Kaupunginhallitus Liite ELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SOPIMUS

Transkriptio

1 Kaupunginhallitus Liite / 3 ELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVA SOPIMUS 1. Sopijaosapuolet Palvelujen tuottaja: Mikkelin kehitysyhtiö Miksei Oy (jäljempänä Miksei) Sammonkatu Mikkeli Y-tunnus: Palvelujen hankkija: Mikkelin kaupunki (jäljempänä Kaupunki) PL MIKKELI Y-tunnus: Sopimuksen tarkoitus Miksein tehtävänä on yritysten ja yhteisöjen toimintaedellytysten kehittäminen Mikkelin seudulla ja elinkeinoelämän keskinäisen yhteistoiminnan edistäminen. Tällä sopimuksella Kaupunki hankkii Mikseiltä elinkeinopolitiikan, elinkeinojen ja yritystoiminnan edistämiseen liittyviä palveluja. 3. Kuvaus hankittavasta palvelusta Miksei tuottaa Kaupungille seuraavat palvelut, joiden tarkemmat kuvaukset ovat liitteessä. Mikkelin kaupunginvaltuusto asettaa talousarviossa vuosittain yhtiölle sitovat tavoitteet, joita tarkastellaan vuosittain soveltaen Miksein hallituksen hyväksymää toiminnan tuloksellisuutta kuvaavaa mittaristoa. Tavoitteet ovat tämän sopimuksen liitteessä. 3.1 Strateginen kehittäminen Miksei osallistuu Kaupungin strategiatyöhön siltä osin, kun se koskee yhtiön toimialaa. Miksei osallistuu avaintoimialojen määrittelyyn ja arviointiin sekä niiden kehittämiseen ja uudistamiseen yhdessä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. 3.2 Elinkeinopoliittinen markkinointi Kaupungin elinkeinopoliittinen ja yrityspalveluihin liittyvä markkinointi hoidetaan keskitetysti Mikseissä. 3.3 Yritysneuvonta ja palveluohjaus Miksei tuottaa yrityksen elinkaaren mukaisen neuvonnan yrityksen perustamisesta kasvuun ja kansainvälistymiseen sekä ohjauksen muihin julkisiin ja yksityisiin palveluihin. Neuvonta on asiakkaille maksutonta ja tarkoitettu ensisijaisesti Mikkelin yrityksille. 3.4 Sijoittumispalvelut Miksei markkinoi ja välittää kaupungin omistamat yritystontit ja ylläpitää tietoja kaupungin alueen vapaista toimitiloista. Miksei kehittää ja markkinoi kattavaa sijoittumispalvelua yhdessä kaupungin ja

2 2 / 3 yhteistyöverkostonsa kanssa sekä edistää uusien investointien toteutumista. 3.5 Yritysten toimintaedellytysten kehittäminen Miksei toteuttaa yritysten toimintaedellytyksiä ja toimintaympäristöä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia. 3.6 Hankintatoiminnan kehittäminen Mikkelin kaupunkikonsernissa Miksei tuottaa kaupunkikonsernille julkisten hankintojen kehittämis- ja neuvontapalvelun. Neuvonta kohdistuu sekä hankintayksiköihin, että Mikkelin seudun yrityksiin. 3.7 Matkailuneuvonta, matkailumarkkinointi ja matkailun kehittäminen Miksei tuottaa Kaupungin matkailuneuvonnan ylläpitämällä ja kehittämällä matkailun Piste! -palvelua. Miksei toteuttaa matkailun markkinointia ja matkailualan yritysten toimintaedellytyksiä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia. 4. Korvaus palvelujen tuottamisesta Kaupunki maksaa Mikseille vuotuisen korvauksen tässä sopimuksessa määritellyistä palveluista. Korvaus on kohdassa 3 kuvatuista palveluista vuodelta 2017 yhteensä euroa. Tästä osoitetaan matkailun Piste!-palvelun tuottamiseen (kohta 3.7) euroa. 5. Palvelujen laskutus ja maksaminen Miksei laskuttaa Kaupunkia neljännesvuosittain tasaerin siten, että erät maksetaan laskuja vastaan kunkin vuosineljänneksen 1. kuukauden aikana. Maksuehto on 14 päivää laskun päiväyksestä. 6. Palvelujen tuottamisen muut ehdot Kaupunki ja Miksei sitoutuvat tekemään tiivistä yhteistyötä ja toimivat avoimessa vuorovaikutuksessa. Tuotettavien palvelujen tulee olla tasoltaan laadukkaita. Tarvittaessa tämän sopimuksen yksityiskohtaiset toteutusehdot neuvotellaan erikseen siten, että neuvottelujen perusteella laaditaan pöytäkirja, jonka kumpikin sopijaosapuoli hyväksyttää asianomaisissa elimissään. Hyväksytty pöytäkirja tulee tämän sopimuksen liitteeksi. Miksei ja Kaupunki nimeävät tämän sopimuksen toteutumista valvovat vastuuhenkilöt. Näiden henkilöiden tehtävänä on erityisesti tukea Kaupungin elinkeinopolitiikan suunnittelua ja toteuttamista. Vastuuhenkilöt sopivat tämän sopimuksen toteutumiseen liittyvistä raportointikäytännöistä. Miksein vastuuhenkilö on tätä sopimusta allekirjoitettaessa: Juha Kauppinen, Toimitusjohtaja Kaupungin vastuuhenkilö on tätä sopimusta allekirjoitettaessa: Timo Halonen, Kaupunginjohtaja

