostunut ja mainonnan tehokkuuden analysointi; Kysymyksiisi ja pyyntöihisi vastaaminen; Yksilö- ja ryhmäprofiilien ja asiakaskäyttäytymisen luominen ja analysointi; Kommunikointi ja muiden, sinua, Myyjiä ja liikekumppaneitamme mahdollisesti kiinnostavien tietojen lähettäminen; Muistutusten, teknisten tiedotteiden, päivitysten, tietoturvavaroitusten, asiakastuki- ja hallinnollisten viestien, palvelutiedotteiden, markkinointiviestien ja pyydettyjen tietojen lähettäminen, myös liikekumppaneidemme puolesta; Palkkioiden, gallupien, arvontojen, kilpailujen tai muiden markkinointitoimien tai -tapahtumien hallinta; Päivittäisen liiketoiminnan hallinta, kuten Sivuston ylläpito, foorumin hallinta, toteuttaminen, analysointi, petosten estäminen, yrityksen raportointivelvollisuuksien, Käyttöehtojen tai lain vaatimusten täyttäminen; Lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattaminen, riitaisuuksien ratkaisu ja sopimustemme täytäntöönpano; Hakiessasi työpaikkaa, julkaista video tai tilata erikoistarjouksia kauppiailta ja muilta liikekumppaneilta Sivuston kautta; ja 2

3 Muiden sinua koskevien tietojen kartuttaminen, jotta oppisimme tuntemaan sinut paremmin, voisimme määritellä kiinnostuksen kohteesi ja tarjota sinulle niitä vastaavia ja houkuttelevampia palveluja. 4. Koska ja miksi jaamme tietoja Toimialaamme ei kuulu henkilökohtaisten tietojen myynti tai vuokraus. Jaamme henkilökohtaisia tietojasi vain: sisaryhtiöillemme ja muille palveluntarjoajille Euroopan talousalueella ja sen ulkopuolella, mukaan lukien muun muassa Groupon, Inc. (Safe Harbor -sertifioitu, katso jotka toimittavat meille palveluja. Tietojen jakamiseen sovelletaan sitovia sopimusehtoja henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi ja niiden käsittelemiseksi vain meidän puolestamme ja valvonnassamme; Myyjille myynnin ja toimittamisen mahdollistamiseksi; Myyjien, kauppiaiden tai muiden liikekumppanien saatavien kirjaamiseksi tai veloittamiseksi; sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi liikekumppanien kanssa sinua kohtaan tarvittaessa ja siinä laajuudessa kuin olet ostanut tai lunastanut Grouponin lahjakortin, liikekumppanien tarjoamia tuotteita tai palveluja tai osallistunut tarjoukseen, palkkiomenettelyyn, kilpailuun tai muuhun aktiviteettiin tai ohjelmaan, jonka on sponsoroinut tai tarjonnut me tai Myyjä liikekumppanin puolesta; yrityksemme tai sen koko tai pääasiallisen omaisuuden ostajalle sulautumisen, yrityskaupan tai saneerauksen yhteydessä; lakisääteisten ja viranomaisten määräysten noudattamiseksi tai tarvittaessa auditoinnin, vaatimustenmukaisuuden ja yrityksen hallinnollisten toimintojen (Corporate governance -koodi) tukemiseksi; petollisen tai muun rikollisen toiminnan ehkäisemiseksi, oikeuksiemme tai sisaryhtiöidemme, liikekumppaniemme ja käyttäjien oikeuksien suojaamiseksi, tai osana Groupon-konserniin vaikuttavissa oikeustoimissa; haasteeseen tai muuhun oikeustoimeen vastaamiseksi, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisille sekä tuomioistuimille, tai luvallasi tai lain muutoin vaatiessa tai salliessa. Kehotamme liikekumppaneita laatimaan ja julkaisemaan tietosuojakäytännöt. Vaikka jaamme henkilökohtaisia tietoja liikekumppaneille vain yllä mainittuihin tarkoituksiin, Groupon-konsernin kautta saatujen henkilökohtaisten tietojen jatkokäsittelyyn ja käyttöön sovelletaan liikekumppanien omia tietosuojakäytäntöjä, joihin me emme voi vaikuttaa. 