TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ VI GERMANY YHTEENVETO TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ

Transkriptio

1 VI GERMANY TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ Vi Germany GmbH, c/o Atrium am Opernplatz, Bockenheimer Anlage 46, Frankfurt am Main ( Vi, me, meidän tai meitä ) kerää tietoja tämän verkkosivuston kautta. Vi on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi ja käyttää henkilötietojasi vastuullisesti. Lue alla olevat tietosuojakäytäntöämme ( Tietosuojakäytäntö ) koskevat yksityiskohtaiset tiedot). YHTEENVETO Vi on kaikkien tällä sivustolla kerättyjen tietojen rekisterinpitäjä. Me emme luovuta tai vuokraa näitä henkilötietoja kenellekään millään tämän käytännön vastaisella tavalla.. Merkitsemällä ruudun Hyväksyn, että henkilötietojani kerätään, käsitellään ja käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti sivustollemme rekisteröityessäsi hyväksyt henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja käytön tämän tietosuojakäytännön mukaisella tavalla. Erityisesti hyväksyt seuraavat seikat: Keräämme ja säilytämme tietoja ostokäyttäytymisestäsi sekä siitä, kuinka käytät sivustojamme tai liikut niillä, sekä tavoista, joilla käytät palveluitamme (näitä tarkoituksia varten saatamme myös asettaa tietokoneellesi evästeitä ja verkkojäljitteitä). Yhdistämme nämä tiedot niihin tietoihin, joita annat rekisteröitymisesi yhteydessä (esim. nimesi, sähköpostiosoitteesi ja syntymäaikasi; Haemme ja tallennamme IP-osoitteesi; Käytämme keräämiämme tietoja käyttösi ja mieltymystesi analysointiin, demografisiin ja tilastollisiin analyyseihin sekä markkinointi- ja markkinatutkimustarkoituksiin, jotta voisimme kehittää ja räätälöidä sivustojamme, tuotteitamme, palveluitamme ja kampanjoitamme (mukaan lukien uutiskirjeet, joita saatat vastaanottaa tämän tietosuojakäytännön mukaisesti) siten, että ne vastaisivat tarpeisiisi paremmin; Saatamme luovuttaa henkilötietojasi Vi-osakkuusyhtiöille. Käyttöä koskevat yksityiskohtaiset tiedot on luettavissa alla. TIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ Saatamme kerätä tietoja useista eri pisteistä verkkosivustollamme tai Vi-edustajien verkkosivustoilla, kun teet meiltä tai edustajiltamme ostoksia tai olet muuten sellaisessa vuorovaikutuksessa, jonka aikana henkilötietoja annetaan. Viestiessäsi kanssamme vuorovaikutteisesti saatat tietyissä vaiheissa antaa meille henkilötietoja, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Demografisia henkilötietoja, kuten esim. tulotaso, sukupuoli ja muut henkilötietosi, voit antaa vapaaehtoisesti.. Saatamme myös kerätä verkosta tietoja, jotka koskevat ostoskäyttäytymistäsi isännöimillämme verkkosivustoilla (esim. Vi-edustajien verkkosivustot), jotta voisimme kehittää kyseisten verkkosivustojen sisältöä, helppokäyttöisyyttä ja ostokokemusta, parantaa markkinointia ja myynninedistämistä koko yhtiömme ja erityisesti verkkosivustojen kannalta sekä räätälöidä verkkosivustojamme (mukaan lukien isännöimämme verkkosivustot, kuten Vi-edustajien verkkosivustot), tuotteitamme ja palveluitamme, kuten myös markkinointiamme ja myynninedistämistämme, paremmin tarpeitasi vastaaviksi (yhdessä markkinointitarkoitukset ).

