YHTEISÖLLINEN INNOVOINTI. Simulaatiotyöpaja Työpajan koonti

Transkriptio

1 YHTEISÖLLINEN INNOVOINTI Simulaatiotyöpaja Työpajan koonti

2 YHTEISÖLLINEN INNOVOINTI NÄKYVÄT ELEMENTIT -TYÖPAJA Tutustuminen, päivän tavoitteen ja aikataulun läpikäyminen kahvien lomassa Yhteisöllisen innovoinnin esittelyaineistojen testaaminen ja palautteet Tauko Kriittisten materiaalien testaaminen eri pisteillä Omakustanteinen lounas Työskentelykokeilut (neljä eri vaihtoehtoa) Tauko Työpajan päättäminen ja yhteinen loppukeskustelu Kuka olet? Mistä tulet? Mikä sai tulemaan työpajaan?

3 TYÖPAJAN TAVOITTEET 1. Mitä Yhteisöllisen innovoinnin -toimintamallin viestinnällisissä ja toteutusta tukevissa aineistoissa pitäisi muuttaa mallin innostavuuden ja ymmärrettävyyden parantamiseksi 2. Mitä fasilitoinnin ohjeissa ja/ tai työskentelyosioissa pitäisi muuttaa laadukkaan toteutuksen varmistamiseksi 3. Kiinnostuksen lisääminen toimintamallin hyödyntämiseen suoraan tai soveltaen

4 TUOTTEISTUSHANKKEEN TAVOITE Joustava ja innostava menetelmäkori yhteisöllisen innovoinnin toteuttamiseksi, joka luo edellytyksiä elämisen eväisiin ja ihmisten arjen parantumiseen vahvistamalla paikallista toimijuutta

5 TUOTTEISTUSHANKE Nykytilanne ja tavoitteet Näkemysten ravistelu Uuden näkemyksen muodostus Arviointi Käytäntöön vieminen Käynnistys Asiakasymmärrys Teoriaviitekehys Mallinnus Ihannemalli Näkyvät elementit Simulaatio Viestintätyöpaja Loppuseminaari 25.4.

6 FLYER Kuvittele itsesi henkilöstömessuille, jossa sinulle ojennetaan yhteisöllisen innovoinnin flyer. Mikä on ensivaikutelmasi? Kävisitkö klikkaamassa flyerin linkkiä? Miten flyer olisi kiinnostavampi? Vinkit: QR-koodi näkyviin Linkin teksti näkyviin 3 sanan lauseet Fontti riittävän suuri Ilmaisuuden esille tuonti Eri rahoituslähteet mahdollisesti näkyviin

7 Esittelyvideo PJmvLlHLT0Q Videon vinkit: Puheen tekstitys Lisää pitchausmaisuutta, tunnetta, NYTtekemistä, intoa, toiminnallisuuden havainnollistamista, kerrankin meitä kuultiin -fiilistä Tuska/ tarve, hyöty ja ratkaisut ja kokeilut esiin Valokuvien tilalle liikkuvaa kuvaa. Dynaamisempi kuvitus.

8 TOIMINTAMALLIN PERUSYMMÄRRYS Katarina Nylund ja Tuula Jäppinen Yhteisöllinen innovointi tuotteistushankkeen simulaatiotyöpaja Miten kertoisit toimintamallista kollegalle? : Tää on sellainen toimintamalli, jonka avulla kunnan, seurakunnan ja muiden toimijoiden yhteistyömahdollisuuksia kartoitetaan ja muiden toimijoiden yhteistyömahdollisuuksia kartoitetaan ja luodaan, jotta pienentyvien resurssien johdosta taataan kuitenkin kuntalaisille tarvittavat palvelut. Kolmen kuukauden mittainen avoin yhteisöllinen innovointiprosessi, jossa voidaan ratkaista toimijoiden arjen ongelmia ja parantaa yhteisön hyvinvointia. Prosessi koostuu viidestä työpajasta, joihin kutsutaan mukaan eri tahoja. Prosessissa on mukana fasilitaattori, joka ohjaa ja dokumentoi prosessia.