3 3 / 3 Kaupungin vastuuhenkilö matkailun Piste! -palvelun osalta on tätä sopimusta allekirjoitettaessa: Ari Liikanen, Hallintojohtaja Vastuuhenkilöiden vaihtumisesta ilmoitetaan kirjallisesti toiselle osapuolelle. Vaihdos dokumentoidaan tämän sopimuksen liitteeksi. 7. Kustannusten tarkistus Miksei ja Kaupunki sopivat seuraavan vuoden liitteen 1 sisällöstä, toiminnan tavoitteista ja maksujen suuruudesta lokakuun 15. päivään mennessä. 8. Sopimuksen voimassaolo Tämä sopimus on voimassa alkaen, korvaa kaikki aiemmat sopimukset, ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi yhdeksän (9) kuukauden irtisanomisajalla. Matkailuneuvonnan ja kehittämisen osalta irtisanomisaika on kahdeksantoista (18) kuukautta. Vastuuhenkilöt valvovat sopimuksen sisällöllistä tarkoituksenmukaisuutta. Mahdolliset muutokset sopimukseen tehdään kirjallisesti sopimukseen liitteeksi. Tätä sopimusta on tehty kaksi samasanaista kappaletta yksi kummallekin sopijaosapuolelle. 4 Mikkelissä. päivänä kuuta 2017 MIKKELIN KAUPUNKI Timo Halonen Kaupunginjohtaja Ari Liikanen Hallintojohtaja MIKKELIN KEHITYSYHTIÖ MIKSEI OY Armi Salo-Oksa Hallituksen puheenjohtaja Juha Kauppinen Toimitusjohtaja LIITE Palvelukuvaus ja tavoitteet vuodelle

4 1 / 4 SOPIMUKSEN LIITE: PALVELUKUVAUS JA TAVOITTEET VUODELLE 2017 Seuraavassa on kuvattu sopimuksen piirissä olevat palvelut sekä niihin liittyvät mittarit. Tavoitteet asetetaan vuosittain yhdessä Kaupungin kanssa. Eri palveluita koskevien tavoitteiden lisäksi seurataan Mikkeli seudun sijoittumista EK:n seuturanking vertailussa sekä Mikkelin seudulla maksettua palkkasummaa. Miksein osuutta näiden indikaattorien kehittymiseen ei voida yksilöidä, vaan ne kertovat yleisemmän tason muutoksista, joihin Miksein toiminnan voidaan katsoa osaltaan vaikuttavan. 1. Strateginen kehittäminen Miksei osallistuu Kaupungin strategian päivitykseen ja uudistamiseen siltä osin, kun se koskee elinkeinotoiminnan kehittämistä. Miksein strategia pohjautuu kaupungin strategiaan ja se huomioi maakunnan strategiset linjaukset. Miksei osallistuu osaamiseen pohjautuvien avaintoimialojen määrittelyyn ja arviointiin sekä uudistaa niiden toimintaa kansallisen ja kansainvälisen kilpailukyvyn säilyttämiseksi yhteistyössä alueen muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. Miksei tunnistaa ja kehittää yhteistyössä Kaupungin, yritysten ja muiden kehittäjäkumppanien kanssa strategisia kehittämisalustoja. Alustat perustuvat vahvaan paikalliseen T&K-osaamiseen ja omaavat merkittävää potentiaalia uuden liiketoiminnan synnyttämiseen. Miksei kehittää kansainvälistä elinkeinoyhteistyötä Kaupungin yhteistyöalueilla Venäjällä (erityisesti Pietarin alueella) ja Kiinassa (erityisesti Shaoxingin alueella) hyödyntäen luotuja yhteistyöverkostoja. Toiminnalla parannetaan yritysten kansainvälistymisen mahdollisuuksia. Kohdealueita valitaan lisäksi elinkeinoelämän tarpeiden ja kiinnostuksen mukaisesti. Miksei toteuttaa strategista kehittämistä tiiviissä yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa ja valmistelee hankkeita hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia. Vuosi 2017 Strategiset kehittämisalustat: - Memory campus konseptin kehittäminen digitoinnin ja sähköisen arkistoinnin teemaan (Yhteistyösopimus XAMK:n kanssa) - EcoSairila-konseptin kehittäminen Metsäsairilan jätekeskuksen alueelle (EAKR-hanke) Venäjä: - hankerahoituksen haku ENI-ohjelmasta Kiina: - Shaoxing-EcoSairila hanke vientimahdollisuuksien parantamiseksi 2. Elinkeinopoliittinen markkinointi Miksei toteuttaa elinkeinopolitiikkaan ja yrityspalveluihin liittyvän markkinoinnin.

