LUONTEVAA ASIAKASPALVELUA KAIKILLE. JYVÄSKYLÄN VAMMAISNEUVOSTO tammikuu 2003 VAPAUDENKATU JYVÄSKYLÄ PUH/FAKSI

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "LUONTEVAA ASIAKASPALVELUA KAIKILLE. JYVÄSKYLÄN VAMMAISNEUVOSTO tammikuu 2003 VAPAUDENKATU 4 40100 JYVÄSKYLÄ PUH/FAKSI 014-625 558"

Transkriptio

1 LUONTEVAA ASIAKASPALVELUA KAIKILLE JYVÄSKYLÄN VAMMAISNEUVOSTO tammikuu 2003 VAPAUDENKATU JYVÄSKYLÄ PUH/FAKSI

2 ASIAKKAIDEN ERILAISET TARPEET 2 ERITYISRYHMIEN PALVELEMINEN EI OLE VAIKEAA. 2 USEIN KYSYMYS ON PIENISTÄ ASIOISTA. 2 VOIT SUUNNITELLA OMAN PALVELUSI SAATAVUUTTA JA LAATUA. 2 KUN OTAMME ERILAISET ASIAKKAAT VASTAAN AVOIMESTI, OPIMME SAMALLA MYÖS JOTAIN ITSE.

3 ASIAKKAIDEN ERILAISET TARPEET 2 OLETKO SAMANLAINEN VAI ERILAINEN? MUISTA TOISILLA ERILAISUUS VAIN NÄKYY ENEMMÄN PÄÄLLE KUIN TOISILLA. 2 ERILAISUUDEN HYVÄKSYMINEN JA SUVAITSEVAISUUS OVAT ASIOITA, JOISSA ON AINA PARANTAMISEN VARAA. 2 USEIMMITEN TIETO JA KOKEMUS AUTTAA ENNAKKOLUULOIHIN.

4 HYVÄN PALVELUN ALKUUN PÄÄSEE YKSINKERTAISIN KEINOIN 2 OLE OMA ITSESI, HUOMAA IHMINEN EI PELKÄSTÄÄN OIREITA JA VAIKEUKSIA. 2 KYSY SUORAAN VAMMAN AIHEUTTAMISTA ESTEISTÄ. 2 OLE JOUSTAVA. 2 PUHU VAMMAISELLE, ÄLÄ AVUSTAJALLE. 2 SUHTAUDU VAMMAISEEN TAVALLISENA ASIAKKAANA, TASAVERTAISENA MUIDEN KANSSA.

5 HYVÄN PALVELUN ALKUUN PÄÄSEE YKSINKERTAISIN KEINOIN 2 TARJOA APUASI. 2 KÄYTÄ SOPIVASTI HUUMORIA. 2 PUHU NORMAALISTI, ÄLÄ HUUDA TAI LEPERTELE. 2 ÄLÄ TYRKYTÄ APUA, JOS VAMMAINEN EI SITÄ HALUA. 2 ÄLÄ ANNA LUPAUKSIA, JOIDEN PITÄVYYDESTÄ ET OLE VARMA.

6 HYVÄN PALVELUN ALKUUN PÄÄSEE YKSINKERTAISIN KEINOIN 2 ÄLÄ TUIJOTA VAMMAISEN ERILAISUUTTA TAI TAPATURMAN JÄTTÄMIÄ JÄLKIÄ. 2 ANNA AIKAA, ÄLÄ KIIREHDI, JOS HUOMAAT ASIAKKAASI TOIMIVAN HITAASTI. 2 ÄLÄ TAKERRU VIRHEISIIN, JOS NIILLÄ EI OLE MERKITYSTÄ. ROHKAISE JA KANNUSTA YRITTÄMÄÄN.

7 NÄKÖVAMMAINEN 2 KOSKETA HÄNTÄ KÄSIVARTEEN, ETTÄ HÄN TIETÄÄ SINUN PUHUTTELEVAN HÄNTÄ JA KYSY TARVITSEEKO HÄN APUASI. 2 YKSIN ASIOIMASSA OLEVA NÄKÖVAMMAINEN ON USEIN RIIPPUVAINEN SINUSTA, OLE ASIALLINEN JA REHELLINEN JA MUISTA VASTUUSI. 2 HEIKKONÄKÖISTÄ AUTTAA JOS ASIAKASPALVELUTILOISSA ON: SELKEÄT OPASTEET EROTTUVAT MERKINNÄT KIRKKAAT VÄRIT HYVÄ VALAISTUS ESTEETÖN KULKU TASAISET LATTIAT 2 Lisätietoja:

8 KUULOVAMMAINEN 2 KOSKETA HÄNTÄ, KIINNITTÄÄKSESI HUOMION. 2 PUHU NIIN, ETTÄ KUULOVAMMAINEN NÄKEE HUULTESI LIIKKEET. HUOMIOI ILMEET JA ELEET, MUTTA ÄLÄ LIIOITTELE. 2 PUHU KUULUVASTI, MUTTA ÄLÄ HUUDA.

9 KUULOVAMMAINEN 2 RAUHALLINEN TAHTI PUHEESSA AUTTAA YMMÄRTÄMÄÄN. 2 TÄRKEIMMÄT ASIAT VOIT ESITTÄÄ KIRJALLISESTI TAI TULKIN VÄLITYKSELLÄ, ETTEI TULE VÄÄRINYMMÄRRYSTÄ. 2 VIITTOMAKIELENTAITO ON EDUKSI. 2 Lisätietoja: ja

10 KUUROSOKEAT 2 KUUROSOKEUS ON KUULO- JA NÄKÖVAMMOJEN YHDISTELMÄ. KAIKKI JOITA KUTSUTAAN KUUROSOKEIKSI EIVÄT OLE KOKONAAN KUUROJA JA SOKEITA. USEIMMAT NÄKEVÄT JA/TAI KUULEVAT JONKIN VERRAN.

11 KUUROSOKEAT KUN KOHTAAT KUUROSOKEAN : 2 ANNA HÄNEN TIETÄÄ, ETTÄ OLET PAIKALLA. KOSKETA HÄNEN KÄSIVARTTAAN KEVYESTI. 2 KATSO, ETTÄ IKKUNAT TAI VALAISIMET EIVÄT HÄIKÄISE. VALO EI SAISI OSUA NÄKÖVAMMAISEN KASVOIHIN.

12 KUUROSOKEAT 2 MENE LÄHELLE, PUHU HITAASTI JA SELVÄSTI JA SUORAAN KOHTI JA KÄYTÄ SITÄ KOMMUNIKOINTI MENETELMÄÄ, JOTA KUMPIKIN OSAATTE. 2 VALITSE HILJAINEN JA RAUHALLINEN PAIKKA, JOS KUUROSOKEALLA ON KUULOLAITE, SILLÄ SE VAHVISTAA KAIKKI ÄÄNET SAMALLA VOIMAKKUUDELLA. 2 Lisätietoja:

13 AUTISTIN JA SYNTYMÄSTÄÄN KUUROSOKEAN NUOREN KANNALTA 2 KÄTTELY EI OLE AINA LUONTEVAA. 2 OVET ON MERKITTÄVÄ SELVÄSTI, AUTISTI VOI OLLA SIDOTTU OMIIN KULKUREITTEIHIN. 2 RAHAN TUNTEMINEN ON VAIKEAA, AVUSTA ASIAKASTA RAHOJEN VAIHDOSSA. KASSAKONEEN NUMEROIDEN TULISI NÄKYÄ ASIAKKAALLE.

14 AUTISTIN JA SYNTYMÄSTÄÄN KUUROSOKEAN NUOREN KANNALTA 2 PELKOTILAT VOIVAT KOROSTUA JOS ASIAKKAITA ON PALJON JA JOUTUU ODOTTAMAAN PALVELUVUOROAAN PITKÄÄN. 2 AISTIYLIHERKKYYS: ASIAKAS VOI REAGOIDA OUDOSTI ESIM. TUOKSUIHIN, KOSKETUKSEEN, VALOIHIN JA TAUSTAMELUUN. 2 Lisätietoja:

15 PUHE- JA KOMMUNIKAATIO- ONGELMAISET 2 YMMÄRTÄVÄT NORMAALIA PUHETTA JA MYÖS KUULEVAT NORMAALISTI. VÄLTÄ LAPSENOMAISTA KOHTELUA. 2 KUUNTELE PUHETTA KESKITTYNEESTI JA VARAA RIITTÄVÄSTI AIKAA JA RAUHALLINEN KESKUSTELUPAIKKA. 2 ANNA PUHUA RAUHASSA, ÄLÄ PYRI PUHUMAAN HÄNEN PUOLESTAAN.