9 Perusesittelyn vinkit Alkuun olisi hyvä todeta, että tarvitaan jokin asia, johon halutaan ratkaisua ja kaikki kokevat asian tärkeäksi 3kk ajan maininta voi olla riski tai innostava tekijä Paremmin esille, miten mallissa tehdään seurantaa Tilaisuuksien nimet ja eriluonteisuus kaipaavat selkiytystä (ehdotus: suunnittelupaja ja jatkopaja) Malliin näkyviin myös ristiriitoja, joita kehittämiseen kuuluu Paremmin esille, missä vaiheessa hankkeen kohderyhmä määritellään Kokeilumaisuutta enemmän esiin Kuvan nuijan tilalle high five Kuka on kehittänyt ja mihin perustuu Asukkaiden rooli tarkennus Passiivi-ilmaisu etäännyttää, puhuttelevampi ilmaisutapa voisi olla toimivampi Alaotsikossa: Lyhyesti alaotsikolla asian pihvi, ei määriteltyjä termejä. Slogan mietintään. "Vihdoinkin malli yhdessä kehittämiselle" Piirustus ja siihen sopiva teksti muodostaisivat todennäköisesti hyvän esittelyaineiston

10 KRIITTISTEN MATERIAALIEN TESTIPISTEET Muodostetaan 4-5 henkilön ryhmät. Kaikki ryhmät kiertävät kaikki pisteet ideoiden ja täydentäen edellisen ryhmän huomioita. (1.kierros 30min, 2.kierros 20min, 3.kierros 15min, 4.kierros 15min) Mitä minä saan : Tutustukaa materiaaliin. Miten materiaali voisi olla innostavampi? Mitä esimerkkejä olisi hyvä lisätä? Ideoidaan fläpeille liimalapuilla. Mihin ja milloin Yhteisöllinen innovointi sopii : Tutustukaa eri materiaaleihin (strategiatausta, kansalaisten tarpeet, millaisissa tilanteissa yhteisällisestä innovoinnista on hyötyä, toimintamallin kirjallinen kuvaus). Milloin suosittelisit ryhtymään Yhteisöllisen innovoinnin kehittämisprosessiin? Mitä muuttaisit kussakin materiaalissa? Kirjatkaa ylös fläpille. Tilaisuuksien kutsut : Tutustukaa materiaaleihin. Millainen kutsu kuhunkin tilaisuuteen toimisi parhaiten? Kirjatkaa ylös kaikille kutsuille yhteisiä suosituksia ja kunkin tilaisuuden erityisiä suosituksia fläpille liimalapuilla. Erityisperiaatteet : Kuvittele itsesi erikseen kunkin tilaisuuden osallistujaksi. Miten periaatteet näkyisivät toiminnassasi? Mitä muuttaisit periaatteissa? Kirjatkaa ylös fläpille.

11 Mitä minä saan ehdotukset lisätyypeistä (1/2) Kuntalainen: Samassa tilanteessa olevien kohtaaminen. Tunne etten ole yksin. Kuntalainen/ asukas: Ikääntynyt kuntalainen, maahanmuuttaja, nuori, perheellinen, yrittäjä Kyläyhdistykset mukaan Vapaaehtoistyöstä kiinonstunut, joka ei ole löytänyt omaa juttua Kunnanjohtaja ja kirkkoherra: uusia näkökulmia omaan työhön, oman työn laajennusta ja verkostoitumismahdollisuuksia Papit: Tutustuvat alueen toimijoihin ja yhteisöjen kysymyksiin Kunnanvaltuutettu: Saa tietoa alueen tarpeista. Toimintaympäristön tuntemus lisääntyy Luottamushenkilö (srk/kunta): Oleellinen kohderyhmä. Edustavat kansalaista/ jäsentä Ruohonjuuritason työntekijät (diakoniatyöntekijän tilalle): kokemus resurssien oikein suuntaamisesta ja merkittävän ja vaikuttavan työ tekemisestä Diakoniatyöntekijä: Uutta tekemisen tapaa Sosiaalityöntekijä: kunta, srk:n diakonit, hyvinvointitoimijat Perhetyöntekijät kunnasta, tseurakunnasta ja järjestöistä Nuorisotyöntekijät kunnasta, seurakunnasta ja järjestöistä: Ideoita omaan toimintaan