5 2 / 4 Tähän kuuluvat erilaiset info- ja ajankohtaistilaisuudet, seminaarit ja työpajat, joissa käsiteltävien teemojen ohella tuodaan esille Miksein tarjoamia palveluita. Miksein palveluita ja Mikkeliä yrityksen sijaintipaikkana markkinoidaan Miksein verkkosivuilla, tiedotteissa ja muussa markkinointimateriaalissa. Miksei osallistuu valittuihin messuihin yhteisosastolla yritysten ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Markkinointitoimenpiteitä tehdään myös kohdissa kuvatuissa palveluissa. 3. Yritysneuvonta ja palveluohjaus Yritysten perustamisneuvonta (siltä osin kun tämä ei sisälly erillisen hankerahoituksen piiriin) Osakokonaisuus sisältää yritystoiminnan aloittamiseen liittyvät vastikkeettomat neuvontapalvelut kuten yritysidean arvioinnin, liiketoimintasuunnitelman tekemisen ohjauksen, perustamis- ja rahoitusneuvonnan, ja rahoituskelpoisuutta koskevat lausunnot TE-keskukselle (starttiraha) ja Finnveralle. Tämä osakokonaisuus voi sisältää myös koulutus- ja tiedotustilaisuuksien järjestämistä yhteistyöverkoston kanssa. Perustamisneuvonta toteutetaan yhteistyönä Uusyrityskeskus Dynamon kanssa. Pk-yritysten neuvontapalvelut (siltä osin kun tämä ei sisälly erillisen hankerahoituksen piiriin) Osakokonaisuus sisältää pk-yritysten toiminnan kehittämiseen ja kansainvälistymiseen liittyvän vastikkeettoman neuvonta- ja aktivointipalvelun sekä ohjauksen yhteistyöverkoston asiantuntijoiden palveluihin tarvittaessa. Tämä osakokonaisuus voi sisältää myös koulutus- ja tiedotustilaisuuksien järjestämistä yhteistyöverkoston kanssa. Miksei osallistuu valtakunnalliseen Yritys-Suomi verkostopalveluun. Miksei kehittää ja uudistaa elinkaaren eri vaiheissa olevien yritysten neuvontapalveluita jatkuvasti vastaamaan elinkeinoelämän muuttuvia tarpeita. Neuvontapalveluissa hyödynnetään yhteistyöverkostoa (esim. yrityskummit, Enterprise Europe Network EEN) 4. Sijoittumispalvelut Miksei markkinoi ja välittää kaupungin omistamat yritystontit. Miksei auttaa yrityksiä löytämään toimintaansa parhaan toimitilan ja ylläpitää rekisteriä alueen kaikista vapaista yritystiloista. Miksei kehittää ja markkinoi yritysten sijoittumispalvelua yhdessä kaupunkisuunnittelun ja kaupunkikonsernin kanssa. Palvelun tarkoituksena on tehdä yrityksen sijoittuminen kaupunkiin mahdollisimman sujuvaksi ja koota yritysten tarvitsemat palvelut ja kumppanit toimivaksi yhteistyöverkostoksi. Miksei edistää uusien investointien toteutumista alueelle. Miksei kehittää ja markkinoi Mikkelin sijoittumis- ja investointikohteita hyödyntäen valtakunnallisia ohjelmia, kuten Finpron Invest in Finland sekä valmistelee ja toteuttaa investointeja edistäviä hankkeita.