16 PUHE- JA KOMMUNIKAATIO- ONGELMAISET 2 ÄLÄ SUORANAISESTI KORJAA VIRHEITÄ NE SAATTAVAT HÄMMENTÄÄ, KERRO MITEN YMMÄRSIT HÄNEN ASIANSA. 2 MYÖNNÄ JOS ET YMMÄRRÄ, KYSY UUDELLEEN. VOIT PALATA EPÄSELVIIN ASIOIHIN TARVITTAESSA MYÖS MYÖHEMMIN. 2 PYRI KATSEKONTAKTIIN, KASVOT KUULIJAAN PÄIN. KÄYTÄ APUNASI ILMEITÄ JA ELEITÄ.

17 PUHE- JA KOMMUNIKAATIO- ONGELMAISET 2 PUHU SELVÄSTI JA LYHYIN, YKSISELITTEISIN LAUSEIN. TOISTA ASIASI TARVITTAESSA JA MUUTA TARVITTAESSA SEN MUOTOA JA SANOJA. 2 ESITÄ KYSYMYKSESI SITEN, ETTÄ VASTAUKSEKSI RIITTÄ KYLLÄ/EI. VÄLTÄ LIIKAA PUHUMISTA. 2 VOIT KÄYTTÄÄ KOMMUNIKAATION APUVÄLINEITÄ, SYMBOLIKUVIA, SANALISTOJA JA TEKNISIÄ APUVÄLINEITÄ. 2 Lisätietoja: ja

18 MIELENTERVEYS- ONGELMAISET 2 PITKÄAIKAISET MIELENTERVEYSONGELMAT NÄKYVÄT USEIN ULKOISESTA OLEMUKSESTA. HE VOIVAT OLLA HOITAMATTOMAN OLOISIA, KÄYTTÄYTYÄ OUDOSTI, PUHELLA JA NAURESKELLA ITSEKSEEN JA HEIDÄ ARKINEN SELVIYTYMINEN ON AJOITTAIN HEIKKOA. 2 MIELENTERYEYSONGELMAISELLA VOI OLLA REALITEETTITAJUN MENETTÄMISTÄ, VAIKEUKSIA SOSIAALISESSA VUOROVAIKUTUKSESSA JA ITSENSÄ HUOLEHTIMISESSA.

19 MIELENTERVEYS- ONGELMAISET 2 ULKOPUOLISEN SILMISSÄ ESIM. PSYKOOTTISEN IHMISEN TODELLISUUTENA KOKEMAT HARHAT TUNTUVAT USEIN PELOTTAVILTA. HARHOJEN KOKEMUSTA VOIDAAN KUVATA TILAKSI, JOSSA SAIRASTUNUT NÄKEE UNTA VAIKKA ON TÄYSIN VALVEILLA. 2 TOISILLA MYÖS LÄÄKITYS AIHEUTTAA ULKOISIA HAITTAVAIKUTUKSIA KUTEN VÄSYMYSTÄ, LEVOTTOMUUTTA JA PAKKOLIIKKEITÄ. 2 Lisätietoja:

20 PYRI OLEMAAN PALVELUTILANTEESSA 2 YSTÄVÄLLINEN, HYVÄKSY, ROHKAISE. 2 VARAA AIKAA KUUNTELUUN JA PYRI KOHTELEMAAN HÄNTÄ KUNNIOITUKSELLA. 2 OLE KIIREETON JA RAUHALLINEN. 2 MIELENTERVEYSONGELMAISET EIVÄT YLEENSÄ OLE VÄKIVALTAISIA.

21 PYRI OLEMAAN PALVELUTILANTEESSA 2 SAIRAUDEN OIREITA ON VAIKEA HALLITA JA ON VIRHEELLISTÄ LUULLA, ETTÄ SAIRAUDESTA TOIPUU YRITTÄMÄLLÄ TOSISSAAN, VAAN TOIPUMINEN TULEE PITKÄJÄNTEISEN KUNTOUTUKSEN MYÖTÄ. 2 ESITÄ PYYNTÖSI POSITIIVISELLA TAVALLA, EI VAATIVASTI. OSOITA TOISELLE, ETTÄ KUUNTELET. 2 OLE KÄRSIVÄLLINEN, PITKÄJÄNTEINEN, JOUSTAVA JA VÄLTÄ KESKYTTÄMISTÄ.

22 LIIKUNTA JA TOIMINTAESTEISET 2 RAKENNUKSISSA JA YMPÄRISTÖSSÄ HUOMIOITAVAA: 2 SELVÄT KÄYTÄVÄT, RIITTÄVÄN LEVEÄT 2 EI KYNNYKSIÄ EIKÄ TASOEROJA, LIUSKOJA (LOIVAT) 2 HYLLYT SOPIVALLA KORKEUDELLA/VÄREILLÄ EROTETTU 2 AUTOMAATTIEN JA VAAKOJEN SIJOITTELU SOPIVALLE KORKEUDELLE 2 LATTIAT KOVIA, TASAISIA JA LUISTAMATTOMIA 2 SISÄÄN- JA ULOSPÄÄSY ESTEETTÖMÄKSI (OVIAUTOMAATIT) 2 KÄYTÄVIIN JA RAPPUIHIN KAITEET

23 LIIKUNTA- JA TOIMINTAESTEISET HISSIT, SOVITUSKOPIT JA SOS.TILAT TILAVIA ASIAKASPALVELUTILOIHIN ERIKORKUISIA TUOLEJA, ASIOINTIA JA LEVÄHTÄMISTÄ VARTEN (TULES ISTUIN VÄHINTÄÄN 55 CM KORKEA) JAKKAROITA SEKÄ KOROKKEITA, YLETTYMISTÄ VARTEN ( MUISTA SIJOITTELU) ASIAKASPALVELUTISKEISSÄ/KASSOILLA HUOMIOITAVA, RIITTÄVÄN LEVEÄT KULKUVÄYLÄT JA YLETTYMINEN INVA TUNNUKSILLA MERKITYT PYSÄKÖINTIPAIKAT Lisätietoja: ja

24 PYÖRÄTUOLIN KÄYTTÄJÄN KOHDALLA HUOMIOITAVAA 2 LIIKKUESSAAN YKSIN HÄN TARVITSEE ESTEETTÖMÄT JA RIITTÄVÄN LEVEÄT KULKUREITIT. 2 TASOEROT KORVATTAVA TOIMIVALLA LUISKALLA. 2 PALVELUTILANTEISSA TARVITSEE USEIN HENKILÖKUNNAN APUA ESIM. TAVAROIDEN KERÄÄMISESSÄ JA PERILLE VIEMISESSÄ.

25 PYÖRÄTUOLIN KÄYTTÄJÄN KOHDALLA HUOMIOITAVAA 2 PUHU SUORAAN PYÖRÄTUOLISSA ISTUVALLE ITSELLEEN. ÄLÄ OHITA HÄNTÄ PUHUMALLA AVUSTAJAN KAUTTA. HÄN YMMÄRTÄÄ KERTOA ITSEKIN ASIANSA. 2 KYSY, MILLAISTA APUA HÄN TARVITSEE. HÄN OSAA NEUVOA MITEN TOIMITAAN LIIKKUESSA PYÖRÄTUOLIN KANSSA. 2 HÄN ITSE NEUVOO, MITEN FYYSISESTI AUTETAAN ESIM. NOSTOTILANTEISSA JA PYRI TOIMIMAAN VAIN ANNETTUJEN OHJEIDEN MUKAAN.

26 MISTÄ TUNTEE FIKSUN TOIMITILAN? 2 OVET AUKEAVAT AUTOMAATTISESTI. 2 OVET JA TISKIT EROTTUVAT SEINÄSTÄ. 2 LASIOVET VARUSTETAAN VÄRILLISIN MERKEIN. 2 APUVÄLINEET: HEIKKONÄKÖISILLE MM. NIMENKIRJOITUS KEHIKKO.

27 MISTÄ TUNTEE FIKSUN TOIMITILAN? 2 ESITEHYLLYT SOPIVAN KORKEIKSI. 2 VUOROLIPPU-AUTOMAATIT EROTTUVAT JA SOPIVALLA KORKEUDELLA. 2 ASIAKASPALVELU TISKIEN KORKEUS MIETITTY.

28 HYVÄ HYLLY STRATEGISIA TIETOJA 2 HYLLYN/HYLLYSTÖN KESKIKORKEUS MIELELLÄÄN cm. 2 OPASTEET HYVIN SAATAVILLA, EI KUROTUKSIA TAKARIVIIN. 2 HYLLYN REUNAAN TIEDOT ERI LOMAKKEISTA SELKEÄSTI. 2 EROTUTTAVA TAUSTASTA. 2 VÄRIEN JA VALAISTUKSEN HYÖDYNTÄMINEN.