2 Tämän lisäksi verkkopalvelimemme saattaa kerätä automaattisesti seuraavat tiedot, kun vierailet sivustoillamme: - Palveluntarjoajasi tietokoneellesi määrittämä IP-osoite, - URL-osoite, jolta saavut sivustolle - Tiedot sivuista, joilla käyt sivustoillamme sekä isännöimillämme Vi-edustajien sivustoilla Jos olet sivustojemme rekisteröitynyt käyttäjä, saatamme yhdistää nämä verkkopalvelintemme automaattisesti keräämät tiedot niihin tietoihin, joita olet itse meille antanut (mukaan lukien henkilötietosi, kuten nimesi) ja käyttää näitä tietoja markkinointitarkoituksiin. Jos et ole sivustojemme rekisteröitynyt käyttäjä, suojaamme IPosoitteesi poistamalla osan numeroista, kun tallennamme sen. Käytämme Ville antamiasi henkilötietoja myös, jotta Vi-edustaja voisi pyynnöstäsi ottaa sinuun yhteyttä, jos haluat ryhtyä Vi-edustajaksi. Ellet ole sitä kieltänyt, Vi saattaa myös käyttää sähköpostiosoitettasi uutiskirjeiden ja muun markkinointimateriaalin lähettämiseen sinulle, jotta pysyt ajan tasalla Vihin liittyvistä sekä meidän tuotteitamme ja palveluitamme koskevista uudistuksista ja mahdollisuuksista. Jos et halua vastaanottaa tällaisia sähköpostiviestejä, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa annettuun osoitteeseen. Voit lisäksi koska tahansa kieltäytyä tällaisten sähköpostiviestien vastaanottamisesta kyseisessä viestissä olevan linkin kautta. Saatamme käyttää kerättyjä tietoja myös silloin kun teet ostoksia verkossa edustajan verkkosivuston tai Vinäyttelyn kautta, jotta voisimme käsitellä tilauksesi tai ostoksesi, käsitellä luottokorttimaksusi tai tarjota takuupalvelun. Saatamme myös lähettää sinulle sähköpostitse tarjouksia markkinointikumppaneiltamme, joiden tarjoamien tuotteiden tai palveluiden uskomme kiinnostavan sinua. Tämä edellyttää, että olet hyväksynyt tällaisten sähköpostiviestien vastaanottamisen. Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, saatamme käyttää sinulta keräämiämme tietoja myös räätälöidäksemme uutiskirjeitä ja muita markkinointiviestejä, joita lähetämme sinulle tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Käytämme kolmannen osapuolen yrityksiä, jotka keräävät meille tietoja ja tarjoavat palveluita, kuten asiakastietojen ylläpitoa ja organisointia, kampanjoiden järjestämistä, Internet-palveluidemme päivittämistä, tiedotusten lähettämistä ja yhteydenpitoa asiakkaisiimme. Joillakin näistä kolmansista osapuolista on pääsy asiakkaidemme antamiin tietoihin, kuten sähköpostiosoitteisiin ja luottokorttitietoihin, ja ne saattavat myös käyttää evästeitä Vin puolesta. Tällaiset kolmannet osapuolet toimivat tiedonkäsittelijöinä Vin puolesta ja käsittelevät asiakastietoja ainoastaan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Saatamme myös käyttää kolmansia osapuolia tarjoamaan Vi-tuotteiden tai -palveluiden mainoksia Internetissä. Ne voivat antaa meille nimettömiä tietoja, jotka koskevat vierailujasi Vi-verkkosivustolla (tai Vi-edustajan verkkosivustolla) sekä vuorovaikutustasi Vin tarjoamien tuotteiden ja palveluiden kanssa. Ne saattavat myös käyttää Vi-verkkosivustolle ja muille verkkosivustoille tekemiesi vierailujen tietoja tuote- tai palvelumainonnan kohdentamiseen. Nimettömien tietojesi keräämiseen käytetään seurantavälilehteä, joka