K A T I N K U L L A N O S A K A S K L U B I R Y R C I R C I. R C I & K a t i n k u l t a

Transkriptio

1 RCI & K A TINKULTA

2

3 K A T I N K U L L A N O S A K A S K L U B I R Y & R C I R C I R C I & K a t i n k u l t a V i i k k o j ä r j e s t e l m ä P i s t e j ä r j e s t e l m ä R C I : n J ä s e n e d u t

4 RCI (Resort Condominiums International) RCI on osa Wyndham- konsernia, johon kuuluu lisäksi mm. Wyndham- hotellit, Canvas Holidays- leirintäaluelomat, Landal GreenParks - lomapuistot Keski-Euroopassa ja Cottages4You- maaseutumökit, maalaistalot ja modernit huoneistot Britanniassa ja huvilat muissa maissa RCI:n lomanvaihtojärjestelmä perustettiin 1974, tänä vuonna 40 vuotta Yli 4000 lomakeskusta noin 100 maassa Yli 3,7 miljoonaa jäsenperhettä Suomessa jäsenperheitä lähes Suomenkielinen jäsenpalvelu RCI:n nettisivut Tasokkaat lomakeskukset Lomakeskusten tasoa tarkkaillaan jäsenpalautteiden avulla Lomakeskusten tunnustukset: Hospitality, Silver Crown (Hopeakruunu), Gold Crown (Kultakruunu) Lomakeskusten turvallisuus

5 RCI & Katinkulta Katinkulta liitettiin toisena lomakeskuksena Suomessa RCI:n vaihtojärjestelmään syyskuussa 1989 eli tänä vuonna ollut RCI- lomakeskus 25 vuotta Lähes 400 lomahuoneistoa RCI:n järjestelmässä Lähes 7500 Katinkullan osakkaista RCI:n jäseniä RCI:n nettisivuilla Katinkullan RCI TV- video ja esittely Lomanvaihtajia Katinkultaan eniten Suomesta, seuraavaksi eniten Venäjältä RCI Gold Crown / Kultakruunu- lomakeskus yhtäjaksoisesti 25 vuotta lomakeskuksen tasoa tarkkaillaan jäsenpalautteiden perusteella Isännöitsijällä pääsy nettipohjaiselle Comment Cards- sivustolle, mistä voi tarkastella jäsenten antamia palautteita ja puuttua tarvittaessa epäkohtiin Jäsenet antaneet kuluvalla arviointijaksolla palautetta mm. saunamaailmasta, kylpylästä, siivouksesta, keittiön varusteista, nettiyhteyksistä, huonekalujen kunnosta, TV:n toimivuudesta jne.

6 RCI:n Viikkojärjestelmä Alkujaan perustui viikko viikosta - vaihtoon Jäsen tallettaa eli antaa viikkonsa RCI:lle, jotta voi hakea vaihtolomaa tallettamaansa viikkoa vastaan Vaihtoviikon saatavuus riippuu oman viikon talletusarvosta, joka perustuu: - Oman lomakeskuksen luokitukseen - Kysyntään ja tarjontaan - Oman huoneiston tyyppiin ja kokoon - Talletusajankohtaan - Oman lomakeskuksen saamaan jäsenpalautteeseen - Sesonkiin Viikkojärjestelmän uudistukset vuonna Enemmän läpinäkyvyyttä: jäsen näkee kaikki vapaana olevat vaihtolomat riippumatta oman viikon talletusarvosta - Enemmän vaihtoehtoja: yhdistämällä talletuksia mahdollisuus tehdä lomanvaihtoja sesonkiajalle hiljaisemman ajan omistusviikoilla - Enemmän mahdollisuuksia: jos vaihtolomaan tarvitaan vähemmän vaihtoarvoa kuin oman viikon talletusarvo on, jää ylijäämä käytettäväksi muihin vaihtolomiin

7 RCI:n Pistejärjestelmä Jokaisella viikolla ja huoneistolla on pistearvo, joka perustuu: Lomakeskuksen alueeseen ja kysyntään Lomakeskuksen tasoon Huoneiston tyyppiin ja kokoon Sesonkiin Oma viikko varataan omaan käyttöön vuotta ennen viikon alkua Viikon antamilla pisteillä jäsen voi varata majoitusta muista lomakeskuksista tai omasta lomakeskuksesta eri ajalle Etuoikeus varata Katinkullan viikkoja ennen muita pistejäseniä Pisteillä voi varata niin monta lomaa kuin mihin pisteet riittävät Pisteitä voi lainata tulevaisuudesta tai säästää seuraavaan vuoteen Viime hetken varaukset: alennusta vaaditusta pistearvosta Pisteillä voi maksaa Pistekumppaniohjelman kautta mm. autonvuokrauksia, hotellivarauksia, risteilyjä ja sisäänpääsylippuja mm. Disney World iin

8 RCI:n Jäsenetuja Endless Vacation- jäsenlehti 2-3 kertaa vuodessa Lisälomat ja Äkkilähdöt Rahalla maksettavia RCI- lomia Vieraskortit Vaihtoloma lahjaksi ystävien tai sukulaisten käyttöön RCI Travelin palvelut Lennot, autonvuokraukset, vakuutukset, risteilyt Erikoistarjoukset Alennuksia vaihtoviikon vaihtoarvosta, pistearvosta, lisälomien hinnoista Wyndham- konserniin kuuluvien sisaryhtiöiden myöntämät alennukset

9 KIITOS!