29 HYVÄ AUTOMAATTI 2 EROTTUU SEINÄSTÄ. SAMANLAISUUS TOIMINNOISSA JA NÄPPÄIMISTÖISSÄ. 2 KOHONÄPPÄIMET. 2 NÄPPÄIMISTÖ LATTIASTA MITATTUNA ENINTÄÄN 1,1 METRIN KORKEUTEEN JA VÄHINTÄÄN 0,4 METRIN ETÄISYYTEEN NURKASTA. 2 PYÖRÄTUOLILLE POLVITILA. 2 SOPIVA TASOKORKEUS cm.

30 HYVÄ AUTOMAATTI 2 SUORA NÄYTTÖ. 2 NÄYTÖSSÄ HEIJASTUSSUOJA. 2 SELKEÄT OHJETARRAT. 2 EI PUNAVIHREÄÄ YHDISTELMÄÄ TEKSTEISSÄ. 2 TEKSTIN JA TAUSTAN EROTUTTAVA. 2 SELKEÄ NOSTOKUITTI.

31 KAIDE 2 HYVÄ KAIDE ON PYÖREÄ TAI PYÖRISTETTY (35-40 mm LÄPIMITALTAAN) JA SIITÄ SAA TUKEVAN OTTEEN. SEINÄSTÄ 4-5 cm ETÄÄLLÄ JA JATKUU LOPPUUN ASTI. 2 PORTAISIIN, HISSIIN JA LUISKIIN MOLEMMIN PUOLIN. 2 AUTTAA HYGIENIATILOISSA, PITKISSÄ KÄYTÄVISSÄ JA OHJAA JALANKULKIJAA. 2 LEVEISSÄ PORTAISSA KAIDE MYÖS KESKELLÄ.

32 HISSI 2 HISSIKORIN SYVYYS 1400 mm JA LEVEYS 1100 mm. 2 OVIAUKON VAPAA MITTA ON VÄHINTÄÄN 0,9 m. 2 PYSÄHTYMISTARKKUUS 2 cm. 2 OVI SIJOITETTAVA LYHYELLE SIVULLE TAI SITTEN HISSIN ON OLTAVA NIIN ISO, ETTÄ SIINÄ MAHTUU KÄÄNTYMÄÄN PYÖRÄTUOLILLA. 2 NÄKÖVAMMAISIA AUTTAA JOS PAINIKKEET OVAT HELPOSTI TAUSTASTAAN EROTTUVIA.

33 ALLERGIAT JA ASTMA 2 ÄLÄ KOSKAAN VÄHÄTTELE RUOKAVALIORAJOITUKSIA JA ALLERGIOITA. 2 ÄLÄ SAATA ASIAKASTASI TUKALAAN TILANTEESEEN ÄÄNEEN IHMETTELEMÄLLÄ. 2 KYSY, MITÄ ASIAKKAASI VOI KÄYTTÄÄ. 2 TILAUKSEN VASTAANOTTAJAN TULEE TIETÄÄ, MITÄ ANNOS SISÄLTÄÄ. 2 ASIAKASPALVELUSSA TOIMIVA HENKILÖ EI SAA KÄYTTÄÄ VOIMAKKAITA HAJUSTEITA.

34 ALLERGIAT JA ASTMA 2 HUOMIOI ASIAKASPALVELUTILOJEN SISÄILMA, SEN TULISI OLLA RAIKAS JA HAJUTON JA SIELTÄ TULISI LÖYTYÄ TUPAKOIMATON TILA. 2 ASTMAINEN VOI SAADA KOHTAUKSEN: ELÄINPÖLYSTÄ, RUOKA- AINEISTA, SIITEPÖLYSTÄ, JA ILMAN EPÄPUHTAUKSISTÄ VOIMAKKAAT HAJUT (KEMIKAALIT, KUKAT) JA TUOKSUT (HAJUVEDET, PARTAVEDET YMS.) 2 Lisätietoja:

35 DIABETES VOI JOHTAA KOOMAAN TAI INSULIINISHOKKIIN. 2 VEREN SOKERIPITOISUUS LASKEE LIIAN ALAS ASIAKAS VOI MENNÄ SHOKKIIN. 2 TARJOA HIILIHYDRAATTIPITOISTA RAVINTOA ESIM. LEIPÄÄ TAI SOKERIA.

36 DIABETES 2 KOOMASSA HENKILÖ ON ALUKSI HUONOVOINTINEN, VELTTO SEKÄ MENETTÄÄ LOPULTA TAJUNTANSA. 2 TURVAA HÄNEN HENGITYKSENSÄ AVAAMALLA KIRISTÄVÄT VAATTEET. 2 HÄLYTÄ APUA, TOIMITA SAIRAALAAN! 2 Lisätietoja:

37 EPILEPSIA 2 PYSY ITSE RAUHALLISENA. 2 ÄLÄ YRITÄ ESTÄÄ KOURISTUSLIIKKEITÄ. 2 HUOLEHDI, ETTEI ASIAKAS KOLHI TAI VAHINGOITA ITSEÄÄN. 2 KOURISTUKSEN JÄLKEEN ANNA ASIAKKAAN LEVÄTÄ HÄIRIINTYMÄTTÄ. 2 JOS KOURISTELUKOHTAUS KESTÄÄ YLI 5 MINUUTTIA, NIIN AMBULANSSI ON HÄYLYTETTÄVÄ (112) PAIKALLE. 2 Lisätietoja:

38 SAIRASKOHTAUKSEN SATTUESSA SOITA EROTTAAKSESI SAIRAUSKOHTAUKSET TOISISTAAN, TARKISTA ONKO HENKILÖLLÄ TUNNUSLEVYÄ KAULALLA TAI RANTEESSA. 2 OLISI TÄRKEÄÄ, ETTÄ PALVELUHENKILÖLLÄ OLISI VOIMASSA OLEVA ENSIAPUKOULUTUS. 2 HÄLYTYSTÄ TEHDESSÄSI ILMOITA: MITÄ, MISSÄ JA MILLOIN ON TAPAHTUNUT. ANNA AJO-OHJE JA SANO NIMESI.

39 TOIMINTAOHJEET 2 SYDÄNKOHTAUS OHJAA LEPOON ANNA NITROA (USEIN ASIAKKAALLA MUKANA) HÄLYTÄ APUA 2 TAJUTON VARMISTA HENGITTÄÄKÖ ASIAKAS VAPAUTA HENGITYSTIET KÄÄNNÄ KYLKIASENTOON HÄLYTÄ APUA

40 KIITOKSIA MIELENKIINNOSTA

SELVITYS Esteetön Espoo -tunnus yrityksille ja palveluille

SELVITYS Esteetön Espoo -tunnus yrityksille ja palveluille SELVITYS Esteetön Espoo -tunnus yrityksille ja palveluille 1 (5) VASTAUSOHJE Täytetty lomake pyydetään palauttamaan sähköpostin liitteenä osoitteeseen: esteeton.espoo@espoo.fi Tämän lomakkeen tarkoituksena

Lisätiedot

esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Kuopion Musiikkikeskus, Kuopionlahdenkatu 23 C

esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Kuopion Musiikkikeskus, Kuopionlahdenkatu 23 C esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Kuopion Musiikkikeskus, Kuopionlahdenkatu 23 C Kunta: Kuopio Päivämäärä: 4.1.2017 esteettömyysselvitys s. 2 / 7 KOHTEEN YHTEYSTIEDOT Rakennuskohteen

Lisätiedot

EPILEPSIAKOHTAUKSEN. ENSIAPU Jokainen voi auttaa epilepsiakohtauksen saanutta

EPILEPSIAKOHTAUKSEN. ENSIAPU Jokainen voi auttaa epilepsiakohtauksen saanutta EPILEPSIAKOHTAUKSEN ENSIAPU Jokainen voi auttaa epilepsiakohtauksen saanutta EPILEPSIAKOHTAUKSEN ENSIAPU Epilepsiakohtaus on oire, joka haittaa ihmisen tavanomaista toimintakykyä. Epileptinen kohtaus on

Lisätiedot

esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Savonia-ammattikorkeakoulu Oy, Opiskelijankatu 3

esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Savonia-ammattikorkeakoulu Oy, Opiskelijankatu 3 esteettömyysselvitys s. 1 / 7 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Hankkeen nimi: Savonia-ammattikorkeakoulu Oy, Opiskelijankatu 3 Kunta: Varkaus Päivämäärä: 13.12.2016 esteettömyysselvitys s. 2 / 7 KOHTEEN YHTEYSTIEDOT