12 Mitä minä saan ehdotukset lisätyypeistä (2/2) Yrittäjä Matkailuyrittäjä: Uusia ideoita liiketoimintaa Yrittäjäjärjestön edustaka: Uusia yhteistyömahdollisuuksia, liiketoimintaideointa, kokonaisuudentajua Energia-alan yrittäjä: Kiertotaloutta, paikalliset resurssit paremmin käyttöön Ruoantuottaja: Tutustuu paikallisiin yrittäjiin ja kunnan laitoksiin. Paikallinen ruoka käyttöön Ympäristöihmiset tai muun erityisalan asiantuntijat Koulun keittiön sisäänostaja Geriatri: Ymmärtää vanhusta Taksinkuljettaja/ koulukyydit: Palvelun monipuolistuminen, alueen ja asukkaiden tuntemus hyötykäyttöön Kulttuuri-ihmiset: Musiikki, taide jne. Järjestö, joka tarvitsee vapareita Järjestöaktiivi: Tarkoittaako työntekijää vai vaparia? (Työviikko määritelmänä) Paikallislehden toimittaja: Ymmärtää eri ryhmien vientintätarpeet

13 Mitä minä saan- aineistovinkit Esimerkkejä eri jaotteluista: Johto Toimijat Kansalainen Linkitykset: Johto-toimija: Uusia kumppaneita Toimija-kansalainen: Enemmän kohtaamisia Kansalainen-johto: Tehokkaat palvelut Johto-toimija-kansalainen: Paremmat palvelut Kunnanjohtaja ja kirkkoherra, ei tarvita kahta eriä Lisää Mitä antaa? prosessiin Lisää suostumista työn arviointiin Liika toisto pois Onko ajankäytön määrittely/ tyyppi tarpeellinen? Fasilitaattorin näkökulma selkeämmin Miksi työnilo liittyisi juuri diakoniatyöntekijään?

14 Kutsuvinkit (1/2) Yleiset: Media mukaan Puhutellaan kutsun saajaa Aika ja paikka Kokonaiskuvan tiivistys Kuka maksaa Yhteistyöverkostoja on paljon, miksi juuri tämä on parempi tai miten liitytään muihin Rohkaisijoiden suunnittelupaja: Onko sinulla ajatuksia, miten voisit hoitaa työsi vakuuttavammin? Miten kuntalaisten hyvinvointi paranisi? Oletko edelläkävijä? Sinut on ilmiannettu! Vaikuta käytännössä Tule käynnistämään ja suunnittelemaan yhteisöllisen innovoinnin prosessia Tule mukaan suunnittelemaan omaa arkeasi koskevaa ideointiprosessia Tarvitaanko johtoa? Riittääkö avainhenkilöt? Päättäjät vai innokkaat? Mitä media saa? Yhdyspinnan verkostofoorumi Idea huikean innostavasti esiin. Ei väitetä että se on uutta ja ihmeellistä. Tehdään siitä yhteinen! Yhdessä olemme/ voimme enemmän! On mukavampaa tehdä yhdessä Tapaa uusia yhteistyötahoja ja yhteisösi verkostoja arjen parantamiseksi Mahdollisuus vaikuttaa! Yhteistyötahojen rajapinnoilla syntyy uutta sinunkin tarpeisiisi Tämä tilaisuus riittää, vie aikaasi x tuntia Miten pääsen paikalle? Kenen tarpeista puhutaan?