on useimmilla suurilla kuluttajille kohdistetuilla sivustoilla käytetty vakiotekniikka. Tämä tekniikka ei vaadi minkään henkilökohtaisesti tunnistettavien tietojen, kuten nimesi tai sähköpostiosoitteesi, keräämistä tai käyttöä. Mikäli sinulla on tietojesi käyttöä koskevia huolenaiheita tai haluat perua suostumuksesi tietojesi käyttöön, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa annettuun osoitteeseen. Jos perut suostumuksesi, poistamme tietosi (ellei lainsäädäntö salli tai vaadi, että ne säilytetään). Huomaa, että kun tietosi poistetaan, rekisteröitymisesi päättyy. LAPSET -2-

3 Tarkoituksemme ei ole kerätä henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos lapsi on antanut meille tällaisia henkilötietoja, ja lapsen vanhempi tai huoltaja haluaa, että tiedot poistetaan rekisteristämme, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa annettuun osoitteeseen tai puhelinnumeroon. Poistamme sitten lapsen henkilötiedot tiedostoistamme (ellei laki vaadi, että ne säilytetään). Jos tietoomme tulee, että alle 13-vuotiaan henkilötietoja on kerätty sivustolla, käytämme kyseisiä tietoja ainoastaan ottaaksemme yhteyttä lapsen vanhempaan tai huoltajaan saadaksemme todennettavissa olevan vanhemman suostumuksen. Jos suostumuksen hankkiminen epäonnistuu kohtuullisen ajan kuluessa tai jos vanhempi tai huoltaja pyytää, ettei kyseisiä tietoja käytetä tai säilytetä, poistamme ne rekistereistämme (ellei laki vaadi, että ne säilytetään). Vanhemman tai huoltajan pyynnöstä Vi antaa kuvauksen henkilötietojen tyypeistä, joita alle 13-vuotiaalta lapselta on kerätty. EVÄSTEET JA IP-OSOITTEET Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan kovalevyllesi. Vi saattaa asettaa kovalevyllesi evästeitä helpottaakseen liikkumistasi ja yksilöidäkseen kokemuksesi Vi-sivustolla. Useimpien selaimien oletusasetuksena on evästeiden salliminen. Jos haluat poistaa evästeet käytöstä, useimmat verkkoselaimet sallivat evästeiden poistamisen tietokoneesi kovalevyltä, estävät niiden tallentamisen tai antavat varoituksen ennen evästeen tallentamista. Lisätietoa näistä toiminnoista saat selaimesi Ohje -sivulta. Jos estät evästeiden käytön, huomaa, että et ehkä pysty täysin käyttämään kaikkia verkkosivuston ominaisuuksia ja toimintoja. Saatamme käyttää palveluntarjoajan palveluita mitataksemme mainonnan tehokkuutta ja saadaksemme tietää, kuinka vierailijat käyttävät verkkosivustojamme. Tarkkojen tulosten saamiseksi saatamme käyttää sivustoillamme palveluntarjoajan toimittamia verkkojäljitteitä ja evästeitä. Keräämiimme tietotyyppeihin kuuluvat verkkosivustot ja sivut, joilla on vierailtu, sekä tiedot niillä tehdyistä tapahtumista. Saatamme käyttää näitä tietoja suorittaaksemme kohdennettuja markkinointikampanjoita tai määrittääksemme asiakkaidemme luonteen sekä tuotetyypit, jotka kunkin asiakkaan mielestä ovat houkuttelevimpia. Jos olet sivustojemme rekisteröitynyt käyttäjä, saatamme yhdistää evästeiden ja verkkojäljitteiden keräämiä tietoja muihin sinusta keräämiimme tietoihin (henkilötietosi mukaan luettuina) ja käyttää näitä tietoja markkinointitarkoituksiin. Tämä verkkosivusto käyttää Google Analyticsiä, joka on Google Inc:in ( Google ) tarjoama analyysipalvelu. Google Analytics käyttää tietokoneellesi