Lisätiedot

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi

Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi JUTTUTUOKIO Juttutuokio Toimintatapa opettajan ja lapsen välisen vuorovaikutuksen tueksi Opettajan ja oppilaan välinen suhde on oppimisen ja opettamisen perusta. Hyvin toimiva vuorovaikutussuhde kannustaa,

Lisätiedot

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen

Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Infosheet 38 Sairastuneiden ja omaisten kanssa keskusteleminen Ymmärrettävä tieto Antamalla ihmisille tilaisuuden esittää kysymyksensä voit räätälöidä heidän tarpeisiinsa sopivaa tietoa. Jokaiseen keskusteluun

Lisätiedot

SAAVUTETTAVUUSOHJELMA 2014 2016

SAAVUTETTAVUUSOHJELMA 2014 2016 SAAVUTETTAVUUSOHJELMA 2014 2016 Turun ja Kaarinan seurakuntayhtymä, Yhteinen kirkkoneuvosto 28.11.2013 1 SISÄLLYSLUETTELO JOHDANTO.2 1. SAAVUTETTAVA SEURAKUNTA.2 2. FYYSINEN SAAVUTETTAVUUS ELI ESTEETÖN

Lisätiedot

Pyörätuolihissit. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen

Pyörätuolihissit. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen Pyörätuolihissit Pyörätuolihissit ovat kevytrakenteisia pystyhissejä tai porrashissejä jotka soveltuvat yleensä melko pieniin tasoeroihin. Kerroksesta toiseen siirtymisessä on uudisrakennuksissa käytettävä

Lisätiedot

POTILASOPAS MITEN PECFENT -VALMISTETTA KÄYTETÄÄN

POTILASOPAS MITEN PECFENT -VALMISTETTA KÄYTETÄÄN POTILASOPAS MITEN PECFENT -VALMISTETTA KÄYTETÄÄN ProStrakan AB Knarrarnäsgatan 7 / 164 40 Kista, RUOTSI Puhelin: 010-235 55 60 / www.prostrakan.fi / infofi@prostrakan.com PEC002-1-sep2015FIN 1 Mitä on

Lisätiedot

Hissit. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen

Hissit. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen Hissit Suomen rakentamismääräyskokoelman osa F1 Tasoeroista määrätään F1:ssä mm. seuraavaa: Milloin kerroskorkeuden mittainen tai tätä suurempi tasoero järjestetään porrasyhteydellä, liikkumisesteetön

Lisätiedot

Palvelutiskit, kalusteet

Palvelutiskit, kalusteet Palvelutiskit, kalusteet Suomen rakentamismääräyskokoelman osa F1 Kalusteista määrätään F1:ssä seuraavaa: Rakennuksen pääasiallisen käytön mukaisten tilojen sekä niiden kiinteän kalustuksen, varusteiden

Lisätiedot

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit

Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset : Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisen taito lastensuojelussa/ Lasse-koulutukset 2014-2015: Kokemusasiantuntijoiden viestit Kohtaamisessa tärkeää: Katse, ääni, kehon kieli Älä pelkää ottaa vaikeita asioita puheeksi: puhu suoraan,

Lisätiedot

TURVALLISUUSSUUNNITELMA

TURVALLISUUSSUUNNITELMA TURVALLISUUSSUUNNITELMA Tapahtuma: Osallistujat: Taekwon-do Akatemian leiri noin 200 osallistujaa Ajankohta: 2.11.2007 4.11.2007 Tapahtumapaikka: Järjestäjä: Rajakylän koulu Taekwon-do Akatemia ry -----------------------------------------------------------------------------------

Lisätiedot

Museoiden esteettömyyden tarkistuslista

Museoiden esteettömyyden tarkistuslista Museoiden esteettömyyden tarkistuslista Tarkistuslista on tehty vuonna 2004. Se pohjautuu norjalaisen DELTA-senteretin Museot kaikille pohjoismaissa -projektin puitteissa kehittämään kartoituskaavakkeeseen.

Lisätiedot

Itsemurhasta on turvallista puhua

Itsemurhasta on turvallista puhua Itsemurhasta on turvallista puhua Vaikuttaako joku lähelläsi masentuneelta? Voisiko hän miettiä itsemurhaa? AINOA tapa tietää on kysyä asiasta suoraan. Usein ajatellaan: Ettei itsemurhia oikeasti tehdä.

Lisätiedot

KAKSIN ET OLE YKSIN Kivitippu 18.10.2011. Aluevastaava Sari Havela Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry

KAKSIN ET OLE YKSIN Kivitippu 18.10.2011. Aluevastaava Sari Havela Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry KAKSIN ET OLE YKSIN Kivitippu 18.10.2011 Aluevastaava Sari Havela Omaishoitajat ja Läheiset Liitto ry Minun tieni Siksi tahtoisin sanoa sinulle, joka hoidat omaistasi. Rakasta häntä Niin paljon, että rakastat

Lisätiedot

Kirkkopuiston seurakuntakoti

Kirkkopuiston seurakuntakoti Kirkkopuiston seurakuntakoti 10.6.2015 Kirkkopuiston seurakuntakoti sijaitsee Keskuskirkon läheisyydessä kaupungin keskustassa, katuosoite: Hämeenkatu 5, postiosoite: Kirkkopolku 2 a. Rakennus valmistui

Lisätiedot

Isän kohtaamisen periaatteita

Isän kohtaamisen periaatteita TOIMIVAT KÄYTÄNNÖT Isän kohtaamisen periaatteita Isä määrittelee itse avun tarpeensa Voimavarakeskeisyys Sukupuolisensitiivisyys Ennaltaehkäisevyys Matala kynnys Dialogisuus Nopeasti yhteys myös isään,

Lisätiedot

Kavalahden Leirikeskus. Toimintaohjeet

Kavalahden Leirikeskus. Toimintaohjeet Kavalahden Leirikeskus Toimintaohjeet Kavalahden Leirikeskus toimintaohjeet Laadittu 4.12.2014 Laatija Juha Vilen Viimeksi päivitetty 3.3.2015 Päivittäjä Ville Salo Nämä toimintaohjeet on laadittu käyttäen

Lisätiedot

Kaikille avoin hiihtokoulu

Kaikille avoin hiihtokoulu Kaikille avoin hiihtokoulu Kaikille avoimessa hiihtokoulussa kaikki oppilaat ovat yhtä arvokkaita ja tervetulleita, hiihtokoulu ei rajaa ketään pois vamman tai toimintakyvyn vuoksi. Kaikilla on oikeus

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto

Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto Sivu 1/6Sivu 1/6 KOMMENTIT 1(6) Opetushallitus / Aira Rajamäki PL 380 00531 Helsinki aira.rajamaki@oph.fi Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto Ohessa Kuuloliiton kommentit sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon

Lisätiedot

Porrastietoa suunnittelijoille

Porrastietoa suunnittelijoille Porrastietoa suunnittelijoille Ohjelma: Porrasvalmistajat ry:n esittely - puheenjohtaja Anne Juopperi, Lappiporras Oy Portaan aukon mitoitus - Anne Juopperi, Lappiporras Oy Portaiden ja kaiteiden mitoitus

Lisätiedot

OPAS VIDEOIDEN KÄYTTÖÖN

OPAS VIDEOIDEN KÄYTTÖÖN OPAS VIDEOIDEN KÄYTTÖÖN Ransu ja Valtteri opastavat välttämään vaaratilanteita ja toimimaan oikein onnettomuuksissa. Valtteri Väyrynen on Tampereen aluepelastuslaitoksen koulutussuunnittelija. Tämä opas

Lisätiedot

ESTEETTÖMYYSKARTOITUS

ESTEETTÖMYYSKARTOITUS Kunnan tehtävänä on edistää asukkaiden hyvinvointia ja kestävää kehitystä alueellaan, esteettömyyskartoitus on yksi tapa tämän toteuttamiseen. Nastolan kunnan vanhus- ja vammaisneuvosto suorittaa esteettömyyskartoitusta

Lisätiedot

Kehitysvammaisten päivä- ja työtoiminta. Päivä- tai työtoiminta. Vaikeavammaisten päivätoiminta

Kehitysvammaisten päivä- ja työtoiminta. Päivä- tai työtoiminta. Vaikeavammaisten päivätoiminta ILOMANTSIN KUNTA Perusturvaosasto Vammaispalvelut HAKULOMAKE Kehitysvammaisten päivä- ja työtoiminta 1. HAKIJAN TIEDOT Sukunimi Henkilötunnus Etunimet Puhelinnumero Lähiosoite Postinumero ja postitoimipaikka

Lisätiedot

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT

VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT VANHEMMAT JA RYHMÄN VASTUUHENKILÖT Välitämme ja vastaamme lapsesta, asetamme rajat Ohjaamme lapsiamme omatoimisuuteen Pyrimme kasvattamaan lapsiamme terveisiin elämäntapoihin huom! Esimerkin voima :) Tarjoamme