15 Kutsuvinkit (2/2) Johdon ja päättäjien verkostofoorumi Korosta hyötyjä organisaatiolle! Korosta yhteistyön tuomaa hyötyä organisaatiolle. Ei tehdä päällekkäistä työtä vaan täydentävää Työmäärä lisääntyy, mutta resurssit pienenevät Haluaisit osallistaa, mutta et tiedä miten. Tässä yksi tapa! Tule ja tutustu liikkeellä oleviin alueesi kehittämisideoihin tue haluamaasi! Saat, kun annat! Valehtele ja brändää Ketä kuuntelen? Tavoitteena resurssien määrittely (Työpajan jälkeinen lisäys: Toimintamallissa tämä on resurssityöpajan tavoite) Jos päättäjät ja kuntalaiset ovat erikseen, vaarana on, että tuloksena on sama malli, jossa kuntalaiset toivovat ja päättäjät toteuttavat rajallisilla resursseilla. Eikö voitaisi yhdessä toivoa ja toteuttaa uusilla tavoilla? (Työpajan jälkeinen lisäys: Toimintamallissa kuntalaisten oma osallistuminen ohjattuihin tilaisuuksiin päätetään tapauskohtaisesti. Eri tilaisuuksien osallistujat osallistuvat kaikki yhdessä avoimeen verkostofoorumiin.) Avoin verkostofoorumi: Tehdään yhdessä x alueesta parempi paikka! Kuule palautteesi vaikutus ja johdon ajatukset Tule kuuntelemaan mihin ideoihin arjen parantamiseksi voisit osallistua kaipaatko vapaaehtoistyötä itsellesi? Miten nykyiset työntekijöiden verkostot kaikkien käyttöön Osaksi yhteisöä Vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia Jatkumo? Yllättävä, innostava kokoontumispaikka Tarjoilu hyvä Rohkaisijoiden resurssipaja Mahdollistajat? Tule tukemaan alueesi yhteisen arjen parantamista käynnistä kanssamme kokeiluja! Mikä on kiireellisin kehittämistarve? Mikä on tärkein kehittämistarve? Miten me voimme tukea prosessia jatkossa? Mitä jäi käteen? Miten aiot hyödyntää tulokset? Implementointi? Mitähän muissa kunnissa on tehty? Me-henki Karonkka Tarjolla Ahdistutaan yhdessä innovoinnin aiheuttamasta lisätyöstä tai toteuttamisen mahdottomuudesta (Työpajan jälkeinen lisäys: Toivottavasti ei! ;)

16 Milloin ryhtyä kehittämisprosessiin? Tehdään maailmasta parempi paikka paikallistasoista lähtien Silloin kun johto on valmis toteuttamaan muutoksia, muuten turha Kun yhteistyö kaipaa boostausta Kun omat resurssit eivät riitä Kaikilla sama missio + puuttuu resursseja -> Yhteinen hanke Tulevaisuuden ennakointi ja strategiapuhe Kunta, srk, kolmas sektori: yhteisöllinen innovointi Sopii kaikkeen, eli kuka lopulta ottaa vastuun aloittamisesta. Alue/ aihe pohjana ja yhdistävänä? On ideoita, joita ei yksin ole mahdollisuus toteuttaa Kukaan ei yksin tiedä miten tämä monimuotoinen tilanne tulisi ratkaista Päällekkäisten toimintatapojen löytäminen -> Resurssien järkevä käyttö Toimintatapojen löytäminen uusien haasteiden edessä Kunnan kehitysprosessi yhdessä yritysten kanssa Kunnan muutosprosessit Seurakunnan muutosprosessit Kolmannen sektorin ja kunnan yhteisölliset prosessit