5. Kuinka tietoja kerätään Annat meille henkilökohtaisia tietojasi, kun rekisteröidyt, suoritat tilauksia, luot tilin, teet ostoja tai lunastat lahjakortteja, tai kun muuten otat meihin yhteyttä tai kommunikoit kanssamme aktiivisesti. Toimitat meille henkilökohtaisia tietoja esimerkiksi, kun otat meihin verkossa yhteyttä asiakaspalvelua tai muuta tukea varten aputyökalujen avulla, kuten sähköpostitse, kirjoittamalla tai verkkoyhteisöön postittamalla. Toimitat meille henkilökohtaisia tietoja myös, kun olet vuorovaikutuksessa Sivuston kanssa evästeiden ja muiden teknologioiden kautta. Lisäksi saamme henkilökohtaisia tietoja ja muita online- tai offline-tietoja liikekumppaneiltamme, jotka voivat raportoida meille lunastuksista, veloituksista tai hyvitys-palautus-tapauksista. Käytämme tällaisia tietoja sovellettavien lakien ja tämän Tietosuojan mukaisesti. 3

4 6. Henkilökohtaisten tietojen turvallisuus Käytössämme on tietoturvaohjelma, joka sisältää hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä valvontaominaisuuksia. Ne, mukaan lukien teollisuusstandardeja vastaava salausteknologia, on suunniteltu suojaamaan henkilökohtaisia tietojasi. 7. Henkilökohtaisiin tietoihin liittyvät oikeudet; yhteydenotto Pääset meille toimittamiisi tietoihin ja voit päivittää, oikaista tai poistaa niitä kirjautumalla tilillesi tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa Henkilökohtaisten tietojen pitäminen ajan tasalla auttaa varmistamaan, että voimme ottaa mieltymyksesi huomioon ja tarjota sinulle mahdollisimman kiinnostavia tuotteita ja palveluja. Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus (i) vaatia pääsyä kaikkiin muihin hallussamme oleviin henkilökohtaisiin tietoihisi ja vaatia niiden päivittämistä, oikaisemista, poistamista tai estämistä, (ii) vaatia meitä pidättäytymään kaikkien hallussamme olevien henkilökohtaisten tietojesi käytöstä, ja (iii) kieltää käyttäjäprofiilin luomisen. Jos sinulla on tietosuojakäytäntöjämme tai tätä Tietosuojaa koskevia kysymyksiä tai huomautuksia, haluat käyttää yllä olevia oikeuksia tai muita oikeuksia, joita sinulla voi olla henkilökohtaisiin tietoihin liittyen, jos haluat sulkea Groupon-tilisi tai sinlla on muita kysymyksiä tai pyyntöjä, ota meihin yhteyttä osoitteessa Voit ottaa yhteyttä myös kirjepostilla alla olevaan osoitteeseen: Groupon Suomi, Kaivokatu 8, Helsinki, Suomi. Autamme sinua tilausten hallinnassa, tilin sulkemisessa ja aktiivisen profiilin poistamisessa, mutta emme voi aina poistaa aiempien toimien ja transaktioiden tallenteita. Meidän on esimerkiksi säilytettävä aiempien Sivustolla suoritettujen ostosten tallenteet kirjanpitoa varten sekä vaatimustenmukaisuussyistä. 