Lisätiedot

PUHU MINULLE KUUNTELE MINUA

PUHU MINULLE KUUNTELE MINUA Helsingin terveyskeskus poliklinikka Puheterapeutit: K. Laaksonen, E. Nykänen, R. Osara, L. Piirto, K. Pirkola, A. Suvela, T. Tauriainen ja T. Vaara PUHU MINULLE KUUNTELE MINUA Lapsi oppii puheen tavallisissa

Lisätiedot

Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen. Sjk turvatoimija

Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen. Sjk turvatoimija Aggressiivisen asiakkaan kohtaaminen Suomessa joutuu yli 80 000 ihmistä työpaikkaväkivallan uhriksi vuosittain. Suurin riski palvelualoilla. Väkivaltatilanne voi aiheuttaa fyysisten vammojen lisäksi pitkäkestoisia

Lisätiedot

Ryhmätyöprojekti, 9. luokka

Ryhmätyöprojekti, 9. luokka Ryhmätyöprojekti, 9. luokka Opettajan määräämissä noin kolmen hengen ryhmissä toteutetaan projekti, jossa yhdistyy yhtälöiden ratkaiseminen hahmotuskyky ja luovuus annettujen resurssien käyttö tutustuminen

Lisätiedot

ESTEETTÖMYYSSELVITYS Kaariranta 19.05.2014

ESTEETTÖMYYSSELVITYS Kaariranta 19.05.2014 ESTEETTÖMYYSSELVITYS Kaariranta 19.05.2014 Kartoittaja(t) Anni Ruohomaa 2 SISÄLLYSLUETTELO Kohteen tiedot... 3 Johdanto... 4 Kartoitustulokset... 5 Piha-alue... 5 Saapuminen kohteeseen... 5 Pysäköinti...

Lisätiedot

Kuolevan potilaan kohtaaminen. Heidi Penttinen, LT Syöpätautien erikoislääkäri, Syöpäkeskus, HUS Psykoterapeutti, YET

Kuolevan potilaan kohtaaminen. Heidi Penttinen, LT Syöpätautien erikoislääkäri, Syöpäkeskus, HUS Psykoterapeutti, YET Kuolevan potilaan kohtaaminen Heidi Penttinen, LT Syöpätautien erikoislääkäri, Syöpäkeskus, HUS Psykoterapeutti, YET Mikä tämän esityksen tavoite on? Saada neuvoja kuolevan ihmisen kohtaamiseen. Saada

Lisätiedot

Handy Tube -liukurulla, mallit 100, 110, 120

Handy Tube -liukurulla, mallit 100, 110, 120 Handy Tube -liukurulla, mallit 100, 110, 120 Käyttöohje Suomi 7FI160188-02 Handy Tube -liukurulla pitkä Handy Tube -liukurulla lyhyt Handy Tube -liukurulla leveä Tuotekuvaus Tuote Malli Tuotenumero Koko

Lisätiedot

Esteetön piha ja puutarha

Esteetön piha ja puutarha Esteetön piha ja puutarha 1 Kun puhutaan esteettömyydestä, niin on kysyttävä: MITÄ OVAT ESTEET? On pitänyt oppia itse syömään ja kävelemään Oppia lukemaan, ajamaan polkupyörällä, hiihtämään ja luistelemaan

Lisätiedot

Kodin kokonaisturvallisuus

Kodin kokonaisturvallisuus Kodin kokonaisturvallisuus tapaturmien ehkäisy murtosuojaus ja rikosten ehkäisy varautuminen sähkön-, lämmön- ja vedenjakelun katkoksiin ongelmajätehuolto paloturvallisuus (ot 6) ensiapuvalmius (ot 7)

Lisätiedot

9.12 Terveystieto. Espoon kaupungin opetussuunnitelmalinjaukset VUOSILUOKAT 7-9. 7. lk

9.12 Terveystieto. Espoon kaupungin opetussuunnitelmalinjaukset VUOSILUOKAT 7-9. 7. lk 9.12 Oppiaineen opetussuunnitelmaan on merkitty oppiaineen opiskelun yhteydessä toteutuva aihekokonaisuuksien ( = AK) käsittely seuraavin lyhentein: AK 1 = Ihmisenä kasvaminen AK 2 = Kulttuuri-identiteetti

Lisätiedot

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan.

Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen. vikaan. KYLLÄ, JA Onnistut yrittämässäsi ja saavutat enemmän kuin odotit, enemmän kuin kukaan osasi odottaa. KYLLÄ, MUTTA Onnistut yrittämässäsi, mutta jokin täysin epäolennainen asia menee vikaan. EI, MUTTA Et

Lisätiedot

SEURAUKSET. - henkilökunnan / asiakkaan vammautuminen / menehtyminen. - voinnin huonontuminen - väkivaltaisuus - itsetuhoisuus

SEURAUKSET. - henkilökunnan / asiakkaan vammautuminen / menehtyminen. - voinnin huonontuminen - väkivaltaisuus - itsetuhoisuus LIITE 1. RISKIEN ARVIOINTI kotiin annettavissa palveluissa RISKI (mielenterveysasiakkailla) Fyysinen väkivalta - lääkitys ei toteudu - päihteet - henkilökunnan / asiakkaan vammautuminen / - psyykkisen

Lisätiedot

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI

HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI HENKILÖKOHTAISEN AVUN PALVELUSETELI Mikä on palveluseteli? Palveluseteli on rahallinen avustus kunnalta. Palvelusetelillä voi ostaa palveluita, jotka kunnan kuuluu järjestää asukkailleen. Henkilökohtaisen

Lisätiedot

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet

Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet 1. Kysy Asiakkaalta: Tunnista elämästäsi jokin toistuva malli, jota et ole onnistunut muuttamaan tai jokin ei-haluttu käyttäytymismalli tai tunne, tai joku epämiellyttävä

Lisätiedot

PERHEINTERVENTIO PÄIHDETYÖSSÄ. Toimiva lapsi & perhe menetelmät ammattilaisen arjen apuna 26.2.2008 Anne Ollonen

PERHEINTERVENTIO PÄIHDETYÖSSÄ. Toimiva lapsi & perhe menetelmät ammattilaisen arjen apuna 26.2.2008 Anne Ollonen PERHEINTERVENTIO PÄIHDETYÖSSÄ Toimiva lapsi & perhe menetelmät ammattilaisen arjen apuna 26.2.2008 Anne Ollonen - Toimiva lapsi&perhe menetelmäkoulutus syksy 06 kevät 07 Beardsleen perheinterventio, lapset

Lisätiedot

Esteettömyyskartoitus Tarjouksesta toteutukseen

Esteettömyyskartoitus Tarjouksesta toteutukseen Esteettömyyskartoitus Tarjouksesta toteutukseen Hyvä Ikä 2016 tapahtuma Esteettömyyskartoittajien tapaaminen Johanna Hätönen, Kynnys ry Esteettömyyskartoitus Tarjouksesta toteutukseen Tilaajan yhteydenotto

Lisätiedot

Portaat, käsijohteet. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen

Portaat, käsijohteet. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen Portaat, käsijohteet Suomen rakentamismääräyskokoelman osa F1 Portaista määrätään F1:ssä seuraavaa: Hallinto-, palvelu- ja liiketiloja sisältävien rakennusten auloissa ja muissa sisäisen liikenteen tiloissa

Lisätiedot

Itsensä tunteminen ja johtaminen kurssi. Riitta Salomäki, osastonhoitaja, Otaniemi Kati Kauppala, vastaava fysioterapeutti, Töölö

Itsensä tunteminen ja johtaminen kurssi. Riitta Salomäki, osastonhoitaja, Otaniemi Kati Kauppala, vastaava fysioterapeutti, Töölö Itsensä tunteminen ja johtaminen kurssi Riitta Salomäki, osastonhoitaja, Otaniemi Kati Kauppala, vastaava fysioterapeutti, Töölö Hyvä arki Luennon tavoitteena on lisätä tietoa omaan hyvinvointiin vaikuttavista

Lisätiedot

XXXIV Seinäjoen Talvikisat 2.1.2016 PELASTUS- JA TURVALLISUUSSUUNNITELMA

XXXIV Seinäjoen Talvikisat 2.1.2016 PELASTUS- JA TURVALLISUUSSUUNNITELMA XXXIV Seinäjoen Talvikisat 2.1.2016 PELASTUS- JA TURVALLISUUSSUUNNITELMA 1 Yleistä Tämä pelastussuunnitelma perustuu Pelastuslain ja pelastusasetuksen vaatimuksiin laatia tällaisesta tapahtumasta Pelastussuunnitelma.