asetettuja tekstitiedostoja eli evästeitä auttaakseen verkkosivustoa analysoimaan, kuinka käyttäjät sivustoa käyttävät. Verkkosivuston käyttöäsi koskevat evästeen luomat tiedot (mukaan luettuna IP-osoitteesi) lähetetään ja tallennetaan Googlen toimesta Yhdysvalloissa sijaitseville palvelimille. Google käyttää näitä tietoja analysoidakseen verkkosivuston käyttöäsi puolestamme, laatiakseen meille raportteja sivuston tapahtumista sekä tarjotakseen meille muita sivuston toimintaa ja Internetin käyttöä koskevia palveluja. Google saattaa siirtää näitä tietoja kolmansille osapuolille, mikäli lainsäädäntö niin vaatii tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin. Voit kieltää evästeiden käytön valitsemalla selaimestasi asianmukaiset asetukset. Huomaa kuitenkin, että estämällä evästeet et ehkä voi käyttää kaikkia tämän sivuston toimintoja. Voit myös kieltää tietojen keräyksen ja säilytyksen Google Analyticsin toimesta jatkossa lataamalla ja asentamalla selaimeesi Google Analytics Opt-out Browser Add-on -lisäosan. Lataamalla ja asentamalla tämän lisäosan estät Google Analyticsiä tallentamasta ja käsittelemästä tietoja, jotka koskevat vierailuasi sivustolla. Lisätietoja sekä lataus- ja asennusohjeet löydät osoitteesta Tältä verkkosivustolta voit myös ladata lisäosan. Huomaa, että sivustomme käyttää Google Analyticsissä _anonymizeip() -toimintoa, joten Google lyhentää IP-osoitteesi estääkseen sivustomme käyttäjien tunnistamisen. Saatamme käyttää IP-osoitettasi selvittääksemme palvelimiemme ongelmia ja hallinnoidaksemme verkkosivustoamme. IP-osoitettasi voidaan käyttää myös laajojen demografisten tietojen keräämiseen sekä -3-

4 asiakkaiden liikkumistapojen ja sivustonkäytön tunnistamiseen. Jos et ole sivustojemme rekisteröitynyt käyttäjä, suojaamme IP-osoitteesi poistamalla osan numeroista. SOSIAALISEN MEDIAN LAAJENNUKSET Sivustomme käyttää ohjelmia nk. laajennuksia Facebookista. Näitä laajennuksia ylläpitää Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ( Facebook ). Laajennukset tunnistat Facebook-logosta tai Tykkää -symbolista. Jos vierailet sivustollamme, joka sisältää tällaisen laajennuksen, selaimesi luo suoran yhteyden Facebookin palvelimiin. Tämän laajennuksen sisältö lähetetään suoraan selaimeesi, ja sieltä Facebook saa tiedon siitä, että vierailit sivustollamme. Jos olet kirjautuneena Facebook-tilillesi sivustollamme vieraillessasi, Facebook voi yhdistää vierailusi Facebook-tiliisi. Jos olet vuorovaikutuksessa laajennusten kanssa, esim. käytät Tykkää -painiketta, kyseiset tiedot lähetetään suoraan Facebookille. Jos et halua Facebookin yhdistävän näitä tietoja Facebook-tiliisi, sinun on kirjauduttava ulos Facebook-profiilistasi ennen sivustollemme siirtymistä. Lisätietoja tiedonkeruun tarkoituksesta, laajuudesta, Facebookin toimesta tapahtuvasta tietojen käsittelystä ja käytöstä sekä omista oikeuksistasi ja yksityisyytesi suojaamisesta Facebookissa saat Facebookin tietosuojakäytännöstä. LINKIT MUILLE VERKKOSIVUSTOILLE Vi saattaa ajoittain asettaa sivustolleen linkkejä sinun avuksesi tai tarjotakseen pääsyn markkinointikumppaniensa sivustoille. Tutustu tällaisten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin, sillä ne saattavat erota tästä tietosuojakäytännöstä. Emme ole