6 3 / 4 5. Yritysten toimintaedellytysten kehittäminen Miksei valmistelee ja toteuttaa yritysten toimintaedellytyksiä ja toimintaympäristöä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa. Toimintaan kuuluu teknologian ja liiketoimintamallien uudistaminen eri toimialoilla, yhteistyöverkoston ja markkinoiden laajentaminen sekä liiketoimintaosaamisen kehittäminen. Miksei osallistuu myös yritysten fyysisen toimintaympäristön sekä yrityksille tarjottavien palveluiden kehittämiseen. Kehittämishankkeissa hyödynnetään erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia ja niitä suunnataan erityisesti avaintoimialoille. Miksei organisoi Kaupungin ja elinkeinoelämän välistä vuoropuhelua edistävän elinkeinofoorumin yhteistyössä Kaupungin kanssa. Toteutustavasta sovitaan Kaupungin kanssa erikseen. 6. Hankintatoiminnan kehittäminen Mikkelin kaupunkikonsernissa Miksei toteuttaa seuraavat hankintatoiminnan kehittämispalvelut: - strategisten tavoitteiden, periaatteiden ja yhteisten kriteerien jalkauttaminen - hankintatoiminnan ohjeistuksen ja työkalujen valmistelu, toteutus ja ylläpito - konsernin sisäinen koulutus - kehittämishankkeiden valmistelu ja rahoituksen haku Lisäksi Miksei tuottaa tuen Kaupungin hankintojen valmisteluun ja läpivientiin sekä osallistuu hankintatiimin työskentelyyn. 7. Matkailuneuvonta, matkailumarkkinointi ja matkailun kehittäminen Miksei tuottaa Mikkelin kaupungin matkailuneuvonnan ylläpitämällä ja kehittämällä matkailun Piste! -palvelua. Matkailumarkkinoinnin ja matkailun kehittämisen palveluun kuuluvat yhteistyö matkailuyrittäjien sekä Mikkelin seudun matkailu ry:n kanssa, osallistuminen Kaupungin tapahtumien markkinointiin ja kehittämiseen, osallistuminen brändityöhön sekä matkailullisen vetovoiman kehittämiseen. Miksei valmistelee ja toteuttaa matkailun markkinointia ja matkailualan yritysten toimintaedellytyksiä kehittäviä hankkeita yhteistyössä muiden kehittämisorganisaatioiden kanssa hyödyntäen erilaisia julkisia rahoitusohjelmia. Hankkeet voivat olla sekä paikallisia, maakunnallisia, ylimaakunnallisia että laajemmassa, myös kansainvälisessä yhteistyössä toteutettavia.

7 4 / 4 8. Hallinto- ja tukipalvelut Tämän sopimuksen piiriin kuuluvat lisäksi kohdissa kuvattujen palveluiden toteuttamiseen tarvittavat tukipalvelut ja hankehallinto. Hankkeisiin tarvittavat kuntarahoitusosuudet haetaan erikseen, eivätkä ne kuulu tämän sopimuksen piiriin. 9. Tavoitteet Vuonna 2017 Miksein tuloksellisuutta kuvaavat mittarit ja tavoitteet ovat seuraavat: AKTIIVISUUS JA TUOTOKSET Asiakastapaamisten määrä Yritysten uusiutumiseen ja kasvuun kannustavien tilaisuuksien määrä Tilaisuuksiin osallistuneet henkilöt Mediaosumien määrä 2050 kpl 200 kpl 2850 kpl 100 tiedotetta VAIKUTUKSET JA TULOKSET YRITYKSISSÄ (Miksein asiakasyritykset) Yritysten liiketoiminnan kasvu/muutos/kvtoiminnan aloittaminen/uusi markkina/uusi 130 kpl verkosto/uusi tuote tai palvelu Uusien yritysten määrä 110 kpl Uusien työpaikkojen määrä Yritysten käynnistämien, uudistumiseen tai kasvuun tähtäävien hankkeiden määrä 290 kpl 100 kpl / 15 M MATKAILUPALVELUJEN MITTARIT (Mikkelin seutu/etelä-savo) Rekisteröityjen majoitusvuorokausien määrä kpl/ kpl Majoitusmyynnin määrä / Keskihinta ja käyttöaste 42, 46 % / 40, 41 % MUU VAIKUTTAVUUS EK:n seuturanking Alueen työntekijöille yhteensä maksettu palkkasumma Muut elinvoimaa mittaavat indikaattorit Sijoitus: nousu yhdellä sijalla Aluetilastot Sopimuksen mukaan TOIMINNAN LAATU Asiakastyytyväisyys (yritykset + sidosryhmät) 4/5