Lisätiedot

Vinkkejä valmennukseen

Vinkkejä valmennukseen Vinkkejä valmennukseen Seuraaville sivuille on koottu erilaisia valmennuksen vinkkejä, joita voi hyödyntää havainnointilomakkeita käytettäessä. Vinkkilista ei ole täydellinen, mutta toivomme, että sen

Lisätiedot

Ika a ntyneen diabeetikon insuliinihoidon haasteet perusterveydenhuollossa. Mikko Honkasalo, LT, diabetesla a ka ri, Nurmija rven terveyskeskus

Ika a ntyneen diabeetikon insuliinihoidon haasteet perusterveydenhuollossa. Mikko Honkasalo, LT, diabetesla a ka ri, Nurmija rven terveyskeskus Ika a ntyneen diabeetikon insuliinihoidon haasteet perusterveydenhuollossa Mikko Honkasalo, LT, diabetesla a ka ri, Nurmija rven terveyskeskus Tuore diabeteksen KH-suosituksen päivitys III/2016 Iäkkään

Lisätiedot

Esteettömyys kuulovammaisen oppilaan oppimisympäristössä

Esteettömyys kuulovammaisen oppilaan oppimisympäristössä Esteettömyys kuulovammaisen oppilaan oppimisympäristössä Kuulovammaisuuteen liittyviä käsitteitä Huonokuuloinen Kuuro Kuuroutunut Sisäkorvaistutetta käyttävä Viittomakielinen Koulu on maailman hankalin

Lisätiedot

Maahanmuuttajat. Pohjolan Bioanalyytikkopäivä. laboratorion asiakkaana. Laboratorion erikoispiirteet

Maahanmuuttajat. Pohjolan Bioanalyytikkopäivä. laboratorion asiakkaana. Laboratorion erikoispiirteet Pohjolan Bioanalyytikkopäivä Maahanmuuttajat laboratorion asiakkaana 23.1.2016 Saynur Soramies www.monikulttuurinenhoito.fi Maahanmuuttajien moninaisuus Suomessa 1990 asti 13 000 maahanmuuttajaa vuodessa

Lisätiedot

PELASTUSSUUNNITELMA. YRITYSPUISTO LEIVONEN Maitokuja 4, 74700 Kiuruvesi

PELASTUSSUUNNITELMA. YRITYSPUISTO LEIVONEN Maitokuja 4, 74700 Kiuruvesi PELASTUSSUUNNITELMA YRITYSPUISTO LEIVONEN Maitokuja 4, 74700 Kiuruvesi 2 SISÄLTÖ 1. SUUNNITELMAN YLLÄPITO 3 2. SUUNNITTELUVELVOITE 5 3. HÄTÄILMOITUSOHJE 6 4. ELVYTYSOHJE 7 5. HUOMIOITAVAT VAARATILANTEET

Lisätiedot

KEITÄ OVAT ERITYISLAPSET

KEITÄ OVAT ERITYISLAPSET KEITÄ OVAT ERITYISLAPSET? o Näkövammaiset o Kielen kehityksen häiriöt o Kuulovammaiset o Sokeat/ Kuurot o Autismikirjon häiriöt o Kehityksen häiriöt o Älyllinen kehitysvammaisus o Laaja-alaiset kehityksen

Lisätiedot

Työ kuuluu kaikille!

Työ kuuluu kaikille! Esteetön ja yhdenvertainen työelämä Työ kuuluu kaikille! Uudenmaan TE-toimisto, Pasila 9.3.2016 Anne Mäki, ry 1 Esteettömyys Esteetön työympäristö on kaikkien etu Laaja kokonaisuus, joka mahdollistaa ihmisten

Lisätiedot

OMATOIMIKAUDEN HARJOITUSOHJELMA HARJOITUS 1. OHJEITA OMATOIMIKAUDELLE:

OMATOIMIKAUDEN HARJOITUSOHJELMA HARJOITUS 1. OHJEITA OMATOIMIKAUDELLE: OMATOIMIKAUDEN HARJOITUSOHJELMA OHJEITA OMATOIMIKAUDELLE: Harjoittele omatoimikauden aikana omia kehityskohteitasi tavoitteesi mukaisesti ja tee joukkueen omatoimiharjoitukset. Suunnittele viikon harjoittelu

Lisätiedot

PERUSTURVAOSASTO KEHITYSVAMMAISTEN

PERUSTURVAOSASTO KEHITYSVAMMAISTEN ILOMANTSIN KUNTA PERUSTURVAOSASTO VAMMAISPALVELUT HAKULOMAKE KEHITYSVAMMAISTEN PÄIVÄ- JA TYÖTOIMINTA 1. HAKIJAN TIEDOT NIMI HENKILÖTUNNUS PUHELINNUMERO OSOITE 1 2. HAETTAVA PÄIVÄTOIMINTA PÄIVÄ- TAI TYÖTOIMINTA

Lisätiedot

Mäntyharjun esteettömyyskierros 21.10.2013. Mikkelin seudun viisaan liikkumisen suunnitelma

Mäntyharjun esteettömyyskierros 21.10.2013. Mikkelin seudun viisaan liikkumisen suunnitelma Mäntyharjun esteettömyyskierros 21.10.2013 Mikkelin seudun viisaan liikkumisen suunnitelma Mäntyharjun esteettömyyskierros 21.10.2013 klo 13.00 Osallistujat: Hannu Lakka, Mäntyharjun kunta Kyllikki Komulainen,

Lisätiedot

Autonomian tukeminen on yhteinen etu

Autonomian tukeminen on yhteinen etu Autonomian tukeminen on yhteinen etu Päivi Topo, dosentti, pääsihteeri Sosiaali- ja terveysalan eettinen neuvottelukunta, ETENE Sosiaali- ja terveysministeriö paivi.topo@stm.fi Sosiaali- ja terveysalan

Lisätiedot

Kuinka kohtaat seksuaalisuutta loukkaavan väkivallan ja kaltoinkohtelun uhrin

Kuinka kohtaat seksuaalisuutta loukkaavan väkivallan ja kaltoinkohtelun uhrin Kuinka kohtaat seksuaalisuutta loukkaavan väkivallan ja kaltoinkohtelun uhrin Uhrin auttamisen lähtökohtana on aina empaattinen ja asiallinen kohtaaminen. Kuuntele ja usko siihen, mitä uhri kertoo. On

Lisätiedot

TOT-TUTKINTA TOT 8/10

TOT-TUTKINTA TOT 8/10 TVL TOT-TUTKINTA Tapaturmavakuutuslaitosten liitto TOT 8/10 Ahtaaja putosi lastin kiinnitysasemalla paperirullan päältä yli kolmen metrin korkeudesta Ryhmä ahtaajia oli kiristämässä kartonkirullia varustamon

Lisätiedot

2. Milloin psykiatrinen hoitotahto on pätevä? 3. Milloin psykiatrisesta hoitotahdosta voi poiketa?

2. Milloin psykiatrinen hoitotahto on pätevä? 3. Milloin psykiatrisesta hoitotahdosta voi poiketa? Psykiatrinen hoitotahto 30.8.2016 Saatteeksi Psykiatrinen hoitotahto on kehitetty vahvistamaan henkilön itsemääräämisoikeutta tilanteissa, joissa hän ei itse kykene osallistumaan hoitoaan koskevaan päätöksentekoon.

Lisätiedot

Opasteet. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen

Opasteet. Helsinki kaikille -projekti, Vammaisten yhdyskuntasuunnittelupalvelu (VYP) ja Jyrki Heinonen Opasteet Opasteiden on sovelluttava kaikille Pelkästään näköön tai kuuloon perustuvat opasteet ja informaatio tulee aina täydentää siten että aistin puuttuminen ei estä opasteen tai informaation käyttämistä.

Lisätiedot

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET

RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET 1 RAISION TERVEYSKESKUKSEN ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN TULOKSET Asiakastyytyväisyyden keskeiset osatekijät ovat palvelun laatua koskevat odotukset, mielikuvat organisaatiosta ja henkilökohtaiset palvelukokemukset.