17 Aineistovinkit Strategiatausta- teksti Hyvä olla olemassa Paikallisuus vs. yleiset yhteiskunnan haasteet Tiivistys Päättäjä-materiaali oli aika kuiva, muut parempia Kielenhuoltokierros -> Pois kapulakielestä ja hankalista lauseista Millaisessa tilanteessa Yhteisöllisestä innovoinnista on hyötyä teksti Kiinnostus asukkaisiin ykköseksi Jos useammalla toimijalla on sama huolenaihe ja kiinnostus tehdä yhdessä Päättäjän tilanne: En halua olla tekemissä kuntalaisten kanssa, koska olen tehnyt vaikeita päätöksiä ja minut on haukuttu moneen kertaan. Viestintäkanavien uusiutuminen ja sukupolvien väliset erot Soft-uudistus Osallistava budjetointi Strategiatyö

18 Aineistovinkit Kansalaisten tarpeet kuvaus Lihaa luiden ympärille: Kuvat, henkilöiden kirje kunnalle tms. Erilaisia ihmisiä, joilla erilaisia tarinoita/ tarpeita. Myös yrittäjä, kesäasukas Hoitovapaalla olevat äidit: äitien tarve verkostoitua. Kuka tarjoaa yhteisöllisyyden alustoja? Vanhus, kuka siivoaa? Maahanmuutto ja ikääntyvä kantaväestö Vanhusten laitostuminen -> yhdessä? Palvelukeskuksesta palvelua, joka on avuksi Positiivisempia, ei ongelma-keskeisiä! Todella stereotyyppisiä -> ei mielenkiintoista Kunnan ja seurakunnan yhteisöllinen prosessi kuntalaisten tarpeiden täyttämiseen Mistä kuntalaisia mukaan, jos aloittajana seurakunta tai kunta Toimintamallin teksti Opi nopea (3kk), uutta yhteistyötä käynnistävä prosessi. Läydä uusia yhteistyötahoja prosessin aikana. Näe oma organisaatiosi ja asiakkaasi uudella tavalla prosessin aikana Suhteellisen selkeä tämän päivän jäljiltä Kieli suomeksi, ei hallinnon kielellä Lyhennä lauseita Mitä- määrittely yksinkertaistaisin tekstiä lähemmäs selkokieltä Miksi- positiivisempia syitä myös mukaan esim. yhteinen sävel, mahdollisuudet, tehokkuus

19 Eritysperiaatteet tekstin vinkit Yleistä: Kansankielellä Tiivistä Miksi tarvitaan näin kauheasti periaatteita? Samat asiat toistuvat eri sanoituksilla Selkeät nimet: Rohkaisijat, jotka vetävät prosessia eteenpäin Verkostot, joissa ideoidaan Ketterällä asenteella nyt Luottamuksen rakentaminen Yhteistyön eettiset pelisäännöt Me-saavutuksia, ei yhden toimijan Me on enemmän kuin yksi toimija Kuuntelu Älä loukkaannu, jos joku varastaa idean ja vie sen eteenpäin Rohkaisijoiden suunnittelupaja Kannustaisin osanottajia jakamaan hyviä toimintatapojaan, ei organisaatioita Antaisin valtuudet ajatella ja kokeilla itse, ei odoteta kaikkea hyväksytyksi Kehottaisin miettimään uusia ennen kokeilemattomia työtapoja- nyt on lupa kokeilla Ovatko rohkaisijat paikalla omana itsenään vai työroolissa (periaatteet) Ole lapsellisen innostunut kaikesta ja fanita muita