8. Henkilökohtaisten tietojen säilytys Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai se on tarpeen palvelujen toimittamiseksi sinulle ja transaktioiden tallentamiseksi kirjanpitotarkoituksiin. Säilytämme lisäksi henkilökohtaisia tietoja lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi, riitaisuuksien ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi, kun se on tarpeen. 9. Sosiaalisten verkkoyhteisöjen toiminnot Sivustolla voi olla linkkejä alueille, joilla voit postittaa julkisesti tietoja tai kommunikoida muiden kanssa, kuten keskusteluryhmien tai blogien kautta, tai arvioida tuotteita ja kauppiaita tai muuten toimittaa omia sisältöjä. Lue huolella Käyttöohjeet ennen tällaisille alueille postittamista. Kaikkiin postittamiisi tietoihin voi päästä kuka tahansa henkilö, jolla on internet-yhteys, ja muut käyttäjät voivat lukea, kerätä ja käyttää kaikkia postittamiasi tietoja. Jos esimerkiksi postitat sähköpostiosoitteesi julkiseen ravintola-arvosteluun, saatat saada ei-toivottuja viestejä muilta. Yhdistäminen sosiaalisten verkkoyhteisöjen kautta Tarjoamme sosiaalisten verkkoyhteisöjen käyttäjille mahdollisuuden vuorovaikutukseen ystävien kanssa ja jakamiseen sosiaalisissa verkkoyhteisöissä. Jos olet kirjautunut sekä Sivustolle että sosiaaliseen verkkoyhteisöön, voit Sivuston yhdistämistoimintojen avulla yhdistää sosiaalisen verkkoyhteisön tilin Groupon-tiliin (tapahtuu automaattisesti, jos sähköpostiosoitteet ovat samat). Jos sähköpostiosoitteet poikkeavat toisistaan, kysymme sinulta, haluatko yhdistää ne, ja sinun tulee todentaa 4

5 tilinkäyttöoikeutesi. Jos olet jo kirjautunut Sivustolle mutta et sosiaalisen verkkoyhteisön sivulle, sinua pyydetään Sivuston sosiaalisen verkkoyhteisön yhdistämistoimintoja käyttäessäsi antamaan sosiaalisen verkkoyhteisön kirjautumistietosi tai kirjautumaan sosiaaliseen verkkoyhteisöön. Jos et ole rekisteröitynyt Groupon-käyttäjä ja käytät Sivuston sosiaalisen verkkoyhteisön yhdistämistoimintoja, sinua pyydetään ensin antamaan sosiaalisen verkkoyhteisön kirjautumistietosi ja sitten voit rekisteröityä ja liittyä Grouponiin. Kun olet rekisteröitynyt meille ja käytät sosiaalista verkkoyhteisöä, voit postittaa automaattisesti viimeaikaiset Groupon-aktiviteetit sosiaaliseen verkkoyhteisöön. Tutustu sosiaalisen verkkoyhteisön tilin yksityisyysasetuksiin tilisi kautta jaettavan tiedon hallitsemiseksi. Käyttäessäsi Sivuston sosiaalisen verkkoyhteisön yhdistämistoimintoa myönnät meille pääsyn kaikkiin sosiaalisen verkkoyhteisön profiilitietoihin, jotka olet päättänyt jakaa (kuten olet valinnut profiiliasetuksissa) ja oikeuden käyttää niitä sosiaalisen verkkoyhteisön käyttöehtojen ja tämän Tietosuojan mukaisesti. 10. Kolmansien henkilöiden tietosuojakäytännöt Tämä Tietosuoja koskee ainoastaan sellaisten tietojen keräämistä, käsittelyä ja käyttöä (mukaan lukien jakaminen), jotka perustuvat vuorovaikutukseesi Sivuston kanssa. Sivustolla mahdollisesti linkitettyihin muihin verkkosivuihin saatetaan soveltaa omia tietosuojalausekkeita sekä henkilökohtaisten tietojen keräämisen, käsittelyn, käytön ja jakamisen käytäntöjä. Myös liikekumppaneillamme voi olla omia tietosuojalausekkeita. Tutustu näiden kolmansien henkilöiden tietosuojalausekkeisiin ennen tietojen toimittamista tai sponsoroituun tarjoukseen tai myynninedistämiseen osallistumista. 5