Lisätiedot

Lastensuojelullisen Huolen Arvioinnin Työväline VANHEMMUUS

Lastensuojelullisen Huolen Arvioinnin Työväline VANHEMMUUS Lastensuojelullisen Huolen Arvioinnin Työväline VANHEMMUUS Valma-hanke 2004-2005 Lastensuojelullisen huolen arvioinnin työväline on tarkoitettu välineeksi silloin kun huoli vammaisen lapsen hyvinvoinnista

Lisätiedot

OHJEISTUS TYÖPAIKKAHÄIRINNÄN, EPÄASIALLISEN KOHTELUN ENNALTAEHKÄISEMISEKSI JA LOPETTAMISEKSI

OHJEISTUS TYÖPAIKKAHÄIRINNÄN, EPÄASIALLISEN KOHTELUN ENNALTAEHKÄISEMISEKSI JA LOPETTAMISEKSI OHJEISTUS TYÖPAIKKAHÄIRINNÄN, EPÄASIALLISEN KOHTELUN ENNALTAEHKÄISEMISEKSI JA LOPETTAMISEKSI 2 (4) SISÄLTÖ sivu 1. Yleistä 1 2. Työpaikkahäirintä 1 2.1 Häirinnän ja työpaikkakohtelun ilmenemismuotoja 1

Lisätiedot

Kohti onnistuneempia asiakastilanteita. Sähköinen versio löytyy

Kohti onnistuneempia asiakastilanteita. Sähköinen versio löytyy Kohti onnistuneempia asiakastilanteita Sähköinen versio löytyy www.4v.fi/julkaisut 1 Kohti onnistuneempia asiakastilanteita Koulutushetken tarkoitus on avata sosiaalisia vuorovaikutustaitoja sekä lisätä

Lisätiedot

1. 10 x 21 moduulimittainen ovi sopii oviaukkoon, joka on 100 cm leveä ja 210 cm korkea.

1. 10 x 21 moduulimittainen ovi sopii oviaukkoon, joka on 100 cm leveä ja 210 cm korkea. 1. 10 x 21 moduulimittainen ovi sopii oviaukkoon, joka on 100 cm leveä ja 210 cm korkea. 2. Karmin leveysmitta on 15 mm oviaukkoa vähemmän, ja korkeusmitta on 30 mm oviaukkoa vähemmän. Näin väliin jää

Lisätiedot

LAPSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA 2-3 v.

LAPSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA 2-3 v. LAPSEN VARHAISKASVATUSSUUNNITELMA 2-3 v. Lapsen omakuva (piirustus tai valokuva) Nimeni: Syntymäaikani: Olen luonteeltani: Päivähoitopaikka: alkoi: päättyi: LAPSEN PERUSHOITOKÄYTÄNNÖT 1 Onko lapsi ollut

Lisätiedot

Työelämän pelisäännöt

Työelämän pelisäännöt Työelämän pelisäännöt Taidoista työpoluiksi projekti Sisältö Työelämän peruskäsitteet Työelämässä Poissaolot Työturvallisuus ja terveys Työntekijän oikeudet ja velvollisuudet Työantajan oikeudet ja velvollisuudet

Lisätiedot

Yhdessä tekemisen taidot - Yhdessä onnistumme! Merja Mäkisalo-Ropponen, TtT, kansanedustaja, Muistiliiton puheenjohtaja

Yhdessä tekemisen taidot - Yhdessä onnistumme! Merja Mäkisalo-Ropponen, TtT, kansanedustaja, Muistiliiton puheenjohtaja Yhdessä tekemisen taidot - Yhdessä onnistumme! Merja Mäkisalo-Ropponen, TtT, kansanedustaja, Muistiliiton puheenjohtaja Osallisuus edellytyksenä yhdessä tekemiselle ( Jokainen on tärkeä ) Osallisuus on

Lisätiedot

Itsemääräämisoikeus ja tuettu päätöksenteko

Itsemääräämisoikeus ja tuettu päätöksenteko Itsemääräämisoikeus ja tuettu päätöksenteko Itsemääräämisoikeus Itsemääräämisoikeus tarkoittaa, että ihmisellä on oikeus määrätä omasta elämästään ja tehdä omia valintoja. Useimmat päämiehet tarvitsevat

Lisätiedot

Valtioneuvoston asetus

Valtioneuvoston asetus LUONNOS 8.6.2016 Valtioneuvoston asetus rakennuksen esteettömyydestä Valtioneuvoston päätöksen mukaisesti säädetään maankäyttö- ja rakennuslain (132/1999) 117 e :n 2 momentin nojalla, sellaisena kuin se

Lisätiedot

PAKKAUSSELOSTE. Airomir 5 mg/2,5 ml sumutinliuos. salbutamoli

PAKKAUSSELOSTE. Airomir 5 mg/2,5 ml sumutinliuos. salbutamoli PAKKAUSSELOSTE Airomir 5 mg/2,5 ml sumutinliuos salbutamoli Lue tämä pakkausseloste huolellisesti, ennen kuin aloitat lääkkeen käyttämisen. - Säilytä tämä pakkausseloste. Voit tarvita sitä myöhemmin. -

Lisätiedot

INSTANYL -VALMISTEEN KÄYTTÖOPAS Intranasaalinen fentanyylisumute

INSTANYL -VALMISTEEN KÄYTTÖOPAS Intranasaalinen fentanyylisumute ETUKANSI INSTANYL -VALMISTEEN KÄYTTÖOPAS Intranasaalinen fentanyylisumute TÄRKEÄÄ TURVALLISUUSTIETOA INSTANYL -VALMISTEESTA Tutustu huolellisesti tähän oppaaseen ja lue lääkepakkauksessa oleva pakkausseloste

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Ensitietoa skitsofreniasta Mitä skitsofrenia tarkoittaa?

Ensitietoa skitsofreniasta Mitä skitsofrenia tarkoittaa? Ensitietoa skitsofreniasta Mitä skitsofrenia tarkoittaa? Materiaali hoitosuhdekeskusteluihin Selkomukautus Ensitietoa skitsofreniasta Mitä skitsofrenia tarkoittaa? Opas on tehty Arjen mieli -hankkeessa,

Lisätiedot

HANKI KESTÄVÄ KESKIVARTALO SELKÄSI TUEKSI!

HANKI KESTÄVÄ KESKIVARTALO SELKÄSI TUEKSI! Miesten jumppaopas HANKI KESTÄVÄ KESKIVARTALO SELKÄSI TUEKSI! TÄSMÄLIIKUNTAA KESKIVARTALOON 2-3 kertaa viikossa 15 min. päivässä HARJOITTELE KEHOLLESI HYVÄ PERUSTA rankasi pysyy hyvässä ryhdissä ja löydät

Lisätiedot

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,

Lisätiedot

SENSO PROJEKTI. Taustaa

SENSO PROJEKTI. Taustaa SENSO PROJEKTI Taustaa Mistä tarve muutokseen? 1. asukas/asiakas tulee tietoiseksi oikeuksistaan (seksuaalioikeudet) ja kokee, että hänen oikeutensa eivät toteudu ja vaatii muutosta. 2. henkilökunnassa

Lisätiedot

Epävakaa persoonallisuus näkyvä, mutta näkymätön Seminaari Espoossa 16.10.2013 Psykologi Hanna Böhme

Epävakaa persoonallisuus näkyvä, mutta näkymätön Seminaari Espoossa 16.10.2013 Psykologi Hanna Böhme Epävakaa persoonallisuus näkyvä, mutta näkymätön Seminaari Espoossa 16.10.2013 Psykologi Hanna Böhme pitää sinua välillä joko erittäin hyvänä tai erittäin pahana 0n sinulle ajoittain syyttä vihainen tai

Lisätiedot

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset

1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset 1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi

Lisätiedot

Henkilökohtaisen avun hakeminen. Työpaja

Henkilökohtaisen avun hakeminen. Työpaja Henkilökohtaisen avun hakeminen Työpaja 10.10.2013 Vammaispalvelulaki - Henkilökohtainen apu liittyy vammaispalvelulakiin. - Vammaispalvelulaki uudistui 1.9.2009. - Vammaispalvelulakia muutettiin, jotta

Lisätiedot

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta

Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta Palaute kuvapuhelinpalveluiden toteuttamisesta ammattilaisen näkökulmasta virtu.fi sähköiset palvelut lappilaisille Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Käyttäjien osallistuminen suunnitteluprosessiin

Lisätiedot

Kommunikaatio ja vuorovaikutus

Kommunikaatio ja vuorovaikutus Kommunikaatio ja vuorovaikutus Vuorovaikutus Vuorovaikutusta on olla kontaktissa ympäristöön ja toisiin ihmisiin. Vuorovaikutus on tiedostettua tai tiedostamatonta. Kommunikaatio eli viestintä Kommunikaatio

Lisätiedot

VÄKIVALLANKÄYTTÖ PUHEEKSI. Työntekijän lomake

VÄKIVALLANKÄYTTÖ PUHEEKSI. Työntekijän lomake VÄKIVALLANKÄYTTÖ PUHEEKSI Työntekijän lomake Kaarlejärvi, Kaisto, Malinen ja Mällinen 2014 SISÄLLYS Puheeksiotto kannattaa! 3 Mitä on väkivalta? 3 10 + 1 neuvoa Väkivallankäyttö puheeksi -lomakkeen käyttöön

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

Millainen maailmani pitäisi olla?