20 Eritysperiaatteet tekstin vinkit Yhdyspinnan verkostofoorumi: Anna mitä voit, pyydä mitä tarvitset Monimuotoisuus tuntuu joskus tuskalliselta, ei hätää se kuuluu asiaan Hyvien käytäntöjen hyödyntäminen Kuuntele muita opit itse uutta Tutustu toimisiin Yhdessä ideointia, yhdessä tekemistä, luottamuksen synnyttämistä Johdon ja päättäjien verkostofoorumi Tutustukaa siihen mitä jo tehdään Hyvä mukaan prosessiin Avoimia kokouksia Mahdollistajan rooli Kaikkea ei tarvitse tehdä itse Ihminen tietää itse parhaiten Pyydä apua ja ideoita, saat lisäresursseja Prosessin mahdollistajia, prosessin tukeminen Mahdollista kokeilut positiivisella tilalla ja puheella Usko omien asiantuntijoiden ideaan

21 Eritysperiaatteet tekstin vinkit Avoin verkostofoorumi: Älä mitätöi toisten työtä Rento, tavoitteellinen Älä rakastu liikaa omaan Uskalla sanoa ääneen todellinen ongelma Nyt on aika puhua, älä jätä ideoita hautumaan Aktiivisuus Puhu vain omasta puolestasi ja omista resursseistasi Verkostofoorumista työryhmäksi (miten välttää latistuminen) Keitä tähän osallistuu (Työpajan jälkeinen lisäys: Osallistujat kuvattu fasilittaattorin oppaassa) Rohkaisijoiden resurssityöpaja: Jatkotyöstä muiden villejäkin ideoita Ota kriittinen asenne esiin. Tarkastele ulkopuolisen silmin Käytä vaikuttajarooliasi edistääksesi muiden ideoita Rohkaisija -> renki Onko rohkaisijoissa mukana ne, joilla on päätäntävaltaa? (Työpajan jälkeinen lisäys: Osallistujat kuvattu fasilitaattorin oppaassa)

22 TYÖSKENTELYKOKEILUT Toteutuneet kokeilut: Osallistava työskentely yhteisten merkittävien ydinteemojen hahmottamiseksi (Rohkaisijoiden suunnittelutyöpaja) Yhdyspinnassa toimimisen kokemusten jakaminen ja yhteiskokeiluaihioiden tunnistaminen persoonakortteja hyödyntäen (Yhdyspinnan verkostofoorumi) Linkki persoonakortteihin: Johtopäätökset kokeiluista: Kokeilut tuottivat osiolle suunniteltuja sisältöjä ja toteutukset vastasivat luonteeltaan Yhteisöllisen innovoinnin periaatteita. Fasiliattaatorin opas toimii pääosin, mutta kaipaisi paikoittain selkeämpää kirjoitusasua, työkirjamaisuutta ja visualisuutta Oppaassa hyvä korostaa vielä enemmän fasilitaattorin oman ammattitaidon hyödyntämistä, ohjeita saa ja pitää soveltaa tilanteeseen ja itselle sopivalla tavalla!

23 HISSIPUHEET Miten Yhteisöllinen innovointi muuttaa paikkakunnan/ alueen/ yhteisön elämää? Esiintyjänä Katarina Nylund: Esiintyjänä Kaisu Miettinen: Esiintyjinä Juhana Malme ja Helka Pärssinen: Esiintyjänä Lea Pitkänen: Tiina Saarela (etänä): Yhteisöllisen innovoinnin avulla pystytään löytämään uusi toimintakulttuuri, jossa alueen eri toimijat ja asukkaat yhdessä kehittävät alueen toimintaa kohti parempia palveluita niin, että käytettävissä olevat resurssit tulevat tehokkaasti käyttöön.

24 KIITOS OSALLISTUMISESTA! Loppuseminaari Kuntatalolla klo Myös etäosallistuminen on mahdollinen! Ilmoittautuminen: Seuraa tuotteistushankkeen etenemistä Innokylässä: Palautteet, ideat, kysymykset, täydennykset

25 Linkit kuviin Tilannekuvia, fläpit ja videot Ville Nieminen: ck_cmoova?dl=0 Livekuvitus Salla Lehtipuu: JMeGc