missään vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä, toiminnoista tai käytännöistä. Kolmansien osapuolien sivustoille johtavien linkkien sisällyttäminen sivustollemme ei tarkoita, että hyväksymme linkitettyjen sivustojen sisällön, toiminnot tai käytännöt. KYSELYT JA KILPAILUT Vi-verkkosivusto saattaa pyytää sinulta henkilötietoja sähköisen lomakkeen avulla, jotta voisit osallistua arvontoihin, kilpailuihin tai kyselyihin. Jos päätät antaa pyydetyt henkilötiedot, käytämme niitä hallinnoidaksemme osallistumistasi kyseiseen arvontaan, kilpailuun tai kyselyyn. OIKEUS NÄHDÄ JA MUUTTAA TIETOJA Sinulla on oikeus nähdä, tarkistaa ja muuttaa kaikkia sinua koskevia henkilötietoja, joita hallussamme on. Nähdäksesi tai muuttaaksesi henkilötietojasi ota meihin yhteyttä puhelimitse, kirjeitse tai sähköpostitse alla annettuihin osoitteisiin. SUOSTUMUKSESI PERUMINEN Jos haluat perua suostumuksesi tietojesi käyttöön, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön lopussa annettuun osoitteeseen. Jos perut suostumuksesi, poistamme tietosi (ellei lainsäädäntö salli tai vaadi, että ne säilytetään). Huomaa, että kun tietosi poistetaan, rekisteröitymisesi päättyy. -4-

5 TURVALLISUUS Vi käyttää kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia menetelmiä estääkseen luvattoman tai laittoman pääsyn henkilötietoihisi sekä estääkseen niiden tahattoman häviämisen tai tuhoutumisen. Kaikkia tällä verkkosivustolla kerättyjä henkilötietoja ei säilytetä. Kaikki säilytetyt henkilötiedot salataan ja kaikissa Internetiin yhteydessä olevissa järjestelmissä on palomuurit ja ne testataan säännöllisesti korkean turvallisuustason turvaamiseksi. Merkitsemällä ruudun Hyväksyn, että henkilötietojani kerätään, käsitellään ja käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti sivustollemme rekisteröityessäsi hyväksyt myös, että saatamme luovuttaa henkilötietojasi muille Vi-liitännäisyhtiöille. Takaamme henkilötietojesi turvallisuuden kaikissa tiloissamme, ja henkilötietojasi käsitellään kaikissa tilanteissa ainoastaan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilötietojesi siirtoon Yhdysvalloissa sijaitseviin Vi-yhtiöihin sovelletaan sopimusta, joka takaa tiedoillesi asianmukaisen turvallisuustason (ts. tason, joka on verrattavissa EU:n tietosuojalainsäädännön takaamaan tasoon) soveltamalla EU:n vakiosopimuslausekkeita, jotka koskevat henkilötietojen siirtoa ETA-alueen ulkopuolella sijaitseviin maihin Euroopan komission määräämällä tavalla. TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET Julkaisemme kaikki tietosuojakäytäntöämme koskevat muutokset verkkosivustomme asianmukaisessa osiossa, kun käytäntöä muutetaan; jos aiomme laajentaa henkilötietojesi käyttöä tavalla, johon vaaditaan sinun suostumuksesi, pyydämme sinulta tätä suostumusta. YHTEYSTIETOMME Mikäli sinulla on kysyttävää yksityisyyden suojaa koskevista käytännöistämme, tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi suojelemisesta, ota meihin yhteyttä. Kirjeitse: Vi Germany GmbH, c/o Atrium am Opernplatz, Bockenheimer Anlage 46, Frankfurt am Main Puhelimitse: Sähköpostitse: Yleiset sopimuslausekkeet koskien henkilötietojen siirtoa Euroopan yhteisöstä kolmansiin maihin (rekisterinpitäjältä rekisterinpitäjälle) -5-