Millainen maailmani pitäisi olla? Millainen maailmani pitäisi olla? Luomme itsellemme huomaamattamme paineita keräämällä mieleen asioita joiden pitäisi olla toisin kuin ne ovat. Tällä aiheutamme itsellemme paitsi tyytymättömyyttä mutta

Lisätiedot

Parisuhde- ja perheväkivallasta kysyminen Haastavat tilanteet vastaanotolla. RutiiNiksi koulutus 2013 Sirkka Perttu THM, työnohjaaja

Parisuhde- ja perheväkivallasta kysyminen Haastavat tilanteet vastaanotolla. RutiiNiksi koulutus 2013 Sirkka Perttu THM, työnohjaaja Parisuhde- ja perheväkivallasta kysyminen Haastavat tilanteet vastaanotolla Mukailtu lähteestä: Perttu S & Kaselitz V 2006. Parisuhdeväkivalta puheeksi opas terveydenhuollon ammattihenkilöstölle äitiyshuollossa

Lisätiedot

Iloa yhteistyöstä. Mielekäs ja tuloksekas koiraharrastus. Kati Kuula

Iloa yhteistyöstä. Mielekäs ja tuloksekas koiraharrastus. Kati Kuula Iloa yhteistyöstä Mielekäs ja tuloksekas koiraharrastus Kati Kuula 8.10.2016 Koirilla on oikeus hyvään elämään Meillä kaikilla on oikeus hyvään elämään Mitä kaikkea hyvää koiraharrastustoimintaan osallistumisesta

Lisätiedot

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos

Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos Ihmisten johtaminen, itsensä johtaminen ja organisaatiokulttuurin muutos Johtamisen suurimpia haasteita Jatkuva uudistuminen ja nopea muutos Lisääntyvä monimutkaisuus Innovatiivisuuden ja luovuuden vaatimukset

Lisätiedot

Besai Muñoz Sanchez 11NS

Besai Muñoz Sanchez 11NS ENSIAPUOPAS JALKAPALLO- EROTUOMAREILLE Besai Muñoz Sanchez 11NS ENSIAPUOPAS JALKAPALLO- EROTUOMAREILLE Ensiapu on loukkaantuneelle tai sairastuneelle tapahtumapaikalla annettavaa apua. Sitä käytetään vammojen

Lisätiedot

Espoon vammaisneuvoston lausunto: Luonnos valtioneuvoston asetukseksi rakennuksen esteettömyydestä

Espoon vammaisneuvoston lausunto: Luonnos valtioneuvoston asetukseksi rakennuksen esteettömyydestä 19.8.2016 1 (6) ESPOON VAMMAISNEUVOSTO ESBO HANDIKAPPRÅD Espoon vammaisneuvoston lausunto: Luonnos valtioneuvoston asetukseksi rakennuksen esteettömyydestä Espoon vammaisneuvosto esittää, että esteettömyysnormien

Lisätiedot

Aivovammaliitto ry Nordenskiöldinkatu 18 A, 00250 Helsinki puh. (09) 836 6580 (klo 9 15) aivovammaliitto@aivovammaliitto.fi www.aivovammaliitto.

Aivovammaliitto ry Nordenskiöldinkatu 18 A, 00250 Helsinki puh. (09) 836 6580 (klo 9 15) aivovammaliitto@aivovammaliitto.fi www.aivovammaliitto. Vammaisjärjestöjen yhteystiedot: Aivohalvaus- ja dysfasialiitto ry Stroke- och dysfasiförbundet r.f. Suvilinnantie 2 Suvilinnavägen 2, 20900 Turku Åbo puh./tfn (02) 213 8200, faksi (02) 213 8210 info@stroke.fi

Lisätiedot

NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 2/2015. Vammaisneuvosto KÄSITELLYT ASIAT

NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 2/2015. Vammaisneuvosto KÄSITELLYT ASIAT NURMIJÄRVEN KUNTA PÖYTÄKIRJA 2/2015 1 Vammaisneuvosto 05.03.2015 KÄSITELLYT ASIAT Sivu 5 Kehitysvammaisten ryhmäkodin esittely ja tutustuminen 4 6 Marja Hemmilän puheenvuoro 5 7 Vammaisneuvoston varapuheenjohtajan

Lisätiedot

ANDREA MARIA SCHENKEL HILJAINEN KYLÄ

ANDREA MARIA SCHENKEL HILJAINEN KYLÄ ANDREA MARIA SCHENKEL HILJAINEN KYLÄ SUOMENTANUT LEENA VALLISAARI GUMMERUS 3 Ympäristövastuu on osa Gummerus Kustannus Oy:n jokapäiväistä toimintaa. www.gummerus.fi/ymparisto Saksankielinen alkuteos Tannöd

Lisätiedot

Osaamispyörä työkalu. Tavoitteet

Osaamispyörä työkalu. Tavoitteet Osaamispyörä työkalu Tavoitteet Osaamispyörän avulla voidaan tehdä näkyväksi ja hyödyntää organisaation monimuotoisuuden ja erilaisuuden johtamiseen liittyvää osaamista. Osaamispyörä toimii työkaluna kuvattaessa

Lisätiedot

Esteettömyys vanhusten palvelukeskuksissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle

Esteettömyys vanhusten palvelukeskuksissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle Esteettömyys vanhusten palvelukeskuksissa opas suunnittelijoille ja henkilökunnalle Hallintokunnat ja esteettömyyden tarve hanke 27.11.2007 Niina Kilpelä, Kynnys ry Oppaan lähtökohtia Hallintokunnat ja

Lisätiedot

SILMÄLEIKKAUSTIEDOTUS

SILMÄLEIKKAUSTIEDOTUS 1(5) SILMÄLEIKKAUSTIEDOTUS Teille on varattu kaihileikkausaika oheisen ajanvarauskirjeen mukaan Vaasan keskussairaalan silmäyksikköön, joka sijaitsee A-rakennuksessa, 6. kerroksessa. Sairaanhoitaja soittaa

Lisätiedot

Saarenpääkoti (erillinen hakemus)

Saarenpääkoti (erillinen hakemus) Hakemuksen täyttöpäivä: Kotihoito Pienkoti Tehostettu palveluasuminen Asiakastiedot Hakemuksen saapumispäivä: Saarenpääkoti (erillinen hakemus) 1 (5) Asiakkaan suostumus hakemukseen Asiakkaan nimi (myös

Lisätiedot

KEINOJA HAASTEELLISEN OPISKELIJAN OPPIMISEN TUKEMISEKSI APUVÄLINEITÄ OPETUKSEEN JA TYÖSSÄOPPIMISEEN OPETTAJILLE SEKÄ TYÖPAIKKAOHJAAJILLE

KEINOJA HAASTEELLISEN OPISKELIJAN OPPIMISEN TUKEMISEKSI APUVÄLINEITÄ OPETUKSEEN JA TYÖSSÄOPPIMISEEN OPETTAJILLE SEKÄ TYÖPAIKKAOHJAAJILLE KEINOJA HAASTEELLISEN OPISKELIJAN OPPIMISEN TUKEMISEKSI APUVÄLINEITÄ OPETUKSEEN JA TYÖSSÄOPPIMISEEN OPETTAJILLE SEKÄ TYÖPAIKKAOHJAAJILLE Eija Kalliokoski Toukokuu 2010 Yhteinen polku opintojen aikana Opiskeluaika

Lisätiedot

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys

Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys Järjestöjen viestintävastaavien perehdytys TYY 2017 Frida Pessi 20.12.2017 Viestintä eli kommunikaatio Sanomien siirtämistä Merkitysten tuottamista Mutta myös yhteisen ymmärryksen tuottamista (yhteisöllisyys)

Lisätiedot

EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS

EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS EFFENTORA - LÄÄKE SYÖVÄN LÄPILYÖNTIKIVUN HOITOON POTILAAN JA OMAISEN OPAS bukkaalinen fentanyylitabletti Sinulle on määrätty Effentora -lääkettä syövän läpilyöntikipukohtausten hoitoon. Tämän esitteen

Lisätiedot

KEITTIÖ- MEKANISMIT. Ratkaisuja, jotka tekevät arjesta sujuvampaa.

KEITTIÖ- MEKANISMIT. Ratkaisuja, jotka tekevät arjesta sujuvampaa. KEITTIÖ- MEKANISMIT Ratkaisuja, jotka tekevät arjesta sujuvampaa. AVENTOS NOSTOMEKANISMIT Erityisesti yläkaapistojen avaamista helpottamaan suunniteltu AVENTOS-nostomekanismijärjestelmä yhdistää turvallisuuden

Lisätiedot